Storlet Car Rental

Брал автомобиль VW Tiguan бежевый на сутки (24.07.2020). Подача у метро. При приемке все сколы, потертости и царапины зафиксировали, менеджер Иван не торопил и не давил. Также, сфотографировали все дефекты на телефон на всякий случай. Ожидали менеджера около 5 минут, учитывая загрузку и транспорт в СПб, вполне допустимо. Автомобиль в хорошем состоянии внутри, было приятно ездить, чувствуется, что не убит жизнью, чистый кузов без пыли и грязи. При сдаче вопросов не возникло, принимал другой менеджер, все прошло быстро и профессионально, залог (12 500 р.) вернули сразу. Автомобиль вымыл самостоятельно, а также заправил. Советую всем, кто умеет аккуратно и адекватно пользоваться и относиться к автомобилям, у кого есть необходимость куда-либо выехать. Помните, что после вас автомобилем будут пользоваться другие люди и если вы хотите хорошее отношение к себе, относитесь хорошо к другим.

Позвонили в 13:30,уточнили наличие машин,девушка-менеджер сказала,что машина в наличии,но им надо оформить договор и назначила время на 15:00. Подъехали к назначенному часу,позвонили,девушка сказала,что менеджер сейчас подойдет. Стоим,ждем на улице...Через 15 минут перезвонила и уточнила данные для оформления договора (полтора часа им,видимо,не хватило). Стоим,ждем дальше...Через полчаса позвонили,девушка сказала,что менеджер освободится и сейчас подойдет))))Еще через 10 минут спускается менеджер,дает договор на ознакомление,и говорит,что машина на мойке. Короче, получили мы машину только через полтора часа ожидания на улице. И никто даже не извинился. Наверное,в этом автопрокате это стандартная ситуация. Не рекомендую однозначно

Ужасная контора, сдавали нам пыльную машину. Когда принимали (уже чистую) машину, нашли мнимую царапину, которая скрывалась под пылью и удержали 2500₽. Машина вся в коциках, потёртостях и сколах. Выглядело как будто два менеджера договорились между собой. Будьте внимательны, царапина скрывается на водительской двери. А лучше вообще не обращаться к этим товарищам, которые вообще-то и не товарищи вовсе.

Заказали за неделю до путешествия Хендай Солярис за 1700 в сутки с автоматом. А в ночь перед отъездом оператор позвонил и сообщил что машины не будет, и они могут только предложить форд механику по 2200. После того как я сказал что нас это не устраивает и выглядит как вымогательство, согласились сдать форд по 1700. Менеджер на выдачу машины опоздал на 20 минут, а потом выяснилось что он приехал с разряженным терминалом и пришлось кататься к ним в офис, чтобы заплатить. В итоге машину мы получили с опозданием на час, при этом мы заплатили за доставку машины на вокзал 500 руб. Машину привезли убитую, в царапинах, с отваливающимся бампером, не работающим звуковым сигналом. Сдавать машину договорились за сутки на 10 утра. Звоним в 9.40 по телефону (нам никто не звонил) – оператор отвечает что через 20 мин приедут. Через 40 минут – никого, и никакого звонка. Перезваниваем, оператор говорит что щас нам перезвонит менеджер. Менеджер звонит и говорит что будет на месте еще через 15 мин и что ему никто не передавал, что нужно приехать в 10. И это при том, что поезд у нас был на 11 утра. При приемке машины с нас содрали еще 700 руб за то, что в салоне остался песок, хотя машину перед этим мы вымыли в мойке, так что это просто грабеж. При этом менеджер попросил в договоре записать отданную сумму залога не 9300 (10 тыс минус 700 за пылесос), а 10 тыс. Дополнительный штришок напоследок)

Очень удобные условия бронирования и оплаты. Быстрое подтверждение. Вежливый и доброжелательный персонал. Быстрое получение автомобиля (при условии предварительной оплаты). Данная машина не была новой, но особых неудобств лично для меня это не доставило. Просьба на продление автомобиля была удовлетворена очень быстро по телефону. Очень удобный и быстрый возврат машины. Спасибо...

