Энергия
Экспедирование грузов Энергия, пр. Фрунзе, 240А, стр. 19, Томск, Томская обл., Россия, 634021:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Фрунзе, 240А, стр. 19, Томск, Томская обл., Россия, 634021
Сайт: nrg-tk.ru
Номер телефона: +7 382 290-05-96
GPS координаты
Широта: 56.4781931Долгота: 85.0261344
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Владимир Власенко
Вполне быстра доставка. В другой регион (Томск-Белокуриха и обратно) груз доставляли за 3 дня. Цена вполне адекватная. Обычно отправка и приёмка происходит достаточно быстро, минут 20 и готово. Несколько раз отправляли грузы, проблем не возникало. Но проверяйте пункт назначения при оформлении заказа, один раз оператор неправильно написала город, почти созвучный с необходимым. Но благо, сразу заметила, исправили. Упаковка досками дорогая.
7 месяцев назад
Елена Яровая
Снимаю звезду только за то, что не дозвониться. Всё минуты на тарифе иcтратила, слушая музыку. Очень старалась Don't worry, be happy))) ???? Хотелось бы больше информации получать на сайте. Или бот автоответчик чтобы хотя бы был. Или уж чтобы можно было заказать звонок оператора. А то получается долгое время в неведении были. За доставку спасибо. Упаковка правда немного нарушена, но это видимо вновь не вина перевозчика..
6 месяцев назад
Людмила Дятлова
Ууу, давно не сложились отношения с этой компанией. Сегодня ездил отправлять груз, ну понятно, с этим всё ок.
А вот почему мы не подружились.
Однажды, я ждал груз (капот в обрешётке). Приехал получать, вижу как тащат по складу, издалека вроде бы всё ок, ну думаю, сейчас осмотрю и всё - вот тут-то всё и началось...
Короче, уголок капота пробил дощечку, ну и соответственно, был загнут - капот контрактный, с Аккорда, БЫЛ весь целехонький и в цвет, за 18т₽ без учёта транспортных услуг. Сервис, где авто был в ремонте находится рядом, объявили ремонт и окрас в 7т₽, составили об этом бумагу, также составили претензионное письмо, приложив стоимость ремонта.
Транспортная компания не спорила и перечислила 7т₽, НО главный обман был впереди. За последующий груз (ящик 1,5м*0,7м*0,7м с запчастями на 17т₽), мне выставили счёт на 23т₽)))), хотя до этого оттуда же привёз в разных ящиках двигатель и АКПП с раздаткой за 7т₽ за всё, вот и думайте сами об этой компании. Я конечно выразил недоумение и пошёл в бухгалтерию, там мне наличкой вернули 3 с небольшим тысячи рублей сразу, поинтересовались расчётом груза, оказывается обрешётка в Артёме стОит 4т₽....
И вообще, кто-нибудь заметил, какие они ломят, именно ломят, цены за свои услуги? Раньше, не спорю, были адекватные цены, но сейчас можно возить другими ТК и дешевле.
ПС Если бы можно было ставить звёзды в "минус", поставил бы -5*
4 месяца назад
Виктория Арзамасцева
Сама доставка просто замечательно, быстро и качественно. Но вот выдача заказа это просто отвратительно. Стоит очередь более 20 человек и не одного кладовщика. Жесть
6 месяцев назад
Николай Щекочихин
Быстрая доставка, умеренные цены, приветливые и красивые операторы, бесплатные конфетки для клиентов!!! Большая парковка, очередей практически нет (оперативная работа склада). Этой компанией очень доволен!
8 месяцев назад
Наталья Ежкова
Пошла компания по наклонной. Толпа в 30 человек на получение товара и только один грузчик на выдаче. Другие кто на обеде, кто машину разгружает. 40 минут я проторчал в очереди и так и уехал, не дождавшись выдачи. В очереди говорят, что в последнее время так происходит регулярно. Просто безобразное отношение к клиентам.
5 месяцев назад
Маша Иванова
Нормальная контора. Цены за доставку умеренные. Проблем с грузом небыло не разу.
6 месяцев назад
Елена Кочеткова
В последнее время их работа вызывает вопросы: на фоне ужесточения требований к клиентам (платежная дисциплина) они сами не очень-то стараются обслуживать быстро и качественно. Бывает дробление грузов, когда, например из двух отправленных тебе грузов ты сегодня получишь только один: извините, второе место только завтра приедет. Вот и катайся за каждым местом по отдельности. Если загружают машину на отправку в Новосибирск, то все грузчики там, на выдаче работает один, вырастает очередь. Народ нервничает...
