Официальный дилер Volkswagen ААА моторс - Запад
Автосалон Официальный дилер Volkswagen ААА моторс - Запад, ул. Доватора, 259, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344041:
152 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Доватора, 259, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344041
Сайт: vw-aaamotors.ru
Номер телефона: 8 (863) 306-00-00
GPS координаты
Широта: 47.2365930Долгота: 39.6024530
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Скородумов
Салоном договорились о продаже машины!в итоге нас мурыжили два 2 и так машину не продали!! на второй день нам позвонили когда вот-вот должна состояться сделка и сказали что машина уже была продана,хотя все обговорили уже и нам сказали приезжайте все будет сделано,машина вас ждёт!!!!и в итоге опрокинули сказав что продали нашу машину другому клиенту
11 месяцев назад
Кирилл Ильчук
Возможно повезло .это сугубо моё мнение.брал машину форда бу, ребята очень хорошо и доступно объяснили про авто все, сделали скидку ,помогли с оформлением. нареканий по машине и обслуживанию нет никаких,спасибо удачи вам и процветания.
2 месяца назад
Сергей Берестюк
Ремонтировали Шкоду по страховой Ресо (гарантийный случай Осаго) . Всё сделали хорошо, в том числе обнаруженные во время ремонта скрытые дефекты. недостающую сумму ААА моторс сами "выбивают" у Ресо к оплате. В салонах ААА моторс практически одинаковый стиль, подход к клиенту, качество обслуживания.
10 месяцев назад
Kenbi Ten
К сожалению так и не дождался консультации менеджера. Прождал больше получаса. При этом посетителей было не более пяти человек. В результате остановил свой выбор на другой марке автомобиля.
11 месяцев назад
Дарья Панова
Мультивэн. Загнал с ошибкой мочевины.Через три часа только подсоединили комп. Начал ругаться. Через 10 минут сказали -"извините оборудование поломалось. Не можем помочь. До свидания."
11 месяцев назад
Олег Воронин
Немцы и в Африке немцы Правда некоторые модели делают где строят заводы качество отменное коллектив прелестный и грамотный заходили но цены высоковаты по акциям прохлопали до сих пор поздравляют с днём рождения ездием на корейцах а им держать и не падать духом может пересядем огромное СПАСИБО
3 месяца назад
Анна Сагайдак
По мне - хороший салон. Отличное расположение. Менял авто по трейдину.
8 месяцев назад
Софья Апполонова
Работа менеджеров очень огорчила, не выходят из своих кабинетов, общаются очень неохотно.
Пришли целенаправленно покупать машину, но пришёл уехать и купить в Авалоне в МСК.
Так как там и цену лучше предложили и общен е куда лучше было!
На Т.О. приходится ездить конечно сюда, так как просто удобное место расположения.
6 месяцев назад
Алёна Касаткина
Отличный автосалон и сотрудники. Ремонтировали там машину, очень быстро приняли и все сделали.
3 месяца назад
Игорь Пестряев
Нормальный диллер VW, доп. оборудование навяливают не так чтобы сильно. Есть автомат с зерновым кофе. В общем и целом машину тут покупать можно.
5 месяцев назад
Николай Кирсанов
Очень довольна осталась качеством ремонта моего авто. Машину сделали как новую. Получаю удовольствие от вождения. Большое спасибо сервису за качественное обслуживание. Удачи вам.
8 месяцев назад
Аня Когина
Давно являюсь клиентом, все чаще убеждаюсь, что выбор правильный, профессиональный персонал, приемлемые условия для автокредита, молодцы ребята так держать и дальше, рекомендую всем без зазрения совести.
2 месяца назад
Владимир Алюшинский
Ждал выдачи авто 15 мин. Сделали за 3 дня вместо 7.
1 день назад
Саша Сафонов
Вкусные пирожные и кофе в буфете. Персонал приветлив, работают быстро - не успел допить кофе как принесли на подпись ДКП. Автомобиль выдали чистый, и снаружи, и внутри. Технические жидкости были в норме. Мне, как частому посетителю автосалонов, здесь понравилось.
