Сервисный центр RSS

Хорошая и качественная работа.

Два раза сдавала по гарантии сломанные ноутбуки в сервисный центр RSS у метро Таганская. Мне понравилось быстрое обслуживание и ремонт. Во второй раз ноутбук починили буквально через неделю, оповестили смс и звонком о готовности. Спасибо Вам за качественную работу!

Приемный пункт сервисного центра RSS. Ремонт оборудования разных брендов. Сдавал монитор viewsonic, починили по гарантии. Время ремонта одна неделя. Забирал в этом же пункте. Удобно. К качеству сервиса замечаний нет.

Прекрасное место!

Отдали по горантии в ремонс Soni z3 компакт, только вот отремантировать его отказалися, сославшись на то, что якобы тел. Был проверен на специальном оборудовании и якобы я его залил, хотя всеволишь попробовал поснимать в ванне опустил его на 10-20 см в воду и подержал его там не более 30 сек. В инструкции четко указано что аппаран не льзя погружать на глубину более 1-го метра и не дольше 30 минут помоему точно не помню( про время). Так что это разводилы еще те !!! Ет не сервисный центр, а походу центр по отписке !!!

Телефон Иксперия С4 дуал, был сдан для гарантийного ремонта 30 января 2017 года - не фокусировалась камера. Весь гарантийный ремонт,судя по актам, состоял в перепрошивке. Трижды (в январе, феврале и марте) отказывался получать аппарат из ремонта, т.к. неисправность не была устранена. После третьего отказа поменяли материнскую плату и камеру, но при этом поставили корпус от телефона с одной симкартой (20 марта). Очередная поездка, очередное оставление в ремонте. На выходе 24 марта получаю акт-"...неисправность не обнаружена, произведена переустановка программного обеспечения...". Считаю высшим проявлением профессионализма-поменять корпус путём перепрошивки. По факту - введение потребителей в заблуждение относительно качества оказанных работ и попытка скрыть от представительства Сони "качественное" "гарантийное" обслуживание "сертифицированного" сервисного центра. Рекомендую избегать данного сервиса, тем более, чинить у них что-либо платно- обоснованно полагаю, что "сервис" за деньги мало отличается от "гарантийного".

Ужаснейший сервисный центр. Ваша пытка профессиональной некомпетентностью сотрудников начнётся с овощей, принимающих непосредственно ваше оборудование для починики. Данные овощи не нацелены даром речи с рождения и даже не пригласят вас сдать вашу технику. Они будут безжизненным взглядом втыкать в стену. Если же вы осмелитесь сами подойти к этим узникам низкого умственного развития, они вяло начнут хватать ртом воздух в попытке сформулировать приветствие. Скорее всего сил им на это не хватит и вас поприветсвует их пустой взгляд. Затем данный индивид попытается заполнить ваш талон на ремонт. Не ожидайте большого рвения, этот сотрудник вполне может скончаться прямо на вашем талоне. Если же стадия заполнения бумаг чудесным образом будет пройдена, вас будет ожидать ещё большая мука - последующие терзания, в попытках понять, зачем вы отдаете свою технику в это пастбище некомпетентных баранов. Шансов, что в течение 5 ти дней они сделают вам диагностику фактически нет. Несмотря на любую срочность , эти животные даже не притронутся к вашей технике, оставив её погибать в адских мучениях. Если без лирических отступлений - ХУДШИЙ НЕДОсервисный центр, в который только вы можете отдать свою технику. Отдавали ноутбук к ним после залива (была необходима срочная диагностика), никто даже НЕ пошевелил пальцами. Пришлось через НЕДЕЛЮ забирать и везти в другой центр. Уровень обслуживания хуже бургерной за углом. Пощадите свою технику и отнесите в ДРУГОЙ сервисный центр.

Хороший сервис.Парни приняли,никакой воды.Рок громковат))э

Плохо. Очень плохо. Сказали в прошлый четверг, что через 3-5 дней будет готов она диагностика. 1,5 недели спустя все тихо. Сказали, что проверят и перезвонят. И вот уже 4 часа ничего.

Отвратительный сервис....

Дважды сдавал телефон xperia z5 compact на ремонт по гарантии - не могли выявить неисправность. Когда гарантия кончилась - сдал на платный ремонт - выставили счёт в полтора раза дороже нового телефона! Красавцы!

