Деловые Линии - склад ответственного хранения
Транспортная компания Деловые Линии - склад ответственного хранения, 1-й Верхний пер., 12б, Санкт-Петербург, 190000:
226 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Верхний пер., 12б, Санкт-Петербург, 190000
Сайт: spb.dellin.ru
Номер телефона: 8 (812) 448-88-88
GPS координаты
Широта: 60.0628735Долгота: 30.3817613
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Анна Моряшева
Я бы поставил -5 за такую ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу с клиентами! 2 раза не привезли товар вовремя! Так еще и игнорируют мою жалобу, которая не закрыта с 7 августа! Постоянные обещания специалистов, что со мной свяжутся, уже набили аскомину! Однозначно, не рекомендую никому связываться с Деловыми Линиями! Худшее, что можно придумать, это обратиться сюда за доставкой!
9 месяцев назад
Вадим Germany
Всегда пользуюсь деловыми линиями. Даже когда подороже чем у конкурентов. Достаточно быстро, все понятно. Удобное приложение для отслеживания и сайт. На складе чисто и светло. Народ в адеквате. За много лет работы косяков в общем то и не было, что подкупает. Можно отправить груз большой, мелочь всякую и документы. Из ТК эта самая адекватная. И так же и склад на Парнасе организован хорошо.
Советую.
Все разгрузят, взвесят и обмерят при вас. Нет политики по обману клиентов.
6 месяцев назад
Диана Акользина
Отстойная компания. Уже неделю не могут доставить груз. То забудут груз и машина приходит без него, то еще какие-либо нелепые причины, и никто ничего не знает и не может объяснить. Очень не рекомендую эту сомнительную контору.
8 месяцев назад
Ирина Коспанова
Из 28 окон на выдачу и приём грузов работает всего 3 окна, ещё в 2 девушки просто сидят и не принимают кого-либо. Поиск груза на складе занимает в среднем 15-25 минут. Так что, направляясь за заказом, будьте готовы, что на получение может уйти около часа!
11 месяцев назад
Георгий Леонов
Ужасный сервис! Заказали доставку Москва-Спб., переезд. Согласовали накануне время доставки, утром пришло подтверждение о назначенном водителе и времени доставки., нами были заказаны грузчики на это время. Звоним водителю подтвердить время, водитель говорит - доставки не будет, ваш груз мне не загрузили. Оператор в службе поддержки сообщил, что груз поврежден, из-за этого не загрузили! Никто не сообщил нам о повреждении, об отмене доставки и о том, что теперь надо ехать на терминал и составлять акт. Как итог - расходы на вызов грузчиков (их время то уже оплачено!), которые никто не компенсирует, расходы на поездки до терминала и дальнейшие выяснения статуса и состояния груза, потраченное время и нервы. При условии, что доставка не из дешёвых! По грузу - обрешётка сломана, мебель поломана, к использованию не пригодна. Со страховкой тоже ситуация не ясна, скорее всего наша «расширенная страховка» так и останется оплаченной впустую, ибо у деловых линий миллион отмазок!
2 месяца назад
Eva Kolchak
Ждать пришлось примерно минут 30.Но , по сравнению с ПЕК всё лучше. В ПЕК и груз теряли почти месяц и ждать на Рыбинской пришлось часа три.
2 месяца назад
Александр Мамонтов
Подхожу с талоном оператор то ли новинкая(девушка), толи незнает свою работу, даю паспорт груз не находит по паспорту(паспорт инностранный) и спрашивает с таким тоном,что я что -то не так делаю... Вы у нас первый раз? хотя я знаю уже давно их систему по этому сразу положил бумажку(на бумажке номер заказ который отправил мне поставщик)с талоном она не стала смотреть и когда я предлогал ей искать по номеру заказа она -Мы по номеру заказа не ищем(возмушалась) услышала другая девушка рядом и сразу же она: почему мы не ищем!(она давала ей замечание) забирала у меня номер заказа и помогла оперативно нашла и расспечатала квитанцию на товар. А так компания???? 3 на оператора 5 на компанию.
