naprokat78.ru

Очень огорчило отношение к клиентам. За неделю до поездки забронировали автомобиль, за день позвонили и уточнили. Сказали, что все хорошо, приезжайте к 10 часам. Приехали к назначенному времени: дверь закрыта, телефон не отвечает. При том, что на сайте указана информация, что все открыто. Это так сказывается утро субботы?? Ждали около часа у дверей. Безрезультатно. Так и уехали без машины, естественно:)

Вежливый персонал. Но я заказала внедорожник за 4 дня, а когда наступил день, когда мне надо забирать машину, оказалось что в наличии внедорожника нет, хотя я на него очень расчитывала.

Арендовал машину два раза около 3-х месяцев назад, Цены адекватные, машины новые, но мне попадались немного обшарпанные, грязные и почти с пустым баком. Персонал адекватный и лояльный. При отсутствии логана, могут предложить по этой же цене поло. В целом хорошее впечатление.

Спасибо огромное, naprokat78.ru. Выручили с прокатом Polo. Порадовали цены и новые машины. Очень быстро и оперативно! Советую, в Питере одни из лучших!

все хорошо, но вот кондиционеры в машинах не заправлены, поэтому едешь как вы партлке

Около двух месяцев назад арендовали машину в этой фирме, все хорошо, единственное, что я привык ездить на шипованной резине, а нам досталась липучка, что на мой взгляд не критично, но шипы мне лично нравятся больше, машину выдают в чистом виде, салон также чист, в техническом плане - машины в отличном состоянии и довольно свежие, как мне сказал менджер, что они часто обновляют автопарк, за это отдельный плюс. В следующий раз, когда приедем в Санкт-Петербург, обязательно воспользуемся услугами этого проката автомобилей.

Пользовался услугами данной компании и арендовал форд фокус 3, сам езжу на предыдущей моделе(фокус 2 рестайлинг) , хотелось сравнить и в будущем возможно приобрести себе такую же машину. Авто был практически как новый, небольшой пробег, хорошая комплектация. Из минусов только то, что авто не успели помыть и отдали не совсем чистым(хотя и хорошо, сам был после работы и немного грязный), но предупредили, что можно вернуть таким же. Залог вернули сразу же, в общем остался доволен и при необходимости обращусь ещё.

Нормальный прокат. Гуманный по ценнику. Автомобили в нормальном состоянии. Ещё б круглосуточно работали - цены бы не было ребятам.

Отличная компания с хорошими ценами и выбором машин, гибкими ценами. Молодцы!!

Столкнулся с серьезной головной болью, когда совсем неожиданно сломался мой автомобиль. Обещали, что ремонт организуют за два дня, я подождал, но, как это часто бывает, сказали, что там все очень сложно, нужны запчасти, которых нет на складе, надо ждать поставку, в общем, затянули сильно. Зашёл в Интернет и узнал о существовании такой услуги как автомобиль напрокат. Долго думал, на какой из фирм остановиться. В Питере компаний много, услуга, видимо, пользуется спросом. Выбрал в итоге напрокат78.ру. Во-первых, очень понравился их сайт. Приятный дизайн, удобный интерфейс, всё нужное написано понятным языком. Во-вторых, там предлагали рено логан, на котором я, собственно, привык кататься, а я человек привычки. Причём там он предлагался в новейшей комплектации, что меня особенно порадовало. На выбор был ручник и автомат, выбрал второе, опять же потому что привык. Позвонил по номеру, указанному на сайте, дали первичный инструктаж, приехал в офис со всеми документами. Офис оказывает благоприятное впечатление, сотрудники, работающие там, хорошо разбираются в своей работе и очень вежливо и подробно рассказали мне обо всех условиях. Я брал автомобиль сроком на десять дней, но потом еще продлил договор на четыре дня из-за затянувшегося ремонта. Суммарно у меня вышло всего порядка 20 тысяч за целых две недели проката (с ручником было бы ещё дешевле) плюс я оставлял 7000 в качестве залога. Залог мне вернули полностью, так как я ездил аккуратно и никаких повреждений я не нанёс. Автомобиль был совершенно новый, чистый, всё понравилось. Свой автомобиль, конечно, роднее и не хотелось бы, чтобы он ещё раз сломался, но если вдруг случится, обращусь только в напрокат78! Так что рекомендую!

