Газелькин

Оформила заказ 8 июня 2021, отменила до назначения автомобиля, написала письмо с заявлением на возврат (сами и сразу, как нормальные сервисы, деньги они не возвращают) предоплату до сих пор (29 сентября 2021) не вернули, поддержка по почте кормит завтраками, по телефону переключают из одного отдела в другой и просто сбрасывают. Отвратительно — мягко сказано. Особенно на контрасте с компанией, которая теперь занимается моими переездами. Можно посоветовать сервис человеку, которого вы сильно недолюбливаете, остальным — не рекомендую.

Приехала машина без ремней для крепления техники, замена машины 2.5 часа, хотя обещали час и потом откладывали на 15 минут, в результате дождались самых пробок, из-за чего ехали гораздо дольше и я попал на дополнительное время. Никаких скидок или каких-то компенсаций предложено небыло сказали можем только больше взять. Какая-то мошенническая схема, тянут время как могут и берут за свои косяки деньги, без этого вещи отдавать отказываются.

Так получилось,что срочно и неожиданно понадобилось перевезти шкаф с Автозаводской в Царицыно. Искать частников времени не было. Люди делали ремонт, и хранить шкаф не было возможности. Выбор пал на газелькин. Оператор сксзал,что может прислать машину через час. Но мне надо было подготовить место,и заказ был принят на след. День на 15.00. Оператор поспешил сделать мне скидку,час должен был стоить 2390+690 доп час. На след. День все пошло кувырком. За час позвонил оператор,что машина скорее всего задержится до 1,5 ч. Мне пришлось сообщать людям о переносе плюс я должна была сама подъехать и сопровождать шкаф,поэтому договорились,что я подъеду к 16,если еще опоздают,то хоть немного ждать. Но у меня еще были дела там,так что я поехала пораньше. И слава богу! Потому что в 15:11 позвонили грузчики,что уже на месте. На мои возражения,что я еду к 16,как договорились с оператором,сказали,что за ожидание они возьмут как за доп час. Сломя голову бежала на адрес,попутно звоня людям,чтоб выносили им шкаф. Прибежала в 15:25. Вот спрашивается,зачем мне были все эти не рвы и марафон??? Не ясно. Дальше погрузили и поехали (Примечание-в салоне очень воняло бензином,да еще и грузчики курить стали. На замечание стали мне хамить) Приехали,выгрузили,все поставили на место,сказали,как закрепить. Правда,они при этом не забыли обсудить мою квартиру,др мебель,меня саму и т.д. Но все же в итоге с меня не взяли за те минуты,а взяли ровно за 2 часа работы по счетчику 3100. Но потребовали заплатить до занесения шкафа в подъезд,что для меня было оч странно. Я даже побоялась,что они выгрузят и уедут,но они,к счастью,все выполнили. По факту. Грузчики: а) не русские,б) хамоватые в) не пунктуальные г) знаюшие Операторы: а) вежливые б) не умеющие организовать процесс Вывод: я не рекомендую данную организацию и никогда не буду туда обращаться. И спонтанные перевозки делать,видимо,тоже. Лучше найти русских частников заранее и без нервов и не считать часы и минуты. На фото шкаф

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГОВНОКОНТОРОЙ! Это мошенники, которые называют вам одну цену, забирают ваши вещи а перед тем как разгрузить они называют совершенно другую, минимум в два раза выше, угрожают не отдавать вам вещи. Чек не дают, явно уходят от налогов, в полицию обращаться бесполезно, там вам не помогут и вещи без оплаты навязанной вам суммы вы не сможете забрать. Закон в РФ направлен против вас.

Здравствуйте!Хочу поделиться своим впечатлением об этой наглой и совершенно безответственной фирме!Мало того что мы заплатили сумму,выше заявленной,так водитель у себя в кабине увез чехол от дивана,не сообщив об этом не нам,ни оператору.После двух дней ругания со службой поддержки,которая сказала что вечером ранее водитель даже не оставил на базе чехол,куда бы за ним можно было приехать.Ко всему еще и объявили сумму доставки 1520 рублей за свой же косяк!!!К сожалению у нас небыло возможности отследить разгрузку,т.к мы на карантине и нельзя даже выходить к подъезду...Просто такой безчеловечности я ещё не встречала.Если бы не карантин,никогда бы не обратилась в эту фирму!!!Если завтра чехол не привезут хотя бы на ближайшую базу,то буду обращаться в прокуратуру,к счастью хорошие друзья имеются!!!А этой фирме могу пожелать только "удачи"!!!У меня всё! Спасибо!!!

Заказывали машину для перевозки дивана. Заказ приняли. Когда машина приехала на адрес доставки Металлургов 28 , то просто стояла недалеко от дома около часа, нам даже не сообщили, что они уже приехали.  Отреагировали только тогда, когда к ним вышли и подошли, и открыто спросили: "Это вы привезли диван?" Только тогда подъехали к подъезду и начали выгружать. Занесли первую часть дивана, заносили небрежно и поцарапали новый ламинат. Стали требовать предоплату и угрожать, что вторую часть дивана не отдадут, если мы им не заплатим. На прозьбу дать чек или расписку о получении денег получили агрессивный  отказ.  Грузчик просто стал пинать диван!!! деньги были отданы за все время, включая часовой простой возле дома, грузчики занесли вторую часть дивана. Стали требовать еще 380 руб. По словам водителя, диспетчер сказал что если мы не отдадим еще 380 руб, диван они должны бросить на улице. На вопрос за что мы должны еще заплатить, они ответили так сказал диспечер.  Я позвонила в фирму газелькин, оператор на рассказ того что произошло, сообщила,  водители ей сказали  один диван привезли на двух машинах, и что вторая машина была не их фирмы!!! (Круто, предствила как один диван везут на двух машинах). Имено по этой причне фирма не несёт ответственности за материальный ущерб и за простой машины, обвинив нас, мол нечего один диван на двух машинах вести???? На мои претензии о порче имущеста ответили: Заявленные в претензии требования не подлежат удовлетворению. И дальше самое забавное: Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за обращение!

Перевозили складские остатки с Капотни на новое место хранения в Люблино, понадобилось авто для перевозки, гидроборт для погрузки-разгрузки и грузчики. Комплексную услугу заказали у Газелькина, у них и опыт таких работ есть и цена нормальная. Ребята приехали с небольшим опозданием где-то на полчаса, но сразу видно толковые, погрузку провели быстро, груз закрепили по всем правилам, водитель ехал в объезд пробок, молодец. В общем, перевозкой остались довольны.

Старые машины