Прокинули нас с машиной. Машину мы бронировали заранее, за несколько дней, специально позвонили в день выдачи за 2 часа, нам сказали подходить к офису, а когда мы подошли на место, заставили подождать ещё 15 минут, после чего сказали, что машины нет. Отношение к клиентам, как к быдлу. Можно было предупредить, что машины нет в наличии. В результате пришлось уже на месте бронировать другую машину у конкурентов, достигли цели, но потеряли кучу времени. Пока стояли, наблюдали как принимают авто, смотрят каждую царапину, имейте ввиду франшиза не дремлет

2 раза обращался в эту компанию. Крайний раз брал Creta, на 1 сутки. В целом хорошее впечатление осталось. Есть один большой минус, это отсутствие зоны ожидания, т.е когда приезжаешь за машиной, будь готов ждать 20-30 минут на улице, в БЦ не пускают (возможно конечно из-за карантина), но с другой стороны, все мы понимаем, что чем больше удобств тем дороже услуга. В соотношении цена/качество, ставлю 5. За 2 раза пользования авто, общался с 4мя сотрудниками, все достаточно адекватны и и приятны в общении. Хотя негативных отзывов много, я в целом доволен, понадобиться авто, поеду сюда без раздумываний, т.к ценю свое время. P.S Хотите ездить в чистых машинах, целых и красивых, начните относиться к ним как к своим, и тогда будете получать приятные авто а не как после такси. 1. получение авто 20-30 минут смело планируйте 2. сдача авто 10-15 минут Всем хорошего настроения.

Ужасное обслуживание клиентов. Взяли автомобиль у этой компании на 2 дня. При получении авто прождали менеджера на улице 20 минут. Менеджер при встрече не поздоровался даже, нормально ничего не рассказал, не взял с собой терминал для оплаты и нам пришлось подниматься в офис, что еще увеличило время оформления . оформление документов очень долгое. Так же при сдаче автомобиля, прождали менеджера 30 минут. Не советую обращаться в данную компанию за арендой автомобиля.

Ребята сервис у вас отвратительный, кризисные ситуации вы не умеете решать от слова совсем. А ведь сервис - это то как вы разруливаете кризисные ситуации! Заказал машину на 14. В 1410 позвонил менеджер сказал что везёт Солярис. На что я сказал что мне нужна Рио, в багажник Соляриса не влезает коляска. Менеджер Екатерина посоветовала пойти к другой компании, видимо так и придётся сделать, потому что как позвонить за день и узнать верну я машину или нет Сторлет знает, а вот то что нужно дать человеку знать про изменения в машине даже если и в том же классе, никто не думает это делать. В то время как сами Сторлет обязательно снимут с вас 700 рублей за чистую машину

эта компания видимо не знает, что такое уважение к клиенту и решение вопросов. Тянут лямку только на себя. каким-то образом могут пользоваться данными моей карты и списывать деньги за неутвержденные услуги без моего ведома.Как они поясняют снятие проходит без акцептно. это как так?! т.е. вы вообще у меня деньги воровать можете?! Взяла машину на длительный срок уже более 2х месяцев езжу и оплатила сумму более 100 тысяч рублей!!!...все продлеваю и вовремя плачу. и тут ситуация : закрылась машина с ключом внутри. Итог : Вызвала их же техника, сумму озвучили (немалую 5000р.), приехал, ключом машину не открыл, оказалось неисправен замок (да здрасьте), попросил подручные все средства для открытия , тк у него ничего ссобой нет.... По итогу машину то он открыл, покоцав дверь и уехал..... Далее я обратилась к ним, что сумма за ТАКОЕ вскрытие меня мягко говоря не устраивает, при том ,что замок , как оказалось был уже заведомо неисправен и по телефону мне пояснили что я каким- то образом должна была сама проверять замки на работоспособность. Может еще и под капотом проверить??? аа?? а они уже каким то магическим образом списали с меня деньги с карты!!! ну вообще, ахтунг.ВОРЫ. И никак не хотят пойти на примирение и решить либо 50/50, либо вообще в пользу клиента, тк они ни черта нормально не сделали. С таким успехом я сама бы прутом вскрыла их тачку. Делаю выводы: видимо , за техническими средствами своими не следят, а потом это еще и могут предъявить клиенту.

