Simnet - Интернет-провайдер Симнет
Интернет-провайдер Simnet - Интернет-провайдер Симнет, вулиця Симиренка, 36 корпус А, поверх 3, Київ, Украина, 03134:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Симиренка, 36 корпус А, поверх 3, Київ, Украина, 03134
Сайт: simnet.kiev.ua
Номер телефона: +380 44 224 8434
GPS координаты
Широта: 50.4068628Долгота: 30.4048656
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Демидова
Пользуюсь в районе полугода услугами данного провайдера. В моём понимании, техподдержка уровня дно.
Я сам с провинциального города, но когда возникают проблемы с интернетом, техподдержка в состоянии замерить скорость, входящую в квартиру, в отличии от поддержки сим нет. Кроме того, при моём обращении, оператором не было даже предложено вызвать сотрудника для проверки.
Чего только стоит процедура ручного добавления нового роутера через личный кабинет. Чего? Почему не происходит автоматическая регистрация? Да и ограничение по количеству добавлений маршрутизаторов в месяц… Да, большинству это вовсе не нужно, так как настраивают один раз на многие года, но всё же - бред.
Частые обрывы связи по вечерам. Собственно, сейчас смотрел фильм и внезапно оборвался коннект, что меня и спровоцировало к написанию столь «приятного» отзыва.
Возможно, это хороший сервис для столицы, но точно не для провинциального городка в Полтавской области ????
P.S. Заявлено о поддержке 24/7, но вот уже весь вечер интернет почти не работает, поддержка отбивает звонки
3 месяца назад
Митя Грикевич
Ужасный интернет, очень часто пропадает, днем еще более менее, но вечером это ужас, постоянные обрывы от нескольких миллисекунд до минуты. Геймерам точно не подойдет, не сможете вечером играть в сети. Провайдер винил роутер, (хотя я сам понимал что проблема не в нем, так как днем интернет работает намного стабильнее), я все же купил новый роутер, но проблема вообще не поменялось. К сожалению, параллельно пришлось перейти на другой интернет, и все стало стабильно. Теперь прийдется отключиться от симнет. Почему к сожалению, потому что всегда считал симнет хорошим интернетом, и уже почти 6 лет проблем не было, но сейчас он похоже не справляется со своим количеством абонентов. Мнократные звонки на горячую линию симнет, просто сжирают мои бесплатные минуты на телефоне. Терпел пару месяцев, но они проблему не решают и похоже не решат
5 месяцев назад
Николай Волков
Пользуюсь услугами SIM net с 28.12.21
( 1 месяц и 10 дней). Тариф 150 грн/мес
( 50 Мбит/с , 100 Мбит/с Украина).
За это время интернет не пропадал. Использую роутер Wi-Fi, скорости хватает, чтобы смотреть фильмы и видео с сайта rezka.ag и Youtube в качестве 1080 ( HD ). Смотрел фильмы как днем, так и после 20:00.
Спасибо вам SIM net за предоставляемый сервис и желаю вам процветания.
3 месяца назад
Надежда Кузнецова
Имею пока небольшой опыт общения с провайдером, но все более чем устраивает. Мастера посоветовали хорошую меш-систему. Сам интернет работает без перебоев. Служба поддержки очень вежливая и мой вопрос решили за 3-5 мин общения! Подарили месяц интернета бесплатно, спасибо!
4 месяца назад
Александра Масютина
Рекомендую и хочу оставить отзыв так как пользуюсь услугами провайдера уже четыре года на одной квартире и на днях подключила на другую. И в первый раз и сейчас на подключение мастер приехал в удобное для меня время, без опозданий, в течении получаса подключил и настроил. Качество интернета абсолютно устраивает как для дома, так и для работы. Несколько раз обращалась в техподдержку-приветливы и оперативны, заслуживают премию)
4 месяца назад
Надя Сон
Провайдера посоветовали соседи. После заявки на подключение, на следующий день уже пришли ребята, сделали все быстро и аккуратно.
Качество интернета отличное, одновременно работает 3-4 устройства.
