Автобан-Север
Дилер Volkswagen Автобан-Север, ул. Бабушкина, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620091:
76 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бабушкина, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620091
Сайт: nfz.vw-avtoban.ru
Номер телефона: 8 (343) 237-10-10
GPS координаты
Широта: 56.8846886Долгота: 60.6259366
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Горланов
Приобретали автомобиль в 2019 году, в данном салоне, по гарантии выполняют все условия.
1 месяц назад
Саша Прокопенко
Хотелось бы выразить огромную благодарность за чуткое отношение к клиентам и отдельную благодарность менеджеру Кузнецову Михаилу - профессионал своего дела! Вежливый и компетентный. Успехов Вам и побольше благодарных клиентов!
3 недели назад
Светлана Григорьева
Хороший автосервис для обслуживания автомобиля. Грамотные сотрудники, адекватная стоимость, кратчайший срок ремонта. Из минусов долгая приёмка автомобиля в сервис, которая может достигать одного часа вместе с технологической мойкой. Также всегда предлагается подписать акт без осмотра автомобиля, мол подпишите тут и тут. Если акцентируешь внимание на этом пункте, то тогда сделают акт осмотра. Но вот случилась ложка дёгтя, что портит бочку мёда. Сдал автомобиль в сервис в связи с возникающей вибрацией и гулом на определённых режимах работы двигателя. Сделали тестовый заезд с мастером, он убедился, нездоровый эффект присутствует. Механик сделал дефектовку, нашёл недостатки по подвеске и трансмиссии, небольшой люфт внутреннего шруса, стойки переднего стабилизатора, задние сайлентблоки. Тут ничего удивительного, подвеска перебиралась два года назад, выработка могла появится. Но, эти недостатки, со слов мастера и механика, никак не влияли на тот гул и вибрацию, с чем я приехал в сервис. После дефектовки, уже с мастером и механиком прокатились ещё раз, механик также убедился в наличии гула и вибрации и сказал, что выявленные недостатки не могут давать этот эффект. В итоге, я дал им добро на снятие защиты двигателя для дальнейших поисков неисправности и ушёл, т.к время было уже под закрытие автосервиса. На следующий день, подчеркну, это уже была другая смена работников, мне позвонили, озвучили результаты дефектовки, хотя я их и так знал и предложили их исправить. И ни слова о причине неисправности по которой я обратился, это ключевой факт. Так как я слежу за техническим состоянием автомобиля и поддерживаю его, я дал добро на устранение недочётов по дефектовке. Обошлось это мне в 13096,80 руб. Каково же было моё недоумение, когда забирая автомобиль я спросил: "в чём же причина была?" Мне приёмщик ответил: "так болт нашли на защите картера. А что, когда вам звонили, вам не сказали?" Занавес. Это самый дорогой болт, который я покупал. З/нАСП0037908
1 месяц назад
Денис Радецкий
Волей судьбы был я в их кузовном цехе два раза, и оба бесплатно. Первый раз по КАСКО в 2013 году, второй раз по гарантии в сентябре 2021-го. В первое обращение мне повезло, я встретил там знакомого, который организовал ремонт в лучшем виде. А вот во второй раз пришлось ждать мастера-приемщика минут по двадцать аж три раза. Первый раз, когда привозил машину на осмотр, второй раз, когда отдавал её в ремонт и третий, когда получал её из ремонта. Ремонт был ерундовый и то умудрились накосячить. Опыл краски остался на уплотнителях стоек рейлингов. Хорошо, что не расписался в акте приёмки. Оттирали краску растворителем, пока свежая. А то потом доказывай, что машина не битая и не крашенная. Показывали машину, кстати, на свежем воздухе, под дождем, надеясь, что я ничего не замечу. В общем, ни организации, ни качества, две звезды и то с натяжкой.
5 месяцев назад
Дмитрий Толстопятов
Огромное спасибо Алексею Худеньких и Владимиру Баженову за помощь в выборе и покупке автомобиля. А так же всем, кто принимал участие в подготовке моего автомобиля. Профессионалы своего дела.????
4 недели назад
Максим Еленкин
Все хорошо! Работу знают, делают качественно, скромно Лихвы не берут. Даже попутно "мелочи" поправят и все без лишних слов.
5 месяцев назад
Дима Петрович
Ребята хорошо справляются с проблемами наших лошадок))!!!
3 месяца назад
Это Бо
Выкупили мой автомобиль за мою цену! Спасибо! Приятно работать!
7 месяцев назад
Алла Григорьева
Автосалон более менее. Консультанты отзывчивые и знают свою работу. Не впаривают лишнее.
4 месяца назад
Нина Марченко
Все отлично. Спасибо персоналу за клиентоориентированность
3 недели назад
Андрей Михайлов
Спасибо! Отношение на отлично!
8 месяцев назад
Ксения Головачева
Удобно расположен, недалеко от центра. Фольксваген - уважаю эту марку. Плюс угостили кофе.