8 месяцев назад
Ирина Николаева
Подхожу с талоном оператор то ли новинкая(девушка), толи незнает свою работу, даю паспорт груз не находит по паспорту(паспорт инностранный) и спрашивает с таким тоном,что я что -то не так делаю... Вы у нас первый раз? хотя я знаю уже давно их систему по этому сразу положил бумажку(на бумажке номер заказ который отправил мне поставщик)с талоном она не стала смотреть и когда я предлогал ей искать по номеру заказа она -Мы по номеру заказа не ищем(возмушалась) услышала другая девушка рядом и сразу же она: почему мы не ищем!(она давала ей замечание) забирала у меня номер заказа и помогла оперативно нашла и расспечатала квитанцию на товар. А так компания???? 3 на оператора 5 на компанию.
7 месяцев назад
Наталья Белка
Крайне не рекомендую. Особенно для получения грузов юр.лицами. Переброска груза из Мск в СПб составила 2 дня, а потом неделю пытался получить груз с помощью доставки. При этом когда приехал по указанному адресу забрать груз, его там не оказалось. Есть более бюджетные компании и без таких проволочек с доставкой
1 неделя назад
Дмитрий Неподвластный
В целом процесс поставлен достаточно хорошо. Даже при большом количестве ожидающих, по времени провели там минут 40-50 на получение груза. Что улучшить : присылали бы какую то памятку или при проверке трекера на сайте, чтобы в ссылке она была - с твоим грузом идти вначале сюда, потом туда и тд (в зависимости на каком терминале забираешь). Чтобы лишних вопросов у людей не было..
11 месяцев назад
Наталья Платонова
Не рекомендую. Будьте готовы, что ваш груз могут повредить или потерять. В первом случае вам придется вызывать оценщика, составлять акт и отправлять обращение в страховую, в которой вам, возможно, компенсируют столько, сколько посчитают нужным. Во втором - вам придется бегать по всей территории в попытках доказать, что вы действительно не получили свой груз, будьте готовы потратить от 3 часов.
Если есть возможность, используйте другую транспортную компанию, в Деловых Линиях никто ни за что отвечает, может привезут, может нет. Лотерея.
P.S. Пользовался регулярно, но через раз приходили с какими-то проблемами (повреждения или отсутствие места). Но как можно потерять 250кг я в недоумении.
9 месяцев назад
Александр Тихов
Въезд понятный, выезд с печатями, о которых вы не узнаете, даже расшифровал бормотание охранника. Очень долгая доставка груза из Москвы (превышены обещанные сроки). Очереди на получение в любое время. Долгая выгрузка товара. Доставка только в дневное время, 500 рублей за 3 км пути. Хранение больше пары дней (или трёх) вышло в 300 рублей. Больше не связываюсь
1 неделя назад
Алексей Капустин
Отличная организация, занимается отправкой, получением, хранением грузов, как на терминале так и между ними. Единственные пару минусов - это малое время бесплатного хранения груза на складе (2 дня), так же есть небольшие нюансы в отправке груза, которые могут заставить вас побегать от терминала до офиса документов)
9 месяцев назад
Наталия Вяль
Вежливые сотрудники, доставка происходит быстрее некоторых конкурентов. Из минусов: в будние дни большой поток клиентов, не хватает парковочных мест. Также для отправки необходимо отстоять очередь, мало сотрудников на складе. В выходные дни работает только до 16, хотелось бы подольше.
1 неделя назад
Карина Чурляева
Приехал, у охраны спросил куда пройти получать. Зашёл в офис (был вторым) народу много , но и девушек( менеджеров), что работают с людьми не меньше ???? Так что через 5 минут я уже вышел и направлялся к воротам номер для получения посылки. Там тоже минут пять и посылка в руках. Всё чётко и быстро даже при таком количестве людей. Спасибо! Молодцы
3 месяца назад
Юлия Лисогуб
Приехал, у охраны спросил куда пройти получать. Зашёл в офис (был вторым) народу много , но и девушек( менеджеров), что работают с людьми не меньше ???? Так что через 5 минут я уже вышел и направлялся к воротам номер для получения посылки. Там тоже минут пять и посылка в руках. Всё чётко и быстро даже при таком количестве людей. Спасибо! Молодцы
9 месяцев назад
Андрей Клевцов
Максимально отвратительное общение с данной компанией, которая вроде бы зарекомендовала себя как неплохая. Водитель не доставил груз в назначенное время, хоть по телефону подтверждал, что успевает. Операторы пытались слить это на тех ошибку, перекладывали ответственность друг на друга. Операторы, водители и менеджеры не взаимодействуют видимо никак. Обещания перезвонить тянутся неделями. Если вам нужна срочная доставка- вот реально обращайтесь в почту россии, будет быстрее.
