Apple Сервисный центр MacSouls
Ремонт компьютеров Apple Сервисный центр MacSouls, Холодильный пер., 2, Москва, 115191:
95 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Холодильный пер., 2, Москва, 115191
Сайт: macsouls.ru
Номер телефона: 8 (495) 290-92-55
GPS координаты
Широта: 55.7097564Долгота: 37.6241515
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дарья Голозубова
Обращался с iPhone X с полностью полетевшим дисплеем, поставили новый, сохранив возможность использовать Face ID (для этого выполнили специальную процедуру переноса датчика). Также ребята из сервиса сразу обнаружили и чётко показали мне в сравнении, что после посещения предыдущего сервиса в телефоне внутри не хватает какой-то маленькой детали возле камеры, и более того, бесплатно нашли и поставили её мне. Живут своим делом, молодцы
1 месяц назад
Ирина Михеева
В результате обращения потерял кучу времени, около 2х недель. Сдал один ноутбук вместо 2х дней его смотрели 4 дня, потом ремонтировали ещё 2,в результате, когда я за ним приехал, мне сообщили, что он сдох (пробило северный мост), в результате чего стоимость починки выросла в два раза. Ну ничего, отдал второй ноутбук, за 2 дня выявили неисправность, я попросил починить, когда был лично в этой конторе. Но нет, никто его не перевёл в статус ремонта и в результате я теряю ещё 2 дня, но момент, когда я уже должен был его забрать. Хоть бы предложили замену пока я сижу без ноутбука по их вине, но нет. Хоть персонал и был вежлив, без ноутбука быть лишние дни не в кайф, не могу я контролировать каждый день как детей начали ремонтировать или нет. В общем, ожидаю от этой фирмы больше ответственности в будущем, хотя сам навряд ли ещё раз туда обращусь.
P. S. :по прошествии 2х недель от сдачи уже второго ноутбука я его забрал, потому что ты кушать не вкусные завтраки, которыми меня кормили '' менеджеры'' каждые 2 дня, в итоге его не только не починили, так сломали ещё 2 кнопки. На мое возмущение ответ был один :'' так уже было, когда вы сдавали ''. Более того даже книги жалоб у них нет(сослались на то, что её кто - то забрал) , а директор и самый главный человек это тот же самый '' менеджер''. В общем это шарашкина контора, где работают непойми какие '' профессионалы'' своего дела, так же профессионалы в обмане. Крайне не рекомендую этот сервис.
1 месяц назад
Любовь Жилина
Сдавала макбук, поменяли материнскую плату, долго не могла понять, что с ним не так когда забрала. По телефону отказались помогать, только на месте, ехать далеко. Позвонила в тех поддержку огрызка и там мне всё разъяснили и помогли! Дело в том, что сотрудники недоделали свою работу до конца! Они не установили последнюю версию как полагается, а оставили четырёх летний давности! И я как полный профан в этом никак не могла разобраться! Кстати, в базе данных официальных сервисных центров их нет, так мне сообщили в техподдержке, учтите!
5 месяцев назад
Александр Шутнев
Сдавал Айфон 8 на ремонт экрана. Предложили два варианта - заменить весь модуль, либо поменять стекло, так как повреждено только оно. Первый способ дорогой (около 8000), зато делают за 30 минут. А вот при замене стекла работы на несколько дней, зато цена - 2500. Деньги для меня критичны, поэтому выбрал второй вариант. Удивился, что другие сервисы не предлагали замену стекла. Мне сказали, что это потому что много геморроя за мало денег.
В общем, заменили мне в Максоулс стеклышко за 4 дня, экран работает отлично, сэкономил 5000 рублей.
8 месяцев назад
Дима Березкин
Сдавала телефон в ремонт. Очень приятное помещение, с ремонтом, вежливый молодой человек на респшене.
Разбитый экран заменили на следующий день, подарили защитное стекло в качестве комплимент. Приятно было обратиться.
8 месяцев назад
Дмитрий Скрылев
Во время разговора обратил внимание, что звук на моем iPhone 7 стал прерываться и это доставляло мне огромные неудобства. Принес в этот сервисный центр его на лечение. Вообще я грешил на динамик, но специалист выяснил, что проблема в аудио-шлейфе. Пообещал заменить и сделал это довольно быстро. После этой процедуры проблемы с прерыванием звука прекратились.
