911NB
Ремонт компьютеров 911NB, Марксистская ул., 10с1, Москва, 109147:
35 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская ул., 10с1, Москва, 109147
Сайт: 911nb.ru
Номер телефона: 8 (495) 911-18-91
GPS координаты
Широта: 55.7396923Долгота: 37.6568276
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–14:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Андрей Маринец
Общался с Шевцовым А.С. - шарага конченная, не рекомендую, профессионализм на 0, хамство и наглость, а главное лож! и передергивание фактов. Сдал монитор на диагностику 26.06. Обещали 1-2 дня 22.07 ремонт будет стоить 8 тыс. компонентный ремонт. Чего? а Вы и сами должны знать.... Разговаривают ультимативно. Никому не рекомендую
3 месяца назад
Мария Насонова
Отличный ремонт техники, оперативно и не дорого
3 месяца назад
Марина Черкасс
Сломали клавишу во время ремонта ноутбука
11 месяцев назад
Михаил Коробко
Не ходите к ним. Отдал ноут на диагностику - не включался. Заявили цену ремонта в 9 тыс. при цене ноута в 17 тыс. Забрал без ремонта, заплатив 1000 за диагностику. В другом месте открыли, а там следы пайки. Получается сами доломали, пытались починить и не смогли. При обращении в службу качества на оф. сайте Асус их покрывали. Теперь вообще обхожу Асус стороной
11 месяцев назад
Elena Temirbulatova
Официальный СЦ Asus. За 10 минут досунули в новый ноутбук привезенную мной же оперативку и ssd. Взяли недорого. Внесли изменения ттх ноутбука в гарантийную базу Asus. Небольшой СЦ с минимумом бюрократии (у других СЦ из списка Asus раздражали девушки в колл центрах). Молодцы!
4 недели назад
Alexsandra Мансурова
Вместо замены шлейфа матрицы и подтяжки петель крышки ноутбука написали "переподключение контактов". Даже пыль и грязь изнутри ноутбука не убрали. Шлейф у них под заказ и стоит 5000 р.
Через неделю пришлось самому ремонтировать ноут. За 750 р. купил на Савеловском рынке шлейф матрицы и винтики для петель крышки, все почистил, собрал - работает уже полгода без проблем. Крышка закрывается плавно и четко, как у нового ноута.
10 месяцев назад
Александр Любцов
Сдала 10 дней назад ноут асус, сломана крышка монитора. Три признака непрофессионализма или мошенничества:
1. При приеме ноута на ремонт попросили !пароль от админской учетной записи!, при корпусном ремонте. Может, еще номер карты, пароль и три циферки на обороте?
2. Сказали, что при отказе от ремонта стоимость диагностики 1,000р !после! подписи документов и приема ноута на ремонт (всё так, если не хотите ждать вечно и хотите сами искать детали или пробовать другой сервис, 1000 рэ, чтобы выручить ноут)
3. Сотрудники не знают, сколько займет ремонт и могут сообщить только статус ремонта, типа "ждем деталь, а сколько будем ждать, не знаю". Т.е сотрудники не представляют себе, как происходит заказ-отгрузка-поставка в компании, у которой они заказывают детали и ленятся узнавать это. Это непрофессионализм.
Поеду сегодня забирать комп и отдавать на ремонт в другой сервис, если у вас что-то сложнее ремонта петли, крайне не советую этот сервис
4 месяца назад
Светлана Грибанова
По гарантии сдавал ноутубук Асус k501uq, на который я раньше поставил SSD. Сдал по причине брака HDD. Ребята поставили новый HDD,а операционную систему накатили на SSD. Был очень рад, что сделали всё именно так.
11 месяцев назад
Павел Шиянов
Пару месяцев назад сдавал ноутбук Asus, т.к. перестал загружаться. Провели комплексную диагностику, причину назвали, дословно: "полетел жёсткий диск". Заплатил деньги, заменили жёсткий диск, все данные я потерял. Сейчас те же самые симптомы, один в один. Сюда уже точно не понесу и другим советовать не буду.
