Деловые Линии - склад ответственного хранения
Транспортная компания Деловые Линии - склад ответственного хранения, 1-й Верхний пер., 12б, Санкт-Петербург, 190000:
226 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Верхний пер., 12б, Санкт-Петербург, 190000
Сайт: spb.dellin.ru
Номер телефона: 8 (812) 448-88-88
GPS координаты
Широта: 60.0628735Долгота: 30.3817613
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Ny Ny
Очень плохо продумана логистика на территории комплекса. Крупнейшая логистическая компания не может нормально организовать движение по территории :
- На повороте с дороги нет ни одного указателя, на нужный кпп, кроме того, который ты видишь непосредственно у нужного шлагбаума.
- Чтобы из кабины рассмотреть карту движения по территории, нужно обладать орлиным зрением, а лучше биноклем.
- указатель на расположение офиса нужно еще поискать, не говоря уже о самом офисе. Даже зайдя в "офис" , не сразу понятно, что нужно на 2й этаж подняться.
9 месяцев назад
Анастасия Оплачко
Родители живут далеко и часто отправляем друг другу посылки. Сначала пробовали разными фирмами. Но остановились на ДЛ. Где то есть дешевле. Здесь ни разу не было проблем с грузом, со сроками. Работают до 20 в будни. Удобно, т.к. до 19 бы точно не успевали.
6 месяцев назад
Nataliya Nazarova
Решили заказать доставку деловыми линиями. Ушли от них давно на ПЭК как там подешевле. И сколько раз потом пожалели что ушли. Груз пришел вовремя. Все пришло и ни чего не потерялось. Остались довольными. Теперь только вашей компанией будем пользоваться.
1 месяц назад
Дима Гагарин
Скоты и ублюдки, больше нечего о них сказать. Работать не умеют совершенно. Складывается ощущение, что они тебе одолжение делают, когда доставляют заказ на дом. Не успел поднять трубку - не получишь груз, согласовывай доставку по-новой. Оказывается и курьеры у них работают не всегда в четко установленное время, а как захотят. И всем плевать, что груз не доставлен... Никому не советую эту контору.
3 месяца назад
Виктория Гиршфельд
Отправлял посылку. Был в ДЛ первый раз. Впечатление, так себе. Хотя чего ожидать от сурового логистического оператора и его отношения к маленьким посылкам, которые нет желания отправлять через почту России. Ангар складского типа. Сначала идёшь на склад, где снимают размерно-весовые характеристики посылки. Потом обходишь здание и через квиточно-номерковую очередь ждёшь оформления у оператора. Достаточно быстро(около получаса). Правда, вернулся потом на склад, чтобы попросить грузчиков отстрейчевать посылку. На выезде был обруган охраной, что не проштамповал пропуск. Хоть бы кто, предупредил, что надо штамповать.
1 месяц назад
Veshnyakovsky Kickboxer
Деловые линии, к сожалению, испортились вконец. С ними можно работать только от компании, если есть персональный менеджер. Если хотите самостоятельно отправлять, то лучше не суйтесь. Их кол центр способен довести до белой горячки своей некомпетентностью и пофигизмом. Никакой достоверной информацией по грузу не обладают, никаких действий для помощи клиентам предпринять не могут или не хотят. Абсолютно бесполезные люди, которые предназначены только для того, чтобы заставить клиента повесить трубку, а в следующий раз с вами уже будет общаться другой диспетчер, который будет молоть очередную чушь лишь бы в очередной раз вас отфутболить.
10 месяцев назад
Foston Hellboy
Пользовался услугами раз 5, но до этого всегда забирал сам из терминала на Стрелках и Парнасе. Проблем никогда не было. Так получилось, что заказал с доставкой на дом. Выслали какого-то драндулета доставщика, который тупил не мог понять где дом, терпеливо объяснял ему. Потом стал говорить мне типа спускайся за грузом, вежливо ответил, что подъем до квартиры заказан (о чём он не мог не знать). Кое-как дошёл до меня, заказ на 800р, с 1000 сдачи, говорит, нет, только 100р нарыл, карты не принимают, опять начал ныть чтобы я спустился с ним за сдачей, конечно, спускаться я не стал. Через 10мин всё-таки вернулся и с возмущённым видом донёс 100р.) Самая безобразная доставка. Так что привет начальнику отдела, персонал не обучаешь как следует, и по состоянию в котором они приезжают можно судить, что работают за копейки, бедные люди.
1 месяц назад
Лдлд Лдл
В отличие от других ТК, Деловые линии самые чёткие и быстрые,хотя конечно не обходится без косяков уже в центральном логистическом центре... Многое зависит от персонала в других городах,в отличных от Петербурга...