2 месяца назад
Сергей Девяев
Профессионалы! Всё сделали качественно и красиво, пол машины разнесло в дтп, сделали так, что и не поймёшь бита машина или нет... вежливые профессионалы своего дела! Очень понравлюсь... приехал сюда из Челябинска
3 месяца назад
Сергей Πетров
Чисто аккуратно красиво. Не хватает менеджеров проходится долга ожидать очереди . На мой взгляд это не уважение клиенту. Машину он купил, ожидать ремонта или запчастей это сколько угодно менеджеры не торопятся . И вторая беда всех автосалонов ходит человек по залу рассматривает машины ну и пусть. Менеджерам нет до этого дела .
Если сильно прижало то тогда вам суда
Продолжение.
Уважаемый специалист по работе с клиентами .рассмотрим реальное событие. Я пришёл в ваш авто салон купить запчасть ( прижало ) . Заказал сказали все приходите будет . Пришёл мне говорят нет не привезли , что да как и почему мне это не интересно. Я то уже договорился в сервисе мне как быть и куда положить ваше извеняите !!!
Прошу у вашего авто салона извенения ,что поверил вашему слову.
6 дней назад
Лианэ Шатова
Это один из не многих сервисов в Екатеринбурге который производит диагностику и ремонт минивенов марки Мерседес Вито/Виано. У меня уже второй Мерседес такой марки, уже несколько лет провожу ремонт и то в данном сервисе. Цены на запчасти как и всех официалов чуть дороже, но услуги по ремонту и качество производимого ремонта на голову выше чем в не официальных сервисах. Это видно и профессионализму персонала, который там работает, особенно рекомендую обращаться к сервис менеджеру Константину. Цены на услуги тут адекватные - зато вы можете быть 100% уверены в качестве произведенных услуг по ТО.
3 месяца назад
Тузик Пиковый
Обратились с тем, что автомобиль дымит, диагностика выявила неисправность датчика расхода воздуха( хотя ошибки на приборке авто не было) заказал датчик у них за 26 тысяч рублей, после замены проблема никуда не ушла, автомобиль так же дымит.( проверяли при сдаче работ) Разбирались с руководством. Результата нет, авто с территории сервиса не выезжал, забирать свой датчик обратно отказываются на отрез. Больше сюда не ногой. Квалификации местных специалистов хватило лишь на то, что бы подключить сканер к авто, а не детально разобраться в проблеме. Далее предложили чистить или ремонтировать форсунки, опять же пальцем в небо. Никаких гарантий они не несут. Крайне не рекомендую к посещению эту богодельню.
4 месяца назад
Анна Корнеева
Приезжал за консультацией по ремонту. Все хорошо рассказали объяснили. Отлично просто.
6 дней назад
Med Delpioro
приняли очень вежливо, всё чисто, опрятно. машину получим после ремонта, тогда оценим.
5 дней назад
Роман Тарасов
Вибора мало цени на б/у очень дорога
1 месяц назад
Victor Kim
Что касается остуживания и ремонта очень дорого. Плотите за табличку "официального дилера" при этом ни кто вам не гарантирует хорошее каство. Могут забыть что нибудь докрутить или разрядить ваш аккамулятор в ноль. Обслуживание только ради гарантии......и то стоит подумать.
4 месяца назад
Наталья Власова
Хороший салон, приятные люди. При покупке бу приглашайте эксперта, некоторые недостатки скрывают... Поэтому 4!
8 месяцев назад
Artyom Zodyan
Хороший автосалон. Только сотрудники немного грустные, но тоже хорошие)
5 дней назад
Диана Муллина
Не дозвониться,тормозных колодок даже в наличии нет!!!! Что это за официальный дилер? Т.О делали 8 часов. Это нормально? WiFi для клиентов не работает.
7 месяцев назад
Елена Винс
Добрый день. Единица им только за то, что отвечают на телефон. Здесь не отдел продаж, а отдел не продаж. Просил у них целый день реквизиты организации для безналичного перевода за автомобиль с пробегом, и копию ПТС на покупаемое авто для основания платежа, реквизиты и ПТС мне так и не выслали, зато вторые сутки пытаются втюхать мне свой кредит, вместо того, чтобы вчера ещё получить оплату за авто, передать его мне и получить свои комиссионные. Удивляюсь как это контора вообще работает и ещё деньги зарабатывает. Если до обеда не отправят, то пойду куплю себе другое авто у местного дилера который любезно предоставил мне все запрашиваемые документы. Если машину не хотят продавать так бы и сказали : "Извините, мой знакомый ещё не решился с покупкой будет брать или нет, поэтому Ваши деньги нам пока не нужны..., а то менеджер по продажам всё валит на больную голову, больная голова на менеджера, так и не могут в одном здании разобраться у кого из них на руках ПТС и кто должен скинуть реквизиты для оплаты, зато каждый из них предлагает настойчиво взять кредит у них, потому что деньги из Челябинска в Екатеринбурге могут не принять.
4 месяца назад
Евгений Константинов
В отличии от южных коллег, с кассой тут не возникало долгих ожиданий. Делал замену вв проводов, сделали всё быстро и качественно. Разрешили присутствовать и наблюдать. Обслуживают коммерческие авто, но не отказали и для обычного.