5 месяцев назад
Марина Колондадзе
Официальный сервис асус. Свою работу знают.
3 недели назад
Роман Свольский
Ноутбук отремонтировали быстро (неделя), по гарантии. Заменили материнскую плату целиком. Предустановленую Windows не удалял, установил Linux второй ОС, никаких вопросов не возникало.
6 месяцев назад
Наиль Гареев
Жалко нельзя поставить отрицательный отзыв.
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука по причине "установки иной версии windows" при том, что ноутбук физически не работает а новая версия windows была куплена официально.
В общем после обращения в службу качества ASUS ноутбук был отремонтирован в другом сервисном центре (причина поломки - сгоревшая материнская плата, заводской деффект).
Так что добрый все совет - не хотите потерять свое личное время и послушать измышления и обвинения в свой адрес от ленивых хамов, обходите их за километр.
8 месяцев назад
Алексей Шубский
При обращении в эту фирму гарантийный ремонт для меня затянулся почти на 4 месяца. Сначала заменили сломавшийся тачскрин вместе с экраном, но подключили его как-то коряво, либо неподходящий поставили. Потом, когда вернул, указав на проблемы, больше месяца изучали проблему, переписываясь с производителем, в результате - заключение, что планшет исправен по мнению производителя и они ничего делать не станут. Решил сам переписываться с производителем (асус), оказалось, что 911нб все представили довольно в урезанном виде, который другого варианта ответа и не предусматривал. Производитель забрал планшет себе на диагностику и хотя все исправил, но заняло это еще месяца полтора.
О сервис центре создалось мнение как о неопытных специалистах с отношением, по принципу - "не знаю как делать, а и так сойдет".
3 недели назад
Наталья Жулина
Гарантийный ремонт ноутбука (небольшой люфт в левой петле). Отремонтировали за 4 дня, нареканий нет.
8 месяцев назад
Александр Петров
Дорого и долго... Жаль, раньше всё было по другому
10 месяцев назад
Катеринка Домнина
Добрый день. Обращалась в сервисный центр с ноутбуком по гарантии, ноутбук не включался, сделали быстро на моё удивление. Спасибо большое за оперативность ноутбук нужен для работы.
8 месяцев назад
Антон Хютияйнен
Делал замену ssd диска на ноутбуке (апгрейд). Мастер выполнил в течение 30 минут. Спасибо! Сейчас проверил дома - всё работает отлично (к выполнению работы претензий нет). Советую данный сервисный центр!
Сегодня приехал ещё раз - заменить оперативную память. Всё сделали без проблем, за 10 минут
5 месяцев назад
Maira Turganova
Ужасный сервисный центр. Обратилась туда, когда ноут перестал включаться (подкупил статус официального СЦ). Сдала на диагностику, через 3 дня сказали: не работает матплата, что именно сломалось не знаем. Можем починить за 17500 (!), но не факт, что получится. Если не получится - менять матплату за 38400 (это цена всего ноута на минуточку). Срок ремонта (который может и не получиться) назвали от 1 до 2 недель - это при том, что ноутбук это предмет первой необходимости, которым пользуешься каждый день. Полмесяца ждать непонятного результата, вы серьезно? Это при том, что гарантия истекла и речь шла о платном ремонте. В итоге, не стала ремонтироваться у них, забрала ноут заплатив 1000р за диагностику. Отвезла частному мастеру, он за 20 (!) минут при мне провел диагностику и сказал, что именно с матплатой. Затем за 45 минут и 3500р всё починил, ноут работает, пишу сейчас с него. Иначе, как некомпетентностью и вымогательством работу Сервисного центра Асус назвать не могу.
А, ещё важная информация для тех, кто сдает ноут по гарантии. У них в договоре есть пункт, что при гарантийном ремонте они могут без предупреждения удалить все ваши данные, почистив винчестер. Заметила когда читала договор. Оно вам надо?) В общем, контору не рекомендую никому.
