Цитрус
Магазин бытовой техники Цитрус, вулиця Сумська, 17, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
230 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Сумська, 17, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: citrus.ua
Номер телефона: +380 93 334 0068
GPS координаты
Широта: 49.9965801Долгота: 36.2329364
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Сергей Петров
Не советую здесь что-либо покупать. Цены завышены, при покупке не предлагают посмотреть и проверить товар. Спешила, спросила есть ли хотя бы батарейки, соврали что есть, не проверив даже. При распаковке их конечно же не оказалось.
4 месяца назад
Ibirf Ibirf
Купил здесь смартфон. Уровень обслуживания очень высок. Все очень грамотно организовано. Сотрудники делают все быстро, качественно и без суеты.
6 месяцев назад
Вдали Анатолий
29.08.2016 приобрела в Цитрусе на Сумской телефон Doogee. Читала много отзывов о том, что обслуживание в Цитрусе просто кошмар и персонал просто хамы. Ничего подобного!!! Да персонала действительно ооочень много, но обслуживание хорошего уровня! Ребята помогли, подсказали а Юлия быстро оформила заказ. Спасибо вам большое!!!
9 месяцев назад
Анатолий Тюриков
Странные впечатления. Вроде и с улыбкой, и быстро, и акции.
Но зачастую продавец не может ответить на простой вопрос о товаре, или его описание не соответствует описанию продукта на сайте. Странненько...
7 месяцев назад
Сергей St
Да покупал здесь не раз. Я кстати имею повышенный статус покупателя на год.
.приятное обслуживание, правильное и правдивое описание товара
1 месяц назад
Илья Зайцев
При покупке проверяйте соответствие выставленых услуг в чеке с установлеными . Постоянно добавляют то чего не заказываешь .
4 месяца назад
Александр Власиков
Покупал тут три телефона и Ear Pods, качество продукции - отличное, персонал хороший, большой выбор товара, Цены нормальные. Одним словом - мне понравилось.
1 месяц назад
Марина Пистоль
На удивление неплохо. В магазине на университете подсказали, где есть нужная модель, на сумской отложили, оформили быстро, сервисы почти что и не навязывали, по крайней мере вменяемее, чем в прошлый раз
10 месяцев назад
Манекен Люба
Купив телефон iphone 5s "как новый" через неделю перестал ловить сеть. Обратился в магазин, забрали телефон на 2 недели. После чего сказали не гарантийный случай, "идите лесом" если в двух словах. Вообщем потом стало понятно, спасибо добрым людям, что такое iphone "как новый" в Цитрусе и каков шанс что Вам что-то будет делать по гарантии. До тех пор пока Вы не купили гаджет Вам уделяют внимание, после того как отдал деньги, то становишься никому не интересен ( особенно если приходишь с каким-то проблемами по гарантии). Лучший одноразовый телефон, никогда в жизни не куплю РЕФ телефоны и никогда в жизни не куплю ничего в данной сети. Думал дважды на одни и те же грабли не наступлю, облажался. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет не выкинуть деньги на ветер и не столкнуться с хамским отношением.
7 месяцев назад
Роман Джалсанов
Купил на подарок iPhone 8, после вручения данного девайса прошел месяц и только тогда племянница показала коробку (нижнюю часть).
Она вся поцарапана, надписи кое-где затерты, такое ощущение что телефон б/у. Будьте внимательны перед покупкой.
1 месяц назад
Хусрав Гуломов
Если вы купите товар в Цитрусе и у вас с ним будут какие-то проблемы, то не найдётесь на понимание со стороны магазина. Из вас сделают дурочка и всячески будут выкручиваться чтоб не отменять/вернуть деньги за некачественную продукцию.
9 месяцев назад
Костя Андрианов
Был в Харькове пару дней, внезапно разрядился мибэнд. Зашёл в Цитрус, очень милая девушка Кристина выручила, поставила на зарядку и спасла мой стрик в 255 дней. Пока ждал зарядку, присмотрел себе пару гаджетов. Короче, сервис - супер!
7 месяцев назад
Тёма Васильев
Покупали здесь телефон, китаец, но хорошая цена. Очень позитивный и главное, не навязчивый персонал. Помогли выбрать модель, подсказали что и как. Официальная гарантия и сервис.
9 месяцев назад
Александр Туранов
Покупали здесь смартфоны - сначала мне, а потом мужу и сыну. Остались полностью довольны обслуживанием, подробными консультациями, настройкой телефонов и подборкой бамперов-чехлов. И леденцы у вас очень вкусные!
1 месяц назад
Пётр Гладилин
Отвратительное место с 1000% накруткой. При покупке macbook air консультант настолько навязчиво предлагал установить приложения, что создалось впечатление, что это его последний в жизни шанс заработать деньги. Пытаются впарить кучу ненужного барахла. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Всем Привет
Цитрус- сам по себе неплохой магазин, достаточный выбор, цены нормальные. Но цитрус на переулке Костюринский, мне не нравится- не очень приветливые консультанты, но очень настойчивые в плане приобретения дополнительных услуг, не всегда компетентные девушки в отделе кредитования.В цитрусе по адресу Сумская,17 обслуживание намного лучше
1 месяц назад
Екатерина Юрьева
Так себе обслуживание, одни сотрудники стараются помочь в решении вопроса, другие безразличны и неучастны. Пришлось долго настаивать на том, чтобы нашли то, что я просил, несколько раз говорили что нет того, что я прошу. Потом оказалось, что есть.
