Салон-магазин МТС
Салон сотовой связи Салон-магазин МТС, Санкт-Петербург Московский проспект 208 помещение 24Н, Санкт-Петербург, Россия, 196066:
179 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Санкт-Петербург Московский проспект 208 помещение 24Н, Санкт-Петербург, Россия, 196066
Сайт: spb.mts.ru
Номер телефона: +7 800 250-08-90
GPS координаты
Широта: 59.8557091Долгота: 30.3217515
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ксения Зотова
Расположен удобно. Но как не придёшь - закрыто. В 9 утра ещё закрыто. В 6 вечера висит табличка "перерыв с 18 до 18-55"... Не попасть.
7 месяцев назад
Елена Ботвинник
Ну я бы не стал писать отзыв после одного визита. Но так или иначе, первый раз заехали, чтобы поменять тариф и убрать цифровое ТВ. В итоге отключили, но на новый тариф не подключили, а добавили совершенно не выгодные условия. Хорошо, что я вовремя заметил и потерял всего 20 рублей. На горячей линии помогли все сделать.
Следующий раз был от имени юрлица. В итоге консультанту было жарко, он был один, и орал дальше, чем видел. В итоге я ответ получил опять же на горячей линии. Вывод: в этом отделении мне постоянно попадаются некомпетентные и достаточно хамоватые сотрудники. Не рекомендую.
1 месяц назад
Alya Telemtayeva
Ездить за заказом в магазин пришлось 2 раза, первый раз пришло сообщение о готовности заказа, приехали,сказали что товара нет в наличии, на следующий день оформил ещё раз, снова подтвердили заказ о готовности , я решил проверить через коллцентр, где оператор подтвердил готовность выдачи, при этом сделал переоформление заказа без спроса, не указав скидочный купон, прибыв повторно магазин продавец сообщил что заказа нет, спустя 20 минут и скандала, товар нашли, но цена по вине оператора была выше
7 месяцев назад
Руслан Гайсин
Невероятно долгое ожидание в очереди, для того чтобы выполнить простую операцию замерить сим-карту нужно простоять час в очереди. Работают крайне медленно.
7 месяцев назад
Викуська ******
Заказал смартфон онлайн. Оплатил онлайн. решил зайти забрать на следующий день в обеденное время. Прихожу в салон в 12 дня - там приятная надпись - переучет до 14-00. О таких вещах, пожалуй, стоит писать хотя бы в смс. Дальше еще "лучше". Прихожу еще раз в 19 вечера. На этот раз под дождем (спасибо переучету за это). Сидят 2 парня. У каждого клиент. Мне пришлось прождать 25 минут. За мной уже выстроилась очередь из 5 человек, многие из которых ушли. А весь прикол в том ,что 2й продавец, после того как обслужил клиентов - просто ушел домой. Да, я понимаю, у него смена закончилась или еще что. Но в салоне огромная очередь и она не двигается из-за мега долгого обслуживания.
МТС - либо меняйте политику бонусов за переработки, либо делайте режим работы сотрудников от и до работы точки.
1 неделя назад
Ольга Коновалова
Сегодня был в МТС. Место в такую погоду самое то, прохлада и чистота. Мало народу было. Менеджер, весьма был приветлив и помог быстро решить мой вопрос. Спасибо!
3 недели назад
Сергей Каминский
Продали поломанные наушники, при попытке вернуть, сообщили, что штрих-код не находится в базе, вернуть деньги не могут. Налицо мошенничество - либо сотрудника, либо магазина. Дальше уже пусть разбирается роспотребнадзор
7 месяцев назад
Ольга Пономарёва
Отличный салон, приветливые и отзывчивые сотрудники. Очень быстро помогли восстановить сим-карту другого региона) и на месте поставили её в телефон))) спасибо им за это!!!
9 месяцев назад
Даша Корнеева
С карты банка перевёл на счёт своего МТС номера не 400, как хотел, а 4 тыс. По ошибке. Пришёл в данный офис. Молодой человек сразу расписал на бумажке процедуру возврата на банковскую карту лишнего. И провел. Я ушёл в приятном шоке. Спасибо!
