Звезда Невы - официальный дилер Mercedes-Benz

(Traducción de Google) Concesionario oficial Mercedes en San Petersburgo. Recientemente, instalé una línea de control automático (¡sin la participación del personal de la estación de servicio!) Y sin contacto de los ángulos de alineación de las ruedas del automóvil con inspección automática del estado de la carrocería "en un círculo". Todo el proceso - SIN la participación del personal, SIN tocar el coche, sin parar al entrar en el taller y no tarda más de 5 SEGUNDOS! ¡Simplemente FANTÁSTICO de la compañía HUNTER!) Mientras la línea está funcionando en modo de prueba y funcionará durante al menos un mes. Cualquier cliente del Zvezda Neva puede beneficiarse de este servicio gratuito de comprobar el estado del UUK simplemente conduciendo el coche hasta el taller. (Original) Официальный Дилер Mercedes в Санкт-Петербурге. Недавно установил линию автоматической (без участия персонала СТО!) и бесконтактной проверки углов установки колес автомобиля с автоматическим осмотром состояния кузова "по кругу" . Весь процесс - БЕЗ участия персонала, БЕЗ прикосновений к автомобилю, ЬЕЗ остановки при заезде в ремзону и занимает не более 5 СЕКУНД! Просто ФАНТАСТИКА от компании HUNTER!) Пока линия работает в тестовом режиме и будет работать как минимум месяц. Любой клиент Звезды Невы может воспользоваться этой бесплатной услугой проверки состояния УУК, просто загнав автомобиль в ремзону.

(Traducción de Google) ¡Gracias al gerente Andrey, que acompañó nuestra compra! ¡Todo fue cómodo, comprensible y puntual! Nos complace haber elegido la Estrella del Neva para comprar un automóvil nuevo. (Original) Спасибо менеджеру Андрею, который сопровождал нашу покупку! Все было комфортно, понятно и вовремя! Мы довольны тем, что выбрали Звезда Невы для покупки нового автомобиля.

(Traducción de Google) El salón es bueno, distribuyen máscaras adentro, los gerentes también están en ellos. A pedido, realizamos una prueba de manejo y el gerente me contó los trucos del modelo. Específicamente, estaba interesado en la clase s, y la tomé como resultado. El auto es confiable, alemán, estoy satisfecho. (Original) Салон хороший, внутри раздают маски, менеджеры тоже в них. По просьбе провели пробную поездку и менеджер рассказал мне о фишках модели. Конкретно меня интересовал s класс, его я по итогу и взял. Машина надежная, немецкая, я доволен

(Traducción de Google) ¡Completa comodidad y comprensión por parte del personal! Nos compramos un auto sin problemas y acá sacamos un seguro, la chica lo contó todo y tranquilizó) Era la compra de nuestro primer Mercedes con mi esposa, y estábamos preocupados, queríamos que todo fuera perfecto, pero nos lo hicieron. ) Gracias) (Original) Полный комфорт и понимание со стороны персонала! Беспроблемно купили авто и оформили здесь же страховку, девушка всё рассказала и успокоила) Это была покупка первого нашего мерседеса с супругой, и мы переживали, хотели чтобы всё идеально было, а нам так и сделали) Спасибо)

(Traducción de Google) Reservé un auto por teléfono durante la consulta, al día siguiente llegué al DC para discutir los detalles de la transacción. Estoy muy contento de haber capturado un tidbit en forma de un SUV GLB increíble. Ya lo comprobé en acción, fui a la región y en carreteras no muy buenas, todo es genial, todo está en su lugar, hice frente a las tareas a lo grande, la suspensión estaba en llamas. (Original) Бронировал авто по телефону во время консультации, следующим днём уже приехал в дц чтобы обсудить подробности сделки. Очень рад что отхватил такой лакомый кусочек в виде изумительного внедорожника GLB. Уже проверил его в деле - ездил в область и по не очень хорошим дорогам - всё супер, всё на месте, с задачами справился на ура, подвеска огонь.

(Traducción de Google) Incluso no decir nada vale ... Delicia. El Mercedes superó todas mis expectativas. The Star of the Neva (en mi opinión) es el mejor concesionario de automóviles para el gigante alemán. Hay un sistema genial de descuentos, bonificaciones y obsequios ... El próximo año definitivamente visitaremos este lugar nuevamente☝???? (Original) Даже говорить ничего не стоит... Восторг. Мерседес превзошел все мои ожидания. Звезда Невы (по моему мнению) -это лучший салон по продаже автомобилей немецкого гиганта. Существует классная система скидок, бонусов и подарков... В будущем году обязательно посетим это место вновь☝????

