Автосалон "Авто-Ревю", Официальный дилер LADA
Автосалон Автосалон "Авто-Ревю", Официальный дилер LADA, ул. Таганрогская, 211, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344016:
157 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Таганрогская, 211, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344016
Сайт: auto-revu.ru
Номер телефона: 8 (863) 297-55-55
GPS координаты
Широта: 47.2599915Долгота: 39.6240220
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Оксана Мохова
Приехал на ТО-1 Лада Веста СВ озвучил четко и понятно что мне нужно ТО-1, мастер спросил какое масло лить и договорились что будем лить Шелл что стоит +600 рублей, больше никакие дополнительные работы не озвучивались и не договаривались, в конце обсуждения дали документы и озвучили итоговую сумму в 14 тысяч рублей, я подписал бумаги и только выйдя из сервиса подумал что что то сильно то подорожало, начал смотреть цены на их сайте и увидел что то-1 у них стоит 9400, возвращаюсь в сервис через полтора часа, с вопросом как так, они мне начали рассказывать мол "мы вам бумагу дали вы подписали к нам какие вопросы", спустя пол часа ругани и упоминания горячей линии лады пересчитали без доп работ, и то, в заказ-наряде указана мойка двигателя и машины, они ее не сделали, но на это уже пофиг, от такого гнилого дилера и мойка не нужна, никому не рекомендую к ним обращаться, а если обращаетесь внимательно изучайте что подписываете, обслуживание никакое, пытаются обмануть и уверены на 100% что они правы
5 месяцев назад
Александр Виноградов
Была приятно удивлена работой сервиса. Мы были проездом, загорелся чек. Я позвонила и нас взяли без записи. Оказалось что-то надо было почистить. Сделали всё оперативно. Мы дальше доехали без проблем. Спасибо мастеру Авдею!
5 месяцев назад
Юлия Родина
Пару недель назад покупали машину сестре. Понравилось внимательное отношение, менеджер Дмитрий ни на минуту не отходил в процессе оформления и до самой выдачи. Хорошая машина веста, комфортная и удобная. Приехали сюда потому что цена по телефону приятно удивила.
8 месяцев назад
Александра Галыгина
Обслуживаем здесь машины всей семьей. Все на высшем уровне от продажи до сервиса. Мне и папе продавал машину Александр. Замечательный менеджер, очень приятно порадовали скидки и подарки. На сервисе тоже хорошие ребята. Недавно была с проблемой что-то стучало в колесе. Приняли без записи, разобрались и сделали без проблем.
Дополняю ранее оставленный отзыв. Прошло 2 недели после техосмотра. Вопросов нет. Звонила девушка и спрашивала как машина после ремонта. Внимательное отношение очень понравилось.
4 месяца назад
Рустам Хабриев
Ни в коем случае ни покупать у них НЕЛЬЗЯ, ни по гарантии обращаться!!! Подлог документов!!! Вы думаете, что обращаетесь к официальному дилеру, а по факту Вам авто делает ИП Пятков А.Ф., который пишет в документах, что является официальным дилером, а по факту таковым не является, так как АО АВТОВАЗ не подтверждает дилерство. ВСЕ, кто там обслуживаются проверьте документы - еще не факт, что у вас гарантия сохраняется. Относятся отвратительно как к Вам, как к клиенту, так и к ВАШЕМУ авто. Ремонтирую отвратно, был новый авто, а от них уехал б\у. Прежде чем купить авто данной марки и, тем более, у этого дилера ООО "Авто-Ревю" миллион раз все взвесьте, готовы ли вы ходить пешком и долго с ними разбираться, или лучше взять все же другой, более качественный автомобиль в таком салоне, где клиентов действительно ценят!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
7 месяцев назад
Максим Иванович
Самый лучший дилер в г.Ростов-на-Дону, приобретал тут авто, обслуживаюсь. Обслуживание на высшем уровне, все работы по регламенту производятся в отличие от других дилеров в полном объёме. Так же были гарантийные вопросы, все сделали в лучшем виде за короткий срок. Рекомендую????
