911NB
Ремонт компьютеров 911NB, Марксистская ул., 10с1, Москва, 109147:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская ул., 10с1, Москва, 109147
Сайт: 911nb.ru
Номер телефона: 8 (495) 911-18-91
GPS координаты
Широта: 55.7396923Долгота: 37.6568276
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–14:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Андрей Маринец
Общался с Шевцовым А.С. - шарага конченная, не рекомендую, профессионализм на 0, хамство и наглость, а главное лож! и передергивание фактов. Сдал монитор на диагностику 26.06. Обещали 1-2 дня 22.07 ремонт будет стоить 8 тыс. компонентный ремонт. Чего? а Вы и сами должны знать.... Разговаривают ультимативно. Никому не рекомендую
4 месяца назад
Мария Насонова
Отличный ремонт техники, оперативно и не дорого
4 месяца назад
Марина Черкасс
Сломали клавишу во время ремонта ноутбука
2 недели назад
Михаил Коробко
Не ходите к ним. Отдал ноут на диагностику - не включался. Заявили цену ремонта в 9 тыс. при цене ноута в 17 тыс. Забрал без ремонта, заплатив 1000 за диагностику. В другом месте открыли, а там следы пайки. Получается сами доломали, пытались починить и не смогли. При обращении в службу качества на оф. сайте Асус их покрывали. Теперь вообще обхожу Асус стороной
2 недели назад
Elena Temirbulatova
Официальный СЦ Asus. За 10 минут досунули в новый ноутбук привезенную мной же оперативку и ssd. Взяли недорого. Внесли изменения ттх ноутбука в гарантийную базу Asus. Небольшой СЦ с минимумом бюрократии (у других СЦ из списка Asus раздражали девушки в колл центрах). Молодцы!
1 месяц назад
Alexsandra Мансурова
Вместо замены шлейфа матрицы и подтяжки петель крышки ноутбука написали "переподключение контактов". Даже пыль и грязь изнутри ноутбука не убрали. Шлейф у них под заказ и стоит 5000 р.
Через неделю пришлось самому ремонтировать ноут. За 750 р. купил на Савеловском рынке шлейф матрицы и винтики для петель крышки, все почистил, собрал - работает уже полгода без проблем. Крышка закрывается плавно и четко, как у нового ноута.
11 месяцев назад
Александр Любцов
Сдала 10 дней назад ноут асус, сломана крышка монитора. Три признака непрофессионализма или мошенничества:
1. При приеме ноута на ремонт попросили !пароль от админской учетной записи!, при корпусном ремонте. Может, еще номер карты, пароль и три циферки на обороте?
2. Сказали, что при отказе от ремонта стоимость диагностики 1,000р !после! подписи документов и приема ноута на ремонт (всё так, если не хотите ждать вечно и хотите сами искать детали или пробовать другой сервис, 1000 рэ, чтобы выручить ноут)
3. Сотрудники не знают, сколько займет ремонт и могут сообщить только статус ремонта, типа "ждем деталь, а сколько будем ждать, не знаю". Т.е сотрудники не представляют себе, как происходит заказ-отгрузка-поставка в компании, у которой они заказывают детали и ленятся узнавать это. Это непрофессионализм.
Поеду сегодня забирать комп и отдавать на ремонт в другой сервис, если у вас что-то сложнее ремонта петли, крайне не советую этот сервис
5 месяцев назад
Светлана Грибанова
По гарантии сдавал ноутубук Асус k501uq, на который я раньше поставил SSD. Сдал по причине брака HDD. Ребята поставили новый HDD,а операционную систему накатили на SSD. Был очень рад, что сделали всё именно так.
2 недели назад
Павел Шиянов
Пару месяцев назад сдавал ноутбук Asus, т.к. перестал загружаться. Провели комплексную диагностику, причину назвали, дословно: "полетел жёсткий диск". Заплатил деньги, заменили жёсткий диск, все данные я потерял. Сейчас те же самые симптомы, один в один. Сюда уже точно не понесу и другим советовать не буду.
