ПЭК
Экспедирование грузов ПЭК - это процесс доставки и управления грузами, выполняемый компанией ПЭК (Почта Экспресс Курьер). Одно из отделений ПЭК, расположенное по адресу Чистопольская ул., 6 лит Е, находится в Екатеринбурге, Свердловской области, почтовый индекс 620138.
Компания ПЭК является одним из крупнейших игроков на рынке экспресс-доставки в России. Главная специализация ПЭК - доставка грузов по всей стране и за ее пределы. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая экспедирование грузов, которое включает организацию транспортировки груза от отправителя к получателю.
Экспедирование грузов ПЭК предоставляет клиентам возможность осуществлять отправку и получение товаров в различные регионы России и за ее пределами. Клиенты могут воспользоваться услугами курьерской доставки для быстрой и надежной транспортировки своих грузов, а также выбрать необходимый вид услуги в зависимости от срочности и требований по доставке.
В отделении ПЭК по адресу Чистопольская ул., 6 лит Е, Екатеринбург, клиенты могут получить информацию о доступных услугах, оформить отправку груза, получить консультацию специалиста по характеристикам транспортировки и прочим вопросам, связанным с экспедированием грузов.
Компания ПЭК имеет разветвленную сеть филиалов и партнеров, что позволяет обеспечить покрытие всей территории России и множество стран мира. Это делает экспедирование грузов ПЭК удобным и доступным для широкого круга клиентов.
В целом, экспедирование грузов ПЭК представляет собой комплексную систему доставки, ориентированную на удовлетворение потребностей клиентов в надежной и оперативной транспортировке грузов.
Компания ПЭК является одним из крупнейших игроков на рынке экспресс-доставки в России. Главная специализация ПЭК - доставка грузов по всей стране и за ее пределы. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая экспедирование грузов, которое включает организацию транспортировки груза от отправителя к получателю.
Экспедирование грузов ПЭК предоставляет клиентам возможность осуществлять отправку и получение товаров в различные регионы России и за ее пределами. Клиенты могут воспользоваться услугами курьерской доставки для быстрой и надежной транспортировки своих грузов, а также выбрать необходимый вид услуги в зависимости от срочности и требований по доставке.
В отделении ПЭК по адресу Чистопольская ул., 6 лит Е, Екатеринбург, клиенты могут получить информацию о доступных услугах, оформить отправку груза, получить консультацию специалиста по характеристикам транспортировки и прочим вопросам, связанным с экспедированием грузов.
Компания ПЭК имеет разветвленную сеть филиалов и партнеров, что позволяет обеспечить покрытие всей территории России и множество стран мира. Это делает экспедирование грузов ПЭК удобным и доступным для широкого круга клиентов.
В целом, экспедирование грузов ПЭК представляет собой комплексную систему доставки, ориентированную на удовлетворение потребностей клиентов в надежной и оперативной транспортировке грузов.
Адрес: Чистопольская ул., 6 лит Е, Екатеринбург, Свердловская обл., 620138
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (343) 317-93-20
GPS координаты
Широта: 56.8231096Долгота: 60.6817201
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Катерина Богатикова
Просто потеряли сплит-систему(кондиционер), позвонили в день доставки и сообщили "мы его пока не можем найти, как найдем, сообщим" и всё!!!
Вы, ребята, серьёзно?? Никаких извинений, информации о сроках решения проблемы, никто не составил претензию.
Сама по итогу звонила в магазин, составляла обращения на горячих линиях. В ПЭК на запрос сообщить номер обращения и продублировать информацию о моем заказе отказали. Сказали, что моя проблема и я должна сама разбираться с магазином. Я просто в шоке! Категорически не рекомендую.
1 месяц назад
Вадим Матеюнас
Попробовала один раз эту компанию, одного раза и достойно. В последующем доверюсь другой, в силу более аккуратной транспортировки. Но доставили быстро!) На фото представлен формат получаемой посылки..лента разорвана, посылка вскрыта, коробка помята.
