Storlet Car Rental
Прокат автомобилей Storlet Car Rental, Лиговский пр., 266, Санкт-Петербург, 196084:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 266, Санкт-Петербург, 196084
Сайт: storletcar.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-08-33
GPS координаты
Широта: 59.8934110Долгота: 30.3271310
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Jekisumba Bybass
Если Вы хотите потратить время, доказывая, что автомобиль в аренду необходимо сдавать в чистом виде, если Вам приятно в конторе по прокату слушать матерящихся сотрудников - это то самое место. А да.... забыл. Карточку лояльности Вам к этому набору обязательно вручат.
Очень странные, глубоко советские люди. Вокруг масса прекрасных прокатных компаний, где Вам предложат масимум удобств, выбор вариантов ЧИСТЫХ автомобилей заставит ломать голову, что же нравится больше, а разнообразие страховок станет естественным дополнением в процессе оформления аренды.
Резюмируя - ничего кроме сайта у этих дилетантов нет. Не тратьте Ваше время.
7 месяцев назад
Владимир Ходаков
Оказывается, в большом городе проблемно найти хорошую машину в аренду; вечные проблемы, нет в наличии и т.д. "Storletcar" отреагировали оперативно, не игнорируя желания клиента, быстро предложили отличную альтернативу не имеющемуся авто.
11 месяцев назад
Юлия Залесова
Приветливые работники, быстрое оформление, чистые и хорошие автомобили!!!
7 месяцев назад
Роман Михеенков
Будьте осторожны! Это мошенники!
Решил взять у них авто в аренду и в итоге был обманут, и они кинули меня на деньги.
При приеме авто было темное время суток, менеджер записал в акт все дефекты, которые он показывал. При сдаче авто был уже другой менеджер, который указал на дополнительные дефекты в виде царапин, сколов и вмятин, которые скрыли, когда отдавали мне авто.
В итоге мне не отдали мой залог. А через некоторое время я получаю повестку в суд, и узнаю, что с меня хотят взыскать дополнительные деньги за причиненный ущерб автомобилю. В суде узнал, что эта компания на постоянной основе подает в суд на своих клиентов и взыскивает деньги за несуществующие ущербы. В этом суде каждый день разбираются десятки дел по искам от Storlet car к своим клиентам. Никто из клиентов этой конторы не сможет доказать свою невиновность, потому что все иски удовлетворяются судом. Вероятнее всего у них там сидит купленный судья. Таким образом контора Storlet car зарабатывает этим методом, ведь схема четко налажена.
Никогда не связывайтесь с ними! Вас обманут и поимеют до нитки.
11 месяцев назад
Дмитрий Зиско
Обращался в компанию летом 2017 года. До этого обращался ещё в 3 компании, к сожалению в первой отказали т.к. не работают в выходной (а транспорт нужно было забрать в воскресенье), во второй не договорились на залог, в третьей не было транспорта в соответствии с моими финансами (машина нужна была на полторы недели даже скидку не дали) вобщем в конечном счёте методом гугления добрался до компании Storletcar. Подъехал к оговоренному времени, машинка уже ждала меня чистая и заправленная (бонусом дали навигатор), на составление договора ушло не более 10 минут, после чего я получил ключи и уехал. Был вынужден задержаться опоздал на один день, но догадался позвонить и предупредить, что опаздываю, вернулся на день позже. Что касаемо машины: ни разу не подвела. В конце моего общения с этой компанией стал приятный бонус в виде карты постоянного клиента))) Вобщем в целом услугой более чем доволен. После нового года снова собираюсь обратиться в этот автопрокат. Спасибо за приятное отношение.
5 месяцев назад
Анна Соколова
Хорошие условия аренды, доброжелательные сотрудники при доставке автомобиля. Состояние автомобиля отличное, все вмятины, сколы и царапины фиксируются перед арендой. Однако, чистоте салона и багажника стоит уделять большее внимание.
1 месяц назад
Александр Евсеев
Очень не порядочная компания. При оформлении документов цена изменилась трижды. От аренды авто были вынуждены отказаться. Очень не рекомендую.