(Traducción de Google) Compré un automóvil como regalo para mi esposa, nunca surgieron preguntas sobre el trabajo. De forma clara, armoniosa y lo más sencilla posible. Mientras esperaba un papel, probé el café local - delicioso) (Original) Покупал в подарок супруге авто, вопросов по работе не возникало ни разу. Четко, слажено, и максимально просто. Пока ждал бумажки попробовал местный кофе -вкусный)

(Traducción de Google) Soñé con un Mercedes durante mucho tiempo, estuve buscando uno de segunda mano en un sitio web conocido durante mucho tiempo, pero no fue eso. Este concesionario tenía una opción interesante, vino a verla y la tomó el mismo día, porque un empleado del concesionario hizo una oferta interesante. Los sueños se hacen realidad) (Original) Давно мечтал о Мерседесе, долго искал подержанный на всем известном сайте, но все было не то. У данного дилера оказался интересный вариант, приехал посмотреть и забрал в тот же день, потому что сотрудник дилерского центра сделал интересное предложение. Мечты сбываются)

(Traducción de Google) Traje mi Mercedes para el diagnóstico, el maestro Sergey rápidamente encontró una falla, incluso me llevó al taller a pedido mío y mostré todo claramente. ¡Ahora estoy esperando el repuesto necesario y la devolución del automóvil al servicio! ¡Los empleados del distribuidor están calificados! (Original) Привёз на диагностику свой мерс, мастер Сергей быстро нашёл неисправность, даже в ремзону провёл меня по моей просьбе и показал всё наглядно.Сейчас жду нужную запчасть и возвращение в строй машины! Сотрудники дилера квалифицированные!!

(Traducción de Google) Consideramos comprar un automóvil en este concesionario de automóviles, invitamos a un gerente, que aún no tenía experiencia en el campo automotriz, en este sentido, se necesitaba una consulta sobre los modelos de Mercedes. Llegó el gerente: un hombre repugnante, inmediatamente después del saludo comenzó a ser grosero y a comportarse de manera extremadamente arrogante. Preguntó sobre nuestro objetivo de ir a un concesionario de automóviles y pidió confesarnos honestamente, aunque en realidad no le mentimos con nuestras palabras. Un hombre es un conjunto de estereotipos, arrogancia y soberbia. La impresión negativa se extendió no solo al salón, sino a la marca en general. (Original) Рассматривали покупку машины в этом автосалоне, пригласили менеджера, в автомобильной сфере ещё не опытные, в связи с этим и нужна была консультация по моделям Мерседеса. Менеджер пришёл: отвратительный мужчина, сразу после приветствия начал грубить и крайне высокомерно себя вести. Спросил про нашу цель похода в автосалон и попросил признаться честно, хотя мы на самом деле не лгали ему в своих словах. Мужчина - набор стереотипов, высокомерия и надменности. Отрицательное впечатление распространилось не только на салон, но и на марку в общем.

Это очень плохой автосалон с очень странными сотрудниками. Назначают время, к которому сами сильно опаздывают. Теряют зап части автомобилей. Путают записи, сами путаются. Зато обладают уникальной способностью косячить с очень умным и важным видом.

Купил тут glc, машина просто супер! Если теряетесь в выборе, то берите его однозначно! Я доволен, спасибо менеджеру Артёму, что помог в выборе и легко провел сделку!

(Traducción de Google) No puedo decir nada sobre el trabajo del departamento de ventas, ya que aún no me he encontrado con su trabajo, pero el servicio en la estrella funciona como un reloj. Cogimos el coche, lo lavamos, lo examinamos, identificamos averías, dimos recomendaciones de reparación, pedimos una pieza de repuesto del almacén y la sustituimos. ¡Y todo esto es muy rápido! El respeto !!! (Original) Не могу сказать что-то о работе отдела продаж, так как не сталкивался с их работой пока, но сервис в звезде работает как часы. Приняли машину, отмыли, осмотрели, выявили неисправности, дали рекомендации по ремонту, заказали запчасть со склада, заменили. И это все очень быстро! Респект!!!