5 месяцев назад
Nadushka Eldasheva
Первые был в данном отделении. Найти легко. Парковка просторная. Много окон для оформления заказа.
В воскресенье днём в моем случае очень долго шла выдача. На улице у ворот собралось много людей. Нервничали.
1 месяц назад
Росина Борис
Упаковали с "запасом". 6000 рублей за доставку воздуха из Владивостока в Екатеринбург. Ни разу не замечал этого за ПЭКом. Не один раз отправлял грузы. "Никогда такого не было, и вот опять"!
Разобрались на отлично. Следующая упаковка такая же.
4 месяца назад
Сергей Шинкевич
Решил обосновать одну звезду . Хотя , я думаю всем всё понятно . Практически каждую неделю получаем довольно габаритные груза . Обычно очень сильно раздражал только склад , половина работников ходят , как будто на реабилитации .. но последние пару раз это трешняк вообще . Сначала из 11 мест потеряли одно (размер 30см*30см*3метра !!) Потеряно больше часа .. ладно , хоть нашли на следующий день . Сегодня время по чеку 14.45 , выехал с погрузки в 16.50 , опять потярян груз 0.8 куба , 40минут в очереди на улице .. груз искали почти час !!!
Будем всеми силами отваживать поставщиков от отправки этой ТК . Мало того , что находятся у черта на куличках , так ещё как не приедешь , так минус два часа жизни и нервы ! Даже в задрипанной энергии , где нет намёка на ячейки под груз , больше 40минут я не бывал ниразу !
4 месяца назад
Светлана Якубова
Компания две недели потеряла и искала груз , очереди , склад работает очень плохо. При оформлении документов просят настойчиво подписать что уже получили груз и претензий не имеешь, еще ДО того как груз получил. Крайне не рекомендую эту транспортную компанию.
5 месяцев назад
Света Антонова
15 человек очередь, ни одного грузчика на выдаче, работа не организована
5 месяцев назад
Эдуард Обыкновенный
Привезли конечно быстро, но с логистикой выдачи прибывшего товара проблема. Пробегал почти час между складом и офисом. То одно, то другое. У выдачи все стоят прямо на улице, народ мерзнет, кладовщики ходят как захочется берут бумажки, несмотря на подобие очереди, потом привозят товар. Толком ни осмотреть, ни принять. Забирай пока дают...
2 месяца назад
Дмитрий Хайченко
Снова одна звезда! Ничего не меняется!!
Я 25 й в очереди на оформление.... Вы отбираете у людей годы жизни ????
Даже терминал выдающий талоны очереди тупит по 10 секунд. Издевательство да и только! …
1 месяц назад
Маша Круглова
Снова одна звезда! Ничего не меняется!!
Я 25 й в очереди на оформление.... Вы отбираете у людей годы жизни ????
Даже терминал выдающий талоны очереди тупит по 10 секунд. Издевательство да и только! …
6 месяцев назад
Christinka Denisenko
Удобно , быстро доставквт до моего города .я считаю ПЭК, одной из лучших среди транспортных компаний.
1 месяц назад
Екатерина Золотарева
Доставлен груз из Томска в Екатеринбург за 5 дней. Добротная обрешётка. Всё целое( фары и бампер). Вежливый персонал. Без очередей. В зоне оформления документов установлены торговые автоматы, кофемашины, кресла-скамейки. Очередь электронная по талонам. Но, на территории не убран в достаточном количестве снег, скользко. У подъезда к выдаче местами плиты износились и подъехать на низкой машине проблематично.
