Storlet Car Rental
Прокат автомобилей Storlet Car Rental, Лиговский пр., 266, Санкт-Петербург, 196084:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 266, Санкт-Петербург, 196084
Сайт: storletcar.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-08-33
GPS координаты
Широта: 59.8934110Долгота: 30.3271310
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Дариша Баирова
Нам предстояла поездка в Питер и в Псковскую область. Позвонили заранее, все просчитали. По телефону приветливые девушки все объяснили. Приняли решение взять два автомобиля. Хендай -Солярис и Хендай Крета. ПО прилету в Пулково автомобили были поданы вовремя, правда вместо Соляриса мне предложили Фольксваген Поло 2020 года. Но я нисколько не пожалел и остался очень доволен этим автомобилем.
Менеджеры доброжелательные. Все популярно объяснили.
Брали автомобили на 4 дня. За время поездки не было нареканий на техническое состояние авто. Суточного пробега 400 км хватало сполна.
Это был первый опыт. Арендой авто остались очень довольны, всем советую. Были учтены все наши пожелания касательно автомобилей.
PS: пришлось долить масло в двигатель. Расходы возместили сразу. Советую при получении автомобиля проверять уровень.
Покупали КАСКО 500 руб в сутки . Рекомендую.
10 месяцев назад
Роман Гудков
Ну что ж. Решил-таки в первый раз вообще в жизни арендовать авто. Изначально я вообще не хотел этого делать, пока моя машина была в ремонте, ибо не люблю нести ответственность за чужое имущество. Но в связи с тем, что надо было срочно развозить документы клиентам за пределы города, то пришлось это сделать. Итак. Позвонил в офис днём и забронировал машину (KIA RIO) на 9 утра. Тут вопросов к компании никаких нет. Привезли даже раньше назначенного времени к метро, что уже не могло не радовать. Но почему же я ставлю 3*, а не 5*? Объясняется всё просто. К самой компании у меня вопросов нет. На все вопросы и прочее быстро и чётко отвечали. Но у меня огромные вопросы к самим авто. Я не знаю, что единичный это случай или нет, но эта KIA RIO находилась в очень плачевном состоянии. Я понимаю, что это а-ля бюджетный вариант, но такое ощущение, что она будто из-под такси. Вся битая местами, машину частенько тянет вправо, салон так же оставляет желать лучшего. Если говорить проще, то она не стоит этих денег, а именно 2.200 р. в сутки. Так же у неё скорее всего вырезан катализатор, ибо из выхлопухи при заводке идёт обильный дым, а при разгоне она аж пердит знатно, что не приятно уху. Советую компании пересмотреть свои автомобили и привести их в нормальное и адекватное состояние.
4 месяца назад
Зураб Колбая
Брал у них машину три раза, первый раз нормально, второй раз на грани фола, третий -- катастрофа.
Плюсы: нормальные цены, нормальное состояние машин, адекватная приёмка.
Минусы: Начнём с того, что мне ни разу не удалось взять машину которую я заказывал, а я пытался бронировать за несколько дней, недель и месяцев (реально, за 2 месяца забронировал). Всякий раз, примерно за день перед приездом, мне звонил диспетчер и, говорил, что такой машины нет и предлагал взять чуть более дорогую опцию.
Вторая история. Я приезжаю в Питер и уезжаю с Московского вокзала. Во второй мой приезд человек, который должен был забирать машину, чуть не опоздал. А в третий он опоздал капитально -- приехал минут через 15 после отправления поезда. Залог вносил наличными и потом ещё неделю туда названивал, чтобы мне его вернули. Пришлось даже объяснять людям, что в этой ситуации приличия требуют, чтобы они взяли комиссию за перевод залога не себя.
В общем сервис лучше турецкого, но прямо скажем не Европа. Три звезды за всё-таки одну хорошую поездку.
2 месяца назад
Вика Сафонова
Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку, менеджеру Валерию Игоревичу К., которому на днях мои родители отдавали машину в аэропорту «Пулково» и по собственной забывчивости совершено забыли забрать залог. Валерий на 100% честный молодой человек, сразу же связался, напомнил и перевёл на карту. Огромное спасибо за честность!
