Сатурн-сервис
Ремонт бытовой техники Сатурн-сервис, пр-д Якуба Коласа, 11, Пермь, Пермский край, 614015:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-д Якуба Коласа, 11, Пермь, Пермский край, 614015
Сайт: saturn-service.ru
Номер телефона: 8 (342) 259-66-59
GPS координаты
Широта: 58.0079380Долгота: 56.2028000
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел Зобнин
Я позвонила в эту фирму об оказании услуги по ремонту холодильника. Оказывается, они перепродают услуги другим фирмам,это выяснилось,когда оплачивала работу. ООО "Альфа' делала ремонт. Никогда с ними не связывайтесь. Когда приходит мастер, сразу уточняйте от какой организации. Диагностика на низком уровне. Определили сначала одну причину,Я заплатила, холодильник в итоге не заработал как надо,опять не морозил. Сразу не платите.Пусть ждет, чтоб агрегат заработал нормально. В итоге ещё кучу причин нашли по ходу в течении 10 дней. Компрессор загоняли и он не выжил. Теперь его надо менять и ещё деньги запросили. Я их выставила. Короче будьте начеку с псевдомастерами.
2 месяца назад
Ольга Игнатова
Покупали холодильник в эльдорадо, была заводская неисправность, отправили в сатурн-сервис. Холодильник починили, но весь измяли, исцарапали, ощущение будто его чинили методом избиения.
Когда мы обратились с соответвествующим вопросом в "Сатурн-сервис" сотрудники общались как с "быдлом".
Любви и процветания вашему бизнесу, п*дорасы.
Если вам повезло прочитать этот отзыв до обращения в этот чудо-центр, убедетельная просьба: фотографируйте отдаваемое на ремонт изделие и читайте что они пишут мелким шрифтом в талонах.
1 месяц назад
Павел Баранов
Обращалась по ремонту телевизора LG в данный сервис, оформили выезд сотрудника, аккуратно доставили технику на диагностику. Ответственные ребята, быстро разобрались с проблемой и уже через пару часов сообщили о том что сломалось. Через три дня связались со мной и сообщили о готовности. Сейчас всё прекрасно работает, продолжаю смотреть свои любимые передачи!
7 месяцев назад
Мария Белоусова
Отличный сервис! Из магазана по гарантии отправили прямо в сервис, сказали, что там быстрее сделают, и действительно, через пару дней позвонили, и сказали, что телевизор готов выдаче! Кстати, обратился к ним после сдачи телевизора с дополнительными вопросами по телефону, всё выслушали, мастер перед выдачей и сборкой пообщался со мной, всё уточнил, мало того, настроили мне кабельное тв от провайдера моего! Очень доволен сервисрм!
5 месяцев назад
Анастасия Шабашова
Ремонтировали кофемашину delonghi, сразу видно профессионалы своего дела. Сделали, объяснили что вышло из строя, дали рекомендации и гарантию. Там же купил фирменное средство от накипи
4 месяца назад
Арслан Джуманиязов
Прочитал отзыв тётечки которую обманули в данном сервисе и хочу вставить свои 5 копеек. Неделю назад так же делал у них телевизор и тоже к несчастью неисправна подсветка и тоже стоимость не маленькая. Но тут решать каждому, платить или нет. Я решил не экономить, оплатил что необходимо и результатом доволен. Да дорого но сервис в чём виноват? В том что у Вас уважаемая нет денег, так идите к частнику в гараж пусть вам лампочку вкрутит. Я купил свой за кровные и не доверю всяким ремонтникам портить мой телевизор. Сервис в Перми оригинальный один, всё остальное фейк удачно подражающий официалам. Для бедных и жадных совет, нет денег нефиг поливать грязью всех подряд. Я тоже отдал с работой больше 10т и доволен результатом. Да, на приёме не облизывают , но всё по делу принял и выдали без лишних эмоций. Вообщем отзывы пишут обиженки, решил почитать и понял что таких как я единицы, зато грязью поливать без дела так вперед. Спасибо за отремонтированный телевизор, Петров.