6 месяцев назад
Марина Колондадзе
Официальный сервис асус. Свою работу знают.
1 месяц назад
Роман Свольский
Ноутбук отремонтировали быстро (неделя), по гарантии. Заменили материнскую плату целиком. Предустановленую Windows не удалял, установил Linux второй ОС, никаких вопросов не возникало.
7 месяцев назад
Наиль Гареев
Жалко нельзя поставить отрицательный отзыв.
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука по причине "установки иной версии windows" при том, что ноутбук физически не работает а новая версия windows была куплена официально.
В общем после обращения в службу качества ASUS ноутбук был отремонтирован в другом сервисном центре (причина поломки - сгоревшая материнская плата, заводской деффект).
Так что добрый все совет - не хотите потерять свое личное время и послушать измышления и обвинения в свой адрес от ленивых хамов, обходите их за километр.
9 месяцев назад
Алексей Шубский
При обращении в эту фирму гарантийный ремонт для меня затянулся почти на 4 месяца. Сначала заменили сломавшийся тачскрин вместе с экраном, но подключили его как-то коряво, либо неподходящий поставили. Потом, когда вернул, указав на проблемы, больше месяца изучали проблему, переписываясь с производителем, в результате - заключение, что планшет исправен по мнению производителя и они ничего делать не станут. Решил сам переписываться с производителем (асус), оказалось, что 911нб все представили довольно в урезанном виде, который другого варианта ответа и не предусматривал. Производитель забрал планшет себе на диагностику и хотя все исправил, но заняло это еще месяца полтора.
О сервис центре создалось мнение как о неопытных специалистах с отношением, по принципу - "не знаю как делать, а и так сойдет".
1 месяц назад
Наталья Жулина
Гарантийный ремонт ноутбука (небольшой люфт в левой петле). Отремонтировали за 4 дня, нареканий нет.
9 месяцев назад
Александр Петров
Дорого и долго... Жаль, раньше всё было по другому
11 месяцев назад
Катеринка Домнина
Добрый день. Обращалась в сервисный центр с ноутбуком по гарантии, ноутбук не включался, сделали быстро на моё удивление. Спасибо большое за оперативность ноутбук нужен для работы.
9 месяцев назад
Антон Хютияйнен
Делал замену ssd диска на ноутбуке (апгрейд). Мастер выполнил в течение 30 минут. Спасибо! Сейчас проверил дома - всё работает отлично (к выполнению работы претензий нет). Советую данный сервисный центр!
Сегодня приехал ещё раз - заменить оперативную память. Всё сделали без проблем, за 10 минут
5 месяцев назад
Maira Turganova
Ужасный сервисный центр. Обратилась туда, когда ноут перестал включаться (подкупил статус официального СЦ). Сдала на диагностику, через 3 дня сказали: не работает матплата, что именно сломалось не знаем. Можем починить за 17500 (!), но не факт, что получится. Если не получится - менять матплату за 38400 (это цена всего ноута на минуточку). Срок ремонта (который может и не получиться) назвали от 1 до 2 недель - это при том, что ноутбук это предмет первой необходимости, которым пользуешься каждый день. Полмесяца ждать непонятного результата, вы серьезно? Это при том, что гарантия истекла и речь шла о платном ремонте. В итоге, не стала ремонтироваться у них, забрала ноут заплатив 1000р за диагностику. Отвезла частному мастеру, он за 20 (!) минут при мне провел диагностику и сказал, что именно с матплатой. Затем за 45 минут и 3500р всё починил, ноут работает, пишу сейчас с него. Иначе, как некомпетентностью и вымогательством работу Сервисного центра Асус назвать не могу.
А, ещё важная информация для тех, кто сдает ноут по гарантии. У них в договоре есть пункт, что при гарантийном ремонте они могут без предупреждения удалить все ваши данные, почистив винчестер. Заметила когда читала договор. Оно вам надо?) В общем, контору не рекомендую никому.