1 неделя назад
Isaak Kabanovich
Очень удивила очередь в 25 человек. Оказывается сломан аппарат для регулирования движения клиентов к операционистам. Но! 5 минут и Вы уходите получать свой груз. Вывод: работают не просто хорошо, а отлично!!! Спасибо за то, что изменяете стереотиты! Очередь - это не всегда долго!
9 месяцев назад
Александра Мелехова
Компания отвратительная. Была заказана доставка до адреса груза из Москвы на 07.08 до 13 ч. В первый день мне позвонили (10.30) и сообщили, что по техническим причинам сегодня доставить не смогут, доставят 08.08 до 13ч. Утром следующего дня пришло сообщение с номером водителя, которому передали посылку, и который должен отзвониться за час. Никто не звонил, посылку не доставили. Начиная с 13 ч. сделала много попыток дозвониться водителю. Первый раз он сразу повесил трубку, потом сбрасывал или не брал телефон. Потом дозванивалась в Деловые линии с долгим ожиданием. Девушка вначале сказала, что посылка у водителя, потом тоже не смогла до него дозвониться. Извинилась и сказала, что груз доставят завтра с 8 до 12. Ситуация повторилась. Прислали телефон водителя. Груз не привезли. До водителя в этот раз дозвонилась. Он сказал, что посылку на складе не нашли, звоните... 2 дня посылка не отгружается в доставку и ни служба логистики, ни водитель, ни диспетчер поставить меня в известность об этом факте нужным не считают. 2 дня по несколько часов я сидела и ждала доставки. Звонила в компанию много раз. В большинстве случаев ничего внятного сказать не могут - числится в доставке. Посылку по факту потеряли. Не стоит связываться с этой компанией от слова совсем. Полное безобразие по всем пунктам их работы, работа всех служб не налажена. Советую обращаться в адекватные тк
6 месяцев назад
Костя Гришунин
Отвратительно, отправила дочери студенту посылку, ни чего особенгого, фкусняшки, бельё , одежду из красноярского края, г.Ачинск, упаковала в 2 коробки 14 и 7 кг итого на 21, далее все на месте с сотрудниками дополнительно упаковали в мешок, застраховали, оформили...По прибытии в спб, наверно на складе , незнаю уж как, мешок вскрыли, на одну коробку прилепили новую бумажку, курьер привез до места получения, сунул бумажку, дочь расписалась, он быстро уехал, посмотрев коробку она попыталась у него узнать, а почему 14 кг? Позвонила ему, на что он ответил, сколько выдали, столько и привез....Дочь скромная, не стала кипишь поднимать. Подумала опечатка, мне написала ..мол посылку получила, спасибо мамочка...ну на этом и успокоились...а сейчас выяснили ... Объели студента на тыщ 5 ???? прошло 3 месяца, концов не найдешь..а осадочек остался...и не о курьере , а о компании.... Я всё понимаю задержка, ошиблись адресом, не туда отправили, но чтобы вскрывать ....Низко и мерзко....
7 месяцев назад
El-Dudeo-Бурый-Мишка Капустин-Ники-Рики-Тики-Там
Отвратительно, отправила дочери студенту посылку, ни чего особенгого, фкусняшки, бельё , одежду из красноярского края, г.Ачинск, упаковала в 2 коробки 14 и 7 кг итого на 21, далее все на месте с сотрудниками дополнительно упаковали в мешок, застраховали, оформили...По прибытии в спб, наверно на складе , незнаю уж как, мешок вскрыли, на одну коробку прилепили новую бумажку, курьер привез до места получения, сунул бумажку, дочь расписалась, он быстро уехал, посмотрев коробку она попыталась у него узнать, а почему 14 кг? Позвонила ему, на что он ответил, сколько выдали, столько и привез....Дочь скромная, не стала кипишь поднимать. Подумала опечатка, мне написала ..мол посылку получила, спасибо мамочка...ну на этом и успокоились...а сейчас выяснили ... Объели студента на тыщ 5 ???? прошло 3 месяца, концов не найдешь..а осадочек остался...и не о курьере , а о компании.... Я всё понимаю задержка, ошиблись адресом, не туда отправили, но чтобы вскрывать ....Низко и мерзко....
