АВТОДОМ Пулково – официальный дилер Mercedes-Benz
Concesionario Mercedes Benz АВТОДОМ Пулково – официальный дилер Mercedes-Benz, Pulkovskoye Shosse, 14 Лит. А, St Petersburg, Rusia, 196158:
219 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Pulkovskoye Shosse, 14 Лит. А, St Petersburg, Rusia, 196158
Номер телефона: +7 812 210-62-81
GPS координаты
Широта: 59.8313710Долгота: 30.3244540
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Золотова
(Traducción de Google) Estuve de acuerdo con el gerente en que el sábado de 15 a 16 vendría a ver y configurar el nuevo Mercedes Clase C. El gerente prometió deshacerse de su tarjeta de presentación, pero nunca lo hizo.
El sábado llegué al Autodom. Me volví hacia el mostrador de información, no saben nada de mí, ya recordaba vagamente el nombre del gerente. Dijeron que esperaran.
Caminé por la sala de exposición, miré los hermosos autos. Luego, un empleado del centro me llevó con un gerente llamado Dmitry, quien de hecho se dedicaba exclusivamente a autos usados.
El gerente claramente no quería comunicarse y mostrar algo. De una manera muy sofocante, hizo la pregunta "¿necesita un automóvil nuevo o uno usado?", Lo que implica que no quería comunicarse más a fondo. Obviamente, todavía no me he formado una visión completa de qué tipo de coche quiero tomar. Como resultado, después de una breve conversación, sentí demasiada negatividad y decidí irme.
De hecho, este fue mi primer viaje al centro de automóviles y esperaba que fuera mejor. Permanece la sensación de que su mano izquierda no sabe lo que está haciendo la mano derecha. Perdí 2 horas de viaje de ida y vuelta. Nunca miré las clases C, pero admiré los hermosos autos en la sala de exhibición (esta es la única ventaja de visitar). Realmente no recomiendo este centro de automóviles a quienes eligen un automóvil por primera vez.
Upd: es decir, ¿ahora también niegas el hecho mismo de que vine? Es gracioso.
(Original)
Договорился с менеджером, что в субботу с 15 до 16 приду, чтобы посмотреть и поконфигурировать новые мерседесы C класса. Менеджер обещал скинуть свою визитку, но так и не скинул.
В субботу я приехал в Автодом. Обратился на стойку информации, они про меня ничего не знают, имя менеджера я уже помнил смутно. Сказали подождать.
Я прошёлся по шоуруму, посмотрел на красивые машины. Потом работница центра проводила меня до какого-то менеджера по имени Дмитрий, который на деле занимался исключительно авто с пробегом.
Менеджер явно не хотел общаться и что-то показывать. В очень душной форме задал вопрос "так вам надо новую машину или с пробегом?", подразумевая, что не особо хочет общаться дальше. Очевидно, что у меня ещё полностью не сформировано видение того, какую машину я хочу взять. В итоге после недолгого разговора я почувствовал слишком много негатива и решил просто уйти.
По сути это был мой первый же поход в автоцентр, и я ожидал, что будет лучше. Осталось ощущение, что у них левая рука не знает, что делает правая. Потратил зря 2 часа времени на дорогу туда и обратно. C классы так и не посмотрел, зато полюбовался на красивые авто в шоуруме (это единственный плюс посещения). Очень не советую данный автоцентр тем, кто выбирает машину впервые.
Upd: то есть теперь вы ещё и отрицаете сам факт того, что я приходил? Забавно.
1 месяц назад
Виктория Храмова
(Traducción de Google) Vengo aquí por segunda vez en 3 años. Esta vez me convertí en propietario de un Mercedes GLE, lo cambié en muy buenas condiciones. Los gerentes son atentos y educados, dieron consejos completos. Se fue en un auto nuevo. No tengo quejas, ¡todo se hizo como debería ser a un nivel decente! ¡Me alegro de haber presentado mi solicitud aquí!
(Original)
Приезжаю сюда уже второй раз за 3 года. В этот раз стал обладателем Mercedes GLE, брал по трейд-ин по реально хорошим условиям. Менеджеры внимательные и вежливые, дали полную консультацию. Уехал на новом авто. Никаких нареканий не имею, все сделано как положено на достойном уровне! Рад, что обратился именно сюда!
1 месяц назад
Надежда Соловьёва
(Traducción de Google) Un hermoso edificio de formas geométricas: vidrio, metal. El personal es amable y trata de resolver sus problemas rápidamente. En la entrada, una fila de máquinas de café y un sofá son cómodos de esperar. La habitación es enorme, hay un rincón para niños.
(Original)
Прекрасное здание геометрических форм-стекло, металл. Сотрудники приветливы и стараются быстро решить ваши проблемы. При входе ряд кофейных автоматов и диван,удобно ожидать. Помещение огромное, есть детский уголок.
2 месяца назад
Людмила Махаева
Покупал машину в ноябре и хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона! Особенно, хочу выделить Алексея! Я очень скрупулезный человек, поэтому Алексей был почти круглосуточно на связи и помогал мне определиться с выбором автомобиля. Клиентоориентированность на высшем уровне!
2 месяца назад
Наталья Данченко
(Traducción de Google) Nuestra empresa compró aquí una furgoneta Mercedes Sprinter, una furgoneta para el transporte de empleados. Un coche bastante respetable, apto para consultas. El trato se formalizó a través de mí y un abogado que supervisó la correcta ejecución de documentos, contratos, seguros, etc. Diré que no hay comentarios de la gerencia, el gerente Sasha Chernogubov hizo un excelente trabajo
(Original)
Наша компания покупала тут Мерседес Sprinter Van, автофургон для перевозки сотрудников. Довольно представительный автомобиль, подходящий под запросы. Сделку оформили через меня и юриста, который следил за правильным оформлением документов, договора, страховки и так далее. Скажу, что от руководства замечаний нет, менеджер Саша Черногубов отлично отработал
1 месяц назад
Ksenia Lipeyko
(Traducción de Google) Hace dos meses tomé un auto usado aquí. El gerente Alexey demostró ser un verdadero profesional. Contó toda la historia del coche, todo tal como está. Estoy completamente satisfecho con mi elección. ¡Gracias por el servicio!
(Original)
Два месяца назад брал здесь авто с пробегом. Менеджер Алексей показал себя настоящим профессионалом. Рассказал всю историю машины, все как есть. Своим выбором полностью доволен. Благодарю за сервис!
