АВАНГАРД- официальный дилер Mercedes-Benz

(Traducción de Google) El nivel de servicio más terrible al comprar un automóvil que solo puede estar en un concesionario de automóviles. Vinimos a comprar un auto usado: 1. Uno tiene la sensación de que no venimos a comprar un auto, sino a vender, pidiéndole al gerente que nos cuente sobre el juego completo, él dijo “sí, ahí está todo lo que necesitas” ????????‍♂️ 2. No puede hacer una prueba de manejo usted mismo, simplemente atravesó el estacionamiento a 100 m. 3. Después de haber pedido al gerente que ordenara una orden de inspección del automóvil (ya que aceptaron el automóvil para el canje e hicieron un diagnóstico), nos rechazaron. El gerente ni siquiera dijo que el automóvil tenía un problema con la cremallera de dirección, como resultó más tarde, cuando pagamos un depósito. 4. Un préstamo es generalmente una historia bomba, solicitamos un préstamo, nos dijeron que volverían a llamar desde el salón de acuerdo con la decisión. Como resultado, después de 2 días tuve que contactarme y averiguar si estaba aprobado o no y en qué condiciones, y luego de 4 llamadas, supuestamente perdieron nuestra solicitud y contacto (dejamos el número de teléfono 2 del gerente, solo en caso), cuando se les preguntó por qué no nos contactaban, respondieron simplemente, su gerente está de vacaciones. 5. Aprobación de la transacción: se acordó de antemano que el salón prepararía todos los documentos para la transacción y enviaría los necesarios en consecuencia. Llegamos al salón, nos dicen que el seguro solo se puede pagar en efectivo o mediante transferencia bancaria utilizando un enlace que nadie conoce, después de 1,5 horas la chica que se dedica al seguro todavía encontró este enlace, pagado con dificultad. Además, resulta que no condujo correctamente la experiencia, los datos de la licencia de conducir y la fecha del seguro, con las palabras ahora reharemos todo, mientras vas a firmar un contrato de préstamo a otro salón, ya que un El especialista bancario está allí, nos dieron la dirección incorrecta de otro salón????. 6. Como resultado, se concretó el trato, el gerente nos acompañó hasta el auto que estaba estacionado en el estacionamiento silenciosamente entregó las llaves y se fue. Lo más interesante es que ninguno de los empleados se dignó siquiera a disculparse, se pasaron por unanimidad la responsabilidad entre ellos, ni siquiera ofrecieron café por tan terrible servicio???? 7. Estimado Avangard, esta revisión se enviará al concesionario de Mercedes y le aconsejo que aprenda a crear un nivel de servicio de Audi o Kiy. (Original) Самый ужасный уровень сервиса при покупке авто который только может быть в автосалоне. Приехали покупать авто с пробегом: 1. Складывается ощущение что мы не покупать машину приехали, а продавать, попросив менеджера рассказать про комплектацию он сообщил «да там все есть что вам нужно»????????‍♂️ 2. Тест драйв самому сделать нельзя, только провезли по парковке 100м. 3. Попросив у менеджера заказ наряд по осмотру авто (так как авто они принимали в трейд ин и делали диагностику), нам отказали. Менеджер даже не сообщил что у авто проблема с рулевой рейкой, как позже выяснилось, когда мы внесли залог. 4. Кредит - это вообще бомбовая история, мы подали заявку на кредит, сообщили нам что с салона перезвонят по решению. В итоге спустя 2 дня пришлось самому связываться и узнавать одобрили или нет и на каких условиях, и то после 4-х звонков, якобы потеряли нашу заявку и контакт (телефона менеджеру мы оставляли 2, на всякий случай), на вопрос о том почему с нами не связываются, ответили просто, ваш менеджер же в отпуске. 5. Прохождение сделки - заранее договорились чтобы салон подготовил все документы по сделке, выслали соответственно необходимые. Приезжаем в салон, нам говорят что страховку оплатить можно только наличными на или по безналу по ссылке которую никто не знает, спустя 1,5 часа девушка котороя занимается страхованием все таки нашла эту ссылку, оплатили с трудом. Далее выясняется что она не верно вбила стаж, данные по Водительскому удостоверению, и дату страховки, со словами мы сейчас все переделаем, вы пока езжайте подписывать кредитный договор в другой салон, так как специалист банка находится там, дали нам неверный адрес другого салона????. 6. В итоге сделка состоялась, менеджер проводил нас до авто которое стояло на парковке молча отдал ключи, и ушел. Самое интересное то, что ни один из сотрудников не соизволил даже извиниться, они единогласно перекладывали ответственность друг на друга, даже кофе не предложили за такой ужасный сервис???? 7. Уважаемый Авангард, данный отзыв будет отправлен в представительство Мерседес, а вам я советую поучиться как создавать уровень сервиса у Ауди или Кия.