7 месяцев назад
Александр Максимов
Бронировал jaguar xe в августе, принимал авто в паркинге в офисе, машине один год, а она полностью покрыта царапинами и вмятинами, отмечали на листке 15 минут повреждения.
При сдаче авто другой менеджер нашёл маленькую вмятину, размером с 10 копеечную монету, которой не было на плане, она находилась не на видном месте, я просто ее мог не заменить при приеме авто. По договору штраф 40000, 2 раза созванивался с менеджером, он говорил что согласовал ремонт по «закупке». 40000 были списаны через час и все мои звонки компания игнорирует, настоятельно советую проходить мимо эту контору.
7 месяцев назад
Ukrainsky Alexandr
Взяли в прокат автомобиль hyundai Solaris на сутки.
Советуем сразу проверить и сфотографировать состояние машины и салона ( ковриков, подставок, и тд.) и указать менеджеру в акте учёта.
Нам достался Solaris с убитыми дворниками ( в дождь это оказалось критично). Также салон был не проверен менеджером на состояние чистоты, поэтому при сдаче машины возникли проблемы: менеджер пытался удержать 700 рублей из залога (7500 руб.) за мойку автомобиля, хотя авто мы привезли на сдачу сразу после мойки. Менеджер категорично отказывался принимать машину, пока мы не оплатим 700 рублей, при этом "пытался поставить нас на счётчик", что машина не сдана и продолжает использоваться нами.
Менеджер не клиентоориентирован.
В итоге нам пришлось второй раз ехать на мойку и оплачивать дополнительный час простоя автомобиля.
Автомобиль хороший, но при получении машины проверяете не только кузов, но и салон авто, дабы избежать навязяной доплаты в 700 рублей и хамского отношения к вам.
3 месяца назад
Кирилл Бондаренко
На мой взгляд, это отличная компания, специализирующая по арендам машин в городе, посоветовал знакомый и я ему очень благодарна.
5 месяцев назад
Галина Филина
Уровень сервиса средней. Машину перед выдачей заменили сославшись что та которую заказывал попала в аварию.Машина была в хорошем состоянии. Цена с учетом безлимитного пробега хорошая.А вот бонусную карту зажали, так что осадочек остался.(
10 месяцев назад
Юлия Зеленова
Брали машинку в декабре в Москве. Проблем не возникло. Состоянием автомобиля (брали Логан 2) и работой сотрудников остались довольны.
7 месяцев назад
Пётр Зейдманн
Я из Ярославля, забронировали авто, все приезжаю получит авто, мне говорит, что мол службой безопасности не прошло, и по этому бронирование снять, я офигеваю, а у меня свадьба через пару часов ехать в загс, а тут такая подстава. Реально, как предыдущие, и перед предыдущий люди высказали по поваду замены, они правильно отметили, если вам важнее ваш план, лучше не связался с этой конторой????
9 месяцев назад
Александр Сергеевич
Замечательная компания, берем машину и не раз, очень довольны!
5 месяцев назад
Юрий Яскин
машину подали вовремя, менеджер забрал залог, вручил ключи и документы, и мы уехали. Вечером того же дня мы возвращали машину. Осмотрев машину, менеджер не нашел претензий по внешнему виду, вернул залог в полном объеме.
2 месяца назад
Варвара Митрофанова
Бронировал автомобиль за месяц, в итоге получил отказ из-за продления авто предыдущим клиентом. Полная некомпетентность и несоблюдение правил бронирования. Не рекомендую.
11 месяцев назад
Елена Симончик
Сервис отвратительный, заказал на сайте Mini Cooper, его не оказалось. Позвонила диспетчер, начала перечислять доступные машины(на сайте этой информации нет), устал ее слушать, попросил дать мне солярис на автомате, ответ меня убил: "я не могу сказать характеристики этой машины, вы можете только ее выбрать, а потом мы узнаем что это за авто". Не понимаю как в 2016 году могут существовать компании с таким уровнем сервиса.