4 месяца назад
Валентин Максимов
Хороший магазин на центральной улице города) ассортимент всегда в наличии, обслуживание быстрое и вежливое
3 месяца назад
Остап Бендер
Отличный магазин, лучшее обслуживание из всех сетей. Цены довольно адекватные, исходя из того, что весь товар не "серый". Ещё и скидки нормальные делают.
11 месяцев назад
Сергей Халтурин
Этот магазин,как и вся фирма,являются мошенниками.При покупке Вы должны Очень внимательно изучить гарантийные обязательства.При наступлении гарантийного случая я рекомендую сфотографировать Ваш товар,а при сдаче его в акте должны быть файлы с фотографиями товара с полным описанием всех пленок на товаре.Я прошел все круги разбирательств,Цитрус старается любым способом не платить и не выполнять гарантийные обязательства(Цитрус только предлагает сдать товар в Свой сервисный центр для ремонта товара)
5 месяцев назад
Александр Крупин
Наглые консультанты. Просто зайти посмотреть спокойно не получится. Ещё и после покупки пытаются впарить какую-то дичь якобы нужных программ для телефона(((
5 месяцев назад
Майя Добрянская
Купил телефон Мейзу, заряжаться до 1% и все. Пришел в магазин обратно, они предложили поменять прошивку. Неприятный осадок уже. Товар вернул.
На другом телефоне настолько плохо наклеили пленку что она почти сразу отошла.
3 месяца назад
Андрей Добринский
Как всегда в цитрусе свои особенности. Цены - спорные. С ремонтом никому не советую туда попадать. Реальное попадалово и по времени и по деньгам. Ассортимент и новинки радуют, поэтому оченка 4.
10 месяцев назад
Anna Saburova
Один из многих магазинов,сети Цитрус.Имел опыт покупок пожалуй во всех магазинах Харькова данной сети.Понравился только этот.Казалось бы и помещение не самое большое,и интерьер в стандартном ,корпоративном,стиле,Но!Уровень обслуживания на порядок выше чем в остальных магазинах "Цитрус" в г.Харьков.Я не знаю как это у них получается, какими методами они заставляют продавцов работать, но коллектив работает как единое целое ,и работает ХорошО!От встречи гостя до проводов клиента.Так держать!
1 месяц назад
Александр Севостьянов
Все бы хорошо, но как на зло есть одно но. Покупала тут не один телефон, но с последним очень сильно подставили... ???? Мало того что его не один раз отдавали обратно, так еще его толком не привели в порядок... Глючит очень часто... ????И за это огромный минус ... По этому хорошего ничего сказать не могу, к большому сожалению …
7 месяцев назад
Света Усольцева
Все бы хорошо, но как на зло есть одно но. Покупала тут не один телефон, но с последним очень сильно подставили... ???? Мало того что его не один раз отдавали обратно, так еще его толком не привели в порядок... Глючит очень часто... ????И за это огромный минус ... По этому хорошего ничего сказать не могу, к большому сожалению …
6 месяцев назад
Yaroslav Nazarov
03.01.21
Сегодня тут потратил остаток бонусов на диск для ps4, как всегда все супер!
Да как и все точки на уровне, покупал тут когда-то фитнес браслет жене :)
07.03.21 снова так купил диск GTA V, спасибо!
3 месяца назад
Анфиса Войтенко
Продали refurbished по цене нового без пометок о том, что телефон восстановленный. Коробка неродная, при этом у телефона осталось всего пол года гарантии от производителя. Более скотского отношения к клиентам чем в Цитрусе ещё не видел.
4 месяца назад
Ильнур Шарипов
Остался очень недоволен обслуживанием... Можно сказать, "впарили" страховку от Цитруса, против моего желания (психологически надавили, если по-другому сказать). Это сильно расстроило меня и отвернуло моё хорошее отношение к вам. Рассмотрите этот случай со своими консультантами и удачи вам.
7 месяцев назад
Алексей Антипов
Сегодня 12.02.2020г. зашла в магазин купить наушники, что можно сказать - молодци ребята, вежлиаые и внимательные. Приду в этот магазин еще.Удачи Вам и процветания.
5 месяцев назад
Карина Орловская
Покупать что-то в цитрусе категорически не рекомендуется. Магазин совершенно не гарантирует, что они не продадут вам подделку и качество будет "как повезет". А главная задача сервис-центра: доказать, что клиент сам виноват и ремонт будет не гарантийный.
8 месяцев назад
Юлия Феофанова
Отличный магазин, всегда радует новинками. Дружелюбный и знающий персонал. Всегда разберутся в том что Вам лучше всего подходит и предложат наилучшие варианты.
