EXIST.RU
Интернет-магазин EXIST.RU, ул. Российская, 402, Краснодар, Краснодарский край, 350087:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Российская, 402, Краснодар, Краснодарский край, 350087
Сайт: exist.ru
Номер телефона: 8 (861) 200-10-00
GPS координаты
Широта: 45.0831992Долгота: 39.0150280
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Саша Родовский
Хороший ассортимент запасных частей. Приемлемые цены. компетентные сотрудники. Плюсом - удобство подбора запчастей через сайт.
3 недели назад
Женя Ефимов
28.02 я приобрел 2 стойки амортизаторов. Искал их для меня руководитель офиса Сергей, сразу предупредил, что теоретически могут не подойти, т.к. сомневался в них. Но в течение 14 дней могу вернуть без проблем.
В итоге стойки не подошли, т.к. они для предыдущего поколения модели.
Возвращать приехал вечером 02.03. И тут началось веселое! Специалист Илья не захотел принимать стойки к возврату по причине: одна из коробок с грязью! Да блин, так уж вышло их на сервисе взяли видимо грязной рукой. Масштаб трагедии видно на приложенном фото.
Говорит протрите, ага у меня же из всех карманов торчат салфетки. Спросил есть ли у него чем протереть, хрен с ним, вытру. Нету у нас салфеток говорит! Ок, что делать тогда? Не знаю. Товар так принимать отказывается. На мой вопрос о том, что ваши сотрудники были гораздо улыбчивее и вежливее, когда я покупал этот товар, заявил, что не он его продавал. Ну да, классный парень. Далеко пойдет в продажах.
Далее начались рассказы про отсутствующий колпачок и т.д. Опять же прилагаю фото. Господину Илье видимо долго приходится понять, что они продали мне РАЗНЫЕ стойки и на одной из них, этот защитный колпачок физически не поместился бы. На всякий случай позвонил в СТО, они сказали, что не трогали ни колпачок, ни скобу.
Илья долго думал и в итоге вернул деньги за 1 стойку, за 2ю не стал, надо с начальником и вообще тут следы установки, объяснил, что это не следы установки, а сварка, чувствуется даже пальцем. Нет его экспертность зашкаливает.
В общем если это нормальное отношение к покупателю, то вопросов нет.
2 месяца назад
Серёжа Ершков
Всё хорошо. Только менеджеры ведут себя как царьки они зарабатывают на нас должны уважительней вести себя с клиентами.
1 месяц назад
Дмитрий Алексеев
Заказал вечером шрус (одна позиция) через личный кабинет и сразу оплатил, шрус был в наличии. На следующий день утром приехал забрать заказ, девушка на выдаче сказала что заказ ещё не обработан так как уведомление мне не приходило и что на складе шрус мне не выдадут. Сославшись на то что заказ надо обрабатывать, и забрать его не получится ниикак, пока он не обработан(одна позиция) предложила мне отменить заказ через личный кабинет, вывести средства обратно на карту и купить шрус у менеджера. Шрус я купил в итоге у менеджера, деньги вывел и жду вовзрат средств (по закону срок возврата от 5 до 30 рабочих дней) на карту, на процедуру прежложенную сотружниклм выдачи интернет заказов я пошел вынужденно так как у меня не оставалось выбора, не было времени ждать. Для меня, как для клиента ситуация очень неприятная, показывающая отсутствие ориентированности на клиента сотрудника выдачи интернет заказов. Итог: я со шрусом, подвисшими на возврате деньгами, и все из за того что сотрудник выдачи интернет заказов даже не попытался с наименьшими затратами помочь мне. П.с. к менеджерам торгового зала претензий нет.
2 месяца назад
Елена Шарифулина
Доброжелательные сотрудники. Подбор запчастей делал самостоятельно через личный кабинет. ЛК вполне себе юзабельный. Очень не хватает магазину своей стоянки на столь оживленной Российской улице. Даже я бы сказал совсем ему тут не место.
10 месяцев назад
Максим Сомов
Понравилось в наличии запчасти для ТО которые не нужно ждать. Выбор автохимии и масел. Большой зал. Но как обычно, в "exist" огромный минус поведение персонала которое считает, что им все обязаны и зачем ходят эти покупатели. Это прям черта стала данного бренда.
8 месяцев назад
Владимир Зайцев
Убрал с 5, невозможно сидеть и ждать выдачи запчасти часа 2. Просто ждать выдачи, чтоб распечатали бумагу.
