ПЭК
Экспедирование грузов ПЭК – это услуга, предоставляемая ПЭК (Почтово-экспедиторской компанией), которая специализируется на доставке и перевозке грузов по всей России. Они обеспечивают профессиональную и надежную логистическую поддержку для различных видов грузов.
Адрес ПЭК в Смоленске, на который вы ссылались (Старо-Комендантская, 2, Смоленск, Смоленская область, 214012), представляет собой один из офисов компании в данном регионе. В этом офисе можно получить консультацию и оформить отправку груза, а также получить информацию о статусе доставки.
Компания ПЭК осуществляет доставку грузов различными видами транспорта, включая автомобильный, железнодорожный и авиационный. Они предлагают различные тарифы и решения, чтобы удовлетворить индивидуальные потребности клиентов.
Основные преимущества экспедирования грузов ПЭК включают:
1. Большой опыт и надежность: ПЭК работает на рынке доставки грузов более 20 лет и имеет имидж надежного и профессионального партнера.
2. Разнообразие видов транспорта: Компания предлагает возможность выбора наиболее подходящего транспорта для отправки груза.
3. Обширная сеть филиалов: ПЭК имеет широкую сеть филиалов по всей стране, что обеспечивает широкие возможности доставки и оперативное обслуживание.
4. Онлайн отслеживание груза: Каждый клиент может отслеживать статус и местоположение своего груза на сайте ПЭК.
5. Различные дополнительные услуги: Компания также предлагает услуги по упаковке, страхованию и обработке документации, чтобы облегчить процесс доставки и удовлетворить все потребности клиента.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется отправить груз в Смоленске или из Смоленска, вы можете обратиться в офис ПЭК по указанному адресу для получения более подробной информации и консультаций.
Адрес ПЭК в Смоленске, на который вы ссылались (Старо-Комендантская, 2, Смоленск, Смоленская область, 214012), представляет собой один из офисов компании в данном регионе. В этом офисе можно получить консультацию и оформить отправку груза, а также получить информацию о статусе доставки.
Компания ПЭК осуществляет доставку грузов различными видами транспорта, включая автомобильный, железнодорожный и авиационный. Они предлагают различные тарифы и решения, чтобы удовлетворить индивидуальные потребности клиентов.
Основные преимущества экспедирования грузов ПЭК включают:
1. Большой опыт и надежность: ПЭК работает на рынке доставки грузов более 20 лет и имеет имидж надежного и профессионального партнера.
2. Разнообразие видов транспорта: Компания предлагает возможность выбора наиболее подходящего транспорта для отправки груза.
3. Обширная сеть филиалов: ПЭК имеет широкую сеть филиалов по всей стране, что обеспечивает широкие возможности доставки и оперативное обслуживание.
4. Онлайн отслеживание груза: Каждый клиент может отслеживать статус и местоположение своего груза на сайте ПЭК.
5. Различные дополнительные услуги: Компания также предлагает услуги по упаковке, страхованию и обработке документации, чтобы облегчить процесс доставки и удовлетворить все потребности клиента.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется отправить груз в Смоленске или из Смоленска, вы можете обратиться в офис ПЭК по указанному адресу для получения более подробной информации и консультаций.
Адрес: Старо-Комендантская, 2, Смоленск, Смоленская обл., 214012
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (481) 226-80-78
GPS координаты
Широта: 54.7980485Долгота: 32.0560872
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Константин Ищенко
Ужас и кошмар,регулярно заказываю ковры, последние 2 раза просто. ........... упаковки порваны,ковры все грязные,такое ощущение,что 400 км они их волоком тащили до Смоленска. Пора менять ТК,благо есть на что!
3 месяца назад
Алексей Никифоров
Ужасная доставка, доставили стиральную машинку без грузчиков, типа только к подъезду, а должны были до квартиры доставить. Причём на сайте при отслеживании это указано, а в накладной нет. В итоге вдвоём с курьером её тащили, а я девушка если что. Всё руки порезала и спину сорвала. Спасибо курьеру конечно. Я потом только подумала, что надо было развернуть нафиг доставку и сами разбираются пусть. Только матные слова сейчас на ум приходят в адрес этой компании. Больше никогда с ними не свяжусь.