7 месяцев назад
Настя Ковалева
Организована отправка хорошо, ждать не долго, принимают оперативно. Отправляла личные вещи 2 раза, к вещам относятся ужасно, внутри все разбитое пришло, в большой сумке с вещами раздавили моющее средство было упаковано тщательно лежало внутри сумки, в итоге все 4 литра пролилось на вещи, обувь, подушку. Поврежденная бутылка оказалась сверху, из этой сумки пропали новые балетки, все вещи перевернуты, сумка грязная, защитная плёнка вся порваная. Коробки тоже так себе доехали второй раз их как будто кидали при погрузке, одну вообще потеряли, нашли через неделю. Короче, если и отправлять ими, то доплачивать за защитную упаковку ( они делают деревянный каркас вроде бы, так объяснили)
2 месяца назад
Люба Танина
Ушатали груз. Хорошо что страховка есть. Не рекомендую.
1 месяц назад
Валентин Борисов
Периодически используем транспортные компании для перемещения грузов и товаров (обычная практика). Организация и уровень обслуживания как и у большинства ТК с подобным объемом грузоперевозок. Найти куда припорковаться, далее по знакам в офис на оформление, пару минут ожидания и как итог направляют на склад за товаром. Вот здесь и происходит все ВОЛШЕБСТВО. Складские работники снуют по складу, изредка прибегая в зону выдачи товаров чтобы сразу убежать в лабиринты стеллажей. На справедливый вопрос как получить товар отговариваются "ждите вынесем". С учётом холодов ( - 20°) начинаешь вспоминать заклятия призыва и танцевать шаманские обряды. Появляется ожидаемый перс забирает у тебя накладную и со словами "так у вас накладная была, а что вы не сказали" опять пропадает в лабиринте стеллажей "ждите". Через пару минут сидя в машине с полученным грузом, с улыбкой осознаешь вечером будет что рассказать дочке перед сном о том как прошел день.
Хорошая компания ... рекомендую
1 месяц назад
Саша Поликарпов
Плохо организована выдача. Когда я пришёл к нужным воротам, в очереди на выдачу стояло порядка 15 человек.
Был мороз -10, ворота понятно что открыты, люди просто на холоде стоят, я лично 40 минут ждал.
Понятно, что ситуация, может быть, единичная, но ПЭК мог бы внутри склада и помещение для ожидания соорудить тёплое и очередь организовать более современно как-то.
А то в офисе вроде как прилично, а на складе — позорище. Во всяком случае, так было, когда я оказался там.
1 месяц назад
Anya Suprun
Как обычно, ни чего не изменилось. Сдать груз ни каких проблем не составляет, а вот оформление документов это капец. Операторы на отрез отказываются принимать складские квитки на отправление, заполненные рукописно, и настойчиво просят заполнить отправление через терминал????. Хотя мне намного быстрее нацарапать ручкой руками, чем тыкать в терминал который то висит, то думает. Вопрос к руководителям, зачем тогда у вас сидят операторы? Чтобы ставить печать в доки?
Этот отзыв на главный терминал Чистопольская!!!!
На других терминалах, принимают квитки всяко, хоть рукописно, хоть через терминал, и вопросов по их работе у меня нет.
2 месяца назад
Мария Трапезникова
Как обычно, ни чего не изменилось. Сдать груз ни каких проблем не составляет, а вот оформление документов это капец. Операторы на отрез отказываются принимать складские квитки на отправление, заполненные рукописно, и настойчиво просят заполнить отправление через терминал????. Хотя мне намного быстрее нацарапать ручкой руками, чем тыкать в терминал который то висит, то думает. Вопрос к руководителям, зачем тогда у вас сидят операторы? Чтобы ставить печать в доки?
Этот отзыв на главный терминал Чистопольская!!!!
На других терминалах, принимают квитки всяко, хоть рукописно, хоть через терминал, и вопросов по их работе у меня нет.
