Фирменный магазин Samsung
Магазин электроники Фирменный магазин Samsung, Валовая ул., 11/19, Москва, 115054:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Валовая ул., 11/19, Москва, 115054
Сайт: online-samsung.ru
Номер телефона: 8 (499) 372-23-41
GPS координаты
Широта: 55.7303538Долгота: 37.6324365
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Серж Есть
Отдал ультрабук в ремонт. Сказали 10 рабочих дней. Починили через месяц. Вернули ноутбук с вмятинами на корпусе, которых не было. Оставил заявление - ответили, что извиняются и готовы починить и бесплатно доставить домой. Как починят не знаю ещё, но осадок все равно остался.
4 месяца назад
Анастасия Ревтович
Супер сервисный центр!!! Работают профисионалы на совесть!
3 месяца назад
Игорь Наумов
Очень быстро и профессионально произвели ремонт экрана. Всего 1,5 часа. Был приятно удивлен. Отдельное спасибо Аркадию. #samsungservice
11 месяцев назад
Игорь Кан
Починили быстро, все понравилось #samsungservice
4 месяца назад
Лена Стратилатова
Сотрудники глухие ,не слышат явные проблемы со звуком у тел.Неквалифицированные сотрудники занимают рабочие места,вместо тех трех инженеров которые проводили диагностику ,посадить одного специалиста . Который ответственно подойдёт к своему ремеслу.
2 месяца назад
Алексей Гладченко
Отвратительное обслуживание, разочаровались по полной. Оставляла заявку на замену вибромотора 20.10.2016, а 21.10.2016 вечером со мной связался сотрудник СЦ, сказал, что деталь на месте, можно приехать в любой день с 9 до 21 на замену. В понедельник (24.10.2016) поехала в СЦ, с утра пораньше, собирая все пробки из Люберец на Ломоносовский!!! Приехав, и прождав 20 минут получаю ответ от сотрудника, что детали у них нет, извините, ничем помочь не можем! Что за отношение к клиентам?!!! Я потеряла пол дня, чтоб услышать "извините"??? И это всё при тех обстоятельствах, что проблемы с вибромотором появились после замены дисплея в этом же СЦ!!! Самсунг - падаешь на глазах!!!
1 месяц назад
Страница Удалена
Отличный магазин и сервисный центр! Квалифицированные специалисты и грамотные продавцы! Расположен рядом с метро.
4 месяца назад
Жужа Дымчик
Сегодня обратился в Сервисный центр Самсунг, находящийся рядом с магазином. На моем телефоне А 3 часто стала пропадать сеть и не доходят смс. Посоветовали приехать сюда, так как телефон еще на гарантии. Обслужили меня очень хорошо! Инженер в белом халате в 6 окне сделал прошивку, а люкс-консультант помогла сохранить фотографии и сообщения. Прежде всего меня приятно удивило уважительное отношение сотрудников к клиенту! Так держать! Спасибо.
5 месяцев назад
Татьяна Большакова
Наверное самый плохой из Самсунга. S 8 принес с небольшой проблемой (по гарантии помочь не смогли) посоветовали подойти к другому окну и исправит за 3000 рублей. Короче только настроение испортили,а на Ломоносовском за 2 минуты проблему устранили.
10 месяцев назад
Елена Булгакова
Они вобше охуевши обманивает людей уменя перестал работан микрафон пришол туда по гарантию ремонтировать еше дополнителний страховка есть но они диагностика ставили типа я водо уронил но там нп одного следа не быль от водо и я поругался с ними что бы меня доказали где следи водо но бес полезно была ремантировали на денги посли это через день перестал работать кнопка отпечатек полца но я не сразу пришол . Пришол через месис и все обиснил им они опят за денги хотели ремантироват 15600р сказали меня шокировал это я не уранил и не утопил воду я так по ругался сними зато что они всех обманивает им не каких гарантия и не каких дополнителних страховка не дийствуют они проста подработает причом болших денги такое мошениству надо за судить
4 месяца назад
Павел Евстигнеев
Экран гэлакси s7 edge стал мерцать, принес, сказали на замену дисплэй, посмотрели наличие и через 1,5 часа сказали можно забрать. Поменяли по гарантии, хотя были царапинки и вмятина, теперь как новый. Обслуживание супер все на лучшем уровне, твердая 5!
10 месяцев назад
Oleg Ovchinnikov
Волшебный сервис Samsung! Осталась под приятным впечатлением от проделанной работы с моим смартфоном Galaxy A5 (2016). Вежливые, приятные, обходительные сотрудники работают на Ломоносовском пр, 25/2. С таким вниманием и трепетом отнеслись к моей проблеме и всем вопросам. Я просто в восторге! СПАСИБО!!!