(Traducción de Google) Un hermoso centro, uno de los más bellos de San Petersburgo) Los empleados son competentes. Una gran selección de autos usados, encontré rápidamente una opción adecuada para el presupuesto ... (Original) Красивый центр, один из самых красивых в Питере) Сотрудники грамотные. Большой выбор авто с пробегом, быстро нашёл подходящий под бюджет вариант...

(Traducción de Google) Decidí pasar por un mantenimiento programado en un Mercedes, todo estaría bien. Pero después de 2 días descubrí que la cortina del maletero no cerraba bien. La barra que corre a lo largo de las guías en un giro no es un tornillo estándar, que es 3 veces más largo que el tornillo estándar en longitud. (Original) Решил пройти плановое ТО на мерседес, все бы ничего. Но через 2 дня обнаружил, что шторка багажника плохо закрывается. Планка которая бежит по направляющим в кручин не штатный винт, который по длине превышает штатный винт в 3 раза!!

(Traducción de Google) Estuvo al servicio e hizo el tratamiento antibacteriano del aire acondicionado. No hay más olor desagradable en la cabina, la cantidad de servicios resultó ser aceptable, estoy satisfecho) (Original) Была на сервисе и делала антибактериальную обработку кондиционера. Неприятного запаха в салоне больше нет, по сумме услуг получилось приемлемо, я довольна)

(Traducción de Google) Vine con un amigo para una prueba de manejo, ahora también quiero un Mercedes) El gerente pintó muy bien la nueva clase E)) (Original) Приезжал с другом на тест - драйв, теперь тоже хочу Мерседес) Уж очень хорошо расписывал менеджер новую Е-класс))

(Traducción de Google) Bueno, esto ... Al reemplazar el alerón y el faro, todo cayó de alguna manera no muy uniforme (Original) Ну такое... При замене крыла и фары всё встало как-то не очень ровно

(Traducción de Google) Un hermoso centro, uno de los más bellos de San Petersburgo) Los empleados son competentes. Una gran selección de autos usados, rápidamente encontré una opción adecuada para el presupuesto ... (Original) Красивый центр, один из самых красивых в Питере) Сотрудники грамотные. Большой выбор авто с пробегом, быстро нашел подходящий под бюджет вариант...

(Traducción de Google) Esta es la primera vez que veo un servicio Mercedes tan terrible ... Coche 2020 entregado el 18 de enero de 2021 para reparaciones (reemplazo del capó y el faro) Se cambió el faro, se reparó el capó, aunque debería haber habido un reemplazo (bueno, pensé que sería más rápido, pero no estaba allí) Durante los últimos 3 meses, estos muchachos han estado esperando el bloqueo de los faros ... A mi pregunta, y cuándo será, nadie puede responder, tal vez mañana, o tal vez en medio año. Cada vez hay algunas promesas y no hay detalles. Les pido que me den un coche de recambio y, por supuesto, me lo niegan. no es su culpa. Han pasado 4 meses desde el inicio de la reparación y el automóvil aún está en reparación. zona !!! El servicio que tienen es realmente como caminar hacia una estrella. No te aconsejo que te pongas en contacto con ellos, perderás tiempo y dinero. (Original) Первый раз вижу настолько ужасный сервис мерседес... Автомобиль 2020 г.в. сдал 18.01.2021 года в ремонт (замена капота и передней фары) Фару поменяли, капот отремонтировали - хотя должна была быть замена (ну ладно, думал будет быстрее, но не тут то было) Последние 3 месяца эти ребята ждут блок фары... На мой вопрос, а когда он будет - никто не может ответить, может завтра, а может через пол года. Каждый раз одни обещания и никакой конкретики. Прошу выдать мне подменный автомобиль и конечно же мне в этом отказывают т.к. это якобы не их вина. Прошло уже 4 месяца с момента начала ремонта, а автомобиль все еще в рем. зоне!!! Сервис у них действительно как пешком до звезды. Не советую с ними связываться, потеряете время и деньги.

(Traducción de Google) compré un GLS '17, el estado del auto es excelente, se conduce como nuevo, el interior es perfecto, el trabajo del concesionario está satisfecho (Original) купил себе GLS 17 года состояние тачки на отлично , едет как новая , салон идеальный , работой дилера доволен

(Traducción de Google) Un largo tiempo. ¡Los diagnósticos simples duraron 4.5 horas! E incluso el trabajo declarado no se completó. Tuve que recordárselo al receptor por teléfono. (Original) Очень долго. Простая диагностика длилась 4,5 часа!!! И даже заявленную работу не выполнили. Пришлось напомнить приёмщику по телефону.

