Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, Большая Зеленина ул., 15, Санкт-Петербург, Россия, 197110:
137 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Зеленина ул., 15, Санкт-Петербург, Россия, 197110
Сайт: spb.rt.ru
Номер телефона: +7 800 100-08-00
GPS координаты
Широта: 59.9619107Долгота: 30.2912643
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Margarita Ivanova
Хорошие ребята
6 месяцев назад
Юлия Ломанович
Это такие т###ри ! Условия договора и обслуживания ущемляют права потребителей ! Работают как коллекторы ! Стыд и позор для провайдера ! Цены не соответствуют качеству !
Накручивают пени , Штрафы !!!
Не связывайтесь , будте бдительны !
2 месяца назад
Филипп Федотов
Отвратительный салон! Не компетентные сотрудники! Проблемы не решают, хамят. Каждый раз после посещения, трясёт от злости. Женщина в возрасте, которая там работает, кроме как хамить, ничего не умеет! Уволить!!
8 месяцев назад
Артем Воронцов
Худшее что случалось с интернетом в России. Самая поганая контора. Среднее время дозвона до техподдержки 45 минут.
11 месяцев назад
Алексей Фёдоров
Закрвли офисы на Невском и Чехова 18, а в интернете они в работающем состоянии.Нужно ценить чужое время!!!!!!!Отстойная компания.
11 месяцев назад
Вичка Аскорбинкова
Электронной очереди нет. Народ начинает путать берега, где кто стоял. Так как операторы сами кого-то вызывают - юр-лица и пр. живая очередь сбивается... По времени провел около 40 минут (12 чел-очередь) покупал симку от Ростелекома. Операторы вежливые.
3 месяца назад
Ксюша Озерова
Эти негодяи уведомили меня, будто я незаконно подключился к их телевизионной сети, хотя я совершенно официально платил за ТВ эксплуатирующей организации. Платёжные ведомости их не устроили, и они включили ещё одно подключение в платёжку. Якобы у меня 2 кабеля, а не 1. Но считать до 1 я умею. Жулики!
10 месяцев назад
Александр Вольнов
Сотрудник очень был любездный !
5 месяцев назад
Наталья Бердова
Монополист Ростелеком - объективно худший! Отдельное спасибо за необходимость визита в офис для расторжения договора. Неработающий личный кабинет, ужасная техподдержка и пропадающий интернет прилагаются.
11 месяцев назад
Анна Синкевич
Работают по задвоенным договорам. При этом предлагают нагло кинуть предыдущего владельца квартиры. Мол не обращайте внимание на его счета. А расторгнуть договор без его присутствия никак не хотят. Зато притензии громкие пишут исправно.
5 месяцев назад
Pryahin Evg
Сам офис и сотрудники вполне хороши. Фирма имеет недостатки в обслуживании.
10 месяцев назад
Олег Моряков
Интернет ужасный. Обслуживание еще хуже. Звоню в службу поддержки. Отвечают. Но когда нужно переключить на специалиста по отключению линия становится перегруженной и автоответчик просит перезвонить "потом". Не обращайтесь сюда!!!
10 месяцев назад
Ольга Васецкая
Ужасный интернет! Регулярные проблемы. Краткосрочные. То на 5 минут отключится инет, то на час. Поддержка по телефону вопроса НИКОГДА не решает. Просто ответят "переключаем на техподдержку" и звонок обрывается. Всё! Сволочи!
5 месяцев назад
Коля Вершинкин
Помните, что за аренду оборудования платеж идет по отдельному! счету. Настаивайте на настройке личного кабинета, иначе в один прекрасный момент останетесь без интернетов и с большим долгом!
5 месяцев назад
Елена Трушникова
Ростелеком-помойка
Предоставление услуг идет не криво, а через одно место, дозвониться-это удача , вероятность 1/20 . Есть желание придти и выяснить почему "крупная компания" работает хуже чем уборщики на улице, да и пользы от дворников больше
9 месяцев назад
Виталия Стрелюк
Отвратительно! Абсолютно всё, что делают, говорят, пишут. Работать не умеют и не пытаются научиться. Жаль, что в сотрудники Ростелеком изредка попадают грамотные и вежливые работники, их от души жалко. Эти немногие не могут ничего изменить. Общее ощущение от общения со службами Ростелеком, что ты вернулся в СССР - хамство, ложь и воровство на каждом шагу.