8 месяцев назад
Людмила Березина
Сдала 10 дней назад ноут асус, сломана крышка монитора. Три признака непрофессионализма или мошенничества:
1. При приеме ноута на ремонт попросили !пароль от админской учетной записи!, при корпусном ремонте. Может, еще номер карты, пароль и три циферки на обороте?
2. Сказали, что при отказе от ремонта стоимость диагностики 1,000р !после! подписи документов и приема ноута на ремонт (всё так, если не хотите ждать вечно и хотите сами искать детали или пробовать другой сервис, 1000 рэ, чтобы выручить ноут)
3. Сотрудники не знают, сколько займет ремонт и могут сообщить только статус ремонта, типа "ждем деталь, а сколько будем ждать, не знаю". Т.е сотрудники не представляют себе, как происходит заказ-отгрузка-поставка в компании, у которой они заказывают детали и ленятся узнавать это. Это непрофессионализм.
Поеду сегодня забирать комп и отдавать на ремонт в другой сервис, если у вас что-то сложнее ремонта петли, крайне не советую этот сервис
11 месяцев назад
Анна Ткачева
2 раза обращался - совершенно не компетентные. Первый раз неделю держали ноутбук, и через неделю сказали что не могут добавить оперативки, т.к. она интергированная. Второй раз запросили 40к за ремонт залитого ноута, сказали с харда данные не восстановить. Разобрал сам - а там пломбы не сняты. Промыл и все просушил, ноут уже 2 года с тех пор работает.
4 месяца назад
Irina Malyutina
Жалко нельзя поставить отрицательный отзыв.
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука по причине "установки иной версии windows" при том, что ноутбук физически не работает а новая версия windows была куплена официально.
В общем после обращения в службу качества ASUS ноутбук был отремонтирован в другом сервисном центре (причина поломки - сгоревшая материнская плата, заводской деффект).
Так что добрый все совет - не хотите потерять свое личное время и послушать измышления и обвинения в свой адрес от ленивых хамов, обходите их за километр.
4 месяца назад
Артём Makaveli
Пару месяцев назад сдавал ноутбук Asus, т.к. перестал загружаться. Провели комплексную диагностику, причину назвали, дословно: "полетел жёсткий диск". Заплатил деньги, заменили жёсткий диск, все данные я потерял. Сейчас те же самые симптомы, один в один. Сюда уже точно не понесу и другим советовать не буду.
1 месяц назад
Алексей Поздняков
При обращении в эту фирму гарантийный ремонт для меня затянулся почти на 4 месяца. Сначала заменили сломавшийся тачскрин вместе с экраном, но подключили его как-то коряво, либо неподходящий поставили. Потом, когда вернул, указав на проблемы, больше месяца изучали проблему, переписываясь с производителем, в результате - заключение, что планшет исправен по мнению производителя и они ничего делать не станут. Решил сам переписываться с производителем (асус), оказалось, что 911нб все представили довольно в урезанном виде, который другого варианта ответа и не предусматривал. Производитель забрал планшет себе на диагностику и хотя все исправил, но заняло это еще месяца полтора.
О сервис центре создалось мнение как о неопытных специалистах с отношением, по принципу - "не знаю как делать, а и так сойдет".
4 месяца назад
Тимур Ширинов
Прекрасный сервис! Ноутбук просто-таки вернули к жизни за каких-то полдня и смешную сумму.
Сама контора очень приятная, приняли ноутбук ещё на праздниках, так что не пришлось бегать туда-сюда. Вежливый, компетентный персонал — в общем отличное место.
Со следующей проблемой обращусь именно к вам.
Спасибо!
10 месяцев назад
Oxana Gor
Ноутбук отремонтировали быстро (неделя), по гарантии. Заменили материнскую плату целиком. Предустановленую Windows не удалял, установил Linux второй ОС, никаких вопросов не возникало.