5 месяцев назад
Светлана Котова
Положительное:
1. Отлично оформленный понятный и современный сайт, быстрое реагирование поддержки и замечательные условия для клиентов
2. Агент приезжал вовремя на встречи по передаче автомобиля в пользование и быстро провел окончательный осмотр
3. Машина работала тихо, выглядела достаточно хорошо и содержала все необходимое для путешествия
Области для улучшения сервиса:
1. Агент не объяснил про 15мин бесплатную парковку на территории аэропорта и занимался оформлением документов на месте вместо того, чтобы предложить выехать за территорию, что повлекло неприятный момент на выезде, где пришлось разбираться как и где оплачивать дорогую парковку.
Я считаю, что подобное информирование клиента просто необходимо.
2. Диспетчер по телефону извинился за отсутствие заказанного кроссовера и, предлагая альтернативы, указал Форд фокус как машину с лучшим дорожным просветом, хотя звучала альтернатива в БМВ-Х1 (для справки у Ford 165мм а у X1 194мм). Это создало определенные неудобства.
3. Договор слишком объемный, чтобы внимательно прочитать его в машине и подписать каждую страницу, торопясь на встречу после опоздавшего самолета. Крайне необходимо посылать текст договора клиенту заранее для ознакомления.
4. На сайте указан расход Фокуса в 6л на 100км что почти в два раза ниже реальной цифры несмотря на смешанное и экономное вождение. Предлагаю исправить цифры на реальные, чтобы клиент мог здраво оценить расходы перед своим выбором.
5. Автомобиль нуждался в замене тормозных колодок и антифриза.
6. С карты блокируется не просто сумма аренды плюс залог, а сумма аренды умноженная на два плюс залог. Транзакция возврата не фиксируется среди операций по счету. По всей видимости из за того, что банковские блокировки могут занимать несколько рабочих дней. Стоит предупреждать клиента о подобных сложностях при работе с картой заранее.
3 месяца назад
Лена Магалинская
Заказали машину с доставкой до станции метро, в итоге просто никто ее не привез... Ужасную службу поддержки тоже стоит отметить.
3 месяца назад
Светлана Зимина (Крапивко)
Много раз пользовался услугами этой фирмы. Иногда попадаются авто с треснутыми лобовыми или дерганной коробкой, но если договориться по условиям заранее этих проблем можно избежать, если для кого то это критично. Когда нужна была просто жоповозка, я не обращал внимание на эти мелочи. Когда машина для выходного дня - менеджер шел на встречу. Пока минусов не нашел.
8 месяцев назад
Тимур Михалёв
Сделали заказ через оф сайт и нам никто не перезвонил, пришлось звонить самим, приехав к назначеному времени оказалось что машины нет...в итоге прождали 1,5 часа. Никому не рекомендую,а скорее наоборот.
9 месяцев назад
Оксана Пулина
Всё супер, без каких либо прецедентов. Ждал только 15 мин менеджера при приёме авто.
7 месяцев назад
Евгений Гитин
Заказал машину накануне. Утром позвонили, подтвердили, долго записывали данные. За полчаса до подачи перезванивают - ой, извините, машины нет. Молодцы, делаете всё, чтобы НЕ заработать денег.
5 месяцев назад
Валерий Ларионов
быстрое оформление, индивидуальный подход к каждому клиенту, и технически исправные машины.
1 месяц назад
Julie Gibier
Будьте внимательны! Это мошенники! Они не вернут ваш залог и еще подадут на вас в суд за несуществующие повреждения!
9 месяцев назад
Екатерина Вариончик
Очень внимательно осматривайте автомобиль, так как его обычно выдают в темном паркинге, где плохо видно!!!! Смотрел на вмятину думал выштамповано так(в темноте казалось). Позже, при принятии моего авто сказали что это вмятина моя, подняли архивы не у кого нет. Итог: обман на 15000₽ за маленькую вмятину!!!!! Мошенники.