Брал напрокат Шевроле Круз десять дней назад в этой компании и вчера сдал назад. Машиной и условиями аренды остался целиком доволен, и залог мне вернули моментально и в полном объёме. Вообще я начинающий водитель и с огромным трудом отыскал ту фирму, которая предоставит мне автомобиль без стажа от трёх лет. К счастью, нашёл. Да, цены в таком случае отличаются от стандартного тарифа, но игра стоит свеч. На оформление ушло порядка десяти минут, а автомобиль подали в пределах получаса. То есть в этой компании ценят время клиентов, и это очень здорово. Когда поездил в арендованном Шевроле, поймал себя на мысли, что как здорово, что мне повезло получить совершенно новый автомобиль, совсем не убитый. Позже в офисе сотрудник компании мне сказал, что у них вообще все машины новые. Это здорово! В принципе, мне автомобиль пока не очень часто бывает нужен, пока я студент и вполне могу довольствоваться и маршрутками в повседневной жизни, но я точно знаю, что если мне ещё раз понадобится арендовать автомобиль, то я обращусь в Напрокат78. Мне всё понравилось!

Отличная компания ! Брал несколько раз автомобиль по необходимости, все быстро и без проблем , все авто свежие и чистые, советую!

Шарашкина контора, не рекомендую абсолютно! Заказывали заранее Рено Дастер, слава богу перед вылетом позвонили им убедится что все нормально. Как оказалось Дастера нет в наличии, о чем нас даже не подумали предупредить! Ладно времени нет, согласились на форд. Машина новая, но очень неудобная. Как говорится: Продай Форд- купи машину. В день сдачи машины оказалось что они не могут приехать и забрать машину из аеропорта!!!! И мы должны везти ее в офис в 30 минут от него! Приехав в офис они заявили что машина грязная! И вычли из депозита 1000 руб! В общем крайне негативное впечатление о них.

Брали с мужем авто на два дня. Приемлемая цена, привезли новый Солярис 2017 года. Заказывали доставку на адрес в субботу в СПБ у метро Петроградская. Погода была отвратительная, машину привезти к нам идеально чистой не представлялось возможным. Когда машину отдавали, сказали что при сдаче (сообразно погодным условиям), машина не должна быть покрыта грязью, достаточно будет ее облить водой. В работе машины нареканий не было, но не работало радио (жило своей жизнью). Машину брали с утра субботы (нам надо было с 12), по утро понедельника, оплатили за два дня, но обмолвились, что возможно привезем ее вечером в воскресенье, так как с утра она нам не нужна и везти ее через город утром не хочется. В воскресенье нам позвонили и попросили привезти машину к вечеру. И тут начался цирк. По адресу нас встретил молодой парень, который нес какую-то ерунду, машина была в таком же состоянии, в каком мы ее взяли - все два дня шел то дождь, то снег. Ехали через весь город. Парень начал настаивать на том, что мы ее должны помыть, ведь он не видит есть ли на авто повреждения. (хотя это было просто смешно, ведь грязной она не была), не понравилась форма подачи претензии, если бы он донес эту информацию иначе, возможно впечатления остались бы другие, и мы бы доехали на ближайшую мойку, начал делать из нас идиотов, доказывать мужу, что вернуть он обязан был машину по договору до 9 вечера (вписали по своей инициативе 1,5 дня, несмотря на то, что точное время не оговаривалось, и мы имели право ее вернуть утром в понедельник), затем начал петь песни, что машину нам привезли к 9 утра в субботу за 500 р, хотя до 11 эта услуга стоит 1500. Пытался выставить все так, как-будто нам компания несколько раз сделала одолжение (тот, кто привез машину в субботу сам попросил привезти ее раньше, нам она в 9 была не нужна). В итоге приняли решение отдать машину в понедельник и уехали. Когда машину принимали обратно, с нас удержали из депозита на случай штрафа 1000 р, так так выяснилось, что в автомобиле стоит транспондер, который оповещает компанию о превышении скорости. (да, за время аренды у любого человека бывают превышения на тех или иных участках!) Это не было оговорено при передаче машины, хотя такие вещи должны оговариваться в том числе и устно. Списания за штрафы должны происходить по факту с карты, как во всем цивилизованном мире, а не наличными, путем удержания с депозита. Так же, как и устно должен оговариваться тот факт, что машина должна сдаваться кристально чистая, хотя подчеркиваю, при передаче нам, она такой не была. Так же устно должно быть оговорено КАК эти деньги на случай, если штрафа не будет, будут нам возвращены. Машину принимали и сдавали под дождем, договор на нескольких страницах прочитать целиком мелким шрифтом не представляется возможным, проект договора на почту заранее не высылается. При приеме машины парень пытался удержать весь депозит за небольшой дефект на бампере. Машина нигде не ударялась, нигде не притиралась. С руководством по звонку было согласовано удержание денег. Но потом муж попросил показать фото, сделанные при передаче авто, там этот дефект отчетливо просматривался. Подведу краткий итог. Сотрудники, с которыми приходилось общаться, создают впечатление молодых дилетантов, отговорка - "парень, который привез вам машину - стажер, мог чего-то не досказать" - клиента вообще не должна волновать, осталось очень неприятное впечатление от сотрудничества, абсолютно не элегантные необоснованные попытки нажиться хоть на чем-то. Учите сотрудников работать с клиентами

