Renault Петровский
Автодилер Renault Renault Петровский, Софийская ул., 87, Санкт-Петербург, Россия, 192289:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Софийская ул., 87, Санкт-Петербург, Россия, 192289
Сайт: petrovskiy.ru
Номер телефона: +7 812 385-67-63
GPS координаты
Широта: 59.8452349Долгота: 30.4304593
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Демерцова
Принимал Форд Галэкси из ремонта по ОСАГО. По кузовным наборам и окраске претензий нет. Сборка с небольшими косяками - эмблему не приклеили, кожух петли петли двери задка чуть не потеряли, да бампер натянули так, что зазора с крылом не оставили. Всё сразу устранили. Твёрдое "5-", что по ремонту по ОСАГО бывает редко.
7 месяцев назад
Дмитрий Наумов
Большое спасибо Юрию и Наталье, а так же всем сотрудникам за радушный прием и быстрое оформление!!!
1 месяц назад
Юлия Сизова
Здравствуйте. Посетили с семьёй это " прекрасное место" звонили, что бы купить машину в 10.15, а она в 9.05 уже оказывается была продана. Мы сообщили, что с другого конца города и позвонили перед выездом в 11.15 и подтвердили свое желание приехать за автомобилем, на что нам ответили, что вас ожидаем. Приехав в 12.15 и зайдя в офис продаж б. У автомобилей, менеджер сообщил, что машина в 9.05 уже была продана. На наше замечание, было сказано следующее, что я не могу продавать и нажать одну кнопку в компьютере. В офисе не комфортно, чувствуется хамское отношение. Старший менеджер с кем то связался, дабы сообщить о проблеме и было сказано, что такие событие происходили вчера, позавчера, сегодня и я так подразумеваю, что РЕГУЛЯРНО. ЭТО МЕСТО ПОСЕЩАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3 месяца назад
Ольга Антонова
Отвратительно! Оставил залог за новую машину, менеджер две недели кормил завтраками, а потом и вовсе стал игнорировать. У салона, как я понял, задача продать машину в кредит, наличные деньги им не интересны. Как забрать залог по телефону не ответили, ссылаясь на менеджера (который меня игнорирует). В итоге заказал машину у конкурентов. Я шоке, конечно. В России даже капитализм не работает.
3 месяца назад
Светлана Петелина
Обслуживание на высоте, салон чистый,причтные консультанты,клиентоориентированы.В целов все хорошо,но я не люблю марку авто рено)
9 месяцев назад
Оля Ярмульская
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Хотели продать салону б/у автомобиль Рено Флюенс, покупал его в Вашем салоне. Менеджер
Борисов Игорь при телефонном разговоре оговорил сумму принятия автомобиля . Приехав в салон менеджер на приемке предварительно назвал цену гораздо ниже. Так же он сказал , что Борисов Игорь не имеет права называть цены.
К чему обман?
2 месяца назад
Андрей Переплетов
27,03.21 приезжал смотреть машину. Понравилась. 28 этого же месяца приехать за машиной,оказалось что продали. Вот такое отношение к клиентам. Говорят,идите выбирайте себе другую. Но я отправил их по натоптанной дороге
2 месяца назад
Кирилл Бадаев
Безудержно рад приобретению поддержанного автомобиля Renault Sandero 2 2016 в Петровском автоцентре (Софийская, 87, Санкт-Петербург) в феврале 2021 года.
Буквально за 3 дня совершили сделку по приобретению автомобиля. Огромное спасибо - менеджеру ЩУКИНУ КОНСТАНТИНУ. Благодаря его помощи и профессиональной поддержке - удалось осуществить мечту и приобрести первый автомобиль.
Константин удачно смог подобрать автомобиль по лучшим характеристикам и провести полную техническую диагностику. Петровский Автоцентр должен гордиться таким сотрудником, как Щукин Константин.