6 месяцев назад
Юлия Митрофаненко
В данной транспортной компании словно две разных организации: в офисе светлое чистое помещение, приветливый персонал, готовый помочь, электронная очередь, на складе же - некомпетентные сотрудники, которые занимаются своими делами: клиент приходит на склад с накладной и не понятно: куда идти, к кому обратиться. А если грузчик вдруг снизойдёт до посетителя, то это будет сделано в форме одолжения.
Стал свидетелем того, как грузчики обращаются с кузовным деталями авто: на фото двери лицевыми панелями кладут на тележку, сверху ещё чем-то нагружают. При этом дверь неизбежно испортится и потребует перекраски - 5-10 тысяч рублей!
10 месяцев назад
Daria Volkova
Сказать, что сервис отвратительный - не сказать ничего. При отправке груза 14.09 сказали что дата прибытия 22.09.
С 22 по 24 нас "кормили завтраками" и говорили что машина задерживается, на выгрузке и тд тп. Только от позвонившего менеджера по продажам, уточнявшего не хотим ли мы работать на постоянной основе я узнала, что груз завис на промежуточном терминале. На сегодняшний день мы имеем претензию - которую они будут рассматривать до 30!!! дней, менеджера которая сказала ,что 1-го-2-го октября мы получим груз, а сегодня выяснилось что груз они разбили на 3 части и одна из них еще вообще не отправлена!
Нулевая клиентоориентированность, недобросовестный сервис. У кого есть выбор - выбирайте других перевозчиков.
7 месяцев назад
Марина Бородинова
Ждали заказ 26.07, конкретно обговорили сроки при отпраке , в итоге потеряли. Обещали доставить 30.07, опять обманули. В итоге с субботы по понедельник ни кто трубки не брал, в чате не отвечали, на все запросы тишина. 02.08 оператор взял трубки, обещали к обеду доставку. Через 30 минут оператор с Москвы сообщил что опять заказ не пр ехал. В итоге с помощью руководства удалось выяснить на,каком складе заказ!
И пришлось ехать за 380 км в одну сторону, что бы его забрать! Так как горели сроки. Оплата была за адресную доставку, ни перерасчёт, ни извинений ни чего! Очень не рекомендую, халатнте отношение сотрудников, врут, отношение просто колоссальное, помощи не от кого не допросишься.
Хотите потерять время и деньги, вам к ним!
4 месяца назад
Иван Козлов
С первого посещения не понятно. Отстоял очередь в кассу по талону - отправили на склад для сдачи груза.Отстоял очередь на склад. Отправление сдал. Отстоял вторую очередь в кассу - оформление. Только потом озвучили цену доставки.На складе не предложили упаковку и вообще промолчали. Отправлял колесные диски. В чеке пробито палетирование 300 руб. Просто приемщик положил груз на поддон деревянный. А так доставка дешман, 4 18 колеса литоса до Питера 1500руб. Доставили быстро, даже в майские праздники!
4 месяца назад
Алеша Сагалаев
Они вам что-то привезут, открыть не дадут, когда вы откроете и увидите разбитые стеклянные части груза вам скажут написать претензию. Даже если груз застрахован по претензии придет отказ. Зачем тогда ваша страховка? Почему нельзя осмотреть груз до получения? Есть другие компании с которыми лучше работать.
4 месяца назад
Александр Жирнов
Плюсы
Доставка в срок и даже раньше.
Очень нравиться что в приложении есть фото отправленного груза.
Есть отслеживание груза.
Выдача и отправка разделены (новый склад) и теперь нет очередей.
Минусы
Долгое ожидание очереди по талонам на получение/отправку, хотя менеджеров много.
Вижу что они заняты обзвоном клиентов, а очередь стоит, само бывает.
Надеюсь отзыв будет полезен.
10 месяцев назад
Женечка Бируля
Работаем с тк не первый год. Улучшений в качестве нет. Порой бывают большие очереди на оформлении, на получении так всегда очередь. Несколько раз была путаница с грузом (не те номера привозили), а один раз потеряли половину груза (ухал в другой конец России) и доставили только через неделю. Работаем с ними только из-за цены доставки.
8 месяцев назад
Эрнест Юшкевич
Очень быстро,не дорого! Очень вежливый персонал как на складе, так и в офисе!