6 месяцев назад
Вера Гришина
Салон просто отличный. В поисках новой машины мы объездили разные салоны и не только vw. В другом vw нам обманом вообще хотели продать одну комплектацию тигуан по цене более дешевой. В этом салоне отношение к клиентам супер. Я уверена, что за следующим vw мы приедем сюда же. Сделали скидку, дали подарки. Класс! Отдельное спасибо менеджерам Виктору и Дмитрию за работу! А также Наталье за оформление документов. Классная слаженная работа людей, которые явно занимаются тем, что любят!
3 недели назад
Ленур Давлетшаев
покупали авто здесь, быстро, четко, все понравилось. нашли авто в наличии, уехали в течении нескольких часов. быстрая диагностика нашего автомобиля для трейд ин. обязательно обращусь к ним еще раз! спасибо менеджеру Кириллу!
3 недели назад
Лёнчик Коренфельд
Все виды кузовных и слесарных работ быстро ,качественно не дорого рекомендую!!!
1 неделя назад
Максим Грищенко
Уровень отношения к клиенту ниже плинтуса. Я запланировал поменять машину, осталось только определиться с маркой и моделью, для этого заранее спланировал поездку (живу в 200 км от Ростова), договорился о тест драйве на Тигуан за неделю с менеджером Кириллом Борисовым, время, день все четко, получил подтверждение по смс. По факту нас ни кто не ждал, менеджера нет на работе, он выходной, данной машины для проведения тест драйва нет! По одной из версий её продали, по другой она на «фото сессии», на наши претензии ни кто ни чего не может внятно ответить, старший менеджер только промычал что жаль и все. Странное дело, как пишут на сайте крупная компания и не как не заинтересована в клиенте который сказал что хочет купить авто, по телефону менеджеру было сказано, что живем не в городе и приедем специально что бы окончательно определиться после поездки и сделать заказ. Покупать планировали Тигуан 220 сил Спорт Лайн в максималке.
3 дня назад
Анастасия Мельникова
Ремонт по ОСАГО сделали не качественно и долго по времени, теперь возиться с ними и устранять недочёты. На приемке не хватает специалистов, иногда ждёшь 1-1.5 ч., чтобы только подойти к менеджеру.
6 месяцев назад
Марта Величарова
Обман покупателей. Долгое время стоит на улице машина Поло с ценой 699000. Приехали покупать,а нам говорят что она продана. И могут предложить дороже. Прошло две недели, а машина с хорошей ценой так и стоит. На вопрос почему не убрали, если её купили, внятного ответа не последовало.
1 месяц назад
Максим Сазонов
Приехала без записи, все сделали быстро и четко. Осталась довольна
6 месяцев назад
Юлия Шибаршина
Через пару месяцев после покупки появились проблемы с автомобилем. Позвонила и спросила как решить вопрос. Оказалось, что все заняты и ответить не могут. Обещали перезвонить. За сутки, видимо, никто не освободился. Позвонила повторно, удалось записаться. Машину забрали, но оплатили такси домой. Очень агрессивная реклама при телефонном звонке, а трубку не берут пока она не закончится ((((
2 месяца назад
Екатерина Егорова
Бардак, другими словами не описать работу данного сервиса. После обращения по гарантии мастер пообещал заказать запчасти. Срок ожидания месяц. Стандартное "мы вам перезвоним". Спустя месяц, разумеется, звонка нет. Обращаюсь сам. Как оказалось, заказать запчасти они "забыли", ну или заказ-наряд "кто-то закрыл". Месяц ожидания потрачен впустую, машина по-прежнему неисправна. Вот уровень официального дилера. Настоятельно не рекомендую, тем более, если захотите делать там ремонт за свои деньги.
P. S. Справедливости ради дополню отзыв. Машину всё-таки отремонтировали. Хоть и с приключениями.
10 месяцев назад
Мирослав Кривенцов
Хороший тойота центр, менеджеры отзывчивые, приятно общаться, а самое главное, большой выбор марок машин.
5 месяцев назад
Анна Бушуева
Осталась недовольной,потратила время-хотела приобрести и установить брызговики.По тел.озвучили цену-3400.Приехав на сервис оказалось,что это стоимость одной пары,а ещё " +" установка.Неужели трудно озвучивать сразу итоговую сумму?Или это придуманный ход-клиент никуда не денется?