7 месяцев назад
Владимир Квон
Выставляю этот отзыв на всех сервисах, чтобы люди видели с кем они связываются...! В шоке от клиентского обслуживания этого автосалона. Когда приехали первый раз в автосалон, назначили менеджера Андрея Тулаш, он был заинтересован в нас, т.к. планировали trade-in и кредит, оставили задаток и началось все самое «интересное»... мы решили брать машину за наличку и менеджер сразу потерял интерес к нам, сам не звонил, а кормил завтраками, когда мы звонили ему, он не брал трубку... ( все можно понять-работа), перезванивал и говорил, что только собирался нам звонить. В конечном итоге, сказал, что машина будет в автосалоне завтра, но завтра не наступило, менеджер не перезвонил... на звонки также не отвечает уже несколько дней! Терпение лопнуло, позвонили в автосалон и попросили поменять менеджера, получили ответ, что нам перезвонят, но уже сутки прошли, никто не хочет решать наш вопрос! Нас держало в этом автосалоне только то, что машина заказана и вот вот будет нашей, но прошло две недели и судьбу ее мы не знаем... Позвонили в другой автосалон и нам предложили забрать этот автомобиль из наличия. Обратились в службу клиентского сервиса, ждём от них обратную связь! Не думали, что в 2021 году может быть такой отвратительный сервис. Раньше с этим автосалоном таких проблем не было, не первый раз покупаем у них машину, но в этот раз не судьба...
5 месяцев назад
Kto Zdesb
Жадный салон. Вчера приехал посмотрел авто, договорились о цене и зарезервировали авто. Сегодня менеджер мне пишет, увы мы не продадим авто по той цене что в объявлении, цена будет на 45.000р больше. Всё из-за того что мы ошиблись в обявлии и тд... (типичные отмазки). Вот уж не думал что от официального салона такое можно ожидать.
7 месяцев назад
Катёна Шлыкова
Бегать за менеджерами чтобы купить доп.оборудование это вообще треш.. Так ещё привозят детали не те что заказывал. Короче сервис тут днище
11 месяцев назад
Оксана Плешанова
Хорошее обслуживание, организована парковка. В отделе продажи б/у к клиентам относятся очень дружелюбно и внимательно .
9 месяцев назад
Валерия Воронец
Очень вежливый персонал, хороший салон по обслуживанию автомобилей...
6 месяцев назад
Инна Мавлютова
Работают профи, очень доброжелательные люди, уже оставлял отзыв. Особенно благодарн руководителю продаж Петру Томко и менеджеру Андрею Тулашу. Их радушее не имеет границ!
Так же могу прсоветовать в отделе продаж б/у менеджера Павла Чепелеаич, всё расскажет, всё покажет, без прекрасс и конкретно, отношение данных людей к клиенту просто супер!
7 месяцев назад
Андрей Черкасский
Обычный официальный дилер. По качеству ремонта наверно как все подобные официалы. Мой Рено Докер сыпется как последнее ведро, но они мужественно делают без вопросов. Так что пять звёзд. Давали подменную машину когда накрылась турбина.
3 месяца назад
Евгений Толстов
Всегда прохожу здесь то на своей машине..Всё выполнено качественно и быстро.
9 месяцев назад
Елена Рувель
В зоне ожидания кресла выставлены плохо не видно, что происходит в рем зоне. Углы камер рем зоны выставлены плохо, видно буквально 3 машины и те которым делается длительный ремонт. Устанавливал камеру заднего вида, но не сказали, что она может не работать при -15, только при обращении по гарантии выяснился данный факт. Когда касса уходит на перерыв, можно крупно на первой двери написать, что оплатить можно по карте менеджеру! То делается 3 часа, большую часть времени машина просто стоит в рем зоне, мастер к ней почти час не подходил, наверно сохла после тех мойки. При замене тормозных колодок могут поставить колодки с медными добавками диски колёс начнут окрашиваться в рыжий цвет, и никто об этом не предупреждает.
5 месяцев назад
Дмитрий Борисов
При покупке машины все было организованно лучшим образом, на ТО подробно ответили на все вопросы, машиной очень довольна и работой сотрудников тоже!
