АВАНГАРД- официальный дилер Mercedes-Benz

(Traducción de Google) Buena actitud del cliente (Original) Хорошее отношение к клиентам

(Traducción de Google) Un concesionario de automóviles hermoso y moderno, pero sorprendentemente no hay urnas para los visitantes del concesionario de automóviles. (Original) Красивый и современный автосалон, но к удивлению нет урн для посетителей автосалона.

(Traducción de Google) Solo saca dinero. No funciona bien???????????????????? (Original) Просто отжимает денег. Работает некачественно????????????????????

(Traducción de Google) Reparadores de fuego! Tomaron un automóvil, dijeron que estaría listo al día siguiente y, como resultado, incluso antes de la noche que llamaron por teléfono que el automóvil estaba listo, puede recogerlo, si es necesario, hoy. ¡Todo hecho de la mejor manera posible! (Original) Ремонтники огонь! Взяли машину, сказали, что будет готова на следующий день, а в итоге еще до вечера отзвонились с тем, что машина уже готова, можно забирать, если нужно, сегодня. Все сделали в лучшем виде!

(Traducción de Google) Servicio horrible, vino a cambiar el sensor de presencia de pasajeros y al mismo tiempo verificó el sistema de prevención de colisiones, el maestro receptor mintió abiertamente, ideó razones para no tomar el automóvil, como resultado lo tomaron con un escándalo, esperó 10 días para la pieza de repuesto, lo arregló, pero de repente la caja salió al día siguiente ... Una coincidencia muy extraña, ¡ya no más apretada! (Original) Ужасный сервис, приезжал менять датчик присутствия пассажира и заодно проверить систему предотвращения столкновения, принимающий мастер откровенно врал, придумывал причины чтобы машину не принимать, в итоге со скандалом взяли , запчасть ждал 10 дней, починили, но вдруг заглючила коробка, на следующий день ... очень странное совпадение, туже больше ни ногой!

(Traducción de Google) La comunicación con este distribuidor fue muy corta, pero dejó una impresión muy favorable. (Original) Общение с данным дилером было весьма коротким, но оставило очень благоприятное впечатление.

(Traducción de Google) No es caro de alta calidad rápido. Todo es super (Original) Не дорого качественно быстро. Все супер.

(Traducción de Google) Casi toda la gama está disponible. Servicio agradable! (Original) Есть в наличии почти весь модельный ряд. Приятное обслуживание!

(Traducción de Google) Profesionalmente identificó un mal funcionamiento y reparó el automóvil. (Original) Профессионально определили неисправность и отремонтировали машину.

(Traducción de Google) Un interior nuevo y luminoso, pero en términos de servicio, todo permanece como antes. (Original) Новый и светлый салон, но в части обслуживания все осталось по старому.

(Traducción de Google) Hizo el desmontaje, la instalación, la pintura (se rompieron parachoques, faro izquierdo, guardabarros, capó atascado). No hay quejas, el servicio corresponde al Mercedes. (Original) Сделали демонтаж, монтаж, покраску (были разбиты бампер, левая фара, крыло, замят капот). Без нареканий, сервис соответствует Мерседесу