6 месяцев назад
Михаил Изопесков
Три балла с натяжкой. Начну со звонка. Позвонил по телефону который выдал поиск гугла, привязанный к конкретному адресу, задал конкретный вопрос по конкретной машине. Девушка с милым голосом перевела на манагера с которым пообщался и договорился о встрече на посмотреть автомобиль на первую половину дня. Приехал к открытию салона, в пятницу 12.03.2021, и выяснил что оказывается вчера общался с сотрудником который работает в другом салоне и "машина вон там есть на улице идите смотрите". Багажник открыть нельзя, завести мотор нельзя прокатиться нельзя потому что вы слишком рано приехали. И вообще у сотрудника отдела продаж выражение лица было такое, как будто я денег у него занял и возвращать не собираюсь.
. Резюме: Если задача отдела продаж была в том чтобы разубедить потенциального покупателя покупать у них машину, то они справились на 100%.
11 месяцев назад
Kiber Kiber
Очень нравится этот салон,хорошее обслуживание ,приятные менеджеры, будем рада приехать к вам ещё)
Спасибо за наш новый классный автомобиль, менеджеру Сейрану)
5 месяцев назад
Артем Гришин
Покупку пока только планирую. Понравилось как меня менеджер консультировал, грамотно. Александр по телефону всё подробно рассказал про новый ларгус, скидки, акции.
8 месяцев назад
Андрей Горонков
Обслуживание мягко не очень. Всё заточено чтобы обобрать народ. Отказались фары менять из за якобы просроченного ТО. Машина прошла 10220 км (фото прилагаю) была куплена в январе прошлого года. В начале лета делалось нулевое ТО. На 2877 км (фото прилагаю). Так что от нулевого ТО год не прошел. В сервисной книжке написано в 15000 или через год. Нулевое у них видетели не в счёт. Зато бабки за него содрали. Почему? ТО то было! Ладно, а причем тут ТО? Когда с завода поставили бракованные галагенки ближнего света. Галагенки взорвались и повредили фары. Короче деньги за ТО драть хотят, а по гарантии ремонт делать не хотят бесплатно. Короче сервис шлак. Как и лады. Как не умели их делать так и не умеют. Говорил жене брать другую машину, а она в этот хрэй упёрлась. Короче по хорошему надо судится. Сейчас жена пробьет. И похоже надо начинать. А то ссылаются они масло окисляется и т.п. Если уж так пошло масло портится и в канистрах. В железных тоже окисляется. Давайте все масла новые с канистр будем выливать в мусорку если оно год простояло и не продалось. А машина то и не ездила!!! Не советую этот салон. Гарантия полный развод на бабки. А как дело до неё доходит - так найдут 1000 причин не сделать гарантийный ремонт. Короче за мои же бабки они вставили мне новые галагенки вместо бракованных. Возились часа 3-4. Якобы фары снимали. А в итоге даже не вытрусили от туда осколки старых бракованных ламп. Наверное всё это время ходили друг за другом и думали чтобы придумать чтобы с меня сбить бабла побольше. Надо на завод ещё обратится. Может они и заказали новые фары по гарантии. Им придут, а мне не поставят. Вот и навар. Не обращайтесь в этот салон к этим чудо бизнесменам! Ибо гарантийного ремонта Вам не будет в случае чего. Будет очередной развод на деньги!
8 месяцев назад
Аня Шевелева
Хочу дать объективную оценку данной организации. Весь цикл взаимодействия не вызвал никакого негатива поэтому поставлю пять звезд.
