КЛЮЧАВТО Тойота Центр Пискаревский
Автосалон КЛЮЧАВТО Тойота Центр Пискаревский, ул. Руставели, 31, Санкт-Петербург, 195273:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Руставели, 31, Санкт-Петербург, 195273
Сайт: toyota-piskarevsky.ru
Номер телефона: 8 (812) 210-62-45
GPS координаты
Широта: 60.0083072Долгота: 30.4361941
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Григорий Феоктистов
Общение менеджера Эдик (или Алик, не расслышала) хамское. Был задан чёткий вопрос: какой белый Рав4 есть в наличии, и сколько она будет стоить. Попросила распечатать всю информацию. Итог: 3 листика с текстом, что есть в автомобиле, и цена не озвучена. Точнее, она озвучена так «последний точно тако же автомобиль мы продали за 3050000». Спрашиваю: это цена данного автомобиля? Ответ: «нет, это цена такого же. А этот надо посчитать». Считать мне никто ничего не стал. Уточнили про кредит (я беру за наличку), и фраза была шикарная : «это САМОЕ ДЕШЁВОЕ, что могу предложить». Перебивал, не давал ничего сказать. После такого «приятного» общения контактировать с данным салоном желания нет. Ах да, ещё они без КАСКО не продают авто.
3 месяца назад
Александр Кононов
Приятное место, улыбчивый персонал, можно поесть и выпить кофе(за ₽) пока ждёшь машину.
4 месяца назад
Елена Семихвостова
Подходишь к менеджеру по продажам машин с пробегом (имя его Алик), с ребенком. Вежливо стоишь, ждёшь пока он договорит с клиентом, а потом этот менеджер уходит с клиентом, даже не поздоровавшись, не спросив, зачем к нему подошли. И не смущает его, что подошли люди, маленькому ребенку наверное жарко в помещении, наверное есть вопрос и абсолютно нормально предупредить что он либо отреагирует на возможный вопрос, либо скажет когда его ждать, это ведь нормальный человеческий подход? Это даже не сервис. Поэтому, когда такое отношение в самом начале пути покупки машины, естественно нужно быть недальновидным, чтобы связываться с компанией в принципе, ведь понятно что будет дальше..
4 месяца назад
Татьяна Фролова
04.09.21 Покупали в этом автосалоне автомобиль с пробегом. В данном салоне покупался не первый авто.Это официальный диллер а/м Toyota. В целом салон не плохой, но есть некоторые обстоятельства из-за которых снизил 2 звезды. Далее о том, почему. Когда я позвонил по обьявлению, менеджер Денис все рассказал об интересуемом авто. На следующий день мы приехали (из другого региона)в салон на ул. Руставели 31. Осмотрели авто, (Toyota Camry) прокатили нас на нем по стоянке. Сразу оговорюсь,что было несколько вариантов авто в этот день в Спб. Поинтересовались возможен ли торг? Денис сказал что нет, только если вы будете брать кредит (на условиях всего 20%первоначальный взнос-не больше), тогда скидка будет порядка 25 тыс. Так как мы планировали покупать авто за наличку то нам этот вариант не подошел. (Проблем потом больше будет с банками и частично % за пользование за 1 месяц). Не стоит этого. Но кредит очень плотно навязывался и со слов работников салона им в таком случае банк дает откат. (Что кстати является поводом для проведения проверок соответствующим структурам типа УФАС и т.д). Так как имеется сговор с банками. Подумав некоторое время, мы решили приобрести данный авто и попросили скидку в размере 9тыс.руб до ровной суммы. (Чисто из-за уважения друг к другу) Денис сказал, что цена на авто опускается раз в 10 дней и на 10тыс. Либо ждите 9 дней,либо можем вам предложить подарок в виде годовой бесплатной помощи на дорогах. (В пределах 100км от крупных городов). И что в нашем регионе это тоже действует,хотя официального диллера Тойота у нас нет и Ключавто тоже. Ну да ладно, оформляйте. Подготовив договор Денис сказал, что подарок будет только в случае ,если в договоре будет другая цена (ниже). Возникает вопрос: что это за подарок такой? И тот же повод для проверки соответствующих служб (возможно налогового органа). Ну естественно мы отказались и попросили указать в договоре фактическую стоимость, без "подарка". Денис сказал, что вообще-то мы не продаем авто без допов. Ну ,конечно, лучше продать в кредит и салон получит откат. (Тоже думаю,что повод для проверки, но уже роспотреба) так как в таком случае это навязывание услуг. Проконсультировшись с руководителем все таки начали оформлять авто. Вообщем, Денис не торгуется )).Я конечно понимаю, что менеджеры в этом не виноваты,так как им руководство ставит план. Если руководство читает этот отзыв, то воспринимайте его как себе, а не к менеджерам. И за все время нахождения в салоне (5 часов) никто даже не предложил (элементарно) хотя бы купона на кофе. Автомобилем остались довольны и надеемся что он прослужит долго.