Развод. Брал БМВ 320. 16.08. Сначала на сайте берут деньги за бронь несуществующих машин. Потом перезванивают и втюхивают другую машину. Дальше, больше. К назначенному времени машину не подают, а просто переносят время на 2 часа, посылая все твои планы в одно место. И в итоге не еще возвращают залог. Менеждер который принимал машину, снижение давление в шине, сказал, что поедет на шиномонтаж, отремотирует, из залога удержит сумму ремонта шины, а остальное они вернут на карту. Уехал и пропал.. Когда дозвонился до него, на следующий день, то он сообщил мне, что ремонт обошелся в 3000 рублей, залог 12000 они мне не вернут, потому что такие правила. Затребовал документы на ремонт и обоснование удержания, посмотрим, что ответят. Пока тишина. В общем, крайне не рекомендую эту компанию.

Некоторое время назад я арендовал автомобиль в компании «Storletcar». После того, как я на своем автомобиле попал в ДТП и страховая компания занялась решением вопроса о ремонте транспорта, был вынужден искать подменный автомобиль. Но ввиду своей растерянности и неопытности, а к прокату автомобиля я прибегнул впервые, автомобиль для себя не забронировал. Приехал на следующий день сразу в офис без звонка, заблаговременно проверив на сайте адрес и режим работы. К моему глубокому сожалению, необходимые для меня автомобили уже были забронированы. В итоге взял минивэн Ситроен Спэйстурер. Когда мой транспорт был отремонтирован, я готов был сдать прокатный автомобиль. Возврат выглядел следующим образом: в назначенное время и место приехал представитель компании, предварительно осмотрев автомобиль, принял его, вернул мне залог и поблагодарил за обращение в компании. Сейчас пока передвигаюсь на своем автомобиле, но при первой необходимости, надеюсь не связанной с поломкой авто, обязательно обращусь сюда.

Просил изначально Форд Мондео свежий. За день перезвонили "обрадовали" - "даем вам БМВ 3 взамен", я согласился. В итоге получил беху убитую в хлам, по кругу царапанную, заносили в протокол около 20 повреждений, 200к пробега. Слава богу брал на 1 день.

Пользуюсь Storlet Car Rental уже второй месяц. Так как я являюсь гражданином другого государства, на данный момент я не могу приобрести в личное пользование автомобиль, а по работе и личным делам мне необходимо оперативно передвигаться по городу. Не люблю такси, нравится быть мобильным и самому контролировать свое время, поэтому такси не для меня, да и аренда автомобиля для меня выходит выгоднее, чем пользоваться услугами такси. В компании работают вежливые и компетентные сотрудники, договор оформили оперативно, автомобиль предоставили в отличном состоянии.

В прокате Storletcar больше всего оценил качество автомобиля и удобство оформления. С моим стажем в 5 лет не возникло никаких проблем при оформлении. Все сделал в офисе компании на Лиговском проспекте. Менеджер Сергей доступно рассказал о всех условиях сотрудничества с ними. В целом все понятно и никаких подводных камней. Брал я у них Nissan Almera. Цена очень низкая, а машина просто кайф!

В компании Сторлет Групп работал летом на должности оператор колл-центра. Оформили сразу официально поэтому с выплатой зарплаты проблем не было, коллектив был адекватный и веселый. Сама работа была нормальная, но по семейным обстоятельством пришлось уйти.

Сдал арендованный в STORLET автомобиль и сразу хочу поделиться впечатлениями: получил больше чем ожидал был очень приятно удивлен! Арендовал авто впервые. Цель - покатать родителей, приехавших в гости, по Санкт - Петербургу и Лен. области. Выбирал по цене и по расположению компании. Вариант Ниссан Террано за 1500р/день (от 4-х дней) из STORLET мне подошел. Цены на такую машину в двух других салонах, с которыми успел сравнить, выше на 300-600р. Думал, что автомобиль будет умученный, с приличным пробегом, а дали почти новый, в отличном состоянии и в достойной комплектации. Заплатил за 5 дней вперед и залог 7 500р (продлевал еще на 2 дня). В договоре все отметили. Беспокоился, что при сдаче к чему-нибудь придерутся (все-таки машина почти новая) и был готов попрощаться с залогом. К счастью, все 7 дней отъездил без происшествий. Сдал машину, никаких придирок не было, осмотрели и вернули залог в полном объеме.

1-й менеджер написал в договоре, что машина чистая, но по факту быль дождик, поэтому она уже приехала чуть чуть грязной +салон был в пыли из вентиляции. Но менеджер, сказал, что все ок, у вас её примут как чистую. Сутки шел дождь. Второй менеджер, который принимал, докопался до пыли в салоне и снял 700 рублей. В общем, менеджеры там так себе.