1 месяц назад
Юлия Романова
Скотская контора, блокируют Авто при любом случае! Жаль что не почитал отзывы о этом дерьме заранее!
Даже не звоните....!
9 месяцев назад
Катерина Фомичева
Не пользуйтесь! Обман? развод на бабки! Найдут сколы, трещины, которые уже были, и за которые уже заплатили другие арендаторы, но компания не соизволила заменить детали и отметить честно повреждение в Вашем листе осмотра автомобиля.
Понтов дофига, сервиса и честности - нифига!
7 месяцев назад
Георгий Хусаинов
Брал 3 авто, доволен!!! Вернусь ещё, Террано староват, своих денег не стоит.
9 месяцев назад
Никита Ахматнуров
Все хорошо!
1 месяц назад
Рита Храмова
Просто ужасная фирма. Все забронировал, в как пришло время получать авто, так машины нет, какие то байки на ходу сочиняют. Не рекомендую ни кому полагаться на них
3 месяца назад
Камилла Керимова
Нормальные машины, недорого.
6 месяцев назад
Василий Конышев
Ужасное обслуживание
7 месяцев назад
Валентина Горинштейн
Разводилы
1 месяц назад
Марко Поло
Мошенники! Списали деньги с карты якобы за повреждения! Никогда не давайте данные карты! Говнокомпания!
8 месяцев назад
Евгений Дмитриев
Компания разводил, но люди там встречаются хорошие
7 месяцев назад
Евгений Фролов
Автомобиль в порядке, некоторые повреждения там, но главная проблема в том, что нет зимней щетки для очистки снега от окон автомобиля и руф, все остальное в порядке
3 месяца назад
Таня Потапова
НИКОГДА не арендуйте автомобиль с этой компанией. Они НЕ вернули наш депозит, хотя все было в порядке; нам сказали за 15 дней и теперь больше 5 месяцев ждем. Непрофессиональный и очень разочаровывающий сервис.
5 месяцев назад
Дмитрий Кузнецов
Очень долгое время ожидания, потребовалось больше часа, по крайней мере, они принимают иностранные водительские права, но они должны быть переведены первыми.
Персонал классный, веселый, они были действительно добрыми! мы, он чистый автомобиль, недавно, мне понравилась моя поездка)))
5 месяцев назад
Евгений Краславский
Я прочитал много плохих комментариев об этой компании, и я боялся брать у них машину.
Поэтому я решил записать все, и проблем не было.
Мы получили хорошую машину по хорошей цене.
Персонал был довольно хорош.
Минусы -
• мы ждали 40 минут, чтобы получить машину
• после вождения 400 км в день вы платите 4₽ за каждый км
• вы можете помыть машину самостоятельно, если не компания берет 700₽
7 месяцев назад
Дмитрий Кондратенко
У меня был ужасный опыт с этой компанией, и это не первый раз (как я использовал их раньше), но наверняка это последний. Для этих людей концепция «обслуживания клиентов» не существует. Избегайте любыми способами.
3 месяца назад
Таника Трифонова
Машина дешевая но наша имела лобовое стекло с большой трещиной! они придираются к депозитам! Нам пришлось перезапустить их, чтобы вернуть нам через 2 месяца! Мы вернули машину в том виде, в котором она была, но нужно было чистить, пока она была чистой!
Цены нормальные! Но по депозиту они не согласны! На лобовом стекле нашей машины есть большая щель!
6 месяцев назад
Денис Кузьмин
все было хорошо, супер работодатель! Получить машину в тот же день, и все было хорошо, в конце концов, он дал нам даже чаевые, что мы могли бы посетить возле офиса. ????????
1 месяц назад
Наталья Колчина
Дружественные компании по прокату автомобилей
2 месяца назад
Оля Тюленева
Не могу сказать за все арендные компании города, но данная организация меня порадовала качеством автопарка.
Брал два раза хундаи крета, оба раза были разные машины, но одинаково небольшой пробег. Около 15-17 и около 23-24 тысяч. По кузову есть мелкие царапки????️♀️, но локально, явно по неосторожности. Ничего серьёзного. Салоны чистые, в общем и целом приятно .