1 месяц назад
Арина Морозова
Довольно быстро обслуживают, есть какие то заминки, но не существенно. Цены не плохие, советую обратить на этот магазин внимание
3 месяца назад
Георгий Соцхава
Хороший магазин всегда есть в наличии
3 недели назад
Василий Максимов
Отличный магазин, с большим выбором запчастей
3 недели назад
Михаил Жучков
Норм магазин. Много запчастей через них заказываю. 4 звезды, потому что последнее время стали переносить срок доставки. Например, при заказе стоит одна дата доставки, а потом уже после заказа она переносится. Не очень приятно, когда ждёшь запчасти к определенному сроку, а они не приходят. Ещё один, на мой взгляд, минус, это слишком жёсткие правила выдачи заказов. Только лично и только по паспорту или ВУ. Либо нотариально заверенная (вы серьезно? На интернет заказ запчастей?) доверенность представителя (как заявила мне менеджер по выдаче) . Могу сказать, что в других интернет-магазинах запчастей всё гораздо проще. Ведь вероятность того, что за товаром придёт человек с номером заказа и данными моей учётки, получит за меня товар и я не буду об этом знать, стремится к нулю.
Магазину удачи и развития.... И большей клиентоориентированности.
3 недели назад
Сю Теряева
Хочу отметить в лучшую сторону менеджера Грицай Андрея Васильевича за качество обслуживания клиентов.
5 месяцев назад
Александр Драбкин
С- стабильность. Пока с доставкой не подводили, хотя было, что пару раз сроки переносили. Есть стол для быстрой выдачи интернет-заказов. Есть менеджеры которые помогут определиться, хотя лучше определяться заранее. Время получения заказа от 5 до 15 мин. Минус очень маленькая парковка для автомагазина. Работали б круглосуточно цены бы не было б, а то с вечерними пробками сложно добираться
8 месяцев назад
Владимир Паниев
Хороший магазин. Толковые консультанты. Разъяснят, подскажут, сориентируют.
8 месяцев назад
Ольга Пучик
Магазин так себе, сроки постоянно задерживают, а бывает что и после ожидания нескольких дней заказа, его и вовсе могут отменить...
За столько лет работы, ни каких развитий в гору, можно и свой склад запчастей, в наличии иметь, как у конкурентов, думаю что много бы клиентов хоть этим удержали.
8 месяцев назад
Алексей Жадько
Хороший интернет магазин. Самое главное цены ниже чем в розничных магазинах. Ассортимент само собой огромный, но за это приходится платить ожиданием доставки.
1 неделя назад
Алина Батайкина
Как интернет магазин - отлично! Но как розничный пункт и до 3 дотягивает с трудом, менеджеры ленивые, что такое вежливость они понятия не имеют, помочь с поиском запчасти не могут, даже элементарных вещей подобрать без VIN кода не могут!
8 месяцев назад
Вадим Романов
Хороший интернет-магазин, с запасом на складе.
4 месяца назад
Ольга Орлова
Всегда запчасти приходят в обусловлены срок. И если знаешь, что берёшь, проблем с товаром нет.
3 месяца назад
Руслан Янбулатов
Отличный магазин автозапчастей, покупаю там более 5 лет. Цены средние, зато большой выбор
9 месяцев назад
Ксения Милославская
Неплохой, но раньше мне больше нравился. Можно было на сайте попросить менеджера подыскать запчасть, теперь нет! Ищите сами. Жаль. Видимо необходимо ехать к ним чтобы посоветоваться какую запчасть выбрать, онлайн помощи нет.
11 месяцев назад
Иван Серых
Самый лучший магазин запчастей в Краснодаре. Огромный выбор. От копеечных до оригинальных. Большой склад,много деталей есть в наличии.
1 месяц назад
Никита Лютов
Всегда покупаю здесь всё для машины. Удобно,быстро, доступно!
4 месяца назад
Дмитрий Микульчик
очень хороший магазиин,оперативная доставка цены хорошие,по сравнению с другими мелкими барыгами каторые на масло в 2 раза завышают стоимость,всем рекомендую
11 месяцев назад
Роман Иванов
Грамотный персонал, по необходимости консультируют.
