Автобан-Север
Дилер Volkswagen Автобан-Север, ул. Бабушкина, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620091:
76 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бабушкина, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620091
Сайт: nfz.vw-avtoban.ru
Номер телефона: 8 (343) 237-10-10
GPS координаты
Широта: 56.8846886Долгота: 60.6259366
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Горланов
Приобретали автомобиль в 2019 году, в данном салоне, по гарантии выполняют все условия.
11 месяцев назад
Саша Прокопенко
Хотелось бы выразить огромную благодарность за чуткое отношение к клиентам и отдельную благодарность менеджеру Кузнецову Михаилу - профессионал своего дела! Вежливый и компетентный. Успехов Вам и побольше благодарных клиентов!
11 месяцев назад
Светлана Григорьева
Хороший автосервис для обслуживания автомобиля. Грамотные сотрудники, адекватная стоимость, кратчайший срок ремонта. Из минусов долгая приёмка автомобиля в сервис, которая может достигать одного часа вместе с технологической мойкой. Также всегда предлагается подписать акт без осмотра автомобиля, мол подпишите тут и тут. Если акцентируешь внимание на этом пункте, то тогда сделают акт осмотра. Но вот случилась ложка дёгтя, что портит бочку мёда. Сдал автомобиль в сервис в связи с возникающей вибрацией и гулом на определённых режимах работы двигателя. Сделали тестовый заезд с мастером, он убедился, нездоровый эффект присутствует. Механик сделал дефектовку, нашёл недостатки по подвеске и трансмиссии, небольшой люфт внутреннего шруса, стойки переднего стабилизатора, задние сайлентблоки. Тут ничего удивительного, подвеска перебиралась два года назад, выработка могла появится. Но, эти недостатки, со слов мастера и механика, никак не влияли на тот гул и вибрацию, с чем я приехал в сервис. После дефектовки, уже с мастером и механиком прокатились ещё раз, механик также убедился в наличии гула и вибрации и сказал, что выявленные недостатки не могут давать этот эффект. В итоге, я дал им добро на снятие защиты двигателя для дальнейших поисков неисправности и ушёл, т.к время было уже под закрытие автосервиса. На следующий день, подчеркну, это уже была другая смена работников, мне позвонили, озвучили результаты дефектовки, хотя я их и так знал и предложили их исправить. И ни слова о причине неисправности по которой я обратился, это ключевой факт. Так как я слежу за техническим состоянием автомобиля и поддерживаю его, я дал добро на устранение недочётов по дефектовке. Обошлось это мне в 13096,80 руб. Каково же было моё недоумение, когда забирая автомобиль я спросил: "в чём же причина была?" Мне приёмщик ответил: "так болт нашли на защите картера. А что, когда вам звонили, вам не сказали?" Занавес. Это самый дорогой болт, который я покупал. З/нАСП0037908
11 месяцев назад
Денис Радецкий
Волей судьбы был я в их кузовном цехе два раза, и оба бесплатно. Первый раз по КАСКО в 2013 году, второй раз по гарантии в сентябре 2021-го. В первое обращение мне повезло, я встретил там знакомого, который организовал ремонт в лучшем виде. А вот во второй раз пришлось ждать мастера-приемщика минут по двадцать аж три раза. Первый раз, когда привозил машину на осмотр, второй раз, когда отдавал её в ремонт и третий, когда получал её из ремонта. Ремонт был ерундовый и то умудрились накосячить. Опыл краски остался на уплотнителях стоек рейлингов. Хорошо, что не расписался в акте приёмки. Оттирали краску растворителем, пока свежая. А то потом доказывай, что машина не битая и не крашенная. Показывали машину, кстати, на свежем воздухе, под дождем, надеясь, что я ничего не замечу. В общем, ни организации, ни качества, две звезды и то с натяжкой.