5 месяцев назад
Ульяна Островская
Дёшево (чуть больше двух тысяч рублей за крупный груз из Питера). Быстро (меньше недели). Качественно (всё хорошо упаковано и целостно). Информирование (почта, СМС, сайт). Получение: очередь небольшая, как только стало понятно, что очередь растёт, сразу пришли на помощь ещё сотрудники и очередь исчезла. Документы: быстро оформили, никаких очередей, потерь и придирок... Место, для меня, не самое удобное, но я с оказией, даже быстрее, чем планировал. Можно и по городу доставку и в пригород... Молодцы!
1 месяц назад
Вячеслав Малышев
Отличная транспортная компания!!! Доставляют быстро и недорого. Быстро оформили и отгрузили!!
10 месяцев назад
Алина Малофеева
Отправили мне груз ( ЕКМСВИИ-2/0402 ) из Москвы в Екатеринбург. 50 мест. По приезду в Екатеринбург получить его не смог, т.к. при оформлении в Москве допустили какую то ошибку в результате которой не понятно кто отправитель и кто получатель. Но груз, при этом, приехал в Екатеринбург. Написал в поддержку, проблему увидели. Оператор заверил, что за платное хранение, которое начнется за завтрашнего дня, мне платить не придется. Груз я получить не могу, проблему они решают. На следующий день оператор заверил, что в течении дня проблема решится. Спустя 3 дня заявили, что проблема не решаема без посещения офиса отправителем в Москве. Связался с отправителем, он поехал в офис, проблема решилась...и мне выставили счет за хранение 6 210 руб. Без оплаты груз не получить. А то что оператор их колл центра говорил ранее им не интересно. Я прямо удивился. Пришлось оплатить, груз то нужен. Больше недели пролежал. Буду писать претензию и возвращать деньги в судебном порядке. Сумма смешная, но сам факт возмутителен. Прикладываю переписку с колл-центра.
5 месяцев назад
Вера Валерьевна
На оформление документов для получения груза уходит 30 мин. Не все операторы принимают оплату, поэтому на кассе возможна очередь. На получение груза уходит 5-10 минут. Номер накладной состоит из букв, отдельное удовольствие постоянно повторять сочетание букв.
1 месяц назад
Андрей Кудрявцев
Сегодня получала свою посылку. Все хорошо, доставка вовремя. Хочется рассказать об обслуживании . Непонятно клиента обслуживают по номеру очереди или по живой очереди? Мой номер вызвала Анастасия Шестопалова окно номер 7,однако взяла обслуживать клиента,который стоял в живой очереди .На вопрос ,зачем вызвали талон,если не собирались обслужить Анастасия попросила " не возникать" .Ну что ж. Богатый словарный запас у сотрудника- ничего не скажешь. Надеюсь он пополнится ещё одним словом " извините".
10 месяцев назад
Олег Казначеев
Были здесь в воскресенье 4 октября 2020. Это капец, друзья! Очередь на получение больше 10 человек, работают два кладовщика. На входе у склада очень холодно. Потратили 1.5 часа!! Перед нашим уходом выгнали несколько таджиков/узбеков на выдачу, которые не говорят по-русски. Чет совсем все плохо здесь.
Если уж идете сюда на выдачу, одевайтесь теплее)
7 месяцев назад
Андрей Николенко
Приезжал в воскресенье забирать товар народу практически не было , а в понедельник поехал и ужаснулся. Народу было много - очередь огромная.
В очереди простоял порядка 1.5 - 2 часов и все стоя так как сидячих мест для ожидания мало, но в целом всё неплохо. Персонал приветливый.
Редкость конечно, но не работал безналичный расчёт, а терминалов рядом нет, ладно хоть наличные были с собой.
В целом впечатление хорошее!
Пользуюсь только этой транспортной компанией.
С Москвы товар доходит за 4 - 5 дней.
