Сервисный центр RSS
Ремонт компьютеров Сервисный центр RSS, Народная ул., 8, Москва, 115172:
95 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Народная ул., 8, Москва, 115172
Сайт: rss.ru
Номер телефона: 8 (495) 276-22-11
GPS координаты
Широта: 55.7387224Долгота: 37.6512429
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Василий Бурандасов
Не рекомендую сервис на Гончарной. Нет подъезда на а/м. Нет парковки для клиентов. Нет возможности занести крупногабаритную технику. Сам офис расположен в подвале жилого дома и для того, чтоб попасть внутрь, нужно преодолеть ремонт в помещении и кучу ступеней. Вывески организации на фасаде нет!!!! Но часы работы - Есть. Ремонтируют, впрочем, неплохо!
1 месяц назад
Елизавета Родченко
никакой диагностики не проводится, выставляют просто счет за замену. уже месяц жду ремонт, никакого внятного ответа по срокам нет. периодически общаюсь с сервисами, это худший их худших при неадекватности цен
2 месяца назад
Артём Бобылёв
Мошенники. Сдал ноутбук в ремонт. Нужна диагностика - оплатите 1300, потом зачтётся в стоимость ремонта. Хорошо, оплатил. Перезванивают - нужен компонентный ремонт, стоимость 6900. Хорошо, говорю, делайте. А напишите, мне говорят, отказ от претензий, так как в результате ремонта может выйти из строя материнская плата и её придется менять. Так, может, говорю, сразу мат. плату поменять? Нет, говорят, не получится - таких мат. плат сейчас нет и взять негде. Хорошо, говорю, делайте компонентный ремонт. Перезванивают - ремонт не возможен, таких ДЕТАЛЕЙ сейчас нет и взять не где. В итоге выдали ноут точно в таком же виде, как и сдавал. Дайте, говорю, мне официальное техническое заключение результата диагностики (я же заплатил 1300 руб за неё). Отвечают - а нет его. Инженер что-то не так оформил и результата диагностики нет и взять не где. никакую диагностику никто и не делал, как я понимаю. Итог: берут якобы за диагностику денежку и ничего не делая возвращают клиенту обратно. На то и живут.
6 месяцев назад
Anton Viktorovich
На сайте и по телефону подтвердили возможность ремонта принтера. Ехала с ним через пол Москвы, а они не приняли. Сказали, не могут. Потратила время и нервы. Приехав туда, не получите гарантии ремонта. Не рекомендую
4 месяца назад
Вера Храпунова
Не все так красочно и идеально как на фото, столы уже все потертые, пыль, распечатали соглашение так, что местами прочитать невозможно (принтер сломан наверное). Качестом ремонта доволен, чистку надеюсь провели качественно за такую-то цену. Общение с приемщиками на 4/5.
4 месяца назад
Сергей N/a
В 18:30 приехал по адресу, указанному на сайте (Гончарная 38); обошел дом со всех сторон - не нашел СЦ. Позвонил по телефону - не дождался ответа оператора (минут 5 слушал музыку), в итоге через голосовое меню выяснил, что адрес - Народная, дом 8 (тоже на Таганке, недалеко). Поехал туда, ситуация повторилась - нет входа с нужной вывеской, снова позвонил - автоответчик сообщил, что звоню в нерабочее время (после 19), хотя СЦ, судя по сайту, должен работать до 21. В итоге на одной из дверей нашел листик без указания компании - сообщалось, что офис (непонятно, чей) переехал на гончарную 38. В итоге со всеми пробками потерял полтора часа, а толку никакого.
1 месяц назад
Татьяна Кожевникова
На гончарном было лучше!
