КЛЮЧАВТО на Малиновского - официальный дилер Mercedes-Benz
Автосалон КЛЮЧАВТО на Малиновского - официальный дилер Mercedes-Benz, ул. Малиновского, 43, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002:
96 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Малиновского, 43, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002
Сайт: sales.mercedes-rnd.ru
Номер телефона: 8 (863) 309-23-78
GPS координаты
Широта: 47.2449049Долгота: 39.6131132
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Попова
Сервис не очень, сотрудники не компетентны, внимательность и вежливость - не их конек. ТО делают на "отвали", гарантийный ремонт также
5 месяцев назад
Владимир Казаков
полный обман кинули автомобилем. выбрала авто договорились обо всем,назначили день сделки. взяла уже залаток за свою авто ,вечером поздно за день позвонили с салона и сообщили ,что продали автомобиль. умолчали и скрыли чтт было дтп. не приятный осадок остался от
компании этой
3 дня назад
Денис Полянин
Введение в заблуждение покупателя, заведомо ложной информацией. Анненков Сергей - менеджер по продаже б/у авто. При показе авто указывал не соответствующую комплектацию, обещал скидки по итоге свалил на руководство, что они не дают скидок. Рассказ по истории продажи авто не соответствует реальности. Проверяйте все самостоятельно через платные источники, например через автотеку. Не берите кота в мешке, доверяя оф.дилеру.
11 месяцев назад
Евгений Бабыдов
Ужасный сервис, авто стоит с начала марта, 4 апрелясоставили наряд на работы, приехали чтобы оплатить, менеджер сказал "зависло оборудование , оплатите потом, мы пока закажем детали и начнем ремонт..." а дальше тишина... на звонки ответил другой менеджер, сказал "вас неправильно информировали, ваш авто еще даже не посчитали до конца, сегодня приехал в салон на вопрос что происходит внятный ответ дать не могут только разводят руками. Несут какую-то ерунду, "мы не знаем какие датчики нужны и т.д ." Говорю" машина у вас уже три месяца вы еще даже не посчитали!".ответ таков: "ни чего страшного , что она у нас, пусть стоит".
Если вам не нужно авто на пол года минимум, отводите к ним.
Менеджер ужасный не закончив с нами , отвечает на телефон и начинает решать вопрос с другими клиентами, такое ощущение что мы сидим просто так...
Короче теперь все вопросы с этим сервисам только официально через юриста
7 месяцев назад
Полина Куклева
Обслуживание понравилось, ждать не пришлось. Сотрудник Альбина очень вежливая, все показала, подробно описала, дала советы. Осталась довольна! Спасибо!
5 месяцев назад
Елена Елисова
отвратительное обслуживание салона на Малиновкого! не стал ремонтировать свое авто.
сервисный консультант Роман предложил перевести ему 2000 тыс. руб. чтобы он толкнул мое авто в очереди. на ответ какая очередь, если я заранее записывался через кол центр, он жуя жевательную резинку, ответил :"Тогда придется ждать!"
Поехал в ПИХТИН, где вывили не исправность и отремонтировали без откатов, и не жуя жевачки!
10 месяцев назад
Вячеслав Князев
Отдавал машину на гарантийный кузовной ремонт. Сделали быстро и качественно.
11 месяцев назад
Ольга Куликова
Ужасный салон,охрана и начальник безопасности просто вообще не умеют разговаривать нормально,так ещё и нанесли вред моему автомобилю,машина была припаркована на парковке, пришел за автомобилем, подошёл охранник и сказал кого я ….мешал работе, оставив тут свою машину,в итоге оказывается засунули мне в камень в колпачке из этого колесо спустило и повредило диск и резину, при этом вернулся в салон начал разбираться, начальник охраны сказал пиши заявление в полицию ему пофиг,уверен на 100% это сделали сотрудники охраны!!!!так как попросил показать видео,он мне отказал!одним словом охрана просто наделала таких делов,таких бы охранников и начальника охраны просто взять и уволить,раз на своей же стоянки они делают такие вещи с машинами людей!!!!!
5 месяцев назад
Серёжа Скрябин
Большой центр. Имеется салон по продаже новых автомобилей, огромная площадка по продаже поддержанных авто, зона сервисного ремонта с достаточным количеством подъемников и необходимого специального оборудования. В зоне ожидания имеется уютная зона кафе с вкусным кофе и различными снеками и закусками. Обслуживание качественное, но можно было бы добавить скорости. Не всегда заявленное время ожидания соответствует действительности.