1 месяц назад
Виктор Чертков
(Traducción de Google) Llegar desde otro país para comprar un auto con un kilometraje mínimo, ver estas cosas que el concesionario hizo pasar como un auto de prueba de la "flota" fue una mentira absoluta, que el auto no estaba pintado, resultó estar pintado, y el La respuesta al hecho de que estaba pintado me sorprendió. El gerente, alegando que no estaba pintado y mostrándole el elemento pintado, y luego de mirarlo dijo - "bueno, esto es plástico" tal vez pintado ... Yo enfatizo que el auto no estaba siendo enrollado, no pintado. No se les permitió subir al ascensor, no se dieron a leer los errores, no se dieron un paseo con el gerente, citando que ya todo estaba hecho y todas las reglas. Si hay una garantía, entonces cuál es el punto, si puedes ver con un ojo desarmado, que el auto es extraño, se necesitan muchas mejoras ... así que también por $ 42 mil. Pero después de que vi el pedal de freno desgastado y el limpiaparabrisas del automóvil que se estaba quitando, los elementos plásticos fueron derribados, obviamente no por personas de prueba, sino por un niño. Las monturas Iso estaban tan gastadas que ni siquiera sé qué había que hacer. Las dudas se infiltraron en la veracidad de las palabras de los gerentes. No se lo recomendaría a nadie. A una persona no le importa, lo principal es empujar la basura.
(Original)
Приехав с другой страны для покупки машины с минимальным пробегом, увидев этот хлам, что дилер выдавал за тестовую машину "автопарка" было откровенным враньем, что машина не крашеная, оказалось крашеной , а ответ на то, что она крашеная меня просто удивил. Менеджер утверждая, что она не красилась и показав ему крашенный элемент, а после просмотра сказал - " ну это же пластик" может и крашеный... подчеркиваю, что машина катировалась не бита , не крашена. Поднять на подъемник не дали, почитать ошибки не дали, проехать с менеджером не дали, сославшись на то что уже все сделано и все норм. Если что есть гарантия, так а толку от если видно не вооруженным взглядом , что машина ушатанная, куча доработок нужна.. так еще и за 42 тыс$. Но после того, как я увидел стертую педаль тормоза и снимавшийся дворник на машине, покоцанные пластиковые элементы, явно не тестовыми людьми, а ребенком. Крепления Iso настолько были стерты, что я даже не знаю, что нужно было сделать. Закрались сомнения в правдивости слов менеджеров. Не рекомендую никому. На человека пофиг, главное впихнуть хлам.
1 месяц назад
Максим Федоренко
(Traducción de Google) Sin torcer mi corazón diré que este es el mejor concesionario de Mercedes en San Petersburgo. Muy buenos artesanos, tratan el auto con amabilidad si la reparación es larga, es decir, un taxi gratis o un almuerzo de negocios, por cierto, el filete de salmón al vapor es muy sabroso :))
(Original)
Не покривив душой скажу, что это лучший дилер Мерседес в Санкт-Петербурге. Очень приятные мастера, с машиной обращаются вежливо, если ремонт длительный, то есть бесплатное такси или бизнес-ланч, кстати, филе лосося на пару у них очень даже вкусненькое:))
1 месяц назад
Константин Черных
(Traducción de Google) Buenas tardes, compradores de autos en este salón.
Ayer, un error de batería se incendió, el motor se paró en movimiento,
llamaron al salón, dijeron que el diagnóstico costó 6.000 rublos, llevaron el coche al salón en una grúa. Como resultado, pagaron 19278,
Pido una conclusión sobre el diagnóstico, pero no dan, y no está claro por qué tomaron ese dinero, son criados por dinero por un terrible
(Original)
Добрый день, покупатели машину в этом салоне
Вчера загорелась ошибка АКБ, заглох двигатель на ходу,
позвонили в салон, сказали диагностика стоит 6000 рублей, на эвакуаторе привезли машину в салон. В итоге заплатили 19278,
прошу заключение по диагностике, а они не дают, и не понятно за что взяли такие деньги, разводят на деньги по страшному
1 месяц назад
Anastasia Kaplina
(Traducción de Google) Elegí la clase E aquí, hermosa y nueva, los documentos están en perfecto estado, también hicieron seguros aquí. Buen servicio al nivel, y el personal es muy agradable y educado, se ofreció café mientras se esperaba que se hicieran los documentos
(Original)
Выбрала себе тут Е класс, красивый и новенький, документы в полном порядке, еще и страховку тоже тут сделали. Хороший сервис на уровне, и сотрудники очень приятные и вежливые, кофе предложили пока ждала, когда доккументы сделают
1 месяц назад
Deltd Deltd
(Traducción de Google) Una visita a este lugar no favorece la compra de un coche. El sábado, en una cabaña vacía, nadie consideró ni siquiera necesario saludar, no subir y aclarar lo que me podían ofrecer, aunque me senté 15 minutos en el auto que me interesaba.
(Original)
Посещение данного места не располагает к покупке автомобиля. В субботний день в пустом салоне никто не счёл нужным даже поздороваться, не то чтобы подойти и уточнить, что мне могут предложить, хотя я 15 минут просидела в интересовавшей меня машине.
1 месяц назад
Любовь Лищенко
(Traducción de Google) El personal es receptivo, bueno, el principal especialista David Kakhniashvili, un tipo genial, te recomiendo que cuando vengas a comprar a Avtodom, recurras a él. ¡Muchas gracias David por tu ayuda en todo! ¡El obsequio a Zhenya fue un éxito! Muchas gracias a Mercedes por los regalos, ¡fue inesperado! Ahora sé exactamente dónde voy a conseguir mi coche ...
(Original)
Персонал одзывчивый хороший, ведущий специалист Давид Кахниашвили крутой чувак рекомендую придя за покупкой в Автодом обратится именно к ниму.Огромное спасибо тебе Давид за помощь во всём !!! Подарок Жене удался!!! Мерседесу спасибо огромное за подарки было неожиданно ! Теперь знаю точно куда я пойду за своим авто ....
1 месяц назад
Дмитрий Сергеевич
(Traducción de Google) Gracias al vendedor de este salón, aprendí que conduzco "no líquido". Está claro que el salón vende autos nuevos y premium por mucho dinero, y para el salón es una venta secundaria de autos usados que se pusieron en crédito. Además, el aparcamiento usado suele estar lejos de ser premium, y esto probablemente moleste a los vendedores de este departamento. Tal vez están siendo exiliados allí por algunos pecados, o aún no han crecido para ser premiados. De lo contrario, no puedo justificar tal actitud hacia los clientes.