5 месяцев назад
Дарьяна Вайншток
Провели плановое ТО на 20000км., по окончанию при приеме машины оказалось что масло не поменяно, а долито всего 7л., при этом пробку маслянного поддона "заменили", по словам менеджера аккумулятор проверяли "компьютером и на все" и т.п. бредятина в этом сервисе во всем. При прошлом обращении была проблема с холостым ходом двигателя(двигатель, при запуске на холодную, минут через 5 начинал троить) и доводчиком распашной двери(западал и дверь в нем не фиксировалась)(машине на тот момент было 3 месяца) доводчик сказали что нужно менять т.к. "его выломало после мойки", а двигатель якобы запускали и ждали пол часа, с ним все в порядке и только при моем личном участие в процессе запуска двигателя он затроил! Видели бы вы их глаза в тот момент! Ладно это все пол беды обороты подняли, все нормально заработало, но работы проведенные с двигателем записывать ни куда не хотели, говорили что "Это так! Можно сказать в подарок!", и кстати доводчик выпал через 2 дня. Подытожим: знание менеджеров - 1/10 ("В машине есть двигатель"), желание всех сказать что все нормально и обмануть клиента - 10/10
6 месяцев назад
Ksenia Balmasova
Хамское отношение к клиенту, работы выполняют в 3 раза дольше, чем по регламенту. Претензии не принимают, одно название что дилер фольцвагена. Позор им.
4 месяца назад
Ольга Пронина
Отличный автосалон, и АВТОСЕРВИС. Быстро, качественно, надёжно. Не дорогая автомойка.
5 месяцев назад
Елена Телегина
Сдал машину в ремонт по страховке, прошли сутки а они нетеляться машину забрать немогу ходят как сонные мухи и жужжит подождите подождите
8 месяцев назад
Anton Solodukhin
Хороший салон. Грамотный персонал.
3 месяца назад
Денис Исаев
Абратился в автосалон, менеджер Станислав оказался пи****. По телефону сумму автомобиля говорил одну а при приезде в автосалон сумма оказалась совсем другой. На много больше и скидки которые он обещал вдруг куда-то исчезли.
6 дней назад
Катерина Акулова
Ассортимент автомобилей достаточный. Лояльности от персонала ни какой по отношению к клиенту, возможно не ко всем.
4 месяца назад
Sergey Pronin
Профессиональный сервисный центр. Качественный ремонт, хорошее обслуживание.
2 месяца назад
Иван Гузев
Не обращаюсь...
2 месяца назад
Мария Карида
Хороший салон. Много новых и бу авто для бизнеса
4 месяца назад
Семен Ванеев
Приехал смотреть машину 09 04.2019. Менеджер со мной не вышел на осмотр. Показывал машину не пойми кто, по всем вопросам сказал обращаться к менеджеру.
Но к менеджеру обращаться оказалось бесполезно, так как по машине ничего не знает.
Персонал отдела продаж подержанных машин дно полнейшее.
3 месяца назад
Арина Мариновна
В целом хороший сервис, но страдающий, иногда, некачественным выполнением работ.
5 дней назад
Андрей Паукконен
УЖАС!!!!!!!!
Делают так чтоб ты еще раз вернулся на ремонт. Видимо клиент уходит, а жить не на что.
Попросил промыть клапан ЕГР, а они отпустили гайки на впускном коллекторе. Появился свист турбины спустя 1000км. В этом же салоне найти причину не смогли. Пока дошёл до истины в других автосалонах прошло 5 месяцев и потерял более 35 000 рублей.
Не верьте хорошим отзывам.
Крайне мало вероятно что правда.
Ранее я в этом сервисе только на развал ездил....
Задрали стоимость развала в 2 раза.
3 700₽ не перебор ли это?
Видимо и с этой услугой сюда нет хода!!!
8 месяцев назад
Лина Климович
Обслуживание на среднем уровне, заявленное время ремонта и стоимость не всегда выполняются, стоимость завышена...
6 месяцев назад
Nothing Lose
Хорошо отремонтировали машину после аварии, довольна
2 месяца назад
Алексей Волков
Заехал по пути выяснить причину не работы омывателя лобового стекла, не смотря что не был записан, меня приняли и устранили неисправность, и за разумные деньги.
4 месяца назад
Ренат Тефкилеев
Менеджеры сонные, но авто починили неплохо.
6 месяцев назад
Азат Тагирджанов
Высокий уровень обслуживания, удобный заказ запчастей, приемлимые цены.
8 месяцев назад
Наталья Смирнова
Вежливый и внимательный персонал. Качественное обслуживание и ремонт.
5 месяцев назад
Алёна Гуляева
Всё на уровне... Возможно сыграло роль отсутствие очереди. Но тем не менее. Спасибо всем кто там работает.
9 месяцев назад
Станислав Иванов
Неудобно добираться. А так обычный автосалон.
3 месяца назад
Надежда Фомина
Быстрый, качественный сервис, за лояльную цену!
7 месяцев назад
Александр Жданов
Тихое спокойное место, хорошая мойка
4 месяца назад
Евгений Лысенко
Оперативно готовят полиса ОСАГО
6 месяцев назад
Денис Кореньков
Хороший кузовной сервис
3 месяца назад
1
2