(Traducción de Google) Vine a ver el coche por la tarde. No hay espacio para estacionar en frente del salón. De ningún modo. Llamé al gerente con quien había acordado previamente la visualización. Gentilmente insinuó que esos no eran sus problemas y que en algún lugar de Vitebsk definitivamente aparcaría. No es que fuera muy caprichoso, pero cuando compro un coche caro, no estoy listo para correr tras él bajo la lluvia. Lo siento, estoy acostumbrado a un servicio completamente diferente. Así que me di la vuelta y me fui) Desafortunadamente, el concesionario donde suelo comprar autos no tiene este modelo en stock, y tuve que pasar por este salón mágico nuevamente más tarde en la noche. Suerte con una plaza de aparcamiento. Pero con el coche de nuevo, no. Una hora antes del final de la jornada laboral, el gerente no estaba allí. Y no contestó el teléfono. Probablemente, fue un gerente muy importante, porque varios otros vendedores que estaban merodeando por el pasillo no pudieron ayudar. Dijeron "no podemos, necesitamos un gerente especial, regrese en otro momento". Esto es poco probable, pensé, y me fui de nuevo. Y te aconsejo lo mismo. Valora tu tiempo y tu dinero. (Original) Приехал днем посмотреть автомобиль. Места на парковке перед салоном нет. Совсем нет. Позвонил менеджеру, с которым предварительно договаривался о просмотре. Он мягко намекнул, что это не его проблемы, и где нибудь на Витебском я обязательно припаркуюсь. Не то чтобы я был сильно капризен, но, покупая дорогой автомобиль, я не готов за ним бегать под дождём. Привык, извините, к совсем другому сервису. Поэтому развернулся и уехал) К сожалению у дилера, где я обычно покупаю автомобили, данной модели в наличии нет, и пришлось заехать в этот волшебный салон ещё раз позже вечером. С местом на парковке повезло. А с автомобилем опять нет. За час до окончания рабочего дня менеджера не было на месте. И к телефону он не подходил. Наверное, это был какой то очень важный менеджер, потому что несколько других продавцов, без дела болтавшихся в зале, не смогли ничем помочь. Сказали "не можем, нужен специальный менеджер, приезжайте в другой раз". Это вряд ли, подумал я и опять уехал. И вам того же советую. Цените свое время и свои деньги.

(Traducción de Google) Buen servicio. Tuve muchos distribuidores de MB en San Petersburgo, los precios de mantenimiento son más bajos que la mayoría, lo intentan, dan regalos. Mi mánager era Sergey Trapeznikov, una persona agradable, no puedo decir nada malo. Vendré de nuevo. (Original) Хорошее обслуживание. Был у многих дилеров MB в Спб, цены на ТО ниже чем у большинства , стараются , дарят подарки. Менеджер у меня был Трапезников Сергей, приятный в общении человек, плохого ничего сказать не могу. Приеду еще.

(Traducción de Google) Traté de registrarme para una prueba de manejo de cla. Al parecer, debido a que este modelo no está en stock, dijeron que una prueba de manejo es imposible debido a las restricciones del coronavirus. Aunque previamente se comunicó con otro gerente sobre la clase C y fue posible una prueba de manejo. Llamé a otro distribuidor y me inscribí para una prueba de manejo sin ningún problema. Este es el enfoque al cliente de la marca premium ... Me contacté por teléfono el 28.02, a las 10:12 (Original) Пробовал записаться на тест драйв cla. Видимо по причине того, что данной модели нет на складе сказали, что тест драйв невозможен по причине коронавирусных ограничений. Хотя ранее общался с другим менеджером по поводу C класса и тест драйв был возможен. Позвонил другому дилеру и без проблем записался на тест драйв. Вот такая клиенториентированость премиум бренда... Обращался по телефону 28.02, в 10:12

(Traducción de Google) Liderazgo, ¿te sientes normal? Hice un pedido de repuestos, me dijeron que en 2 minutos lo sacarían. Como resultado, se paró durante 40 minutos en la calle. Su empleado salió, me puso un paquete. Cuando se le preguntó por qué tardó tanto, no respondió, se dio la vuelta y se fue. Quería quitarte X Klasse, pero, aparentemente, en otros salones la actitud hacia los clientes es mejor. Gran pie para ti. (Original) Руководство, вы вообще нормально себя чувствуете? Сделал заказ по запчастям, сказали, что через 2 минуты вынесут. В итоге простоял минут 40 на улице. Вышел ваш сотрудник, сунул мне пакет. На вопрос, почему так долго, ничего не ответил, развернулся и ушел. Хотел у вас брать X Klasse,но, видимо, в других салонах отношение к клиентам лучше. Большое к вам ни ногой.