Сегодня позвонили и сообщили, что я выиграла месяц бесплатного интернета. Это было супер приятно и неожиданно, я никогда нигде не выигрывала. Спасибо не только за качественную услугу, но и такой приятный бонус. Вы молодцы ❤
7 месяцев назад
Павел Чхаидзе
Ужаснейший интернет , у меня услуга гигабит , гигабитов и не пахнет ( роутер соответствует на все 300%, и не на одном проверено) , максимально в диапазоне 5g выдаёт 300 , а 300 для них - гигабит
При этом всем постоянные вылеты интернета , без предупреждения , а если звонить в их колл цент - они просто вырубают или сбрасывают , сервис отвратительный
Качество интернета - отвратительное
Лояльность - 0 !
Если вы ищете стабильный интернет для работы или развлечений и выбрали этот, будьте готовы что в важные моменты у вас просто он перестанет работать и дозвониться даже не будет куда !
3 месяца назад
Анастасия Афанасенко
Последний месяц интернет на протяжении дня каждые 3-30 минут пропадает, иногда на несколько секунд, а иногда на несколько минут. В службе поддержки НИЧЕГО кроме перезагрузки роутера посоветовать не могут, звонил им трижды. Если перезагрузка не помогла - могут предложить оформить приезд мастера на дом. Мастер приехал, просто померял скорость интернета сайтом Speedtest, сказал что не видит никаких проблем и уехал. Проблема до сих пор не решена, интернет постоянно пропадает на протяжении дня. Никому не советую.
7 месяцев назад
Ольга Обухова
Всем привет! На прошлой неделе подключил услугу интернет провайдера Simnet. Договорился на удобный день и время. Ребята приехали вовремя, в течении часа кинули провода и все подключили, с учетом того, что это частный сектор, помогли с выбором тарифа. Качеством сигнала и скоростью интернета остался доволен!
6 месяцев назад
Ирина Комарова
Ужасный интернет, если что подключайте на прямую телефоны, телевизор и всё остальное???? Тупо пропал интернет и ничего не помогает. Ночью работает кол центр, нет на месте никого кто бы мог перезагрузить свичи и вообще мог бы решить вопрос. Я не рекомендую данный провайдер, и сама буду менять.
5 месяцев назад
Маргарита Булгакова
Провайдер *Simnet* просто лучший из лучших... По сравнению с укртелекомом , симнет вышка , лично я так считаю. Нету вылетов и всяких косяков, очень доволен что подключил именно этот провайдер.
P.s : Simnet , вы лучшие ????????????
5 месяцев назад
Вера Шабельская
Подключил интернет по акции, с 50%й скидкой. Подключили быстро и легко. Ещё и выиграл месяц бесплатного интернета) На данный момент с интернетом проблем не возникало, пока доволен.
4 месяца назад
Евгений Сиротин
Ребята молодцы!
Пользуюсь интернет лома и и в офисе. Скорость всегда на уровне, если есть какие то сбои, очень быстро реагируют.
Тарифы лояльные, особенно как для офисного интернета! Просто красава! Уже рекомендую своим близким)
6 месяцев назад
Мария Морозова
Утром мне сообщили что я участвую в розыгрыше призов от компании Simnet и что меня ждёт подарок ????.
Какой розыгрыш?
Какой подарок?
Почему я не в курсе?????!
Зайдя после обеда в личный кабинет интернет провайдера Simnet я убедилась что это правда....
Теперь у меня приятный сюрприз в качестве бесплатного месяца пользования интернет.
СПАСИБО ПРОВАЙДЕРУ Simnet за приятный сюрприз и хорошее настроение.????????????
10 месяцев назад
Илья Лебедев
Интернет - полное дно! В ЖК Амурский интернет плохо работает, каждый день перезагружают роутер раза 3-4, так как пропадает интернет и нет возможности нормально работать из дому!
Вот прям сейчас вообще не работает интернет. На сайт симнета нельзя зайти, так как у них тоже не работает их интернет и телефон недоступный! Никому не рекомендую!
3 месяца назад
Павел Кузин
Переехали в новый городок и столкнулись с подключением интернета. Было волнение, так как в предыдущем доме была высокая стоимость, а качество ужасное. Здесь же все произошло иначе, пользуемся услугами больше месяца, все отлично, мы довольны и стоимость приемлемая. А пару дней назад позвонил менеджер Владимир и сказал, что мы выиграли месяц бесплатного пользования! Очень приятно.