8 месяцев назад
Наталия Рыбакова
Это один из худших салонов, которые я встречал, машину купил новую vw polo sedan, в 2017 году.
Сколько бы раз я не обратился по гарантии постоянно какие то отказы, записи через 5 дней после обращения,
Мои обращения - замок багажника поломолся, приехал заказали, значит ждал я его около двух недель. Естественно багажник я открыть не мог. Звоню, говорю я бы из Германии пешком уже принёс этот замок. На, что супер менеджер сказал, ну мы для вас же не будем фуру заказывать из-за одного замка. Честно я был в шоке.
Далее замок бензобака трещал и иногда вообще заедал и не открывался. Записался приехал, я нахожусь всегда возле своего авто, заехал, одел желетку, стою жду-кого жду, зачем приехал, ждал 40 минут в Диагност-зоне, они ходили кругами, вышел потом инженер по гарантии, который не знает даже элементарных вещей касаемых авто. А сказал он мне следуещее, я не могу проводить гарантийный ремонт. Я говорю а нах я тут стою 40 минут? В итоге уехал, записался в Л-авто на Вавилова, причём позвонил сегодня, записали на завтра, ждал пол дня, а там по недели ждёшь, приехал, встретили супер, сразу же поменяли замок бензобака,
Написал благодарность.
Далее ехал на машине, загорелся значок и ключ где индикатор бензобака, количество и остаток, сколько я могу ещё проехать не показывался. Звоню записали, спустя дней 5 приезжаю, заехала машина, говорят диагностику делать надо, я говорю делайте, фото и видео данной поломки показал, в итоге говорят все норм у вас. Оплатите 1650,послал нахер и уехал, естественно ничего не платил.
Потекла помпа, звоню говорю течёт помпа, - снова ответ можем записать ваш приезд спустя 4 дня. Я говорю помпа есть в наличии? Естественно ответ НЕТ, Говорю позвоню тогда в Л-авто, на, что мне сказал ответственный по запасным частям у них тоже нет в наличии, То есть они в наглую врут, все есть в Л-авто и оказалось в наличии.Это и говорит о очередном вранье салона ААА. Записался В ААА-Моторс , но ещё не звонил в Л-авто.... думаю наберу Л-авто записали прям в этот же день, приехал, поменяли мою помпу на новую, без каких либо отговорок, обещаний, просто берут и делают, вот это уровень.
Звоню в ааа Моторс этот, говорю рулевая колонка стучит и рулевой вал, говорят диски у вас 17 диаметра стоят, вот и стучит стучать начало ещё на 15 дисках, думаю все ясно.
Рейка рулевая стучала - говорят конструкция такая и диски у вас 17,починил за свои деньги,Весь интернет пишет про то, что у них гремит рейка и этот рулевой, Неееет у них конструкция. Хотя-бы уже говорили в сам VW о недочетах авто.
Всё мои обращения всегда были через горячую линию VW.!
Вот к ним любое обращение, это ответ, конструктивная особенность автомобиля.
Пинки в АКПП, тоже ответ старая разработка коробки, что вы от неё хотите. Просто элементарно не хотят как-то помочь клиенту. Всё у вас нормально. Это их любимые ответы.
И где вообще прописанно, что если я ставлю 17е диски то - это отказ гарантии, НИГДЕ.
Вывод,что я к ним не приеду больше покупать автомобиль, хотя рассматриваю покупку VW TIGUAN, Я поеду в Л-авто и куплю там, там хоть все обращения мои выполнили.
Кстати люди, Л-авто больше всех делает машин с обращением по гарантии из всех салонов VW которое есть в Ростов-на-Дону,
4 месяца назад
Михаил Харламов
VW - это качество. Можно не только купить, но и провести диагностику, сделать техобслуживание или отремонтировать автомобиль.
9 месяцев назад
Юлия Катасонова
Сервис просто ужас. Мало того, что машину с ремонта не вернули в срок, так ещё и при выдаче забыли кондиционер залить, ждал доп. время. Постоянно опаздывают!