(Traducción de Google) Ya compartí mis tristes impresiones sobre este salón. Ya 1,5 meses, ya que no podemos obtener nuestro dinero para el automóvil vendido por el salón. Ayer dejé mis teléfonos tres veces, con la esperanza de encontrar información, pero nadie se pone en contacto conmigo. ¡¡¡Pobre de mí!!! Las secretarias tienen mis teléfonos. (Original) Я уже делилась своими печальными впечатлениями об этом салоне. Уже 1,5 месяца,как мы не можем получить свои деньги за проданную салоном машину. Вчера трижды оставляла свои телефоны, в надежде узнать информацию, но со мной никто на связь не выходит. Увы!!! Мои телефоны есть у секретарей.договор 338

(Traducción de Google) Tomé el gle el otro día, montarlo es un placer, atrapar miradas es lo que necesito) Gracias a la Estrella del Neva) (Original) Забрал на днях gle, езда на нем одно удовольствие, ловлю взгляды – то что надо) Спасибо Звезде Невы)

(Traducción de Google) Promedio. Eso no es ni bueno ni malo, solo promedio. Como si me metiera en gelatina, todo es tan lento, doloroso y sin emociones por parte de los empleados. Pero el juego de frenos del AMG G65 se cambió rápidamente, no hay nada más que agregar (Original) Средне. Вот и не хорошо и не плохо, просто средне. Как будто попал в кисель, все так медленно, тягостно и без каких-либо эмоций со стороны сотрудников. Но комплект тормозов на AMG G65 поменяли быстро, больше добавить нечего

(Traducción de Google) Una chica simpática y muy simpática en la recepción) (Original) Приветливая и весьма симпатичная девушка на ресепшн)

(Traducción de Google) Para un buen humor en la Estrella del Neva, personal muy agradable. (Original) За хорошим настроением в Звезду Невы, очень приятный персонал.

(Traducción de Google) Personal encantador en el centro de distribución. Dio la casualidad de que era necesario llevar a cabo una gran cantidad de trabajo en el mantenimiento y, por cierto, reveló algunas fallas más ... Pero todas fueron eliminadas en el menor tiempo. Gratitud a los maestros Vyacheslav y Konstantin. (Original) Прекрасный персонал в дилерском центре. Так случилось, что необходимо было провести большой объём работ в рамках ТО, и попутно выявили ещё несколько неисправностей... Но все были устранены в кратчайшие сроки. Благодарность мастерам Вячеславу и Константину.

(Traducción de Google) Mercedes Tacto y puntualidad. Solo una pregunta: ¿por qué al ordenar y pagar el diagnóstico de su automóvil, el servicio no emite una tarjeta de diagnóstico? La respuesta del empleado del servicio: política de la empresa, podemos mostrar, pero no la devolveremos. (Original) Мерседес. Тактичность и пунктуальность. Только один вопрос: почему заказывая и оплачивая диагностику своего автомобиля, сервис не выдает диагностическую карту???? Ответ сотрудника сервиса : политика компании, показать можем, но не отдадим.

(Traducción de Google) ¡Súper salón! ???? ¡Y un súper moño con bolas! ???????? ¡El regalo fue un éxito! ???? Gracias bow-to-car.rf???? (Original) Супер салон!???? И супер бант с шарами!???????? Подарок удался!???? благодарю бант-на-машину.рф????

(Traducción de Google) Sospecho que el mantenimiento que se realiza aquí aumenta en ocasiones el recurso de viabilidad del Mercedes. (Original) Подозреваю, что ТО проведенное здесь увеличивает ресурс жизнеспособности мерседеса в разы.

(Traducción de Google) Excelente servicio de Mercedes !!! ¡Recomiendo que no haya divorcio el fin de semana por negocios! Tengo una máquina de garantía, se hicieron muchos comentarios y todo fue confirmado bajo garantía. Se ofrecieron a tomar un sustituto, tratado con café. Gracias (Original) Превосходный сервис Мерседес!!! Рекомендую, была в выходные никакого развода все по делу!!! Машинка у меня гарантийная, много замечаний было и все по гарантии подтвердили. Предложили подменку взять, кофе угостили. Спасибо!