5 месяцев назад
Дмитрий Клейменов
ПЭК самая убогая компания. За такие деньги можно по воздуху грузы таскать как вы берете. Ещё сдирание денег за несуществующие услуги типа упаковки, по факту приходит не в той упаковке,за что платили.не пользуйтесь этой конторой,потратите нервы, время и деньги,и все равно будете просить другую фирму,что бы довезти)
1 месяц назад
Екатерина Сафронова
Неоднократно обращалась для доставки крупногабаритного груза. За всё время только с последним грузом была неприятность (немного повреждена упаковочная коробка, но товар был цел). Удобное расположение офиса и склада, оформишь документы и сразу рядом забираешь. Помогают погрузить груз. Цены приемлемые, не сказала бы, что дорого.
7 месяцев назад
Alexandra Schellenberg
Хотелось бы емко охарактеризовать данную "компанию" парой крепких слов. Но я человек культурный и пространство публичное) Категорически рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугам ПЭК. В частности, продавцам и магазинам, не желающим подмочить свою репутацию низкопробным сервисом, который для меня как клиента-получателя обернулся рядом проблем и стрессом. Коммуникация с получателем отсутствует от слова "совсем". Мне
единожды позвонил какой-то мужик (не представился и не сказал от какой он конторы), пытался объяснить что-то невнятно. Затем я перезвонил, мне не ответили. Началась вереница какого-то трэша. Я в течение недели пытался "выбить" информацию о своей посылке: хотя бы корректный трек-номер или номер накладной (указанные ранее, аж три штуки, были не валидны и по ним посылка уже вручена) для отслеживания, получения или хотя бы консультации. Помог только звонок в московский коллцентр: выяснилось, что посылка записана на другую фамилию и ее номер был мне неизвестен. Груз мне в итоге не выдали. Им нужен код, который я не получал. Собираюсь решать вопрос в судебном порядке. И не надо отвечать на мой комментарий дежурными фразочками с предложением написать на имейл. Не буду) Лучше посоветую своему окружение избегать ПЭК-а::)
7 месяцев назад
Владимир Ким
ПЭК - получаю груз оплачивают доставку 240 рублей прихожу домой осматривают то что получил. Мне не подходит решаю отправить назад в Москву. Пытаюсь отправить в той же упаковке, что и получил но мне предлагают упаковать в ящик. Стоимость новой упаковки 980 рублей + доставка (примерно в 5 раз дороже чем из Москвы). На мои доводы на что я получил груз в вашей компании в той же упаковке, что и отправляю им побоку. Обычный развод. Пришлось отправить в другой компании. Прежде чем отправить груз этой компанией сходите в другую это может быть выгодней. Я считаю так работать нельзя.
5 месяцев назад
Родион Родионов
1) Заказал перевозку мебели. Калькулятор посчитал 1300р.
2)Мои вещи забрали.
3)мне пришла смс, что мои вещи готовы к перевозке, цена 5000р.
Если вещи отвозить обратно домой, то я уже должен около 2500р.
4)залез в долги, нашёл 5к, оплатил. Вещи получил.
Если бы знал, что так будет, никогда бы не воспользовался этой компанией.
Будьте осторожнее при работе с ПЭК.
7 месяцев назад
Родька Балаянц
ТК ПЭК везли мне из Москвы в Смоленск 2 матраса с габаритами 120*200*19 и 90*200*19. В интернете-магазине была озвучена примерная сумма доставки в 1700 руб., но когда из ПЭК пришло сообщение со стоимостью в 2700 руб. я позвонила в ТК и озвучила мои подозрения на неправильно рассчитанную сумму, звонила 2 раза, на что услышала только ответ, что сумма соответствует массе и объему груза. Хотя, я считаю, что специалисты должны были принять мои обращения к сведению и перепроверить габариты груза. После того как мне привезли груз и я оплатила 3020 руб., выяснилось, что был не правильно посчитан объем груза, но ТК отказалась вернуть мне деньги, которые я переплатила.