8 месяцев назад
Андрей Костриков
Порадовало. Хорошая организация. Охранник выдает пропуск и говорит где офис. В офисе все быстро и хорошо. Электронная очередь, людей мало. Оплата картой.
Выдача груза тоже быстро. За 5 минут все привезли, распаковали и отдали.
Хорошее впечатление.
На все получение доставки от въезда в ворота м до выезда ушло 15 минут. При этом я ещё не спешил.
1 месяц назад
Полина Гарбузова
Не могу сказать ничего отрицательного, обычный терминал, все разы, что мне пришлось сюда заехать, особых проблем не было. Очереди да.. но они довольно быстро рассасываются. Был прецедент со снятием "опасного груза" с доставки, приехал, разобрались относительно быстро. Поэтому 3*. А так, терминал, как терминал. Кто работает с ТК знает, они все похожи.
9 месяцев назад
Артём Челышев
Странная компания. Могут потерять палет размером 1.5 на 2 метр и весом 200 килограмм. И так много много раз. Один раз они такой палет потеряли, через неделю позвонили, можете забирать. А когда приехал его забирать, они его опять потеряли))) время получения груза варьируется от получаса до пяти Су...а часов((( Не могу определиться рекомендовать или нет.
И это!!! Купите Су...ка весов, одни б... весы на всю приемку.
UPD Прошло более полугода, всё поменялось в лучшую сторону. Исправляются и это прекрасно)))
8 месяцев назад
Оксана Закусило
Наверное самая лучшая транспортная компания в городе. Большой, чистый , современный склад. Оформление документов как в хорошем банке, электронная очередь, большой зал. Ощущение . Что попал не на оформление документов а где то реально в банке. Все очень нравится. Кофе автоматы на всей теретории. Классная столовая. Работники молодцы ребята. , все делают грамотно и вежливо. В общем это наш выбор среди других транспортных компаний. Всем другим компаниям стоит приехать и посмлтреть как должно быть. Молодцы!!!
2 месяца назад
Настя Франкова
Ждал очередь на прием груза полтора часа, слушая грубости нерусей. Люди не выдержали, зажали звонок на 40 секунд, подошел загаревший гражданин и на претензии пожилым людям сказал "эээ нормально со мной разговаривай"
Пока сдавал груз так же наблюдал как рохлями врезаются в палеты чужие, не принятые, с них все валится...
Не ногой впредь.
9 месяцев назад
Дима Crazanytiu
Хотите понервничать в ожидании груза? Тогда вам в Деловые линии! Сотрудники обучены вежливости, но совершенно некомпетентны, у каждого свой ответ на один и тот же мой вопрос. Так что концов не найти. Жду свой груз уже неделю.
6 месяцев назад
Алексей Соколов
Первый раз я оказался на складе "Деловых линий", но вроде бы, всё прошло более-менее.
Я получил СМС, что мне надо забрать груз из Икеи с этого склада. Приехал туда около 10-15. Потом надо было идти на 2ой этаж, оформить накладную. Там всё устроено, как в МФЦ: табло, номерки, много операторов в окнах. После выписки накладной пошёл на склад и отдал накладную одному из работников склада в порядке очереди. Затем в зоне ожидания дождался, когда мне вынесут мои коробки. На всё ушло 45 минут.
11 месяцев назад
Кристина Kristall
Отправлял груз, простоял в очереди 20 минут сдавая, а также при оформлении 15 минут и после всего вернули на склад, чтобы вскрыть упаковку, и снова вернуться для оформления. В общем время потратил около часа.
11 месяцев назад
Светлана Бондарева
Оплатил покупку в другом регионе, выбрал доставку через деловые линии, указал терминал по адресу ближе к дому - Латышских стрелков в результате поставили перед фактом, что товар будет в главном терминале на Парнасе, а если лихотите поменять адрес терминала, звоните сами и меняйте адрес терминала пока товар в пути!!! Наверное это стратегия такая, что бы доставку надом заказал.