9 месяцев назад
Владимир Чернышов
Обращалась по ремонту стиральной машины, мастер приехал и довольно быстро её починил. Отличный сервис и цены не кусаются. Теперь по ремонту только сюда
5 месяцев назад
Игорь Николаевич
Квитанция от 13.05.21
Сдавал телевизор UE55NU7300UXRU FA01 с неисправностью подсветки, сделали быстро, за 3 дня. Рекомендую. Ещё ввиду своего загруженного графика не мог сам отвезти ТВ, сделали доставку, приятный бонус
8 месяцев назад
Мария Бакановская
Отличное обслуживание! Ремонтировала у них не раз свою технику. Особенное спасибо за ремонт моего холодильника LG- мотор поставили бесплатно (по 10 летней гарантии) , платила только за работу.Мастер Евгений- и руки золотые и вежлив как дипломат. Рекомендую
11 месяцев назад
Леля Кобесова
Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Рекомендую.
5 месяцев назад
Рита Никитина
никому категорически не рекомендую компанию сатурн!жаль не почитал отзывы о них!в эту компанию направили когда я обратился по ремонту по телефону указанному в гарантии, ,к сожалению гарантия закончилась месяц назад и ремонт оказался не гарантийным. разумно прикинув что раз они производят гарантийный ремонт,то должны соответсвовать требованиям компании производителя.сдал тв 5 мая и тишина.12 мая пришла смс что ремонт будет стоить 11300.комплектующие 5800 и работа 5500.(перед сдачей общался с мастером, по тел,который определил стоимость ремонта в пределах 8 т.р.,при этом мастер просил при сдаче тв сказать что с мастером уже общался)попытался связаться по телефону с которого пришло смс ,чтобы уточнить почему стоимость возрасла,но трубку не берут,то занято.предположил что должны сами связаться,ведь они как минимум должны удостовериться что я согласен на ремонт!не в этот день,не в последующие дни звонка не последовао!!позвонил им 25 числа,услышав рекламу сатурна по радио в авто,тоесть с момента сдачи прошло 20 дней и 13 дней с момента поступления смс от них.в компании попытались оправдаться что не смогли со мной связаться,но выслушал все мои эмоцианальные упреки признали что они обо мне просто забыли!пояснили что стоимость такая потому что необходимо вместе с подсветкой менять рассееватель.не хотелось делать лишних движений,везти тв в другое место,но и платить уже этим горе ремонтникам из принципа не захотелось!забрал,блако хоть принесли извинения!сдал в другую мастерскую,где после диагностики выяснилось что разсеиватель исправен и сатурн просто пытался меня развести!отремонтировали за 7 т.рублей,дав гарантию!вердикт;сатурн -компания не орентированная на клиентов и при этом завышают стоимость ремонта указывая несуществующие неисправности!обходите стороной если ремонт не по горантии,обманут! Добавлю к отзыву ,хочется ответить на коментарии к моему отзыву,дядечки ,который очень доволен сатурном(видимо там работает)дело ,если вы внимательно читали ,вовсе не в деньгах,а в отношении к клиенту!приняли технику и забили на клиента!пока сами не вышли на них ,они и не вспомнили.не хотелось забирать и куда то везти,но и там оставлять тоже уже не хотелось по причине несогласованного завышения цены,во вторых ужасного отношения к клиенту.и как оказалось сделали обсалютно правильно,поскольку еще и с ремонтом они попытались обмануть,взять деньги за рабочую деталь!
11 месяцев назад
Александр Кищенко
Заказывала ремонт варочной поверхности бош. Приехали на следующий день сначало все проверили потом сказали что не исправна плата предложили отремонтировать саму плату так как это дешевле и быстрее намного, чем менять всю плату целиком. Взяли одну плату и уже на следующий день мне привезли рабочую плату установили и проверили все работает. Вышло все намного дешевле чем мне предлагали другие сервисы да еще и очень быстро все отремонтировали я довольна. Оставили квитанцию и гарантию. Мастер очень понравился что все показал и рассказал все очень грамотно зовут мастера Андрей. Всем советую этот сервис
2 недели назад
Давид Пипия
Не скажу какого качества ремонт, но цены с потолка просто.. Примерно на 40% выше чем у конкурентов.