5 месяцев назад
Кристиночка Съедина
Машину ( мазда аз-вагон) в списке не нашли отправили сказали ничем помочь не можем езжайтена сто ????.приехала на сто мальчики сразу нашли и заказали сразу всё подобрали. Поставила бы 1 но так как раньше с другой машиной пользовалась этим магазином ставлю 3.
2 месяца назад
Kat Rin
Все как всегда отлично и быстро
5 месяцев назад
Юлия Кравченко
Работают профессионально
2 недели назад
Владимир Харченко
Лично мне всё понравилось, оплачивал онлайн тут только забрал. Ну менеджер странно ведёт заказ, не перезванивает, сопровождение невидимое.
Например я заказал шины, он снял заказ потому что к указанному сроку они не успевают, а позвонить и спросить может я согласен на более поздний срок??? В результате потерял 2 суток на выяснение причины снятия заказа - не была указана причина при снятии...
4 месяца назад
Александр Пашкевич
Обслуживание супер. И цены адекватные!!!
3 месяца назад
Сергей Стольников
Всё отлично сроки доставок были бы ещё покороче
11 месяцев назад
Екатерина Ерофеева
Не дозвониться кругом автоответчики, менеджеры вообще отключили телефон.
6 месяцев назад
Даша Савельева
Хороший магазин.
4 месяца назад
Евгения Гантман
Пока претензий нет. Дальше посмотрим.
3 месяца назад
Ирина Кулешова
Все хорошо, но дозвониться не возможно ( плюс менеджеры специально предлагают товар дороже. (Но не все)
10 месяцев назад
Сергей Загорулько
Не помню это место
6 месяцев назад
Валентин Влахов
Советую другим, цены низкие запчасти новые ,доставка быстрая..,качество обслуживание на высоте..
8 месяцев назад
Лилия Багаутдинова
Прекрасные спецы,подскажут в выборе!
3 месяца назад
Евгений Касаткин
Вечно недовольные чем-то чотрудники. Хамство и не уважение для них норма.
8 месяцев назад
Ирина Тимошенкова
Персонал не очень приветливый! На клиента не ориентированы! На сайте Exist выбрал геометку которая меня привела со стороны склада, а не со стороны ул. Российской, т.к. я к ним ехал первый раз, так из этого чуть проблему не сделали. На клиентов им все равно и так придут за запчастями!
6 месяцев назад
Александра Вакурова
Менеджер Грицай Андрей мэджик своего дела.лет 7 уже с ним работаю.
7 месяцев назад
Елена Зайцева
Отличные цены по городу всегда есть выбор вообще доволен этим магазином поверьте занимаюсь машинами и цены знаю по городу дешевле не найдёте
10 месяцев назад
Артур Гарифьянов
Обслуживают не первый год, пока без проблем.
8 месяцев назад
Марина Савчук
Если вы хотите почувствовать себя г****м, вам сюда, отношение к клиентам как к нежеланным гостям. Заставляют перезаказывать у менеджеров то что ты уже заказал на сайте дабы менеджеры их больше заработали . В общем не покупайте у них ничего.
2 месяца назад
Анна Полтиникова
Супер, такого не увидишь в клубе, продали мне подушку двигателя с обломаны ушком на силуминоавом кронштейне, увидел только дома, согласен, сам виноват, надо было на месте смотреть, но на ресепшене девочка даже попыталась мне помочь, так что все хорошо)
11 месяцев назад
Ольга Первухина
Дозвониться не возможно, дозвонился через 45 минут
6 месяцев назад
Ириша Суворова
Обычный магазин запчастей. Из неудобного - график работы. У конкурентов рядом гораздо удобнее. Плюс последнее время цены также на 5-10% выше чем у конкурентов.
Сами сотрудников магазине всегда угрюмые. Хз почему. Закажешь. Через интернет - позвонят отчитают, что сам заказал не то. Ребята , это ваша работа, а не благодетель к покупателю. Проще надо быть.
2 месяца назад
Николай Боровиков
Офис экзиста. Много менеджеров, так что в очереди долго не придется ждать. Выдают товар тоже достаточно быстро. Очень большой набор товаров которые в наличии. Парковка перед екзистом очень маленькая, поэтому рекомендую парковаться на противоположной стороне, там всегда парковка пустая.
2 месяца назад
Ирина Папст
пришел попить воды(хорошая поэтому 5 баллов), НО ГДЕ НИКИТА!!!!
9 месяцев назад
Arsen Ubushaev
Быстрое обслуживание и без очереди
8 месяцев назад