(Traducción de Google) Espera muy larga !! ¡A pesar de que llegamos con cita previa! ¡Entregar el coche es una espera larga y agotadora! ¡Recoge lo mismo del servicio! ¡Nadie tiene prisa por trabajar! ¡Y debe notarse que en ese momento estábamos solos en el servicio, y los trabajadores no parecían notarnos! ¡Es muy desagradable cuando tal actitud hacia los clientes está en la cabina de Mercedes! ¿Quieres perder tu tiempo? ¡Entonces estás aquí! (Original) Очень долгое ожидание!! При том , что приехали по записи! Сдать автомобиль -утомительно долгое ожидание! Забрать из сервиса тоже самое! Никто не спешит работать ! И надо отметить , что в данный момент мы были в сервисе одни, а работники как будто нас не замечали! Очень неприятно, когда в салоне Мерседес такое отношение к клиентам! Хотите потерять время? Тогда Вам сюда!

(Traducción de Google) Di el coche para que lo repararan después del accidente del 12 de febrero. Fue reparado por más de 3 (tres) meses. Durante este tiempo, nunca llamaron sobre lo que estaba sucediendo con la reparación. En mis llamadas al concesionario y en una visita personal al salón (las llamadas no ayudan), dijeron al principio que los repuestos serían el 12 de marzo y que llamarían. Por supuesto, nadie llamó. El 13 de marzo me llamé, dijeron que estaban esperando repuestos el 17 de abril (2 meses después de que el auto fue entregado para reparación, las reparaciones aún no comenzarán) El 17 de abril, por supuesto, no llamaron, mi llamada del 19 de abril fue informada que "ahora no hay cambio del equipo que repara, por lo que no se sabe si han llegado las piezas", por lo que buscaron en los repuestos solo el 21 de abril (piense más 4 días de espera, no les importan los clientes). Después de eso (han pasado más de dos meses), las reparaciones parecen haber comenzado. Prometieron entregar el auto el 11 de mayo, luego algún otro mayo, al final llamaron que estaba listo, recién en la tarde del 19 de mayo. ¿Por qué llamaron? Porque llamé al distribuidor unas 10 veces en mayo y solo después de eso, alguien se puso en contacto conmigo. Para comprender el alcance del desorden: el distribuidor no respondió a mi solicitud por escrito con una solicitud para informarme sobre el progreso de la reparación por escrito dentro de un mes. Después de 4 llamadas fallidas durante la semana, el representante del distribuidor dijo que mi apelación se había perdido (!). Adjunto una foto de la apelación, fue escrita cuando el auto estuvo en el concesionario por más de dos meses y la reparación no comenzó. En resumen, el distribuidor no se preocupa por usted y su tiempo, vaya a pie y llámese por teléfono. Creo que usted, como yo, no está satisfecho con esta actitud, póngase en contacto con otras empresas. (Original) Отдал машину в ремонт после дтп 12 февраля. Ремонтировали ее больше 3 (трех) месяцев. За это время ни разу не позвонили о том, что происходит с ремонтом. На мои звонки дилеру и личный приход в салон (звонки не помогают), сообщили сначала, что запчасти будут 12 марта и позвонят. Конечно, никто не позвонил. 13 марта позвонил сам, сказали, что ждут запчасти 17 апреля (2 месяца после сдачи машины в ремонт ремонт ещё не начнётся). 17 апреля, конечно, не позвонили, на мой звонок 19 апреля сообщили, что «сейчас не смена бригады, которая ремонтирует, поэтому неизвестно пришли ли детали», в итоге на запчасти посмотрели только 21 апреля (подумаешь плюс 4 дня ожидания, им же плевать на клиентов). После этого (прошло уже больше двух месяцев), вроде бы начали ремонт. Обещали выдать машину 11 мая, потом ещё какого-то мая, в итоге позвонили, что она готова, только вечером 19 мая. Почему позвонили? Потому что я раз 10 звонил в мае дилеру и только после этого со мной кто-то связался. Чтобы была понятна степень бардака: на мое письменное обращение с просьбой письменно проинформировать о ходе ремонта, дилер в течение месяца не отреагировал. После 4 безрезультатных звонков в течение недели представитель дилера сказал, что мое обращение потеряли (!). Фото обращения прилагаю, оно написано, когда машина находилась у дилера уже больше двух месяцев, и ремонт так и не начался. Короче, на вас и ваше время дилеру плевать, ходите пешком и звоните сами по телефону. Думаю, вас, как и меня такое отношение не устраивает, обращайтесь в другие компании.

(Traducción de Google) Compré un auto usado, dos averías en dos semanas, la segunda con caja de cambios. No hay repuestos, dicen, hay que esperar tres semanas. En el siguiente mensaje, ofrecen un auto de reemplazo, pero me dicen que no existe esa posibilidad. La reclamación fue rechazada por escrito el sábado, como si no hubiera nadie. La impresión es regular. Pero se encargaron de las reparaciones por obligaciones, por lo que en general no es tan malo :) (Original) Купил автомобиль с пробегом, за две недели две поломки, вторая с коробкой передач. Запчастей, говорят, нет, нужно подождать три недели. В соседнем сообщении предлагают подменный автомобиль, а мне говорят, что такой возможности нет. Претензию письменно отказались принять в субботу, как бы некому. Впечатление так себе. Но за ремонт по обязательствам взялись, так что в целом не так плохо :)

(Traducción de Google) El nivel de servicio es el más alto. Se reemplazó el parabrisas. Hicimos todo lo más rápido posible, el propio gerente llamó por teléfono para indicar que todo estaba listo, nadie tuvo que temblar. (Original) Уровень обслуживания высочайший. Была замена лобового стекла. Сделали все максимально быстро, менеджер сам отзвонился, что все готово – трясти никого не пришлось.