3 месяца назад
Дмитрий Толстопятов
Огромное спасибо Алексею Худеньких и Владимиру Баженову за помощь в выборе и покупке автомобиля. А так же всем, кто принимал участие в подготовке моего автомобиля. Профессионалы своего дела.????
11 месяцев назад
Максим Еленкин
Все хорошо! Работу знают, делают качественно, скромно Лихвы не берут. Даже попутно "мелочи" поправят и все без лишних слов.
4 месяца назад
Дима Петрович
Ребята хорошо справляются с проблемами наших лошадок))!!!
2 месяца назад
Это Бо
Выкупили мой автомобиль за мою цену! Спасибо! Приятно работать!
6 месяцев назад
Алла Григорьева
Автосалон более менее. Консультанты отзывчивые и знают свою работу. Не впаривают лишнее.
2 месяца назад
Нина Марченко
Все отлично. Спасибо персоналу за клиентоориентированность
11 месяцев назад
Андрей Михайлов
Спасибо! Отношение на отлично!
7 месяцев назад
Ксения Головачева
Удобно расположен, недалеко от центра. Фольксваген - уважаю эту марку. Плюс угостили кофе.
2 недели назад
Сергей Девяев
Профессионалы! Всё сделали качественно и красиво, пол машины разнесло в дтп, сделали так, что и не поймёшь бита машина или нет... вежливые профессионалы своего дела! Очень понравлюсь... приехал сюда из Челябинска
1 месяц назад
Сергей Πетров
Чисто аккуратно красиво. Не хватает менеджеров проходится долга ожидать очереди . На мой взгляд это не уважение клиенту. Машину он купил, ожидать ремонта или запчастей это сколько угодно менеджеры не торопятся . И вторая беда всех автосалонов ходит человек по залу рассматривает машины ну и пусть. Менеджерам нет до этого дела .
Если сильно прижало то тогда вам суда
Продолжение.
Уважаемый специалист по работе с клиентами .рассмотрим реальное событие. Я пришёл в ваш авто салон купить запчасть ( прижало ) . Заказал сказали все приходите будет . Пришёл мне говорят нет не привезли , что да как и почему мне это не интересно. Я то уже договорился в сервисе мне как быть и куда положить ваше извеняите !!!
Прошу у вашего авто салона извенения ,что поверил вашему слову.
10 месяцев назад
Лианэ Шатова
Это один из не многих сервисов в Екатеринбурге который производит диагностику и ремонт минивенов марки Мерседес Вито/Виано. У меня уже второй Мерседес такой марки, уже несколько лет провожу ремонт и то в данном сервисе. Цены на запчасти как и всех официалов чуть дороже, но услуги по ремонту и качество производимого ремонта на голову выше чем в не официальных сервисах. Это видно и профессионализму персонала, который там работает, особенно рекомендую обращаться к сервис менеджеру Константину. Цены на услуги тут адекватные - зато вы можете быть 100% уверены в качестве произведенных услуг по ТО.
1 месяц назад
Тузик Пиковый
Обратились с тем, что автомобиль дымит, диагностика выявила неисправность датчика расхода воздуха( хотя ошибки на приборке авто не было) заказал датчик у них за 26 тысяч рублей, после замены проблема никуда не ушла, автомобиль так же дымит.( проверяли при сдаче работ) Разбирались с руководством. Результата нет, авто с территории сервиса не выезжал, забирать свой датчик обратно отказываются на отрез. Больше сюда не ногой. Квалификации местных специалистов хватило лишь на то, что бы подключить сканер к авто, а не детально разобраться в проблеме. Далее предложили чистить или ремонтировать форсунки, опять же пальцем в небо. Никаких гарантий они не несут. Крайне не рекомендую к посещению эту богодельню.
2 месяца назад
Анна Корнеева
Приезжал за консультацией по ремонту. Все хорошо рассказали объяснили. Отлично просто.