3 месяца назад
Максим Пасканный
Жирный минус к репутации Asus. Официальный сервис Asus на Марксистской - мрак. Ноутбук повредили в аэропорту: видимо, на сумку бросили другую с большой высоты (слои пупырки не спасли). В результате разбита матрица (даже видно было след от удара). Можно было бы заменить самостоятельно, но нужная матрица в продаже не обнаружилась. Отдали ноут в этот "официальный сервис". Через два дня диагноз: там еще петля сломана, hdmi-порт не работает. Знатно удивились, т.к. перед сдачей в сервис с петлей все было в порядке, а hdmi активно использовался для подключения к отдельному монитору, раз экран разбит. Ремонт насчитали тысяч на 50 предварительно (новый ноут стоит 75). После того, как мы от ремонта отказались, горе-мастер предложил выкупить этот ноутбук на запчасти (согласились бы, мастер неплохо бы так на нем заработал). Отказались. После небольшого скандала не стали платить и 1000 руб. за эту так называемую диагностику, потому что петля действительно оказалась выломана. Через день удалось найти не родную, но подходящую матрицу - 9 тыс. руб. (а не 50, как хотели в "сервисе"), двадцать минут времени на установку, и ноутбук работает. Петля, правда, на одном винте держится. "Мастер" остальные винты просто выломал (фото прилагается). Hdmi пока не проверяли, но тут одно из двух: в сервисе либо наврали, что он поврежден (повторюсь, перед сдачей в сервис, уже после инцидента в аэропорту, разъем вполне работал), либо вообще повредили во время "диагностики". Кстати, еще в сервисе чуть не прикончили проводок, которым крепится матрица. Видимо, сильно дернули, когда снимали разбитый экран, и теперь этот проводок поврежден. Удалось поправить, но в идеале его теперь, конечно, надо менять.
В общем, "сервис" категорически не рекомендую. В нем мало того что криворукие работники, так еще откровенно разводят на деньги.
7 месяцев назад
Анатолий Анатольев
В целом, у меня вопросов нет - все сделано достаточно быстро и качественно (+ бесплатно, т.к. гарантийный ремонт ещё не истёк на момент сдачи в ремонт).
Единственное, пришлось узнавать самому насчёт компьютера, т.к. СМС не отправляли, как обещали, но это не такая большая проблема.
Сервис рекомендую.
4 месяца назад
Александр Кашкин
На сайте висит прайс, по которому восстановление загрузчика стоит 1500 рублей. Позвонил, а они, оказывается, этим даже не занимаются. Хорошо, что не поехал.
9 месяцев назад
Catherine Bondarenko
Гарантийный ремонт ноутбука (небольшой люфт в левой петле). Отремонтировали за 4 дня, нареканий нет.
2 месяца назад
Инесса Ильина
Не в коем случае не обращайтесь в эту шарагу. Сидят там мошенники и воры. Заработок по схеме-заломить цену за ремонт, либо легко срубить с вас 1000 р за якобы диагностику. Остерегайтесь мошенники.
1 месяц назад
Павел Борисович
Сдал ноутбук в ремонт. Ноутбук не починили, возможно конечно и по объективным причинам. Сообщили что можно приехать забрать. Прошло около недели. Когда приехал забирать, оказалось что ноутбка в наличии нет. Было зря потрачено время в пути. За свой косяк не предложили никакого решения и даже не извинились. А к вечеру еще сообщили что ноутбук все-таки в офис приехал, с комментарием что это вообще мол сделали мне одолжение.
Увидел бы отзывы в Яндексе об этом сервисе ранее, обошел бы эту шарашку стороной, чего и Вам советую.
4 месяца назад
Елена Кеман
На сайте asus.com узнал, что это авторизованный сервисный центр, хотел обратиться за ремонтом ноутбука. Оставил заявку на сайте, мне никто не перезвонил.
7 месяцев назад
Катюшка Родионова
Всё супер, починили быстро и дёшево. Всем рекомендую — отличный сервис.
10 месяцев назад
Роман Качанов
Пионерское... Какое ещё озерцо придумали)
10 месяцев назад