(Traducción de Google) El sábado, volveré con un amigo, ¿tendré que hacer una reseña sobre el G63, habrá una oportunidad? (Original) В субботу еще раз приеду с товарищем, надо будет заснять обзор на G63, будет такая возможность?

(Traducción de Google) Es muy agradable que aquí todo sea competente y educado. Desafortunadamente, los empleados calificados ya son una rareza. Todo aquí está bien. (Original) Очень приятно что здесь все грамотно и вежливо. Квалифицированные сотрудники к сожалению уже редкость. Здесь все просто ок.

(Traducción de Google) Gran servicio, gran concesionario. ¡Todo al más alto nivel! (Original) Замечательный сервис, отличный дилерский центр. Все на высшем уровне!

(Traducción de Google) ¡Fresco! Para alejarse de ellos en taxi, debe esperar al menos 40 minutos. En Audi, me ordenan Yandex en 3 minutos Obviamente, Vanguard quiere ahorrar dinero Y al mismo tiempo, los precios son elevados, sin descuentos una vez finalizada la garantía ... Gracias, encontraré una estación 2 veces más barata. (Original) Круто! Чтобы уехать от них на такси, нужно ждать от 40 мин На Ауди мне заказывают Яндекс за 3 мин Очевидно, Авангарду хочется сэкономить И при этом цены ломовые, никаких скидок после конца гарантии... Спасибо, найду станцию подешевле раза в 2

(Traducción de Google) Tomamos la clase E. Ofrecieron las mejores condiciones. El único salón en el que se inscribieron para una prueba de manejo sin problemas, por lo demás sigue siendo una búsqueda. (Original) Взяли E класс. Предложили лучшие условия. Единственный салон, в котором без проблем записались на тест-драйв, у остальных это тот еще квест.

(Traducción de Google) Gracias por devolver la máquina a su apariencia original: el velocista ha sido pintado de manera asombrosa en CASCO. Ya estaba intentando encontrar un defecto a la luz del día, ¡no hay ninguno! (Original) Благодарю, что вернули машинке первозданный вид – покрасили спринтер по КАСКО изумительно. Уж и пыталась найти изъян при дневном освещении – нет его!

(Traducción de Google) Crédito de servicio! El maestro identificó de inmediato el problema y no intentó robar más dinero. También elogiaron que el coche estuviera en excelentes condiciones. ¡Gracias por su trabajo honesto! (Original) Сервису зачет! Мастер сразу выявил неисправность и не пытался содрать побольше денег. Еще и похвалили, что машина в отличном состоянии. Спасибо за честную работу!

(Traducción de Google) Me dirigí a un servicio de automóviles: la calefacción de vidrio no funcionaba. Rápidamente diagnosticamos y arreglamos todo. ¡Bien hecho! (Original) Обратился в автосервис – не работал обогрев стекол. Быстро провели диагностику и все исправили. Молодцы!

(Traducción de Google) Hay problemas para cambiar a los empleados responsables de la pregunta que me interesa. Sin embargo, debo reemplazar que el departamento de control de calidad está realmente funcionando. La empresa trata de brindar a sus clientes el máximo confort y está atenta a sus aspiraciones. (Original) Бывают проблемы с переключением на сотрудников, ответственных за интересующий меня вопрос. Однако, должен заменить, что отдел контроля качества действительно работает. Компания старается обеспечить своим клиентам максимальный комфорт и с вниманием относится к их чаяниям.

(Traducción de Google) Gran concesionario de coches. Esta no es la primera vez que solicito. Todo es claro, rápido y eficiente. Me gustaría destacar especialmente el trabajo del maestro consultor Roman Tukhvatullin. Bien hecho. Sin problemas, pero todo es rápido y rápido. Estoy satisfecho. (Original) Отличный автосалон. Обращаюсь не в первый раз. Всё четко быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу мастера-консультанта Романа Тухватуллина. Молодец. Без суеты, но всё по делу и быстро. Я доволен.

(Traducción de Google) comprado a GLC, llegó al segundo y notó un extraño golpe. El maestro encontró un mal funcionamiento que sorprendentemente nadie empezó a sacar dinero extra. Qué concesionario de automóviles, qué servicio de automóvil: todo funciona al nivel (Original) купила у GLC , приехала на второе то и обратила внимание на странный стук. Мастер нашел неисправность,что удивительно лишних денег никто не стал брать. Что автосалон ,что автосервис - все работают на уровне

(Traducción de Google) Estuvimos aquí hoy. Íbamos a comprar dos minibuses para transportar personal de producción. ¡Pero la chica del mostrador nos dijo que los gerentes trabajan solo 5 días y el sábado no lo están! Vimos un SUV en enero. Pero el gerente era muy reacio a responder a la visita. En general, perdimos los mismos clientes dos veces. ¡Todo lo mejor para ti y prosperidad con tales gerentes! Entonces perderá clientes y ganancias.)))) (Original) Сегодня были здесь. Собрались купить два микро автобуса для перевозки персонала производства. Но девушка на стойке нам сказала что менеджеры работают только 5 дней и в субботу их нет!!! В январе мы смотрели внедорожник. Но менеджер очень не охотно отозвался на просмотр. В общем дважды потеряли одних и тех же клиентов. Всего вам "доброго" и процветания с такими менеджерами!!! Так и будете терять клиентов и заработок.))))