Не страшно порекомендовать данный автосалон друзьям
5 месяцев назад
Костя Константин
Продаем автомобиль, позвонили с Петровского, пригласили. Приехали по звонку ко времени на диагностику, чтобы оценить автомобиль. Мало того, что вместо заявленных 1,5 часов, мы прождали 3,5 (!!!) часа, озвученная стоимость нас не устроила, так еще после всего возникла проблема - перестал включаться полный привод вообще. Снова в бокс, но ничего не сделали. То есть приехали мы туда без какого-либо намека на проблему в переключении режимов привода, а уехали с ворохом проблем. "Прекрасная" работа диагностов на лицо!!! Либо что-то подменили, либо сняли, других предположений нет
1 месяц назад
Артем Петров
Приятные менеджеры, не назойливые.
Можно посмотреть машинки и спокойно выбрать.
10 месяцев назад
Леонид Акулов
Хочу посоветовать всем, при обращении в данный центр идти сразу к Гаврикову Виталию! Прекрасный менеджер, очень информативен, клиентоориентирован, профи в своём деле! С ним, покупка машины будет только в удовольствие! Спасибо ему за помощь в выборе автомобиля и полную, прекрасную презентацию продукта!
11 месяцев назад
Кира Староселец
Персонал 2 балла, уровень сервиса 3 балла. Как то суетно, тесно и неприятно. Понятно, что это их заработок, но постоянно становишься свидетелем того, как клиентов салона разводят на доп. работы. Особенно неприятно, когда это касается людей немолодых. Мой опыт покупки авто в этом салоне - нигде не было такого отвратительного обслуживания.
8 месяцев назад
Irina Korzina
Больше года пользуюсь услугами. Качественно, быстро, вежливо и профессионально!!! Рекомендую!
9 месяцев назад
Thedan Nguyen
Хотели посмотреть две машины и готовы приобрести одну из понравившиеся. Но из начально администратор что- то буркнул себе под нос. Прождали больше часа и в итоге ноль даже не показали.
3 недели назад
Юрий Монахов
Очень долго решаються вопросы, можно утром приехать и вечером уехать. Хотя сотрудники готовы во всех случаях помочь, но вот высшее руководство.....
8 месяцев назад
Наталья Санникова
По хорошему и одной звезды этому центру много. Организация работы напоминает базар в плохом смысле этого слова. Любые сроки увеличиваются в два раза. Любые договорённости ничего не значат. Некоторые схемы просто на грани мошенничества. Интересно Рено отслеживает что творят его дилеры? Или бабло как обычно побеждает?
3 месяца назад
Лена Начкепия
Всем рекомендую. Купил автомобиль именно здесь. Рекомендую продавца Ольгу. Чётко, правильно и без лишнего
2 недели назад
Карен Давидян
Приятная обстановка, отличный персонал
8 месяцев назад
Таня Старовойтова
Пришёл с вопросом, по гарантии персонал на все вопросы отвечает корректно, молодцы, рекомендую
7 месяцев назад
Надежда Янкова
Регулярно у них прохожу ТО. Все хорошо. Покупал машину тут же. Конечно, обложили по полной. Скидки, трейд-ин и прочее, как, думаю, и везде. Но проблем пока не было.
4 месяца назад
Suicid #####
Заехал с супругой прицениться к Рено Каптур. Нас радушно встретил Владислав Гусейнов- продавец-консультант. ВСЁ показал, рассказал, сделал расчет с приятными скидачками и ещё провёл тест - драйв. Нам понравилось. Спасибо
4 месяца назад
Daria Stelmakh
Хотелось бы сказать, что всё хорошо. Но не всё хорошо. Оплатить покупку кредитной или любой другой картой нельзя, так как снимают комиссию. Как в 90-е надо ехать в банк и снимать наличные. Прошлый век.
4 месяца назад
Ир Ни
Уже 8 лет обслуживаемся в рено, очень довольны. На Софийской обслуживаемся с момента открытия, очень внимательно относятся к клиентам, даже можно сказать по домашнему)))). Есть с чем сравнить недавно приобрели машину у другого дилера, в рено намного лучше готовят машину к получению клиента,внимательнее, ответственнее.