(Traducción de Google) Un lugar bueno y sólido ... Están sirviendo café ... Siempre pido mi presencia durante las reparaciones del automóvil, a regañadientes, pero permitido. No hay quejas sobre la reparación. Hay un inconveniente, nunca podría equilibrar bien las ruedas (((compré llantas nuevas de ellas, beats. Entro, repito, beats otra vez. Fui a otro lugar, en el puente de Kantemirovsky, todo fue perfecto, aunque tuve que hacer pequeños retoques. Y recientemente, hice algo, bueno, creo que el largo camino se acerca, dejé que las ruedas se equilibren una vez más, no será peor, y las ruedas giraban normalmente, simplemente decidí pujar más))) ¿Y qué piensas, después de equilibrarlas, las ruedas comenzaron a latir? que miedo !!! Y tuve que ir a los maestros correctos justo antes de que nos fuéramos.)) Así que no dejes que los muchachos vayan a las ruedas))) Incluso en Pulkovo, por ejemplo, se alimentan, solo hay café ((((En Tallin, en Wagner, los taxis son gratis para ir a la casa, y luego desde la casa detrás del auto, tampoco es así) ((( Y el trabajo es un servicio normal, aunque los precios son altos, ¡pero este es un distribuidor! Sí, y recuerda las ruedas))) Ha pasado un año ... ¡Mi opinión sobre este distribuidor ha cambiado dramáticamente! Describiré todos los bajíos que sucedieron en un año, y el último, que desbordó la taza de paciencia))) Ya escribí sobre ruedas arriba. Sin embargo, resultó que el caucho me fue vendido aquí y originalmente era una curva. Pero mientras llegué al equilibrio tres veces y pregunté qué podría ser la goma, y ​​me dijeron que todo estaba bien, el tiempo de regreso había terminado (((( Poner nuevos limpiaparabrisas! Comenzaron a crujir ... Regresó, dicen, la manguera estaba mal asegurada y se frota y chirría. Corregido, chirriando de nuevo! Dicen que su vaso está cubierto de anti-lluvia. Eliminado antirain - crujir! Cuando planteé la cuestión de reemplazar a los conserjes por otros nuevos, resultó que era demasiado tarde (((( El auto estaba cubierto en el mismo concesionario con el llamado "vidrio líquido", y me ofrecieron renovar la capa de "vidrio líquido" cada dos o tres meses por 5,000 rublos, lo que me salvará de una actualización de un año que costó 30,000. ¡Esto también resultó ser una mentira! El automóvil estaba simplemente pulido y cubierto con un compuesto "hidrofóbico", y no había olor a "vidrio líquido" allí. Y finalmente, durante el paso de MOT, ¡se reveló un golpe en el bastidor de la dirección! ¡Es necesario cambiar, la operación segura no está garantizada! Con el auto en broma, pedimos un nuevo riel desde Moscú. Pagamos tanto el riel como el reemplazo, 300,000 rublos. Justo antes de la visita, creo que iré a otro concesionario, échale un vistazo. Diagnóstico Reiki 5000. Llegó a la autocaravana - ¡el rastrillo es normal! Fui a la Estrella del Neva, aquí ni siquiera levantaron el carro hasta el ascensor, dicen: ¡funciona correctamente! Todavía insistí en el diagnóstico. ¡El rastrillo está bien! Vengo con documentos oficiales a Avangard, devuelvo el dinero! El dinero no se devuelve, dicen, se reembolsará cuando vendamos el tren))) No se disculpe, ¡y no reembolsaremos nada! En Avangard, aclaró de antemano que un reembolso no es un problema, ya que la pieza de repuesto se obtuvo de su propio almacén, pero solo en Moscú. Gritó al gerente, amenazó! Despues de 30 minutos devuelto la llamada y dijo que el dinero será devuelto, debe escribir una solicitud oficial. Escribió una solicitud, pasada bajo la pintura. ¡Un mes después fui al departamento de contabilidad, el dinero no fue devuelto! Establecer la tarea de contabilidad y abogados para entender! Resultó que mi petición se había perdido ... ¡La historia del retorno de los fondos continúa! Entonces, el resumen: El servicio no solo es poco profesional, sino que el último caso se basa en un fraude total y en un abuso de confianza. Y contaba con una disculpa y una devolución gratuita de dinero, pero incluso aquí me equivoqué (((( Quiero mencionar el nombre del empleado con el que traté y que, creo, está involucrado personalmente en este fraude, o en connivencia con el personal del servicio o la administración, esta es Anatoly Kostyukevich. Dejé de recibir servicio en Avangard y me mudé a Autohouse, ¡lo cual recomiendo a todos! Gracias por su atención))) Espero que mi crítica te sea de utilidad !!! (Original) Хорошее, солидное место... Угощают кофе... Я всегда напрашиваюсь на присутствие при ремонте авто, нехотя, но разрешают. Нареканий на ремонт не было. Есть один минус, никогда не могли мне хорошо отбалансировать колеса (((. Купил у них же новую резину, бьет. Приезжаю, снова