10 месяцев назад
Яна Романова
Всем привет. Была недовольна качеством интернета, порекомендовали перейти на Симнет. Сработали ребята очень четко. Приехали в оговоренное время, быстро все установили. Получила акционную вскидку 50% стоимости на 3 месяца. Качество интернете устраивает. Но на этом мои позитивные эмоции не закончились - мне позвонили и сообщили, что как новый клиент я участвавала в акции и выиграла еще 1 месячную оплату. Проверила - все зачислено ко мой клиентский счет. Спосибо Вашей команде за отличную работу.
4 месяца назад
Боря Black
Один из немногих провайдеров для частного сектора. Стабильная связь. Хорошая скорость. Тарифный план на любой карман. Плюс бонусом кабельное тв. Отличный сервис и поддержка!
6 месяцев назад
Оля Шевелёва
Действительно просто не выносимо ,раньше никаких проблем,интернет идеален ,сейчас это уже просто бесит ,невозможно ни работать ни что то посмотреть ,ничего ,интернет пропадает чуть ли не каждые 10 минут, более менее работает ночью когда трафик не так заполнен и проблема далеко не в роутере !
Прийдется переходить на другой интернет,а жаль sim net ,был удобен
4 месяца назад
Daria Gazaryan
Интернет работает с перебоями!!! В службу поддержки или не дозвониться,или же если повезло и Вам ответят,то ничего сделать не смогут,заявленная скорость по Украине 100мб,а по факту 14мб
Дополняю отзыв, номер договора 217371
И ещё одно дополнение,роутер поменяли,а проблемы как были так и остались!
Дозвониться как всегда невозможно, поэтому отзыв так и будет с оценкой в одну звезду,жаль что нельзя поставить НОЛЬ!!!
3 месяца назад
Thanongsuk Santibandith
Участвовал в акции от Симнет и выиграл месяц бесплатного пользования интернетом. Интернетом доволен, нареканий нет. Хорошая компания. Подключили быстро, профессионально и качественно. Ребята молодцы.
8 месяцев назад
Ольга Шустрова
Хороший провайдер, недорогие цены!
Спустя месяц пользования интернетом - сбоев в работе не наблюдал.
После подключения выиграл дополнительно месяц бесплатного пользования :)
6 месяцев назад
Мария Logowatowskaia
Подключилась к Симнет, так как не устраивал ранее установленный. Пока работает все отлично, и спасибо большое за подарок - 1 месяц бесплатного Инернета. Был розыгрыш и я выиграла все честно!
8 месяцев назад
Ната Кот
Подключил недавно услуги этого провайдера. Всё на высоком уровне. Скорости Интернета хватает полностью для использования в быту. Высокая стабильность соединения. Рекомендую этого провайдера.
8 месяцев назад
Владимир Щербаков
Один из худших провайдеров. От уровня общения менеджеров по телефону, до качества связи. Который день подряд пропадает Интернет. Абсолютно ненадёжная компания, учитывая сколько людей в настоящее время работает из дома.
3 месяца назад
Мария Каплунова
Я пользовалась разными провайдерами и могу с уверенностью сказать что это ХУДШИЙ ИЗ ХУДШИХ! Интернет пропадает если не каждый день, то через день и каждый раз у них смешные причины отключения, а когда отключают несколько раз на день то вовсе трубку не берут. Сервис отсутсвует. Не советую.
6 месяцев назад
Максим Хорунжий
Отличные ребята, подключили быстро, была проблемка тоже впринципе быстро устранили, хорошая скорость интернета, за подключение взяли очень символичную стоимость, до последнего не верил что подключат так дёшево, даже сказал бы бесплатно относительно того сколько они потратили материала !своих! Для подключения + свое оборудование! От меня требовался только роутер, ну вообще я очень доволен рекомендую, сколько кому не звонил мне называли от 5000 за подключение здесь что то 500 это уже с первым месяцем абон платы
11 месяцев назад
Елена Иванова
В выходные не дозвониться. Решайте саои проблемы сами. Есть другие провайдеры. Фирма не стремится удержать клиентов.......
3 месяца назад
Лидия Рахманова
Спасибо большое компании сим нет. Подключились потому-что у друзей есть, качество супер, скорость быстрая, работники выполняют роботу быстро и качественно. И да выиграли колонку невероятно ) Ребята спасибо !
9 месяцев назад
Sirghi Toma
13.07 с 16.00 нету покрытия, роутер желтый значит проблема с провайдером. Оплата от заказчика всегда вовремя а вот поставщик теряет доверие с каждым негативным случаем.
