Сервисный центр Единый Сервис
Ремонт бытовой техники Сервисный центр Единый Сервис, вулиця Михайла Коцюбинського, 1 ТЦ Новый центр (Вход со двора автовокзала, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Михайла Коцюбинського, 1 ТЦ Новый центр (Вход со двора автовокзала, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: eservice.top
Номер телефона: +380 67 921 4031
GPS координаты
Широта: 48.4655374Долгота: 35.0521152
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Аристархова
Относил в ремонт микроволновую печь. Живу рядом, очень удобно что сервис не далеко. Внимательные к деталям мастера. Быстрое и качественное обслуживание, которое стоит своих денег. Ремонт качественный, после нечего не ломануться. Да и пользуюсь их услугами не первый раз. Могу рекомендовать другим.
11 месяцев назад
Александр Гончаров
Хочу оставить отзыв от имени нашего салона для животных. У нас недавно сломался фен для груминга, которым мы сушили наших любимых собачек и кошечек. Много куда обращались, никто не брался за ремонт, только советовали новый купить. В этом сервисе взяли на диагностику сразу, определили , что сгорел мотор. Заменили нам мотор в течении пару дней. Фен уже у нас, работает отлично. Очень благодарны, что все такие отремонтировали его и избежали покупки нового, потому что аппарат дорогой .
1 месяц назад
Станислав Хмелевский
Я вообще мультиваркой пользуюсь не часто, но жена не может без нее, когда поломалась, донимала меня чтобы сделал побыстрее. Она перестала нормально работать, у меня уже была идея просто купить новую, но решил уточнить у ребят в едином сервисе. Вопрос не такой сложный и вполне решаемый, взяли в ремонт на один день, так что не долго жена и мучалась, все отремонтировали, сейчас работает отлично, греет хорошо. Спасибо мастеру за экономию моих денег и отличное обслуживание, хотя в прочем с ними никогда небыло вопросов в этом плане.
4 месяца назад
Дмитрий Королёв
Я купил себе колонки пару лет назад, реально классная модель, звучание офтгенное, то, о чем я всегда мечтал, очень радовался и наслаждался. В общем они нормально проработали весь срок гарантии и потом какое то время, и вот недавно стали сильно глючить - постоянно помехи. Естественно по гарантии уже не сделали, обратился по рекомендации в Единый сервис, как оказалось тут ремонтируют почти все, ну и мои колонки приняли без проблем, как оказалось что-то там требовалось заменить и динамик снова заработал как новенький - очень рад, что снова могу наслаждаться звучанием.
3 месяца назад
Ольга Захарова
Относил в ремонт планшет и ноутбук. Подхватил какие-то вирусы, надо было срочно чинить. В сервисном центре справились за 4 дня. Планшет и ноутбук работают отлично. Нечего не тупит и все быстро загружается. Сервис класс!
1 день назад
Юлия Годунова
Уже не первый год обращаемся в Единый сервис по ремонту техники. Ремонтировали офисную и профессиональную технику с нашего ресторана. Несколько раз приезжали мастера по встраиваемой техники. Сервис и качество на достойном уровне. Всё достаточно оперативно, дают рекомендации после ремонта. Понравился подход приёмщиков, мастера всё объясняют. Обслуживанием довольна. Успехов вам.
4 месяца назад
Еленка Чумакова
Мультиварка Redmond перестала корректно работать, периодически издает тональные сигналы, будучи подключенной к сети (не в режиме готовки). Обратилась в сервис, сделали диагностику, провели работы с платами питания и управления. Утром забрала, дали гарантию 30 дней. Дома к вечеру снова появились те же сигналы, для подтверждения сняла на видео. Повторное обращение: в заключении мастера указано, что ранее такой неисправности не было и поломка произошла вследствие попадания пара (хотя в мультиварке никто не готовил после ремонта, ее только включили в розетку убедиться, что неполадки устранены), но приняли в работу по гарантии, доплаты не требовали. Провели герметизацию и замену кнопки, которая самопроизвольно нажималась. Во 2й раз отдали без гарантии. К сожалению, посреди ночи мультиварка снова "заиграла", причину не устранили.
