Бюро переводов "Переводчик.ру"

(Traducción de Google) Actitud repugnante hacia los clientes. Hicimos un pedido el sábado por la mañana, era necesario recibir documentos para la tarde. Me aseguraron que lo harían y lo enviarían y ... dejaron de responder mensajes y llamadas. Como resultado, el lunes contaron historias durante medio día y al final dijeron: si no te gusta nuestro enfoque, busca otra empresa. Recomendamos encarecidamente no tratar con esas personas. Además del retiro después de la respuesta de la compañía: La compañía declaró que los convencimos de que el sábado o el domingo es el fin de semana. Una mentira absoluta. La propia empresa fijó el precio de la urgencia y aseguró que el mensajero entregaría el pedido a tiempo. La cancelación del pedido es la segunda mentira. En repetidas ocasiones intentamos comunicarnos con la empresa, pero simplemente nos ignoraron. Y con respecto al reembolso, la tercera mentira, ya que no hubo pago por adelantado. Pero el hecho de que nuestros planes hayan sido violados es muy importante para nosotros. Bueno, y como la guinda del pastel: "no te gusta nuestro enfoque, busca otra empresa" (de todos modos, me pregunto qué tipo de correspondencia estudiaron quienes escribieron una respuesta a la reseña) (Original) Отвратительное отношение к клиентам. Сделали заказ утром в субботу, нужно было на после обеда получить документы. Заверили что сделают и пришлют и...перестали отвечать на сообщения и звонки. В результате в понедельник пол дня рассказывали сказки и в конце-концов сказали : не нравится наш подход - ищите другую компанию. крайне не рекомендуем иметь дело с такими людьми. Дополнение к отзыву после ответа компании: Компания заявила , что мы их убеждали в том, что суббота или воскресение выходные дни. Абсолютная ложь. Компания сама выставила прайс за срочность и уверяла что курьер доставит заказ вовремя. Отмена заказа - вторая ложь. Мы неоднократно но пытались дозвониться в компанию, но нас просто игнорировали. И относительно возврата денег - третья ложь, поскольку предоплаты не было. А вот тот факт что наши планы нарушились - очень для нас важен. Ну и как вишенка на торте: "не нравится наш подход - ищите другую компанию" (все таки интересно какую переписку изучали те, кто писал ответ на отзыв)

(Traducción de Google) Tradujo documentos del ruso al francés. Hubo algunas deficiencias en las traducciones que yo mismo corrigí (especialmente en lo que respecta a los signos de puntuación, que aparentemente no se colocaron en el trazado francés, y los signos diacríticos, cuya ausencia en algunas palabras cambia completamente su significado). Había un error tipográfico en el texto notarial y, cuando lo noté, le pedí una explicación a la oficina. El "profesionalismo" del gerente de Elena es simplemente asombroso. Nunca me he encontrado con tanta rudeza e insuficiencia. Adjunto la correspondencia. Es imposible acercarse al liderazgo. El fondo está roto. 0/7 (Original) Делала перевод документов с русского на французский. В переводах были некоторые недочеты, которые я самостоятельно исправила (особенно это касалось знаков препинания, которые, по всей видимости, ставились не через французскую раскладку, и диакритических знаков, отсутствие которых в некоторых словах полностью меняет их смысл). В нотариальном тексте была допущена опечатка, заметив которую, я запросила у бюро пояснений. «Профессионализм» менеджера Елены просто поражает. Такого хамства и неадекватности я еще не встречала. Переписку прикрепляю. Достучаться до руководства невозможно. Дно пробито. 0/7