1 месяц назад
Татьяна Измаилян
Самый хреновый сервисный центр во вселенной. 23 Февраля купил я телефон Sony Xperia XZ1 степенью защиты ip68 то есть пыле- влаго- непроницаемость. В конце мая что-то произошло с датчиком приближения к уху и датчиком освещенности. Отправился я по гарантии в один из двух ЛИЦЕНЗИРОВАННЫХ С. Там как мне сказали телефон с такой степенью защиты будет отправлен в другой СЦ RSS, а что мне еще нужно сделать, кроме как положиться на этот RSS. Через недели три приходит мой телефон уже отремонтированный. Через 18 дней телефон падает в раковину с водой ( глубина раковины от силу 40 см, а уровень воды вдвое меньше, через 20 минут телефоном сдох) после чего из под экрана в углу потекла вода, после чего я понял что экран не до клеили. Я отправился обратно в СЦ, который опять отправил мой телефон в RSS две мне приходит труп и ответ из этого RSS с пояснением «Отказ в ГО(деформация корпуса)» как мне потом объяснили мастера из другого СЦ, что под словами «деформация корпуса» скрывалась очень неприятная ситуация ( экран может быть и проклеили везде, но поставили его под углом ). Так у меня появился такой интересны и загадочный вопрос ( Вы там что совсем с головой не дружите? Каким образом я бы смог приклеить экран другим образом если не я его клеил?). Спасибо совету сотрудников СЦ «СТ Сервис, что посоветовали обратиться на горячую линию Sony где проникшись такой проблемой по программе лояльности бесплатно отремонтируют мне телефон, единственное разочарование, что телефон опять отправится в СЦ RSS, ну что же поделаешь придется смериться ведь я за телефон отдал 25000 и как-то не хочется отдавать такую же сумму на за новый телефон. Поэтому я хочу сказать в адрес СЦ RSS ГОРИТЕ В АДУ.
10 месяцев назад
Екатерина Малина
Сдавал в ремонт ноутбук, все починили, но могли бы и побыстрее, долго ждали запчасти
5 месяцев назад
Наташа Потявина
Расположен с обратной стороны здания, все прилично, за диагностику предоплата...
6 месяцев назад
Алена Елегяева
Отличный сервис. Привёз принтер НР, который перестал видеть картридж. Забрали не проверяя, у НР оказывается, политика, все менять сразу. Как сказали, все принтеры ведущих производителей ломаются одинаково часто, видно уже состарилось и ушло поколение нормальных конструкторов и специалистов, которые внедряли в своё время системы качества на этих заводах. Потому сейчас, сказали, как повезёт, но улучшения качества техники ждать не приходится. И как правило, новые модели, менее надёжные, чем старые.
3 недели назад
Валера Томашевский
Сам, лично , в этом месте сдал ноутбук в ремонт с треснутым экраном и мне, в течении нескольких дней и за приемлемую стоимость заменили экран и все отлично работает! Благодарю мастеров! И ,кстати, рекомендую друзьям и знакомым.
11 месяцев назад
Сергей Артамонов
Отлично ремонтируют ноутбуки. Всегда сдавал туда свой Асер.
7 месяцев назад
Валерия Голубкова
Полный отстой, даже не могут проверить планшет после ремонта.
7 месяцев назад
Марат Омаров
Две недели им потребовалось, чтобы нажать кнопку включения ноутбука, теперь еще две недели они не могут доставить его обратно в приёмный центр.
7 месяцев назад
Кирилл Колюхов
Ужасно долго делают ремонт!!!
2 месяца назад
Міша Михайлишин
Если у вас есть куча времени, которое некуда девать, потратьте его на ожидание вашего девайса из ремонта, общаясь с сотрудниками, которые знают ничего.
6 месяцев назад
Сергей Горин
полнейший треш - обходите мимо этот развод на бабло
6 месяцев назад
Мария Водопьянова
Планировал сдать ноутбук в ремонт, однако в пункте приёма заявили, что одна лишь диагностика займёт до десяти дней. Десять чёртовых дней! Единственное оправдание таким срокам - это отправить ноутбук на диагностику по месту сборки, в Тайвань. Первый и последний раз обращаюсь в эту шарашку.
2 месяца назад
Влад Бирюков
Дорого, не быстро, но качественно. Стараюсь пользоваться именно этим центром, поскольку он авторизован изготлвителями моей техники. Пользуюсь их услугами давно. Доволен
2 месяца назад
Елена Лукина
Ужастно долго делают ремонт!!!
1 месяц назад
Изие Алхасов
Уже писал про отличный сервис...
7 месяцев назад
Валерия Никонова
Производила ремонт моей Сонечки(телефон), по гарантии сделали быстро, претензий нет, персонал не разговорчив.
8 месяцев назад
Екатерина Казенкина
В воскресение не работает пункт приема и выдачи, за диагностику 1300 взяли а ремонт ноутбука стоимостью 70000 оценили в 70000
2 недели назад
Альберт Арутюнов
Увеличили стоимость ремонта без дополнительного согласования.