11 месяцев назад
Стас Михайлов
Отдали в ремонт мультиварку с огромной просьбой сделать быстро, потому что без неепрямо скажу мне тяжко. Ребятам респект за ремонт длинною в один день, сейчас моя малышка работает как новенькая, готовит все без проблем и выдает самую ароматную еду)).Сервис прекрасно справился, быстро и качественно. Рекомендую однозначно!
3 месяца назад
Vadim Ten
Недавно относил на ремонт телефон. Надо было поменять стекло на задней панели. Сделали очень быстро и качественно, так же дополнительно предложили поклеить защитную плёнку. Телефон у меня конечно уже дважды после ремонта упал( Но благодаря этой пленке он остался цел. Ни одной царапины. Благодарю за хорошую и качественно выполненную работу.
1 день назад
Татьяна Ефремова
Обращался в компанию Единый сервис за ремонтом робота пылесоса. После оценки неисправности мастер сообщил, что вышел из строя датчик движения и замена этого датчика стоит 1500 грн или ремонт который тоже стоит 1500 грн. Я выбрал замену датчика на новый. Меняли датчик приблизительно 5-7 дней. В итоге когда сказали, что замена выполнена, я приехал забирать его и вот чудо он на их стенде просто не включился. В итоге еще ремонтировали пару дней.
Пылесос проработал всего месяцев 5-6 и снова сломался. После чего я отдал пылесос другому специалисту который выявил не исправность двигателя и оказывается этот двигатель уже разбирался и внутри него поджимались щётки. Стоимость такого нового двигателя всего 350 грн + работа 200 грн. Итог цена качественного ремонта 550 грн, в котором заменена деталь.
Делаю выводы, что в компании ЕДИНЫЙ СЕРВИС работают МОШЕНИКИ которые ОБМАНЫВАЮТ людей и пытаются заработать деньги обманом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕДИНЫЙ СЕРВИС!!!
2 месяца назад
Виталий Воробьев
Моей мультиварке всего полгода, но пользуюсь ей активно. Почему-то перестали работать кнопки. У меня Рэдмонд - по отзывам, одна из лучших фирм. Вспомнила, что есть недалеко от дома сервисный центр. Привезла им больную, обещали сделать. Забрала на следующий день, оказывается были повреждены контакты. Очень приветливые мастера, теперь знаю куда можно обратиться с поломкой любой техники. Кстати, заплатила копейки. А мне муж говорил, что проще купить новую мультиварку. Молодцы!
1 месяц назад
Андрей Бураков
Обращался в сервисный центр по вопросу сломанного телефона. Поменяли все что надо и перепрошили в кратчайшие сроки, недорого и надежно. Так же мастер проконсультировал относительно моего проблемного планшета буду обращаться ещё
1 неделя назад
Иринка Шихова
Очень часто обращался сюда за ремонтом разных бытовых приборов. Теперь вышла из строя моя любимая кофемашина. Во-первых, каппучинатор отказывался со мной сотрудничать, а во-вторых, дисплей постоянно выдавал неведомые символы, похожие на арабские матюки. Короче говоря, тут моим проблемам не удивились, сказали знают в чем дело и без проблем исправят. И правда! Теперь живем с моей кофемашиной в полном согласии, как и раньше. Сервис снова был на высоте и оправдал мои надежды.
2 месяца назад
Вова Krowsgurd
У меня был положительный опыт взаимодействия с этой мастерской. С ноутбуком обращалась стабильно для чистки просто, мне его открывали, чистили и все, работал потом безперегрева, вопросов небыло. А недавно уже обращался по ремонту стайлера Дайсон, перестал нагреваться. Отнесла к ребятам, и как оказалось все на много проще, чем я думала. Ремонт сделали достаточно быстро по деньгам все тоже очень приемлемо. Работает стайлер отлично, уже прошло полтора мес.после ремонта- я очень довольна!
3 месяца назад
Катеринка Катеринка
В целом сервис хороший! Делают все качественно, но долго - отнесем это на их педантичность! Единственное, что расстраивает - это хамское общение с колл- центром (в частности, с приемщицей и оператором Эльвирой)! После сдачи в ремонт девайса, приемщица откомментировала, что ремонт будет произведен в плюс минус обозначенные сроки… По исходу указанного времени, мы позвонили уточнить на каком этапе ремонт, на что вышеобозначенная дама сумела довести градус диалога до максимально раскаленного, повторив одну и ту же информацию раз пятнадцать, перебивая, не давая вставить слово и в конце разговора кинув трубку со словами «Все! Разговор окончен!!!». Хотя изначально желания конфликтовать не было, хотелось просто узнать статус хода ремонта и все!!! Ребята, поработайте с персоналом, так как такое «колхозное» общение Вам не делает чести и портит Вашу репутацию!
