Билайн
Салон сотовой связи Билайн, Московский пр-т., 178, Санкт-Петербург, 196105:
90 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский пр-т., 178, Санкт-Петербург, 196105
Сайт: beeline.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-06-11
GPS координаты
Широта: 59.8764817Долгота: 30.3208900
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Бриккель
Закрывал сим-карту сказали что оставшиеся деньги вернут через 2 недели, через 2 недели сказали что никто заявку на возврат средств не делал, мошенники худшая компания, если найду договор отправлюсь в суд!
2 месяца назад
Ольга Новикова
Операторы в Билайн в Мега Дыбенко не компетентны решать вопросы, отправляют в главный офис
3 месяца назад
Евгений Мамонов
Отделение Билайн переоборудовали - теперь для физических лиц доступен лишь маленький "закуток". Остальное пространство занимает пустующий зал "бизнес-билайн". Работники доброжелательные, но ни чего не умеют. По любому вопросу звонят в центр.офис за консультацией. Программы постоянно зависают. Визит в офис оборачивается потерей времени.
1 месяц назад
Маша Глущенко
Качество обслуживания и квалификация сотрудников этого офиса это позор Билайна.
Пришёл получать предодобренную кредитную карту Альфа банка, в результате сотрудник отменил мою заявку и заполнил зачем-то заново(хотя я просил не делать этого)
В результате лимит по карте был снижен почти в два раза и я был вынужден от нее отказаться. Видимо мотивационная система, выстроенная руководством данного офиса для сотрудников, заставляет этих сотрудников вот так пытаться "продать самим" кредитный продукт.
Данная точка точно не центр обслуживания клиентов) ну разве что, купить зарядное устройство или пополнить счёт.
За профильным продуктом, точно не сюда) лучше поищите другой офис обслуживания. Сэкономите и время и нервы.
2 месяца назад
Евгения Зиннатулина
Нормально, но необходимо предусмотреть какую то зону для сидения. Была с пожилым родственником и во время оформления не все люди могут 10 минут стоять
11 месяцев назад
Владимир Щербаков
Отделение на Московском 178 лучшее. Переоформлял корпоративный номер на себя. Везде говорят что можно это сделать в любом отделении. Врут. Только на Московском сделали все быстро и хорошо. Молодцы.
2 месяца назад
Сергей Бармин
Единственный офис Билайн бизнес. Дочка ехала с Коменданского на Московский, чтоб я на нее переоформил сим карту. Менеджеры ленивые, хотят денег, даже за скрепку, чтоб вытащить сим, так не дадим, купите за 100 рублей или поменяем вам сим за 100 рублей. Нормальный офис в доме, не ларек и не место в сетях, спросили в туалет, нельзя, только для своих, а я не свой, пятнадцать лет бизнес клиент. Не добрые люди там работают....
..
3 месяца назад
Анюта Тимофеева
Сдал в ремонт по гарантии свой телефон. Так я больше жду этот телефон чем пользуюсь им.
6 месяцев назад
Олечка Ильичева
Приятные молодые люди, очень выгодный тариф, на мой взгляд ещё более выгодного тарифа просто не существует
5 месяцев назад
Айгуль Габдрахманова
Качество работы откровенно низкое, проблемы клиентов решить не хотят. Позвонить и уточнить информацию в другой офис, своей же компания не могут... И это вроде бы оператор СВЯЗИ.
Оценка 0
2 месяца назад
Дмитрий Васильев
Толковый сотрудник, переоформление быстро сделал. В другом Билайне сотрудники тупили, постоянно советовались, в результате сюда отправили
1 месяц назад
Юлия Гончарова
К сожалению, не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников офисов Билайн. Ответ на вопрос был получен после того, как сотрудники позвонли оператору на горячую линию. Ожидание составило более 10 минут. Хотелось получить информацию точно и оперативно, но в очередной раз не удалось.
1 месяц назад
Марина Солдатова
Если бы можно поставить ноль,то поставил бы
6 месяцев назад
Александра Гонина
Пришли решить вопрос по смене владельца.Представитель компании просто начал ныть что ничего подобного он делать не умеет и не будет.Ждал поддержи своего более опытного коллеги,но та ему отказал,т.к. походу он ее задрал своей ленью.
4 месяца назад
Михаил Шиндановин
Ребята Быстро обслужили. Народу в салоне не было. )))))
А вот зачем всем надо с паспортом в салоны являться для перерегистрации , я не понял.
3 месяца назад
Денис Ковалев
Не совсем квалифицированный персонал, многое не знают о продукции своей же компании. Ради истины стоит упомянуть, что сейчас у всех операторов СС, в офисах продаж большая текучка по персоналу и поэтому работают люди неопытные, часто это студенты. В защиту можно сказать, что здесь никому не хамят и помогают решить ваш вопрос в 90% случаях. Обслуживание медленное, будьте готовы к этому.
6 месяцев назад
Лида Власова
Очень доброжелательный коллектив, немножко медленно...так как все решают проблемные вопросы по мобильным номерам.????
2 месяца назад
Светлана Малышева
Отвратительный салон, обслуживание, качество связи, приложение и вообще всё, что связано с вами!
Пришла в салон СПб, Московский пр., д. 176, 21.07.19 в 20.35, консультант сначала удивился, что я хочу узнать информацию по тарифу, который подключен, потом долго думал, прежде, чем сообщить мне информацию. После я попросила изменить тариф, он сказал, что это невозможно, т.к.у меня нет с собой этого номера. Когда я стала спрашивать, что именно ему нужно, он сказал, что должно придти СМС, в итоге, после недолгих раздумий, консультант сказал, что времени до конца его рабочего дня осталось всего 20 минут и он не собирается этим заниматься! Нормально???!! В течение всего разговора он в вальяжной позе потягивался и зевал.