1 месяц назад
Лилия Щербакова
Сегодня первый раз посетил транспортную компанию ПЭК. Не смотря на то, что выходной день и 15 минут до закрытия офиса, впечатление осталось самое положительное, благодаря сотрудникам офиса. Без споров и лишних вопросов помогли на терминале оформить отправку. К сожалению, не догадался посмотреть фамилию и имя девушки. НО, если есть возможность поощрить, то она работала сегодня 22.11.20г. в 15:45 в 4 окне офиса. Большое ей спасибо! Хочется, чтобы в каждой компании работали именно такие сотрудники, умеющие коммуницировать с клиентами, не смотря на время суток и личное настроение.
9 месяцев назад
Саша Жабунин
Позорный сервис, умудрились потерять годовую доверенность на экспедитора. Отвечают отмазками что ее и небыло ни когда, хотя этот же сотрудник получал грузы в течении года. В итоге пришлось самому ехать в пробки через весь город. Переплачивать за простой машины. При этом ни кто даже не подумал извиниться.
6 месяцев назад
Елена Венцель
Доставили товар даже раньше оговоренного срока, документы на получение сделали моментально, но на выдаче груза компенсировали всё, что было хорошего. Восемь человек, те, кто позже меня подошел, успели получить заказы и уехать, а мой грузчик ходил травил анекдоты, играл в прятки сам с собой, по ходу ананист какой-то. Рекомендую руководству проверить работу на выдаче груза в целом компания не плохая, но в этой капле меда присутствует бочка дегтя.
5 месяцев назад
Егор Балашов
Отличная компания, быстрая доставка и оформление документов. в зале много операторов, очереди нет. На складе много грузчиков- ожидание минимальное. Коробку 10 кг мне даже помогли погрузить в машину!! Спасибо!
4 месяца назад
Дмитрий Самданов
Водитель,приезжал на выгрузку.места бывает маловато для фур,впервые приехал на ворота поставили сразу,а выгружали дооолго!с 9 утра до 12 ночи,и время не узнаешь на сколько это затянется,и от машины никуда не уйдешь! хотел зайти в гости к брату, человек за мной приехал,прождали 2 часа,а не выгрузили ещё ????,и так и уехал.а когда никуда не торопишься,хочешь отдохнуть пока выгружают,чтоб не гнали на следующую погрузку,так быстренько,за час всё сделают!слов нету,одни матерные эмоции))
6 месяцев назад
Сергей Габдурахманов
Водитель,приезжал на выгрузку.места бывает маловато для фур,впервые приехал на ворота поставили сразу,а выгружали дооолго!с 9 утра до 12 ночи,и время не узнаешь на сколько это затянется,и от машины никуда не уйдешь! хотел зайти в гости к брату, человек за мной приехал,прождали 2 часа,а не выгрузили ещё ????,и так и уехал.а когда никуда не торопишься,хочешь отдохнуть пока выгружают,чтоб не гнали на следующую погрузку,так быстренько,за час всё сделают!слов нету,одни матерные эмоции))
1 месяц назад
Дмитрий Щербаков
Отличный сервис! Отправила 60 кг груза в Мск ( 1907р до адреса в Мск!). Доставку в адрес по ВРЕМЕНИ договорились уже отдельно, когда груз был в Мск. Предупреждаю - обычная доставка не быстро, 19 - 22.11 из Екб в Мск
2 месяца назад
Ксения Корчагина
Очень мутные ребята. Заказывал доставку мото из Симферополя перед майскими. Сперва сказали, что заберут мот между праздниками, затем, что успеют в апреле забрать. Отправитель заполнил дкп которая действует 10 дней, мот забрали и катали его до 17.05, теперь по новой дкп запрашивать. Стоимость перевозки составила выше ранее обозначенной суммы.
1 месяц назад
Лена Миронова
Очередь 35 человек. Приехал получать груз. Потратил 1,5 часа в очереди. На рабочих местах людей нет. Ужасная нервотрепка...
4 месяца назад
Вадим Китавцев
Хорошая организованная транспортная компания. Пользуюсь ее услугами для частных посылок. В целом вопросов нет, но однажды, когда перепаковали посылку не при мне, снимали не нужную мне обшивку деревянной рамкой, из посылки пропали 10 тюбиков мази. ????