2 недели назад
Макс Набатников
Хорошо справились с поломкой компрессора в морозильной камере. Ремонт занял меньше времени, чем я думал и цена порадовала. Это был уже второй случай, когда я сюда обращался. Сервисный центр нравится, берутся за любую технику и не боятся сложных задачек
1 месяц назад
Sanya Joyker
Пылелос сейчас достаточно обыденная вещь, у всех дома есть наверное и как без него обходились раньше не понимаю. У меня пылесос дайсон, модель в общем дорогая, работал нормально пока я не помыла кроме контейнера и фильтра еще и слегка пропоскала крышку. Фильтры просушила, поставила и как то заметила, что мощность стала значительно ниже. Решила отдать в ремонт и мастер сразу определил, что это из за того что попала влага туда куда не надо и надо менять, немного подождала пока получат деталь или плату там какую то на замену и поставят.В итоге сейчас все заработало как по мне даже мощнее чем раньше. Мастеру спасибо!
2 месяца назад
Женечка Массино
На прошлой неделе перестал работать духовой шкаф, а моя жена без него, как без рук! Обратились в Единый сервис. Причина оказалась в терморегуляторе. Заменили его на исправный (был в наличии) и забыли о проблеме. Благодарим за качественный ремонт. Не зря пишут столько хороших отзывов.
2 месяца назад
Сталина Рыбакова
Работаю с сервисом несколько лет. Всега всё отлично. Весь спектр техники чинят, очень удобно что всё в одном месте.
3 недели назад
Михаил Лейкин
Превосходный сервисный центр! Отремонтировал здесь и монитор, и ноут, и чайник, и даже парогенератор)). И что важно -- всё это сдавал в ремонт лишь по одному разу)), после чего о поломках забывал навсегда).
Цены -- человеческие, темпы выполнения ремонтных работ -- сверхчеловеческие).
Всем рекомендую!)
2 месяца назад
Ирина Лаптева
Наша микроволновка стала как-то странно пахнуть, как будто паленым пластиком. Побоялась, чтобы не взорвалась, отключила от питания и повезла в Единый Сервис. Мастер внимательно выслушал, задал несколько вопросов. Запах в задней части появлялся из-за того, что сломался трансформатор. Уже вечером я забрала исправную микроволновую печь.
1 месяц назад
Митя Моисеев
Полетел ноут в самый неподходящий момент, когда надо было писать курсовую. Я конечно же в панике понес в Единый сервис и вымолил сделать все быстро и постараться восстановить всю инфу которая могла слететь. Ребята реально крутые мастера, все сделали, сдал курсач вовремя.
3 месяца назад
Valentin Dirgela
Сдавала в ремонт свой iPhone X ,из-за проблем с экраном ,сразу же провели диагностику назвав причину .А через пару часов уже забрала свой телефон ,к тому же с гарантией на ремонт
1 неделя назад
Тамила Демидова
Отличный сервис , сотрудничаю на постоянной основе по ремонту ноутбуков. Специалисты делают все в сроки , ещё и по хорошей цене
2 недели назад
Тамара Сазонова
Очень приятные профессиональные сотрудники, всегда на связи, ответят на все вопросы. Сдавал в ремонт геймпад. Починили быстрее заявленных сроков. Рекомендую!
2 недели назад
Наталья Илатовская
Данный сервисный центр нашел в интернете. На мониторе SAMSUNG S27D590P затемнение посреди экрана. Просил родственников сдать. Спустя 10 дней мне перезвонили. Разговаривал с администратором, задавал вопросы по типу: что, как, почему, а если и тд. Один из вопросов был: почему на сайте написано одно, а вы говорите другое. На что мне ответили, что информацию на сайте, на данный момент они не могут изменить. После очередного вопроса мне администратор отказал в ремонте, сказав, что бы я приезжал за своей техникой и отключилась! Перезванивал несколько раз, говорил с операторами. На вопросы, на каком основании мне отказали в ремонте, мне так никто и не ответил. Забрали монитор. Перед сдачей затемнение было посреди экрана, а вернули почти полностью темный. Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр.