Entramos en este salón dos veces, buscando en los coches Automotive News. Todo parecía estar decente, ya que nosotros mismos sabíamos todo sobre estos autos y la ayuda de los vendedores solo era necesaria como guía para el estacionamiento en busca de ellos. En una de estas visitas, una vendedora nos ayudó y nos entregó su tarjeta de presentación. Y ahora, después de mirar otro auto no premium, le escribí un mensaje pidiéndole aclaraciones sobre este auto. Todo estaba bien hasta que tocó el canje de mi auto. Tengo un coche raro en esta configuración y aparecí en el mercado secundario un par de veces. Ya estoy acostumbrado al hecho de que una gran masa de personas no está particularmente familiarizada con la marca DS, que era premium en Citroen, y recientemente se separó por completo y se posiciona como una marca premium. Es como el Lexus de Toyota o el Infinity de Nissan. No equiparo a los ds con líderes generalmente reconocidos, pero no los voy a menospreciar por el bien de nadie. Sin ver el coche, y sin saber apenas de qué se hablaba, la vendedora dejó en claro que mi coche es un DS4 con motor diésel de dos litros y una automática de 6 velocidades, que también están instalados en los coches del "alemán". troika "y no solo, y en la configuración máxima, en sus palabras" ilíquido ". Aunque la liquidez no es un término automático, es más una economía. Le señalé el uso incorrecto de esta palabra. En respuesta, recibí un mensaje de voz en el que ella admitía "a regañadientes" que la palabra no encajaba, pero los epítetos elegidos para reemplazarlos eran aún peores. Me di cuenta de que no tenía un coche, sino uno completo ... Y esto se debe al hecho de que ella y el tasador no podían dar un precio normal sin ver esos coches a la venta en Internet. Por lo general, en otros salones se usaban las palabras "coche raro" o "conocedores de DS", pero aquí es una gran ventaja. Cómo esta vendedora iba a construir una relación con el comprador con tal actitud. Creo que cualquier propietario de un automóvil no tolerará tal actitud ni para sí mismo ni para el automóvil que conduce. A pesar de la prima. Estaba dispuesto a no subir el precio, pero no me gustaba su precio. Por cierto, en este salón miré el Peugeot 3008, que, para mí personalmente, fue un "paso hacia abajo", pero quería algo más nuevo y por el tipo de cambio de dólares, los sueños de jaguares, etc., se volvieron más mundanos. , y gracias a este tipo de revendedores que generalmente se alejan de la compra en este momento. Seguiré montando mi "ilíquido" y cuando lo cambie, ciertamente no en este salón.
P. S. Si el vendedor le da una tarjeta de visita con su teléfono, entonces probablemente no debería poner una foto en traje de baño en el avatar en Messenger, a menos que sea un salón de spa :)
P. S.S
Se corrigió la posición del gerente para el vendedor, como se indica en la tarjeta de presentación. No indicaré mi nombre completo. Déjalo trabajar.
(Original)
Благодаря продавцу этого салона, я узнал, что езжу на "нелеквиде". Понятно, что салон торгует новыми, премиальными авто за немалые деньги и для салона является вторичным продажа б/у машин, сданных в зачёт. Причём парк б/у машин часто далёк от премиальности и это наверное раздражает самих продавцов этого отдела. Может их туда ссылают за какие-то грехи или они пока недоросли до премиум. Иначе такое отношение к клиентам не могу оправдать.
Заезжали в этот салон два раза, присмотрев машины на авто.ру. Вроде все было прилично, тк мы сами всё знали про эти машины и помощь продавцов была нужна только в качестве проводника по парковке в их поиске. В один из таких приездов нам помогала девушка-продавец, давшая нам свою визитку. И вот, присмотрев очередную машину не премиум класса, я ей написал сообщение с запросом уточнений по этой машине. Всё было хорошо, пока не коснулось сдачи в трейд-ин моей машины. Машина у меня редкая именно в этой комплектации и на вторичном рынке появлялась пару-тройку раз. Я уже привык, что большая масса людей не особо знакома с брендом DS, который был премиальными у Citroen, а недавно совсем отделился и позиционирует себя как премиум бренд. Это как Lexus у Toyota или Infinity у Nissan. Я не ровняю ds с общепризнанными лидерами, но и принижать не собираюсь в угоду кому либо. Не видя авто, да и вряд-ли зная о чем идёт речь, продавщица дала понять, что моя машина, DS4 с двух литровым дизельным двигателем и 6-ступенчатым автоматом, которые так же ставятся на авто "немецкой тройки" и не только, и в максимальной комплектации, с её слов "неликвидна". Хотя ликвидность это не совсем автотермин, скорее из экономики. Я ей указал на неправильное использование этого слова. В ответ мне пришло голосовое письмо, в котором она "нехотя" признала, что слово не подходит, но подобранные, на замену, эпитеты были ещё хуже. Я понял, что у меня не автомобиль, а полное... И это из-за того, что она с оценщиком не смогли дать нормальную цену не видя подобных авто в продаже в интернете. Обычно, в других салонах употребляли слова "редкий автомобиль" или для "знатоков DS", но тут совсем край. Как эта продавщица собиралась строить отношения с покупателем при таком отношении. Я думаю, что любой автовладелец, не потерпит такого отношения ни к себе ни к авто, на котором он ездит. Невзирая на премиальность. Я готов был не задирать ценник, но их цена мне не понравилась. К слову сказать я в этом салоне присмотрел peugeot 3008, которое, лично для меня, было "шагом вниз", но хотелось что-то поновее и из-за курса $ мечты о ягуарах и тд стали более приземленными, а благодаря таким продавцам-перекупщикам вообще оттолкнули от покупки на данный момент. Я на своём "неликвиде" ещё покатаюсь и когда буду менять, то уж точно не в этом салоне.
P. S. Если продавец даёт визитку со своим телефоном, то наверное не стоит в мессенджерах ставить на аватарку фото в купальнике, если это конечно не спа-салон :)
P. S.S
Исправил должность менеджер на продавец, как указано в визитке. ФИО указывать не буду. Пусть трудится.
3 месяца назад
Анастасия Молодая
(Traducción de Google) Un trabajo repugnante, envié documentos para considerar un préstamo para un automóvil, y aquí tiene mala suerte, el gerente a quien me dejaron el fin de semana para dos !!!! ¡dias! EN DOS DÍAS DE MIS LLAMADAS, nadie me devolvió la llamada, los documentos no se enviaron al banco, el coche se vendió. ¡Y el segundo auto también se vendió en otro salón, mientras esperaba una respuesta aquí! Pedí cambiar al liderazgo, lo rechazaron. Entonces, esto es cuando se intenta comprar un automóvil, ¿y qué problemas habrá si hay averías en el automóvil?
(Original)
Отвратительная работа , выслала документы для рассмотрения кредита на авто , и вот незадача, менеджер к которому я попала ушла на выходные на два!!!! дня! ЗА ДВА ДНЯ МОИХ ЗВОНКОВ мне так никто и не перезвонил, документы в банк не выслал, авто продано. И второе авто тоже продано в другом салоне, пока я ждала ответ тут ! Попросила переключить на руководство, скинули. Так это при попытке купить авто, а какие будут проблем , если с авто будут поломки?!
2 месяца назад
Lesha Svetochkin
(Traducción de Google) Para mí, personalmente, esta exhibición de autos resultó ser la mejor de la historia. Déjame explicarte por qué:
+ Gerentes competentes, calificados y solidarios.
+ Líderes sociables y adecuados.
+ El deseo y beneficio del cliente por el salón es la ley.
+ Sistema flexible de descuentos y la posibilidad de realizar casi cualquier mejora para un coche nuevo (que no está disponible en todos los salones).
+ Trabajo bien coordinado de todos los departamentos: permuta, préstamos, seguros, ventas. Aquí: solución rápida de todos los problemas emergentes.
+ Identificación de sus necesidades y selección cuidadosa de un automóvil en función de sus solicitudes.