9 месяцев назад
Павел Невзоров
Нормальный салон, вежливый персонал (ещё бы), довольно быстрое оформление (были бы деньги), но я считаю человеку который покупает машину можно и бесплатно налить нормальный чай или кофе, а не отправлять его в автомату где можно купить себе кофе.
1 месяц назад
Екатерина Бердюгина
Уровень сервис достойный, чувствуется, что сотрудники берегут честь и репутацию своего дилерского центра. Приятно было иметь дело. Проходила плановое ТО. Торопилась, т.к. была проездом. Сделали быстро, правда не провели тех.мойку. Но это не существенно, т.к. задача была в оперативности. В целом, довольна.
3 месяца назад
Алёна Варич
Взял себе сдесь в Октябре прошлого года Taureg. Классная машина, по сей день никаких разочарований нет. 3 раза приезжал на то и 1 раз по гарантии. Как при покупке, так и на то персонал внимателен и доброжелателен, в салоне комфортная атмосфера и уютная зона ожидания. Одним словом - рекомендую! Спасибо ААА Volkswage
5 месяцев назад
Екатерина Фалько
Очень приятно было иметь дело с Евгением (руководитель отдела коммерческих авто) и Иваном (принимающим ваш авто в трейд ин). Сдал свой Кангу, купил Каддик. Все было просто, но на профессиональном уровне. При первом же посещении предложили тест-драйв и через пять минут мы уже шли к автомобилю для его проверки в деле. Доступно рассказали о всех деталях сделки, выполнили все договоренности по срокам, сделали скидку. Позавчера пощупал новую машину, а сегодня на ней уехал домой. Никакой лишней болтовни, никакого навязывания того, чего мне не нужно. Считаю, Евгений образцовый спец в своей сфере. К такому персоналу хочется возвращаться снова :) Это третья покупка в ААА-Моторс, и каждый раз новый бренд и новый салон. Первой была Рено Кангу, второй Hyundai Solaris (оба салона на Текучева (Ростов). Каждая покупка принесла только удовольствие, но в салоне Wolksvagen, приобретать машину, было приятно вдвойне. Спасибо Вам Евгений.
10 месяцев назад
Алекс Цар
Худший салон, для покупки нового WV в Ростове на Дону, по моему скромному опыту. Заказал Тигуан в хорошей комплектации, по приходу в салон отказали делать какую либо скидку, хотя это обговаривалось заранее, угрожали продать мою комплектацию другому клиенту, если я не соглашусь на условия без скидок. Когда забирал машину, попросил хотя бы коврики и те дали, вшивые не оригинальные за 1500 р.
2 месяца назад
Инга Гатенадзе
Плохой сервис, не воспитанные и не коммуникабельныи персонал, приезжал по страховому случаю на ремонт отвратительно сделали и не захотели переделывать, теперь придётся судится, в гаражах и то лучше делают. Не советую этого дилера, халтура!
3 недели назад
Ира Строкова
Я проходил тут техосмотр 2 недели назад. Заменили все быстро, пока я по салону осмотрелся. ААА моторс почти всю линейку обновили. Очень приятный коллектив помогли с выбором сигналки и консультацией по подготовке авто к зиме.
3 месяца назад
Ирина Никитина
Большое спасибо руководству "ААА моторс доватора". Было небольшое недоразумение на приемке автомобиля на то, произошло недопонимание с мастером приемки (человеческий фактор и конец рабочего дня), руководитель не оставил проблему без внимания, вник в суть вопроса и разрешил спорные моменты. Буду и дальше обслуживать свой автомобил в ААА моторс доватора, так как внимание к клиенту и его проблемам на должном уровне!
2 месяца назад
Иван Соловьёв
Официальный диллер. Давно на рынке продаж авто и услуг сервиса. Именно в таких автосервисах вашей машине окажут наибольшее внимание и с большей аккуратностью выполнят все работы. Тем более это официально. Здесь есть новинки автопрома, их можно заказать.