Ответ владельца1 час назад
Здравствуйте, Денис! На сайте цена ремонта указана ОТ минимальной стоимости. Читайте внимательно! После проведения диагностики, вам был предложен ремонт подсветки путём замены 36 светодиодов, так как они деградировали и в ближайшее время все выйдут из строя, что и происходит на данный момент. Вам это было озвучено. Вы отказались от замены всех светодиодов. Вы предлагали менять светодиоды по одному, мы таким образом ремонт не проводим. Ремонтируем или качественно, или никак. Какие вопросы у вас могут быть к сервису, если вам выдали монитор после диагностики даже без оплаты диагностики?
Запахло клеветой! Я у вас расспрашивал, почему нельзя поменять полностью всю подсветку на новую, а вы настаивали на том, что нужно паять каждый светодиод, вместо того, что бы все заменить на новое без пайки 36 светодиодов! Я в этом не разбираюсь, по этому и спрашивал что да как. Я подтверждал (одобрял) ремонт. Сперва во время разговора с администратором (до отказа в ремонте), после подтверждал во время разговора с оператором!
Прослушайте записи разговоров с администратором и операторами, если они имеются!
10 месяцев назад
Мария Москалёва
Принес сюда на ремонт свои VR очки, неисправность заключась в том что перестало регулироваться фокусное расстояние. После ремонта все работает отлично. Спасибо за оперативный и качественный ремонт моих VR очков.
3 недели назад
Влада Мащенко
В городе не много организаций которые ремонтируют профессиональную ресторанную технику ,из 10звонков только "Сервис центр" согласился отремонтировать итальянский крешмейкер "fimar" ,правда пришлось подождать три недели пока приедут запчасти.
Главное крешмейкер отремонтирован и плюс гарантия на пол года.
2 месяца назад
Алёна Сергеева
Сделали ремонт в принципе быстро и оперативно, если бы ещё и цены были менее кусающие было бы вообще супер.
1 день назад
Андрей Шемчишин
Самый лучший сервисный центр! Работу выполнили очень быстро, качественно, обслуживание на высоте! Очень понравилось, приду ещё!
1 неделя назад
Олао Длодлоп
Ремонтируют практически все. Ценник не мал, но у Вас есть гарантия, что к Вам не явится "дядя Петя", в случае вызова на дом, из ниоткуда и натворит чудес. Реакция на обращения, как и ремонт, происходит достаточно быстро. Ничего не утаивают, сразу разжовывают все возможные исходы. Сдавал приборы в сам сервис, вызывал на дом. Результатом доволен.
5 месяцев назад
Алексей Мартьянов
Хороший сервис - отремонтировали два телевизора , работают как новенькие .
3 месяца назад
Lusine Nanyan
Не являются клиентоориентированой компанией. На рецепции сидит попугай с заученым шаблонным ответом. На проблемы клиента - ПЛЕВАТЬ. Просьбы не воспринимаются.
1 месяц назад
Дарья Симонова
26.10.2020 принесла в ремонт пульт от телевизора Sony.
В течение 5 лней вынесли вердикт. Пульт спасти пытались. Ребята объяснили, в чём поломка и что собираются сделать - после моего согласия приступили.
Не вышло прошить.
Но хочу отметить, что мне нашли несколько вариантов максимально близких к родному и все прислали.
Очень внимательное отношение к Клиенту!
1 месяц назад
Маша Фандеева
На сайте указано что проводят ремонт видеокарт но на самом деле нет.... Странный сервис
1 месяц назад
Ираклий Николадзе
Сервис никакой. За что взяли деньги - непонятно. Ничего не диагностировали, что-то чинили - итог тот же, что и был до обращения к ним. От "авторизированного сервисного центра Acer" - одно название. Зря потеряли время и потратили деньги, ноутбут как не заряжался, так и не заряжается. Администратор половину информации или не слышит, или не понимает, но до техников и других сотрудников сервиса донести ее не смог. Больше сюда ни ногой. Стыдно, товарищи, стыдно.