+ Sin imponer extra extra. equipo que no necesita.
+ Gran selección de autos nuevos en stock (con aún más kilometraje)
+ Bonita cafetería en el segundo piso, desde donde siempre puedes traer un delicioso café.
+ En general: servicio de alta calidad y gente amable en todo momento. Como si no estuvieras en Rusia.
Le doy un me gusta audaz por el trabajo realizado al concesionario de automóviles Mercedes-Benz Autodom Pulkovo y personalmente al gerente Evgeny Potapov. Recomendar.
(Original)
Лично для меня этот автосалон оказался самым лучшим за всю историю. Объясню почему:
+ Компетентные, квалифицированные и заботливые менеджеры.
+ Коммуникабельные и адекватные руководители.
+ Желание и выгода клиента для салона - закон.
+ Гибкая система скидок и возможность сделать почти любое улучшение для нового автомобиля (что есть не в каждом салоне).
+ Слаженная работа всех отделов: трейд-ин, кредитование, страхование, продажи. Здесь же: оперативное решение всех возникающих вопросов.
+ Выявление твоих потребностей и внимательный подбор автомобиля исходя из твоих запросов.
+ Нет навязывания лишнего доп. оборудования, которое тебе не нужно.
+ Огромный выбор новых автомобилей в наличии (с пробегом ещё больше)
+ Хорошее кафе на 2 этаже, откуда всегда могут принести вкусный кофе.
+ В целом: качественный сервис и приветливые люди на каждом шагу. Как-будто ты находишься не в России.
Ставлю жирный лайк за проделанную работу автосалону Мерседес-Бенц Автодом Пулково и лично менеджеру Евгению Потапову. Рекомендую.
2 месяца назад
Keiichi Оо
(Traducción de Google) Quizás el mejor concesionario de Mercedes Benz en San Petersburgo. Un vendedor increíble trabaja aquí. Pankratieva Yana. Aquí conduje el Mercedes más salvaje en la historia del AMG GTR. Mercedes apodado la Bestia. Puede reparar un automóvil, comprar una venta. Obtenga un curso de manejo extremo en un circuito en Moscú. A veces se proporciona un auto de reemplazo. Pero esto no es exacto.
(Original)
Пожалуй лучший дилер Мерседес Бенц в Санкт Петербурге. Тут работает потрясающий продавец. Панкратьева Яна. Здесь я поездил на самом диком Мерседесе в истории AMG GTR. Мерседес по прозвищу Зверь. Можно обслужить автомобиль, купить продать. Приобрести курс экстремального вождения на автодроме в Москве. Иногда предоставляется подменный автомобиль. Но это не точно.
1 месяц назад
Наталья Мерзликина
(Traducción de Google) Acabamos de salir del salón con la sensación de que somos un asiento vacío. Muy mala actitud hacia los clientes. Quería comprarle la clase C a mi esposa, a lo que recibí la respuesta del gerente: no tenemos clases C. Con estas palabras, el gerente se escapó por su propio negocio. También me fui con mis asuntos a otro salón. Buena suerte con las ventas))))
(Original)
Только что были вышли из салона с ощущением, что мы пустое место. Очень плохое отношение к клиентам. Хотел жене купить С класс, на что получил ответ менеджера - С классов у нас нет. На этих словах менеджер убежал по своим делам. Я тоже поехал по своим делам в другой салон. Удачи с продажами))))
2 месяца назад
Анастасия Ляшенко
(Traducción de Google) Compré un auto usado. Es conveniente que los autos estén bajo el techo. El gerente ejecutó rápidamente todo, + compré un juego de invierno por el precio correcto.
(Original)
Покупал машину с пробегом. Удобно что машины под крышей. Менеджер оперативно всё оформил, + я приобрел комплект зимы за адекватные деньги.
1 месяц назад
Mila Kitaeva
(Traducción de Google) ¡Un salón muy bonito con una actitud terrible hacia los clientes! En el sitio externo Mercedes-Benz.ru, en la sección de autos nuevos, se indican la disponibilidad y los precios de la carrocería gla 156. Al llegar al salón, me dicen que los autos son en realidad de segunda mano, ¡una vez que fueron reemplazados! Con kilometraje 20 000. Costo inferior a 3 millones, que es claramente superior al precio de mercado de los usados. Por el hecho de que los autos no son nuevos, se negaron a hacer un descuento, además, dijeron que esos precios son solo al comprar opciones adicionales. También se negaron a tomar mis contactos, si nunca se sabe, cambian de opinión ... En general, no hay enfoque en el cliente y ganas de cooperar.
(Original)
Очень красивый салон с ужасным отношением к клиентам! На офф сайте сайте Mercedes-Benz.ru в разделе новых авто указано наличие и цены на gla 156 кузов. Приехав в салон, мне говорят, что авто на самом деле б/у, когда-то были подменными! С пробегом 20 тыс. Стоимость под 3 миллиона, что явно выше рыночной цены подержанных. За то, что автомобили не новые, скидку делать отказались, более того, сказали, что такие цены только при покупке доп опций. Контакты мои брать тоже отказались, если мало ли передумают... В общем, никакой клиентоориентированности и желания сотрудничать.
1 месяц назад
Александр Киракосян
(Traducción de Google) En general, todo está bien, pero hay margen de mejora. Por ejemplo, un pago o una interrupción tecnológica pueden obligarlo a esperar más tiempo. Y así en muchas etapas, pequeñas inconsistencias ... En el taxi, el conductor no estaba muy cansado, había un olor desagradable en la cabina (del conductor)
(Original)
В целом все хорошо, но есть куда расти. Например, одна касса, технологический перерыв может вынудить ждать лишнее время. И так на многих этапах, небольшие несостыковочки.. В такси водитель был не сильно устив, в салоне был неприятный запах(от водителя)
3 месяца назад
Колян Vasin
(Traducción de Google) ¿Quieres sentirte como una basura y un pícaro? ¡¡Estás en el lugar correcto !!
Nunca había visto una actitud más repugnante hacia un cliente al comprar un automóvil.
Guardaron silencio sobre los elementos pintados, apretaron el compresor con el globo.
Si no fuera por mi obsesión, ¡no se habrían enterado!
Se encogen de hombros ante todas las preguntas y dicen "¡no me gusta, no lo aceptes!"
Pusieron un montón de seguros costosos y se soplaron los labios que naturalmente rechazaron: ¿por qué debería pagar más de 200 mil rublos por el seguro?
En general, nunca más volveremos a aparecer valle y pena en esta casa.
Arruinaron las vacaciones de mi esposa y un regalo de cumpleaños, se quemaron demasiados nervios.
El comportamiento grosero del gerente I.Yugai, la indicación de tal comportamiento por parte de su líder, Demidov E.B.
Entiendo que covid y dificultades, pero esta no es una razón para comportarse tan mal con los clientes.
(Original)
Хотите почувствовать себя быдлом и нищебродом - вы по адресу !!
Более отвратительного отношения к клиенту при покупке автомобиля не встречал нигде.