7 месяцев назад
Людмила Березина
Сдала 10 дней назад ноут асус, сломана крышка монитора. Три признака непрофессионализма или мошенничества:
1. При приеме ноута на ремонт попросили !пароль от админской учетной записи!, при корпусном ремонте. Может, еще номер карты, пароль и три циферки на обороте?
2. Сказали, что при отказе от ремонта стоимость диагностики 1,000р !после! подписи документов и приема ноута на ремонт (всё так, если не хотите ждать вечно и хотите сами искать детали или пробовать другой сервис, 1000 рэ, чтобы выручить ноут)
3. Сотрудники не знают, сколько займет ремонт и могут сообщить только статус ремонта, типа "ждем деталь, а сколько будем ждать, не знаю". Т.е сотрудники не представляют себе, как происходит заказ-отгрузка-поставка в компании, у которой они заказывают детали и ленятся узнавать это. Это непрофессионализм.
Поеду сегодня забирать комп и отдавать на ремонт в другой сервис, если у вас что-то сложнее ремонта петли, крайне не советую этот сервис
11 месяцев назад
Анна Ткачева
2 раза обращался - совершенно не компетентные. Первый раз неделю держали ноутбук, и через неделю сказали что не могут добавить оперативки, т.к. она интергированная. Второй раз запросили 40к за ремонт залитого ноута, сказали с харда данные не восстановить. Разобрал сам - а там пломбы не сняты. Промыл и все просушил, ноут уже 2 года с тех пор работает.
3 месяца назад
Irina Malyutina
Жалко нельзя поставить отрицательный отзыв.
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука по причине "установки иной версии windows" при том, что ноутбук физически не работает а новая версия windows была куплена официально.
В общем после обращения в службу качества ASUS ноутбук был отремонтирован в другом сервисном центре (причина поломки - сгоревшая материнская плата, заводской деффект).
Так что добрый все совет - не хотите потерять свое личное время и послушать измышления и обвинения в свой адрес от ленивых хамов, обходите их за километр.
3 месяца назад
Артём Makaveli
Пару месяцев назад сдавал ноутбук Asus, т.к. перестал загружаться. Провели комплексную диагностику, причину назвали, дословно: "полетел жёсткий диск". Заплатил деньги, заменили жёсткий диск, все данные я потерял. Сейчас те же самые симптомы, один в один. Сюда уже точно не понесу и другим советовать не буду.
4 недели назад
Алексей Поздняков
При обращении в эту фирму гарантийный ремонт для меня затянулся почти на 4 месяца. Сначала заменили сломавшийся тачскрин вместе с экраном, но подключили его как-то коряво, либо неподходящий поставили. Потом, когда вернул, указав на проблемы, больше месяца изучали проблему, переписываясь с производителем, в результате - заключение, что планшет исправен по мнению производителя и они ничего делать не станут. Решил сам переписываться с производителем (асус), оказалось, что 911нб все представили довольно в урезанном виде, который другого варианта ответа и не предусматривал. Производитель забрал планшет себе на диагностику и хотя все исправил, но заняло это еще месяца полтора.
О сервис центре создалось мнение как о неопытных специалистах с отношением, по принципу - "не знаю как делать, а и так сойдет".
3 месяца назад
Тимур Ширинов
Прекрасный сервис! Ноутбук просто-таки вернули к жизни за каких-то полдня и смешную сумму.
Сама контора очень приятная, приняли ноутбук ещё на праздниках, так что не пришлось бегать туда-сюда. Вежливый, компетентный персонал — в общем отличное место.
Со следующей проблемой обращусь именно к вам.
Спасибо!
9 месяцев назад
Oxana Gor
Ноутбук отремонтировали быстро (неделя), по гарантии. Заменили материнскую плату целиком. Предустановленую Windows не удалял, установил Linux второй ОС, никаких вопросов не возникало.