Отвечая на Ваш комментарий: гарантию на второй ремонт никто не дал, сказали, что ее дадут лишь при замене аккумулятора. Дали цену 1000 грн за сам аккумулятор + 500 грн за работу мастера (воткнуть в сеть?). Попросили обосновать эти суммы и по сей день ждем ответа. Ноутбук работал лишь потому, что до 50% он заряд держал и набирал, а меньше уже нет. За срочную диагностику запросили 500грн + еще 150 за срочность. А за "ремонт" 825грн. В итоге проблема не ушла. Отдала в альтернативный сервис, жду ответа. Ваша работа Вам ещё аукнется, законы вселенной никто не отменял. Глянули, что девушка и можно на...греть ее).
Никто не говорит, что было оплачено и 650 и 825. Платили 825 грн за ремонт. Второй ремонт был сделан без гарантии. На вопрос, почему так - сказали, мол, вопрос в аккумуляторе, нужно менять (под ним имели ввиду зарядное устройство). Огласили сумму 1000 + 500 работа мастера. На вопрос, что за работа и почему такая цена (когда везде на них от 2200грн+ ). Обещали, сейчас передадут информацию и наберут и по сей день никто не звонил. Изначально мы были согласны на эту замену (а точнее, на покупку нового). Как минимум либо мастер не понял, в чем дело, и Вы сейчас пытаетесь вырулить из этой ситуации. Либо сервис не заинтересован в качественном ремонте, так как банально не нашёл времени перезвонить (как обещала девушка) и сообщить информацию о ценообразовании ремонта.
7 месяцев назад
Андрей Рыбаков
Для тех, кто не любит много читать:
СЦ РАЗВОДИТ КЛИЕНТОВ. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Для тех, кто любит подробности:
Сдавал микроволновку LG (искрила). После диагностики сказали что нужно восстановить эмаль, заменить колпачек магнетрона, высоковольтный предохранитель и конденсатор. За все про все 1205грн. От ремонта отказался (купили новую микроволновку за 1700грн). Заплатил 150 грн за диагностику и забрал микроволновку.
Дома разобрал и оказалость что:
1. Не хватает болтиков. Мастер не захотел их прикручивать обратно при сборке. плюс те болты, которые есть, все разные.
2. Колпачек магнетрона целый (немного подкопченный).
3. Высоковольтный предохраниетель и конденсатор целые, иначе микроволновка вообще бы не включалась.
4. Поцарапанна эмаль внутри микроволновки (изначальная неисправность). Из за нее и искирила.
В итоге в автомаге купил высокотемпературную краску в балончике, покрасил поврежденный участок, почистил колпачек магнетрона от нагара, собрал и вуаля - все работает и не искрит. Цена ремонта -120грн (плюс почти полный балончик краски) вместо 1205грн.
Итог СЦ РАЗВОДИТ КЛИЕНТОВ. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5 месяцев назад
Oleg Donskoy
Такой себе сервисный центр. Продержали видеокарту неделю и сделали вывод, что чинить ее очень дорого и нигде нет запчастей)))). Потраченное время, -150 грн, потеряли болт. Карту починили в другом месте за пол дня. Константин (кажется так звали мастера), если бы проблема была в том, что вы накатали мне в заключении: шим питания достать не проблема, и ремонт явно не стоил бы цены новой видеокарты.
Талон 12236. Есть такой мастер или нет сути дела не меняет. Я обратилась с проблемой, ее не то что не решили, еще и нормальную диагностику сделать не смогли!
Неисправность была следующая: сгорела smd обвязка и унесла за собой банку памяти. "Правильный" мастер подтвердил, что с шимкой он ничего не делал.
3 недели назад
Вадос Николаев
Что можно сказать про этот сервисный центр : Отдала телевизор LG в ремонт :заплатила 2950 грн за замену материнской платы-
18 Августа 2020 г.17:30-забрала с ремонта
18:00-включила телевизор ,ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ.
Сразу позвонила в единый сервис сотруднику, который сказал мне : МИ СВОЮ РОБОТУ ВИКОНАЛИ . А Ваша РАБОТА в чем заключается тогда ?! Деньги с людей брать , а ремонт кто делать будет ?ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ... Обязательно напишу в следующем комментарии,чем закончится история ....