9 месяцев назад
Софья Скорнякова
Хотел отправить груз в Якутск, привез и сдал на склад, сказав что надо отправить в Якутск. Выдали талон и на выходе со склада увидел, что в нем написано г. Чита. Подхожу обратно и говорю, что бы вернули груз обратно, который еще не увезли и он стоит за стойкой, в ответ меня посылают в офис где с меня сдирают 200 руб. за оказанные услуги. Ни чего слушать о том что меня не предупредили о том что у них нет склада в Якутске не стали, и что они могут от Читы довести груз до Якутска только отдельной машиной(сколько будет стоить такая доставка в несколько сот километров?).
Так же бесит, что нет смс информирования клиента, хотя деньги за уведомления берут. Приходится постоянно клиентам делать фото накладной после отправки.
Страховку вбивают на заниженную стоимость груза и даже не спрашивают реальную стоимость.
А вчера последняя капля: сделали ускоренную отправку, что заметил я уже после оплаты картой по сумме раза в 2 превышающую обычную стоимость.
3 недели назад
Ольга Брюн
Жалко нет возможности вообще не ставить звезду.., Все не так отвратительно пока эти безответственные люди не разобьют вам вашу посылку. Мне разбили приборную панель об деревянную ОБРЕШЕТКУ!! как так надо упаковать груз?? Это просто верх рукожопства.
Идет 2 месяц разбирательства, переписки. Запрос фотографий , которые они же делали сами, но зачем то запрашивают еще раз у меня, спустя месяц после написания претензии. Запрашивают подтверждение стоимости товара, хотя месяц на руках у них договор купли продажи запчасти! В общем тянут вялого..
Так что друзья очень рекомендую и не советую я вам пользоваться этой конторой ценник огромный и он не гарантирует целостность вашей посылки! Наверно металлический швеллер разобьют!!
Редкую хрупкую не новую запчасть не советую отправлять этой ТК. Тот Же СДЭК привез мне пластиковую накладку на двиг быстро и без вопросов. ЖелдорЭкспедиция тоже дважды пользовался было все норм, жаль далеко офис, пользовался ими.
6 месяцев назад
Макс Добрый
Конторка зажралась. Пришла посылка и уведомили о ней в последний день бесплатного хранения, уверяли,что звонил робот и уведомил за три дня. Назвали время звонка. В это время мой телефон был 100% выключен. Написал заявление 2 месяца назад. Всем плевать, никто не решает вопросов. Хуже почты России.
3 недели назад
Юлия Буракова
В офисе получили документы быстро и четко. Вот на складе принимал документы для выдачи груза человек, который счет по- русски не знал, а показывал номер ворот,к которым подъехать НА ПАЛЬЦАХ! Такого не в одной транспортной не встречал! Где его откапали!
6 месяцев назад
Zane Logina
Быстро, просто. Минус-без машины добраться крайне сложно(от метро пешком через промзону и склады... удовольствие сомнительное). Но за доп.оплату привезут прямо к дому. Видимо потому и далеко...
10 месяцев назад
Наталья Голубева
Целый час ушел на получение маленькой (меньше1 кг) посылки. За это время я нагулялся в поисках офиса и до склада, настоялся в очередях, пробрался по ледяной дорожке до парковочной площадки.
3 недели назад
Василия Лоханова
Сотрудники не знают политик и процедур компании. Нам было критично важно забрать груз как можно скорее, а доставить его курьером не успевали. Нам предложили забрать груз самостоятельно. На удивление это привело к перемещению груза на другой склад и задержке с получением ещё на день.
3 недели назад
Тим Мосолов
При получении груза оформляя документы в офисе требуют подпись. Без неё не позволяют оплатить. Ссылаются, что в случае повреждений груза просто можно обратиться в претензионный отдел. На самом складе абсолютно не важно есть твоя подпись о получении или нет. Т.е. получить повреждённый груз можно запросто. И не отбрехаться, что отказываюсь получать.
2 месяца назад
Олег Oleg
Однозначно есть элементы развода на деньги, оформлял заказ до места где живу, в итоге приходит уведомление забрать заказ в абсолютно другой черте города максимально далеко от места. Звоню, хочу чтоб доставили ближе. Отвечают что в выходные не возят, в пн будут решать а во Вт ток мб приедет. И сразу говорят что знаете у вас будет просрочка на 1 день (а это стоит 300р!!!!). Курьером от 390р.... И это все плюсом к тем 500р за которые ты по любому заплатишь....делайте выводы
6 месяцев назад
Маргарита Ерукова
Отлично организованный процесс. Минимальное количество потраченного времени на забор груза. Электронная очередь и много работающих специалистов. После оформления документов говорят, к каким воротам подъезжать. На воротах ребята тоже очень оперативно выдают. Единственный минус - над номерами ворот расположены фонари. Когда темно, они светят ярко, от этого невозможно увидеть номер. Но это - мелочи, всегда можно спросить)
2 месяца назад
Кирилл Колганов
В последнее время,стали очень медленно работать складские работники,или их сократили? Приходится долго стоять в очереди на получение груза в третьих воротах,а позавчера очередь была даже на улице (человек-15). Поэтому-2.