Бронировал машину в июне в СПб первый раз. С сотрудником проката осмотрели машину, занесли все повреждения в договор,мне выдали документы на машину,ключи. Загрузил семью и в путь.На следующий день вернулся в город,заехал в офис и продлил еще на сутки. Перед сдачей машины решил ее помыть и заправить сам, загнал на заправку,потом загнал на комплексную автомойку,-пропылесосили салон,-пух все равно попадает в салон, хорошо промыли и протерли весь авто,и внутри и снаружи, и вперед на сдачу.Единственное за что переживал,чтобы дождь в пути не застал,-обошлось. Приехал,зашел,сказал что пригнал авто на сдачу. Вышел сотрудник,оглядел авто на наличие дефектов,коих не было обнаружено, зашли в офис,сдал документы,поблагодарил,и домой.На все про все ушло минут десять!

Мне прокат понравился. Выбор авто богатый и цены не кусаются. Договор, конечно, жестковат, но, в принципе, так ребята себя защищают. В целом, автомобиль я арендовал всего на сутки и не скажу, что что-то не понравилось. Ну, разве только предоставленный бесплатно навигатор. Правда, он оказался какой-то несуразный и проще мне было ориентироваться по своему смартфону. В остальном все было хорошо. Персоналу отдельное спасибо за вежливость и тактичность в общении.

Не могу сказать за все арендные компании города, но данная организация меня порадовала качеством автопарка. Брал два раза хундаи крета, оба раза были разные машины, но одинаково небольшой пробег. Около 15-17 и около 23-24 тысяч. По кузову есть мелкие царапки????️‍♀️, но локально, явно по неосторожности. Ничего серьёзного. Салоны чистые, в общем и целом приятно . В багажнике у всех машин есть сумка водителя, запаска и тд. Все чётко.???? Со второй машиной вообще все быстро решили - позвонил в 16 часов, на 20 часов забронировал, приехал, забрал, все. Отзывов кучу начитался, хорошо, что не послушал.???????????? Буду заказывать здесь, остальных не хочу проверять, сыкотно ????????????

Авто подали к обозначенному сроку. Менеджер внес все недочеты по кузову. Брал Рено Каптюр. От данного автомобиля одни положительные эмоции. Хочешь полный привод или можешь оставить только передний что для наших дорог очень хорошо. Расход топлива в условиях города на полном приводе минимальный. Вернули залог за вычетом суммы на мойку автомобиля.

Арендовал Авто на 4 дня. Понравилось, что смог буквально в день обращения взять машину. Ещё впечатлило, что есть возможность подачи авто по адресу! Брал Киа Рио. Машина новая. Рекомендую!

Обратился в прокат автомобилей "Storlet car" в Санкт-Петербурге, подменный автомобиль получил марки Хендай Крета с автоматической коробкой передач. В первый раз ездил на автомате, если честно впечатлен. Машина маневренная, устойчивая на дороге, автомат плавный, без рывков и достаточно шустрый, несмотря на мощность авто. Менеджер отдела оформил документы быстро, что очень важно. И принял авто тщательно осмотрев его. Машина чистая, снабжена всем, что нужно автомобилисту.

Приехал в Питер в командировку, нужен был срочно автомобиль для работы. Обратился в компанию Storletcar за прокатом автомобиля. Слышал, что у них самый качественный сервис по аренде авто. Взял в прокат Hyundai Creta на три дня. Цена аренды автомобиля оказалась достаточно дешевой. Автомобиль доставили в течение часа. Остался доволен предоставленной услугой, обязательно обращусь к ним еще.

Нашел эту фирму в интернете. брал машину на сутки. Предварительно забронировал по телефону. В день выдачи в офисе подписал все документы, внес залог. Менеджер показал автомобиль, с занесением всех недостатков в акт осмотра, провел подробный инструктаж. На все ушло не более получаса. Сдал в положенное время, все прошло так же быстро. Из плюсов большой автопарк, ухоженный, чистый автомобиль. Дали накопительную бонусную карту. Минусов не обнаружил. Из рекомендаций, заранее планировать аренду, может не быть в наличии желаемого автомобиля, хотя автопарк большой.