1 месяц назад
Артем Романович
Доставку задерживают груза испорчены приходят претензию не принимают заняты сильно с высшем начальством не связывают в и тоге потом до них не дозвонишься не страховой случай идите мол гуляйте
11 месяцев назад
Sergey Tyulkin
Отправили груз в пятницу с Омска, заявлен срок доставки в четверг или пятницу, приехал груз раньше, во вторник получил
8 месяцев назад
Анна Дзуцева
Очередь большая, работает одно окно при оформлении документов. 10 минут ждал на складе, когда подойдёт кладовщик, чтобы получить свою посылку.
1 месяц назад
Ольга Владыкина
Уже не впервые отправляю этой компанией посылочку, все норм! Добирается быстро и в целости???????? сначала надо упаковать посылку на входе, предварительно взвесив, там все обьяснят, можешь в свое упаковать, могут предложить их коробки, коих в изобилии, деньги за них конечно же не берут! Потом идёшь в сам офис (дверь справа) там два окна, паспорт и деньги нужны, можно по карте ???? предложат поездом или самолётом, автотранспортом. Короче выбор есть, работать с ними хорошо, рекомендую
8 месяцев назад
Саша Калинин
Очень долгое обслуживание уставший персонал, нет вежливого общения, не понравилась компания. Нет информативности где находится офис обслуживания.
6 месяцев назад
Ольга Ильченко
Пользовался только энергией , сравнить не с чем , но пришёл к ней по совету друга, так что приезжает быстро и пока вопросов к целостности не было , ну и цены вменяемые. Рекомендую.
7 месяцев назад
Любовь Аленина
Кемерово-Томск-Новосибирск, между этими городами еще терпимо. Но если захотите что-то из других городов, и не дай бог из Москвы, вашу посылку вы не дождетесь никогда. Допустим моя уже 14 дней "едет", а на самом деле просто лежит на складе в Москве. ТК Энергия называет это: "Груз отправляем в порядке очереди, по мере формирования рейса". Когда очередь дойдет никто не знает, будет ли рейс тоже никто не знает. Отменить отправление нельзя. Поменять способ доставки тоже нельзя.
9 месяцев назад
Вадим Чистяков
Товар ждал на холодном складе минут 40 при минус 15,замерз как собака...
6 месяцев назад
Rihard Asd
Компания то не плохая! Но с ценами на жёсткую упаковку просто перебор. Стекло боковое из двери от автомобиля в Томск 2200, Десять брусков по 40 см. Они у них из золота. Мне говорят отправители отправим энергией рублей 800 получится. Сам прикинул 1200-1500. А в результате 2200 просто пи....ц!
9 месяцев назад
Артем Полинкин
Из Новосибирска в течение суток пришёл заказ Но девушка которая принемает заказ и оплату такая мертвая была тихо говорит а когда переспрашивает такая недовольная
9 месяцев назад
Таня Вершинина
Это просто катастрофа а не транспортная компания. Читайте отзывы прежде чем к ним обратиться. В который раз кидают со сроками, можно смириться с воровством части груза, с растоптанным грузом.. Но срок 19 дней с европейской части России - это приговор.
1 месяц назад
Денис Кузьмин
Здравствуйте, руководство фирмы прошу решить вопрос по претензии от 12.07.21г. от Пономарева по накладной 2511-1228534 от 23.06.21.
Ответ так и нет .
9 месяцев назад
Елена Димитрова
Время работы очень неудобное. Приходят посылки из Новосибирска быстро, всё в сохранности. Но тут постоянные очереди. И в субботу не попасть... А так всё устраивает.
10 месяцев назад
Alexsander Karavaev
Решил Я сегодня отправить груз в город Абакан, Ну для этого решил сначала его получить из города Абакана. Приехал к девяти часам утра, сдал коробку на вес и обмерку, 10 минут, груз получен груз отправлен, на коробку которая будет отправлено в город Абакан, наклеено заботливо табличка хрупкое. Ну вот смутило, как груз из Абакана в Томск стоит 550 руб., количество мест 2, вес 32 кг., объём 0, 16, а груз из Томска в Абакан одно место, вес 4, 20 кг, объем 0.03. Стоит 400 руб. Цена слишком завышена.