В багажнике у всех машин есть сумка водителя, запаска и тд. Все чётко.???? Со второй машиной вообще все быстро решили - позвонил в 16 часов, на 20 часов забронировал, приехал, забрал, все. Отзывов кучу начитался, хорошо, что не послушал.????????????
Буду заказывать здесь, остальных не хочу проверять, сыкотно ????????????
7 месяцев назад
Елизавета Тислер
Не могу сказать за все арендные компании города, но данная организация меня порадовала качеством автопарка.
Брал два раза хундаи крета, оба раза были разные машины, но одинаково небольшой пробег. Около 15-17 и около 23-24 тысяч. По кузову есть мелкие царапки????️♀️, но локально, явно по неосторожности. Ничего серьёзного. Салоны чистые, в общем и целом приятно .
В багажнике у всех машин есть сумка водителя, запаска и тд. Все чётко.???? Со второй машиной вообще все быстро решили - позвонил в 16 часов, на 20 часов забронировал, приехал, забрал, все. Отзывов кучу начитался, хорошо, что не послушал.????????????
Буду заказывать здесь, остальных не хочу проверять, сыкотно ????????????
8 месяцев назад
Вася Иванов
Достаточно невысокие цены. Машины в хорошем состоянии. Адекватный сервис. Арендовал осенью 2020 года. По телефону заранее договорился что арендую авто, с менеджером согласовали цену и дату, перевел им деньги, так что в день моего приезда в город в прокате меня ждала заказанная мною Лада Веста. Арендовал на десять дней, много ездил по городу, с машиной ни разу ничего не случилось. Перед сдачей машины заправил ее как было положено и заехал на одну недорогую мойку неподалеку. Все, после этого быстро ее сдал, машину проверили, никаких лишних денег я ни за что не платил… и я со спокойной душой поехал в аэропорт на свой рейс до дома. Думаю, это будет не последний раз, когда я сюда обращусь.
9 месяцев назад
Анна Лебедева
Это мошенники!!! Ни в коем случае к ним не обращайтесь!
Бронировали Додж, внесли оплату, а за два часа до выдачи машины они сказали, что дать её не могут!
Деньги возвращать якобы по заявлению. В итоге прошло 2 недели с момента подачи заявления, денег нет, на звонки они не отвечают, просто игрируют!!!
Вас просто обманут и оставят ни с чем!
9 месяцев назад
Ирина Никитина
Нашел эту фирму в интернете. брал машину на сутки. Предварительно забронировал по телефону. В день выдачи в офисе подписал все документы, внес залог. Менеджер показал автомобиль, с занесением всех недостатков в акт осмотра, провел подробный инструктаж. На все ушло не более получаса. Сдал в положенное время, все прошло так же быстро.
Из плюсов большой автопарк, ухоженный, чистый автомобиль. Дали накопительную бонусную карту.
Минусов не обнаружил.
Из рекомендаций, заранее планировать аренду, может не быть в наличии желаемого автомобиля, хотя автопарк большой.
10 месяцев назад
Алюся Лапуся
Брали в аренду на 3 дня Hyundai Creta, машина в состоянии, требующем ТО и ремонта. Не работает ремень безопасности водителя, салон был при приемке чистым относительно. В ходе заключения договора менеджер со мной не общался - передал договор и оставила меня с ним в отдельной комнате.
Не стала бы писать отзыв, если бы не случился казус при возврате автомобиля. При получении менеджер, который отдавал машину, сказал, что можно ее не мыть, а заплатить компании за мойку, я уточнила стоимость, он сказал, что 700 рублей. На месте оказалось, что такая стоимость в случае, если мойку заказывать заранее, на месте нужно было оплатить 1000 рублей. Я позвонила в компанию, объяснила ситуацию, навстречу менеджер идти отказался, объяснив это тем, что это было прописано в договоре.
Остался неприятный осадок. Клиентоориентированность близка к нулю.
5 месяцев назад