1 месяц назад
Надежда Крылова
Сотрудники быстро помогли решить вопрос
6 месяцев назад
Анна Парамонова
Уже 40 минут сидим в очереди, что бы сделать новую сим карту...люди которые пришли после нас уже прошли по талонам вперёд...
6 месяцев назад
Женя Кузина
Это просто жесть. Я сама не клиент МТС, по работе пришлось заехать, поэтому не знаю, все их салоны такие или это уникальный случай. До тебя дела никому нет. В наушниках проходят мимо, тебя не замечают. Чатятся с кем-то в телефоне прямо за стойкой, когда ты стоишь и ждёшь уже полчаса. Вопрос не решили. Сотрудникам пофиг, слышат ли их древние старушки, и не день же все повторять по три раза. Информацией владеют абы как. Атас, короче. Все финансирование ушло на Нагиева.
5 месяцев назад
Марина Липатова
Ужас. Очередь из 5 человек- 40 минут в 15.00. Персонал неподготовленный. Купил часы- телефон детские. Менеджер не правильно симку вставил- задом наперед, сказал: дома проверьте и оценку мне хорошую поставьте, когда Вам позвонят. ПОЗОР!!! Работать не умеют, а поощрения требуют. На следующий день пришлось ехать в другой офис на Московских воротах там всё исправили. Очень разочарован МТС.
3 месяца назад
Жека Баулин
Трое сотрудников работают на износ. При мне пытались помочь клиенту у которого были какие-то проблемы с оплатой. Удобная выставка телефонов. Есть три терминала для оплаты.
3 месяца назад
Инна Звонкова
Светлана очень приветлива и профессиональна. Спасибо.
11 месяцев назад
Ольга Никулина
Всем бы хорошо, но часто бывают очереди, наверное, мало сотрудников (я видел максимум двоих).
1 месяц назад
Илья Улыбин
Походу сюда едут Gambit
6 месяцев назад
Дмитрий Галкин
Очень людно, электронная очередь. Обслуживание юридич. И физ.лиц. Всего два сотрудника, которые, ну прямо скажем , зашиваются бедолаги.
7 месяцев назад
Марина Тащилина
Получил автографы от игроков гамбит
5/5
6 месяцев назад
Владислав Грошев
Очень долго, невежливые резкие продавцы
8 месяцев назад
Konstantin Beilin
Хороший салон, симпатичные мальчики-консультанты
9 месяцев назад
Алексей Козлов
Наличие электронной очереди не сильно спасает. В момент посещения было два консультанта. Пока ждал, заметил, что у них почти со всеми клиентами были сложности. Один вроде понимал, но очень заумно всё объяснял, а второй просто не знал что делать и постоянно куда-то звонил проконсультироваться. Всё это сильно затягивало процесс. Надеюсь, что так не всегда.
4 месяца назад
Ксения Перцова
Спксити помогити я уже 1.5 часа сижу тут в очереди. На работу с юр лицами один человек, принимают слоупоки из зверополиса
9 месяцев назад
Стас Шаронов
Пыталась дозвониться на Московский 208, ожидание в 15 мин ни к чему не привело
9 месяцев назад
Светлана Спасская
Несмотря что много клиентов (т.к МТС очень удобный выгодный оператор сотовой связи)
Операторы -консультанты обслуживают быстро и качественно.
5 месяцев назад
Анастасия Дода
Очень долгое обслуживание, работал конкретно только один Сергей, остальные, ели, ходили по туалетам и косячили
2 недели назад
Anna Arkad'evna
Отвратительное место, заехал поменять сим, взял номерок, жду 10 мин. 3 менеджера, в зале никого нет. Подхожу спрашиваю - говорят программа не работает, поменять не можем. А сообщить об этом никто не удосужился, пока сам не подошел. На остальные вопросы по смене тарифа тоже пробубнили что- то невразумительное. В итоге 3 менеджера, толку ноль.
5 месяцев назад
Женя Гвоздева
Гнусное место, незавидую тем кто волею судеб будет вынужден провести тут часы в ожидании решения вопроса.
2 месяца назад
Дмитрий Абашев
Очень хорош работают.очень довольно быстро и грамотно.