В кратце: * Арендовать машину можно, но осторожно. * Не платите картой. * Читайте внимательно договор * Фиксируйте все недочёты в акте приёма (+фото) * Требуйте подписанный акт передачи За 3 недели до аренды: Изначально бранировали toyta camry на 2 дня . Нас предупредили что машины может не быть к сроку (могут продлить или попасть в дтп), однако если сейчас оплатить полностью аренду то нам дадут аналагичную машину или классом выше. На почту пришли письма с прямой ссылкой на онлайн оплату картой. Но будьте осторожны введя реквизиты компания может производить в дальнейшем безакцептное списание! Зная это, я решил внести оплату наличными, заодно посмотреть на офис. За 1 неделю до аренды: Приехал в офис. Он небольшой, расположен не далеко от метро. Внутри небольшой рабочий беспорядок, но доволно уютно. В офисе нас встретила девушка и сказала что камри бита в бок, а так как мы берем её на свадьбу предлажила другие варианты, замечу, что когда звонил и все узнавал, про то что она бита никто ничего не сказал. Мы остановились на новеньком wv tiguan к 20:00. Он стоил дороже и мы внесли полную аренду с учётом этого. Договор: * Компания может вызмать штраф за нарушение пдд 55т.р. например "превышение максимальной скорости" - хотя данный термин расплывчивый, мы старались не превышать городских лимитов, т.к. на машинах установлен глонасс. * В случае дтп, вне зависимости от виновного, залог не возвращается. Компания прокоментировала: "зато у нас самые низкие цены" * Если вы оплачивали картой, то учтите, что компания может снять с неё деньги без вашего согласия. За 1 час до аренды: Мне позвонил парень и сообщил, что меня ожидает bmw x1 к 20:30. После нескольких уточнений (он не сразу понял, что мы заказывали совсем другую машину) он сообщил что тигуан продлили и вместо него нам дали бмв, цена остается прежней. Приём авто: В офисе нас попросили подписать все докумены, включая акты приёма и передачи!!! Я подписал только договор. Парень который нам передавал авто опаздал, т.к. забирал её из дугого конца города. Естественно он её не мыл и машина была пыльная. По кузову было много мелких недочётов, которые мы зафиксировали и сфотографировали. BMW X1 - 2017 года, в скудной комплектаци (без климата) и повидавшей несколько чужих бамперов как спереди так и сзади. Аренда: В процессе нам поступил звонок от представителя "сторлет", где сказали что у меня "задолженность" т.к. bmw стоит дороже vw. На что я сказал, что разберемся при передаче авто. Передача авто: После того как я сказал, что bmw x1 идет по цене vw tiguan и у нас подписан договор. Машину принимали чуть ли не под микроскопом (проверяли даже как мигают поворотники). Придрались к тому машина не мыта. По прайсу "сторлет" это 1000р, но за углом 200-300. Парень принимавший авто не знал как заполнять акт приёма, пришлось идти в офис, где мы настояли на печати на всех документах!!!

Мне нравилось здесь работать. Ушел потому, что пришлось переехать в другой город. Выплаты всегда были вовремя, 2 раза в месяц и коллектив хороший. Оформление с первого рабочего дня, так мало кто делает.

Приехали в Санкт-Петербург в отпуск. Еще дома заказали авто Nissan Almera в Сторлет Кар, сообщив время прибытия. У них в прокате только новые автомобили, бесплатно детские кресла -- нам нужно было два, и навигатор. К тому же авто в прекрасном состоянии по самой низкой цене в городе, всего 1300 в день. Колл-центр всегда на связи и тех поддержка тоже, но мы все равно старались ездить аккуратно. Если на следующий год приедем Питер, то снова воспользуемся их услугами.

Абсолютная шарашкина контора! Машину бронировал за 20 дней. Обязательно с детским креслом. Оплату согласовал (что оплата будет в офисе при получении автомобиля). Накануне позвонили. Назавтра машины моей нет. Предложили машину дороже. Естественно с моей доплатой. Ок. Наличие детского кресла подтвердили. В итоге: машина вся в сколах, в царапинах, жуткий запах в салоне, кондиционер дует только теплым воздухом. Детского кресла нет!!! Достали при мне из сарая вонючую рвань без ремней!!! Пришлось кресло брать в сторонней конторе за оплату. При возврате машины списали 700 рублей за мойку. Машину брал на сутки, дождей не было. Машина была в соответствующем состоянии. Работают непрофессионально. Кристаллизованный развод на деньги. Не рекомендую.

Оформила машину для подачи ее в аэропорт к нашему прилету. Очень удобная услуга. Заказала киа Рио, по цене вышло вполне приемлемо. Машиной довольна. Договор был оформлен быстро, отличный сервис.