8 месяцев назад
Юлия Миллер
Держится по среди всех доставщиков, более менее по срокам и доставке. Но ответственность за Ваш груз не несут. Были пропажи и все вытекающее. А так стабильный доставщик
6 месяцев назад
Ирина Кудакова
Раза 2 в месяц на протяжении года заказываю груз , доставляю ТК ПЭК. НИКОМУ не рекомендую работать с этой ТК! По началу вскрывали и крали товар на 150-300 рублей. Сейчас вообще все границы перешли , в августе украли товар на 10 тыс, в сентябре на 5 тыс.Притензии написаны, но они никому не интересны. Никогда больше не буду осуществлять перевозки через ПЭК.УЖАСНАЯ ТК.
3 месяца назад
Лена Ваидман
Отвратительная доставка. Присылают трек номер, его отслеживаешь, планируешь время по указанной дате доставке. Потом перед указанным временем звонит, простите, хамло, и начинает рассказывать, что не привезут в этот день. При этом заявляет, что нефиг мне было вообще лезть и смотреть по трек номеру, это вообще для них. Вместо того, чтобы как-то улаживать ситуацию, разговаривали в контексте "ты что тупой, не понимаешь?". Скажите где у вас в условиях получения или условиях адресной доставки написано, что доставка через день после прибытия в филиал? Или что завтра приедет, только то что прибыло до 15:00? И научите своих сотрудников разговаривать с клиентами.
9 месяцев назад
Анастасия Вараксина
Обещались доставить заказ в среду. Ни звонка ни груза в среду не было. Прошли четыре выходных (23 февраля) на звонок в офис сказали: "водитель не успел". А работа стоит. середина понедельника - ни звонка ни груза. СЛМВЦОР
7 месяцев назад
Александр Елисеев
Быстрая и недорогая доставка, очень прозрачная информация о статусе груза, вежливый и очень участливый персонал от директора до операторов и работников склада. И ни одного случая потери груза, в отличие от "Деловых линий ".
8 месяцев назад
Angelina Gomez
Для меня лично хорошая не дорогая транспортная компания, по доставке в срок перебоев не было, да было дело приезжал товар, повреждённым, но деньги за порченный товар, возвращают, хоть и через месяц... Претензий не имею...
1 месяц назад
Наталья Степина
Заказ пршел быстро отличного качества,выдали без задержек и очереди!
6 месяцев назад
Саша Ливергинова
Отношение персонала к юр. Лицам (в офисе) как к быдлу, сотрудники хамы, обсуждали свои 'тусы' на выходных и менаджер даже не удосужелся сказать даже какие ворота выдачи. Такое чувство что на почту России попал.
5 месяцев назад
Дарья Ракина
Отличная транспортная компания, все что заказывал пришло быстро, без повреждений. Хорошее обслуживаниеч при выдаче всегда помогут загрузить в машину. Очень удобное расположение, хопоший подъезд
1 месяц назад
Anastasiya Samokhvalova
Груз доставили на 2 дня раньше ориентировочного времени в целости и сохранности. Но вот работник склада, выдававший товар, хам.
4 месяца назад
Марина Панкратова
Разочаровался в них, после того, как заставили меня вскрыть упакованный мной бампер авто, спойлер, и мелкие детальки: пупырка 3 слоя - стренч неск.раз обмотанный - картон вокруг всего этого - скотч - ещё раз обмотал плотно стренчем. Т.е хоть "танком едь по нему, ничего не будет". Нет же "СДИРАЙ" регламент бла-бла. В итоге за бампер стоимостью 1000 рублей человек заплатит за доставку в Карелию 3700!! за их "супер пупер упаковку" Верх жадности и идиотизма.
Больше никакого желания не хочется иметь с ними дел.
1 месяц назад
Александра Кондратьева
Отличная транспортная компания. Всё доставляет в срок и ценник приемлемый... Постоянно заказываем доставку товаров этой компанией... Пока проблем и сбоев срока не было... Рекомендую....
6 месяцев назад
Леонид Николаев
Стоимость доставки дешевле всех) сервис в норме!
1 месяц назад
Маргарита Лосева
Отличная транспортная компания. Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Романа из Смоленска. Все делают очень быстро и качественно. ПЭК лучшая транспортная в России!
1 месяц назад
Света Зуева
В офисе девушки неласковые, ничего объяснять не спешат. Добиться объяснений весьма сложно. В отделе выдачи товара все четко,быстро,чисто и вежливо.
1 месяц назад
Ксюша Кириллова
Все отвратительно. Сдача товара очень долгая. Грузчики не помогают а когда просишь помочь выгрузить груз все куда то разбегаются. Хуже ПЭК-а в Смоленске нет.