10 месяцев назад
Olya Shepeleva
Покупал маме телефон.Очень вежливые и отзывчивые сотрудники,не пытаются навязать ненужные услуги(ненавязчиво предлагают????)Вообщем нормальный салон,оценка хорошо.
7 месяцев назад
Name Sname
Очень огарчен. Не связь не офис а шалашная контора.
2 месяца назад
Anna Chigineva
Очень долго обслуживали
9 месяцев назад
Дмитрий Зиновьев
Очередь. Работники тянут время, вольяжно перемещаясь по залу. Потерял 50 мин, заменить сим.
7 месяцев назад
Анастасия Борисова
Не интересно все построенно на деньгах,зря Я вообще связался с МТС,у других компаний операторов Мегафон Билайн всё здорово
3 месяца назад
Лерочка Заулина
12 про в кредит?
Легко!
Как только появится, приходите оформим!
7 месяцев назад
Алина Насковец
Вежливые сотрудники ,работу свою знают, порекомендуют нужный товар
7 месяцев назад
Ольга Сухарева
Хороший магазин где всегда подскажут и помогут. Ребята отзывчивые и очень дружелюбные. Пару раз покупал здесь аксессуары для телефона.
8 месяцев назад
Саша Жуков
Хорошие работники. Со всем помогли.
3 месяца назад
Плохой Мальчег
Очередь минут на 20((
8 месяцев назад
Роман Паткин
Хамы одним словом, при этом очень медленно работают, самые негативные впечатления остались!!!!
5 месяцев назад
Михаил Ставский
Хотел перейти на МТС. Пришел в этот салон. Стоит одна девочка на продаже, на оформлении договоров никого нет. (НЕТ-от слова вообще нет в салоне. Просто ушли.) Темнота, экономят на свете? Вообщем не рекомендую посещение данного салона.
7 месяцев назад
Максим Кривошеев
Не помню, где две недели назад была. Валдай, Крестцы или Санкт Петербург. Но забегала везде по своим делам.. Пока все хорошо
5 месяцев назад
Сергей Сюксин
Норм проблему решили за пару минут..
2 месяца назад
Konstantin Poznjak
Обслуживание оставляет желать лучшего, персонал не знает толком как правильно заполнять заявления о прекращении действия договора и возврата остатка денежных средств со счета. Пришлось потратить 4 часа в два захода, чтобы закрыли договор и деньги вернули. Работают в основном два человека.
7 месяцев назад
Ирина Зимина
Достаточно грамотное обслуживание.
6 месяцев назад
Никита Александров
Помогли решить проблему,спасибо
1 месяц назад
Игорёк Qwe
Заказала в интернет-магазине телефон. Пришла забирать, продавец сунул мне телефон с витрины явно не свежего вида. Придя домой, я обнаружила потертости на задней панели корпуса. На следующий день пришла делать возврат телефона, на что у меня взяли заявление и сказали ждать ответа в течение суток (!) при том, что по телефону интернет-магазина мне сказали, что время ожидания составляет не более 2 часов. Я отдала свой номер телефона продавцу для связи, но он мне так и не позвонил. После 3-х часов ожидания пришла в салон, на что мне сказали, что необходимо сделать ещё и фотографии товара! Продавцы настолько некомпетентные, что не умеют правильно составить заявку на возврат!! В итоге я прождала ещё в ожидании ответа. В ответе мне пришел отказ, формулировка которого была "несоответствие товарного вида"!!! И это при том, что я принесла полностью исправный телефон с сохраненной коробкой, комплектацией, сохраненной наклейкой на экране и с чеком!!! Пришлось писать претензию, которую отправили на рассмотрение! Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам и нарушение прав потребителей!!!
2 недели назад
Егор Черсков
Некомпетентные сотрудники, предоставили недостоверную информацию.
3 месяца назад
Илга Темникова
Крайне плохо с обслуживанием юридических лиц. Элементарная операция вызывает громадное количество вопросов, с прозрачным намеком, "как вы нам надоели". "Двойка" за то, что все же после некоторого упорства клиента, работу выполняют.
11 месяцев назад
Николай Белый
Здесь очень отзывчивый и терпеливый персонал. Большое спасибо за обслуживание, терпение и внимание!!!
6 месяцев назад