(Traducción de Google) Velocidad de servicio en altitud. Llegó al fregadero, ejecutando diagnósticos. Todo se hizo rápido, aceptado de inmediato. (Original) Скорость обслуживания на высоте. Приезжал на мойку, диагностику ходовой. Все сделали быстро, приняли сразу.

(Traducción de Google) Estuve aquí para una prueba de manejo de un nuevo Mercedes C180. Este concesionario oficial Mercedes-Benz tiene 3 pisos de placer !!!!! En la planta baja, sus autos son aceptados para el servicio. En el segundo hay autos comerciales Mercedes y SUV + SUV, y en el tercero, donde, de hecho, estaba yo, hay autos. Fui recibido por una chica muy amable y servicial que incluso me dio una botella de agua sin gas durante la prueba de manejo. Aún entiendo por qué los Merci son tan caros. La chica de la recepción se ofreció a completar el papeleo necesario para la prueba de manejo, después de lo cual me ofreció una taza de té / café, pero yo me negué. En general, estaba satisfecho tanto con el servicio como con el coche. (Original) Был здесь на тест драйве новенького Мерседес С180. В этом официальном дилере Мерседес Бенц 3 этажа удовольствия!!!!!На первом этаже принимают в сервис Ваши автомобили. На втором находятся коммерческие автомобили Мерседес и паркетники + внедорожники,а на третьем где,собственно был я, легковые автомобили. Меня встретила очень приветливая и отзывчивая девушка,которая выдала на время тест драйва даже бесплатную бутылочку воды без газа. Понимаю всё же почему мерсы такие дорогие. Девушка на ресепшене предложила заполнить необходимые документы,необходимые для прохождения тест-драйва,после чего она предложила чашку чая/кофе,но я отказался. Остался в общем доволен и сервисом и автомобилем

(Traducción de Google) Aquí se sirven 2 coches, ambos registrados en la UE. En uno, se realizó el mantenimiento, en el otro se instaló equipo adicional. Todo de forma rápida y eficaz. Los precios son razonables. Un agradecimiento especial a los caballeros Sergei Statsenko y al instalador Dmitry (desafortunadamente no sé su apellido) por su paciencia y profesionalismo. (Original) Обслуживал сдесь 2 автомобиля, оба зарегистрированы в EU. На одном выполнено ТО, на другой установлено дополнительное оборудование. Все быстро и качественно. Цены приемлемые. Особая благодарность господам Сергею Стаценко и установщику Дмитрию (к сожалению не знаю фамилию) за терпение и профессионализм.

(Traducción de Google) Gran distribuidor. Hay muchos coches en stock, hay mucho para elegir. Los gerentes no son tontos. (Original) Отличный дилер. Машин в наличие много, есть из чего выбрать. Менеджеры не тупят.

(Traducción de Google) Soy del sur de los Urales. Soy dueño de Geely coolray. TO atrapado en la ciudad de San Petersburgo. Usé los servicios de este servicio. Le expliqué de dónde venía y cuánto tiempo se tarda en viajar, me pidió ingresar al puesto y servir en el menor tiempo posible. Expreso mi gratitud al inspector maestro Alexei, quien entró en mi puesto e hizo todo a un nivel decente. Gracias. (Original) Я с южного Урала. Владею Geely coolray. ТО застигла в г. Санкт-Петербурге. Воспользовался услугами данного сервиса. Объяснил откуда я и сколько времени в пути, попросил войти в положение и обслужить в кратчайшие время. Выражаю благодарность мастеру приемщику Алексею вошедшие в моё положение и зделав все на достойном уровне. Спасибо вам.

(Traducción de Google) El mejor salón de la ciudad. Todos lo dirán, siempre ayuda. Cortés, atento, compré dos autos aquí. Todo bien (Original) Лучший салон в городе. Все расскажут, Всегда помогут. Вежливые, внимательные.покупала тут два авто. Все хорошо

(Traducción de Google) Se mantuvieron todos los acuerdos sobre la compra del coche. Autos de lujo, concesionaria y servicio de autos de lujo. (Original) Все договоренности по покупке машины сдержали. Роскошные машины, роскошный автосалон и обслуживание.