переделывают, опять бьет. Поехал в другое место, у Кантемировского моста, все вывели идеально, правда повозиться пришлось. А недавно, делал ТО, Ну и думаю, дорога дальняя предстоит, пусть лишний раз колеса отбалансируют, хуже не будет, причем колеса крутились нормально, это я просто решил перебдеть))) И что же вы думаете, после их балансировки колеса стали так бить, что страшно!!! И пришлось перед самым отъездом опять к правильным мастерам ехать ))) Так что к колёсам ребят не подпускайте))) Еще на Пулково, например, кормят, тут только кофе (((. На Таллинском в Вагнере такси до дома бесплатно, и потом от дома за машиной тоже, здесь не так ((( А по работе нормальный сервис, правда цены высокие, но это дилер! Да, и помните про колеса ))) ПРОШЕЛ ГОД... Мое мнение об этом дилере изменилось кардинально! Опишу все косяки случившиеся за год, и последний, переполнивший чашу терпения ))) Про колеса я уже писал выше. Однако выяснилось, что резину мне продали здесь же и она изначально была кривая! Но пока я трижды приезжал на балансировку и спрашивал, что может резина не очень, а мне отвечали, что все отлично, время возврата истекло ((( Поставили новые дворники! Они стали скрипеть... Вернулся, говорят, шланг неверно закрепили и он трётся и скрипит. Исправили, опять скрипят! Говорят ,у вас стекло покрыто антидождем. Убрал антидождь - скрипят! Когда я поставил вопрос о замене дворников на новые выяснилось, что уже поздно ((( Автомобиль был покрыт в этом же дилере так называемым "жидким стеклом", и мне предложили раз в два - три месяца обновлять слой "жидкого стекла" за 5000 руб., что избавит меня от годичного обновления стоимостью в 30000. Это тоже оказалось ложью! Автомобиль просто отполировали и покрыли "гидрофобным" составом, а "жидким стеклом" там и не пахло. И наконец при прохождении ТО, выявили стук рулевой рейки! Нужно менять обязательно, безопасной эксплуатации не гарантируют!!! Машину на прикол, заказали рейку новую из Москвы Проплатили и рейку, и замену, 300 000 руб. Перед самым визитом, думаю, поеду к другому дилеру, проверю. Диагностика рейки 5000. Приехал в Автодом - рейка в норме! Поехал на Звезду Невы, тут машину даже на подъемник не стали поднимать, говорят - работает штатно! Я все равно настоял на диагностике. Рейка в норме! Приезжаю с официальными документами в Авангард, возвращайте деньги! Деньги не возвращают, говорят вернём, когда рейку продадим ))) Никаких извинений, ничего и деньги не вернём! В Авангарде заранее уточнил, что возврат денег не проблема, поскольку запчасть получена с их же склада ,но только московского. Покричал на менеджера, угрожал! Через 30 мин. перезвонил и сказал, что деньги вернут, нужно написать официальный запрос. Написал запрос, сдал под роспись. Через месяц зашел в бухгалтерию, деньги не возвращены!!! Поставил задачу бухгалтерии и юристам разбираться! Оказалось что мой запрос потеряли... История с возвратом средств продолжается! Итак, резюме: сервис не просто непрофессионален, но последний случай тянет на откровенное мошенничество и злоупотребление доверием!!! Причем я рассчитывал на извинения и беспрепятственный возврат денег, но и тут я ошибся ((( Хочу назвать имя сотрудника с которым я имел дело и который ,как я считаю, причастен к данному мошенничеству лично, либо в сговоре с сотрудниками сервиса или руководства, это Анатолий Костюкевич. Я же перестал обслуживаться в Авангарде и перешёл в Автодом, что и всем рекомендую! Спасибо за внимание ))) Надеюсь мой отзыв будет вам полезен!!!

(Traducción de Google) Todo está bien, todo está en el caso. Probablemente como debería ser. (Original) Всё отлично, всё по делу. Наверно так и надо.

(Traducción de Google) Genial El espíritu de Mercedes en todo. (Original) Отлично. Дух Мерседеса во всем.

(Traducción de Google) Interior excelente, personal competente, buen servicio !! (Original) Отличный салон , грамотный персонал, качественное обслуживание!!

(Traducción de Google) Genial, pero el distribuidor es el distribuidor, y eso es todo. (Original) Классно но диллер есть диллер, и этим ВСЁ сказано.

(Traducción de Google) Gran sala de exposiciones en tres plantas, todos los modelos en stock. (Original) Большой выставочный зал на три этажа, все модели в наличии.

(Traducción de Google) Los mejores autos Mercedes y un personal positivo lo están esperando aquí. (Original) Вас ожидают здесь самые крутые мерседесы, и позитивный персонал

(Traducción de Google) Profesionales, amabilidad, eficiencia en la resolución de problemas. (Original) Профессионалы, доброжелательность, оперативность в решении вопросов.

(Traducción de Google) La sala de exposición es muy espaciosa. (Original) Шоурум весьма просторный.