(Traducción de Google) Entré en este salón. Caminó por el pasillo, nadie me prestó atención. Fui a la vendedora. Me preguntó qué tenía que hacer si realmente quería comprar un automóvil. La señora me miró de arriba abajo y dijo que se acercarían a mí. Caminé allí durante diez minutos; no apareció nadie. Bueno, sí, estaba fuera del bosque con botas de trekking inmundas. ) Como resultado, compré un automóvil en otro salón de Merc, donde los gerentes no son tan patéticos. Pero la dama todavía tiene un sentimiento de su propia superioridad: vende Mercedes, no muhra muhra. ) (Original) Заходил я в этот салон. Походил по залу - никто на меня внимания не обратил. Подошёл к даме продавцу. Поинтересовался, что мне надо сделать, если мне прямо очень хочется купить себе машину. Дама меня оглядела с ног до головы и сообщила, что ко мне подойдут. В течении минут десяти я там гулял - никто не подошёл. Ну да, я был из леса в нечищеных трекинговых ботинках. ) В итоге, машину я купил в другом мерсовском салоне, где менеджеры не столь пафосны. Зато у дамы осталось ощущение собственного превосходства - она же мерседесы продаёт, не хухры мухры. )

(Traducción de Google) Todo es hermoso Pero ellos querían engañar al cliente. Como resultado, después de la intervención de un profesional, la cantidad de reparación de 140 mil se redujo a 104 mil. Creo que fue posible negociar incluso más barato. (Original) Все красиво. Но хотели обмануть клиента. В итоге после вмешательства профессионала сумму ремонта с 140 тысяч снизили до 104 тысяч. Думаю можно была ещё дешевле договориться.

(Traducción de Google) La semana pasada tomó su GLE. Estaba muy satisfecho con el servicio de este distribuidor. Por supuesto, tuve que esperar un poco hasta que me trajeron el equipo que necesitaba, pero en general, es muy agradable tratar con ellos. (Original) На прошлой неделе забрал свой GLE. Остался очень доволен обслуживанием этого дилера. Конечно пришлось подождать немного, пока нужную мне комплектацию привезут, но в целом, очень приятно иметь с ними дело.

(Traducción de Google) Los gerentes son incompetentes, especialmente los departamentos de carrocería y carrocería. Instalaron torcidamente la señalización, no dieron opción, hicieron trampa ... ¡al final, desmantelaron la alarma y luego encontraron defectos en el torpedo! Más tarde encontré un faro delantero sudoroso y lo di a diagnosticar (por cierto, el coche tenía 2 meses y 1500 kilometraje) y mientras mi coche estaba siendo diagnosticado con una luz trasera, el encargado de la carrocería vino junto con el jefe del departamento de carrocería y junto con los jefes de esta concesionaria y sin mi conocimiento, consentimiento y sin ninguna de mis firmas hice manipulaciones ilegales en el torpedo de mi carro! ¡Probablemente tratando de encubrir el trabajo torcido de sus amos! ¿Cómo puede confiar en este distribuidor y entregar el automóvil para el diagnóstico a un departamento, y cuando llega en una hora para encontrar que los empleados de otro departamento, no están relacionados de ninguna manera con los faros, por sí solos, sin avisarme, se clavaron en el torpedo de mi auto?! después de lo cual se negaron a darme papeles sobre el trabajo realizado! no sé que hicieron con mi auto, quien lo hizo ¡¿Y cómo lo hicieron! ¡¿Quizás "repararon" mi torpedo con una patada ?! ... Yo no tengo un auto tan "arreglado" es necesario, porque los empleados de este lugar lo rompieron y lo estropearon, y yo no ¡y no por culpa mía! Servicio extremadamente repugnante, mantenimiento .. Ya callo la mala educación por parte de los empleados de la categoría: “ustedes son el tipo de clientes que siempre estarán descontentos” .. .es normal? ?? Llegaré a Alemania, si los representantes rusos ignoran tal trabajo, tal actitud y no tomarán medidas! ¡No se comunique con este distribuidor para obtener servicio, así que seguro! ¡Ten piedad de tus nervios y de tus buenos y caros autos alemanes! ¡o! (Original) Менеджеры некомпетентны ,особенно отделов по доп.оьорудованию и по кузовным работам. Установили сигналку криво ,выбор не предоставили,обхамили...в итоге сделали демонтаж сигнализации после чего обнаружила дефекты на торпеде! Позже обнаружила потеющую фару и отдали на диагностику ( автомобилю кстати 2 месяца и 1500 пробег)и Пока мой автомобиль находился на диагностики по задней фаре ,пришёл менеджер по кузовным работам вместе с начальником отдела по кузовным работам и вместе с начальниками данного дилерства и без моего ведома ,согласия и без каких либо моих подписей произвели нелегальные манипуляции на торпеде моего автомобиля! Вероятно пытаясь тем самым прикрыть кривую работу своих мастеров!Как можно доверять данному дилеру и отдавать машину на диагностику в один отдел а придя через час обнаружить что сотрудники другого отдела ,никак не связанные с фарой, самостоятельно,не оповестив меня, копались в торпеде моего автомобиля?!после чего отказались дать мне какие либо бумаги о проделанных работах!я не знаю что делали с моей машиной кто это делал и как это делали!может мне торпеду ударом ноги «починили» ?!...мне такая «исправленная» машина не нужна,ибо ломали и портили ее сотрудники данного места,а не я и не по моей вине!крайне отвратительный сервис,обслуживание..я уже молчу о хамстве со стороны сотрудников из категории: «вы такие клиенты,которые всегда будут недовольны»...это нормально???дойду до Германии ,если российские представители проигнорируют такую работу ,такое отношение и не предпримут меры!не обращайтеськ этому дилеру в сервис так точно !!!пожалейте свои нервы и свои хорошие дорогие немецкие автомобили!