(Traducción de Google) Dan una evaluación objetiva del estado del automóvil, ¡pero se les prohibió diagnosticarse en su ascensor! Inspección visual solo con linterna (Original) Дают объективную оценку сост авто, но самостоятельно диагностировать на их подъемнике запретили! Только визуальный осмотр с фонариком

(Traducción de Google) No puedo registrarme por teléfono. ¡Para servicio de garantía! Llamo hoy todo el día, la chica cambia y después de 10 minutos de espera, la llamada se corta ¿¿¿Como paso??? Vuelvo a llamar, pero la chica, no me disculpe, cambia silenciosamente y de nuevo en círculo ... el servicio está lleno G Ha fallado en su misión. Y la respuesta a la revisión es notable: ni siquiera condescendieron al asistente ... (Original) Не могу записаться по тел. На гарантийное обслуживание!!! Звоню сегодня целый день, девушка переключает и через 10 мин ожидания звонок скидывается Ну как так??? Перезваниваю, а девица не извините, молча переключает и снова по кругу... сервис полное Г Вы не справились со своей миссией. А ответ на отзыв замечателен: даже до дежурного извините не снизошли....

(Traducción de Google) La causa de la avería se determinó en diez minutos. Los maestros son profesionales. Para diagnósticos y reparaciones ahora solo para usted. (Original) Причину поломки определили за десять минут. Мастера профессионалы. На диагностику и ремонт теперь только к вам.

(Traducción de Google) Mejor servicio. ¡¡¡Recomendar!!! (Original) Лучший сервис. Рекомендую!!!

(Traducción de Google) Gran salón !!! Recomendar. (Original) Отличный салон!!! Рекомендую.

(Traducción de Google) Vivo en una casa vecina, sus autos siempre suenan por la noche. Hacer algo. (Original) Живу в соседнем доме, по ночам вечно пищат ваши машины. Сделайте что нибудь.

(Traducción de Google) Servicio desagradable !!!! ¡Volvieron a equilibrar, te informaron de desviaciones de 40-60gr en cada rueda! Los caballeros no les creen: se eliminan las cargas viejas, la rueda se cuelga en el soporte de equilibrio y, por supuesto, tienen tales desviaciones. ¡Hacer trampa a cada paso! _________ Respuesta al mensaje del concesionario: Estimado Vanguard, ¿cómo puedo decir que mis unidades están torcidas? No tiene derecho a hacer esto sin realizar un examen. Además, los discos de los que habla son de la más alta calidad y están hechos de forja, tienen un precio que es 2 veces más caro que los originales y, por las características de los discos, también tienen un nivel de calidad más alto que los discos mexicanos originales. El fabricante de estos discos es Solomon Alsberg. Les traigo a su atención que el problema se identificó en la goma (defecto del fabricante Nokian Tyres): su personal de equilibrio no pudo ver el defecto de la llanta (¡visible! A simple vista cuando la rueda gira en el soporte de equilibrio) y decidió cargar la mercancía al máximo. Sí, y si no hubiera hecho un escándalo, su especialista técnico no se habría molestado en acompañarme en un viaje de prueba, durante el cual estábamos convencidos de que el problema no estaba en la suspensión. Desafortunadamente, aprovecha la ignorancia de los clientes adinerados que, con los ojos cerrados, pagan por sus servicios: hacen su trabajo de manera deficiente y también dan argumentos no comprobados. Como lo demuestra su declaración principal, que es la respuesta a mi publicación. (Original) Отвратный сервис!!!! Делали повторную балансировку, сообщили у вас отклонения по 40-60гр на каждом колесе! Господа не верьте им - старые груза снимают, Колесо вешают на стенд балансировки и конечно у вас такие отклонения. Обман на каждом повороте! _________ Ответ на сообщение дилера: Дорогой Авангард, как можно утверждать, что мои диски кривые? У вас нет на то права не проведя экспертизу. Более того, данные диски о которых вы говорите наиболее качественные и изготовлены методом ковки, имеют цену в 2 раза дороже чем ваши оригинальные, по характеристикам диски также на более высоком качественном уровне, чем оригинальные Мексиканские диски. Производитель данных дисков компания Solomon Alsberg. Довожу до вашего сведения, что проблема выявлена в резине (дефект производителя Nokian Tyres) - ваши сотрудники проводящие балансировку не смогли увидеть (видимое!!! глазу биение резины при кручении колеса на стенде балансировки) дефект шины и решили просто накидать грузов по максимому. Да и если бы я не устроил скандал, то ваш технический специалист так и не удосужился бы проехать со мной на тестовую поездку, в ходе которой мы убедились, что проблема не в подвеске. К большому сожалению вы пользуетесь неосведомленностью богатых клиентов, которые закрыв глаза платят за ваши услуги - выполняете некачественно свою работу, а также приводите бездоказательные доводы. О чем свидетельствует ваше головное заявление являющееся ответом на мой пост.