Умолчали о крашенных элементах, зажали компрессор с баллоном.
Если бы не въедливость моя так и не узнали бы об этом !
На все вопросы разводят руками и говорят «не нравиться- не берите!»
Впаривали кучу дорогих страховок и дули губы что от них естественно отказались - почему я должен переплачивать более 200 тыс руб за страховки !?
В общем никогда более не будем в этом доме юдоли и печали появляться.
Испортили супруге отпуск и подарок на день рождения, нервов сожжено слишком много.
Хамское поведения менеджера И. Югай, показание такому поведению его руководителем Демидовых Е.Б.
Понимаю что ковид и сложности, но это не повод так по скотски себя вести с покупателями!
1 месяц назад
Юрыч Тишков
(Traducción de Google) Todo está bien. No se ofrece café, un taxi es gratis de 40 minutos de tiempo de espera, no muy conveniente. Y los precios, así como el tiempo que se habló por teléfono, de hecho resultaron ser diferentes. Y así todo es super)
(Original)
Все отлично.Кофе не предлагают,такси бесплатное от 40 мин ожиданием,не очень удобно.И цены как и время что обсуждалось по телефону по факту оказалось другим.А так все суперр)
2 месяца назад
Марина Свистунова
(Traducción de Google) Recientemente compré un auto usado en esta sala de exhibición. Estaba muy satisfecho con casi todo. Emitido lo más rápido posible. Llegamos con nuestro hijo de lejos, el tiempo era de gran importancia, si al principio no hubiéramos pasado medio día inútilmente en otro concesionario de autos, entonces no hubiéramos tenido que volver a la oscuridad. Gracias por el trabajo del gerente Ivan Nikolaevich Khrapov.
(Original)
Недавно покупал авто с пробегом в этом автосалоне. Остался очень доволен фактически всем. Оформили так быстро, как только было возможно. Приехали с сыном из далека, время играло важное значение, если бы не потратили сначало бесполезно пол дня на другой автосалон, то не пришлось бы ехать назад по темноте. Благодарю за работу менеджера Храпова Ивана Николаевича.
1 месяц назад
Евгений Коновалов
(Traducción de Google) Llamé a esta organización hoy para aclarar el problema relacionado con los consumibles necesarios para el automóvil, ninguno de los empleados ni siquiera trató de ayudar. No especificamos qué tipo de cuerpo, número de vino, dijimos que no podíamos ayudar.
Si ocurriera algún problema, la situación nunca habría acudido a ellos para repararlos.
Cuatro empleados se turnaron para cambiar la llamada de un departamento a otro, sonriéndome de manera inteligente.
(Original)
Позвонил сегодня в данную организацию, уточнить вопрос связанный с необходимыми расходниками для автомобиля, никто из сотрудников даже не попытался помочь. Не уточнили какой кузов, вин номер, сказали мы ничем не можем помочь.
Если случится какая-то пробл ситуация никогда бы к ним не приехал на ремонт.
Четыре сотрудника по очереди переключили звонок с отдела на отдел, ухмыляясь надо мной в интеллигентной форме.
1 месяц назад
Александр Александров
(Traducción de Google) Acogedor. Personal amigable. Servicio de calidad. Cerca del parque Pulkovo. Puedes dar un paseo.
(Original)
Уютно. Доброжелательный персонал. Качественное обслуживание. Рядом Пулковский парк. Можно погулять.
1 месяц назад
Татьяна Яковлева
(Traducción de Google) El servicio siempre ha estado en el nivel. Para que su dinero lo lame de pies a cabeza: personal cortés, taxi gratis (paga en última instancia para todo el cliente, por supuesto, pero sigue siendo agradable), café, mientras espera el automóvil / maestro. Pero hay una serie de deficiencias serias.
1. El color de la máquina no era perfecto: algunos polvos de pintura o barniz quedaron atrapados, y la transición del elemento de fábrica al reemplazado y pintado por el distribuidor en luz brillante se pudo ver incluso sin ser un experto.
2. El evento más desagradable ocurrió después de un año de mantenimiento normal. Compré un certificado de servicio (algo así como "extender la garantía") por un año por 55000₽. Durante el año, si algo se rompió en detalle, reparado sin preguntas. Pero hacia el final de la validez del certificado, el reductor con el semieje se averió, y la reparación fue rechazada de forma gratuita, argumentando que la reparación no concuerda con la oficina de representación debido a la marca sobre la puesta a punto del chip. Entiendo que todo fue hecho dentro del marco del tratado. Pero, en primer lugar, modificó la máquina OD (la otra), y en segundo lugar, antes de venderle el certificado de servicio, AutoDom Pulkovo junto con la oficina de representación comprueban si es adecuado para comprar una "garantía extendida". Entonces, la marca sobre el chip se entregó un año antes de la adquisición del certificado. Aquí, el concesionario con la oficina de ventas debería haber decidido: o bien no me vendan un certificado y excluyan la posibilidad de la situación descrita, o, una vez vendido, lo sirvan, tal como lo prometieron. Y resultó que tomaron dinero para el certificado y no proporcionaron servicios para él.
(Original)
Обслуживание всегда было на уровне. За ваши деньги оближут вас с ног до головы: вежливые сотрудники, бесплатное такси (платит в конечном итоге за все клиент, конечно, но все равно приятно), кофе, пока ожидаете машину/мастера. Но есть ряд серьёзных недостатков.
1. Окрас машины был выполнен не безупречно: попало несколько пылинок под лак или краску, а также переход заводского элемента на заменённый и окрашенный дилером на ярком свету можно было разглядеть, даже не будучи специалистом.
2. Самый неприятный случай произошёл после целого года нормального обслуживания. Купил у них сервисный сертификат (что-то вроде «продления гарантии») на год за 55000₽. В течение года, если что-то ломалось по мелочи, ремонтировали без вопросов. Но ближе к концу действия сертификата сломался редуктор с полуосью, и ремонтировать бесплатно отказались, мотивировав тем, что ремонт не согласовало представительство из-за отметки о чип-тюнинге. Я понимаю, что все было сделано в рамках договора. Но, во-первых, модифицировал машину ОД (другой), а во-вторых, перед продажей вам сервисного сертификата АвтоДом Пулково вместе с представительством проверяют ваш автомобиль, подходит ли он для приобретения «продленной гарантии». Так вот отметка о чипе была поставлена за год до приобретения сертификата. Тут уже дилер с представительством при продаже должны были определиться: либо не продавать мне сертификат и исключить возможность описанной ситуации, либо, раз продали, обслужить ее, как и было обещано. А так получается, что и за сертификат деньги взяли, и услуги по нему не предоставили.
1 месяц назад
Толик Пега
(Traducción de Google) El gerente más genial es Ivan Svistelnik, un profesional que sabe todo sobre todos los modelos, hace bonitos regalos прият y organiza el proceso desde el momento de elegir un automóvil hasta su recepción. Gracias.