10 месяцев назад
Med Delpioro
приняли очень вежливо, всё чисто, опрятно. машину получим после ремонта, тогда оценим.
10 месяцев назад
Роман Тарасов
Вибора мало цени на б/у очень дорога
1 неделя назад
Victor Kim
Что касается остуживания и ремонта очень дорого. Плотите за табличку "официального дилера" при этом ни кто вам не гарантирует хорошее каство. Могут забыть что нибудь докрутить или разрядить ваш аккамулятор в ноль. Обслуживание только ради гарантии......и то стоит подумать.
2 месяца назад
Наталья Власова
Хороший салон, приятные люди. При покупке бу приглашайте эксперта, некоторые недостатки скрывают... Поэтому 4!
6 месяцев назад
Artyom Zodyan
Хороший автосалон. Только сотрудники немного грустные, но тоже хорошие)
10 месяцев назад
Диана Муллина
Не дозвониться,тормозных колодок даже в наличии нет!!!! Что это за официальный дилер? Т.О делали 8 часов. Это нормально? WiFi для клиентов не работает.
5 месяцев назад
Елена Винс
Добрый день. Единица им только за то, что отвечают на телефон. Здесь не отдел продаж, а отдел не продаж. Просил у них целый день реквизиты организации для безналичного перевода за автомобиль с пробегом, и копию ПТС на покупаемое авто для основания платежа, реквизиты и ПТС мне так и не выслали, зато вторые сутки пытаются втюхать мне свой кредит, вместо того, чтобы вчера ещё получить оплату за авто, передать его мне и получить свои комиссионные. Удивляюсь как это контора вообще работает и ещё деньги зарабатывает. Если до обеда не отправят, то пойду куплю себе другое авто у местного дилера который любезно предоставил мне все запрашиваемые документы. Если машину не хотят продавать так бы и сказали : "Извините, мой знакомый ещё не решился с покупкой будет брать или нет, поэтому Ваши деньги нам пока не нужны..., а то менеджер по продажам всё валит на больную голову, больная голова на менеджера, так и не могут в одном здании разобраться у кого из них на руках ПТС и кто должен скинуть реквизиты для оплаты, зато каждый из них предлагает настойчиво взять кредит у них, потому что деньги из Челябинска в Екатеринбурге могут не принять.
3 месяца назад
Евгений Константинов
В отличии от южных коллег, с кассой тут не возникало долгих ожиданий. Делал замену вв проводов, сделали всё быстро и качественно. Разрешили присутствовать и наблюдать. Обслуживают коммерческие авто, но не отказали и для обычного.
3 месяца назад
Дарьяна Вайншток
Провели плановое ТО на 20000км., по окончанию при приеме машины оказалось что масло не поменяно, а долито всего 7л., при этом пробку маслянного поддона "заменили", по словам менеджера аккумулятор проверяли "компьютером и на все" и т.п. бредятина в этом сервисе во всем. При прошлом обращении была проблема с холостым ходом двигателя(двигатель, при запуске на холодную, минут через 5 начинал троить) и доводчиком распашной двери(западал и дверь в нем не фиксировалась)(машине на тот момент было 3 месяца) доводчик сказали что нужно менять т.к. "его выломало после мойки", а двигатель якобы запускали и ждали пол часа, с ним все в порядке и только при моем личном участие в процессе запуска двигателя он затроил! Видели бы вы их глаза в тот момент! Ладно это все пол беды обороты подняли, все нормально заработало, но работы проведенные с двигателем записывать ни куда не хотели, говорили что "Это так! Можно сказать в подарок!", и кстати доводчик выпал через 2 дня. Подытожим: знание менеджеров - 1/10 ("В машине есть двигатель"), желание всех сказать что все нормально и обмануть клиента - 10/10
4 месяца назад
Ksenia Balmasova
Хамское отношение к клиенту, работы выполняют в 3 раза дольше, чем по регламенту. Претензии не принимают, одно название что дилер фольцвагена. Позор им.