3 месяца назад
Мария Перовская
Обслуживаю здесь свой автомобиль. Уровень сервиса - высокий. Имел дело с сотрудниками отдела сервиса (кузовной участок и слесарный), работают чётко и грамотно, каждый шаг объясняется. Вообщем чувствуется высокие профессионализм и знание своего дела.
3 месяца назад
Михаил Данилов
Если в кратце, то:
Я:
"Здравствуйте, думаю приобрести hilux в макс комплектации"
Менеджер:
"срок поставки - от 6 мес"
Я:
"а точнее по срокам можно узнать?"
Ме-р:
"нет"
Я:
"хорошо, я готов ждать"
Ме-р:
"если Вы хотите эту машину, Вам придётся заплатить минимум +1млн к прайсовой цене"
Я:
"за что"
Ме-р:
" ????♂️"
Остался очень неприятный осадок от общения с сотрудниками этого автосалона, пинали от менеджера к менеджеру, как футбольный мячик.
Фактически, просят откат за продажу автомобиля, с таким я столкнулся первый раз!
Я очень разочарован этим автосалоном и маркой "тойота", которая наделяет дилерскими полномочиями организации с таким подходом к работе!
В этом салоне, я ничего никогда не куплю!
,
3 месяца назад
Александр Калягин
Машину брал не здесь, только ТО и один раз кузовной ремонт по Каско. Очень приличное обслуживание. Первое - можно торговаться, процентов 5-10 скидывают. К примеру, Парнас имеет жёсткий ценник и он выше. За 5 ТО замечаний к мастерам нет. Кузовню тоже сделали аккуратно. Так что - рекомендую!
4 месяца назад
Александр Шмутов
Оцениваю на 5 работу Александра с отдела продаж, помог по хорошей цене сдать мой Прадо в отдел трейдин и оперативно привезти новый, не смотря на очередь 1,5 месяца.
Спасибо!
8 месяцев назад
Анна Посадская
Приезжал сегодня на плановое ТО. Был, честно говоря, немного удивлен. Работа сделана качественно. Также, не остались без внимания мои комментарии и просьбы, которые я оставил перед ТО. Все было учтено и проверено. Было принято решение заменить часть запчастей по гарантии ( как раз то на что я попросил обратить внимание ). Выражаю благодарность мастеру Игорю Степанову !. Также, инженер по дополнительному оборудованию (к сожалению фамилию не помню) очень подробно ответил на все мои вопросы и предложили сделать перенастройку электронных систем. И отдельное спасибо Николаю Кузнецову !
8 месяцев назад
Егор Тарановский
Посетил замечательное место, остался доволен. Порадовало обслуживание, отзывчивый персонал, удобное расположение. Менеджер Иван Смирнов быстро и доходчиво объяснил что к чему, показал авто, провёл тест драйв. Быстро обо всем договорились, пока ждал угостили вкусным кофе. Остались только положительные впечатления от посещения данного салона. Всем советую!
9 месяцев назад
Елизавета Пакало
Долго определялись с маркой автомобиля. Выбор пал на Toyota т.к. в 2009 году была новая Toyota Camry. Обратившись к дилеру а Твери, дважды не могли подобрать подходящий вариант т.к. все машины были с большим доп. оборудованием стоимостью более 200 000.00руб., которые нам не требовались. Обзвонив салоны ближайших к Твери регионов, выбор пал на Toyota центр Пискаревский т.к. там были машины без доп. оборудования, а его устанавливают по желанию. Хочу отметить грамотную работу менеджера АЛЕКСЕЯ ГУБИНА, который в кратчайшие сроки помог нам с выбором автомобиля Toyota RAV4 по наличию и оформлением всех необходимых документов. ЖЕЛАЕМ ПРОЦВЕТАНИЯ И УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ ВАШЕМУ ДИЛЕРСКОМУ ЦЕНТРУ. Будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым!!! Спасибо за приятные бонусы.