Очень надежная компания. Позвонил уже в пт вечером, до конца рабочего дня оставалось 10 минут. Девушка (менеджер Мария) внимательно выслушав мою проблему (Машина нужна была уже на утро следующего дня, с учетом того, что обращался я к ним впервые) сказала, что поможет мне и забронировали для меня авто. Утром я приехал и после недолгих подписей договоров, мне выдали мой автомобиль! День был сделан, благодаря оперативной работе сотрудников компании StorletCar

Осенью брали авто . Залоги не возвращают. По крайней мере по BMW 320 не вернули 25.000 Руб, беднее не стал, но у многих есть мнение, что доход у данной организации строится в том числе на невозврате залоговых сумм. Всем успехов.

Отвратительный менеджмент! ОСТОРОЖНО! Могут списать деньги с вашей банковской карты без ведома! Такого я еще не видел! Дали машину с просроченными документами! В неисправном состоянии! АККУРАТНО!!! Сами могут списывать деньги с карты (если вы им оплачивали ей) Остановили на посту ГАИ, инспектор сказал, что свидетельство о регистрации не действительно и вы не имеете право далее управлять автомобилем. Позвонил в офис storlet car, там мне ответил пьяный менеджер (не шучу!!! В г... пьяная девушка!!!) и сказала закройте машину и идите домой пешком (примерно 75 км). Люди будьте бдительны, ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой! Если есть подобные случаи, то давайте объединимся и напишем коллективную жалобу в прокуратуру! Создадим группу потерпевших! У кого нет денег, помогу с адвокатом. Сам завтра буду писать в прокуратуру и исковое в суд. Зло должно быть наказано!

Воруют данные потом меняют условия на бронь.Делают все что б не отдавать залог.Не берите здесь авто в прокат, очень гнилая контора!

Хорошая компания. Все пожелания учли. Автомобиль был чистый и исправный. Выдали быстро, отметили внимательно все повреждения. Нужно уточнять рост ребенка, детское кресло было маловато.При возврате так же все четко: осмотрели и не пытались содрать лишних денег. Достойная организация, можно доверять.

Отзывы о компании разные. У меня были и негативные впечатления, и положительные. Цена средняя по рынку, машин много, но нужно учитывать сезонность. Беру у них машины уже более 6 лет.

Очень неприятный опыт. Время ожидания в офисе без очереди, заполнения всех бумаг, получения автомобиля заняло больше часа. Мы с другом взяли авто на одни сутки эконом класса просто покататься по городу. Машина была в убитом состоянии: вся в царапинах, сколах и мятен. Езде не мешает, но было неприятное ощущение пренебрежения. Возврат был также долгим. Ожидали около 40 минут пока к нам выйдет человек. Обратите внимание !!! Машину нам дали с наполовину заполненным баком. По договору объем бака был 60. Когда мы возвращали машину, то заполнили бак наполовину 30л, но индикатор в машине указывал на полный заполненный бак. Возможно дело в индикаторе, но на мой взгляд мелкое надувательство. Юноша, который принимал машину даже не удивился, что мы переполнили бак и не предложил никакого варианта возмещения. Просто принял как факт. Как в таких случаях поступают - лично я не знаю, но надеюсь, что кому-то будет полезным.

Предоставили в прокат автомобиль БМВ 520 в кузове G30, в салоне идеально чисто, техническое состояние 5+, ни единой царапины или скола на кузове, будто автомобиль только недавно пополнил автопарк компании, не пахло лишь запахом нового авто, сошедшего с конвейера. Заказывал авто меньше чем за 12 часов, с подачей в аэропорт. Являясь владельцем автомобиля BMW X5M, на мой взгляд прокатная компания Storlet car, лучшая в Санкт- Петербурге.

Машины брал здесь несколько раз, всегда бронировал заранее по телефону, потом приезжал и забирал. Когда у заказанной машины была какая-то проблема по технической части – предлагали другую. Быстро все оформляется, времени на все-про-все уходит минимум: от метро 10 минут пешком, плюс минут 10 на документы и осмотр. Из минусов - последний раз получил машину (хендай солярис седан) с неубранным салоном (весь пол в крошках), уж не знаю почему так получилось - то ли сдали за 10 минут до меня, то ли просто забыли пропылесосить. Но надо сказать, что за салон извинялись и сказали, что машину я могу сдать обратно грязной. В общем быстро, удобно, по стоимости приятно - всем рекомендую.