5 месяцев назад
Татьяна Малахова
На девятый день подключения и оплаты интернет не работает. Обходите данную компанию как можно дальше!
11 месяцев назад
Татьяна Идхидел
Пришлось ехать из другого района в работающий в субботу офис, чтобы расторгнуть договор, на буднях не успеть, при том , для чего
существует личный кабинет!?
5 месяцев назад
Игорь Кривенко
ДНО - это Ростелеком. Если вы думаете, что Ваша жизнь тяжела. Если Вам кажется у Вас много проблем и Вы зашли в тупик, просто подключите себе Ростелеком. Не важно что: интернет, телевидение, телефон.. Скорее всего уже в первый месяц Вашей новой жизни Вы заметите изменения. Сначала перестанете думать о других каких либо делах, будите решать вопросы только с этим ДНОм, Вам даже будет казаться, что Вы сейчас получите ответы. Следующий этап, к Вам начнёт приходить осознание, что проблемы в Вашей старой жизни не были проблемами. Последний этап, Вам уже всё равно на смену провайдера, на смену дня и ночи, времени года. Вы будите думать лишь о том, какого, простите хрена, такая компания-болото вообще может существовать? Вы в любой поисковик наберите: отзывы ростелеком.. Люди, да что с вами не так? Это самые НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ. Им платят деньги за услуги, которые эта компания-болото не может предоставить, НЕ МОЖЕТ!!! ДНО!
5 месяцев назад
Кирилл Владимирович
Лучше обходить это заведение стороной я на них подам в суд пришёл чтобы оформления интернета сделать вчера утром в 11.30 очередь постоянно блин больше туда не пойду взорвите эту компанию к чёрту
1 месяц назад
Лидия Адэр
Отвратительный офис. Из 5 окон 3 не работают, в 2 технологический перерыв. Вечные очереди, нужно иметь огромный запас терпения и времени, чтобы дождаться обслуживания.
5 месяцев назад
Ольга Сильвестрова
Хороший провайдер и мобильный оператор - всё в комплекте!
9 месяцев назад
Лера Пронина
Гори в аду Ростелеком 4 сутки не могут решить проблему с повреждением кабеля в квартире. Операторы завтраками кормят.... Гнилая контора, врагу не пожелаешь!!!
5 месяцев назад
Людмила Крутяк
Операторов в лучшем случае только двое, народу много! Всепутаются! Работники не всегда могут ответить на вопросы, терминал работает странно, просишь работников помочь с терминалом, они никогда не могут, обедают долго, вечно куда то бегают с места на место. Очень много времени теряешь. Но вот пару недель назад я была приятно удивлена, мне надо было оплатить услуги, и как всегда два оператора не могли по непонятно какой причине принять у меня платежи, в терминале оплатить можно, но там только круглые суммы, а оставлять большой остаток не хотелось, да и почему? Тем более один раз мне консультант так "помог", что остаток ушел вообще не туда, куда надо было, а в совершенно ненужный мне счёт. И вдруг ко мне сам -сам! подошел молодой человек в белой рубашки с бейджиком, всё как положено (обычно там недокричаться ни до кого) , так вот он предложил свою помощь и помог моему остатку от суммы платежа перейти на счет номера моего сотового телефона! Всё просто, и быстро, смс о поступлении денег на оба счета пришли сразу. И я сэкономила время до похода салона связи, чтобы положить деньги на телефон. Невероятно! Очень хотелось бы, чтобы и впредь у терминала или хотя бы в зале находился консультант. Поэтому я дописала это к предыдущему отзыву и добавила еще одну звезду. Посмотрим, может и научатся работать,в соответствии рангу центра.
5 месяцев назад
Евгений Савченко
Отвратительная скорость интернета, советую обращаться к другим провайдерам!