Не мог забрать товар всю неделю, так как не успевал по времени и когда доехал в пятницу за товаром отстоял электронную очередь, менеджер известил меня, что товара в их терминале нет его перенаправили на Латышских стрелков, куда изначально указывал адрес терминала.
В итоге дождались пока накапает за хранение товара тежи деньги, что и за доставку курьером, соизволили перевезти на терминал, что Латышских стрелков при этом не оповестили.
Вот так надо вести бизнес)))) по-русски, под европу, ночерез одно место!!!
Всёж остался лучшего мнения, о компании, наверное, кто-то поставил престиж компании в замен собственной лени и невыполнения должностных полномочий или другой вариант, что не всё хорошо в транспортной компании, как может показаться и возможно решили, уж как-то заработать на грязных приёмах с задержкой груза!!!
Хотелось бы, что бы почитали и сделали выводы заинтересованные должностные лица, что бы таких отзывов, как мой было меньше и может не стал писать выше изложенного, если бы два дня подряд не тратил по 1,5 часа пробках в одну сторону.
2 месяца назад
Дима Лазарев
Достаточно удобно построена логистика маленькие грузы отправляются и получаются в отдельном окне большие грузы в другом удобно работать с документами с операторами практически нет очередей если есть небольшие то продвигаются очень быстро. Цены на перевозку и доставку груза достаточно приемлемые есть ответственное страхование есть ответственное хранение груза в общем здесь неплохо и рядом есть столовая где можно хорошенько перекусить недорого.
1 неделя назад
Александр Соболев
Просто ужаснейший сервис на выдаче. Менеджер, оформлявший заказ, все сделал быстро и корректно. На выдаче же 8 сотрудников, совершенно не заинтересованных в работе. Ждал выдачу груза 20 минут.
9 месяцев назад
Николай Варфоломеев
Ждали 2(!) доставки.
Ни одна не приехала, хотя, за день сам звонил и получил подтверждение, что всё будет.
По факту: по одной накладной кто-то из вашей организации отменил доставку и поставил самовывоз, а по второй - перенесли доставку на 4 дня (при этом, оплачено было по тарифу экспресс)
Пришлось всё бросать и ехать забирать самостоятельно в городе, хотя мы находимся в ЛО.
НИКАКИХ ИЗВЕЩЕНИЙ ИЛИ УВЕДОМЛЕНИЙ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ. На вопросы - ваши менеджеры твердят одно - мы не знаем почему так произошло, давайте привезём на несколько (!) дней позже.
9 месяцев назад
Мария Кочерова
Перевозка груза относительно не дорого. А вот при перевозке был сломан дорогой аппарат, визуально посмотрели всё целое. А технически не исправный, видемо бросали или уронили, хотя был в упаковке от деловых линий. Не чего не компенсировали, потому что не при них это выявили
2 месяца назад
Виталий Ваакс
Не очень удобное расположение (с точки зрения частного получателя). Не хватает схемы движения транспорта по территории и расположения ворот и офисов. После въезда на территорию находить нужный объект приходиться по наитию.
НО быстрое оформление документов, быстрая выдача со склада и вежливый персонал
11 месяцев назад
Galio Galio
Немного запутанно. Отправлять груз с одной стороны здания, а оформление с другой стороны. Складские здания ой какие длинные. Сегодня очередь была с самих дверей, все из за того, что не работал терминал по талонам. Операторы молодцы быстро и вежливо работали.
6 месяцев назад
Vitalii Sdsf
Получал летнюю резину из Волгограда. Привезли в целости, есть капля дёгтя! Дорога разбита, на территории выдачи тоже от асфальта одно воспоминание. В очереди долго ждать, вроде минутный вопрос, но любители поговорить и попортить нервы сотрудникам реально мешают. Терминал с толонами видно не сразу, можно подумать что там живая очередь, мест для сидения мало и они очень близко друг к другу. А так в принципе не плохо, грузщики работают на 10 из 10и помогли погрузить колеса и быстро выдали. В итоге остался доволен.