1 месяц назад
Катерина Дячковська
мне зять три раза говорил чинится у официалов а не у ашота под домом. не разу его не послушал но месяц назад гараж под домом закрылся поехал в офцентр, рискнуть. Боже, небо и земля! оказывается красить можно в точный заводской цвет а не "на глаз". боковое зеркало можно поставить точно под мою комплектацию со всеми подходящими контактами а не китайское бу которое даже внешне отличается. переплачиваешь по факту не так уж и много, а уровень сервиса и качества в разы лучше. больше не ногой во всякие шарашки, только к официалам
10 месяцев назад
Илларион Якубов
Никогда не оставляю отзывы, но сегодня был приятно удивлён. Уже давно подумывал сменить свой пятилетний автомобиль на новый Volkswagen, марок много, автосалонов тоже, какой выбрать не знал, но коллега посоветовал автосалон VW Ростов. Менеджер помог определиться с моделью и уже на следующий день мы оформили документы на покупку. Благодарю
4 месяца назад
Farell Farell
Не советую делать гарантийное ТО. Дорого и доказать что случай гарантийный очень трудно ! Если через месяц у новой машины просело водительское сиденье, то это из-за того что у водителя рост 185см! Где это видано, такой бред!!!
6 месяцев назад
Ксения Юмшанова
Отличные ребята, даже в эти непростые времена нашили выход из ситуации и помогли не остаться без колес. Спасибо за отзывчивость и оперативность.
P.s. Зачем то поменяли давление в шинах, причем не на то которое рекомендует завод изготовитель
3 недели назад
Анна Коротченко
Очень разочаровали. Мы из другой страны. Сломался автомобиль, правда не Wolkswagin,a Fort. А это единственные кто работал в 8 марта. Пол часа перезванивались, куча девочек и мальчиков, которые ничего не делают на месте, а мастер один единственный который разбирается у него как раз выходной... В итоге отказали... И это у них называется мульнисервис!!!
11 месяцев назад
Алеша Алхименков
Решила оставить отзыв, вдруг кому будет полезно)) Очень рекомендую этот салон, всегда когда приезжаю встречают с улыбкой и чашечкой горячего кофе) Также хочу отметить компетенцию сотрдуников, кого попало не набирают! Скидки тоже радуют!
4 месяца назад
Александр Школьников
Вечером прозвонили узнать если по поводу наличия Passat и тут же записались на тест-драйв... время попросили ближайшее и нам предложили на утро следующего дня. Были крайне удивлены скоростью работы! Спасибо за ребятам за сервис и крайне быстроту работы.
7 месяцев назад
Екатерина Смольянкина
Очень Хороший автосалон. Добрый и вежливый персонал - всё что хотел знать рассказали (подробно). Место расположения так же "радует" не нужно ехать (добираться) "в глубь города" Ростова.
2 месяца назад
Деннис Шейфеле
Первые впечатления по оформлению ДТП хорошие, быстро, продуктивно, посмотрим как будет проходить ремонт и хватит ли денег по страховке
4 месяца назад
Иван Попов
Здесь есть отдел альфастрахование. Парень быстро принял документы и оценил повреждения авто, сразу же отправил документы на оценку и в течение часа озвучил сумму, которая меня устроила. Парню огромное спасибо!
До этого приходилось обращаться в Таганроге. Резину тянули 3 недели а потом ещё и денег вымогали якобы на отправку документов курьером.
9 месяцев назад
Vera Abrahamyan
Объехав все салоны Ростова могу сказать, что это лучшее место для покупки автомобиля! Доброжелательный персонал не "впаривает" всякую ерунду, информацию об авто дают полную. Спасибо ребятам за то, что они любят свою работу и делают ее на высоком уровне.
6 месяцев назад
Виктор Трофимов
Ужасный сервис, заставят ждать, разговаривая по телефону, чтобы забрать машину на ТО пол часа, а потом скажут, что не принимают машину, хотя указали на эту девочку, что принимает она. В итоге в ужасе покинул эту бюрократическую клоаку с менеджерами с авито. Про гарантию вообще забудьте. И да, масочку оденьте!
3 недели назад
Павел Конончук
Недавно попалa в аварию на трассе ... как сейчас помню как мне советовал менеджер брать полную комплектацию, сейчас эти 4 подушки спасли мне жизнь .Авто на гарантийном ремонте почти весь бок менять со стороны водителя .... но думаю мастера там золотые руки вывезут!
4 месяца назад