1 неделя назад
Лора Лаврова
Заказали ремонт стиральной машины, мастер пришел на следуйший день. Пришел приговорил главную плату. В следующий раз пришел с платой и сказал за цена за НОВУЮ плату 3000, а за замену 5000! Также мастера попросили заменить аммортизатры, сказал их цена 2000, заменит бесплатно. Кстати, чеки на плату масер не предоставил, оргументироовал это тем, что она заказана из интернета. Решили что так и надо, согласились на ремонт. Он все поменял, а через 2 месяца машинка вновь сдохла! В последствии оказалось, что плата была отремонтированная (на ней сгорел силовой транзистор), а снимается она откручиванием одного болтика, съёмом крышки, отключением 10 разъемов и вытаскиванием платы! Это проще простого! Мастер нагло обманул! Если вдруг интересно, мастера звали Андрей, фамилии не знаю. Не рекомендую конкретно мастера!
2 недели назад
Тамара Аксирова
Пришёл мастер, посветил на переднюю панель фонариком, сказал что неисправности не видит. На вопросы, почему протечка, стал отвечать грубо, потом стал на нас орать. Сказал что общаться с нами не намерен, и ушёл хлопнув дверью. Нормальный такой сервис, хорошая диагностика...
9 месяцев назад
Павел Черневич
Квитанция № ПГ-29304 от 25.11.20
24.11.20 обратился за ремонтом телевизора LCD TV Samsung UE40F6800ABXRU, самопроизвольно перезагружался SMART
Диагностика 1000₽.
На предварительный вопрос о стоимости ремонта - 5000₽, вне зависимости от того что будут чинить.
Диагноз - неисправна плата. Работы - 5000₽., запчасть - 10000₽ = 15000₽.
На вопрос, что за плата неисправна, отвечают сквозь зубы. Если отказываешь сразу от ремонта, «угрожают», что если повторно обратитесь, без повторной диагностики 1000₽ в работу не возьмём.
Забрал телевизор и ушёл со стойким чувством, что меня хотят «Обезжирить».
Обратился в другой сервис. Почистили «внутрянку», подпаяли контакты на плате. Все работает!!!
Уверенно не рекомендую! Может починят. Но навяжут услуги Х3 или Х5. Отношение к клиентам негативное.
1 месяц назад
Олег Федотов
Отличный сервис! Ремонтировал здесь телевизор SAMSUNG после неудачных попыток отремонтировать у частников ( одни просили за ремонт больше чем он стоит , другие говорили продай за даром) , САТУРН-Сервис был последней надеждой, но все было на отлично начиная от сдачи телевизора в ремонт, и заканчивая моим получением из ремонта . После диагностики позвонили согласовали стоимость ремонта, цена оказалась значительно дешевле чем у частников!!!! На следующий день приехал и забрал телевизор. Спасибо за профессионализм.
11 месяцев назад
Юлия Федулова
Очень сомнительный сервис! Отдали на так называемую диагностику телевизор. Через пару дней нам позвонили сказали, что неисправна подсветка, деталь + работа составит 5500 тыс. На вопрос что конкретно надо заменить нам не ответили, также как не дали диагностический лист, как это делают в других нормальных сервисах. Предложили сначала оплатить деталь ( не понятно какую!), т.е. деньги я должна заплатить не понятно за что, а потом бы они мне сказали что именно у меня "полетело". В итоге забрали телевизор с бумажкой "неисправна подсветка", 850 руб на ветер, в ремонт не понятно кому оставлять не стали и судя по предыдущим отзывам правильно сделали! Цена детали с ремонтом также завышена! Персонал не компетентный и грубый! Однозначно не рекомендую!
1 месяц назад
Максим Будников
Быстро починили мою кофемашину, персонал вежливый. Дали советы по правильной эксплуатации. Рекомендую.