Прочитайте, прежде чем арендовать машину в Storlet Car Rental Мой заказ у них в системе был 673594 Это был мой второй заказ, где и выплыли вещи, которые вы по моему мнению должны знать прежде чем пользоваться услугами этой компании. Первое, если вы бронируете у них на сайте машину, то знайте, её может не быть, даже если её можно забронировать. У них не организованы статусы кнопок "В наличии" "Под заказ" Фольцвагена Гольф, который я бронировал не оказалось и мне предложили два более дорогих варианта, выбрал Новый КИА РИО, потому что 5 лет ездил на предыдущей модели. Кстати цена за сутки 1400 у них на главной странице легко трансформируются в 2000. Это хитренький такой рекламный ходик. 1400 будет если вы на 15 дней у них машину возьмете. Приехал с женой в пятницу вечером, чтобы в воскресенье вечером машину вернуть. Нужно было поехать на дачу к маме. И вот выезжать уже через 10 минут и при приёме машины мне сотрудник говорит, что магнитола сломана и спрашивает :"Критично ли это для нас?" Виду мы не подали. Но конечно сильно расстроились. Дорога длиннная, пробки, без музыки реально плохо. Машину менять поздно. Кстати новый КИА, оказался конечно новым, но мой старый был лучше. В этом новом на заднем сиденье стёкла открывались ручкой, комплектация машины супер-сверх-эконом. За что брать 2000 в сутки? Дни стояли жаркие, скатались аккуратно туда и обратно, на обратной дороге была огромная пробка из-за аварии ехали реально очень долго. Очень устали. Я оставил жену дома и поехал сдавать машину. Машину приняли, спросили только не споласкивал ли я её, я ответил нет. Прошло несколько дней и мне нужно было закрывать несколько операций по банковской карте, с которой я платил залог и тут я обнаружил, что залога нет. Он не возвращён. Время смотреть раньше не было при первом моём заказе залог был возвращён через 30 минут после сдачи машины. А здесь прошло несколько дней. Я позвонил в компанию и мне сказали что с меня списали 700 рублей за мойку машины. Я был неприятно удивлён, во время сдачи мне об этом ничего не говорили. Это было уже четвертое неприятное удивление в этом заказе. Но ладно, я попросил прислать мне подтверждение о том, что они со своей стороны отправили мне деньги. После 10-15 минут странных разговоров мне прислали номер транзакции и девушка сказала, что они давно всё сделали и деньги мои находятся у их партнёров - платёжной системы CLOUD PAYMENTS и если мне нужно, то я могу написать им письмо и по номеру транзакции они мне подскажут когда вернётся платёж. И я не поленился и написал: Здравствуйте уважаемые сотрудники, CLOUD payments, в кампании storletcar.com утверждают что давно вернули мне средства НОМЕР ЗАКАЗА: 5d0a678461ce946877020a59 НОМЕР ТРАНЗАКЦИИ: 160789807 КОД АВТОРИЗАЦИИ: 982502 Деньги пока на карту так и не поступили. Подскажите, пожалуйста, правду ли они говорят и действительно ли они белые и пушистые, а деньги задерживаются в вашей системе? Вот ответ Александра из службы подержки системы: Добрый день! По транзакции 160789807 не видим авторизованного возврата. Возможно, вам сделали возврат не через нашу систему, а иным способом. Уточните, пожалуйста, в storletcar, когда, с какого платежа и каким способом они вернули вам денежные средства. Я запросил эти данные в storletcar через электронную почту и пока не получил ответа. А по телефону мне ответили что деньги отправили и вроде как только сегодня, парень просто очень стеснялся чего то и говорил несколько невразумительно. Ясно одно в компании storletcar кто-то сильно врёт, возможно просто боясь признать свою ошибку, и не просто врёт а ещё и подставляет своих партнёров из платёжной системы. Поэтому мой совет всем, кто думает обратится в эту компанию: 1) Спрашивайте про работоспособность магнитолы заранее 2) Никогда не оплачивайте залог карточкой 3) Имейте в виду что комплектация вашей машины будет сверх-экономная Я наверное продолжу этот отзыв позже, когда истекут все технические сроки возврата денег, потому что что-то мне подсказывает, что придётся обратится в суд.