Оставив заявку на ТО на официальном сайте салона, мне перезвонил сотрудник для уточнения деталей и подтверждения визита в сервис, так же пришло сообщение на электронную почту. Отмечу, что при отправке ответного письма мне оперативно ответили и прикрепили бланк доверенности, которую необходимо было корректно заполнить и приложить копии документов. Приехав в салон к назначенному времени сервисный менеджер, Павел (компетентно отвечал на мои уточняющие вопросы, вежлив), оформил необходимые бумаги в течении пяти минут, предложил дополнительные услуги (интерактивную мойку, сигнализацию), обозначил сроки, выполнения услуги, в которые они вложились. Перешли к процедуре "Приемка автомобиля" (Небольшие замечания: Не надевается целлофановый чехол на сидение водителя, но учитывая, что мастер принимает авто в чистой форме, то не критично. Не обматывается руль стрейдж пленкой (такие манипуляции я встретил в МКП ААА Моторс)). Во время ожидания можно посмотреть выставленные в салоне автомобили, прицениться по дополнительным аксессуарам, попить кофе, купив его в автомате, либо воды в бесплатном куллере в зоне ожидания на втором этаже, где можно наблюдать на мониторе, процесс обслуживания вашего авто в удобном кресле. По окончании работ, мастер связывается с Вами для подписания документов, оплаты услуги в кассе и передаче автомобиля. Рекомендую владельцев автомобилей LADA делать ТО в этом дилерском центре.
4 месяца назад
Игорь Морозов
Модельный ряд слабый. Образцы закрытые.
3 месяца назад
Дмитрий Соловьёв
Очень довольна работой автосервиса.
Отдельная благодарность Дмитрию за его клиентоориентированность, вежливость и отзывчивость.
Ремонт делали по осаго, все отлично, машинка, как новая.
Спасибо!
10 месяцев назад
Сергей Ландин
Красивый офис, очень компетентный персонал, дружеская атмосфера
7 месяцев назад
Анна Швечихина
Расширились в прошлом году. Стало больше выставочных автомобилей, больше места для клиентов. Конфетки В вазочке для голодного клиента- пригождается)
В ремзону не пускают, но на видео заметил, что над машиной трудятся несколько человек по очереди, перегоняют из бокса в бокс. Двигатель помыли, блестит как новый.
9 месяцев назад
Сергей Фадеев
Обратился в сервис с дерганьем ам в пробке. Веста на роботе. Очень быстро сделали диагностику и выяснили что проблема в сцеплении. Инженер подтвердил что случай гарантийный. Все запчасти в наличии. Оставил машину и на следующий день утром забрал. Огромное спасибо приемщику Павлу и инженеру по гарантии Владимиру.
4 месяца назад
Александр Кокарев
Замечательный диллеровский центр АвтоВАЗа и станция тех. обслуживания.
10 месяцев назад
Андрей Коротеев
Покупал здесь автомобиль, самый лучший автосалон!
7 месяцев назад
Ирина Романова
Зря потраченное время, по телефону сказали что комплектация нужная мне есть а по факту её нет.
11 месяцев назад
Мария Каширина
В 9 утра загнали машину с проблемой передних датчиков парковки,в 12 часов ее подняли на подъёмнике только(машина просто стояла с поднятым капотом и каких либо действий видимых с ней не производилось), 3 часа дня,машина все так же стоит с поднятым капотом, объясняют что с сервисным инженером какие-то согласования типа гарантийный ремонт или нет (машина на гарантии и все ТО как раз в авто-ревю и проходит),согласуют видимо при помощи почты России,мастера судя по видео с камеры занимаются чем угодно кроме машин! Ну что же, подождем окончания работ, надеюсь что хоть качество будет стоить этого ожидания!
10 месяцев назад
Ольга Коскина
Брал Vesta SW Cross, предварительно обзвонив все автосалоны Ростова. В Авторевю со мной разговаривал менеджер Александр. Он чётко ответил на мои вопросы, внимательно выслушал пожелания, ничего лишнего не навязывал и предложил самые гибкие условия покупки с хорошими подарками, чтобы я предпочёл Авторевю другим салонам. По прибытию все наши договорённости подтвердились на 100%, сделку оформили за 1 день, а автомобиль с ПТС я забрал через неделю. Также благодарю менеджера по допам за хорошие советы по зимней резине - итоговый вариант очень нравится. Посмотрим как будет с ТО, но пока впечатления от салона остались отличные.