Поскольку выяснилось это значительно позже, и я,сама не вернулась на склад, чтоб проследить лично, то разборок не затевала.
Просто совет: не отходите от посылки пока ее не опломбируют при вас.
8 месяцев назад
Марго Базрова
Хорошая организованная транспортная компания. Пользуюсь ее услугами для частных посылок. В целом вопросов нет, но однажды, когда перепаковали посылку не при мне, снимали не нужную мне обшивку деревянной рамкой, из посылки пропали 10 тюбиков мази. ????
Поскольку выяснилось это значительно позже, и я,сама не вернулась на склад, чтоб проследить лично, то разборок не затевала.
Просто совет: не отходите от посылки пока ее не опломбируют при вас.
1 месяц назад
Анна Быстрова
Работа с компанией мне понравилась. В офисе операторы делают все быстро, очереди есть, но они очень быстро обрабатываются, 5-7 человек за 2-3 минуты, вежливые, достаточно бывает долго ждать сдачи и получения, но груз между городами доставляют в срок, цены на логистику очень даже приятные при этом. Пользовалась услугой доставка сборных грузов Екатеринбург-Калининград. Никаких задержек, приложение показывало где находиться груз, можно было каждый день проверять на карте. Отправку из других городов в Екатеринбург забирать только на Чистопольского, что не совсем бывает удобно.
1 месяц назад
Людмила Осипова
Заказала доставку из ИМ, обычно беру доставку другим перевозчиком, тут решила рискнуть. Накосячили со статусом заказа (не верный, якобы готовился к возврату, хотя в службе поддержки это опровергли), накосячили с пунктом вывоза (привезли не туда и посылка лежала там несколько дней без уведомления!), да ещё и столько дней из Москвы шло (27.11 отправили, 6.12 все ещё жду)! Ребят, это не экспресс-доставка, за которую я платила, это не пойми что! Обычно заказы мне приходят за 2-3 дня!
5 месяцев назад
Роберт Тер-Абрамян
Уже вторые сутки после оформления висит мой груз у них в терминале и они не собираются его отправлять. Они что, целую неделю собираются мой груз у себя на складе держать?
4 месяца назад
Ольга Дружинина
Регулярно получаю груз в этом отделении.
Элетронная очередь. Девочки оформляют быстро.
Сотрудники на выдаче вежливые, всегда загрузят в машину. Мужчины-водители конечно сами с этим справляются, но мне сотрудники помогают. Спасибо.
9 месяцев назад
Татьяна Охрименко
ПЭК - слаженная команда. Отличный сайт, с помощью которого получаешь всю исчерпывающую информацию. Сотрудники работают быстро, обращение корректное. Мне по ошибке выдали чужой груз, но в тот же день привезли ко мне мой, исправив ошибку. Очень приятно, что организация держит высокую планку в работе. Спасибо.
1 месяц назад
Дмитрий Филиппов
Особое внимание стоит уделить случаю, произошедшему на прошлой неделе, при попытке забрать товар по имеющейся доверенности и паспорте, с печатью организации в кармане, сотрудницы данного заведения отказались выполнить просьбу....лишь звонок к одному из управляющих спас ситуацию
4 месяца назад
Наталья Попова
Нормуль такая контора. ????
Большие груза, тяжести и объёмы это как раз к ним.
Нареканий по доставке никогда не возникало, всё чëтенько приходило! ????
Быстро, дёшево, надёжно! Рекомендую ????????????
9 месяцев назад
Jeanne Давыдова
Нормуль такая контора. ????
Большие груза, тяжести и объёмы это как раз к ним.
Нареканий по доставке никогда не возникало, всё чëтенько приходило! ????
Быстро, дёшево, надёжно! Рекомендую ????????????
