КИТ
Транспортная компания КИТ, Домостроительная ул., 1 В, Санкт-Петербург, 194292:
69 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Домостроительная ул., 1 В, Санкт-Петербург, 194292
Сайт: tk-kit.com
Номер телефона: 8 (800) 234-59-60
GPS координаты
Широта: 60.0628705Долгота: 30.3692413
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Буторин
Мегаубогая транспортная-тысяча пропусков чтобы заехать, дорогу к складу после бомбёжек 42 года не восстанавливали-дозвониться просто нереально потому что нет номера оператора-отвечает ничего не понимающий робот!!! Груз прибыл в спб 1 февраля и уже две недели я пытаюсь добиться перемещения со склада на склад. Доставку оформить-никто не перезванивает, короче полный капец а не транспортная-когда груз получу-не известно: ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этой шарашкиной конторой!!!!!!!!!
10 месяцев назад
Ольга Шабанова
Не можем уже который день разобраться, где наш груз. На сайте написано 6 декабря отправили, по телефону ничего не понятно. Написали обращение, надеемся, что нам ответят. Это худшая компания, потерявшая связь со своими же клиентами.
16 часов назад
Евгений Костриков
В общем и целом, не плохая ТК. Бывают задержки, на изготовление жёсткой упаковки. Зато одна из немногих ТК, кто может отправить кузовню без обрешетки, если клиент не хочет.
1 месяц назад
Анна Анохина
Отвратительная компания. Доставка груза (там, к сожалению, очень важные вещи) должна была быть 18.10, до сих пор нет никакой информации. По почте отвечают, что информация по грузу уточняется, и так уже неделю, а сейчас и вовсе перестали отвечать! Ужасное отношение. Когда будет доставка?
1 месяц назад
Лилия Прокопчук
Обещали привезти в субботу 27.11. Прождала весь день, никто не отзвонился, после того, как я сама в конце дня в 4 раз позвонила, сказали, что отменена доставка. Ну как так???
1 месяц назад
Катя Сидорова
Ждём. Ждём. Интересно когда произойдёт встреча с нашими вещами? Робот есть робот, а дозвониться человеку, т. е. работнику компании невозможно. Ау, люди? У кого узнать, где груз.
5 месяцев назад
Марк Донцов
Груз опоздал на 5 дней и это прискорбно...на севере офис выглядит ужасно, это конечно не гиганты грузоперевозок, у которых офисы приличные, зато в КИТ дешевле....но 5 дней просрока это минусы....у других такого не было, максимум 1-2 дня...
11 месяцев назад
Иван Тополов
Возмущению нет предела, везде указано что работают до 18.00!
Я ехала через весь город, потратила своё время, груз не получила, на звонки никто не отвечает, только робот
В 17.00 уже никто не работал, в итоге ещё платить за срок хранения буду должна.
Не советую эту контору!!
3 месяца назад
Анастасия Воробьева
Ужасная компания .Пришел груз,не звонка не сообщения, стоит 2 дня на складе, до них не дозвониться, постоянно отвечает робот Очень прошу отдаити груз.
.
11 месяцев назад
Игорь Тихомиров
Приехал сдавать груз. Филиал работает с 9.00 утра, в 9.15 склад закрыт. Попросил девушку за стойкой вызвать кладовщика, на что получил ответ- "Сходите к ним в раздевалку и сами поторопите их". То есть прийти на работу пораньше, чтоб успеть переодеться и открыть склад вовремя-это лишнее, это не обязательно. Ведь клиентам делать нечего, у них своей работы нет, спешить некуда, могут и постоять, подождать, пока господа приëмщики со склада переоденутся, и соизволят склад открыть....
7 месяцев назад
Никита Санфиров
Полный шрот. 10 раз пожалел, что сэкономил 300р относительно других ТК. Бесплатное хранение всего 3 дня. Находятся в неудобном месте, въезд на территорию найти тяжело. От шлагбаума до выдачи 900 метров - пешком так себе. От него надо звонить, чтобы выдали пропуск, потом этот пропуск надо заполнять, причём требуют зачем-то указать серию и номер прав (кстати, согласие на обработку личных данных не дают, оно может и хорошо, но скорее всего это нарушение закона). Данные по номеру накладной девушка искала в компе минут 10, потом попросила помочь напарницу, еще некоторое время на поиск и почти победа. Почти - потому что начали просить оплатить доставку, которая уже оплачена, очередной поиск в компе (всегда интересовало, кстати, что и как они там ищут, т.к. выглядит это так как-будто не комп записи в базе перебирает, а оператор вручную). Оплата в итоге нашлась - уже спасибо.