7 месяцев назад
Дмитрий Лиговский
Обещали одни сроки выполнения работ (3 дня), по факту - другие (10 дней). К самим работам претензий нет.
10 месяцев назад
Илона Гашпар
Ужасный сервис. Все очень долго, нехотя и на отвали.
График работы отвратительный - конечно, всем ведь так удобно ездить туда по будням. Сделали заказ на блок питания - забрать можно только лично, либо составлять доверенность (серьёзно, и это в наши дни?). Заказ ждём уже второй месяц (вы откуда блин везете, из Аляски на собаках что ли?). Недавно позвонили - ура, пришёл, приезжайте-забирайте! Не тут-то было. В самом сервисном центре заторможенный парень промямлил себе под нос что-то про "ошибочный вызов, ждите дальше"... И все. Ну что ж, ждём.
Уже сотню раз пожалели что обратились сюда.
4 месяца назад
Людмила Гулик
Обращаться сюда больше не буду. Специалисты не компетентные, диагностировать проблемы с оборудованием клиента не умеют, просто берут за это деньги, а потом называют космические цены за ремонт. Отказался и забрал деньги за "диагностику". Крайне не рекомендую.
4 месяца назад
Юлия Зимина
Телефон так и не починили. Якобы нет запчастей. Правда и деньги вернули
6 месяцев назад
Екатерина Деловая
Отдал на чистку ноутбук сони. Криво собрали. Заметил уже когда забрал. Придется ехать второй раз. :-(
Второй раз уже собрали нормально. Непонятно с чем связан данный инцидент. Так как внешне сервис на высоком уровне
11 месяцев назад
Ирина Даниелян
Всегда ужасный запах несвежей рыбы!(((
7 месяцев назад
Наталья Сильченко
Если б можно было поставить 0, я б поставил 0 звездочек. На работе перестал функционировать принтер, точнее, экран управления. Все остальное работало. Отвез на Таганку, приняли, сказали пару дней диагностика. Я согласился. Оказалось, диагностика 2 недели(10 раб дней). Ни один нормальный человек не оставит принтер на 2 недели только на диагностику. У меня машину в салоне диагностируют за 1,5-2 часа. Очень много всякого негатива. Звонить можно только на общий номер, где сидят малообразованные сотрудники колл-центра, несут какой-то бред, ничего, кроме 10 раб дней, сказать не могут, помочь не могут. Посоветовали поехать разбираться на Таганку, куда сдавался принтер. На месте было еще хлеще. Сотрудники с лицом Гордона смотрят на тебя и повторяют то, что им удобно. Мы ничего не знаем, звоните по номеру. В итоге, написали письмо, возвращаем принтер и предоплату за вычетом 1500 руб за диагностику. Кстати, чтоб вы понимали. Я привез принтер и сказал, что экран не работает. Они 14 дней подиагностировали, после чего выдали ответ по данной процедуре: у вас не работает экран. И печатающая головка. Хотя у меня до сдачи в ремонт все работало.
8 месяцев назад
Заир Абдиев
Ужасный сервис! Если есть возможность, не обращайтесь туда. Сдал в ремонт по гарантии телефон,ждал 4 недели замену батареи. Когда вернули,то согласно квитанции отремонтировали даже то,что работало нормально. После ремонта стал глючить датчик освещения. Обратился повторно. Косяк признали,но исправлять бесплатно отказали и время исправления (перепрошивка) назвали 2 недели!!! Обратился в другой сервис,вопрос решился за час. Почувствуйте разницу!
6 месяцев назад
Марк Суконников
Цены на диагностику превышают все мыслимые пределы. Работа стоит очень дорого.. Но делать где то надо.
2 месяца назад
Наталья Клевцова
Если вам некуда потратить 800 р, то вам сюда. Адрес центра дали по общему телефону Сони для проведения гарантийной экспертизы. Через 2 недели после покупки телефона отлетела и потерялась нижняя рамка, которая по определению не съемная. Приняли, леньги взяли, обещали позвонить через 5 дней. Не позвонили, перезванивала сама. Сообщили, что отдельно нижняя планка не меняется, только вся панель и 10000 руб, по поводу экспертизы сказали, что не проводят. Выдали обратно с актом, что отсутствует нижняя панель. За 10 дней определили. Теперь отсутствует и сумма 800 р. Вопрос, почему их рекомендуют в Сони?