(Original)
Самый классный менеджер - Иван Свистельник, профессионал своего дела знает всё про все модели, делает приятные подарки ???? и организует чётко процесс с момента выбора авто до получения! Спасибо.
2 месяца назад
Никита Рудаков
(Traducción de Google) Servicio al cliente muy competente. Consultores competentes, una maravillosa cafetería donde se puede tomar un sabroso refrigerio. En el segundo piso hay un diseño increíble del motor en la sección donde puede ver y comprender cómo está dispuesto el motor. El nivel de servicio corresponde al nivel de la marca. ¡Sólo compraré mi próximo auto aquí!
(Original)
Очень грамотно организованно обслуживание клиентов. Грамотные консультанты, замечательное кафе где можно вкусно перекусить. На втором этаже есть удивительный макет двигателя в разрезе, где можно посмотреть и понять как устроен двигатель. Уровень сервиса соответствует уровню бренда. Свой следующий автомобиль буду покупать только здесь!
1 месяц назад
Мария Козлова
(Traducción de Google) ¡El servicio más caro y peor de San Petersburgo!
Mi ejemplo personal:
Compró un automóvil en esta cabina C180.
Primero: Además, al comprar un automóvil, les ordené que instalaran una alarma satelital.
Entonces, los instaladores de Krivoruky rompieron un panel de plástico debajo del volante durante la instalación. ¡Y lo aseguró de nuevo con tornillos! ¡En coche, que ni siquiera he montado! Al presentar el problema después de un tiempo (hasta que se descubrió), dijeron: "¡no podríamos!"
Segundo: se requirió el reemplazo de varias hojas de protección debajo del cuerpo. Cambiado con ellos. Un día después, la mitad de las sábanas se cayeron.
Tercero: el único distribuidor que no llama a los clientes si hay compañías revocables. De forma gratuita ...
(Original)
Самый дорогой и самый плохой сервис в Питере!
Мой личный пример:
Куплена машина в этом салоне С180.
Первое: Дополнительно, при покупке машины, заказал у них установку спутниковой сигнализации.
Так вот криворукие установщики выломали пластиковую панель под рулём при установке. И закрепили её обратно шурупами!!! На машине, на которой я ещё даже не ездил!! При предъявлении проблемы через время (пока обнаружил), сказали: "мы не могли! "
Второе: потребовалась замена нескольких листов защиты днища. Поменял у них. Через сутки половина листов отвалилась.
Третье: единственный дилер не звонящий клиентам, если появились отзывные компании. Бесплатно же...
1 месяц назад
Оксана Копейкина
(Traducción de Google) ¡La calidad del servicio del personal es de un alto nivel!
(Original)
Качество обслуживания персонала на высоком уровне!
1 месяц назад
Анна Петрусь
(Traducción de Google) Los delincuentes raros trabajan en el departamento de ventas de autos usados. Las personas, al aceptar autos, inspeccionarlos, escriben más de lo que realmente son. Al mismo tiempo, le dicen al vendedor de autos que deben eliminar esto y nunca ponerlos a la venta sin Después de eso, habiendo recibido la confirmación de personas honestas, los exponen sin corregir nada (esto es especialmente cierto en el kilometraje del automóvil). Todo esto, por supuesto, no sucede sin Dmitry Anatolyevich (gerente de autocaravanas). Los vendedores de automóviles nuevos toman la cantidad completa por un automóvil y en lugar de mediodía 2 días no entregue automóviles y documentos muchas veces más (y aquí Dmitry Anatolyevich los cubre).
Así que tenga cuidado con estas personas, y mejor evítelas (esto no se aplica a los departamentos de reparación de automóviles, ya que no participan particularmente allí) .Pero es mejor pensar en algo que no está ahí, porque el pescado se pudre de la cabeza
(Original)
Редкие жулики работают в отделе продажи бу автомобилей.люди при приеме авто осматривая их пишут больше чем есть на самом деле.при этом Говорят продавцу авто что обязательно должны это устранить и никогда без устранения не выставят их на продажу.после чего получив от честных людей подтверждение выставляют их ничего не исправив.(особенно это косается пробегов автомобилей).Все это происходит конечно же не без Дмитрия Анатольевича(управляющего автодомом).Продавцы же новых автомобилей берут полную сумму за авто и вместо полоденных 2 дней не отдают машины и документы в разы больше(и тут Дмитрий Анатольевич их покрывает).
Так что будьте внимательны с этими людьми а лучше обходите их стороной (отделов ремонта авто это не касается .тк они там особо не участвуют).Но лучше задуматься может и там твориться что то не ладное,ведь рыба гниет с головы
1 месяц назад
Юлия Новикова
(Traducción de Google) Soy cliente habitual desde hace más de 6 años y durante todo este tiempo nunca me he arrepentido de haber elegido AUTODOM PULKOVO, todo es siempre 5+
Especialmente me gustaría expresar mi agradecimiento a Ilya Gerasimenko por su trabajo concienzudo, profesionalismo y atención al cliente. Para un Mercedes nuevo solo en AUTODOM) Todo es simplemente Super ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
(Original)
Являюсь постоянным клиентом вот уже более 6 лет и за всё время ни разу не пожалела что выбрала АВТОДОМ ПУЛКОВО, всегда всё на 5+
Особенно хочется выразить благодарность Илье Герасименко за добросовестный труд за профессионализм и внимание к клиенту.За новым Мерседесом только в АВТОДОМ ) Всё просто Супер ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 месяц назад
Лев Баканов
(Traducción de Google) ¡Definitivamente un concesionario de automóviles! Discreta y discretamente .. ¡Publicidad!
(Original)
Однозначно автосалон! Незаметно и ненавязчиво.. Рекламно!
2 месяца назад
Андрей Синицин
(Traducción de Google) Bonito concesionario de coches, coches nuevos cada mes.
(Original)
Хороший автосалон, каждый месяц новые авто
1 месяц назад
Катя Котляр
(Traducción de Google) Parecen posicionarse como una empresa respetable, pero por teléfono pueden mentir sobre el estado del auto, dicen por teléfono que el auto está completo, pero en realidad puede ser diferente.
(Original)
Вроде позиционируют себя как солидная компания, но по телефону могут соврать про состояние авто, потелефону говорят что авто весь целый а по факту может оказаться иначе.
3 месяца назад
Марина Федотова
(Traducción de Google) No me gustó el servicio en absoluto. Hay varias chicas sentadas en la entrada, pero ninguna de ellas pudo decir "hola" o "adiós" ... cada una está "ocupada" con sus propios asuntos. En el salón mismo, después de inspeccionar los autos y elegir un modelo determinado, mi esposo y yo no pudimos encontrar un gerente (sin mencionar el hecho de que él, en teoría, tuvo que venir y ofrecernos ayuda). Fuimos al frente de la niña y le preguntamos al gerente, diciéndole en qué auto estaba interesada, ella llamó y pidió venir. No se ofreció café / té mientras esperaba. Esperamos un cierto número de minutos, pero el gerente no se acercó ... después de lo cual ya no hubo más que pararse y esperar su interés. Esta es la primera vez que conocemos tal "interés" de un salón para un cliente, sin mencionar que el producto ni siquiera es un segmento de automóviles económicos.