8 месяцев назад
Иван Подлужный
Вчера забрал свой МакБук отсюда с ремонта, меняли клавиатуру и разъем для зарядки, постоянно отходил. Сделано все аккуратно, когда проверял каждую клавишу на клавиатуре проверил, все мягко нажимаются и срабатывают без проблем. как на новом аппарате, мне нравится. На все работы мне выписали гарантию, сделали все быстро так что я доволен взаимодействием с этим сервисным центром!
10 месяцев назад
Яна Шабиева
Обращалась по разным причинам: замена разъема зарядки на iPad , неоднократно замена стекла на iPhone, замена аккумулятора на iPhone - ребята работают хорошо, быстро. Есть гарантия на работыю
6 месяцев назад
Алена Бараникова
"Как мне кнопку Home меняли". Обходите этот сервис стороной!
Сдал свой iPad mini, сказал, что нужно заменить шлейф кнопки Home и саму кнопку. На ипаде стояло меняное китайское стекло в сборе с кнопкой, понятное дело, что не оригинальной (квадратик меньшего размера, с нечеткими краями, артефактами и отличающимся цветом). Уже с самого начала меня напряг тот факт, что приемщик не умеет отличать оригинальные кнопки от копий. Теперь понимаю, что это было моей роковой ошибкой, когда я все-таки сдал планшет. Сказали, что перезвонят в течение полутора часов. Я, как последний наивный дурачок, пошел сидеть в машине неподалеку с мыслью "ну уж за час-то сделают"... В итоге статус о готовности ремонта появился только в 15:15 (сдал в 13:09), при этом мне так и ни разу не позвонили. Прихожу, мне вручают планшет, проверяю кнопку - вроде все нормально. Начинаю проверять тачпад - лагает, срабатывает не сразу, а потом планшет и вовсе начал творить какие-то чудеса - хаотично печатает символы. Показываю это приемщику, тот отнес "мастеру", тот переподключил тачпад, затем приемщик заявляет, что стекло нужно менять, ибо оно китайское и все дела. И тут моя вторая роковая ошибка - у меня отключились мозги и я тупо согласился. Видимо, мозги были заняты предстоящей 8-мартовской суетой. Только дома я осознал, что мне сломали тачпад в сервисе (до этого он прекрасно работал) и поставили новое за мои деньги. Мало того, поставили настолько очевидную копию, что она отличается по цвету и чуть ли не другого размера - щель между стеклом и корпусом я заметил только дома. В итоге, вместо ожидаемых 3к я заплатил в два раза больше. В общем, люди, если вы не хотите, чтобы вашу технику ремонтировали рукожопые "мастера", которые вам могут сломать что-нибудь дополнительно и поставят некачественные детали-копии, не вздумайте сюда обращаться.
11 месяцев назад
Вероника Глова
Вздулся аккумулятор и чуть не выдавил мне экран на телефоне. Ребята починили быстро, профессионально. Ушла довольная, всем теперь рекомендую это место, я была в их офисе на Тульской. Спасибо, все в лучшем виде! Особенно порадовала приветливость и доброжелательность работников, побольше бы таких людей -правильных людей на своём месте:)
3 месяца назад
Arina Denisova
Сняли с моего Макбука эйр жесткий диск на 256 гигабайт, заменив диском на 64. При этом «любезно» переписали с него информации на 220 гигов. Макбук отдали в неработающим виде, заверив, что ремонт обойдётся в такую сумму, что нет смысла ремонтировать, легче новый купить. Держитесь подальше от этого «сервиса»!
8 месяцев назад
Дмитрий Кузнецов
Диагностировали, протестировали и починили залитый macbook pro 2012. После ремонта проблем не возникало
10 месяцев назад
Евгения Азанова
Обращение в офис на Белорусской произвело очень приятное впечатление. Офис удобно расположен. Качество услуг на отличном уровне - сразу рассказали о необходимых работах, их стоимости, сроке выполнения, терпеливо и понятно дали необходимые разъяснения. Оплата производится после проведения работ. Ремонт не был проведен, так как оказался не целесообразен (проще и дешевле купить новый аппарат) - никакой оплаты не взяли, даже за дивгностику, что было неожиданно и за это отдельное спасибо!
1 месяц назад
Артём Ольховников
Огромное спасибо СЦ на белорусской ! Приятный , отзывчивый персонал ! Сделали все быстро и качественно ! Телефон побывал в воде , в то время как в других сервисных центрах предлагали полностью поменять аппарат , здесь заменили нужные детали, и цена оказалась на порядок ниже , чем в других салонах !!! Еще раз огромное спасибо ! Если что-то приключится только к вам )
1 месяц назад
Олег Федосеев
На 5s выпирал дисплей от вздувшейся батареи, за ремонт попросили 4.5к и в квитанции указали замену дисплея. Через 2 месяца дисплей опять отошел, и повторном обращении по гарантии меня уверяли это моя вина, якобы дисплей отходит изза удара в корпус, "умелый специалист" руководствовался только потертостями на корпусе. Если хотите подавать милостыню самоучкам, то это ваш сервис.