1 месяц назад
Яна Веберова
Вчерашним т.е. 27 июля 2021г визитом в дилерский честь, очень недоволен персонал был не корректен. Мне по гарантии поменяли мультемедийную систему,она работает ещё хуже чем моя старая ,сколько я не пытался объяснить и мастеру приемщику, инженеру по гарантии, сотруднице по работе с клиентами, и.о.деректору сервисного центра смотрите она не работает они на меня смотрят и пытаются невнятно доказать обратное, я говорю поменяйте на другую они говорят не можем, у меня машина на гарантии, куплена в 2019 г.,поэтому я оцениваю поездку на неудовлетворительную. И прошу заменить мне на новую мультемедийную систему
4 месяца назад
Валентина Уфимцева
Быстро и четко отработали уехал на машине в день обращения.
Отдельно спасибо Васильеву Даниилу, за внимательное отношение к клиенту и отличную работу. Отдельные спасибо менеджеру по детейлингу Артемию. Очень качественно сделал антикор и химчистку!!!
7 месяцев назад
Янна Ковалева
Хочу поблагодарить менеджера Николая Кузнецова (по авто с пробегом). Спасибо за хорошо проделанную работу!
Мы купили прекрасный автомобиль, а в зачёт оставили наш старенький Лансер!
Если вы хотите, чтобы ваша сделка с авто прошла выгодно, честно и прозрачно - выбирайте этот Автоцентр!
Также благодарю менеджера МС банка Ксению!
Всё на высшем уровне! Спасибо!
10 месяцев назад
Игорь Шевкунов
Я до Пискаревского штук 6 салонов объехал: там мрак с обслуживанием. Так что есть с чем сравнивать. Впечатления от автосалона Тойота Центр Пискаревский остались самые приятные. Конечно, в первую очередь менеджер консультант постарался с выбором и покупкой автомобиля. Отработал все вопросы даже раньше, чем обещал. Всё четко! Сотрудницы занимающиеся страхованием и кредитованием также молодцы: всё разъяснили показали посчитали.
10 месяцев назад
Steve Cohen
Квалифицированные менеджеры и полное отсутствие автомобилей. Стоял один новый, но уже проданный Прадо. 2 с пробегом L200 и с пробегом предпоследний RAV4. Посмотреть машины можно только на мониторе у менеджера. Очередь на пол года. Если повезет, можно посмотреть заинтересовавший автомобиль в сервисе на ТО. Для теста драйва были Прадо и Камри.
9 месяцев назад
Роман Исмагилов
Быстро, комфортно и профессионально - это Кузнецов Николай. Никаких лишних вопросов, всё по делу, ненавязчиво и грамотно. Спасибо. С Вами приятно совершать покупки ✌️????
8 месяцев назад
Ольга Антипова
Приехала для диагностики своего авто. Озвучивали примерное время -40 минут. В итоге я уже 2.5 часа здесь. И сказали, что ещё минут 20... Допускаю, что там, где 20 -будут все 40! Уважения к чужому времени ноль. И я такая не одна, на 1 этаже клиенты также были недовольны временем обслуживания. Я планировала часа полтора максимум потратить на это мероприятие. А не весь свой вечер! Даже нормальные массажные кресла не компенсируют моего времени!!!
4 месяца назад
Аза Толпарова
Красиво, дорого!
Сервис ТО на 2!
Обычное ТО без осложнений заняло 6 часов!!!
Страшно подумать сколько времени уходит на мелкий ремонт!
3 месяца назад
Ваван Васильев
Очень отзывчивый и внимательный персонал , покупал автомобиль KIA Seed 13.03.2021г , остался очень доволен покупкой , особенно хочу отметить менеджера по автомобилям с пробегом Кузнецова Николая , спасибо вам за работу.