6 месяцев назад
Иван Визард
Очень хороший центр. Обычно в сервис ценртах сидят зануды ,время тянут ,мол приходите тогда то и ..... того нет ,этого нет ..... Здесь ребята молодцы. Помогли , на месте все починили. Причем все кто приходили , ремонтировали на месте. Оперативно ! Рекомендую.
10 месяцев назад
Андрей Никонов
Отличный сервисный центр, грамотные сотрудники - даже на приемке товара девушка сразу определила проблему, чего СП самого Самсунга не смогла сделать месяц
11 месяцев назад
Яна Курова
Из мира мёртвых подняли. Причём неоднократно и недорого
2 месяца назад
Оксана Горобец
Сервис по-русски. Если что-то нужно, просить придется неоднократно. Барышня на ресепшн - гламурная дама, не проявляющая интерес ни к чему и ни за что не отвечающая.
Мастер попался хороший.
Многие сотрудники разговаривают в стиле: я не я, и лошадь не моя
10 месяцев назад
Ольга Чадаева
Обратился с ремонтом техники. Всё быстро и чётко. Вежливый персонал. А главное ремонт по гарантии)))
2 месяца назад
Johan Ka
Быстро починили мой гаджет. Классика: быстро, качественно, но дорого. 3000 за ремонт гнезда для наушников - перебор!
1 месяц назад
Таечка Белова
Купила вчера флагман-новинку Samsung Galaxy S20 FE Red. Очень понравилось обслуживание. Я довольна покупкой))
3 недели назад
Екатерина Золотёнкова
Сервис Плаза на Ломоносовском - супер!!! Выслушали, поняли, помогли, денег не взяли. Рекомендую!!! Поставили стоковую прошивку Android. Всю работу сделали в моем присутствии. Я уже готовилась к покупке нового телефона. Отдельное СПАСИБО Голубкову Вячеславу!!!
1 месяц назад
Катюша Кривошеева
Это организация разводил и шарлатанов. Сдал наушники ???? iconx. Кейс не заряжал правый наушник. Сделали "диагностику". Сказали 5900 р и кейс под замену. Вышел из строя. Отказался. Поискал в инете решение. Оказалось, что из-за заушной резинки, наушник неплотно ложился на контакты. Поставил амбушюр и все заработало. Вывод: этот "супер ????" сервис даже не удосужился мой кейс в руках повертеть. Просто дайте денег и мы вам поменяем чо угодно. Бегите оттуда люди. Этот сервис расчитан на лохов.
Прошло 5 дней, из сервиса даже никто не извинился, не то что компенсировали как то моральный ущерб
10 месяцев назад
Ксения Лаас
Приходил перепрошить телефон, очередь 10 минут. Специалист все сделал минуты за 4. Сервис отличный. Всем рекомендую! Хотелось бы такой же по ближе к Домодедовской или Марьино.
6 месяцев назад
Анатолий Конушин
Качество смартфонов корейских падает - хватает исправной работы на 2 года, к сожалению... Телевизоры по слишком завышенным ценам продают.
6 дней назад
Евгений Сундуков
Прекрасные отзывчивые консультанты, мастера и операторы! Помогли, устранили поломку, которую сотворили со смартфоном в неофициальном сервисе за 20 минут по очень адекватной цене! Спасибо!
2 недели назад
Ирина Пронкина
Обратился в сервис для ремонта телефона по гарантии. Документы на приём оформили минут за 10 и ещё в течении 50 минут произвели ремонт и выдачу. Отдичный сервис.
2 месяца назад
Катюша Porsche
Качественно, быстро и совершенно бесплатно (была акция) заменили аккумуляторную батарею для телефона A7. Плюс ещё дали в подарок два чехла! Очень доволен сервисом и вниманием.
6 месяцев назад
Ольга Бойко
Отличный магазин и сц, все вежливо и быстро
10 месяцев назад
Диня Грачев
Единственное неудобство с салоном это парковка, в будние дни место приходится искать по 20 минут. Если повезло встать на придомовой улице, прямо рядом с самсунгом, то не стоит заранее радоваться, в часы пик, примерно с 16,30 это улица встает намертво и ехать до дублера можно и полчаса.
Ну, а сам сервис классный, большинство проблем устраняют по гарантии за час.
6 месяцев назад
Женька Добровольская
Официальный сервис ремонта обманывают клиентов. Объявили 37000 не открыв телефон! Итог открыл и ахнул! Кнопка блокировки сломалась! 100р ремонт вместо предложенных 37тр. С7эдж.
Магазин как магазин.
5 месяцев назад
Виктория Теплякова
Быстро отремонтировали телефон дочери (замена экрана). Есть кулер с водой. Для ремонта про гарантии может потребоваться чек из магазина
10 месяцев назад
Елена Литвякова
Все проблемы с техникой Samsung решаются здесь! Оперативно и без проблем!