(Traducción de Google) Intenté comprar un auto ayer, es decir, un GLC200. Todo rango por rango, llegó al salón, eligió un automóvil, mostró su automóvil para el intercambio. Todos los documentos, condición, etc. Dejé el auto por dos días en el salón para su evaluación. El gerente me llamó después de inspeccionar el automóvil, acordamos el precio canjeado, como si todo estuviera bien. ¿Qué pudo haber salido mal? El día de la compra ha llegado, voy a firmar el contrato, por lo que comenzó ..... Resulta que tengo un problema con el TCP !!! Te estas riendo ???? Y luego lo más interesante ... decimos que resolveremos su problema por 100 mil ... ¡¡¡den un descuento !!! Nunca he visto tanta insolencia en esta vida. Después de eso, por supuesto, cancelé la compra y luego pasé 3 largas horas tratando de recuperar el dinero. Y una cosa más))) Tuve que pagar por los diagnósticos, ¡aunque dijeron que todo era gratis! Monstruos morales en una palabra! No más pie en la vanguardia, tampoco lo recomiendo a mis amigos (Original) Пытался купить вчера машину, а именно GLC200. Все чин по чину, приехал в салон, выбрал авто, показал свою машину для трейд ин. Все документы, состояние и.т.д. Оставил машину на два дня в салоне для оценки. Мне позвонил менеджер после осмотра машины, мы согласовали выкупанную цену, вроде все ок. Что могло пойти не так? Наступил день покупки, иду подписывать договор, ну и началось..... Оказывается у меня проблема с ПТС!!! Вы смеётесь???? А дальше самое интересное..... мы говорит решим вашу проблему за 100тыс... дайте скидку!!! Такой наглости я ещё не видел в этой жизни. После этого конечно покупку я отменил и далее долгих 3 часа пытался вернуть деньги. И ещё момент))) за диагностику пришлось платить, хотя говорили что это все бесплатно!!! Моральные уроды одним словом! В авангард больше ни ногой, друзьям тоже не рекомендую

(Traducción de Google) Grandioso complejo de Mercedes. Es agradable visitar La elección de las máquinas es plaga. ¡Hay todo lo que puedas imaginar! 5 pisos Merzov de todas las rayas. El personal también está en perfecto orden. La única mierda - pasteles en la cafetería))) - una semana de frescura. Pero esto es todo lo mismo otra vez - las carretillas principales))) Más en breve, plena conformidad con un fuerte nombre de Mercedes. (Original) Грандиозный комплекс Мерседес. Приятно посещать. Выбор машин - чумовой. Там есть всё, что можно вообразить! 5 этажей Мерсов всех мастей. Персонал тоже в полном порядке. Единственное фуфло - пирожные в кофейне))) - недельной свежести. Но это всё-таки вторично - главное тачки))) Короче, полное соответствие громкому имени Мерседес.

(Traducción de Google) ¡Me gustó mucho todo! ¡Coches de belleza! ¡Es solo espacio en la electrónica! ¡Servicio en altitud! El gerente Eduard Vasiliev trabajó 10 de 5, bien hecho, asesorado hasta el más mínimo detalle, ¡recogió ofertas y programas ventajosos! ¡Quedamos muy contentos! (Original) Очень все понравилось! Машинки красотки! По электронике просто космос! Облуживание на высоте! Менеджер Васильев Эдуард отработал на 10 из 5, молодец, проконсультировал до самых мелочей, подобрал выгодные предложения и программы! Мы остались очень давольны!

(Traducción de Google) Buenos días. El primer automóvil se compró en 2013. Tomaron un auto nuevo, lo encargaron, llegaron antes de lo previsto, hicieron un gran descuento en ese momento. El servicio es de primera clase. Ha llegado la necesidad de cambiar el coche. Sin dudarlo, nos dirigimos al concesionario AVANTGARDE. Una vez más me gustó todo, los especialistas conocen su negocio, recogieron el coche. Hoy en día, no todos los concesionarios pueden presumir de una selección tan amplia de vehículos. Un agradecimiento especial a Evgeny Vashchilov. (Original) Добрый день. Первый Автомобиль покупали в 2013 году. Машину брали новую, заказывали, пришла раньше срока, сделали на то время огромную скидку. Обслуживание на высшем уровне. Пришла необходимость сменить Автомобиль. Без раздумий поехали в дилерский центр АВАНГАРД. В очередной раз все понравилось - специалисты знают своё дело, подобрали автомобиль. На сегодняшний день не все дилеры могут похвастаться таким большим выбор автомобилей. Отдельное спасибо Евгению Ващилову.

(Traducción de Google) Compré un auto nuevo el 30 de octubre. El gerente Denis Kursantov trabajó conmigo. Me sorprendió gratamente la velocidad y la calidad del trabajo. Un especialista competente e informado. Gracias por el auto! ¡Se lo recomiendo a todos! (Original) Я купила новую машину 30 октября. Со мной работал менеджер Денис Курсантов. Приятно была удивлена оперативностью и качеством работы. Грамотный и информированный специалист. Спасибо за машину! Всем рекомендую!

