Фирменный магазин Samsung
Магазин электроники Фирменный магазин Samsung, Валовая ул., 11/19, Москва, 115054:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Валовая ул., 11/19, Москва, 115054
Сайт: online-samsung.ru
Номер телефона: 8 (499) 372-23-41
GPS координаты
Широта: 55.7303538Долгота: 37.6324365
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Серж Есть
Отдал ультрабук в ремонт. Сказали 10 рабочих дней. Починили через месяц. Вернули ноутбук с вмятинами на корпусе, которых не было. Оставил заявление - ответили, что извиняются и готовы починить и бесплатно доставить домой. Как починят не знаю ещё, но осадок все равно остался.
6 месяцев назад
Анастасия Ревтович
Супер сервисный центр!!! Работают профисионалы на совесть!
5 месяцев назад
Игорь Наумов
Очень быстро и профессионально произвели ремонт экрана. Всего 1,5 часа. Был приятно удивлен. Отдельное спасибо Аркадию. #samsungservice
1 месяц назад
Игорь Кан
Починили быстро, все понравилось #samsungservice
6 месяцев назад
Лена Стратилатова
Сотрудники глухие ,не слышат явные проблемы со звуком у тел.Неквалифицированные сотрудники занимают рабочие места,вместо тех трех инженеров которые проводили диагностику ,посадить одного специалиста . Который ответственно подойдёт к своему ремеслу.
4 месяца назад
Алексей Гладченко
Отвратительное обслуживание, разочаровались по полной. Оставляла заявку на замену вибромотора 20.10.2016, а 21.10.2016 вечером со мной связался сотрудник СЦ, сказал, что деталь на месте, можно приехать в любой день с 9 до 21 на замену. В понедельник (24.10.2016) поехала в СЦ, с утра пораньше, собирая все пробки из Люберец на Ломоносовский!!! Приехав, и прождав 20 минут получаю ответ от сотрудника, что детали у них нет, извините, ничем помочь не можем! Что за отношение к клиентам?!!! Я потеряла пол дня, чтоб услышать "извините"??? И это всё при тех обстоятельствах, что проблемы с вибромотором появились после замены дисплея в этом же СЦ!!! Самсунг - падаешь на глазах!!!
3 месяца назад
Страница Удалена
Отличный магазин и сервисный центр! Квалифицированные специалисты и грамотные продавцы! Расположен рядом с метро.
6 месяцев назад
Жужа Дымчик
Сегодня обратился в Сервисный центр Самсунг, находящийся рядом с магазином. На моем телефоне А 3 часто стала пропадать сеть и не доходят смс. Посоветовали приехать сюда, так как телефон еще на гарантии. Обслужили меня очень хорошо! Инженер в белом халате в 6 окне сделал прошивку, а люкс-консультант помогла сохранить фотографии и сообщения. Прежде всего меня приятно удивило уважительное отношение сотрудников к клиенту! Так держать! Спасибо.
7 месяцев назад
Татьяна Большакова
Наверное самый плохой из Самсунга. S 8 принес с небольшой проблемой (по гарантии помочь не смогли) посоветовали подойти к другому окну и исправит за 3000 рублей. Короче только настроение испортили,а на Ломоносовском за 2 минуты проблему устранили.
1 неделя назад
Елена Булгакова
Они вобше охуевши обманивает людей уменя перестал работан микрафон пришол туда по гарантию ремонтировать еше дополнителний страховка есть но они диагностика ставили типа я водо уронил но там нп одного следа не быль от водо и я поругался с ними что бы меня доказали где следи водо но бес полезно была ремантировали на денги посли это через день перестал работать кнопка отпечатек полца но я не сразу пришол . Пришол через месис и все обиснил им они опят за денги хотели ремантироват 15600р сказали меня шокировал это я не уранил и не утопил воду я так по ругался сними зато что они всех обманивает им не каких гарантия и не каких дополнителних страховка не дийствуют они проста подработает причом болших денги такое мошениству надо за судить
6 месяцев назад
Павел Евстигнеев
Экран гэлакси s7 edge стал мерцать, принес, сказали на замену дисплэй, посмотрели наличие и через 1,5 часа сказали можно забрать. Поменяли по гарантии, хотя были царапинки и вмятина, теперь как новый. Обслуживание супер все на лучшем уровне, твердая 5!
1 неделя назад
Oleg Ovchinnikov
Волшебный сервис Samsung! Осталась под приятным впечатлением от проделанной работы с моим смартфоном Galaxy A5 (2016). Вежливые, приятные, обходительные сотрудники работают на Ломоносовском пр, 25/2. С таким вниманием и трепетом отнеслись к моей проблеме и всем вопросам. Я просто в восторге! СПАСИБО!!!