6 месяцев назад
Роман Κиселев
Ужасная компания. Гарантию на работы не дают. Претензии игнорируют. Если не хотите проблем, тогда обходите стороной эту компанию
1 месяц назад
Наталия Москалева
Вижу, довольно неплохие отзывы по качеству ремонта. Возможно. Но мы до этого не дошли, ремонтировать телевизор смарт Самсунг не оставили. Стоимость запчастей и работы мастеров загнули такую, что проще купить новый телевизор - наш проработал 4 года, полетела подсветка. Но поразил, неприятно, документ, удостоверяющий проведение диагностики - где обозначен наш отказ от ремонта в связи с дороговизной по проблеме "неисправна подсветка" - вот и весь результат диагностики, вместо того чтобы написать где-какая-сколько ламп-какая маркировка и др. точные данные. Получается, пришли, зная, что полетела подсветка; ушли с тем же знанием. За что заплатили, и немалые, деньги? Куда потом ни звонили, все отбрехивались от этой диагностики - нулевые данные. Увы.
2 месяца назад
Константин Чуканов
Ремонтировал телевизор LG, звук есть а изображения не было. Быстро, надеюсь что качественно. Приняли, зафиксировали дефект, потом звонил диспетчер и сообщил стоимость ремонта, при выдаче проверили, все работало, цена порадовала, дали гарантию и купон на скидку. Спасибо
3 месяца назад
Эн Марси
Мне понравилось. Долго искал насос для посудомойки Бош , в результате после всех «мытарств» по сайтам в интернете обратился к ним , как к официалам, думал будет дороже чем у всех, а оказалось , что наоборот дешевле и есть в наличии! Чуство удовлетворенности от уровня сервиса испытываю до сих пор))
2 месяца назад
Алёна Полюшко
Вызвал мастера для ремонта стиральной машины (течь воды). Написано на сайте, что не дорого и профессионально.
Мастер пришел на следующий день.
Вся работа мастера состояла в том, чтобы снять верхнюю крышку и установить патрубок на место, который просто слетел.Соответственно установить обратно верхнюю крышку.
Итог: Сумма ремонта 2000 руб.(!)
Если бы полетел например двигатель или насос, то наверное дешевле было бы купить новую машину, чем ремонтировать у них...
В эту контору точно в следующий раз обращаться не буду. В первый и последний раз...
11 месяцев назад
Надюша Акимова
Огромная человеческая благодарность, Королеву Олегу Николаевичу. Мастер от Бога.
5 месяцев назад
Алексей Щербаков
Ужасное отношение и обман на каждом шагу!! Отдал кофемашину на диагностику неисправности ... когда пришёл за результатом, мне выставили счёт на ремонт, который не согласовывали. А самое смешное, что никто не может сказать в чем была причина неисправности и что именно ремонтировали !!! Менеджер и старший откровенно хамят
11 месяцев назад
Михаил Никитин
Мастера супер!!! Определили причину поломки с ходу и тут же устранили. Ремонт занял 5-10мин.
1 месяц назад
Иван Иванов
Отдали не исправную стиральную машину сказали что заявленных проблем не обнаружено а по факту взяли 700 руб за диагности а машина как не отжимала так и не отжимает
8 месяцев назад
Дарья Медведева
В принципе не плохо, по гарантии сдавал электрочайник - вместо ремонта отдали совсем новый.
6 месяцев назад
Наталия Игнашкина
Отличный сервис! Всё быстро сделали, мой телевизор, рекомендую
2 недели назад
Сардж Мадовски
Покупал к мясорубке запчасть. Дорого 400р за какую-то шестеренку.
3 месяца назад
Аня Ковалевич
По моему двухкратному опыту общения с компанией налицо отсутствие клиентоориентированности
11 месяцев назад
Аня Ванчугова
Карты не принимаются, так что нужно иметь наличные либо перевод Сбербанка
2 недели назад
Тамара Белкина
Рекомендую- реально низкие цены на тэны для стиралок!
1 месяц назад
Кристина Кроон
Качественный ремонт бытовой техники
11 месяцев назад
Мария Алексеева
Современно, быстро, качественно
Грамотные специалисты.
4 месяца назад
Никита Дудкин
Отлично. Всё что надо купил.
7 месяцев назад
Игорь Лаврентьев
Обманщики
8 месяцев назад
Елена Свиридова
Удобно Профессионально Все в одном месте
6 месяцев назад
Марина Белова
Хороший сервисный центр!
3 месяца назад
Анна Малинина
Приветливый, вежливый персонал
3 месяца назад
Мария Иванова
Хороший сервис, быстро починили мой телевизор и недорого. Спасибо
11 месяцев назад