Из плюсов, появился наконец терминал можно оплачивать телефоном, карты, они только наличными. Груз пришёл в хорошем состоянии.
2 недели назад
Анна Прокофьева
Фирма хорошая. Первый раз , пересылал литьё с Новосибирска, доехали в коробке картон, без проблем. Доставка была быстрая сутки и я их получил. Цена тоже радовала 480 руб и все. Парковка не плохая, место есть. Ребята на складе быстро работают. Кассиры их двое были тоже оперативно. Вообще положительно.
6 месяцев назад
Денис Лукьянцев
Мало сотрудников склада на выдачу. Очередь минут на 30 в начале дня
8 месяцев назад
Ольга Туголукова
Привезли поломанную деталь. Вместо извинений, говорят сам виноват. Не заказал сейфа для доставки
8 месяцев назад
Екатерина Никоненко
Понедельник 10.05.2021 - НЕ работают! День Победы вчера кончился! Ау? У вас написано что понедельник рабочий день, а "менеджеров" нет! Тварюги ,- своровали моё время! Если как бюджетники не хотите работать по 10 дней подряд,- так и сообщайте клиентам!
1 месяц назад
Анатолий Воронцов
По Сибири отправлять коробки нормально, цена и скорость вполне устраивали. Заказал радиаторы отопления из Подольска, цена высокая, доставка по городу тоже дорого. Назначили день доставки и период времени - не привезли, перенесли на следующий день не уведомив. После выгрузки обнаружил один радиатор поцарапанный - неправильно сделанная обрешетка, список документов на претензию космический, хорошо хоть обратная сторона радиатора. Больше не буду для доставки пользоваться услугами данной компании.
7 месяцев назад
Любовь Захарова
Все понравилось,первый ра отправляла.Все девушки работают слаженно,на любой вопрос дают полный ответ,очень вежливы.Очень довольна
6 месяцев назад
Павел Никитин
Отличная транспортная компания. Много раз отправлял автозапчасти(фары, раздатки открытые шестерни, колесные диски) т.е. много, разного рода хрупких вещей и всегда все было четко. Редко когла есть очереди. Цена приемлима, хотя иногда у конкурентов дешевле.
11 месяцев назад
Юлия Куликова
Немогу сказать что все идеально,но работу они свою делают и делают на совесть.
8 месяцев назад
Наталья Валерьевна
Быстро, даже дали шуруповёрт для разбора обрешётки.
1 месяц назад
Иван Матвеев
Крайне разочарована!!!
Была необходимость отправить коробку из Томска в Славгород (700 км расстояния между городами). Корбка весом 15 кг - тяжеловато девушке дотащить от стоянки перед офисом до офиса самой. Поэтому вызвала курьера и без проблем на утро след дня у меня её забрали... только не сказали, что, забрав утром в пятницу, оформят её ТОЛЬКО в понедельник и только со след дня, а это вторник т.е. через 4 дня после фактической отдачи посылки в ТК, начнётся отсчёт периода доставки. Указанные на сайте и оговоренные с ТК сроки составляют 2-5 рабочих дней. Итого, на сегодняшний день 4 день доставки, а груз даже не собираются перемещать из узлового центра и говорят, что доставка предполагается через неделю!!!!!!! Никакого содействия по ускорению доставки и попытке уложиться в указанные срок нет. АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ в офисе Томска!!! Милая девушка на горячей линии мне посочувствовала ,но сделать ничего не может!!!
Когда мою посылку доставят я не знаю. Уже есть сомнения по ее доставке вообще. Там учебники, необходимые ребенку для дистанц. обучения, подарок сыну на ДР.... Энергии в этой компании "энергия" НЕТ. Максимальный репост сделаю.
НИКОГДА не обращайтесь в эту ТК, если хотите доставки своего груза вовремя и адекватный сервис доставки!!!!!!!
6 месяцев назад
Андрей Коротун
Постоянные очереди, стоишь по часу, всё очень медленно.
5 месяцев назад
Slava Scorpion
не дорого, мне нравится эта компания, уже несколько раз отправляла????