(Original)
Сервис не понравился абсолютно. При входе сидит несколько девушек, но ни одна из них не могла сказать ни «здравствуйте», ни «досвидание».. каждая «занята» своим делом. В самом салоне после осмотра автомобилей и выбора определенной модели не могли с мужем найти менеджера (не говоря о том, что он, по идее, изначально должен был подойти и сам и предложить помощь нам). Подошли уже на стойку к девушке и попросили менеджера, сказав какое авто интересует, она позвонила и попросила подойти. На время ожидания кофе/чай предложено не было. Прождали какое-то количество минут, но менеджер так и не подошёл..после чего стоять и дожидаться его интереса уже и не было. Такую «заинтересованность» салона к клиенту встречаем впервые, не говоря о том, что продуктом является даже не эконом-сегмент авто.
1 месяц назад
Лена Баландина
(Traducción de Google) Gran centro con buena reputación, ningún gerente se acercó durante 15 minutos de visualización de automóviles. Al parecer, el hecho de que vine a elegir un coche con sudaderas y camiseta me impulsó la idea de mi insolvencia financiera.
Al gerente le resultó difícil responder muchas de mis preguntas sobre el automóvil. Preguntas sobre el volumen del maletero y el año del modelo ((
(Original)
Большой центр с хорошей репутацией, за 15 минут просмотра машин не подошел ни один менеджер. Видимо то, что я пришла выбирать машину в трениках и футболке натолкнуло на мысль о моей финансовой несостоятельности.
На многие мои вопросы об автомобиле менеджер затруднялся ответить. Вопросы касающиеся объема багажного отделения и года выпуска модельного ряда ((
1 месяц назад
Мария Мота
(Traducción de Google) Todo está bien, incluso a un alto nivel, no lo sabía al más alto nivel. Ofrecieron té y café. El salón es bueno, todavía cambiaría los precios a la baja. Me gustó el vendedor de Smarts, Ivan Piskunov (me disculpo si cometí un error en mi nombre) es una persona competente, receptiva y simplemente una persona normal. Para Smarts para él
(Original)
Всё хорошо, даже на высоком уровне, на высшем не был не знаю. Предложили чай, кофе. Салон хороший, ещё бы цены поменять в нижнюю сторону. Понравился продавец Смартов, Иван Пискунов(прошу прощения если ошибся в фамилии) грамотный, отзывчивый, да и просто нормальчый человек. За Смартами к нему
1 месяц назад
Ольга Петрова
(Traducción de Google) Todo esta bien. Bien hecho. Mercedes GLC super.
(Original)
Все замечательно. Молодцы. Мерседес GLC супер.
1 месяц назад
Тамара Ефимова
(Traducción de Google) Gracias al personal del Autodom Pulkovo MERCEDES por la cálida relación con los visitantes. Invito a todos mis amigos y compatriotas del pueblo de San Petersburgo a reparar su amado automóvil aquí mismo. ))))
(Original)
Спасибо сотрудникам Автодом пулкова МЕРСЕДЕСу за тёплые отношения к посетителям. Предлагаю всем своим друзьям и соотечественникам народа Санкт-Петербург, обслуживать свою любимую автомобиля именно здесь. ))))
1 месяц назад
Юлия Хайрутдинова
(Traducción de Google) El guardia no trata a los clientes como personas que traen dinero a un concesionario de automóviles.
(Original)
К клиентам охрана относится как к не людям приносящим денежные средства в автосалон.
2 месяца назад
Иван Тарасов
(Traducción de Google) Así que mis colegas y yo (somos de Estados Unidos pero vivimos en San Petersburgo) decidimos visitar Mercedes Benz hoy. Entramos y en 4 minutos las recepcionistas llamaron a seguridad y nos acompañaron. Nos dijeron que nos veíamos extraños. Muy sorprendido ya que he visitado los concesionarios Mecedes Benz en los estados y ni una sola vez he experimentado este trato. Bastante decepcionante.
(Original)
So myself and my colleagues (we're from the United States but live in Saint Petersburg) decided to visit Mercedes Benz today. We walk in and within 4 minutes the receptionist ladies called security on us and were escorted out?! We were told we look strange. Very surprised as I have visited Mecedes Benz dealerships in the states and not once have I experienced this treatment. Quite disappointing.
1 месяц назад
Инна Кирейчук
(Traducción de Google) Obertura.
Consideró que Mercedes produce productos de alta tecnología.
Algunas palabras sobre los signos de las industrias de alta tecnología. La característica, de hecho, es una: el configurador. Supongamos que FORD produce FOCUS en cuatro niveles de equipamiento: de economía a gia, y se posiciona como un fabricante de un segmento democrático. AUDI en su surtido tiene un segmento auto premium (LUXURY) y, como consecuencia, tiene un configurador. Estaba seguro de que Mercedes pertenece al segmento premium, hasta que me puse en contacto con OLYMPUS (solían ser una oficina con AutoDom). ¡Aquí rompí una plantilla!
La primera parte del Marleison Ballet es "Compra".
¡El primer automóvil era negro con un salón negro y era imposible cambiar nada! Es cierto, la serie fue ESPECIAL! Bueno, solo hay dos de estas series. ¡El presupuesto FORD tiene hasta cuatro, y AUDI, junto con el configurador, tiene más de cien! Un año después, decidí comprar un SUV. Este era solo blanco, pero con el mismo interior negro. La serie vuelve a ser ESPECIAL, pero no se puede cambiar nada.
Increíble estabilidad!
La segunda parte del Marleison Ballet es "Mantenimiento".
¿Qué te viene a la mente cuando escuchas que cada tercio es a costa nuestra? Foto adjunta. Gira tu labio, ¡no te metiste en la acción! Para ti, solo el cuarto será gratis. Bueno, no totalmente a expensas de AvtoDom ..... ¡Con ustedes miserables TREINTA (!) Miles, y todo lo demás a nuestra costa! Como dijo el inolvidable K. Prutkov: "Si un león está escrito en una jaula con un burro, ¡no le creas a los ojos!".
Final - "Impresiones".
Pero al principio todo parecía presentable. Ninguno de los miembros del personal puede ver un juego completo de dientes de oro, nadie se ofreció a contar fortunas ni dorar el mango ... ¡Incluso el taxi era gratis! Pero ....... O una serie simple, o especial, el resto no es lo tuyo. ¿Cuál es el problema? ¡No sé cómo comprar un Mercedes-Benz, no pueden comerciar con él!
Bueno, relincho puro. Cuando un cliente saca una bolsa con veinte millones, ¿no puede siquiera exigir un auto amarillo con un salón rosa?
(Original)
Увертюра.
Считал, что Мерседес выпускает высокотехнологичную продукцию.