Я брала авто более 6 раз в этой организации и могу поделиться только положительными эмоциями. Все машинки которые мне доставались чистые и не замученные.
Огромное спасибо за то что всегда на связи и по всем вопросам стараетесь помочь!
Лично для меня только Сторлет кар!
4 месяца назад
Люсьена Беляева
Пользовался сервисом дважды. В первый раз все нормально. Во второй раз - похуже. Из неприятностей: 1) забронированную заранее машину заменили на другую (по словам сотрудников сервиса, предыдущий клиент захотел продлить аренду) 2) мне передали машину с практически пустым баком, но написали в передаточных документах, что бак наполовину полон (мой косяк, я не проверил, так как нужно было спешить) - обратно я привез машину с баком полным на 3/8, ожидая, что в мою сторону тоже не будет претензий по количеству топлива - вместо этого возврат машины растянулся минут на 20 и 400 рублей с меня содрали. Обе ситуации в принципе не критичны, но впечатление подпортили.
Из положительных моментов: разумное ограничение скорости (150 км/ч); нет особого рвения к поиску царапинок и прочих мелких повреждений (что логично, так как они уже есть в изрядном количестве и все их отметить при передаче было бы непросто); машины на ходу, хотя и не супер новые (см. выше)
4 месяца назад
Юлия Королева
Брал автомобиль VW Tiguan бежевый на сутки (24.07.2020). Подача у метро. При приемке все сколы, потертости и царапины зафиксировали, менеджер Иван не торопил и не давил. Также, сфотографировали все дефекты на телефон на всякий случай. Ожидали менеджера около 5 минут, учитывая загрузку и транспорт в СПб, вполне допустимо. Автомобиль в хорошем состоянии внутри, было приятно ездить, чувствуется, что не убит жизнью, чистый кузов без пыли и грязи. При сдаче вопросов не возникло, принимал другой менеджер, все прошло быстро и профессионально, залог (12 500 р.) вернули сразу. Автомобиль вымыл самостоятельно, а также заправил.
Советую всем, кто умеет аккуратно и адекватно пользоваться и относиться к автомобилям, у кого есть необходимость куда-либо выехать. Помните, что после вас автомобилем будут пользоваться другие люди и если вы хотите хорошее отношение к себе, относитесь хорошо к другим.
8 месяцев назад
Инга Орлова
Доброго времени суток! Брал в аренду Toyota camry 2.0 v70, в феврале 2021 года, все никак не доходили руки написать отзыв.(
Первый минус с которым я столкнулся, это полный непрофессионализм сотрудников! Все по порядку:
1) Мне пришлось переотправлять свои документы 4 раза, а все из-за того, что менеджеры постоянно менялись. На слова "я вам уже все отправлял" Отвечали: ничего нет, мы не в курсе. Хотя первые менеджеры уже присылали свой ответ, что все получили, ждем вас для заключения договора.
2) 3 раза менялась сумма залога на автомобиль. Причем на 2-й раз уже лично приходил согласовывать сумму залога. В общем суть в том, что сначала они говорят одно и обещают, а через день два звонят и говорят, что все изменилось мол простите. За слова свои не отвечают совсем.
3) Ненароком начинаешь уже эмоционировать на этом фоне и ругаться, что за дела? Менеджеры конечно не умеют выходить из конфликтной ситуации и начинают хамить. Единственное скажу, что главный менеджер (женщина, не помню честно говоря ее имени), принесла извинения в устной форме за такое обращение.
4) И так 4 минус этой информация на сайте. Актуальной информации по оснащению авто нет, фото хотелось бы видеть настоящие, а не взятых с интернета автомобилей в максимальной комплектации, некоторые даже близко не похожи на то что есть по факту в наличии. На вопросы по машине менеджеры толком ничего ответить не могут (какой пробег на авто, какой двигатель стоит и т д), это относится к женской части менеджеров, с другими проблем не было все рассказали на 3-й раз.