2 месяца назад
Егор Капралин
Ставлю пять звезд. Теперь подробнее - Рено Логан, куплен не в Петровском, 2012 г.в., поэтому решил провести замену всех жидкостей, фильтров, ремней ГРМ и приводных, удалить несколько протечек, отрегулировать тормоза и т.п., записался на ТО и ремонт, приехал к 8-30, как и обозначили, приняли минута в минуту, консультант Гусев Николай принял машину превосходно - как он обматывает ручки и стелет бумажные (или пластиковые) коврики, уже показывает профессионализм и уважительное отношение к клиенту! Приемку Николай провел отлично - очень обстоятельно и подробно пояснил и показал все дефекты, включая даже те, которые могли быть скрытыми. После приемки перезвонил и объяснил все скрытые дефекты, которые стало видно при замене ремня ГРМ. Ничего лишнего не навязывал, наоборот, показал, что передние тормозные диски и колодки еще рано менять. Также порадовал консультант из отдела запчастей, к сожалению не запомнил ФИО - я думал приобрести отдельно дубликат сервисной книжки, однако парень толково не только пояснил, что у них теперь электронное отслеживание ремонтов и ТО, и книжку как таковую не выпускают, но и принес образец, на мой отказ от покупки отнесся с понятием, ничего не навязывал. считаю, что клиентоориентированность салона на высоком уровне. Следующие ТО - только в этом салоне! надеюсь, что ничего не ухудшиться. Немного огорчило, что телевизор в зоне ожидания у банкомата не работал, и картинки из ремзоны были перекрыты настойкой из компьютера, некритично, но надо доработать.
8 месяцев назад
Дарья Дробжева
Удивительное хамство отношение персонала ко всему и всем. Пошёл дождь-сломалась ремзона.На вопрос "когда починят", ответ" ждите"-сколько????? Машина прошла 5 тыс . предложили заменить топливный фильтр,ЗАЧЕМ??? Вы что хотите больше денег заработать на мне? Я и так переплачиваю вам 5 тыс. и при этом ,кстати не вижу,какое масло вы мне льёте в ремзону не пускают. Девочки которые звонят накануне и спрашивают какие жалобы-полная ерунда,не помогут ничем,надо звонить и записываться отдельно,т.е. на работе берём 2 отгула.
8 месяцев назад
Victoriya Polyakova
Быстро, четко, без лишних накруток. Делала то, очень довольна обслуживанием
10 месяцев назад
Михаил Горбалетов
Всё очень медленно. Я сразу вспоминаю мультик, где на ресепшен ленивцы были. Теперь вы знаете где они в реалии работают. И в зоне сервиса тоже ????
3 недели назад
Ирина Киреева
Отзыв пишу спустя пол года после покупки авто, так как моему возмущению и удивлению нет предела. Ну как так можно относиться к покупателям??? Ну почему так всё НЕ хорошо по отношению к клиенту??? Мне не понять, с такой конкуренцией, столько салонов, которые предлогают идеальный сервис, продавцы не то что бы не любят своих покупателей, ненавидят, если ещё и просить что то будешь... Сама работаю руководителем продавцов, я себе на работе не могу позволить такого, не будет клиентов, не будет работы, а следовательно и зарплаты.