Машины брал здесь несколько раз , никогда вопросов не было , все про все 10-15 минут и ты на авто. Машины всегда чистые , правда иногда нужно заправлять, могут удержать несколько тысяч на штрафы , но через 2 недели все вернут на карту.

Очень помогли, предоставив авто в аренду, пока ждал документы на свой автомобиль. Продление аренды по телефону, расчет по окончании аренды. Очень удобно, большой выбор из автопарка: бюджетные, кроссоверы, бизнесс-класс. Быстрое оформление прокатных документов, внимательное отношение к каждому клиенту.

Если хотите брать тут машину, готовьтесь раскошелиться на супер дорогую мойку после возврата авто, даже если авто чистое все ровно насчитают дополнительную мойку минимум на 500р. Есть компании по аренде автомобиля гораздо лучше этой.

Добрый день, Воспользовалась вашей фирмой для аренды авто, все неплохо, за исключением заинтересованности ваших сотрудников в клиентах. Когда забирала машину, она была чистая снаружи, внутри было не чисто, был песок и грязные коврики. Когда принимали у меня машину обратно, я уже должна была сделать и чистку салона (мойку люкс) - сотрудники оказывается не могли мне Ее отдать в таком состоянии. Просто у меня сзади никто за это время не ездил. Я не говорю ещё о том, что не работали стопаки и одна лампочка ближнего света, которые меняли при мне. Очень жалко, это был первый мой опыт аренды авто. В следующий раз я уже буду знать в каком состоянии авто забирать, но это будет уже другая контора. Спасибо. С уважением, Евгения.

Услугами проката машин я пользуюсь довольно часто. Где-то в среднем один-два раза за месяц получается. Как по работе, так и в связи с семейными обстоятельствами. За последние четыре года я воспользовался услугами немалого числа автопрокатчиков. Контор, наверное, двадцать-двадцать пять, а то и более. Плодятся и растут, в общем, как на дрожжах. И хочу сказать, что большинство из них – это либо халтурщики, либо откровенные мошенники. Обманывают с качеством автомобилей, навязывают дополнительные услуги, составляют липовые договоры аренды, используют залог в качестве шантажа и так далее… К сожалению, этот бизнес, похоже, ещё не очень хорошо контролируют, и отсюда такой бардак. Но всё-таки, хоть их немного, но порядочные компании в СПб имеются! Их немного, всего три или четыре (одна из них ещё на «испытательном сроке»). Так вот, Напрокат78 – как раз такая порядочная и добросовестная организация. Всё в их работе соответствует европейскому уровню и качеству, начиная от состояния автопарка и заканчивая профессионализмом и оперативностью их сотрудников. Автомобили, кстати, там совершенно новые и исправные, что, поверьте мне, в данном сервисе редкость. Цены не сказать чтоб были самыми дешёвыми по городу, но они точно соответствуют уровню оказываемых услуг. Если пытаться здесь быть скупым, то заплатишь не дважды, а трижды!