1 месяц назад
Антон Левков
Ужасно. Когда я покупала машину, с меня сдували пылинки. Теперь, когда возникли вопросы по сервису и ремонту обслуживание просто ужасно, сотрудники безмотивационные , равнодушные и непрофессиональные, какое там командный дух и забота о репутации фирмы, им просто наплевать на вас с высокой колокольни, каждый клиент для них-это как заноза в пальце, от которой быстрее хотят избавиться: с глаз долой из сердца вон.
6 месяцев назад
Яна Кузьминова
Очень рад что обратился за покупкой рав4 именно этот салон. Менеджер отдела продаж Вероника очень грамотный специалист и просто хороший человек. Все прошло замечательно. Всему персоналу центра огромное спасибо. Вся процедура покупки прошла на высшем уровне. Советую всем обращаться в тойота центр пискаревский.
11 месяцев назад
Speni Speni
Отличный дилерский центр! В особенности хочу отметить работу менеджера, Нуриева Джавида. Покупал Рав 4 с пробегом, менеджер несколько раз показал машину, все честно рассказал про историю данного а/м, показал результаты диагностики, сопровождал на всех этапах сделки и даже сделал скидку:) побольше бы таких менеджеров! Всем буду рекомендовать.
8 месяцев назад
Тёма Кирилюк
Добрый день. Были приятно удивлены уровнем компетентности сотрудников отдела продаж, в первую очередь Смирнова Ивана, который ненавязчиво давал нам дельные и конкретные советы по выбору авто и его комплектации. Мы продавали по схеме "трейд ин", поэтому ожидали долгой и нудной процедуры в салоне, когда дилеры откровенно занижают стоимость сдаваемого автомобиля. Вместо этого, мы увидели профессиональный подход, деловое и уважительное отношение к нам со стороны сотрудников салона. А Иван даже помог нам отвезти домой вещи из сдаваемого нами авто. Таким образом мы смогли в тот же день оформить покупку нового автомобиля в салоне. Также хотели бы отметить старшего продавца Дениса, и сотрудника отдела страхования Дарьи, которые помогли сгладить острые моменты оформления покупки. Мы надеемся на поощрение упомянутых нами сотрудников, в первую очередь Смирнова Ивана, со стороны руководства салона. Иван проявил компетентность, высокий профессионализм, во многом именно благодаря его знанию своего дела, сделка прошла быстро и успешно. К тому же он, даже уже после того, как мы забрали новую машину из салона, сам звонил нам и предлагал помощь в освоении незнакомых в тот момент для нас функций. Надеемся, что и в дальнейшем, салон "Тойта, Пискаревский" не обманет наших ожиданий. Хотим поздравить руководство салона с Новым 2020 годом и пожелать им дальнейших успехов.
4 месяца назад
Татьяна Колесникова
Доволен покупкой авто! Менеджер Дмитрий Фефелов оставил максимально положительное впечатление!
А менеджер по страховке Диана помогла быстро и максимально выгодно сделать каско.
Спасибо им большое
2 недели назад
Саша Савосин
Проходила ТО. Все хорошо, но не очень быстро
5 месяцев назад
Никита Сорокин
Данный автосалон грубо нарушает статью 16 Закона о защите прав потребителей РФ, навязывая платные доп услуги при выкупе заранее забронированного и предоплаченного автомобиля в виде оформления "обязательных" полиса КАСКО и автокредита, тем самым нарушая права потребителя! Без оформления платных доп услуг отказывается заключать основной договор и передавать автомобиль.
P.S. менеджер по страхованию данного автосалона Виктория абсолютно не умеет общаться с клиентами и ведет себя вызывающе, на гране хамства
7 месяцев назад
Кирилл Иванов
Хочу выразить дилерскому центру Тойота Пискаревский благодарность, за то что продали автомобиль очень оперативно и без дополнительного оборудования и за подарок, что в остальных центрах лидерских так я и не смогла пооучить. И отдельную огромную благодарность Лобачеву Михаилу за помощь в покупке автомобиля, за оперативность.
9 месяцев назад
Наталья Горкунова
Здравствуйте!
Сегодня мой Папа стал обладателем Тойоты rav 4!
Хотим выразить огромную благодарность лучшему сотрудник « Тойоты центр Пискаревский» Мацневу Владу!