Политика компании, как я поняла, обобрать пользователя и послать его восвояси.
Надеюсь, что вас и ваших сотрудников будут так же обслуживать ВЕЗДЕ И ВСЕГДА!!!
4 месяца назад
Георгий Саевский
Отвратительное обслуживание.
Хамское поведение, некомпетентность и полное нежелание помочь с решением элементарного вопроса удивили и неприятно огорчили.
Обслуживал продавец Александр. Так один недобросовестный работник может испортить впечатление о компании на долгое время.
Хорошо, что в другом офисе быстро и вежливо помогли все уладить.
10 месяцев назад
Анжела Тургенева
Офис маленький, по телефону говорят одно, в офисе другое. Ехал через весь город, чтобы услышать, что нужны бумаги, которые по телефону, через оператора, были не нужны. Потерял полдня ((
1 месяц назад
Ирина Соколова
Зашёл в данный офис по вопросу переоформления сим карты с юр лица на физ, консультант сказал, что это возможно сделать только в будние с 09 - 18, в корпоративном отделе. Пришёл к 09, теперь говорят эта процедура делается в любом офисе в любое время...
1 месяц назад
Юлия Холявчук
Цены на тарифы растут. Качество интернета падает.
5 месяцев назад
Надежда Куликова
К сожалению не кто не чего не может сделать(((
Все висит, связи нет(((
7 месяцев назад
Аленка Молдавская
Обслуживание 10 их 10! Быстро, оперативно! На все вопросы были очень краткие и убедительные ответы! В общем МТС просто отстой по-сравнению с Билайн!!! Перешёл не задумываясь!
7 месяцев назад
Матвей Унесихин
Доброжелательный молодой человек. Быстро ответил на мой вопрос и помог . Спастбо.
10 месяцев назад
Иван Степанов
Покупал сим-карту, мне сказали что достаточно вставить её в телефон и она автоматически активируется, через несколько дней(чтобы не тратилась лишняя абонентская плата), воткнул симку но она оказалась пустая. Договор оператор мне не выдал(признаю, мой косяк тк не потребовал). Пришел разобраться с проблемой, в салоне два оператора: один стажёр который совсем не шарит и у него постоянно виснет программа и опытный сотрудник. Пришлось отсидеть в очереди около часа, тк по факту работает один человек, а поток недовольных клиентов стабильный. Успел заметить что частая проблема, это незаконное снятие средств, причем люди снимали различные подписки и тп. Работники не в состоянии решать многие проблемы. Претензия не к сотрудникам на месте, а к руководству Билайн. Скорость обслуживания низкая, профессионализм сотрудников в среднем неудовлетворительный. Решил написать отзыв, тк устал сидеть в очереди.
4 месяца назад
Екатерина Рицберг
Всё отлично
11 месяцев назад
Наташа Терпиг
Всё хорошо в Билайн нужно ещё чтобы остатки минут переносили на ДР. месяц
9 месяцев назад
Светлана Кырунту
Продавцы ничего не понимают в новинках телефонов .Бык мык...Всё приходится вытягивать.....Проще на сайте производителя посмотреть.
5 месяцев назад
Сара Гусейнова
Публикации в прессе о несостоятельности менеджмента Юлмарта не достоверны.Интернет-торговля исполняет перед клиентом свои обязательства! Даже сокращает сроки комплектации заказа!
1 месяц назад
Ленка Косьяненко
Связь не очень хорошая, хочется чтобы было св
3 месяца назад
Даша Некрасова
Хорошие и добродушные продавцы, молодцы!
5 месяцев назад
Ирина Баслова
Долго обслуживают.
2 месяца назад
Колян Кудрявцев
За день 4 офис Билайн. Отправляют из одного место в другое. Проблемы решать не хотят
4 месяца назад
Игорь Виденков
Связь плохая. Иннет ещё хуже. В офисах не был Слава Богу
4 месяца назад
Олеся Зыбина
В общем-то помогли, обслужили, всё хорошо но как всегда - "без огонька"))
7 месяцев назад
Наталья Смирнова
Хорошее место. Все быстро и качественно.
1 месяц назад
Ирина Вешкина
Не корректное обслуживание и объяснение роботы офиса на московском пр
5 месяцев назад
Маша Иванова
Очень неудобный график работы и под вечер бывают большие очереди в корпоративный отдел, так как там работает всего два специалиста
1 месяц назад
Виталий Стасевич
Пользуюсь услугами b2b отдела. Очень приветливые сотрудники.
9 месяцев назад
Анна Гасанова
Профессиональный подход каждому клиенту. Спасибо парни
4 месяца назад
Ирина Захарова
Душновато было там сделайте вентиляцию
5 месяцев назад
Регина Прокофьева
Самый плохое обслуживания какую видел! Просто Жесть!
4 месяца назад
Урсула Макарова
Долго, всего два консультанта и такое чувство, что готовится переезд... Пусто, все в коробках
10 месяцев назад
Наталья Баранова
Тихий офис, без очередей.
5 месяцев назад
Иван Иванов
Чисто, удобно, но сотрудник не очень активный.
1 месяц назад
Catherine Klubovska
супер, продавцы даже не знаю что такое AUX
4 месяца назад
Артур Петросян
Уровень некоторых специалистов в р-не плинтуса...
4 месяца назад
Алексей Хабаров
Лучший офис на юге Питера!!!
7 месяцев назад
Светлана Силина
не могут объяснить нюансы тарифа
1 месяц назад
1
2