9 месяцев назад
Сергей Хименко
Пока был в салоне ,а это примерно 15 минут ,ко мне не подошёл ни один менеджер ,поэтому 1 звезда
6 месяцев назад
Виктория Бессонова
Хороший салон, модельный ряд предоставлен в полной мере. Приобрели здесь автомобиль. Персонал, состоящий из девушек, оставляет желать лучшего как по внешним параметрам, так и по манере общения с клиентом.
5 месяцев назад
Александр Гаген-Торн
Абсолютное отсутствие компетенций у сотрудников отдела продаж.
1. Не перезванивают
2. Ведут себя надменно, как будто они из своего личного запаса автомобиль одалживают
3. Совершенно полностью забывают о договорённостях
4. Не приходят на встречу вовремя, и не извиняются за опоздание
5. Жалоба руководителю отдела продаж не приводит ни к чему, сам руководитель (Илья, насколько я понял), не отвечает на вопросы, адресует их на сотрудников, которые не перезванивают.
Хотел купить ГЛЕ Купе, мама - ГЛА. Отказались оба от автомобилей. Купил Порше, и не из люблю к бренду. Сам уже покупал автомобиль в Мерседес, и тоже прошёл этот этот ад 3 года назад.
Я думаю собственникам центра, или центральному офису, нужно уделить особое внимание работе центра, потому что текущая ситуация - это нечто недопустимое. Только что в лицо не плюют покупателям.
11 месяцев назад
Михаил Зубков
Спасибо за возможность протестировать лучшие автомобили!
3 месяца назад
Елена Полосина
Не могут русифицировать с английского на русский, замену пластиковой защиты нижней части авто сделали не правильно, пришлось указать на недостатки при мне их исправили, складывается впечатление что отношение к автомобилю на ..... (неудовлетворительно). Авто W213. Встречают приветливо, комната отдыха, по сравнению с дилерами БМВ и Ауди на отлично. Но это не показатель, а одежка, а ум ещё не наработан...
1 неделя назад
Яна Хуттунина
Отличный салон отличный сервис рекомендую
2 месяца назад
Иван Савитский
Благодаря наличию Ключ Авто на Малиновского, можно подъехать к мосту ближе и встретить пешеходов с той стороны ????
7 месяцев назад
Alexander Demin
Отдовал машину на ремонт. Машину не починили...
7 месяцев назад
Верик Колечина
Очень шикарно все
Цены конечно заоблачные на авто.
Салон шикарен
6 месяцев назад
Jkj Kjh
Ужасно,не понравилось,недавно Был проездом в городе, после того как заправился на трассе показалось, что двигатель стал работать с перебоями, нашли на карте этот салон, приехали, на входе нас встретила девушка на реснпшене и молодой парень роман который мило с ней общался и жевал жевательную резинку, объяснив ситуацию мы с ним прошли к моей машине чтоб я показал как она работает, заведя машину он сказал, что работает она нормально, не факт, что диагностика что-то покажет, нужно ждать, все сейчас заняты , видя что мы проездом и торопимся, парень сказал что нужно будет заплатить за диагностику и ему, чтобы посмотрели как можно быстрее , за что я должен платить этому мальчику с перепоя после клуба,когда у меня автомобиль на гарантии???очень не понравилось отношение к проблемам клиента, увидя что нам требуется помощь начал вымогать у нас вознаграждение, поэтому не стали обращаться, не было времени выяснять отношения и поехали дальше, неприятные впечатления о салоне, сотруднике и о городе в целом.
11 месяцев назад
Катя Ахметова
Приобретала автомобиль ,отличные квалифицированные специалисты ,хороший сервис и обслуживание .
Есть отдельная зона для отдыха ,где можно скоротать время ожидания автомобиля, :выпить кофе или чай ,а так же угоститься десертом .
2 месяца назад
Руслан Каримов
Очень приятно удивила детская комната с xbox!!!! Дружелюбная обстановка и приветливый персонал это уже обычное дело, а вот разнообразие чая и сладостей в комфортной зоне отдыха сейчас редкость!!!