Самое плохое что когда у них проблемы они отключают полностью тех поддержку а значит к ним не дозвониться чтобы узнать что случилось. =(
По возможности скорей всего буду менять.
16.03 интернет просто ужасный нельзя не то чтобы ютуб смотреть а страницы браузера открыть по 3 минуты..
02.02.21 пропал интернет якобы изза разрыва линии, спустя полдня так и не починили. Стабильность интернета в условиях удаленной работы очень важна. Поддержка перестала отвечать на звонки.
24.05.21 очередной "обрыв" на линии...
29.09.21 пропал интернет и поддержка не отвечает ....
3 недели назад
Кот Ostap
Пропал интернет ночью.Звоню в службу поддержки,просто скидывают(уже час нету интернета)Посмотрим что будет дальше.Если за месяц 3 раза такое будет,сменю провайдер!
4 месяца назад
Павел Карпенко
Пользуюсь услугами больше месяца,абсолютно все устраивает,интернет и телевидение работает отлично!
Плюс компания радует приятными бонусами!
7 месяцев назад
Дарья Кальницкая
На тарифном плане 100/100 Мб/с постоянно перебои с интернетом, я уже не говорю о том что скорость не соответствует заявленной! Но при проверке скорости, при перебоях с интернетом, у провайдера всегда ответ 1- перезагрузите роутер, проблемма у вас а не у нас! Роутер перезагружаеться по 10 раз на день и все ровно проблемма у потребителя! У соседей моих так же, только по договору скорось и тариф еще меньше????♀️ Не советую! Ждем с нетерпением когда в нашем «селе» появиться хороший выбор провайдеров чтоб навсегда забыть об этом ужасе с симнэт????????
Не знаю как добавить еще отзыв, переместили роутер в другой угол комнаты и теперь работает хорошо по всей квартире, пропадает только когда реально есть неполадки от провайдера, а это редко:)
6 месяцев назад
Святослав Попрушко
После объективного отзыва в 2 звезды, компания приложила максимум усилий чтоб исправить свою репутацию. За старания ставлю больше, ну и качество повысилось услуги.
9 месяцев назад
Анна Валерьевна
Подключила по акции интернет и телевидение неделю назад. Соединением и скоростью довольна. Приятно удивлена выигрышем в виде месяца бесплатного пользования .
8 месяцев назад
Татьяна Андриянова
Отвратительный интернет!!!Очень часто пропадает связь,через один телефон сижу и то загрузка не тянет!в тех.поддержке на все вопросы говорят одно и то же:проблема с роутером,выезд мастера платный!Хотя это должно входить в стоимость услуг.Короче,деньги берут,а со своей стороны услуги нормальные не предоставляют!Буду переходить на другого провайдера!А этого не советую НИКОМУ!
3 месяца назад
Светлана Полякова
Качество обслуживания и интернета высшее. При подключении разыгрывали месяц бесплатного пользования, который я выиграл, мелочь но приятно.
9 месяцев назад
Данечка Streetdancer
Мы искали для своего частного дома надежного провайдера и таки нашли!За оперативность отдельная благодарность, менеджер на связи даже выходные дни)за время пользования отмечаю скорость и качество супер, удобно все проверять в личном кабинете! Также большая благодарность компании за приятный бонус в виде выиграша - бесплатного пользования интернетом месяц!) Рекомендуем всей семьей однозначно!
1 месяц назад
Ilana Sukhorukova
Отличный провайдер!!! Новый микрорайон,переживал, как быстро и качественно установят, но все решилось очень быстро! Качественный интернет за приятные деньги! Кроме прочего по результатам розыгрыша получил приз- месяц бесплатного интернета! Однозначно рекомендую!
11 месяцев назад
Елена Евтифеева
Наверное худший интернет в районе Вишневое, учитывая конкурента евро, то там было 3 викидыша в месяц, а тут в день по 7 сбоев електроенергии, и нету обещенных 100мб в сек. Мы получаем по 50 кб в сек, советую подключать корбину или любой другой. И каждый день пользуясь уже 5 месецев, я получаю по 8 скачков в день , 50 кбс/в секунду. У нас у любого оператора на мобилу по 200кбс в сек. Меч спарды.
11 месяцев назад
Игорь Федоров
Симнет, спасибо ???? большое за приз: месяц бесплатного интернета, который я выиграла при подписании договора с вами! Надеюсь на долгое и качественное пользование вашими услугами:)
7 месяцев назад
Гарик Пукин
Меньше чем за месяц пользования интернет пропадал два раза. При первой проблеме починили быстро, но дозвониться до поддержки так и не смогли.