2 месяца назад
Максим Пасканный
Жирный минус к репутации Asus. Официальный сервис Asus на Марксистской - мрак. Ноутбук повредили в аэропорту: видимо, на сумку бросили другую с большой высоты (слои пупырки не спасли). В результате разбита матрица (даже видно было след от удара). Можно было бы заменить самостоятельно, но нужная матрица в продаже не обнаружилась. Отдали ноут в этот "официальный сервис". Через два дня диагноз: там еще петля сломана, hdmi-порт не работает. Знатно удивились, т.к. перед сдачей в сервис с петлей все было в порядке, а hdmi активно использовался для подключения к отдельному монитору, раз экран разбит. Ремонт насчитали тысяч на 50 предварительно (новый ноут стоит 75). После того, как мы от ремонта отказались, горе-мастер предложил выкупить этот ноутбук на запчасти (согласились бы, мастер неплохо бы так на нем заработал). Отказались. После небольшого скандала не стали платить и 1000 руб. за эту так называемую диагностику, потому что петля действительно оказалась выломана. Через день удалось найти не родную, но подходящую матрицу - 9 тыс. руб. (а не 50, как хотели в "сервисе"), двадцать минут времени на установку, и ноутбук работает. Петля, правда, на одном винте держится. "Мастер" остальные винты просто выломал (фото прилагается). Hdmi пока не проверяли, но тут одно из двух: в сервисе либо наврали, что он поврежден (повторюсь, перед сдачей в сервис, уже после инцидента в аэропорту, разъем вполне работал), либо вообще повредили во время "диагностики". Кстати, еще в сервисе чуть не прикончили проводок, которым крепится матрица. Видимо, сильно дернули, когда снимали разбитый экран, и теперь этот проводок поврежден. Удалось поправить, но в идеале его теперь, конечно, надо менять.
В общем, "сервис" категорически не рекомендую. В нем мало того что криворукие работники, так еще откровенно разводят на деньги.
6 месяцев назад
Анатолий Анатольев
В целом, у меня вопросов нет - все сделано достаточно быстро и качественно (+ бесплатно, т.к. гарантийный ремонт ещё не истёк на момент сдачи в ремонт).
Единственное, пришлось узнавать самому насчёт компьютера, т.к. СМС не отправляли, как обещали, но это не такая большая проблема.
Сервис рекомендую.
3 месяца назад
Александр Кашкин
На сайте висит прайс, по которому восстановление загрузчика стоит 1500 рублей. Позвонил, а они, оказывается, этим даже не занимаются. Хорошо, что не поехал.
8 месяцев назад
Catherine Bondarenko
Гарантийный ремонт ноутбука (небольшой люфт в левой петле). Отремонтировали за 4 дня, нареканий нет.
2 месяца назад
Инесса Ильина
Не в коем случае не обращайтесь в эту шарагу. Сидят там мошенники и воры. Заработок по схеме-заломить цену за ремонт, либо легко срубить с вас 1000 р за якобы диагностику. Остерегайтесь мошенники.
4 недели назад
Павел Борисович
Сдал ноутбук в ремонт. Ноутбук не починили, возможно конечно и по объективным причинам. Сообщили что можно приехать забрать. Прошло около недели. Когда приехал забирать, оказалось что ноутбка в наличии нет. Было зря потрачено время в пути. За свой косяк не предложили никакого решения и даже не извинились. А к вечеру еще сообщили что ноутбук все-таки в офис приехал, с комментарием что это вообще мол сделали мне одолжение.
Увидел бы отзывы в Яндексе об этом сервисе ранее, обошел бы эту шарашку стороной, чего и Вам советую.
3 месяца назад
Елена Кеман
На сайте asus.com узнал, что это авторизованный сервисный центр, хотел обратиться за ремонтом ноутбука. Оставил заявку на сайте, мне никто не перезвонил.
6 месяцев назад
Катюшка Родионова
Всё супер, починили быстро и дёшево. Всем рекомендую — отличный сервис.
9 месяцев назад
Роман Качанов
Пионерское... Какое ещё озерцо придумали)
9 месяцев назад