6 месяцев назад
Максим Инкин
Обращалась в сервис на Тульской. Диагностика айпада. В углу было треснуто стекло, при приёме сразу предупредили, что трещина может пойти по всему стеклу и потребуется замена. На что очень попросила не допустить дальнейшей трещины. Не допустили! Спасибо! Поломка айпада оказалась достаточно серьезной, ремонт стоил выше моих ожиданий, на некоторое время придётся отложить. Диагностика бесплатная, айпад спокойно вернули после сборки без всяких действительно мутных схем и разводов. Ещё раз моё огромное спасибо за нормальное и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение и понимание. Планирую здесь же и ремонтировать. Удачи Вам!
10 месяцев назад
Ксюнька Артемёнок
Очень оперативно и качественно отремонтировали IMac. Порадовало знание особенностей моделей и их болячек, диагноз поставили со слов до тестирования девайса. После тестирования диагноз подтвердился, что говорит об опыте и знаниях мастеров. Бонусом - не дорого, другие "сервисы" ломили цену в потолок. Спасибо вам, ребята, за работу.
1 месяц назад
Женя Ботнарь
Отличный СЦ. Работают профессионалы, сделали быстро, хорошо и недорого (одновременно эти три качества редко где встретишь). Неисправно было гнездо зарядки на iPad 2 - не заряжался более 2%. Удобное расположение, недалеко от метро. Спасибо!
6 месяцев назад
Дмитрий Щёкин
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт iMac27’. хоть сам и довольно неплохо в компьютерах разбираюсь, причину отказа в загрузке системы определить и уж тем более устранить не смог! очень рад также, что не пришлось никуда возить блок, а все решилось прямо на дому в течение считанных часов. Ну и самый-самый большой плюс в том, что все данные, которые мне были нужны сохранились! большая часть конечно была в облаке забэкаплена, но некоторое не успел синхронизировать. спасибо, что спасли.
1 месяц назад
Андрей Герасимов
Отличный сервисный центр! Супер ребята! Меняла стекло на 4S и на шестерке - все очень здорово. Как сказала им сегодня, надеюсь больше не приду. Но если что-то случится - теперь только сюда (в сервисный центр на Тульской).
1 месяц назад
Vladimir Merenkov
На пятом айфоне вибромотор мне меняли в компании Максоулс. что самое интересное – гарантия у гаджета истекла как раз за две недели до вот этой неприятной поломки. я может быть и не парился бы, если бы на работе не использовал виброрежим постоянно. ну а ребятам хвала и честь – много денег и много времени отнимать у меня не стали, где то за полчаса починили и стоило это порядка полутора тысяч рублей, может быть чуть меньше. все понравилось, гарантию полгода еще дали на замененную деталь – нормально! Большое спасибо!
9 месяцев назад
Shkola Dadaev
Т.к. мой айфон имеет особенность постоянно падать, приходится периодически обращаться в данный сервисный центр! Всегда очень оперативно, качественно, вежливо! Ну и расположение серсиса удобное! Спасибо! Буду вас рекомендовать! Успехов в бизнесе!
9 месяцев назад
Елена Петрова
Спасибо за сервис +
Оперативно заменили экраны 6S и 4S (с заменой батареи), и на четверке проверили и подправили кнопку, которая немного тупила - бесплатно! При обращении: диалоги лишенные пафоса, есть конструктив, оперативность Thanx!
1 месяц назад
Виталий Печорин
Менял экран на iPad air. Без записи, приехал, оставил, через полтора часа забрал. Сделано аккуратно, спасибо! Понравилось sms информирование, удобно. Ремонтировал до этого экран iPhone 5. Прошло уже больше полугода, все ок.
3 недели назад
Юлия Познанская
Приятное и профессиональное обслуживание. Починили быстро, хотя неисправность была плавающая (периодически хрипел слуховой динамик и не работал иногда микрофон, и как Вы понимаете, случалось в самый нужный для разговора момент). Помещение мастерской приличное и чистое, не страшно телефон отдавать в ремонт. Рекомендую.
6 месяцев назад
Татьяна Миннубаева-Грицаенко
Ужасный сервис! Работают непрофессионалы.