5 месяцев назад
Юлия Кузнецова
В первый раз принес им видеокарту после короткого замыкания. На удивление смогли отремонтировать и работает по сей день.
Во второй раз была мультиварка с ошибкой во время готовки. Ковыряли ее недели 2, за 200 грн поменяли резинку на паровом клапане, и еще за 400, без согласования, провели какую то чистку. В итоге ошибка периодически так и выскакивает.
На третий раз пришел узнать могут ли они перепаять раздолбанный USB разъём на видеорегистраторе. Сказали что могут и будет стоит 500 грн.
На вопрос с чего такая цена внятно ответить не смогли. Видимо просто такой тариф ))
В общем будьте внимательны.
7 месяцев назад
Katrin Buryagina
Обращался в данную компанию 19.10.2020 года с проблемой:
Не заряжается батарея на ноутбуке ACER и с вопросом по комплектующим к этому же ноутбуку, с уверенностью, что это же официальный представитель ACER в Днепре, кто как не они? Но….
Администратор на входе просто как улитка, обратной связи и общения 0… Изложил проблему ему он, ничего не говоря, что-то там включал/выключал ноутбук, потом говорит ну оставляйте дней на 5-7.
Что можно диагностировать 5 – 7 дней??? Поставили свою компетенцию под вопрос…
Говорю не могу, это рабочий ноут, он мне нужен, попросил, чтобы мне предложили время приехать и выполнить диагностику день в день, сказал у нас так не бывает. Ну ок… не бывает так не бывает…
По комплектующим сказал отпишется в вайбер, сегодня уже 22.10 от оф. представителя ни ответа, ни привета. Мало того, я предоставил администратору номера комплектующих. Не оф. представители сделали диагностику за день, все сказала, все показали. Здесь организация процесса обслуживания желает лучшего! За мастеров ничего не могу сказать, дело к ним к сожалению, так и не дошло… Но впечатление о сервисе строится на том как Вас приняли в первую очередь, здесь это было – НИКАК! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!
1 месяц назад
Дмитрий Петров
Поломалась стиральная машина, вызывали разных мастеров, некоторые вобще не могли определить что, кто то вычислил что полетел подшипник, цену называли вообще разную. Выбрала самый оптимальный вариант, к тому же сервис с именем и хорошей репутацией. Работает отлично.
11 месяцев назад
Алина Москалюк
28.12.2018 года телевизор philips 47дюймов, перестал выдавать изображение. Нашел в интернете данный сервис, приехал из Днепродзержинска попросил сделать срочно так как с другого города, подождал 3 часа. За срочность озвучили +30% к стоимости ремонта. Итого заплатил 2700 грн. Дали гарантию месяц. Гарантийный месяц я его не выключал. Что б по максимуму протестировать гарантийный срок. Уже прошло почти три месяця все работает. Спасибо коллективу за оперативность и качество. Иногороднему человеку найти тяжело.. бегал вокруг нового центра пол часа. Терминала нет.
2 месяца назад
Ксюшок Золотова
Ремонтировал кофемашину, сервис отличный, при мне определили поломку и сориентировали по стоимости, в результате частолько и заплатил, дали гарантию на замененную деталь. Мастерская хорошая, опытные специалисты, на сколько я знаю, они ремонтируют вообще всю технику. Круто, что они находятся недалеко от моего дома.
2 месяца назад
Сергей Репин
Отдал кофемашину в ремонт. Протекала. Заказали недостающую деталь. В центре тестировал один раз, проблем не было. посмотрим как себя поведет в течение недели. Апдейт: полет нормальный не протекает))))
3 месяца назад
Александр Жуков
18.09.18
Ответ сервисному центру.
Спасибо, конечно, что вы откликнулись, но то, что нам предлагали взять машинку на тестирование - это неправда. Соответственно, я не отказывалась от этого. Просто мастер ушел, сказал, что позвонит, когда решится вопрос с деталью и... всё! И именно потому, что я понимаю занятость ваших мастеров, я не терроризировала, а терпеливо ждала (поломка позволяла ждать). Всегда можно найти минутку, чтоб уведомить клиента, хотя бы прислав сообщение.
