ВАШАКОМНАТА.РФ

Заказывали здесь кухню для родителей и остались довольны. Мы пришли со своими размерами и менеджер нам помог составить проект кухни под наши желания. Качестве мебели хорошее, родителям все понравилось. Единственный минус долгое ожидание, но нас сразу об этом предупредили, поэтому претензий нет.

Заказывала компьютерный стол, оператор предупредил, что выбранной позиции нет на складе, а ждать долго я не могла. Сотрудник предложил пару вариантов из наличия, учитывая мои запросы. Выбрала, оформила заказ во вторник, стол получила в пятницу. Стол целый, неколотый, фурнитура вся есть. Никто из сотрудников не хамил.

Заказывала с доставкой и подъемом на этаж диван серый однотонный Астра, недели три назад. Квартира для сдачи, в целом квартиранты довольны, спасибо за демократичные цены!

Заказывала через этот магазин гостиную, пришла она через 3 недели, но были разбиты стеклянные полки. Обратились в магазин, продавец сделала заявку в гарантию, и еще через 3 недели привезли полки, В общем, всем довольна

УЖАСНЕЙШИЙ СЕРВИС!!! Всем добрый день. Хочу обратить ВАШЕ внимание на интернет магазин мебели по доступным ценам "Вашакомнатарф". Первое, что хочу отметить: да, низкие цены в наше время это хорошо, но НЕ в убыток нервам, времени и качеству(которое отсутствует) Ситуация 1: Выбрала на сайте подходящий навесной шкаф на кухню, оформила онлайн заказ(цвет и размер). Никто не перезвонил даже на следующий день, пришлось оформлять обратный звонок. И так несколько раз, потому что: Я разговаривала с 4 операторами (!!!) (1 из них мне нахамила :) и ВСЕ они мне говорили СОВЕРШЕННО разное. То есть в наличии такой шкаф, то есть только другого цвета, то под заказ. В итоге: обещали УБРАТЬ позиции, которые находятся в разделе "SALE" (ЕЩЁ 2.5 НЕДЕЛИ НАЗАД!!!23.07.2021 ОНИ ДО СИХ ПОР НА САЙТЕ) Ситуация 2: Решили с мч купить домой кровать, хотели оформить рассрочку. Так же ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оформила заказ на кровать. ЦВЕТ И РАЗМЕР я указала. Далее, я и мой мч уже устали разговаривать с n-количеством операторов, которые НЕ обновляют данные и ПУТАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ. ВСЕ обещают разные сроки доставки, НЕ убирают уже купленные товары с сайта!! В итоге заказали, оформили рассрочку на мч. Обещали привезти кровать. Ждали. ПРИВЕЗЛИ НЕ ТОГО ЦВЕТА!!! Водитель БЕЗ разрешения достал все детали из машины(до 2 этажа поднимали сами) и ХАМСКИМ ТОНОМ ПРОСИЛ БЫСТРЕЕ ЗАПОЛНИТЬ БУМАЖКУ: ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ. Я спросила: а если будет что-то не так при вскрытии? на что он мне ответил, что будете тогда звонить в офис. Ок, подписала. Распаковали детали к кровати: НА НЕЙ СКОЛЫ И КРОВАТЬ НЕ ТОГО ЦВЕТА!!! Хотели оформить обмен: отдел гарантий отказал. Теперь хотим отказаться от рассрочки ВООБЩЕ. Уважаемые сотрудники данного магазина: в 2021 году у вас УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Никакой точной обратной связи, путаница для клиентов и хамское отношение. ЭТО НЕ ДЕЛО!!! Опомнитесь, иначе Вы будете терять своих клиентов.

Франшизу всем подряд продают, как результат - скатились в УГ. Заказали стул, то "10-го июля точно будет", а сегодня "даже на складе нет, надо ждать изготовления". Второй, и последний раз с ними связался.