За его профессионализм! Хочется возвращаться за новыми машинами ,только к этому сотруднику! Спасибо, Владу!
1 месяц назад
Анастасия Алфёрова
Отличный дилер. Приехали. Сказали пожелания. Нашли авто в наличии. Не навязывали допов! Только по желанию! Скидка 200 по трейд ин, подарки. Отдельное спасибо Губину Алексею. Очень приятный в общении:))
1 месяц назад
Андрей Петров
В 2018 купил RAV 4. До этого долго выбирали машину в других салонах, поэтому есть с чем сравнивать. Выбор сделал благодаря выгодному предложению, терпению Владислава Манцева, менеджера по продажам Центра Пискаревский. Потребовалась машина для супруги и вновь обратились к Владиславу, хотя салон Пулково намного ближе. Хочу отметить, что понравился стиль сотрудничества, без навязчивости, с дельными рекомендациями. С точки зрения потребителя, ставлю наивысшую оценку за личные качества и профессионализм, Владислава и Антона, который также помог определиться с выбором второй машины.
2 месяца назад
Александр Политыкин
Покупал авто в Тойота Центр Пискаревский, менеджер Вероника Гаспарян.Очень доброжелательное и профессиональное отношение, конструктивное решение возникающих вопросов. Оформлением страховки занималась Денисенко Диана . Очень приятное впечатление от её работы. Поздравляю руководство с наличием такого профессионального коллектива. Всегда посещение вашего центра оставляет у меня только положительные эмоции, не говоря уже о качестве а/м Тойота Прадо.
10 месяцев назад
Ольга Грищенко
В данном случае хотелось отметить действия мастера, проявление индивидуального подхода. Все быстро и крайне удобно!! В предидущие посещения строго рамочный алгоритм действий мастера приемщика, в принципе не плохо отлаженный механизм но бесит!! Крайним визитом более чем доволен, в последующем буду стараться попасть к мастеру Степанову Игорю Леонидовичу!
3 месяца назад
Игорь Крашенинников
Один из лучших "Тойота центр" в спб. Удобная парковка для гостей, большой салон.
Высокий уровень сервиса. Выражаем благодарность Нуриеву Джавиду. Все сделал профессионально. Рассказал максимально подробно про авто, - плюсы и возможные минусы
10 месяцев назад
Александр Снетков
Очень хороший автосалон. Отзывчивый персонал. Купил авто Toyota Rav4 . Спасибо огромное менеджеру по продажам Веронике за помощь.
11 месяцев назад
Leon Incredible
Покупали в этом центре б/у автомобиль БМВ. Все понравилось, очень внимательны к клиенту, обслуживание оперативное, сервис на высоте. Нашим менеджером был Кузнецов Николай, очень приятный человек и настоящий профессионал своего дела. С удовольствием будем рекомендовать его своим знакомым)
10 месяцев назад
Сергей Кузьмин
Все хорошо.. Сергей Псарев .. Умничка.. Спасибо
10 месяцев назад
Лесечка Машковцева
Купил повторно авто в ДЦ Пискаревский в марте 2021 года, покупкой остался очень доволен. Менеджер Вероника Гаспарян все сделала быстро и качественно, всем рекомендую и менеджера и автосалон. Отдельное спасибо отделу кредитования и доп.оборудования.
9 месяцев назад
Екатерина Лазарева
Огромное спасибо! Пересели со старой машину на новую буквально за 1 день! Отдельная благодарность менеджеру новых автомобилей Антону, который на связи 24/7 и менеджеру Артёму за оценку нашей машины. Японцы делают вещи! Рекомендуем всем пересаживаться на Тойоты))
3 месяца назад
Дима Астафьев
Благодарю менеджера Псарева Сергея за грамотную и полную консультацию при подборе автомобиля. За оперативное оформление документов.
8 месяцев назад
Kirill Koganov
Если есть лишнее время и хочется столкнуться с полной некомпетентностью - вам сюда. Особенного внимания заслуживает сотрудник Илья Голованов. Он не понимает ничего не в характеристиках авто, ни в их эксплуатации. Заявил, что разные поколения автомобилей не имеют разницы, а также что праворукие автомобили качественнее и надежнее леворульных. Продажи с таким уровнем знаний у него наверняка идут не очень. Жаль столкнуться с таким сотрудником и подходом в работе. Увы, но рекомендую данное место для посещения.