5) 5 минус всего этого, это получение автомобиля. В багажнике был мусор, на предложение убрать его, менеджер фыркнул и просто выбросил его на парковку (потом естественно его не забрали). Сами то требуют авто в идеальной чистоте при сдаче...
И наконец плюс: это конечно же автомобиль. Авто было в хорошем состоянии с маленьким пробегом. Единственный минус на скоростях выше 100 начинало гудеть переднее правое колесо и руль вело немного влево.
Вердикт. Естественно я сюда больше не нагой. Никому не рекомендую данное место для аренды автомобилей, особенно тем кто из регионов. Лучше это сделать в другом месте, в аэропорту (ценник немного выше, но хоть проблем не будет, сохраните себе нервы).
6 месяцев назад
Mn Nm
Была постоянным клиентом этой компании , в этом году хотела несколько месяцев пока нахожусь в спб пользоваться их сервисом , но за месяц я настолько намучилась с их машинами , они просто не на ходу , поменяли мне машины четыре… то в одной проблемы с мотором, то машины выглядит так как будто на ней в аварии раз сто попадали . Плюс оплатила залог картой и мне до сих пор не вернули мои деньги на Сообщения им на вотсап они просто не отвечают , по телефону девушка пообещала платежку с бухгалтерии подтверждающую перевод и след простыл !
Я не рекомендую эту контору ни в коем случае
Лучше пользуйтесь каршерингом, там можно машины брать спокойно на неделю, они и новые ( не все конечно ) и на ходу и за бенз платить будет не нужно и намного дешевле получается и без головной боли !)
非常不推薦用這家公司的服務. 車車都有問題.
2 месяца назад
Николай Оськин
Бронировал машину в июне в СПб первый раз. С сотрудником проката осмотрели машину, занесли все повреждения в договор,мне выдали документы на машину,ключи. Загрузил семью и в путь.На следующий день вернулся в город,заехал в офис и продлил еще на сутки. Перед сдачей машины решил ее помыть и заправить сам, загнал на заправку,потом загнал на комплексную автомойку,-пропылесосили салон,-пух все равно попадает в салон, хорошо промыли и протерли весь авто,и внутри и снаружи, и вперед на сдачу.Единственное за что переживал,чтобы дождь в пути не застал,-обошлось. Приехал,зашел,сказал что пригнал авто на сдачу. Вышел сотрудник,оглядел авто на наличие дефектов,коих не было обнаружено, зашли в офис,сдал документы,поблагодарил,и домой.На все про все ушло минут десять!
11 месяцев назад
Аня Титова
Забронировали машину в начале недели на выходные. Вечером, за 12 часов до выезда, позвонили и сказали, что машина сломалась. Другой нет. Помялись, сказали, что есть другая машина, но будет доступна на 4 часа позже и выйдет дороже. На следующий день за полчаса до приёмки машины позвонили и сказали, что машина сломалась, когда будет доступна - неизвестно. Как вы понимаете, ответственности компания ни за что не несёт. Ещё через два часа позвонили и сказали, что машина появилась, но мы уже были в пути своим ходом.
4 месяца назад
Дима Соловьёв
Брал VW Tiguan на несколько дней, все прошло хорошо, доставили, забрали, недоразумений по повреждениям не возникло (ездил аккуратно). Ребята доставщики и операторы вежливые. Заплатил 1000 рублей за то что сдавал грязной, самому лень на мойку везти было да и времени жаль. Машинка новая, правда комплектация очень базовая. В общем все хорошо.
НО! Очень смутила политика компании по договору.
Имейте ввиду что при ДТП даже не по вашей вине вы потеряете выплаченный депозит. В моем случае это было бы 12500, что конечно неприятно. Не могу понять смысл данного пункта..
Также, любые повреждения нанесённые вами Авто - устраняются по отнюдь не дешёвому прейскуранту который прилагается к договору. Починить Авто на СТО по вашему выбору нельзя, если я все правильно понял.