9 месяцев назад
Ирина Конова
Отличный автосалон и сотрудники особенно Алексей, большой респект вам!
5 месяцев назад
Vito Vitoldo
Уютный автосалон. Понравилось обслуживание на сервисе. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису, который учел все пожелания к моему Mercedes А-классу.
4 месяца назад
Katya Savitskaya
Очень понравился центр . Не сравнить с Армадой ,начиная с девушек на ресепшн-красивые ,приветливые знают куда определить клиента . Серверные консультанты знают свою работу приятно возвращаться снова и снова .
1 месяц назад
Ирина Гавриченкова
Здравствуйте) продавать такие шикарные машины по таким ценам. И ждать ремонта 4 месяца своей машины. Это минус всей кампании и конкретно малярно-кузовному отделу.
1 месяц назад
Никита Павлов
Уютный автосалон. Хорошое внимание. Спасибо менеджеру Юле. Очень приветливая, внимательная, добрая, очень опытная. Приятно общаться с ней.
3 месяца назад
Алёна Bendida
Большой просторный салон, все понравилось, большой выбор авто????????????????
8 месяцев назад
Дмитрий Жданов
Отличный автосалон ????
Весь персонал дружелюбный, отзывчивый, особенна девушка по имени Мишель. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Денису и Станиславу из отдела продаж...
2 месяца назад
Катерина Галкина
Дилерский центр шикарный, сервис на высшем уровне! Ребята менеджеры все доступно объясняют, если понадобится ремонт я конечно выберу данный центр!
9 месяцев назад
Юля Савченко
Отличное у них кофе, обалденный массажный стул, очень вежливые сотрудники, и прекрасные машины. Ремонт тоже на высоком уровне!
7 месяцев назад
Ольга Белова
Очень крутой салон машын. Xbox и зарядка, компьютер, кофе какао. И крутые автомобили
2 дня назад
Imba Gmc
Хороший салон, внутри красиво. Были поздно, все менеджеры от нас спрятались ????
1 месяц назад
Артур Русинов
Хороший авто салон. Всем рекомендую.
10 месяцев назад
Мария Маленкова
Молодцы, очень хороший дилер! Нравится отношение к клиентам и оборудование в комнате ожидания!
4 месяца назад
Ольга Кузьменкова
Мерседес - это моя машина!!!
1 месяц назад
Александр Киреев
Качественное обслуживание, сервис авто. Приветливые менеджеры, консультанты. Большой выбор авто.
9 месяцев назад
Дашка Беляева
Большой просторный салон, все понравилось, большой выбор авто????
2 дня назад
Katerina Lee
Достойный салон, присматривали подержанный автомобиль.
10 месяцев назад
Артём Егоров
Комната ожидания для клиентов хорошо оборудована
5 месяцев назад
Анна Заикина
Хороший выбор автомобилей. Грамотный персонал.
11 месяцев назад
Алексей Аленников
Отлично работает автосалон и сотрудники!!!
1 месяц назад
Василий Крутов
Если не считать не компетентных сотрудников (которые пытаются откреститься от клиентов на гарантии), то все хорошо
11 месяцев назад
Оксана Аристова
За приветствие на входе и кофе 5+,а вот менеджера, чтобы пообщаться, так и не дождался.
2 месяца назад
Анютка Семенова
Обслуживание ужасное!!! Продали машину!!! Дали гарантию а свои обязанности не выполняют!! Полное разочарование!!
2 месяца назад
Дмитрий Авдеев
Жаль не помещаются все впечатления о работе данной компании. Я бы не рекомендовал вам сюда обращаться.
2 месяца назад
Надежда Алексеева
Очень хорошое обслуживание. Прекрасный салон, доброжелательный персонал.
9 месяцев назад
Александр Войтенко
Отправили на... В прямом смысле этого слова! Новый клиент,как я понял, им не нужен,своих некуда девать! Исходя из этого денежные знаки, видимо, тоже...
2 месяца назад
Ирина Точинова
Много обещают, машину кучу раз гоняли выкинули кучу денег а проблема так и не ушла!
1 неделя назад
Дмитрий Олехнович
Отличное место для покупки автомобиля.
10 месяцев назад
Илья Русских
Ужасное отношение сотрудников к покупателя автомобилей премиум класса.
3 дня назад
1
2