Полетела система на Мак, заплатил за переустановку и перенос информации почти 8 тыс. В итоге потерялись фото за весь 2016 год. Сотрудник уверял меня, что они все сделали хорошо, а виноват я и нёс подобный бред. Обратился в эппл, после нехитрых проверок сотрудник нашёл "потерявшиеся" фото. У меня большое сомнение в квалификации так называемых инженеров и к готовности помочь со стороны сотрудников. Их главная цель, срубить (в целом немаленькие) деньги и забыть.
Крайне не рекомендую!
2 месяца назад
DELETED
Отдавала ipad по замене стекла. Сделано быстро, качественно. Цена, по сравнению с некоторыми фирмами , адекватна . Кроме того, очень уважительное отношение. Рекомендую обращаться при наличии проблем с техникой Apple. Молодцы, спасибо за уровень работы и обслуживания.
10 месяцев назад
Софья Данилина
Здраствуйте Дмитрий, по Вашему заказу проводится служебная проверка персонала отделения Тульская. О принятых мерах и решении Вам будет сообщено. Приносим свои извенения за предоставленные неудобства. "Лучшего" сервиса и пожелать нельзя:)) отдали телефон в ремонт, диагностика заняла 3 дня, в тичение этого времени "экспертами" сервиса было выявлено: поломался аудикодак, ремонт займет 1-2 дня!После того как всё же удалось договориться, вымолить у сотрудников починить любимую игрушку телефон отдали в ремонтную службу.На 6 день терпение подходило к концу решили забрать "отремонтированный телефон, подождали еще день, чтобы наверняка. Пришли вынесли телефон в разобранном виде, поинтересовались есть ли у нас пакетик чтоб сложить отдельные части телефона, естественно мы отказались, предложили подождать еще час. В итоге диагностика 3-4 дня как захотят работники сервиса, цена до последнего момента будет для вас тайной, могут и не отремонтировать вовсе. Не связывайтесь с этим сервисом!
10 месяцев назад
Сергей Выскребцев
Оперативно, быстро, качественно и самое главное с разъяснениями. Сначала починили макбук - замена разбитого экрана, Потом починили айфон 5 - замена разбитого экрана и кнопки, затем починили 5эс - замена разбитого экрана. Скоро приеду менять аккум на макбук эйр). Хочу пластиковую карту вашу, а то иногда забываю как вы называетесь), а в качестве терять не хочется.
11 месяцев назад
Виктория Ицкова
Достала проблема с неработающей кнопкой выключения на iPhone 5. Отдал в ремонт, но пришлось посидеть чуть подольше, чем рассчитывал, тк мой случай был непрост, была проблема не только со шлейфом, но и с разъемом)) Поэтому рассчитывайте свое (и не только) время - можно поесть в соседних "Граблях", посерфить интернет в офисе -WiFi у них есть. В итоге, ребята молодцы, исправили косяк, извинились за задержку. Приятно человеческое отношение и что не приходится теперь давить кнопку со всей дури.))
1 месяц назад
Анастасия Соколовская
Обращалась по замене экрана Mac Air и с проблемой батарейки на Iphone 5. Муж тоже что-то чинил на своем Mac и Iphone. Все быстро, недорого и компетентно. Спасибо! Вы -- молодцы!
2 месяца назад
Mitek Pestov
Мама уронила телефон, пришли менять экран на 4s в сервис на белорусской. Все очень понравилось. Ребята очень доброжелательные и сделали все быстро. Спасибо! )
6 месяцев назад
Олег Братищев
Пришел в сервис на тульской, думал сломан нижний шлейф, т.к. не заряжался телефон. Пыль оттуда вытаскивал. Видимо не до конца. Оперативно помогли с проблемой совершенно бесплатно! Очень хорошие ребята! Спасибо большое!
3 недели назад
Константин Коткин
Спасибо ребятам за быстрый сервис, с утра занес залитый айфон 5s, вечером все было готово. Четко, быстро, аккуратно. Спасибо!
6 месяцев назад
Максим Семейкин
Спасибо за помощь. По итогам 10-дневного ремонта и тестирования iPhone: - не работает функция отпечатка пальца - не работает датчик разворота экрана Как можно было это пропустить на этапе технического тестирования? По общим вопросам: - странно, что пароль от телефона начали спрашивать через день после сдачи в ремонт и по телефону. Если пароль нужен для тестирования - почему не брать его сразу в момент приемки? - понимаю, что банковские карты не везде принимают, почему бы не предупреждать сразу или писать на бланке приема в ремонт? Интуитивно фраза "мы занимаемся продукцией Эппл и не принимаем карты к оплате" не звучит правильно. Но впечатление осталось хорошее, несмотря ни на что.