Если бы не Epson, ждал бы 10-минутного ремонта 2 недели

Почти месяц ноутбук в ремонте. Диагностика около 2 недель. Пришло СМС-сообщение, что диагностика проведена, ожидайте звонка. После 3 или 4 дней ожидания позвонила сама. Сказали, что замена матрицы 2-3 недели. Согласилась. Теперь даже дозвониться туда не могу, сбрасывается номер, по номеру заказа тоже не возможно узнать, т.к. отвечает, что неверно введен или не введен вообще. Черти что. Гов-о сервис. Раньше туда сдавали по гарантии. Сейчас решила за деньги сдать. Лучше бы это не делала.

Ребята молодцы! Ноут починили быстро и бесплатно по гарантии, хотя сдавал по страховке от ВТБ Страхование в ЕвроСеть получил два разных акта и по обоим случай был признан не страховым...

Так себе, стандартные руки из ( ).( ), сдал принтер сказал в чем конкретно проблема и что сделать чтобы исправить, по прошествии 2х недель получили его возврат с отпиской проблем не найдено, алло ребят, вы его вообще смотрели? Блин походу придется пересобирать самому зашибись страна.

Мрачноватые ребята, но делают все достаточно быстро и удобно! Буду пользоваться и советовать

Обратился в RSS центр на Таганской с ноутбуком для замены кулера, т.к. шумел при спокойной работе. Взяли 1250 за диагностику, окей. Через 4 дня позвонили и сказали, что систему охлаждения необходимо менять( менять - это значит,что надо ставить новую вместо старой, а не чинить мой старый кулер) и назвали цену в 3200 + 1200 диагностика. Я согласился, т.к. я плачу деньги нормальные и хотел бы получить соответствующий результат. В итоге. Через 4 -5 дней я еду в центр забирать ноутбук, внешне повреждений не было. Включил ( самое главное, что стоит 10 винда и функция быстрого запуска, где то за 2 минуты компьютер включился), вроде не шумит, покрутил в руках. Забрал, подписал бумагу. Приехал домой, разогнал кулер, уже через час он начал трещать еще сильнее и не только в режиме спокойном, но и при разгоне. На следующее утро я отнес его обратно в сервис по гарантии в 45 дней. Компьютер забрали обратно, а когда я поинтересовался,мне поставили новый кулер или чинили старый, на что мне ответили второе. Сдавая второй раз на замену системы охлаждения, я 10!!!!! раз попросил приемщика написать, чтобы кулер поменяли. После этого, позвонил в кол-центр и там еще 5 раз сказал, что кулер надо менять. Прошло 3 дня, я позвонил в кол-центр и мне сказали, что договариваются с производителем о цене кулера. Я уж обрадовался, наконец то услышали. Через 2 дня звоню еще раз, мне говорят, что мой компьютер уже готов. Я уточняю , поставили новый кулер? - на что мне отвечают , что произошла разборка - сборка снова. Через 2 дня я еду за компьютером, опять осматриваю его, нашел царапину на корпусе(ну ладно).Кулер вроде не шумит, все хорошо. Компьютер включил для проверки кулера. Он подозрительно долго включался, минут 5. Ладно, подумал я, решил что давно не включали и система не обновлялась и в сети не был, тупит - бывает. Тут я нажимаю "Завершение работы" , спустя 5 секунд, выключается дисплей, а все остальное работает и на протяжении 10 минут не выключается. Я выключил главной кнопкой и решил попробовать еще раз эту процедуру, что в итоге ничего не изменилось , даже после перезагрузки компьютера. Я обратился к парню, который выдавал мне комп и показал ему эту проблему, он вставил даже мне зарядку и сам раз 8 его пытался выключить, но все безуспешно. Далее он забрал комп обратно,сказал что проведут диагностику и решат, в чем причина, скорее всего виноват, тот кто его собирал-разбирал. Я спросил, а кто еще может быть виноват? если компьютер уже две недели у вас? - конечно, он знал, что я прав и промолчал. Прошло 3 дня, я звоню в кол- центр , чтобы узнать как дела. И о чудо, они провели диагностику и оказалось, что жесткий диск неисправен, и они могут поставить мне новый на 500г за 6000 рублей ( при том , что у меня родной на 1 терабайт). Соответственно я привел все аргументы по телефону,на что мне сказали писать жалобу и ее рассмотрят и скажут, почему НЕ МОГУТ ПОЧИНИТЬ МНЕ БЕСПЛАТНО! а обалдел и не знал, что даже ему сказать. ИТОГ, ЗАПЛАТИЛ, ЧТОБЫ ЗАМЕНИЛИ СИСТЕМУ ОХЛАЖДЕНИЯ, ЕЕ НЕ ЗАМЕНИЛИ, А ПРОВЕЛИ РЕМОНТ ЗА 4500 И СЛОМАЛИ МНЕ ЖЕСТКИЙ ЗА 9-10000 РУБЛЕЙ. Мой вам совет, не носите в этот сервис ничего. Вообще ничего. Пока я разбирался со своим компьютером, параллельно еще 2 человека ругались о том, что им вернули устройства в состоянии хуже, чем сдавали.