6 месяцев назад
Allochka Demidova
Отправил двигатель, неделю уже лежит на складе в Томске и никуда не едет. Проблемы с данным отделением начались с самого начала, отправитель возил груз два дня, не могли принять, жалуюсь на количество сотрудников и огромным не желанием работать. Указанные сроки доставки 1-2 дня, фактически 5-ый день проходит, груз никто никуда не везёт. В итоге потерянное время, нервы и деньги. Остальным совет любая другая Тк, хоть на телеге (быстрее будет) только не Томское отделение Энергии...
8 месяцев назад
Илья Храпов
Ваще не очень, офис норм а вот выдачи капец
8 месяцев назад
Сергей Новиков
Здравствуйте. Груз из Кемерово в Томск(отправка 15.05.2020) не могут доставить более 6 дней. Груз весом 2кг. лежит на складе в Новосибирске с 18.05.2020. Сегодня уже 21.05.2020. Он всё еще ждет своей очереди. УЖАС.
8 месяцев назад
Мария Кузнецова
Потеряли 2 места, жалобы результатов не дали, кантора гав..о
9 месяцев назад
Karina Lovely
Очень быстрая доставка,всегда пользуюсь услугами именно этой компании,все аккуратно и быстро. Сотрудники вежливые.
3 месяца назад
Roma Nasic
Была приятно удивлена, груз пришел в оговоренные сроки хорошо упакованный, все целое. Выдали быстро без очередей.
5 месяцев назад
Аня Панкова
Прием и оформление груза выполняются достаточно оперативно. Приемщики немногословны... Посмотрим, как доедет груз.
Дополнение: груз добрался в целости и сохранности, по дороге отслеживался.
11 месяцев назад
Нина Дюкарева
Воспользовалась услугами этой транспортной компании для доставки крупногабаритной детали для автомобиля. Везли из Тольятти до Томска 12 дней, оповещали каждый этап sms. В саму точку нужно заезжать с ул. Балтийской (со стороны пр. Фрунзе вниз и направо). Хорошо, что ангар компании находится на видном месте, вывеска яркая, видна даже с ул. Балтийской - быстро нашла. Работники по моей просьбе освободили деталь от досчатой упаковки (иначе не поместилась бы), помогли донести до машины и разместили. Наличный расчет, выдача по паспорту. Доставкой довольна. Спасибо!
5 месяцев назад
Аня Анилир
Хорошая транспортная компания, быстро и качественно перевозит товары. Особенно радует скорость доставки из Новосибирска в Томск. Работаем уже достатояно большое количество времени. И ни разу не возникло проблем. Есдинственный минус что если надо что то небольшое забрать и приехать на общественном транспорте (что бывает исключетельно редко) очень неудобно добираться.
2 месяца назад
Diman Zuy
Несколько офисов в Томске. Быстрая доставка по Сибири. Удобное время работы. На фоне других компаний более продолжительное.
6 месяцев назад
Джарм Бурито
Если можно было не ставить звезды не поставил быни одной,компания просто ужас,отношение к покупателям просто ужасное.Пришлось несколько раз переделывать квитанцию так как девушка вообще не понимала, что именно нужно,причём ей объясняли ни один раз и объяснили люди,которые работают на складе и занимаются принятием грузом
1 месяц назад
Сема Монтана
Была большая очередь на получение в первой половине дня.
8 месяцев назад
Мария Никитина
Очень неудобное время работы. В будни только в рабочее время, в субботу - аж три часа работают! И очередь к открытию на 20 человек собирается.
Такое ощущение, что это не транспортная компания для меня, а я для них. Бред.
Отдельная "радость" - степень сохранности грузов. Время на подготовку документов для претензии, проведённое в ТК - 1,5 часа. Начальник склада не знает, что на акт надо ставить печать.
8 месяцев назад
Рома Дворкин
Если можно было бы поставить минус 5 звезд, то так бы и сделала. Отвратительная транспортная. В Томске до их терминала не дозвонишься, счета на оплату отравляют только после запроса, при этом нахамят. Хотя все транспортные отправляют автоматически. Постоянно в оплатах проблемы, не видят поступившие деньги. Если нужна смена плательщика, то принимают только ОРИГИНАЛЫ документов. Все транспортные компании принимают сканы, кроме этой... В итоге потеряны дни. Один геморой с ними.
8 месяцев назад
Maria Trifankina
Зашел в офис, получил квиток. На складе получил груз. Все быстро и цены на перевозку радуют!
4 месяца назад
Дмитрий Олейниченко
Раньше выдавали груз гораздо быстрее
8 месяцев назад