Во второй раз интернет пропал больше чем НА СУТКИ. В рабочий день! В поддержку звонили около 7-8 раз, и каждый раз нас убеждали, что это индивидуальная проблема и нужно оформлять вызов мастера. На вопрос "сколько ждать мастера" получили ответ "до трех дней".
Я в упор не понимаю, как вообще такое возможно, чтобы посреди рабочей недели, когда все работают на удаленке, оставлять людей без интернета на три дня?
Но главное — было изначально понятно, что проблема на стороне провайдера. Интернет появился спустя 26 часов сам, без каких-либо мастеров. Так что просто спасибо за некомпетентную помощь и полтора рабочих дня без интернета.
4 месяца назад
Михаил Гуженков
Днище полное!!! Ребята, за что Вы вообще деньги берёте? Вечером интернета нету от слова совсем!!! Это просто какая-то жесть, а не интернет.
7 месяцев назад
Сергей Никулин
Являюсь клиентом уже 4 года. Такого безответнного отношения к клиентам и к своей работе давно не встречал. После секундного перебоя питания, услуга по предоставлению доступа в интернет не предоставляется уже 11 часов! А это значит, что у провайдера нет ни Блоков бесперебойного питания на узлах, ни дежурной бригады. А это, всвою очередь означает, что руководителю Виталию Плясу не интересно качество предоставляемой услуги и безразлична репутация компании.
4 месяца назад
Оля Теплова
Благодарим!
Неожиданно выиграли месяц бесплатного интернета. Сначала не поверила (никогда ничего не выигрывала) и проверила в личном кабинете. Все начислено. Качеством интернета и обслуживанием довольны. Ещё раз огромное спасибо.
11 месяцев назад
Ксения Пукк
Это для нас рабочий интернет в торговом центре. До этого был другой провайдер и такого не было. Постоянно что-то нет так - то настройки слетают, то инета нет (а значит и работать не можешь), то, как сейчас, скорость очень низкая, сайты не грузятся. Тех поддержка отвечает чаще всего быстро. Но что толку?! Ответ один и тот же - это ваш роутер виноват. А роутеры у соседей тоже виноваты? - да, они пребывают сигнал друг друга. Что же у вас за услуга такая, которая не предусматривает раздачу интернета с помощью роутеров в торговом центре, где в каждом магазине минимум 2 гаджетоа подключены через вай фай! Договор #53302
8 месяцев назад
Юлия Таланова
Подключил гигабит по акции. Подарили еще один месяц бесплатного итернета.
6 месяцев назад
Елена Царева
Походу случайно сняли трубку полгода тому, подключили. Больше снятий трубки не было. Как и инета, периодически. Как, собственно и сейчас. Грозятся отключениями при положительном балансе, если он хоть на копейку меньше абонплаты. Не реагируют ни на что.
Однако чудеса случаются.... Все налаживается, походу... Вылеты связи сведены таки на нет...Не знаю, связано ли с эти случаи чем то у меня или на линии, но случались...И люди появились на другом конце телефонной линии. Для моих потребностей -возможностей провайдера-хватает. После Веги-чудесно.
9 месяцев назад
Александр Ефимов
Часто приходится слышать, что все провайдеры услуги предоставляют одинаковые. С этим нельзя не согласиться, если говорить о перечне услуг. А вот если о качестве! Я с Simnet уже более 3 лет. Всякое бывает - оборудование, есть оборудование. Иногда оно ломается, а также его нужно периодически обслуживать. А вот сервисом я удовлетворен абсолютно. Да, как и любому оператору во время "аврала" дозвониться до диспетчера иногда не получается быстро. Но если уж вы дозвонились, или написали e-mail, то Simnet реагирует обязательно и быстро. И причину сбоя отслеживают, и устраняют быстро, и обратную связь предоставляют сразу. Рекомендую интернет-провайдера Simnet.
4 месяца назад
Виктор Басин
Пользуюсь больше месяца интернетом Симнет.Проблем с интернетом не было,все работает,приятным бонусом оказался бесплатным месяц пользования интернета как выигрыш рандомным способом.Спасибо за качественный интернет,надеюсь и дальше он таким будет.
10 месяцев назад