8 месяцев назад
Иван Визард
Очень хороший центр. Обычно в сервис ценртах сидят зануды ,время тянут ,мол приходите тогда то и ..... того нет ,этого нет ..... Здесь ребята молодцы. Помогли , на месте все починили. Причем все кто приходили , ремонтировали на месте. Оперативно ! Рекомендую.
1 неделя назад
Андрей Никонов
Отличный сервисный центр, грамотные сотрудники - даже на приемке товара девушка сразу определила проблему, чего СП самого Самсунга не смогла сделать месяц
1 месяц назад
Яна Курова
Из мира мёртвых подняли. Причём неоднократно и недорого
3 месяца назад
Оксана Горобец
Сервис по-русски. Если что-то нужно, просить придется неоднократно. Барышня на ресепшн - гламурная дама, не проявляющая интерес ни к чему и ни за что не отвечающая.
Мастер попался хороший.
Многие сотрудники разговаривают в стиле: я не я, и лошадь не моя
1 неделя назад
Ольга Чадаева
Обратился с ремонтом техники. Всё быстро и чётко. Вежливый персонал. А главное ремонт по гарантии)))
4 месяца назад
Johan Ka
Быстро починили мой гаджет. Классика: быстро, качественно, но дорого. 3000 за ремонт гнезда для наушников - перебор!
3 месяца назад
Таечка Белова
Купила вчера флагман-новинку Samsung Galaxy S20 FE Red. Очень понравилось обслуживание. Я довольна покупкой))
2 месяца назад
Екатерина Золотёнкова
Сервис Плаза на Ломоносовском - супер!!! Выслушали, поняли, помогли, денег не взяли. Рекомендую!!! Поставили стоковую прошивку Android. Всю работу сделали в моем присутствии. Я уже готовилась к покупке нового телефона. Отдельное СПАСИБО Голубкову Вячеславу!!!
3 месяца назад
Катюша Кривошеева
Это организация разводил и шарлатанов. Сдал наушники ???? iconx. Кейс не заряжал правый наушник. Сделали "диагностику". Сказали 5900 р и кейс под замену. Вышел из строя. Отказался. Поискал в инете решение. Оказалось, что из-за заушной резинки, наушник неплотно ложился на контакты. Поставил амбушюр и все заработало. Вывод: этот "супер ????" сервис даже не удосужился мой кейс в руках повертеть. Просто дайте денег и мы вам поменяем чо угодно. Бегите оттуда люди. Этот сервис расчитан на лохов.
Прошло 5 дней, из сервиса даже никто не извинился, не то что компенсировали как то моральный ущерб
1 неделя назад
Ксения Лаас
Приходил перепрошить телефон, очередь 10 минут. Специалист все сделал минуты за 4. Сервис отличный. Всем рекомендую! Хотелось бы такой же по ближе к Домодедовской или Марьино.
7 месяцев назад
Анатолий Конушин
Качество смартфонов корейских падает - хватает исправной работы на 2 года, к сожалению... Телевизоры по слишком завышенным ценам продают.
1 месяц назад
Евгений Сундуков
Прекрасные отзывчивые консультанты, мастера и операторы! Помогли, устранили поломку, которую сотворили со смартфоном в неофициальном сервисе за 20 минут по очень адекватной цене! Спасибо!
2 месяца назад
Ирина Пронкина
Обратился в сервис для ремонта телефона по гарантии. Документы на приём оформили минут за 10 и ещё в течении 50 минут произвели ремонт и выдачу. Отдичный сервис.
4 месяца назад
Катюша Porsche
Качественно, быстро и совершенно бесплатно (была акция) заменили аккумуляторную батарею для телефона A7. Плюс ещё дали в подарок два чехла! Очень доволен сервисом и вниманием.
8 месяцев назад
Ольга Бойко
Отличный магазин и сц, все вежливо и быстро
1 неделя назад
Диня Грачев
Единственное неудобство с салоном это парковка, в будние дни место приходится искать по 20 минут. Если повезло встать на придомовой улице, прямо рядом с самсунгом, то не стоит заранее радоваться, в часы пик, примерно с 16,30 это улица встает намертво и ехать до дублера можно и полчаса.
Ну, а сам сервис классный, большинство проблем устраняют по гарантии за час.
8 месяцев назад
Женька Добровольская
Официальный сервис ремонта обманывают клиентов. Объявили 37000 не открыв телефон! Итог открыл и ахнул! Кнопка блокировки сломалась! 100р ремонт вместо предложенных 37тр. С7эдж.
Магазин как магазин.
7 месяцев назад
Виктория Теплякова
Быстро отремонтировали телефон дочери (замена экрана). Есть кулер с водой. Для ремонта про гарантии может потребоваться чек из магазина
1 неделя назад
Елена Литвякова
Все проблемы с техникой Samsung решаются здесь! Оперативно и без проблем!