3 месяца назад
Ольга Пронина
Отличный автосалон, и АВТОСЕРВИС. Быстро, качественно, надёжно. Не дорогая автомойка.
3 месяца назад
Елена Телегина
Сдал машину в ремонт по страховке, прошли сутки а они нетеляться машину забрать немогу ходят как сонные мухи и жужжит подождите подождите
6 месяцев назад
Anton Solodukhin
Хороший салон. Грамотный персонал.
1 месяц назад
Денис Исаев
Абратился в автосалон, менеджер Станислав оказался пи****. По телефону сумму автомобиля говорил одну а при приезде в автосалон сумма оказалась совсем другой. На много больше и скидки которые он обещал вдруг куда-то исчезли.
10 месяцев назад
Катерина Акулова
Ассортимент автомобилей достаточный. Лояльности от персонала ни какой по отношению к клиенту, возможно не ко всем.
2 месяца назад
Sergey Pronin
Профессиональный сервисный центр. Качественный ремонт, хорошее обслуживание.
1 месяц назад
Иван Гузев
Не обращаюсь...
2 недели назад
Мария Карида
Хороший салон. Много новых и бу авто для бизнеса
2 месяца назад
Семен Ванеев
Приехал смотреть машину 09 04.2019. Менеджер со мной не вышел на осмотр. Показывал машину не пойми кто, по всем вопросам сказал обращаться к менеджеру.
Но к менеджеру обращаться оказалось бесполезно, так как по машине ничего не знает.
Персонал отдела продаж подержанных машин дно полнейшее.
1 месяц назад
Арина Мариновна
В целом хороший сервис, но страдающий, иногда, некачественным выполнением работ.
10 месяцев назад
Андрей Паукконен
УЖАС!!!!!!!!
Делают так чтоб ты еще раз вернулся на ремонт. Видимо клиент уходит, а жить не на что.
Попросил промыть клапан ЕГР, а они отпустили гайки на впускном коллекторе. Появился свист турбины спустя 1000км. В этом же салоне найти причину не смогли. Пока дошёл до истины в других автосалонах прошло 5 месяцев и потерял более 35 000 рублей.
Не верьте хорошим отзывам.
Крайне мало вероятно что правда.
Ранее я в этом сервисе только на развал ездил....
Задрали стоимость развала в 2 раза.
3 700₽ не перебор ли это?
Видимо и с этой услугой сюда нет хода!!!
6 месяцев назад
Лина Климович
Обслуживание на среднем уровне, заявленное время ремонта и стоимость не всегда выполняются, стоимость завышена...
4 месяца назад
Nothing Lose
Хорошо отремонтировали машину после аварии, довольна
1 месяц назад
Алексей Волков
Заехал по пути выяснить причину не работы омывателя лобового стекла, не смотря что не был записан, меня приняли и устранили неисправность, и за разумные деньги.
3 месяца назад
Ренат Тефкилеев
Менеджеры сонные, но авто починили неплохо.
4 месяца назад
Азат Тагирджанов
Высокий уровень обслуживания, удобный заказ запчастей, приемлимые цены.
6 месяцев назад
Наталья Смирнова
Вежливый и внимательный персонал. Качественное обслуживание и ремонт.
3 месяца назад
Алёна Гуляева
Всё на уровне... Возможно сыграло роль отсутствие очереди. Но тем не менее. Спасибо всем кто там работает.
7 месяцев назад
Станислав Иванов
Неудобно добираться. А так обычный автосалон.
1 месяц назад
Надежда Фомина
Быстрый, качественный сервис, за лояльную цену!
5 месяцев назад
Александр Жданов
Тихое спокойное место, хорошая мойка
3 месяца назад
Евгений Лысенко
Оперативно готовят полиса ОСАГО
4 месяца назад
Денис Кореньков
Хороший кузовной сервис
1 месяц назад
1
2