Заказал кровать сакуру с матрасом ,все собрали ,ребёнок доволен ,спасибо

Ужасная компания и качество мебели. Заказали шкаф. При заказе с оператором обсудили то что мы предварительно заказываем почти за неделю (шкаф был в наличии) и на следующий день придёт сборщик. Шкаф привезли, наступает следующий день, а сборщик нет, звоним на горячую линию, а нам говорят в течении 3-7 дней к вам он придёт, хотя предварительно было оговорено, в итоге отказались от сборки. Заказали другого сборщика, он пришёл начал собирать и ужаснулся, сказал что такие кривые детали видит впервые (днери кривые, что когда закрываешь их снизу все ок, а к верху расхождение, сказал выпилино неправильно, а точнее криво) думаем ладно, шкаф не дорогой тем более в съемную квартиру, но не тут то было, дело доходит до сборки ящиков, а они не подходят по размеру. Позвонили в отдел гарантии, через 2 примерно недели привезли новые, снова сборка и тут вообще фонтастика, щели такие что палец помещается, так ещё и по размерам опять лажа. Ручки вообще наладом дышат, в руках чуть ли не рассыпаются. Вообщем никогда не заказываете здесь мебель!!!!!!! Просто ужас. Р. S. Сборщик профессиональный, собрано все правильно. Как он сказал, руки бы отрезать тем кто это продаёт людям, даже не за большую сумму, шкаф стоял 12900 руб.

Не рекомендую никому заказывать тут мебель! Сроки сборки заявлен 3 раб.дня после доставки, прошло уже 10 дней - никто даже не связался. Обратную связь не дают, сроки не озвучивают

Отвратительная работа! Кормят обещаниями около двух месяцев, так и привезли. Заказывали стол кухонный, диван, Диван выкатной, комоды. Уроды!

Обещали привести стенку, обговорили с менеджером детали. Стенку не привезли. 2 раза переносили доставку. Ну товарищи, спасибо за сервис.

Приобрёл стенку и детскую кровать Гулливер, доставки за три с половиной недели, заказывал под заказ, в итоге дочь довольна, пользуемся, радуемся))

Взяли тут комод и прихожую "Домино" с большим зеркалом. Уложились в 10 тыс. Круто. Не знаю, где еще можно было найти нормальное качество и приемлемую цену. Так что теперь мебель будем смотреть здесь в первую очередь.

это просто жесть. Заказал стенку черного цвета, 2 раза привезли белый фасад, на 3 раз привезли черный

Очень много букв будет, но без описанных ниже моментов, трудно будет понять суть моего негодования. 1. Привезли после 21:00 2. Подъем на этаж платный: 200 рублей - 1 этаж, сразу понятно, что у компании нехватка средств. На примере 2 других компаний, которые в этот же день привозили нам мебель и быт.технику, поднимали на этаж бесплатно и привезли все до 16:00. 3. Предупредила, что хочу оплатить картой, когда все привезли и выгрузили у парадной, я даю оплатить телефон, на что мне говорят «оплата картой», после моего замешательства и пары попыток показать и объяснить, что карта в телефоне, он говорит, что «телефоном нельзя, надо картой, вставить карту в терминал». Так что же ты с первого раза не скажешь, что нет бесконтактной оплаты, а не стоять и не смотреть на меня, как на дуру! Поднимаюсь за картой, спускаюсь, бухчу, что это прошлый век, в каждой доставке и в каждом ларьке уже можно просто прикладывать, на что отвечают «компания экономит на новых терминалах», это не удивительно. 4. Решили утром собрать мебель, т.к было уже поздно шуметь. С утра собрали кровать, (наидебильнейшая инструкция по сборке, просто кошмар). Взялись за стол, открываем, а там совсем другой стол, мы покупали книжку, а привезли обычный маленький столик. 5. Звоню им по телефону и о ужас, я ещё никогда не сталкивалась с настолько тупыми операторами, они не просто тупые, они ещё и быдло. Ничего не могут сказать, ничего не знают, говорила с 4 операторами, все говорят разное: первая бросила трубку, второй пытался соединить с отделом гарантии, который сегодня не работает, третья тоже пыталась с отделом гарантии связать, четвёртый просто орет, все время обращаясь ко мне: «девушка, девушка, девушка, девушка» через каждое слово, таким образом перебивая меня. На заметку: Адекватные операторы спрашивают имя и далее обращаются по имени. Да, я звоню на эмоциях и говорю на повышенных тонах, после того как в сотый раз не могу получить ответы на мои вопросы, но операторы на то и есть операторы, надо слушать и отвечать, а не кричать на меня в ответ, бросать трубки или связывать с отделом, который сегодня не работает, таким образом все больше выводя меня из себя. Ещё не знаю, как дальше будет решаться мой вопрос, но уже предвкушаю, НГ мы будем встречать за старым столом, что будет меня постоянно омрачать. 6. Первая операторша дала понять, что вопрос решится «в ближайшее время», я спросила, что в ее понимании значит «ближайшее время», она ответила: «уже точно после НГ», т.е. у них нет конкретного срока рассмотрения претензии, сиди и жди, когда позвонят и решат свою же ошибку. Шикарно же, видно у компании настолько много претензий, по неверно доставленной мебели, что они не успевают эти претензии разгребать и на это требуется уйма времени. 7. Полный п****ц, спасибо Вам ёпта. Если что, это язык Ваших операторов, для расшифровки наймите переводчика с быдляцкого, хоть на это средства не пожалейте!