2 месяца назад
Сергей Майборода
Цены не соответствуют , трэйд ин ужасный !!!
9 месяцев назад
Роман Абрамов
Очень сильно радует
5 месяцев назад
Кристина Четвергова
Хороший салон, менеджеры, знающие свое дело, оооочень чисто и светло. Помогли с выбором и теперь у меня новый автомобиль
3 месяца назад
Victoria Galai
Работники сидят в телефоне а не работают
5 месяцев назад
Евгений Пеньков
Дозвонится сюда возможно?
7 месяцев назад
Марат Фахриев
Все плохо делают ремонт того чего ненадо делать а что надо не делают вот на днях мне поменяли на новом авто хорошую рабочую стойку на новую??? ???? ???? ???? а я им говорил что проблема не в ней ну хоть сход развал сделали и опять потребовал у них распечатку сход развал на что они мне ответили мы не можем этого сделать!!!!!????? Как так??? И там ещё куча всякого такого
6 месяцев назад
Антон Тютин
Маленький ассортимент выставленных машин
10 месяцев назад
Натали Сперанская
Приехал на замену глонасс, час, полтора, подождите сказали, ждал 4 часа, пока сам не пошел, в этоге, мы не зделали, приедьте в четверг, с заводом связаться не могли, тормозы.
2 месяца назад
Юра Гальперин
Покупал машину, персонал очень вежливый, все быстро оформили, поставили доп. оборудование и выдали машину.
3 месяца назад
Ольга Курачева
Хороший салон. Объездил весь город, взял весту у них. Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею. Всё рассказал о комплектациях, конкретно расписал все плюсы и минусы, не навяливал никакого дополнительного оборудования. Цена во всех салонах одинаковая, но Алексей выбил мне в подарок ковры и резину. Посмотрим что будет на сервисе, но пока все нравится.
2 месяца назад
Лена Садкова
Консультант высокий нерусский неадекватен!!! Не может объяснить есть ли трейд-ин на интесующий меня автомобиль!И почему цена на сайте и в автосалоне различается на 84 тысячи! Повышает голос! Никому не советую данный автосалон! И сам туда больше никогда не пойду!(((
7 месяцев назад
Даня Солнышко
Автомобиль покупали в салоне Авто Ревю, никаких нареканий к менеджерам, всё очень не навязчиво и грамотно, не впаривают никакие дополнительные услуги. Но!!! Когда пришло время обращаться в сервис... мы прошли все круги ада! Было одно нулевое ТО, 3 плановых, и 2 раза по гарантийному случаю. Оба раза приходилось практически слёзно выпрашивать и доказывать, что случаи гарантийные. Видимо в этот сервис набирают слепоглухонемых механиков, т.к они не видели никаких поломок. Если бы вернуть время назад, в салон обратилась бы ещё раз, а в сервис ни в коем случае.
6 месяцев назад
Евгения Гавдель
Обслуживание отличное, люди отзывчивые, быстро и вежливо.
2 месяца назад
Оксана Панневиц
Чисто, аккуратно, толковые иастера.
11 месяцев назад
Марина Тамбовцева
Приобрел здесь автомобиль. Персонал очень порадовал. ПТС получил очень быстро. Спасибо менеджеру Александру!
3 месяца назад
Ольга Смирнова
Очень кайфово место, с порядочным менеджерами и мастерами, отдельное спасибо сервису, Ивану, Габриелу, и Яше
6 месяцев назад
Аня Князькова
Не ценят время клиента. По предварительной договоренности ТО должно было занять 4 часа и машина должна была быть готова к 14.00. По факту готова была только к 16.30. Информационных звонков о задержке не было. Тем самым доставили массу неудобств в моем запланированном заранее графике(
7 месяцев назад
Андрей Урядов
Мне авто центр понравился , консультанты не навязчивые , помогли с выбором комплектации (цена и начинка авто), всё доп.работы сделаны в срок. Очень доволен работай отдела продаж. А что будет на сервисе посмотрим. Ещё раз спасибо за помощь с выбором автомобиля большой, вместительный как и хотели .