8 месяцев назад
Ольга Мельникова
Первый раз воспользовался вашей службой(компанией) и сразу разочаровался.
Приехал забирать груз 11.04.2021г., оплатил доставку, пошел на склад, ждал минут 45-50 , пока найдут, пришел сотрудник, что то поговорил с другим и сказал что груза нет, и отправили в претензионный отдел, в этом отделе сотрудница, оформила как это правильно называется не помню, что то вроде утери товара и сказала что в течении суток найдут и позвонят... прошло трое суток, сижу жду свой груз, в этом грузе запчасти для моей машины на которой я работаю, то есть, пока они ищут груз на складе, я теряю свои деньги и личное время. Очень не профессионально с вашей стороны. Люди вам платят деньги, за перевозку , а вы просто получается кладете на них болт, отвечая по телефону "Извините так вышло". Завтра поеду писать претензию и ругаться, если будет надо с менеджером вместе пойду на склад и пока мой груз не найдут не уйду со склада. Впредь не буду пользоваться услугами вашей компании, и активно буду советовать своим знакомым чтобы тоже с вами не сталкивались. Очень обидно что за твои же деньги на тебя положили болт.
6 месяцев назад
Илья Белущенко
Неделю не могут доставить по городу уже привезённый в терминал груз, решить что-то по телефону невозможно. Никому не советую пользоваться услугами. Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Стыдно, что в нашем городе до сих пор есть подобные шараги.
10 месяцев назад
Димок Каляканов
Весьма рад воспользоваться их доставкой. И упаковка - реально жесткая и стрейчем затянуто и срок поставки выдержан четко. Выдача -15 мин весь процесс. К их конкурентам больше ни ногой.
1 неделя назад
Денис Силин
Здравствуйте. Компания может и хорошая , но расценки проста шебают с ног. Привести груз 550 рублей . А вот до лифта снести 400рублей! Это нечто ! Вот теперь я поняла , когда невестка моя получила кедровый стол не подъёмный и водитель не стол помогать . И встал черти где , что нам пришлось скакать по лужам ибо это был февраль. Посмотрим в каком состоянии придет груз . Но снять с машины 400 рублей это круто.
9 месяцев назад
Станислав Малашкин
Ехал сдавать контейнер на растарку и хранение. Созвонились, говорю: -могу утром приехать, договор подписать и контейнер сразу привезти? Отвечают - да, конечно. По факту приезда, говорят, мол договор подписывается на другом конце города и только так... Выбор был сделан в пользу ближайшего конкурента, кому было не трудно договор подписать и принять груз.
9 месяцев назад
Александр Полушкин
Отвратительные операторы, очень наглое и хамское общение, а в последствии, когда я попросила ФИО оператора -ответ "наш диалог потерял конструктивную связь" после чего оператор сбросил звонок, звонила 31.01.2022 в 13:23 разговор длился 6 минут 17сек. Далее звонила в 13:29 оператор Елена, она конечно пояснила о том, что они не обязаны и в случае жалобы предоставлять свои фамилию имя и отчество, но когда я попросила соединить меня со специалистами, которые принимают жалобы - Елена ответила положительно, но скинула звонок. Когда звонишь ВАШИМ сотрудникам, такие храбрые и хамят, не соблюдая субординацию, а как жаловаться на них, они испугались. Не надо казаться крутыми, хамить людям, Вы работаете операторами там, всего лишь и представляете лицо компании, не позорьте её. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТИМ СОТРУДНИКАМ, РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ У ВАС.
9 месяцев назад
Алиса Куликова
Мошенники в стиле 90-х: при оформлении доставки называют одну цену, а когда привозят груз - на 30% больше. Если позволите себе удивиться и возразить, груз уедет обратно на склад, а вы будете дожидаться окончания разбирательства. Отдел претензий работает только в будни, так что если заказали доставку в пятницу, не рассчитывайте на то, что в выходные сможете начать монтаж. Общение с менеджерами - отдельный опыт, далёкий от приятного.
Апдейт: через 9 дней (!) пришёл ответ от компании, что они нашли виновного и наказали. Зачем мне про это? Груз-то так не доставлен.