Ужасный сервис и развод! Машины в плохом состоянии , могут развести на любую царапину, если не зафиксирована при передаче авто.

Брал Kia Rio машина для своих лет в хорошем состоянии. Выдача прошла быстро, отметили все повреждения и я уехал. При приемки проблем не было никто не пытался обмануть. Сверили акты, вернули залог и все.

Санкт-Петербург, выдали машину с грязным кузовом и грязным салоном Отказываться не стали, так как пришлось бы переносить поездку за город. Вписали в договор. Когда машину возвращали, менеджер содрал 700 рублей за мойку. Сказал, что только что принял грязную машину у другого человека бесплатно и теперь ему нужно компенсировать свои затраты. То есть менеджеры там так зарабатывают. Дозвониться в службу поддержки в 21:02 оказалось невозможно. Хотя и на сайте, и в письмах компания предлагает обращаться по всем вопросам круглосуточно. В следующий раз каршеринг, он хотя бы дешевле.

Полный отстой, дали машину Ягуар, за 6.700 в сутки машина умерла на следующий день. Ни какой помощи из компании. За свой счёт эвакуатор, если они решат что ни по вашей вине сломалась то вернут деньги в течении месяца. А если решат что Вы виноваты то за Ваш. На машине спутники, превысите скорость не зависимо нарушили или нет, удержат 3.000 из залога. Сдавал машину в грязную погоду, перед этим помыл. Пока доехал немного закидало ( не сильно ) , говорят 1.000 с Вас она же грязная. Разговоры про грязь на улице не принимают. Общаются как будто Вы им должны что то!!! P.S на Ягуар было убито пол вечера с разбирательствами по ремонту, эвакуацией и т.д , по итоги это время никто и ни как в этой компании не возместит. Так что думайте сами, решайте сами как говорится.)

Прилетели с женой в Питер Поездили на такси сделали вывод , что взять авто на прокат это выгодней и конечно комфортнее . В интернете куча фирм, но мы остановились на Storlet car,я позвонил и мне ответила девушка, рассказала об условиях , какие машины доступны для аренды и забронировала мне авто Hyundai Solaris sedan 2017 дог.(667307) Машину забирал рядом с метро, менеджер предложил осмотреть ещё раз рассказал все условия и подписали договор аренды, Машину одали в хорошем состоянии, чистая и в салоне и с наружи. В отличии от многих компаний у Storlet car безлимит по пробегу и передвижение по Ленинградской области и даже 400 км по России включено. Рекомендую всем, если в вашем городе есть Storlet car берите в аренду авто не пожелаете.цена-качество отличное????

Замечательное место,все очень быстро, качественно, профессионализм сотрудников - на высшем уровне!

Впечатление негативное. Больше не обращусь. 1. Замена автомобиля без предупреждения, хотя бронировал за 2 недели; 2. Длительное ожидание в офисе(в это время молча меняли машину); 3. Совершенно пустые комплектации автомобилей; 4. Автомобиль прокурен, сидения в шерсти животных; 5. При сдаче автомобиля были попытки придраться и удержать залог. Спас педантичный подход при приеме мной. Особенно неприятен сам процесс сдачи со словами "А это точно было, не Вы поцарапали?", "Сейчас подождите ответят из офиса и я наверное отдам Вам деньги".

Твари. Просто твари. Ужасная компания. Они оштрафуют Вас с прогнозом 99 %. Не советую обращаться к этим мошейникам.

Брал VW Tiguan на несколько дней, все прошло хорошо, доставили, забрали, недоразумений по повреждениям не возникло (ездил аккуратно). Ребята доставщики и операторы вежливые. Заплатил 1000 рублей за то что сдавал грязной, самому лень на мойку везти было да и времени жаль. Машинка новая, правда комплектация очень базовая. В общем все хорошо. НО! Очень смутила политика компании по договору. Имейте ввиду что при ДТП даже не по вашей вине вы потеряете выплаченный депозит. В моем случае это было бы 12500, что конечно неприятно. Не могу понять смысл данного пункта.. Также, любые повреждения нанесённые вами Авто - устраняются по отнюдь не дешёвому прейскуранту который прилагается к договору. Починить Авто на СТО по вашему выбору нельзя, если я все правильно понял. ИТОГ: Брать можно и все хорошо пока все хорошо, но за любой косяк (даже других водителей на дороге) вы дорого заплатите.