4 месяца назад
Анна Самойленко
Отдавал на замену батарею xperia xz, сказали что восстановят водонепроницаемость, но к сожалению не восстановили и оператор не сказал почему. Экран приклеен добротно. Сделали за неделю.
6 месяцев назад
Юлия Мюллер
Надеетесь на ремонт? Забудьте. По гарантийке тоже лучше наверное не нести сюда зачем поддерживать помойку когда у вас закончится гарантийка окажетесь в ситуации как товарищи ниже так как на постгарантийных клиентов им П о ф и г! Неспроста такая высока текучка и низкоквалифицированный персонал.
2 месяца назад
Сергей Шамеко
Один из худших сервисных центров, но одни из единственных которые обслуживают Леново.
9 месяцев назад
Алексей Рабачев
Ужас. Тихий ужас
8 месяцев назад
Юрий Берлов
cдал принтер в ремонт, отдали через полтора месяца, гарантийный ремонт замена головки принтера, отдали , сказали, что все норм, а в итоге как было плохо, так и осталось плохо, такое ощущение, что ничего не делали, просто с фирмы деньги содрали и забрали себе новую головку не заменив старую, т.е. бракованную!!!
3 месяца назад
Ирина Шавергина
Ремонт неизменно качественный, но цены... Но качественно делают! ;)
Один из лучших официальных сервис-центров и из брендовых фирменных комплектующих. Поэтому и дорого.
6 месяцев назад
Nordsayd Nordsayd
Обратилась в сервис по гарантии с планшетом и осталось неоднозначное впечатление.
Плюсы:
1. Диагностика прошла довольно быстро: уже через пару дней все было готово.
2. Результат сообщается дважды: по смс и телефонным звонком
3. Близость центра к метро и удобные часы работы.
Минусы:
1. В процессе оформления планшета на диагностику и в день выдачи заключения сотрудники очень путались и расходились в том,нужен ли полный комплект или только планшет, объяснения постоянно разнились и оправдывались.
2. Заключение напечатали так бледно, так откровенно сэкономили на чернилах, что снять копию или сделать скан уже невозможно; а мне, ведь, отправлять его почтой магазину. А в ответ на все трижды слышала одну и ту же фразу:"Никто не жаловался еще". Фраза врядли делает сотрудников компетентными, а сервис качественным.
8 месяцев назад
Екатерина Шелехань
Диагностика до 10 дней, естественно платная (1400р. вроде). Только потом позвонят и озвучат цену за ремонт. Хотел починить динамик на ноуте, но передумал, так как как проще купить bluetooth колонку.
2 месяца назад
Ольга Гурова
Не работают в указанное время, написано "сб - 10-18" приехал в это время, нет ни информации, как войти в зжание, ни чего-то подобного, звоню в сам центр "сегодня работают только пункты приема, для связи с оператором перезвоните в будние дни" отлично, проехал всю Москву, что бы понять, что на сайте обман
2 месяца назад
Кирилл Марков
На приемке сидят ПТУшники, без какого-либо понимания в технике.
9 месяцев назад
Алена Филиппова
Носила к ним, сначала по гарантии, потом по инерции, смартфон Sony Experia Z3 dual. Качество починки раз от раза становилось всё хуже, пока инерция не закончилась и я не отнесла смартфон другим ребятам (с тех пор больше проблем с устройством не было). В последней квитанции эти клоуны вообще написали, что он Compact, хотя он вовсе никакой не Compact.
6 месяцев назад
Антон Новиков
Ремонтировать умеют. Но сроки исполнения - беда! 14 дней диагностика! Это нехорошо. И ещё 14 дней ремонт. Месяц для простой неисправности - это много! Статус ремонта на сайте компании не работает! Служба качества ничего не предпринимает!
3 недели назад
Марина Рылова
Всё хорошо!
7 месяцев назад
Анна Струкова
Удобно, когда вся техника в одном месте. Работают качественно
2 месяца назад
Дмитрий Кабанов
Отличный сервис. Культурно. Цены вменяемые
2 месяца назад
1
2
