Восточный Банк

Один из самых высоких курсов валюты по городу, но принимала крупный долларовый перевод из-за рубежа, и "под шумок" кассир в обменнике подсунула "заляпанные" и надорванную купюры, которые можно разглядеть, только под ультрафиолетом и когда получаешь по одной купюре, а не сразу почти пачку и позади тебя огромная очередь. Но самое печальное , когда их купюру обмениваешь на рубли, они могут отказать в обмене. Писали на них заявление, но к своим клиентам относятся безответственно. Такие купюры смогли пойти на вьетнамский рынок за дубленку.

Никогда не была клиентом в банке "Восточный" в Нижнем Новгороде, никогда не брала в нем кредит. Логика? Зачем ехать так далеко? А дело такое: в начале октября приходит смс, что используя номер моего телефона хотят взять кредит - отказ. Я было вздохнула спокойно, бывает, ошиблись цифрой. Но через 4 дня мне на номер приходит новая смс, что у меня есть задолженность и просьба позвонить в отдел по взысканию долгов. Позвонила, сказала, что не брала кредит в их банке, а мне ответили, что какая-то жительница НН берет кредит и дала мой телефон, как будто я ее знакомая. Назвали фамилию, имя, отчество. Странно, дело в том, что я вообще из другого города и в НН у меня нет таких знакомых. а своих знакомых там могу перечислить на пальцах 1 руки. История продолжается и по сей день. Снова хотят взять кредит судя по смс утром и встреча с работником назначена банка на сегодня,18.10.2020, в 13.33. Ставлю 1 звезду, но она со знаком минус для службы взыскания банка. В другом отделе помогли составить заявление на расследование. Надеюсь, что на мой телефон никакая информация поступать не будет. Продолжение истории. Придется обращаться в МВД или прокуратуру. После рассмотрения моего запроса, который оформила работник банка из отдела кредитов, пришел ответ, что мой телефон будет использоваться. Для разбирательств надо ехать в банк, то есть в НН из другого города.

Ужасный банк. Получила Кридитные каникулы только через жалобу в Банк России, до этого банк мне отказывал, говорили что я не имею права на них.В итоге посмотрела вчера в бюро кредитных историй, а там просрочка в месяцы, которые у меня были кредитные каникулы, написав обращение в банк и ни одно по этому поводу, вразумительного ответа не получила. Значит опять буду через Банк России писать претензию и решать свой вопрос. Время, нервы и деньги потеряют все, кто возьмёт хоть рубль в этом банке.

Вчера пришла в данный офис по предварительной договорённости снять депозит. Оператор (пусть будет номер 1) подготовила расходные ордера, я на них расписалась и меня направили в кассу. В кассе отсчитали положенную мне сумму и начали вносить в компьютер бухгалтерские проводки. Но программа данные проводки отбраковала. Начались телефонные перезвоны кассира и оператора 1. На меня внимания ноль. Наконец кассир вспомнила, что все это наблюдаю и отправила меня к оператору 1. Та рявкнула чтобы я села и ждала. Отсидев 20 минут я поинтересовалась как долго будет длиться моё ожидание, на что оператор 1 ответила, что если мне некогда, я могу прийти завтра. Я заметила, что в общей сложности нахожусь в офисе почти 40 минут. Девица обиделась и решила вообще меня игнорировать. Когда все вопросы с программой были решены новый расходный ордер мне оформляли оператор 2, которая, видимо, в знак солидарности с коллегой разговарила со мной свысока. Я потеряла в данной организации час своего времени и никто не удосужился хотя бы извиниться за доставленные неудобства. Более того вели так, что это я создала им проблемы и заставила немного поработать. И если раньше у меня были намерения продолжить взаимодействие с данной кредитной организацией, то теперь я категорически отказываюсь от дальнейшего обращения за любим банковским продуктом и другим не советую. А руководителям офиса рекомендую разъяснить сотрудникам что такое клиентоориентированность.

Отказ по предварительно одобренной заявке через 5 минут после её подачи. И моментально бомбардировка от нескольких МФО. Ну не дно ли?

мутный банк, условия кредитования очень хитрые, куча непонятных комиссий, по 99 рублей за смс оповещение которое нельзя отключить, при выдаче карты, а навязывают именно ее, сразу снимают деньги за выпуск, за обслуживание и ещё за что то, проценты при этом выше среднерыночных, обходить стороной как говорится

Отвратительное обращение клиентами.навязывают две страховки к кредиту под видом оплаты за выпуск карты.пытаешьмя что то выяснить хамят в ответ.