7 месяцев назад
Евгения Борнер
Оплаты картой нет так как не работает терминал пришлось платить через сайт онлайн платёж девушки помогли а так всё норм груз целый пришёл назначенный день
1 месяц назад
Юрий Матвеев
Никому не советую пользоваться этой транспортной компанией. 25 января отправили мне груз из Иваново в Петербург и 29 января из Москвы также в Петербург. Сегодня 14 февраля 2021 г грузов нет. Никакой информации не могу добиться уже неделю. Каждый день звоню, а мне отвечают, что отправляют запрос и просят перезвонить попозже. И так каждый день. Просто динамят.
11 месяцев назад
Анастасия Ковальчук
Очень медленная доставка. Груз задержался на 5 рабочих дней.
При въезде нет видных табличек и не понятно туда ли вообще приехал. Встречает очень важный охранник и рассказывает "так, по парковке не гонять, парковаться в пандуса, лишний раз не шляться. Понял?!". Возрастные пропитые мозги, большое чувство собственной важности и отсутствие каких либо инструкций по разговору с клиентами. Кстати и в офисе на приветствие тоже встречают фразой "чЁ у вас?". Вежливо умеют общаться только сотрудники КЦ видимо.
Раньше был большой плюс в цене, но сейчас за мелкую посылку заплатил не то что бы очень дёшево, как у всех. Зачем тогда ждать задержки и терпеть быдло-персонал становится непонятно.
Вторая звезда только за то что груз доехал целый. Кстати ребята кладовщики тоже работают нормально и шустро всех обслуживают
3 месяца назад
Таня Журавлева
Это самая ужасная транспортная компания, с которой я работал. Отправил груз из Москвы в Питер 06 февраля, 5 мест, по треку должен был получить 09 февраля. Заказал упаковку паллетный борт. В результате получил 4 места из 5 только 16 февраля! Все коробки мятые, рваные, промокшие. Одно место потеряли, и типа, ищут. А деньги за перевозку взяли в полном объеме! Операторы не могут ответить ни на один вопрос, ни по датам, ни по контактам. Бубнят заученные фразы по скриптам, толку ноль. Со службой безопасности не связаться, со складом не связаться. Если вам дороги ваши грузы, время, деньги и нервы, никогда не обращайтесь в эту контору!
11 месяцев назад
Александр Булимов
Отвратительно, чтобы заехать надо позвонить, записать все свои данные, включая номер прав! у охраны. Потом проехать всю территорию и искать, обозначений что это ТК нет, очереди нет, но почему то ждёшь...... девушка, что оформляла оплату заказа не сказала что нужно печать поставить, хотя я спрашивала, в результате не выпустили на посту охраны, пришлось ехать сново. В результате потеряла час, в том же самом пэк это максимум задержки с большой очередью.....
В общем впечатление удручающее
2 недели назад
Ольга Поволяева
Надежным партнкром эту ТК точно не назовешь! Обещают срок доставки 5-7 дней, а достовляют 14ть.. понятно что могут быть форс мажоры, так зачем тогда говорить 5-7? Скажи сразу 14-20, что бы человек мог планировать.. ну или обратился в другую ТК, кто точно гарантирует сроки доставки. Подвели, больше не обращусь в эту ТК. Думаю им нужно пересмотреть свой рекламный слоган для заманухи клиентов и начать говорить правду!
7 месяцев назад
Anna Zueva
Сервис очень хороший и недорогой. Но телефонная служба их это просто плохо... Другим словом и не скажешь
1 неделя назад
Сергей Халиков
По правде и одной звезды много. Компания - ни о чём. Доставка груза с опозданием. Груз с нарушенной упаковкой. Менеджер - девушка с чувством отбывания наказания, вся нервная. Связываться с этой - так себе транспортной компанией не советую. Может выйти себе дороже. Всем добра
11 месяцев назад
Михаил Марушин
Приехал, сначала отстоял очередь к охране, да да, именно очередь к охране! Потом позвонил и запросил пропуск, потом пока вручную выписали его и т. д. Находятся в глубине пром зоны складов.Всё По старинке требуют паспорт, доверенности... Если цените время, смотрите рядом на Парнасе есть отличная ТК Воз.... Но это моё мнение, так как я очень ценю свое время.
П. С. Там редко занимает вся процедура больше 15-20 минут!
9 месяцев назад
Саша Рейзлина
Ужасная организация. Груз поступил, сначала предложили доставку, ждали звонка по согласованию доставки, так никто не позвонил, но при этом срок хранения всего 3 дня. Дозвониться для уточнения информации нереально. В чатах отвечают "на отвяжись". Доставка по городу есть, но ее нет по факту. Чтобы получить груз на складе, нужно ждать пока сотрудники покурят и соизволят оформить получение груза.