4 месяца назад
Светлана Ступакова
Хотят за новую батарею к старому телефону 1700 рублей. Год назад покупал такую же у официального сервисного центра Самсунг в Киеве за 600руб.
Откуда такая наценка более чем в 3 раза??!!
8 месяцев назад
Лена Третьякова
Очень долго, нет электронной очереди, операционистки далеко за пенсионный возраст, печатают одним пальцем. И такой вопрос: А не приходило в голову открыть еще отделение сбербанка? Огромный микрорайон, а отделений ооочень мало!!!!!
5 месяцев назад
Артем Матвеев
Сдавал часы три раза с симптомом:разряжаются за 10 часов работы
В первый раз-неисправность не подтверждена
Во второй:замена системной платы и аккумулятора
В третий:неисправность не подтверждена
После привлечения менеджеров из поддержки samsung - заменили модуль дисплея
Пока полет нормальный
Ставлю тройку за нежелание разбираться в проблеме до эскалации вопроса на производителя
3 месяца назад
Ирина Мурадян
тличный сервисный центр и магазин Samsung. Обращалась в ремонт с планшетом по гарантии. Отремонтировали планшет в течение часа, заменив плату. Обслуживание и общением с сотрудниками довольно, не ожидала такого качественного и быстрого ремонта. Спасибо!!!
6 месяцев назад
Андрей Климашов
Сегодня 45 суток как сдал на диагностику монитор для пк. До сих пор диагностируют))) Каждый раз при звонке слышу одно и тоже, мы поторопим мастера и скоро свяжемся с вами.
10 месяцев назад
Мария Гарина
Прекрасный магазин и так же сервисный центр, все делают быстро и качественно, доволен, прочистку разъема USB и микрофона сделали бесплатно, могу сказать, что рад тому, что использую технику Samsung
10 месяцев назад
Алексей Долгих
Милые и любезные девушки работают в Сервис плазе! Очень понравилась обстановка, обслуживание и внимание к моим вопросам. Крайне полезный выдался визит. Спасибо Ксении и Алене за помощь и ответы на все мои глупые вопросы)))
4 месяца назад
Felïx Xxx
Электронная очередь позволяет никуда не торопиться и спокойно ожидать вызова. Есть музей телефонов ранних моделей. Есть Vip комната. Можно попить воды и оплатить услуги картой. Близко от метро 'Университет"
3 месяца назад
Анютка Богонина
Очень довольна. Без очередей. Внимательные консультанты и специалисты. Здесь можно отремонтировать свой гаджет за час.
Покупая телефон, узнала, что сейчас акция, получила планшет ???? Есть бонусные карты.
4 месяца назад
Оксана Фокина
Очень понравилось обслуживание в сервисе Самсунг на Ломоносовском проспекте. Принес практически безжизненный телефон, реанимировали за 5 дней. Спасибо всему коллективу за помощь и профессиональное отношение к работе!
4 месяца назад
Анастасия Побелянская
Огромное спасибо техническому эксперту Артёму за помощь в настройке моего замечательного нового S8. Все перенесли, настроили и подсказали. Samsung клёвый! ^^
10 месяцев назад
Игорь Матвеичев
Спасибо за планшет! Уже и не надеялся что спасут) в отличие от филиала на Тверской -не так загружен, и работают отличные, профессиональные, отзывчивые сотрудники. Благодаря им не разочаровался в фире Самсунг.
6 месяцев назад
Евгения Грешникова
Всем советую. Обращался сам лично, при наличие гарантии ремонт сделали быстро, без платно. Давно ждали такого сервиса.
3 месяца назад
Гульназка Альмухамметова
Спасибо сервисному центру Самсунг на Валовой! Быстро диагностировали проблему и в результате не взяли денег. И ждать пришлось недолго)
3 месяца назад
Анна Танайлова
Внимательно осматривайте технику после ремонта, на ней могут быть новые дефекты. Ремонтник по тв ничем не помог. Больше трепался не по делу, а тв как глучил так и глючит.
1 месяц назад
Данил Кузьмин
«С улицы» в магазин стоит зайти минимум ради витрины со старыми моделями телефонов Samsung. Интересный мини-музей — побольше бы таких в магазинах электроники.
3 месяца назад
Марина Приходько
Очень вежливые и добросовестные сотрудники. Немного дорогой сервис, но и техника не дешёвая. Спасибо.
3 недели назад
Александр Мартынов
Шикарная клиентская зона, работа с клиентами - на высоте. Ребята реально стараются!
2 дня назад
Optimus Prime
Хороший сервисный центр, удобно что офис находится рядом с метро. Очень довольна, так, что рекомендую! Замечаний никаких абсолютно.
10 месяцев назад