(Traducción de Google) Encargué la traducción de un gran volumen (casi un centenar de páginas de traducción) de documentos, lo hicieron bien, aunque con un día de retraso (la mayoría de los documentos estaban listos a tiempo y solo dos no llegaron a tiempo). Todas las correcciones se realizaron muy rápidamente, incluso un documento se volvió a certificar después de encontrar un error. Comparé el precio con el de otras diez empresas de traducción y resultó ser casi el más barato (además, no confiaría la traducción a quienes la ofrecieran más barata por su comunicación y sitios web). Uno de los documentos era un conjunto de cheques sobre la mesa: la traducción se redactó de tal manera que quedó claro de inmediato dónde estaba la traducción de cuál de ellos. Gracias por el buen trabajo, me pondré en contacto contigo nuevamente. (Original) Заказывал перевод большого объема (почти сто переводческих страниц) документов , выполнили хорошо, правда с опозданием по сроку на один день (большинство документов были готовы в срок, и лишь два не успели). Все исправления сделали очень оперативно, один документ даже повторно заверили после найденной ошибки. Цену сравнил с десятью другими переводческих и компаниями, получилось почти самой дешёвой (при чем тем, кто предложил дешевле, я перевод бы и так не доверил из-за их коммуникации и сайтов). Один документ представлял собой набор чеков, лежащих на столе - оформили перевод таким образом, что сразу понятно, где перевод какого из них. Спасибо за хорошую работу, буду обращаться ещё.

(Traducción de Google) ¡Los mejores traductores, velocidad increíble, excelente servicio al cliente! Me comuniqué con ellos cuando solicité una visa. luego, al enviar documentos a una universidad extranjera. Comunicación por correo, los documentos también se envían primero al correo para su verificación, ¡los precios son muy razonables para Moscú! ¡Pero esta es mi historia! Hace un año hice una traducción notariada de un diploma extranjero. Un buen día necesitaba esta traducción, la iba a enviar a la oficina A. En el camino noté que había un pequeño error en la traducción, un número estaba mezclado. Estoy en pánico, la traducción está cosida, certificada ante notario, en la oficina. Y me están esperando ... Llamo a esta empresa, les explico que ha pasado un año, hice una traducción con ustedes, encontré un error, ¡y la traducción necesita una hemorragia nasal! Cambio la trayectoria, me apresuro a su oficina, en un minuto imprimen la traducción correcta para mí, mágicamente devuelven la hoja corregida a un documento cosido notariado y la devuelven ... ¡SIN CARGO! Eso es lo que significa el servicio al cliente. Lo di todo con éxito en la oficina A, y todo gracias a la compañía traductor.ru. ¡Gracias! (Original) Лучшие переводчики, невероятная скорость, клиентский сервис на высоте! Обращалась к ним, когда подавала документы на визу. затем, при подаче документов в иностранный вуз. Общение через почту, документы тоже сначала присылают на почту для проверки, цены очень умеренные для Москвы! Но история моя вот! Год назад делала нотариально заверенный перевод иностранного диплома. В один прекрасны день мне понадобился этот перевод, еду его передавать в контору А. В дороге замечаю, что в переводе ошибка, крошечная, перепутана одна цифра. Я в панике, перевод то сшит, нотариально заверен, в конторе А меня ждут.. Звоню в данную компанию, объясняю, что прошел год, я делала у вас перевод, нашла ошибку, а перевод нужен кровь из носа! Меняю траекторию, мчусь к ним в офис, за минуту мне распечатывают правильный перевод, магически возвращают исправленный листок в сшитый нотариально заверенный документ и отдают.. БЕСПЛАТНО! Вот что значит клиентский сервис. В конторе А все успешно отдала, и все благодаря компании переводчик.ру! Спасибо Вам!

(Traducción de Google) ¡No puedo estar en silencio! El mejor servicio de traducción que he usado. Velocidad increíble por buen dinero, comunicación muy amigable y ubicación conveniente. Gracias a esta oficina, estar en otro país logró traducir dos documentos para solicitar un permiso de residencia, lo que me salvó unas pocas semanas. ¡Gracias infinitas! (Original) Не могу молчать! Лучший сервис переводов, которым я когда-либо пользовалась. Невероятная скорость за нормальные деньги, очень дружелюбное общение и удобное расположение. Благодаря этому бюро, находясь в другой стране успела перевести два документа для подачи на вид на жительство - это сэкономило мне несколько недель. Бесконечная благодарность!