Несколько слов о признаках высокотехнологичных производств. Признак, собственно, один - конфигуратор. Допустим ФОРД выпускает ФОКУСЫ в четырех комплектациях: от эконом до гиа, и позиционирует себя производителем демократичного сегмента. АУДИ в своем ассортименте имеет авто премиального (LUXURY) сегмента и, как следствие, имеет конфигуратор. Был уверен, что Мерседес относится к премиальному сегменту, пока не связался с фирмой ОЛИМП (раньше они с АвтоДомом были одной конторой). Здесь у меня произошел разрыв шаблона!
Первая часть Марлезонского балета - "Покупка".
Первая машина была черного цвета с черным салоном и поменять ничего было невозможно! Правда серия была ОСОБАЯ! Ну так этих серий всего две. У бюджетного ФОРДа их целых четыре, а у АУДИ, вместе с конфигуратором, их более сотни! Примерно через год решил купить внедорожник. Этот был только белый, но с тем же черным салоном. Серия снова ОСОБАЯ, но изменить ничего невозможно.
Удивительная стабильность!
Вторая часть Марлезонского балета - "Техобслуживание".
Что вам приходит в голову, когда вы слышите, что каждое третье ТО за наш счет? Фото прилагается. Закатайте губу, вы не попали в акцию! Для вас бесплатным будет только четвертое. Ну не совсем за счет АвтоДома..... С вас жалкие ТРИДЦАТЬ(!) тысяч, а все остальное за наш счет! Как говорил незабвенный К. Прутков: "Если на клетке с ослом написано лев, не верьте своим глазам!".
Финал - "Впечатления".
А ведь сначала выглядело все презентабельно. Ни у кого из персонала не видно полного набора золотых зубов, никто не предлагал погадать или позолотить ручку.... Даже такси было бесплатным! Но....... Либо простая серия, либо особая, остальное не ваше дело. В чем дело? Толи я не умею покупать Мерседесы, толи ими не умеют торговать!
Ну и чисто поржать. Когда клиент притаскивает мешок с двадцатью миллионами, неужели и он не может потребовать желтую машину с розовым салоном?
1 месяц назад
Антон Марченко
(Traducción de Google) Compré un nuevo GLC en diciembre de 2020. Muchas gracias personales por el trabajo profesional al gerente Sergey Tseboev. Fue muy agradable interactuar con él.
(Original)
Покупал в декабре 2020 новый GLC. Большое огромное персональное спасибо за профессиональную работу менеджеру Сергею Цебоеву. Искренне приятно было взаимодействовать с ним.
1 месяц назад
Kirill Starokozhev
(Traducción de Google) Devolución de llamada desde el sitio y auto.ru no funciona.
Llamar al departamento de ventas de autos usados es un problema. Máximo hasta operador.
Nadie vuelve a llamar.
¡Enfurece!
PD ¡Simplemente no escriba con una plantilla que lamenta que no se cumplieron mis expectativas!
(Original)
Обратный звонок с сайта и авто.ру не работает.
Дозвониться до отдела продаж авто с пробегом - проблема. Максимум до оператора.
Никто не перезванивает.
Бесит!
PS Только не пишите шаблоном, что вам жаль, что мои ожидания не оправдались!
1 месяц назад
Александр Кузьмин
(Traducción de Google) Muy sabroso y acogedor en casa.Mi familia y yo elegimos Chito gvrito ????????????
(Original)
Очень Вкусно и уютно как дома .мы с семьёй выбираем Чито гврито ????????????
1 месяц назад
Оксана Касаткина
(Traducción de Google) Los velocistas que trabajaban partieron para el mantenimiento, nos proporcionaron un taxi a casa. Ciertamente me gustó, el auto está limpio, bien arreglado, de clase. Pero el conductor realmente no coincidía con la cara de la empresa, había una botella vacía de alcohol en el asiento trasero, el conductor también estaba claramente insatisfecho con algo, tal vez tenía que guiarnos, tal vez un atasco de tráfico, tal vez algo más, pero se permitió comentarios obscenos sobre otros conductores en la carretera y justo después de una llamada telefónica y jugó algún tipo de juego en una tableta. La conclusión es que todo estaba bien, pero había una mosca en el ungüento. Si vamos a proporcionar un servicio, entonces es normal.
(Original)
Оставляли рабочие спринтеры на ТО, нам предоставили такси до дома. Это конечно порадовало, машина чистая, ухоженная, s класс. Но вот водитель не очень соответствовал лицу компании, на заднем сиденье пустая бутылка из-под алкоголя, так же водитель был явно чем-то недоволен, может тем что пришлось нас вести, может пробкой, может ещё чем, но позволял себе нецензурные высказывания в адрес других водителей на дороге и просто после телефонного разговора и играл в какую-то игру на плашете. Итог - все было хорошо, но ложка дёгтя есть. Если уж предоставлять услугу, то нормально.
1 месяц назад
Виктория Мищенко
(Traducción de Google) Prefiero el servicio en la compañía Sigma-Service mucho más (esto es, por un minuto, Skoda "no premium"). El coche se averió, caso de garantía. Se lo quitaron. No dieron sustituto. Y silencio. Un día después llamo: dicen: "Sí, todo está bien, ven". Cuando se les preguntó por qué la empresa no anunció su disposición, no pudieron responder. En general, no entendí cuál es la esencia del servicio premium.
(Original)
Мне куда больше по душе сервис в компании Сигма-Сервис (это, на минуточку, "не премиальная" шкода). Машина сломалась, гарантийный случай. Забрали. Подменку не дали. И тишина. Через день звоню: говорят: "да, все ОК, приезжайте". На вопрос о том, почему компания не сообщила о готовности ничего не смогли ответить. В общем, я не понял, в чем суть премиум-сервиса.
1 месяц назад
Денис Крутиков
(Traducción de Google) No sé cómo son los autos nuevos, pero no recomiendo comprar en una prueba de manejo. Ocultan colores, no reportan accesorios completos, imponen SJ y GAP por mucho dinero ...
(Original)
Не знаю как новые авто, но из тестдрайва покупать не советую. Скрывают окрасы, не докладывают комплектные аксессуары, навязывают СЖ и ГАП за огромные деньги...
1 месяц назад
Владимир Морозов
(Traducción de Google) Utilicé los servicios de este servicio Avtodom Pulkovo. Era un camino de entrada para negocios en San Petersburgo y el automóvil se averió de repente. Yo mismo no entiendo realmente todo en el automóvil, así que hago todo en servicios. Me diagnosticaron rápidamente, arreglaron todo. No esperé mucho, entraron en mi puesto porque estaba allí por negocios. Tienen todo de forma rápida, eficiente y no es costosa. Inmediatamente obvio que los profesionales.
(Original)
Воспользовалась услугами этого сервиса Автодом Пулково. Была проездом по делам в Питере и неожиданно сломалась машина. Я сама не очень понимаю всего в машине, поэтому делаю все в сервисах. Провели мне диагностику быстро, все починили. Ждала не долго, вошли в мое положение, ведь я там была по делам. У них все быстро, качественно и не дорого. Сразу видно, что профессионалы.
1 месяц назад