ИТОГ:
Брать можно и все хорошо пока все хорошо, но за любой косяк (даже других водителей на дороге) вы дорого заплатите.
6 месяцев назад
Марина Сергиенко
Читаю отзывы, и офигиваю. То ли мне так везло, то ли....
Пользовалась услугами данной компании не однократно. И все было нормально. Да, пару раз приходилось ждать машину, но это занимало не более 30 мин. Машины нормальные, сотрудники вежливые. Все устраивает.
В начале старалась отдавать машину чистой, но за мойку они все равно брали. Поэтому крайние разы даже и не парилась по этому поводу. Залог возвращали сразу, на месте, и без задержек. Может потому что залог вносила наличкой.
2 месяца назад
Григорий Александров
Развод. Брал БМВ 320. 16.08. Сначала на сайте берут деньги за бронь несуществующих машин. Потом перезванивают и втюхивают другую машину. Дальше, больше. К назначенному времени машину не подают, а просто переносят время на 2 часа, посылая все твои планы в одно место. И в итоге не еще возвращают залог. Менеждер который принимал машину, снижение давление в шине, сказал, что поедет на шиномонтаж, отремотирует, из залога удержит сумму ремонта шины, а остальное они вернут на карту. Уехал и пропал..
Когда дозвонился до него, на следующий день, то он сообщил мне, что ремонт обошелся в 3000 рублей, залог 12000 они мне не вернут, потому что такие правила.
Затребовал документы на ремонт и обоснование удержания, посмотрим, что ответят. Пока тишина.
В общем, крайне не рекомендую эту компанию.
8 месяцев назад
Мария Позднякова
НИКОГДА! Никогда не пользуйтесь «услугами» данной компании!!! Сплошной обман и всегда найдут к чему прикопаться при сдаче машины!!! Ожидание может занять до часа. Абсолютно не профессиональное отношение к клиентам. Неоправданно высокие цены на машины, в которых есть вмятины, трещины, жуткая вонь в салоне. Лучше воспользуйтесь услугами каршеринга или какой-нибудь другой фирмы по аренде автомобилей за куда меньшие деньги.
9 месяцев назад
Даша Даша
Осторожно, МОШЕННИКИ!!! Никому не советую!! Впервые воспользовалась прокатом, в залог дала деньги с карточки. За время поездки образовалась грыжа шины. Предложила заменить шину за свой счет, или оплатить новую с установкой... стоимость всей работы не больше 4 тр. У меня с карты сняли 10т.р.!!! МОШЕННИКИ!!!
11 месяцев назад
Александр Лунёв
Спят на ходу, оформление машины час даже с предварительным заказом. И смешные отговорки вроде: Мы не успеваем, ой подождите ещё. Ноль внимания на посетителей, пока не крикнешь. Слово извините вообще не знают. Сервис уровня ноль.
6 месяцев назад
Екатерина Рыбьякова
Я из Ярославля, забронировали авто, все приезжаю получит авто, мне говорит, что мол службой безопасности не прошло, и по этому бронирование снять, я офигеваю, а у меня свадьба через пару часов ехать в загс, а тут такая подстава. Реально, как предыдущие, и перед предыдущий люди высказали по поваду замены, они правильно отметили, если вам важнее ваш план, лучше не связался с этой конторой????
6 месяцев назад
Станислав Марчеллович
Я из Ярославля, забронировали авто, все приезжаю получит авто, мне говорит, что мол службой безопасности не прошло, и по этому бронирование снять, я офигеваю, а у меня свадьба через пару часов ехать в загс, а тут такая подстава. Реально, как предыдущие, и перед предыдущий люди высказали по поваду замены, они правильно отметили, если вам важнее ваш план, лучше не связался с этой конторой????
2 месяца назад
Алексей Беляков
Просил изначально Форд Мондео свежий. За день перезвонили "обрадовали" - "даем вам БМВ 3 взамен", я согласился. В итоге получил беху убитую в хлам, по кругу царапанную, заносили в протокол около 20 повреждений, 200к пробега. Слава богу брал на 1 день.