4 месяца назад
Ксюша Дубровская
Пользовался услугами по перевозке постоянно. Сроки выдерживаются. Стоимость не высокая. Возникла необходимость перевезти домашние вещи из другого города. Доставку согласовали, а вот выгрузку и подъем на этаж - нет. Все увешано плакатами типа "Мы привезем, мы разгрузим, мы донесем!" ВСЁ ВРАНЬЁ!!!! Не разгрузят, не донесут, не помогут. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
8 месяцев назад
Денис Голобоков
Теряют грузы, правда потом находят, но время. Пересортица бывает, пока они проведут расследование, кто виноват, может месяц пройти, а груз будет ждать в городе, где его не должно быть. Основной плюс это цены, но это ничто если сроки поставки летят.
9 месяцев назад
Лена Патрикеева
Добрый день,ужасная ТК ПЭК. Из Санкт Петербург заказала барный стол,груз пришел,я сразу поехала получать груз сама,они сначала дают подписать документы на то что получила товар и претензий не имеешь и оплачиваешь доставку,а потом только выдают груз(безпредел какой то) Груз вынесли без жёсткой упаковки,хотя она была оплачена и на грузе было написано,что хрупкое,стол был покрыт плёнкой,плёнка была повреждена и на столе тоже были повреждения(сколы пластика и царапины). Сразу на месте составила акт о повреждении,сказали ждите вам перезвонят,уже неделя прошла ни кто не звонил.
7 месяцев назад
Григорий Авдеев
Отвратительное отношение к клиенту. После после оплаты услуг я поинтересовался у сотрудника транспортной компаниии погрузят ли мне мой груз 2 тонны в заказанную мною машину. Сотрудница ответила что грузчики помогают но надо договариваться с ними. Попытался договориться. грузчики сказали что это будет стоить 500 руб. после звонка по горячей линии мне сообщили что эту проблему они не могут решить и надо договариваться со старшим у грузчиков. Старший сообщил что надо договариваться с грузчиками вот такой вот дурдом. Поскольку рассчитывал что как в нормальных компаниях есть загрузка авто, был одет в тонкие штаны и был в одной рубашке, перчаток не имелось пришлось грузить всё самому.
5 месяцев назад
Дмитрий Дронов
МИНУСЫ: Калькулятор на сайте рассчитает стоимость некорректно, реальный счёт за перевозку вы увидите, только когда груз вам отправят, и он в существенно больше расчётного. В моём случае расчётная стоимость была 395 руб, фактическая 900 руб. Навязывают ненужную транспортную обрешётку груза от которой сложно или невозможно отказаться. Навязывают ненужную перевозку "сопроводительных документов" - чек на товар едет отдельно от товара в конверте за 100 рублей. Не согласны - чек не получите. На приёмке завышают размеры груза (и, соответственно, стоимость перевозки). Взвесить товар на выдаче невозможно - банально нет весов. Для этого нужно идти через весь склад на приёмку. Везде очереди. Работники на складе, в основном, выходцы из Средней Азии. Вполне реально в общении испытать языковой барьер :) Общение с колл-центром долгое и нудное, повторяют по кругу заученные фразы, даже без намёка на проявление лояльности к клиенту. После первого звонка претензионного характера просто перестают отвечать на звонки с этого номера, пришлось перезванивать с другого. ПЛЮСЫ: после составления двух претензий по двум отправлениям, перевесов, перемеров, перепроверок работы калькуятора на собственном сайте удалось вытрясти с них перерасчёт до номинальной стоимости. Обрешётку ненужную оплатите в любом случае. На извинения и компенсации не рассчитывайте. Обращусь ли я туда снова? Только если ПЭК останется последней транспортной компанией на свете.
11 месяцев назад
Татьяна Жукова
Жду срочный груз из Москвы. ЕКМВ5ДЕ-24/26.04 Обещали привезти 4 мая. Сегодня 12-е. И заявляют, что надо подождать еще 4 дня! Это нормально у вас в компании???
7 месяцев назад