(Traducción de Google) Buenos días, ayer visité el centro de servicio y me sentí muy decepcionado, me quedé en el centro durante aproximadamente 7 horas, la razón por la que tuve que visitar el OD ya estaba con el auto cla200 hace menos de un año. La garantía para el termostato es de 2 años, nuevamente salió el mismo problema, la flecha salta a el dispositivo de enfriamiento del motor, pero esta vez, después del diagnóstico, no revelaron nada, creo que simplemente no quería cambiar el termostato. En los foros escriben que este es un problema obvio de este automóvil, pero OD no encuentra nada, ¿cómo? Gracias por la respuesta, quería encontrar un defecto en el automóvil y no cambiar el termostato, tal vez sea otra cosa, pero no se encontró la causa raíz (Original) Доброе утро,вчера посетила сервесный центр и очень была разочарована ,пробыла в центре около 7 часов ,причина по которой пришлось посетить ОД уже была с авто cla200 меньше года назад устранили.Гарантия на термостат 2 года ,опять вылезла такая же проблема ,прыгает стрелка на приборе охлаждения двигателя,но в этот раз после диагностики ни чего не выявили , думаю что просто не захотеле менять термостат.на форумах пишут что это явная проблема этого авто ,но ОД ничего не находит ,как так? Спасибо за ответ, я хотела чтоб у авто нашли дефект а не меняли термостат,может дело в чем то другом,но первопричину не нашли

(Traducción de Google) Me gustó tanto la renovación como la cafetería y el personal. yo recomiendo (Original) Понравился и ремонт и кафе и сотрудники. Рекомендую

(Traducción de Google) Ayer pasó el 3er MOT, un automóvil de clase c. Hicimos todo de forma rápida, limpia y precisa. Mientras esperaba el auto, tomé un poco de café y miré los autos en la cabina. La tachuela. El interior es hermoso. Ojos en alto. (Original) Прошел вчера 3-е ТО, машина с-класс. Сделали все быстро, чисто и аккуратно. Пока машину ждал, попил кофейку и посмотрел тачки в салоне. Залип. Салон красивый. Глаза разбегаются.

(Traducción de Google) Yo trabajo en este lugar) (Original) Работаю в этом месте)

(Traducción de Google) Su intercambio y el departamento de autos usados ​​sigue siendo la vanguardia, y ahora es terrible. Compramos un Mercedes usado a la vanguardia (todo fue perfectamente diseñado y todo es relativamente rápido, gracias a todos los gerentes) Y luego comenzaron las feroces tonterías de una serie de manchas de garaje. Pidieron desactivar el acceso sin llave mientras estamos en el proceso de redacción de contratos, seguros, etc. Sus gerentes de servicio llevaron el automóvil al trabajo (el automóvil fue atendido por usted y vendido en su lugar, la historia del automóvil y el equipo, por supuesto, todo el servicio tiene) Prometieron desactivar la función que no necesitamos y obtener un automóvil recién comprado dentro de una hora, luego, después de 2 horas, finalmente nos devolvieron involuntariamente el automóvil, naturalmente pagué el pequeño costo de este trabajo y nos fuimos con seguridad, maldiciendo que pasamos medio día. Cuál fue mi sorpresa y decepción cuando, después de un par de días, revisé el equipo y, por si acaso, verifiqué con los gerentes que nos vendieron el auto, descubrí que nunca hubo acceso sin llave en esta máquina y que estuve desconectado durante 2 horas y por lo cual tomé el dinero saber! Este es el fondo. Otro gran problema es el divorcio del cliente, que nunca vendrá a su servicio con seguridad. (Original) Ваш трейд ин и отдел бу машин это все же тоже авангард и вот он ужасен. Покупали бу мерседес в авангарде(все прекрасно оформили и все относительно быстро,менеджерам всем большое спасибо) А дальше началась лютая ерунда из серии гаражных разводов. Попросили отключить безключевой доступ пока мы занимаемся оформлением договоров,страховок и тд. Ваши сервис менеджеры взяли в работу машину(машину обслуживалась у вас и продавалась у вас,история машины и комплектация естественно вся у сервиса есть) Пообещали в течении часа отключить ненужную нам функцию и выдать свежепреобретенный автомобиль,далее часа через 2 нам нехотя наконец то отдали авто,пркдварительно я естественно оплатил небольшую стоимость этих работ и мы благополучно уехали,чертыхаясь что потратили пол дня. Какое же было мое удивление и огорчение когда через пару дней,проверяя комплектацию и на всякий случай уточнив у менеджеров которые продали нам авто,я выясняю что безключевого доступа на этой машине никогда не было и что мне отключали 2 часа и за что взяли деньги я не знаю!? Это дно. Еще копеешный развод клиента,который никогда к вам больше не приедет на сервис уж точно.

(Traducción de Google) Servicio muy conveniente, el interior es hermoso, el café es delicioso))) (+ a mi madre también le gustó). Yo aconsejo. (Original) Очень удобный сервис, интерьер шикарный, кофе вкусный))) (+маме понравилось тоже). Советую.

(Traducción de Google) Servicio rápido y de alta calidad. Hay un rincón para niños (pésimo en realidad). Puertas correderas a los lados. Aseo cómodo y limpio. Conveniente para personas discapacitadas, hay una rampa. Pero el aparcamiento gratuito es muy pequeño. El personal es agradable y sociable. De lo contrario, no hay quejas. (Original) Быстрый и качественный сервис. Есть детский уголок (паршивенький правда). Двери отъежающие в стороны. Удобный и чистый туалет. Удобно для посещения инвалидов, есть пандус. Но парковка бесплатная очень маленькая. Персонал милый и общительный. В остальном нареканий нет.