6 месяцев назад
Елена Кобякова
жаль нельзя поставить минус 10 звёзд это не компания а сожжанные нервы и деньги доставка в 5 раз дороже их конкурентов везли неделю груз из выборга в питер причем заплатили им почти 15 000 руб. так еще и умудрились потерять дорогой станок. 2 дня звонили в ответ операторы нагло хамили и бросали трубки телефона, говорят потеряли ваш груз, клянусь так и говорили все хором, как можно потерять 200 кг. размером 2 на 2 ждите чего ждать ? непонятно, все на нервах оборудование дорогое, в интернете начитались что они никому вообще ничего по опыту не выплачивают потом. поехали к ним на склад и сами нашли неповерите за 1 минуту , хотя они говорили что ответственные люди ищют весь склад перерыли :)) и 2 дня найти немогут все камеры пересмотрели эээто просто театр абсурда, огромный холодильник в обрешотке. честно говоря мы все были просто убеждены что нас хотели тупо кинуть. Лююди если вам дороги ваши нервы и деньги просто обратитесь в любую другую компанию, каакую угодно но не к ним но не в деловые. когда к нам приехал водитель он рассказал что это цветочки у них каждый день такое и груза уезжают в другие города и люди по несколько месяцев ищют потом свой груз. Ни за какие деньги я больше не буду пользоватся услугой этих идиотов которые нагло врут и хамят клиенту по телефону когда ты им платищь такие деньги. Кааак такое раздолбайство возможно если все по штрихкодам все с наклейками все учитывается и под камерами найти можно в тичении 5 минут . но у них это 2 дня минимум а то и месеца а то и вообще попрощаетесь со своим грузом. За километр теперь всей нашей компанией обходим эту шарашкину контору .
6 месяцев назад
Павел Спват
Самая отвратительная из компаний. Хуже сложно придумать. Часто нарушают сроки доставки груза, горячая линия - одно название, там не могут дать толком никакой информации по грузу, который уже отправлен. Хамовитые сотрудники компании. Советую несколько раз подумать прежде чем обращаться в эту шарагу.
6 месяцев назад
Елена Ананьева
Были в выходные. Девушки-операторы... да на Почте России уже давно более профессиональные и вежливые работают. Были тут первый раз, куда бежать, что делать не совсем ясно. В итоге клиенты друг другу сами подсказывают, в беде не бросают. Один, правда, печать на талончике не поставил у менеджеров, не знал, так не выпустили, пришлось бедолаге назад сдаваться, как на ЗСД, когда не в тот чек-поинт заехал, с привлечением позадистоящих водителей. В общем, кто знает, тому, наверное, привычно, кто первый раз - побегает...
11 месяцев назад
Жанна Зеленова
Плохо, к моему сожалению. Первый раз воспользовался услугами данной компании.
Просторный приемный зал, электронная очередь, спокойные сотрудники. Вышел довольный на получение. А не тут то было. Очень большая очередь на склад! Грузчики очень долго, с очень ответственным лицом, очень бережно и аккуратно разрывают квиток на получение посылки об УГОЛ СТОЛА! После еще ожидание. И вот он возвращается со словами цитата "не могу найти посылку ЗДЕСЬ ПОСТОЯННО ТАК идите в 108 кабинет". Человек зашедший намного раньше меня, ушёл намного позже. Я наблюдал как его посылку хотя бы пытаются найти. И речь шла о 12 КОРОБКАХ чего-то. И нет это не все, я отправился в 108 кабинет . А там очередь из 8 человек, и у всех потеря посылки. После меня пришёл человек по поводу 12 коробок. Понимаю, всякое бывает но первые впечатления, это первые впечатления).
9 месяцев назад
Захар Сапронов
Недорогая отправка грузов. Работают чётко и быстро. Оплата возможна по факту и банковской картой. Есть небольшие очереди при получении, но в целом сервисом доволен. Расположение в Питере неудачное, при проезде к склада и назад большие пробки.
4 недели назад
Ольга Захаренко
Очень оперативно. На всё про всё минут 40(оформление, оплата, получение). Единственный минус,на складе дубак как на улице. Ну оно и понятно, все ворота нараспашку. Постоянная отгрузка. Зато быстро!
7 месяцев назад