4 месяца назад
Сергей Романов
Не понравилось!!! Никому не посоветую и сама больше там не появлюсь .Во первых при обращении записали на обслуживание только через 5 дней.Во вторых сказали ,что в гарантию это не входит ничем не обосновав.В третьих мастер сказал ,что требуется заказывать деталь в целом комплекте.хотя в другом центре просто заменили один модуль.это в разы дешевле!!!сложилось впечатление,что хотели просо ,,срубить бабла,, или сотрудник не компетентен в вопросах ремонта.Видно ,что работают по заученным стандартам обслуживания клиентов,но в душе гнильцой попахивает.Уж извините, как есть так и написала.
8 месяцев назад
Егор Поливаев
все хорошо. менеджеры адекватные. скидка на авто была.
3 месяца назад
Вячеслав Афанасьев
Отличный салон! Очень вежливые и внимательные сотрудники. Помогут по любому вопросу. Отличный сервис (тех.обслуживание машины)! Супер-механики: всё делается качественно, объяснят что к чему.
5 месяцев назад
Виктор Тихий
Хороший автосалон. Иногда для клиентов проводят мероприятия с розыгрышами и выступлениями. Но вот персонал не особо радует своим отношением и медлительность работников сервиса. В целом хорошо.
5 месяцев назад
Александр Жуков
Продавцы крайне неприветливые и надменные. После минуты общения хотелось развернуться и уйти. Хотя раньше такого не было. Может, попали в смену таких сотрудников, которые всем своим видом показывают, что им наш визит совершенно не интересен. Из плюсов - всегда можно припарковаться.
6 месяцев назад
Михаил Наумов
3.5 часа ,поменять масло!!!
6 месяцев назад
Надежда Буянова
Мне очень понравилось. Делают все качественно. И масло хорошее заливают. Вроде все работники стараются. Один работник (кажется Яша зовут) все подробно обьяснил рассказал. Масса хороших впечатлений
2 месяца назад
Тимур Мельников
Не рекомендую, сервис просто адский, не понимаю как они еще являются диллерами, крайне не компитентные специалисты, и не ценят людей которые платят им деньги.
3 месяца назад
Lin Biao
Каждый год прохожу здесь ТО автомобиля. Приветливый персонал, есть место для ожидания своего автомобиля с телевизором, аппаратом с напитками и шоколадками, столик с карандашами, для детей. Но, так как я приезжаю с ребенком и ожидаю машину в центре, всё время переживаю за стеклянные столы, мне они кажутся очень хрупкими конструкциями ;)
7 месяцев назад
Артемий Миронов
Кидалово. Отказали в ремонте по гарантии(АКПП), ссылаясь на пункт в гарантийном талоне, где указано, что дилер может сам принимать решения.
Дополняю после ответа дилера: ДТП коснулось переднего крыла, бампера и фары. Да и делалось авто после ДТП по КАСКО у оф.дилера! А по поводу разницы в годах запчастей, а именно, машина 2016г, а коробка установлена 2014г. Какую продали, на такой и езжу. Я то тут при чем? Да и нет в договоре или гарантийном такого пункта! Там нигде не написано, что разница производства запчастей и авто должна быть не более года. Мы с юристом изучили вопрос. А то, что я эту коробку не трогал экспертиза показала.
Я принципиально соблюдал все, что требовалось. Все навязанные ремонты не по гарантии оплачивал по полной, не возмущаясь. На АКПП не первая машина, ездил аккуратно. КАСКО оплачивал полную.
Короче, не советую автосалон по-прежнему. Да и АвтоВаз по-прежнему плохой.
2 месяца назад
Таня Хорева
Приятный персонал. Серьезный дилерский центр.
4 месяца назад