11 месяцев назад
Мария Осипова
Была в офисе на Тульской, все супер! У меня перестал включаться и заряжаться айфон. Меня тепло приняли, оформили заявку на бесплатную диагностику, и, о чудо, в заботливых руках мастера телефон включился, хотя на меня не реагировал абсолютно. Мне подробно объяснили в чем могла быть проблема и я не заплатила ни копейки. Довольна очень, если мой айфон будет себя плохо вести, на ремонт буду отдавать только в эту компанию. Спасибо за качество!
10 месяцев назад
Артём Кузьмин
Отличный сервис. Не первый раз обращаюсь туда. Ребята молодцы свою работу знают.минусов нет,одни плюсы. Спасибо.
4 месяца назад
Степан Приходцев
Услугами компании довольна. Оперативно провели диагностику ноутбука после залития, и также быстро сделали ремонт. Цены адекватные, персонал тоже) Ребята спасибо!
7 месяцев назад
Александр Торгашов
Меняла матрицу на iPad Air. Сделали все шикарно и быстро, по сравнению с другими сервисными центрами цены приемлемы. Осталась довольна))
4 месяца назад
Екатерина Щёголева
Не советский сервис. Деньги взяли только после ремонта. После каждого шага звонили согласовывать . В рабочии дни тяжело парковаться Все остальное супер им еще открыть магазин.
9 месяцев назад
Александр Конев
Айфон5 уронил на бетон. он на гарантии был, да и в нем собственно ничего не сломалось, но там где я его покупал пришлось бы примерно половину цены нового отдать за ремонт. пришлось в сторонние сервисы обратиться. Нашел в интернете сервис-центр Macsouls, позвонил. Оказалось, что замена дисплея вместе с кнопкой Хоум обойдется в 7 плюс минут тысячу рублей. отвез им. два дня работали (наверное, очередь была, да мне не к спеху собственно было, у жены на время это айфон взял). сделали, все в норме теперь. я доволен!
7 месяцев назад
Виктор Елисеев
Случайно нашла ваш сервис центр. Очень быстро и качественно заменили заднюю панель на 4s. Спасибо вам!
9 месяцев назад
Анна Смирнова
Отличный сервис! Приветливые и милые ребята. Починили что просила, а ещё предупредили о будущих поломках. Очень признательна!
3 недели назад
Александр Алешкин
Большое спасибо ребятам из сервиса на Белорусской! Поставили экран + сжалились и безвозмездно выправили погнутый корпус. Надеюсь, что в ближ время айфон не захочет "полетать"...а если и так, то непременно вернусь к Вам!
10 месяцев назад
Максим Андрюшенко
Здравствуйте Елена Александровна, к сожалению бывает брак, мы его заменим. Приносим свои извенения за предоставленные неудобства. Здравствуйте, забирала сегодня из ремонта у вас свой айфон и заодно купила чехол и шнурок-зарядку для пятого айфона. Итог: шнурок, видимо, неродной: при попытке зарядить им телефон последний стал бешено верещать сразу же после вставления разьема в гнездо, писать, что данный аксессуар не поддерживается, пищать и мигать. Заряжаться через этот шнурок айфон отказался, а через свой родной - и второй, фирмы Белкин, без проблем. Кроме того, сравнила шнурки - родной тоньше и пластичней. Требую вернуть мне обратно мои 1200 руб за бракованный шнурок! (А так хотела оставить о вас прекрасный отзыв, но теперь вся в расстройствах - денег немаленьких шнурок стоит).
5 дней назад
Ольга Высоцкая
худший опыт. умеют диагностировать все существующие и несуществующие проблемы в телефоне, а вот поставить качественную запчасть и отвечать за то, что накосячили, не -научились, бизнесмены
6 месяцев назад
Helga Tatarinova
Вся работа выполнена профессионально. Остались очень довольны обслуживанием и выполненной работой. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.
11 месяцев назад
Olli Saraeva
Хорошо и быстро сделали ремонт девайса, все доволен! Только одно но: дорого, но оно того стоит
11 месяцев назад
Танечка Климентьева
Очень оперативно заменили экран. Цена приемлемая. Понравилось! Ремонтировалась в Текстильщиках ТЦ Мост.
1 месяц назад
Татьяна Владыченкова
Спасибо, ребятам за оперативную диагностику телефона, сразу же выявлену проблему. Все на вышем уровне, улыбки, теплый прием и профессионализм. Буду всем советовать вас.
7 месяцев назад
1
2