6 месяцев назад
Светлана Ступакова
Хотят за новую батарею к старому телефону 1700 рублей. Год назад покупал такую же у официального сервисного центра Самсунг в Киеве за 600руб.
Откуда такая наценка более чем в 3 раза??!!
9 месяцев назад
Лена Третьякова
Очень долго, нет электронной очереди, операционистки далеко за пенсионный возраст, печатают одним пальцем. И такой вопрос: А не приходило в голову открыть еще отделение сбербанка? Огромный микрорайон, а отделений ооочень мало!!!!!
7 месяцев назад
Артем Матвеев
Сдавал часы три раза с симптомом:разряжаются за 10 часов работы
В первый раз-неисправность не подтверждена
Во второй:замена системной платы и аккумулятора
В третий:неисправность не подтверждена
После привлечения менеджеров из поддержки samsung - заменили модуль дисплея
Пока полет нормальный
Ставлю тройку за нежелание разбираться в проблеме до эскалации вопроса на производителя
4 месяца назад
Ирина Мурадян
тличный сервисный центр и магазин Samsung. Обращалась в ремонт с планшетом по гарантии. Отремонтировали планшет в течение часа, заменив плату. Обслуживание и общением с сотрудниками довольно, не ожидала такого качественного и быстрого ремонта. Спасибо!!!
8 месяцев назад
Андрей Климашов
Сегодня 45 суток как сдал на диагностику монитор для пк. До сих пор диагностируют))) Каждый раз при звонке слышу одно и тоже, мы поторопим мастера и скоро свяжемся с вами.
1 неделя назад
Мария Гарина
Прекрасный магазин и так же сервисный центр, все делают быстро и качественно, доволен, прочистку разъема USB и микрофона сделали бесплатно, могу сказать, что рад тому, что использую технику Samsung
1 неделя назад
Алексей Долгих
Милые и любезные девушки работают в Сервис плазе! Очень понравилась обстановка, обслуживание и внимание к моим вопросам. Крайне полезный выдался визит. Спасибо Ксении и Алене за помощь и ответы на все мои глупые вопросы)))
6 месяцев назад
Felïx Xxx
Электронная очередь позволяет никуда не торопиться и спокойно ожидать вызова. Есть музей телефонов ранних моделей. Есть Vip комната. Можно попить воды и оплатить услуги картой. Близко от метро 'Университет"
4 месяца назад
Анютка Богонина
Очень довольна. Без очередей. Внимательные консультанты и специалисты. Здесь можно отремонтировать свой гаджет за час.
Покупая телефон, узнала, что сейчас акция, получила планшет ???? Есть бонусные карты.
6 месяцев назад
Оксана Фокина
Очень понравилось обслуживание в сервисе Самсунг на Ломоносовском проспекте. Принес практически безжизненный телефон, реанимировали за 5 дней. Спасибо всему коллективу за помощь и профессиональное отношение к работе!
6 месяцев назад
Анастасия Побелянская
Огромное спасибо техническому эксперту Артёму за помощь в настройке моего замечательного нового S8. Все перенесли, настроили и подсказали. Samsung клёвый! ^^
1 неделя назад
Игорь Матвеичев
Спасибо за планшет! Уже и не надеялся что спасут) в отличие от филиала на Тверской -не так загружен, и работают отличные, профессиональные, отзывчивые сотрудники. Благодаря им не разочаровался в фире Самсунг.
7 месяцев назад
Евгения Грешникова
Всем советую. Обращался сам лично, при наличие гарантии ремонт сделали быстро, без платно. Давно ждали такого сервиса.
5 месяцев назад
Гульназка Альмухамметова
Спасибо сервисному центру Самсунг на Валовой! Быстро диагностировали проблему и в результате не взяли денег. И ждать пришлось недолго)
5 месяцев назад
Анна Танайлова
Внимательно осматривайте технику после ремонта, на ней могут быть новые дефекты. Ремонтник по тв ничем не помог. Больше трепался не по делу, а тв как глучил так и глючит.
3 месяца назад
Данил Кузьмин
«С улицы» в магазин стоит зайти минимум ради витрины со старыми моделями телефонов Samsung. Интересный мини-музей — побольше бы таких в магазинах электроники.
5 месяцев назад
Марина Приходько
Очень вежливые и добросовестные сотрудники. Немного дорогой сервис, но и техника не дешёвая. Спасибо.
2 месяца назад
Александр Мартынов
Шикарная клиентская зона, работа с клиентами - на высоте. Ребята реально стараются!
1 месяц назад
Optimus Prime
Хороший сервисный центр, удобно что офис находится рядом с метро. Очень довольна, так, что рекомендую! Замечаний никаких абсолютно.
1 неделя назад