(Traducción de Google) Papá repetidamente al maestro insolente: el inspector, Matvey Makarinsky, en mi opinión. Habla con todos como si fuera el dios del universo. Bueno, tomará mucho tiempo repararlo. (Original) Неоднократно пападался наглому мастеру - приемщику , Матвей Макаринский , по моему . Со всеми разговаривает , как будто он бог вселенной . Ну и ещё очень долго ремонтирут .

(Traducción de Google) No hay quejas sobre la calidad del trabajo. Pero cuando llegué a entregar el auto, esperé 15 minutos adicionales para el maestro de la recepcionista y si no hubiera detenido la recepción yo mismo, probablemente me habría sentado y esperado. Luego, el servicio de calidad llamó, califiqué este incidente en 7 puntos, así que me preguntaron)))) si llaman desde Moscú para evaluar su trabajo al menos 9 puntos))) (Original) По качеству работ претензий вроде нет. Но когда пришел сдавать машину прождал лишних 15 минут мастера приемщика и если б сам не потормошил ресепшен, на наверное сидел бы и ждал дальше. Потом звонила служба качества я оценил этот инцидент на 7 баллов так меня попросили)))) если позвонят из Москвы оценить их работу не ниже 9 баллов)))

(Traducción de Google) No mostré interés ... 100 cerebros de mordiscos vienen a ti en un día, si el cerebro de todos se llena de interés, es teniendo en cuenta que los gerentes tienen 5 días y el horario está flotando y no hay días festivos como todas las personas ... 21 años, tú antes de escribir, la señora se habría ido a trabajar para empezar, de lo contrario, el patrocinador calienta la carpeta con la madre o el padre, y los gerentes allí los miran y les preguntan, como a los perros sin cortar ... Ella vino a comprar si ganabas dinero y vinieron a comprar, dicen mentiras Escribiría, porque entendería la piel de la gente trabajadora ... Vine a comprar. ... bien hecho ... iría al gerente que me gustó y le diría ... ¡Quiero comprar un automóvil conmigo o estoy listo para hacer un pago por adelantado aquí es mi pasaporte ... cobraría mi karma y ayudaría a una persona! P.S. Ex gerente de ventas de a / m ... no este salón (Original) Интерес не проявил... Вас за день по 100 мозгоклюев приходит, если к каждому с интересом подходить мозг лопнет, это с тем учетом , что у менеджеров 5дневка и график плавающий и нет праздничных дней , как у всего народа... 21год, вы дамочка прежде чем писать, пошли бы поработали для начала , а то папка с мамкой или папик спонсор подогрел, а менеджеры там ишачат и спрашивают с них, как с собак нерезаных ... Покупать она пришла , если бы ты заработала и покупать пришла, врят ли бы писать стала, потому, что понимала бы шкуру работающих людей.... Пришла покупать .....молодец... подошла бы к менеджеру который понравился и сказала .... хочу машину купить деньги с собой или готова предоплату внести вот паспорт ... карму бы зарядила свою и человеку помогла!!! P.S. Бывший менеджер по продажам а/м .... не этого салона