9 месяцев назад
Мария Костецкая
Очень долгая компания, груз с Сочи загрузили 23 числа, в Питере получила 11!! Грязная коморка. Плюс это работники (доброжелательные) и стоимость.
5 месяцев назад
Яна Моисеева
Отвратительная доставка. Вместо 5 мая груз приехал 12. Хотите ждать груз лишних 2 недели отправляйте гтд. По городу со склада на склад груз катается ещё неделю. Хотя обещают 1-3 дня. Какой 1 день, они неделю везут. Так ещё груз приехал, а документы нет. Груз забрать нельзя, ждите ещё и документы как привезём. Автоинформатор вообще мой груз не видит. Кроме попугаев на ГЛ ни с кем пообщаться нельзя, а эти естественно ничего решить не могут, только повторяют одно и то же по скрипту. Больше никогда.
11 месяцев назад
Анна Коурова
Недорогая доставка, пользуюсь услугами как частное лицо уже несколько лет. Мне все нравится. Уходила и опять вернулась к ним. офис работает в будни,кроме субботы и воскресенья и время работы только до 19.00, но что делать, сейчас время такое, хорошо ,что вообще работают и возят. коррективы внесла пандемия.
11 месяцев назад
Egor Kalachev
Отправил мебель из Краснодара в Санкт-Петербург. Ориентировочный срок доставки просрочен на 5 дней.
Обращаешься по телефону - попадаешь на робота, который отвечает, что ориентировочный срок поставки такой-то (прошлая дата), извините за задержку. До оператора дозвониться практически НЕВОЗМОЖНО. А если дозвонился, то тебе "лапшу на уши вешают", что машина стоит на разгрузке. И Проходит еще 4 дня - ждешь на линии оператора почти час!!! А когда дозвонился - тебе говорят, что нет информации по грузу: статус "в пути". Где груз - не понятно. Позарился на чуть-меньшую цену перевозки, чем в других компаниях и попал на такие приключения. Мебель нужна для коммерческих целей, открытие магазина затягивается из-за этой компании. Буду обращаться с претензией и требовать компенсации. Если понадобится, то через суд. НИКОМУ не Советую. Лучше заплатите на пару тысяч больше в надежных, проверенных компаниях, чем связываться с ними.
11 месяцев назад
Мария Милосветова
Не знаю как доставляют, но офис отвратительный. Начиная от того, что сложно найти и нелегко попасть (особенно когда непонятно какую ТК искать - Кит, Кашалот или GTD) продолжая невнятным приёмом груза, где нет никаких зон, указателей, чётких мест ожидания и подсказок с порядком действий, и заканчивая сотрудниками самого офиса, которые общаются тихо и грубо в ответ на вежливость человека, прибывшего впервые (например, я ошибся в одной цифре телефона и попросил её исправить, на что получил ответ «Теперь из-за одной цифры у нас будет два таких получателя в базе!»). Самые отрицательные впечатления от посещения данной ТК.
3 недели назад
Ариша Арефьева
Отвратительная компания, сами с ней перестали работать и своих партнеров просим ни в коем случае отправлять ей нам грузы.
1 месяц назад
Гриша Лебедев
Отправила груз 18 декабря 2020, сегодня уже 9 января 2021, доставка должна была быть через 7 дней!!!! Внятно ответить где находится моя посылка- не могут!!! Где мой груз???? Потеряли??? Жду разъяснения!!!!!
3 недели назад
Максим Чудаков
Парковки нормальной нет. Для того чтобы заехать на территорию нужно поклониться охране. А на складе просто отвратительно себя ведут сотрудники, такое чувство будто они на катарге. Объясните им что если им нравишься работа то и не нужно там работать, а ключи нужно по людски относиться. Груз приходит быстро нареканий нет пока.
11 месяцев назад
Маир Айларов
Добрый день!
Раньше не однократно пользовались этой транспортной компанией и все очень даже было хорошо, но последняя поставка подпортила впечатление....спустя 3 недели опоздания все удачно разрешилось, груз получили....НО, где то на складах имеются крысы, коробка и продукты которые получили были "существенно" погрызаны...обратите на это внимание
3 недели назад
Машка Кулакова
Это ужасно! Груз не забрали в назначенное время. Его не забрали вообще!!! Г. Нефтеюганск - логисты как вы работаете? Я оформила заявку за месяц! Квартиру нужно освобождать, а коробки стоят. Дозвониться не возможно!