9 месяцев назад
Anne Dufau
Ходила отключать телефон в итоге заявление потеряли ,теперь надо заново все собирать от всех собственников .
7 месяцев назад
Егор Вздерни
15 минут стояли, чтоб получить посылку в отделе "выдачи интернет-заказов". Сотрудника на месте нет. В зале работают 3 оператора и пока мы к ним не подошли с вопросом: где нам сегодня можно получить посылку?! на нас не обращали внимание. Типа "Стоите? Ну, стойте дальше."
9 месяцев назад
Анюта Антонова
Были только один раз, забирали посылку. 2 минуты всего провели в здании - нет очередей, оператор быстро обслуживает.
5 месяцев назад
Елизавета Крицкая
Интернет полная хрень. Телефон обслуживание клиентов хуже не бывает. Второй раз вляпался в Ростелеком никому не советую!
5 месяцев назад
Андрюха Можейко
Красиво, но совершенно не эффективно
9 месяцев назад
Алексей Хельт
Я год назад с ними разорвал договор, оплатил квитанцию за всё начисление, а эти нехорошие люди начисляют мне проценты и так далее. Задумайтесь какой это лохотрон господа...
7 месяцев назад
Виталик Сычёв
интернет сам по себе не очень, плюс навязывают платные услуги без ведома клиентов
8 месяцев назад
Илья Капралов
Будний день, очереди нет, обслужили быстро, персонал доброжелательный
5 месяцев назад
Катерина Карзубова
Решил отключиться от интернета. Дозвониться до какого-либо офиса - не реально. В итоге, сделали заявку на отключение и сказали ждать звонка от специальных людей, которые приедут и заберут роутер, т.к. он в аренде...Прошёл день - звонков нет...
9 месяцев назад
Анна Герасименко
Отделение пик пойнта. Выдают посылки в порядке очереди. Из минусов из пяти, если не ошибаюсь, окон работает одно-два
5 месяцев назад
Екатерина Журавлева
Быстро и вежливо обслужили. Спасибо за хорошую работу!
2 месяца назад
Александра Иванова
Вроде вежливы, но придёшь с проблемой, так ещё должен останешься. Сервис тот ещё.
10 месяцев назад
Дмитрий Кучеренко
Ужасная компания.Хотели к ним подключиться, купили оборудование за 2500, это обязательно нужно сделать до прихода специалиста на дом, потом получается такая картина, что нам это оборудование не установить, пошли отдавать его обратно, деньги возращают уже полгода.
11 месяцев назад
Юлия Белоусова
Лохотрон номер 1 в России
Месяц назад оставил заявку чтобы оборудование забрали до сих пор звонят уговаривают, а квитанция приходит без опоздания хот и не пользуюсь пол года
5 месяцев назад
Дмитрий Герасимов
Худший сервис и отношение к клиентам
1 месяц назад
Алла Воронина
Решила все вопросы, очередей почти нет, все быстро и исчерпывающе
1 месяц назад
Анна Юлкина
Провайдера хуже найти сложно ((( как по качеству интернета, так и по обслуживанию! Если у вас есть альтернатива - бегите от этих!!!
5 месяцев назад
Антон Криштоф
12 часов дня. В очереди 10 клиентов. Работает 2 окна из 5.
5 месяцев назад
Весенний Лю
Жуть полная, карты не берут. Сейчас вроде на ремонте
10 месяцев назад
Даша Цапко
Не связывайтесь с этой компанией ни в коем случае!!! Берегите свои нервы и своё время!!!
2 месяца назад
Сергей Семёнов
Красиво и приветливые продавцы
7 месяцев назад
Дмитрий Малышев
Ужасное обслуживание. Приём платежей только через терминал который не даёт сдачи и приходится за комиссию оплачивать счета
1 неделя назад
Алексей Андреевич
Интернет отвратительный. Не советую
9 месяцев назад
Madam Hysterics
Хуже оператора у меня еще не было. Надеялся, что и не будет, но тут я подключился к Ростелеком...
1 месяц назад
Анна Мизяева
Отсутствует электронная очередь!
Из 4-х окон работают только два.
5 месяцев назад