(Traducción de Google) Elegí un modelo, establecí un tiempo para una prueba de manejo. Llegó el momento: dijeron que el gerente está ocupado y que debe esperar 2 horas para una prueba de manejo. Esperé. El gerente necesitaba irse urgentemente y el otro tenía que esperar una hora y media más. Escupió y entró en un Audi cercano; por la noche, compró un automóvil allí. (Original) Выбрал модель, назначил время на тест-драйв. Пришел ко времени - сказали что менеджер занят и тест-драйв надо ждать 2 часа. Подождал. Менеджеру понадобилось срочно уехать, а другого надо было ждать еще часа полтора. Плюнул и зашел в соседний Ауди - к вечеру купил машину там.

(Traducción de Google) Quiero expresar mi gratitud al maestro de reparación de cuerpos Sergey Petrov. Lo contó todo, lo mostró todo. Lo hicieron excelente y rápido. Competencia en la cima. (Original) Хочу выразить благодарность мастеру по ремонту кузова Сергею Петрову. Все рассказал, все показал. Сделали отлично и быстро. Компетентность на высоте.

(Traducción de Google) NEGATIVO. Cubrió el motor en la Sprinter. Condujeron el coche a Vitebsk. ¡Después de 1,5 semanas de inactividad, resultó que era necesario hacer un examen de combustible! Es decir, 1.5 semanas TC simplemente inactivo! El examen no encontró problemas con el combustible. Sin embargo, el vehículo ya tiene 38 días y nadie puede decir el momento de la reparación. Vamos a la corte pronto. Servicio asqueroso de Mercedes! (Original) ОТВРАТИТЕЛЬНО. Накрылся двигатель на Спринтере. Пригнали машину на Витебский. Через 1,5 недели простоя выяснилось что надо делать экспертизу топлива!!!! т.е 1,5 недели ТС просто простаивала!. Экспертиза не обнаружила проблем с топливом. Тем не менее ТС стоит уже 38 дней и сроков ремонта никто не может сказать. Скоро пойдем в суд. Отвратительный сервис от Мерседеса!

(Traducción de Google) Si pareces menor de 21 años, ni siquiera te prestarán atención. Vinieron a comprar un auto, las chicas del mostrador ni siquiera saludaron. Mostraron de qué lado puedes encontrar un gerente. Al principio, no causamos mucho interés en el gerente, pero tan pronto como se dio cuenta de que habíamos venido con intenciones serias de comprar un automóvil, inmediatamente mostró interés. Mostró todo, le dijo. Gracias (Original) Если ты выглядишь моложе 21- на тебя внимания даже не обратят. Пришли покупать машину, девушки за стойкой даже не поздаровались. Показали, в какой стороне можно найти менеджера. Сначала у менеджера мы не вызвали особого интереса, но как только он понял, что мы пришли с серьезными намерениями купить авто - сразу проявил интерес. Все показал, рассказал. Спасибо!

(Traducción de Google) Quiero agradecer al Star Neva en Vitebsk por la rápida reparación realizada en garantía de mi automóvil. Todo bien y sin demora. P / S gracias especiales por el delicioso café)) (Original) Хочу поблагодарить Звезду Неву на Витебском за оперативно проведенный гарантийный ремонт моей машины. Все сделали четко и без задержек. P/S Отдельно спасибо за вкусный кофе))

(Traducción de Google) Familiarizado con esta cabaña por aproximadamente 10 años, convenientemente ubicado. Bien servido Todavía no tengo quejas. Demasiado pequeño para los estándares modernos. Por esto, no 5 estrellas. (Original) С этим салоном знаком лет 10. Удобно расположен. Хорошо обслуживают. Претензий не имел пока. Маловат по современным меркам . По этому не 5 звезд.

(Traducción de Google) Quiero expresar mi gratitud por un bonito corte de pelo. He estado en muchas peluquerías, pero aquí notaré un buen y grato saludo, simpatizantes y comprensivos maestros de su oficio. Y lo más importante, HIGIENE para más de 5. Definitivamente regresaré. (Original) Хочу выразить благодарность,за хорошую аккуратную стрижку. Бывал в многих барбершопах, но здесь отмечу хорошее и приятное приветствие, отзывчивые и понимающие мастера своего дела. А самое главное ГИГИЕНА на 5+.Обязательно ещё вернусь.