11 месяцев назад
Dark Dex
Кошмар. Я прочитала отзывы и сама с тем же самым столкнулась!
Потраченные нервы и время!
В первый день доставки, курьер товар на складе забыл. Хоть девушка-оператор милая и понимающая.
1 неделя назад
Runt Runtishe
Очень хорошо! Быстро и совсем недорого! Намного лучше и дешеле чем сдэк! Советую так как я часто отправляю посылки в разные города и знаю о чем говорю!????????????????????????????????????????????
6 месяцев назад
Сергей Шевалдин
Сотрудник на выдаче и оплате в офисе,ужасное хамло! А на самом складе работают хорошие комплектовщики.Руководство обратите особое внимание, на отношение к клиентам.Большая просьба починить дверь в офисе
11 месяцев назад
Дмитрий Голубович
Люди, если вам важны сроки доставки, никогда не обращайтесь в эту шарашкину-контору, других слов у меня нет! Груз отправлен из СПб в Красноярск 18.01.2021г. Сегодня 06 февраля, груз до сих пор не доставлен!!!! Постоянно сдвигают даты доставки. На сайте трек не отслеживается, все что написано, это: "Расчетный срок доставки
11 дней". Никто не может дать вразумительный ответ где груз и когда я наконец смогу его получить. Одни отписки/отговорки - извините, ждите. Зла не хватает. И такая ерунда постоянно. Чтобы мой отзыв не был голословным, вот трек отправки: СП2КС20102388086
11 месяцев назад
Дарья Кириллова
Ужасно! Пара грузчиков, не очень адекватных, которых ещё там искать надо и саму контору тоже. Пандус на 3 машины, грязищя. Жуть короче.
10 месяцев назад
Иван Александров
Нет слов, чтобы передать КАК это плохо. Их невозможно найти, сотрудники - ниже плинтуса и всё остальное не отличается качеством. Подозреваю, что компания не просто так сменяет третье название. Избегайте всеми силами!
10 месяцев назад
Михаил Строгов
Заказывал товар через интернет-магазин. Сказали, что привезут ТК GTD. Ранее уже получал груз через данную ТК но получал на Кубинской. В этот раз попросил привезти на Парнас. Все прошло хорошо. Вот только дозвонится до них крайне сложно.
5 дней назад
Georgia Georgia
Мы заказывали перевозку груза из Санкт-Петербурга в Москву, 21.11.2018, груз был сдан в Питере и только 27.11.2018, был доставлен в Москву, экспедирование по г. Москва стоит 1400 рублей, в эту стоимость входит, драка с водителем т.к. он был не адекватным и начал со мной драться за накладную, толкнул меня, я ударилась головой, вас ещё обматерят, хорошим отборным матом. я пыталась связаться с компанией по данному инциденту, но вас просто сбрасывают! им на вас и ваш груз всё равно! они получили денег а всё остальное это ваши проблемы!
не пользуйтесь этой компанией это не стоит тех денег которые вы потом потратите на восстановление нервной системы.
1 месяц назад
Иринка Солдаткина
На территорию не заехать, охрана пытается собирать персональные данные
10 месяцев назад
Наталья Петрова
Северное, Питерское отделение супер!
Вежливые, внимательные специалисты. Посылка пришла в срок. Все отлично!
7 месяцев назад
Евгения Дитковске
Отправляли посылку на Парнасе, как там ближе всего. Были не большие очереди, но кладовщики работали быстро и долго мы там не простояли. В целом впечатление о компании хорошее.
2 месяца назад
Мария Чиликина
Неделю добивался доставки до Адреса,без успешно.
В итоги попал на платное хранение.
Сотрудники на месте недовольные и грубые.
Не советую!
1 месяц назад
Даша Иванова
Отвратительная служба доставки. Груз пришел с огромной задержкой да ещё и не на тот склад. Все общение по телефону с роботом, сервиса никакого. Груз повредили! Отвратительно!
11 месяцев назад
Лиза Балачий
Очень хорошая компания кашалот работают очень оперативно
10 месяцев назад
Александр Володарский
Неудобная система проезда. Если будете ехать на такси, гарантированно будут проблемы
6 месяцев назад
Мария Храмцова
Ужасней транспортной компании не встречал.
1 месяц назад
Ваня Светловский
Набрали в штат бывших алкашей и инвалидов, еле шевелятся...
11 месяцев назад
Lizaveta Арустамян
Не возможно дозвониться до оператора постоянно отвечает робот. Дней 5 после прибытия на склад звонят о доставке.
5 дней назад
Александр Макаров
Быстро и выгодно отправил вещи в Казахстан
3 дня назад
1
2