9 месяцев назад
Мария Порцель
Продаем контрактные запчасти. Работаем со всеми ТК, но такого отзывчевого человека как Татьяна Богомолова в компании ПЭК Смоленск ещё не встречали. Супер специалист. Спасибо огромное!!!!
4 месяца назад
Мария Евшова
Это самая ужасная транспортная компания,которой мне довелось воспользоваться!!!!очереди,Так еще и идти надо потом за посылкой на склад,где тоже очередь, стоять надо на улице((( мой совет,не пользоваться услугами этой компании.
1 месяц назад
Aleksandr Osipov
Давно работаем с этой компанией, среди прочих, лучшая, прежде всего по отношению к грузу и не важно есть жесткая упаковка или нет. Немного медленные ребята на складе, приходится подгонять. Цены и обслуживание на хорошем уровне.
9 месяцев назад
Евгений Хитров
С появлением электронной очереди стало лучше. Но тарифы по-прежнему дорогие. Отправлять другой ТК выгоднее. В ПЭК из-за высоких цен обращаюсь редко.
6 месяцев назад
Ольга Павлова
Транспортная компания, грузчики сплошь не русские, совсем не шевелятся, тяжёлые грузы принимают только с эстакады, а как ты будешь карячиться, затаскивая свой груз на эту эстакаду, их не колышет. Так же выдача, грузить не помогут.
11 месяцев назад
Артём Гочин
Хорошая ТК. Оптимальные цены. Очень часто пользуюсь ей при покупке автозапчастей. Проблем никогда не возникало
8 месяцев назад
Андрей Исаков
Отдел доставки и отдел операторов не работают между собой! Чтобы узнать,сколько стоит доставка я ждал 3 дня!
Нет viber,whatsapp для удобства связи!
7 месяцев назад
Юлия Блохина
Компания ПЭК не может перенаправить груз из Москвы в Пензу уже третью неделю. На обращения и жалобы не получил ответа. Думаю, что груз утерян. Никогда не обращайтесь в данную компанию!!!
8 месяцев назад
Олег Борисов
Из Питера в Смоленск груз ехал 4 дня, обратно за 2! Упаковывают в Смоленске намного лучше чем в Питере. Стоимость за 3 месяца выросла почти на 1000 р.
6 месяцев назад
Гена Кугай
Обслуживание производиться по талончикам и все окна работают!Так что ждать в очереди долго не пришлось.Я получал посылку,цена за перевозку кстати на много ниже деловых линий (но каждый выбирает для себя Сам!) Всё дошло в целости и сохранности.Привет доброжелательным работникам!
6 месяцев назад
Алексей Шупенько
Вроде бы и персонал старается, но, всё равно, всё медленно и печально. А дерево посреди стоянки вообще не к месту. Того и гляди, чтобы не врезался в него. Порядка в расстановке автомобилей клиентов нет, кто где бросил, там и стоят. Всеобщий бардак
9 месяцев назад
Мария Наконечная
В офисе теперь все супер быстро, а у склада можно и полчаса пробурить, пока у тебя накладную возьмут
7 месяцев назад
Юлия Петрова
Ужасно долго идут грузы. Раньше из Москвы получали на следующий день, сейчас неделю невозможно дождаться.
5 месяцев назад
Наталья Александрова
Приехал двигатель весом 143кг доставку оплатил с поддоном с Москвы до Смоленска 2970руб, вывезли забрали поддон вези как хочешь!!!
6 месяцев назад
Денис Ширенков
Отличная транспортная компания, всегда пользуюсь только ими. Некогда не теряли груз. Всем рекомендую.
7 месяцев назад
Илья Степанов
Все быстро,чётко, мне очень понравилось,детей угостили конфетами в отделе упаковки товара. Всем рекомендую.
5 месяцев назад
Умри Каксвинья
Ну, отлично, это впрок......
Работают хорошо.
Единственный недостаток,- надо самому заполнить форму, которая отпечатана очень мелким шрифтом.
В других ТК такого нет.
8 месяцев назад
Олег Гусев
Работа на складах и в офисе слаженная, если очереди нет, то на отправку/получение груза суммарно уходит не более 10 минут.
6 месяцев назад