11 месяцев назад
Вячеслав Бреусов
Работа с недовольными клиентами не проводится. Персонал некомпетентен. Гарантия на некоторые гаджеты в разы меньше, чем на официальном сайте производителей. Даже близко не приближайтесь к магазинам этой сети
11 месяцев назад
Светлана Молодкина
Хотим выразить особую благодарность коллективу магазина ЦИТРУС, за порядочность, мгновенное решение проблемы, активность и сообразительность, человечность и бескорыстие ;-)
Спасибо за потерянный партмоне с документами, за то что нашли способ найти владельца в течении 5 минут. Спасибо огромное!!!!
6 месяцев назад
Катерина Дорофеева
Неплохой выбор товара, персонал знаток своего дела и неплохо ориентируются в технике. Уделяется много внимания покупателю, обслуживание быстрое.
11 месяцев назад
Ольга Антошкина
Не мой день, видать. Не удалось не только поучаствовать по приглашению в акции"Ликвидация", но и узнать ее подробности от высокопрофессионального офисного планктона. Прошу извинить за беспокойство. Оценка: не судите и.....
5 месяцев назад
Егор Мараев
Как и все Цитрусы - не слишком обученный персонал, не самые низкие цены (а многое явно и сильно дороже), много понтов и системно скудный выбор. Позиций вроде и много а вот выбрать, в действительности, почти не из чего.
Создаётся впечатление, что ассортимент формируется, в первую очередь, от маржи.
В общем, не стал бы рекомендовать эту сеть ни для каких целей.
9 месяцев назад
Илья Черный
В магазине постоянные очереди. Продавцы вместе с основным товаром обманом"втюхивают" дополнительные, обещая начисления бонусов (которые действуют 7 дней).
7 месяцев назад
Юрий Орлофф
Широкий выбор,адекватные продавцы,но немного раздражает очередь в кассу и отсутствие рекламируемых подарков в начале акции.Потом через неделю подарок привезли с другого города,но осадок неприятный остался.
7 месяцев назад
Лиза Калм
Всегда можно ознакомиться с новинками, выпить водички или кофе, консультанты приветливые, но иногда советуют только те модели смартфон ОВ, которые нужно продать.
9 месяцев назад
Денис Валюк
Покупали Айфон в цитрусе. Воспользовались услугой цитрус обмен: в одном цитрусе за мой Айфон дали 1700, в другом - 2400 грн. Очень странно и не вызывает надежность. При покупке телефона впаривали очень дорогие услуги, которые самому можно легко сделать ( закачать бесплатные приложения за 2000 грн я тоже могу). Пользоваться их услугами не надо: дорого и непонятно. Лучше просто купить товар, а сервисом пользоваться в других магазинах или самому. Консультантам нужно помнить, что не все покупатели могут позволить себе все ваши услуги!
5 месяцев назад
Ольга Прокофьева
Магазин хороший, "глянцевый" есть доступ к технике на витрине. Портит впечатление то, что консультанты ходят по пятам и смотрят, что человек делает. Неприятно.
9 месяцев назад
Анна Саламова
Всегда много людей . Продавцы не сразу обращают внимание на покупателя . Информацию о товаре могут вообще не знать . Нужно самому готовиться к покупке . Сервис очень медленный .
1 месяц назад
Dmitrij Rakickas
Заказываешь товар в приложении, а когда приходишь забирать периодически какие-то недоразумения возникают - то товар с царапинами приезжает, то сумма заказа меняется при оформлении на какую-то часть бонусов, приходится затем ждать чтобы всё исправили.
4 месяца назад
Анна Трещёва
Магазин отличный, оформили все быстро. Весь товар что на сайте в наличии.
7 месяцев назад
Софья Пинаева
ОТСТОЙ! Жаль, что минимальная оценка — один и что нельзя поставить ноль звёздочек. Продавцы невероятно назойливы, но при этом безграмотны и совершенно не разбираются в товарах, которые пытаются продавать. Причём не разбираются на элементарном уровне, вроде незнания типа батарей, установленных в устройстве, или хотя бы примерного времени работы от одного заряда.
1 месяц назад
Виктор Груздев
Идеально, если бы не завышенные цены. Но работа персонала супер. Высший пилотаж. Впарить мне мак, это нужен недюжинный профессионализм
9 месяцев назад
Екатерина Иванова
Масочный режим. Контроль температуры на входе.
Вежливые консультанты и кассиры. Очередная покупка прошла быстро и приятно))
1 месяц назад
Дмитрий Ильницкий
Купили телефончик, селфи палку и т.п. Один минус нет чехла на телефон, но его нигде нет((( Модель выпустили неделю назад, теперь с нетерпением жду аксессуары
6 месяцев назад
Akylaika Moldokmatova
Хаотичное обслуживание (попытки одновременного обслуживания более одного покупателя).
Отсутствие возможности (либо желания) проверить наличие конкретной модели в других салонах сети.
8 месяцев назад