(Traducción de Google) Quiero expresar mi sincero agradecimiento al personal de Avangard. Manejamos en la carretera, hubo una avería. Una situación más horrible es difícil de imaginar. En Vanguard, reaccionaron con calma y encontraron tiempo para la recepción. Aceptados sin demora, los automóviles miraron inmediatamente y encontraron un problema. Nivel de servicio! ¡Gracias por su rapidez! (Original) Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Авангарда. Ехали по трассе, случилась поломка. Более ужасной ситуации сложно представить. В Авангарде к этому отнеслись спокойно, нашли время для приема. Приняли без задержки, авто сразу посмотрели и нашли неполадку. Сервис на уровне! Спасибо за оперативность!

(Traducción de Google) ¡Un nuevo y sorprendente show de autos! Compraron un auto Mercedes-Benz GLC. En todos los autos, puedes sentarte y reunirte por completo. Además, en el salón hay una acogedora cafetería donde puedes tomar un café y esperar mientras estás ocupado con el gerente. La ubicación del salón en San Petersburgo fue conveniente para nosotros. La política de precios es asequible, así como para las personas acomodadas y no acomodadas. Así que recomiendo VANGUARD, buenos chicos, ¡no te arrepentirás! (Original) Новый замечательный автосалон! Приобретали автомобиль Mercedes-Benz GLC . Во всех автомобилях можно было посидеть, познакомиться в полной мере. Также, в салоне есть уютное кафе, где можно попить кофе и подождать пока вами займётся менеджер. Расположение салона по Санкт-Петербургу удобно было для нас. Ценовая политика доступная, как и обеспеченным, так и не очень обеспеченным людям. Так что рекомендую АВАНГАРД, хорошие ребята, не пожалеете!

(Traducción de Google) Tomé un hatchback con tracción total. Excelente manejo y frenado, interior de alta calidad, un buen sistema multimedia. Coche bomba! El concesionario de autos es hermoso, hay algo que ver. Sorprendentemente, los gerentes están versados ​​en máquinas de escribir, por primera vez no escucharon mentiras (Original) Взял полноприводный хетчбек. Отличная управляемость и торможение, качественно салон, хорошая мультимедийная система. Машина бомба! Автосалон красивый, есть что посмотреть. Удивительно, но менеджеры разбираются в машинках, в первый раз не слышал ерунды

(Traducción de Google) Se gasta mucho dinero en adquisición de clientes y marketing. La gente lo estropea todo, venía en dirección a la aseguradora, la sensación de que le debo algo ... (aunque llegué en un Mercedes nuevo). el empleado trabaja de esa manera, si solo me fuera y no volviera con ellos. Parece que hay competencia, no monopolio. Tratar de encontrar una solución o al menos pretender que se busca una solución a pedido y para el cliente ... es ciertamente difícil. Es mejor seguir las instrucciones que le permitirán seguir sentado y no hacer nada, entonces, ¿por qué contratarlo? Escribir un bot con él será más fácil y el resultado será más preciso. Dado que está construyendo una marca de lujo, también está construyendo cultura y servicio. Sensación regular. (Original) Куча денег тратится на привлечение клиентов и маркетинг. Люди все портят, приехал по направлению страховой компании, ощущение что я что-то должен... ( хотя приехал на новом мерседесе ). сотрудница работает так, лишь бы я уехал, а не приехал снова к ним. Вроде есть конкуренция , не монополия. Попытаться найти решение или хотябы сделать вид что ищете решение по просьбе и для клиента.. это конечно сложно. Лучше идти по инструкции, которая позволит дальше сидеть и ничего не делать , тогда зачем нанимать таких. Напишите бота с ним будет легче и результат будет точнее. раз уж строите лбксовый бренд , так стройте и культуру и сервис. Так себе ощущение.

(Traducción de Google) Rápidamente recogieron un automóvil, aunque llegaron antes. El área del cliente está en el nivel, el té y el café están allí. Lo hacen rápidamente, no tiran de la goma. (Original) Быстро забрали авто хотя приехал раньше. Клиентская зона на уровне, чай кофе все есть. Делают быстро, резину не тянут.

(Traducción de Google) Salón favorito ¡Super servicio, super gerentes, bailar con panderetas, taxi a la casa en clase s! En una palabra: ¡Mercedes! (Original) Любимый салон. Супер-сервис, супер-менеджеры, танцы с бубнами, такси до дома на s-классе! Одним словом - Мерседес!

(Traducción de Google) Los chicos honestos trabajan aquí. Lo visité yo mismo con una solicitud para revisar el tren de rodaje, aparecieron sonidos tensos. El maestro logró identificar el problema mientras aún no había terminado mi café. El problema en las palancas delanteras resultó. Recogida de piezas. Los sonidos han desaparecido, ahora nada golpea en los golpes. (Original) Добросовестные ребята тут работают. Заезжал к ним сам с просьбой проверить ходовую, появились напрягающие звуки. Мастер проблему успел выявить пока я еще кофе не допил. Проблема в передних рычагах оказалось. Подобрали запчасти. Звуки исчезли, на кочках теперь не стучит ничего.