Мой отзыв:
Центр не заинтересован в том, чтоб обратившийся остался доволен сервисом и стал их клиентом. Не налажена связь с клиентами, из-за это создается ощущение будто бы я напрашиваюсь, чтоб мне произвели ремонт техники. Но с горем пополам починили неисправность. За полтора часа работы мастер взял 1200 грн за замену сальника и подшипников, +600 грн - стоимость самих деталей. Возможно, не знаю, именно столько и стоит его работа, но!!! Сразу же после замены подшипников на стиральной машине барабан снова начал тарахтеть, но с другим звуком. Сначала думала, что показалось. Так как гарантия 3 месяца на выполненную работу, я написала мастеру. Он пришел, сказал, что в этот раз поламалась крестовина, (которая тоже стоит немало), но мы согласились на замену. Вот пятый месяц уже идет, как мастер ищет крестовину на нашу машинку. Как ушел, ни слуху, ни духу... Мне вообще теперь кажется, что он сам что-то в ней и нарушил при замене подшипников. Потому как до ремонта машинка издавала просто свистящий звук при отжиме (как при взлете самолета), а после ремонта - при отжиме начал ходуном ходить барабан. Починили, называется. Не хотела писать негативный отзыв, не люблю. Всякое может случиться: нет деталей, да мало ли что. Но позвонить-то можно, уведомить?! Странное отношение к клиентам. Поэтому сюда обращаться я бы не советовала. Не доверяйте красивым словам на их сайте. А сайт у них, да, красивый.
8 месяцев назад
Кирил Хренов
Кофемашина Bosch служила верой и правдой уже более пяти лет, со временем стала громко работать и плохо формировать таблетку. Принес в данный сервис, предложили заменить заварочный блок на новый и помпу, а так же вариант реставрации данных узлов. Согласился на реставрацию так как в разы дешевле. Работает уже более трёх месяцев как новая, всё хорошо! Рекомендую данный сервис.
1 месяц назад
Боря Стрелков
Принёс робот пылесос, при включении от него стал идти характерный запах горелой изоляции.
При сдаче мне сказали что просто диагностика стоит 150грн, после этого мы говорим стоимость ремонта, если Вас устраивает, то диагностика бесплатная. Через 5 или 4 дня позвонил, сказали что на пылесосе забился фильтр и замена его будет стоить 500 грн., это при том что фильтр меняется 3 секунды и стоимость двух фильтров 329 грн. (Цена в Караване). Сказал что оплачу просто диагностику, забирая пылесос фильтр поменял при них. Привёз домой и о чудо, запах горелого никуда не делся... Вывод делайте сами.
7 месяцев назад
Дмитрий Панфилов
Мне необходимо было починить крепление на 2х наушниках Logitech и исправить нажатие кнопок в 2х геймпадах Logitech. Пошел я именно сюда, по той причине, что только этот сервисный центр ответил мне электронной почтой, что поможет решить проблему с наушниками (писал я в 4 сервисных центра, остальные ничего не ответили). Отдал всё добро в ремонт, спустя неделю пришел и всё забрал. Поиграв неделю в починенных наушниках, возникла опять та же проблема, отнес их по гарантии, доделали спустя еще неделю. Со вторыми наушниками та же история, пришлось еще раз относить и спустя неделю забирать. В целом наушниками я доволен, хотя на всё про всё ушло около 3х недель. Про джойстики отдельная история. После того как я их забрал и начал проверять, обнаружилось, что со всех проблем которые я попросил устранить, была устранена только одна (т.е. по сути, разница до ремонта и после было минимальной), пришлось относить их по гарантии. У меня их забрали и сказали, что сделают. Проходит неделя, обратного звонка нету, набираю их сам, на что получаю в ответ "Мы протестировали джойстики, проблем не выявлено, приходите и забирайте", т.е. неделя на тестирование и даже не собирались звонить, серьезно? Проблемы с джойстиками остались, пришлось обращаться в другой сервисный центр.
Выводы из своих наблюдений: персонал приветливый и понимающий; ремонт делают не качественно
Спасибо за наушники, но лично я больше сюда не приду.
3 месяца назад
Максим Алгасов
Слишком большая цена за работу мастера, но её качество — просто великолепное
5 месяцев назад