2 недели назад
Renáta Kayumova
Мне понравилось в салоне, грамотно все обьяснили, на все вопросы ответили, заинтересовали. Вернемся уже точно сюда. Особое спасибо Константину, он нас обслуживал.
10 месяцев назад
Комарова(Михалева) Елена
Приятная, живая атмосфера. Менеджеры не навязываются. Не достают с разговорами. Хочешь смотри снаружи, хочешь садись в машину. Есть вопросы подходи и спрашивай.
11 месяцев назад
Елизавета Цветкова
Почему здесь такое пренебрежительное отношения, не понимаю...?
4 месяца назад
Наталья Смирнова
Хороший уютный салон.Компетентные сотрудники. Приехала за RAV4. Сотрудник салона Алексей Губин все подробно рассказал об автомобиле, ответил на вопросы без лишней воды, все по делу. Предложил варианты скидок на авто. Какие-то предложения были интересны, а какие-то нет. Но здесь каждому своё как говориться :) Кто рассчитывает на кредит, то вам точно сюда. С оформлением кредита можно расчитывать на скидку или подарок от салона. Я брала авто за наличные. В целом покупкой довольна, хоть и провела в салоне целый день в ожидании авто. Но в принципе быстрого процесса и не ожидала(есть опыт), поэтому ожидание прошло без негативных эмоций. Спасибо Алексею за помощь в выборе авто!
10 месяцев назад
Лидия Оскирко
Я обслуживаюсь в Тойота Пискаревском уже третий год. Люблю эту организацию за высокий уровень сервиса. Хотела бы отдельно отметить профессионалов своего дела Дениса Подгурского (менеджер по продажам), Станислава Иванова (мастер сервиса), Николая Иванова ( мастер допоборудования), Алика Кортиева (менеджер трейд инн). Я люблю марку Тойота за то, что «управляю мечтой». А Тойота Пискаревский я выбираю потому, что только здесь мне профессионально помогают выбрать новую «мечту», выгодно сдать «мечту» с пробегом, поставить качественное дополнительное оборудование, получать потрясающее сервисное обслуживание и да просто получать удовольствие от «управления мечтой»! А еще здесь всегда есть удобные предложения и выгодные акции! Вы еще не в Тойота Пискаревском? А зря! Сделайте свою мечту реальностью!
6 месяцев назад
Сергей Лебедев
Хочу выразить огромную благодарность мастеру отдела кузовного ремонта Армену, сотруднику удалённого урегулирования Марине и директору кузовного отдела Илье Пьянову за слаженную работу и оперативное согласование решения моего вопроса! Вы - молодцы! Спасибо!
10 месяцев назад
Utko Baksenfurer
Очень хороший салон. Приятная обстановка, тёплая атмосфера. Обслуживают тут а/м жены и нареканий практически нет.
Отдельное спасибо за решенный вопрос старшему мастеру Андрею и инженеру по гарантии Дмитрию. Смогли понять мою проблему и самое главное что решили ее. Буду рекомендовать всем друзьям!
С наилучшими пожеланиями Алексей
4 месяца назад
Артем Стукман
Приятный коллектив. Прохожу ТО у них все четко . Мне нравится ,как они работают.
10 месяцев назад
Эдуард Галоян
Доброго времени суток! Хочу сказать огромное человеческое спасибо Владиславу Манцеву. Мы очень не простые клиенты, так сказать трудные. Очень много нашей семьёй было куплено новых авто разных марок в разных салонах. Знаем чего хотим и стараемся это получить. Не смотря на это, нашли точки соприкосновения с этим человеком так, как он настоящий профессионал своего дела. В общем забрал свой Прадик 20.11.2020 очень рад во всех отношениях. Будь здоров, успехов в карьере!
Да, кстати на уровне с Владиславом хотел бы отметить и его коллег, а именно Диану из кредитного отдела. Столько времени сколько она уделяла и до сих пор уделяет мне никто не удивлял. Обьясняет всё на понятном человеческом языке. Видимо у сотрудников в этом салоне отличная мотивация. Всё супер, я в восторге ????
2 месяца назад