Все супер. Оформили за 20 минут. Отдал обратно за 10 минут. Залог тут же вернули. Очень понравилось. Советую.

Брал в прокат mercedes e класса, отличные условия аренды, машина в очень приличном состоянии, цена по городу на автомобиль такого класса минимальная! Рестайлинг в амг пакете! за 6 т.р в сутки такую машину в Санкт-Петербурге не найти! Уверен, что не последний раз пользуюсь услугами НАПРОКАТ78!

Все просто супер!

Забронировал автомобиль, приезжаю забирать, говорят мы вас не знаем, вы ничего не бронировали и машин нет, до свидания.

Заказал машину все подтвердили на следующий день приехал в офис, сказали что произошла ошибка и машины этой нет. Обычный лохотрон и вымогательство - вроде как машины в целом есть, но дороже чем вы хотели. Персонал хамоват - настоятельно не рекомендую пользоваться этой конторой

Машины в ужасном состоянии, подвеска «убитая», другие детали отваливаются на ходу(( Общение с клиентами пренебрежительное. Не рекомендую!

Читайте ВНИМАТЕЛЬНО договор!!!!!! Залог не возвращают сразу, если было превышение скорости, прописанное в договоре! За городом ехала 100 км.в итоге 5 тыс.залога не вернули сразу,а только через месяц,пока не убедились,что штрафов не пришло. На кануне брони машины по телефону сказали все в наличии, с утра приехала машины не оказалось в наличии именно той что бронировать с вчера и совсем по другой цене предложили! К ним больше не пойду, менеджеры по телефону врут, плюс ещё замят,когда доказываешь,что обещали по телефону одно, а по факту другое! Или менять персонал или сама контора гнилая ((

Машины очень хорошие, 2 месяца арендовал фольксваген поло , машина 2018 года, почти новая, все очень понравилось

Обманщики!!! Сразу же готовьтесь к тому ,что у вас машину будут принимать под микроскопом ,и насчитают вам совсем не по божески супер дорогая мойка люкс чуть ли не 7000 руб. Что у вас прокуренная машина,даже если вы совсем не курите . Ну а про залог !!!!вам будут его отдавать недели две три апеллируя тем ,что у вас штрафы есть.Замучаетесь к ним ездить. Но я так думаю ребята скоро нарвутся.Такой беспредел долго не живет Давайте соберёмся и просто подадим коллективно на них в суд

Отвратительный сервис. Для поездки делали намерено раннюю бронь, за месяц, сотрудники данной компании звонили и уточняли данную информацию, сегодня позвонив и уточнив детали обнаружилось, что заказа нет, и машину предоставить они не могут. Печаль, а не компания.

Рекомендую. Отличный сервис, хорошие менеджеры.

Лохотрон. По телефону одна машина и цена, приехали, машины такой нет и цена выше. Не рекомендую данную шарашкину конторку.

Отличные машины,хороший сервис и отношение к людям.

Не вернули залог на штрафы. Не рекомендую

Брала на выходные Ford Mondeo все понравилось, спасибо!)

Обманули, выдали машину с дефектом, при возврате попытались взять деньги за этот дефект.

Спасибо огромное компании naprokat78! Очень выручают как в поездках по городу, так и при выезде в другие регионы. Автомобили всегда ухоженные и чистые, персонал компании всегда приветлив и доброжелателен. Относятся к клиенту по-человечески, без напускной "официальности".

Брал Cherry Tiggo на 3 дня для поездки в Карелию. Менеджер приветливый, договор составил грамотно и быстро. Никакой бумажной волокиты и лишних наставлений. Машину сдали-машину приняли. Тысяча километров далась легко, авто свежее и чистое, путешествовать одно удовольствие. В машине забыл телефон, но менеджеры вошли в положение, и передали его с курьером, без вопросов. Организация хорошая, буду обращаться еще.