6 месяцев назад
Александр Кононович
Мне привезли две упаковки праздничных пакетов вес нетто 1,5 кг. И обошлось в 1030 рублей. В то время как СДЭК привезли 14,5 кг за 630 рублей рядом к моему метро. При получении операторы ДЛ шептались и обсуждали меня ведь я отказалась от доставки которую они уже успели посчитать. На кассе девушки были более адекватные и не смотрели с осуждением. 1030 где-то рублей без доставки 2кг. Вот так. Очень дорого. Даже в ПЭК как я расстроиласьсь, что до них не доехать и не дойти и нет пунктов самовывоза, но они мне 20 кг за 950 рублей к подъезду привезли. Это вместе с доставкой из Москвы.
6 месяцев назад
Юлия Шоколадова
Операторов много. Долго ждать не приходилось. Но вот офис от складов находиться далековато. Или идти пешком (обходить все здание) или ехать на машине. В общем не очень удобно.
9 месяцев назад
Карина Рочняк
Для получения малого груза приходится ходить сначала оформлять получение, потом получать в другом месте.. Если тачки нет, место вообще не удобное.. Ещё и хранят всего 2 дня.. В общем просится пункт выдачи у метро..
9 месяцев назад
Катюша Бугрова
Хорошо поставлена работа "Деловых линий",но безлошадникам добираться тяжело и накладно. До Ладожской или Кубинской намного лучше добираться. По роду работы в снабжении,пользовался "Деловыми линиями" с начала основания,с двухтысячных. Даже тогда они были на голову выше "Автотрейдинга" и "Грузовозова". 03.02. товарищ отправил груз из Москвы,04.02. робот уведомил меня о прибытии груза. Осталось только получить. Сравнение с Почтой России я считаю неуместным!!!
3 недели назад
Вера Весна
Быстро приняли груз к отправке, отличные грузчики. Приёмщик всё объяснил. Оператор оперативно оформила.
9 месяцев назад
Vikitina Nikitina
Замечательная компания по доставке грузов разных размеров,габаритов,веса. Легко отправить, легко получить.Компетентные , вежливые, профессиональные операторы в пункте выдачи в офисе на 1 верхнем переулке.
10 месяцев назад
Сергей Гололобов
Купил на авито прибор, продавец в москве посмотрел все ближайшие транспортные компании, пэк и сдек насчитали по 2000, деловые линии - 1700. Я согласился, груз был отправлен с оплатой получателем.
Через несколько дней поступает звонок, забирайте ваш груз, к оплате 2600.
Уж на что у деловых линий скверная репутация, а такого открытого, бесстыдного мошенничества я не ожидал.
1 месяц назад
Юрий Семецкий
Дорого. Постоянно просят вскрывать посылки повторно для проверки. Ну проверяйте сразу по умолчанию, а то беготня туда-сюда раздражает. Работники склада изъясняются плохо по-русски. Единственный плюс - это относительно быстрая приемка и отправка, если не попадешь на дебильную проверку. Чтобы доехать, практически всегда приходится постоять в пробке из-за большого потока машин в жилые районы Мурино и Парнас.
6 месяцев назад
Александр Чумак
Всё чётко и быстро получил . Груз пришёл без каких либо повреждений . Цену никто не увиличивал , как было на сайте написано , столько и заплатил . Мне понравилось !
6 месяцев назад
Съета Вересова
Зачем столько раз звонить и сообщать мне информацию, которую я итак уже получил от вас по смс? Звонки целый день, автоответчик сообщает, что сегодня я получу свою посылку и в течение 14 дней я могу это сделать в любой момент. Это у всех так или только у меня?
10 месяцев назад
Светлана Чимирисова
Быстро работают. Приехал в 19:30, отдали груз в 19:45. Единственное, это проблема с подъездом. Вечером туда не проехать, т.к. те люди которые живут в Буграх едут по этой же дороге(((
10 месяцев назад
Наташка Елтышева
Давно с ними сотрудничаю. Быстро принимают и оформляют груз. Хороший график работы - с 8 до 20 часов и особенно радует, что трудятся и по субботам, и по воскресеньям.
10 месяцев назад
Марк Илларионов
Довольно быстрое обслуживание.удобный въезд и выезд. Доброе отношение к клиенту.не понравилось только за что брать мзду,если товар лежит всего несколько дней,пока человек не может его получить,по разным причинам.Почта России например, денег за это не берёт..