5 месяцев назад
Марина Прокофьева
Незаконно не возвращают залог, будьте внимательны!
В договоре нет пункта по которому не возвращают, документов на поверку измерительных приборов нет. Больше не буду обращаться в эту мошенническую компанию!
8 месяцев назад
Инга Ефимова
Не пользуйтесь! Обман? развод на бабки! Найдут сколы, трещины, которые уже были, и за которые уже заплатили другие арендаторы, но компания не соизволила заменить детали и отметить честно повреждение в Вашем листе осмотра автомобиля.
Понтов дофига, сервиса и честности - нифига!
8 месяцев назад
Александр Ставицкий
Единственное место где удалось получить автомобиль на майские праздники через 2 часа после звонка. Правда машина была с битым бачком омывателя, но повезло с погодой.
7 месяцев назад
Елена Ткаченко
Очень не пунктуальные сотрудники, машины ушатаные, то что на фото совсем не то, машинам порядка 4 года, пробег уже за 120к. Цена не соответствует машинам
6 месяцев назад
Максим Коровин
Отменили бронь меньше чем за сутки до аренды. Предложили вариант который намного дороже.
6 месяцев назад
Лукерья Измайлова
Скотская контора, блокируют Авто при любом случае! Жаль что не почитал отзывы о этом дерьме заранее!
Даже не звоните....!
10 месяцев назад
Александр Черепахов
Замечательное место,все очень быстро, качественно, профессионализм сотрудников - на высшем уровне!
6 месяцев назад
Ольга Ореховская
Компания разводил, но люди там встречаются хорошие
10 месяцев назад
Дмитрий Сорокин
Автомобиль в порядке, есть некоторые повреждения, но главная проблема в том, что нет зимней щетки для уборки снега со стекол и руля, все остальное в порядке.
6 месяцев назад
Юлия Курникова
Я читал много плохих отзывов об этой компании и боялся брать у них машину.
Поэтому я решил все записать и проблем не было.
Нам достался хороший автомобиль по хорошей цене.
Персонал был довольно хорошим.
Минусы -
• мы ждали машину 40 минут
• проехав за день 400км вы платите 4₽ за каждый км
• машину можно помыть самостоятельно, если нет, то компания берет 700₽
2 месяца назад
Александра Лакеева
Дешевая машина, но у нашей была большая трещина на лобовом стекле! Они придираются к депозитам! Нам пришлось связаться с ними, чтобы вернуть его нам через 2 месяца! Мы вернули машину как есть, но пришлось ее почистить, хотя она была чистая!
Цены в порядке! Но они не идут на компромисс по поводу залога! Лобовое стекло нашей машины имеет большую трещину!
8 месяцев назад
Марат Тализов
Очень долгое ожидание, это заняло больше часа, по крайней мере, они принимают иностранные права, но сначала их нужно перевести.
Персонал классный, веселый, они были очень добры! у нас машина чистая, недавняя, мне понравилась поездка )))
11 месяцев назад
Александра Алексеева
НИКОГДА не арендуйте машину в этой компании. Они НЕ вернули наш депозит, хотя все было в порядке; нам сказали через 15 дней и теперь ждем больше 5 месяцев. Непрофессиональное и очень разочаровывающее обслуживание.
2 месяца назад
Алексей Ряснянский
все было в порядке супер работодатель! Получите машину в тот же день, и все было хорошо, в конце концов, он дал нам даже чаевые, что мы могли посетить рядом с офисом. ???????? …
2 месяца назад
Дмитрий Кречет
все было в порядке супер работодатель! Получите машину в тот же день, и все было хорошо, в конце концов, он дал нам даже чаевые, что мы могли посетить рядом с офисом. ???????? …
2 месяца назад
Александр Корнеев
У меня был ужасный опыт работы с этой компанией, и это не первый раз (так как я использовал их раньше), но точно это последний. Для этих людей понятия «Обслуживание клиентов» не существует. Избегайте любыми способами.
6 месяцев назад
Юля Кабанец
Дружелюбная компания по аренде автомобилей
6 месяцев назад