Здравствуйте, беру машины в данной компании на протяжении 4 лет. Авто брал разные, проблем не было ни разу. Сотрудники компании, расскажут, покажут если вы что-то не понимаете. Ребятам спасибо. Так что,рекомендую данную компанию.

Респект ребятам, выдали машину с моим офиц стажем полгода (почти все требуют 2-3 года, но на дороге почему-то дяди с 10 -летним стажем съезжают с внутренней полосы кольца, или обгоняют три фуры в ряд через сплошную перед поворотом, так что хмхм. Новичок так побоится делать, как минимум). Автомобиль нужен был срочно для поездки с вещами в селуху, куда не ходят поезда и не катают такси, потому что колея такая глубокая, что через нее видно нефтяные месторождения - с этим тоже не возникло проблем, плюс подали авто строго в обговоренное время. Во время приема не придирались ни к чему - бенза я залил столько же, сколько и было, но его не стали даже проверять, и т.д. Фирмы проката обычно удерживают часть залога на штрафы на месяц, но ребята проверили по системе слежения, что скорость адекватная и отдали весь сразу под честное слово, что если штраф пришлют потом, то оплачу. В общем, впечатление осталось благоприятное, потому что в двух фирмах до этого даже разговор по телефону оставлял какой-то неприятный осадок. Пока нет своих колес, впредь буду для поездок за пределы ЛО брать транспорт у этих ребят.

Спасибо за авто! Машину (hyundai solaris) брал в январе 2021 на неделю. Машина в хорошем состоянии, чистая. Оформление без проволочек. Грамотно составленный договор. Были предъявлены и сфотографированы все царапки корпусе. Все оформление заняло минут 10. Получил даже без предварительного бронирования и по приемлемой цене. При следующей поездке в Питер планирую обратиться в эту же фирму.

Очень огорчило отношение к клиентам. За неделю до поездки забронировали автомобиль, за день позвонили и уточнили. Сказали, что все хорошо, приезжайте к 10 часам. Приехали к назначенному времени: дверь закрыта, телефон не отвечает. При том, что на сайте указана информация, что все открыто. Это так сказывается утро субботы?? Ждали около часа у дверей. Безрезультатно. Так и уехали без машины, естественно:)

Арендовал машину два раза около 3-х месяцев назад, Цены адекватные, машины новые, но мне попадались немного обшарпанные, грязные и почти с пустым баком. Персонал адекватный и лояльный. При отсутствии логана, могут предложить по этой же цене поло. В целом хорошее впечатление.

Брал на сутки солярис на автомате,все понравилось,буду частенько к вам обращаться,благодарю!

Очень помогли, предоставив авто в аренду, пока ждал документы на свой автомобиль. Продление аренды по телефону, расчет по окончании аренды. Очень удобно, большой выбор из автопарка: бюджетные, кроссоверы, бизнесс-класс. Быстрое оформление прокатных документов, внимательное отношение к каждому клиенту.

Вежливый персонал. Но я заказала внедорожник за 4 дня, а когда наступил день, когда мне надо забирать машину, оказалось что в наличии внедорожника нет, хотя я на него очень расчитывала.

Заказал машину все подтвердили на следующий день приехал в офис, сказали что произошла ошибка и машины этой нет. Обычный лохотрон и вымогательство - вроде как машины в целом есть, но дороже чем вы хотели. Персонал хамоват - настоятельно не рекомендую пользоваться этой конторой

Спасибо огромное, naprokat78.ru. Выручили с прокатом Polo. Порадовали цены и новые машины. Очень быстро и оперативно! Советую, в Питере одни из лучших!

Адекватная,честная аренда,работают быстро,безлимитный пробег всего 200руб.Много контор пришлось перелопатить до них.То машин нет,то для работы в такси аренда.

Отличный ребята, гибкие условия. Неоднократно к ним обращался и доволен как слон.