2 месяца назад
Сергей Кучерской
Третий раз за этот месяц забираю посылку, очередь движется бодрячком, ждать не приходится. Оформление, оплата и получение посылок без ожидания, а в последние время стало только лучше. В общем ТК ДЛ доволен)
2 месяца назад
Лиза Шпанская
Удобно получать товар, только если на машине заедешь, потом фиг так просто уедешь. Надо брать пропуск, ставить печать в офисе, который в другой части склада, ставить подпись. В общем, бюрократия как она есть
1 месяц назад
Моя Голова
Впаривают ненужную услугу "страховка срока доставки" - просрочили нам важную доставку, отказались компенсировать. С грузом был конверт с сопроводительными документами, их перевозка была оплачена - документы потеряли. Задолбали звонить и предлагать "доставку по городу". С учетом, что ценник за услуги в среднем выше, чем по рынку - нифаг такое удовольствие. Косячники.
3 недели назад
Виктор Осипов
Из всех работников только работники склада оказались вменяемые и адекватные. Остальные общаются как будто с назойливой мухой и как будто ты им обязан за то что они снизошли обслужить тебя. Больше не буду пользоваться их услугами. Просто 0 из 10
6 месяцев назад
Александр Чигирев
Бывает путают коробки при выдаче груза. Советую помечать свои коробки не стандартным скотчем, скажем синим или жёлтым. Это помогает определить на ранней стадии подмену. Или скажем, вы получаете две коробки, а выдают одну. Потому, что они лежат в разных местах. Ничего страшного, но если не проявить внимательность, придется ездить два раза.
1 день назад
Арсен Мартиросян
Закинул на первый верхний. Все отлично. Быстро обработали. Много места, много окошек. Трудно выезжать после пяти, но если успел можно и за 30мин. Управиться.
2 месяца назад
Розенкранц Гильденстерн
На выдаче стало очень медленно. Маленькие коробки постоянно стали приходить на первые ворота,а не туда где специальные ворота для не больших грузов .обломно стоять в большой очереди из за маленькой коробочки.
6 месяцев назад
Анастасия Федосимова
Ужасная ТК! Самоуправство и задержание груза без основания. Трансп.расходы оплачены. Ответа ни от кого не добиться. По горячей линии и в офисе только на словах. Якобы, за давние накладные висит долг
2 месяца назад
Андрей Иванов
Как всегда:всё быстро, чëтко, точно в срок!
10 месяцев назад
Елена Дербенёва
Сомнительная организация. Заказывал двери 2 раза, оба раза приехали помятые, хотя перед погрузкой все было в порядке. Груз был застрахован, но страховая компания отказывается возмещать ущерб, тк порча данного груза не является страховым случаем.
3 недели назад
Наташа Иванова
Это пц. Стоит полукилометровый склад и пока не пройдёшь это, намотаешь там лишних кругов. В общем въезд через северный шлагбаум. Потом надо в офис. Это от шлагбаума по правой стороне дальугол. Там сразу не забудьте отметить пропуск на выезд. Потом на склад по номеру в накладной.
3 недели назад
Артём Ковалев
Прям любовался работой ребят внутри здания по приёму отправки - никто не гоняет балду, все чего то копошатся, носЮтся, суетятся - работа кипит ! ! ! И девочки на 2-м этаже - красивые и любезные ))) Браво !
10 месяцев назад
Татьяна Комарова
Отвратительно работают. Все равно до проблем клиентов. Зажрались. Качество только на бумаге. Хотите потратить нервы и деньги пользуйтесь их услугами. А для нормальной пересылки есть много других транспортных компаний
1 месяц назад
Анна Морозова
Не один раз получали здесь отправления. Очень хорошая организация работы. Ребята молодцы, быстро и аккуратно доставляют груз, помогают загрузить в машину. Спасибо всем!
2 месяца назад
Наталья Голле
Быстрое оформление, быстрая доставка. Из минусов, не предупреждают, что в итоговой стоимости почти половина суммы за ненужные допуслуги. Если вовремя заметить, можно отказаться.
1 месяц назад
Дмитрий Филатов
Хорошие ребята. Для отправки и получения грузов сотрудничаем с ними уже много лет. Пока все вроде нормально. Даже если были косяки, они решались.
1 месяц назад
Евгений Звонов
Насторожил тот факт , что на приёмной грузов стоят узбеки ! Пришлось вызывать переводчика , по русски вообще НОЛЬ !! При клиентах разговаривают на своём , вызывая сразу недоверие !!!
Во всем остальном нареканий нет !
Надеюсь , что мой груз дойдёт в целости и сохранности
6 месяцев назад
Яна Савельева
Вроде не маленькая компания, но на Парнасе нет вывески,
искать эту ТК - замучаешься. В субботу бесполезная сдача груза, машины все равно не отправляют к месту назначения.
10 месяцев назад