Сервис ужасный. Категорически не рекомендую обращаться в этот магазин. Сначала при оплате онлайн на сайте, они требовали, чтобы я отправила им чек письмом, потом долго доставляли, теперь не могут оказать услугу сборки уже в течение ТРЁХ НЕДЕЛЬ. Телефон отдела сборки не дают, операторы говорят, что повторно передадут заявку, и все. Позорно в 2020 году оказывать услуги так отвратительно.

Сам прежде здесь ничего не покупал, зато мои знакомые уже делали здесь пару покупок. Вот недавно разговорились и речь зашла о магазинах, в которых можно купить недорогую, но нормальную мебель. Так о вас и узнал. Позже зашел на сайт и глянул ассортимент. Кое-что приглянулось, и я сделал свой первый заказ. Его привезли примерно недели через две... Стандартный такой срок, ни долго, ни быстро. Зато качество мебели превзошло все мои ожидания.

Обратились для покупки кухонного гарнитура. Понравилось обслуживание и внимание. Помогли с выбором, учли все наши запросы и пожелания. Доставка и сборка в установленные сроки. Качеством мебели довольны.

Очень удачно попала в этот магазин, приобрела здесь мебель для студии: готовую кухню, диван, комод и за очень приемлемые деньги. Супер! Доставили все вместе, подняли без проблем.

Сын у нас быстро повзрослел, задались вопросом о приобретении ему отдельной кровати. Здесь нашли отличный вариант двухъярусной кровати. Оформили заказ с доставкой. Вышло недорого.

Долго выбирала себе кухонный гарнитур, но именно здесь нашла то, что мне действительно нужно - и по стоимости, и по стилю, так как менеджер учла все, что я хотела и предложила нужный мне вариант. Порадовали также быстрая доставка и недорогая сборка.

Нравится этот магазин, большой ассортимент хорошей мебели с качественной сборкой, а не такой, что купил кресло и от него деревянные нашлепки потом отваливаются. Покупал тут полку и диван, доволен.

Покупала здесь мебель для детской - осталась максимально довольна. Очень хорошее качество, такая не сломается и скрипеть через год не начнет. Цены умеренные, дешевле, чем в мебельных салонах.

Приобрели здесь шикарную двуспальную кровать. Сотрудникам хотелось бы сказать выразить отдельную благодарность, помогли нам выбрать. Доставили на следующий день. Кровать довезли в надлежащем виде.

Долго искал кухонный гарнитур по приемлемой цене из качественных материалов, здесь нашел то, что искал. Предложили сразу же несколько вариантов, выбрал и очень доволен выбором. Собрали быстро.

Покупали здесь прихожую, магазин хороший, предлагает много вариантов на выбор, можно под любой дизайн подобрать. С доставкой все в порядке, уже собрали и используем.

Выбирали между есколькими магазинами, но в итоге увидели, что тут скидки появились, заказали двухспальную кровать тут. Повезло, что была в наличии, так что нам привезли практически сразу.

Заказ мебели по интернету, брал бюджет на дачу, все устраивает. Минус-нет склада в городе С-Пб. Либо доставка , либо ехать на склад в г. Пушкин.

Нашли здесь тахту, много где искали, нашли здесь, что хотели. Оставалась одна в наличии. Заказ сделали, переживали, что не успели и нам не перезвонят. Но через 20 минут менеджер перезвонил и оформил заказ.