Вежливые, квалифицированные, оперативно и быстро оказывают услуги

Тихо, спокойно, вяло.

Долго делают

Мне понравилось.

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании

очень долго диагностируют. но делают неплохо.

Сдавал принтер Epson в ремонт, произвели диагностику и при этом слили все чёрные чернила с картриджа. Очень мелочно и неприятно.

Сделали ноутбук работает, но долго очень

Являетя автризированным сервисным центром acer, поэтому и обращалась к ним. В последний раз носила к ним заменить жесткий + почистить от пыли и заменить термопасту. Всегда считала, что лучше доверять профессионалам. Но я ошибалась. После "чистки" у них спустя какое то время комп начал страшно нагреваться. Думала уже менять кулер. Но при самостоятельном рассмотрии тогг, что там внутри убедилась в том, что работают там никакие не профи. Термопастой, наверняка самой дешевой и плохой, была залита половина "внутренностей", она была почти везде, но не на процессоре. Заменила пасту сама, ничо не греется. А я блин просто посмотрела видео как это сделать. Ко всему прочему было сломано крепление монитора!!! Подчеркну, что до меня ноут разбирался только этим сервисным центром. Неужели так трудно хорошо и качественно работать? Особенно выполняя такой несложный ремонт???

Очень быстро всё отремонтировали.Правда цены высоковаты.

Молодцы они

Ремонтируют качественно

Полный П. Привёз им проектор с неисправностью: сильно жужжит. Ждал месяц. Позвонили, сказали неисправность не выявили. Думаю: ну ок, может они его там разобрали-собрали и он перестал жужжать. Заплатил за диагностику, забрал домой. Включаю — всё равно жужжит. И ТУТ ЕЩЕ И ВИЖУ ЧТО НА ПРОЕЦИРУЕМОМ ИЗОБРАЖЕНИИ БЕЛОЕ ПЯТНО! Звоню, говорю такие дела: всё так же жужжит, а вы мне ещё и пятно поставили. С претензией привожу на повторную диагностику проектор вместе с флешкой, на которую я записал видео жужжания (это понятно, потому что когда проектор наклоняешь, жужжание пропадает), а также фотографии белого пятна. Спустя уже не помню сколько времени звонят и радостно сообщают: "МЫ ПРОИЗВЕЛИ РЕМОНТ)))". А с чьего согласия произвёлся ремонт проектора, находящегося на диагностике — непонятно. Когда я приехал, выяснилось, что по чьей-то ошибке сумма ремонта составила 0 рублей. Я расписался, схватил проектор и под просьбы сотрудников "позвоните завтра, чтобы мы уточнили сумму ремонта" вылетел из этого заведения навсегда. Итог: жужжание — устранили, пятно — осталось, RSS — XYNHЯ.

Ребята застряли в Советском Союзе :(( На сайте кроме телефона ничего не узнать. По телефону наслушался музыки, но никто не ответил. Ок, есть емейл. "Менеджер" за неделю сумел ответить на 2 (два) емейла из трех. Ок, я настойчивый и поехал лично. Установка дополнительной планки памяти в ноутбук (планка моя, принес с собой) - две недели. Может быть у вас отличные инженеры, но их охраняют как царскую невесту, не подобраться.

Чинил телефон сломали камеру, пришлось платить ещё и за неё

В нарушение правил гарантии, при наличии оригинала гарантии, требуют чек, будьте внимательны!

Норм

Отвратительное место. "типа" официальный сервис Sony, но работают там какие-то кидалы.

Ноутбук не смогли отремонтировать за 9 месяцев!!!

Быстро и по делу. Спасибо

Близко от метро, внимательные и вежливые специалисты по приемке.

ужасный сервисный центр !!!

Долго, дорого

Ремонт качественный

Отличный сервис

Не аккуратные, поцарапали принтер

Сервисный центр.

Govnoservis