Продавец Андрей Т. очень не приятная личность, всё время хитрит , только и думает где ещё надуть покупателя, первый его косяк 1. Не брал трубку, даже не перезванивал, когда звонила по поводу автомобиля, а это в его интересах продать автомобиль 2. "Подарки", подарил летние шины с дыркой, даже обведено было белым маркером. И не стыдно же впихивать. Заметили конечно только к летнему сезону. Ну почему?? Видимо для того что бы больше не возвращались. 3. Обещал сигнализацию с автозапуском, но автозапуск забыли поставить, скрыли, пришлось требовать. Пригласили на конкретный день , Андрей типа "договорился" с сервисом. Я после работы, уставшая, а меня не ждали... ему всё равно, от меня трубку снова не брал. 4. "Скидки" знаю знаю, дороже будет авто, больше заработаешь. Это про Андрея, очень плохого и жадного продавца. Обещал скидку 13000, если в кредит, подали заявку в среду, специально с области пришлось ехать, время тратить, к вс её так ни кто и не рассмотрел, забыли о нас или забили! хотели уже забирать машину, деньги были... а он типа раз не в кредит то ни какой скидки, это при том что я каску у них взяла, отдельно, не дёшево!!! 5. Брелок с машинкой в подарок, как заявлено у них на сайте, тоже пришлось выпрашивать. 6. Тех помощь на дороге ПРОДАЮТ?? А обещали первый год подарить, и вот на 15 000 ТО узнала что не оформили. Раньше всегда бесплатно за ТО дарили... Жадность и бред в этом автоцентре, или именно у этого диллера, превышают все допустимые пределы разумного. Видно что такова "плитика рено". Я думала уже всё, а нет, есть ещё сюрпризы, по чекам и накладным авто вообще оказался не 1095000 как мы заплатили, а 918 000. Т.е. реальная цена его вообще дешевле некуда, а всё "Подарки". Не ведитесь, требуйте скидок, им ни чего не стоит всякую фигню за дёшево установить, а цену на машину поднять. Даже на сайте было заявлено от 850 000... обидно, не часто же покупаешь авто, хочется что бы кто то помог а не надул... скоро покупать мужу автомобиль, хотели у них же, но зная всё это изнутри, точно сюда больше не вернёмся. Возможно даже и не рено придётся купить, лишь бы не попасть на таких "продавцов" как Андрей". Отзыв оставлю на всех возможных ресурсах , лишь бы дошло до их руководства, нельзя так с клиентами((
11 месяцев назад
Даша Галкина
Делаем уже 4 ТО ,сегодня очень быстро.Обычно часов 5-6сидели.Спасибо.
1 день назад
Евгения Филипова
За много лет службы ни разу не подводил. Стремления к лучшему есть всегда!!!!
9 месяцев назад
Татьяна Одесская
ТО без очередей,по записи. Заранее сами звонят, напоминают, записывают.
9 месяцев назад
Never Ever
Отношение отвратительное, назначают время для встречи, по ТО, на одно время, и ровно через полчаса после ожидания, только вспоминают о том что у них клиент! Постоянно пытаются приписать дополнительные услуги, договариваешься на одну цену, накидывают +5000 рублей, после 20 минут разбирательств, откатывают на договоренную цену!
Вообще не покупайте Рено, сервис у них ниже плинтуса!!!!
Самый плохой автодилер!
5 месяцев назад
Дмитрий Долгих
Не рекомендую никому и никогда! Можно поставить меньше. На ресепшене все спят, будятся только тогда когда начинаешь грубить, вероятно это единственный язык который они понимают. Плановый то на 30 т. Делали 6 часов. Как можно менять масло и фильтры 6 часов! Да же если каждую деталь окуривать.) Естественно со всем обычным вам попытаются впарить что то супернужное типа дизеныекции кондея. Никогда не буду обрашаться, лучше снять каско чем так.
7 месяцев назад
Иван Фёдоров
Машину я не покупал, но сам салон мне понравился
7 месяцев назад
Ольга Веселова
Три года назад у меня уже был выбор, Покупать в Петровском или Рольфе, И тогда благодаря гибкой ценовой политике и настойчивости продавцов Рольф победил с большим отрывом. Потом первые ТО и Первый ремонт по ОСАГО подтвердил правильность выбора... А вот второй ремонт по ОСАГО выпал на долю Петровского... Невезучий 2020.))) Сравнительный анализ не в пользу этого центра, В Рольфе со скидкой предложили чистку салона и я получил машину как новую, здесь же мусора в салоне только прибавилось, Приняли оперативно, ремонт был серьёзный и без претензий, что две недели против пары дней, как я понял, заминка была из за отсутствия замка багажника.Вот как раз он и не открылся на второй день после того как я забрал машину из ремонта. )) И вот стоишь ты на парковке ,в субботу с детьми , в 11 вечера и вытаскиваешь пол багажника через салон, что бы домой попасть.)) Когда позвонил в Петровский, первые слова были не извинения, а вы же проверяли машину перед тем как забрать?( Проблему устранили, тягу замка поставили на место быстро... Но осадочек остался... Второй сотрудник, что устранял проблему сработал быстро и профессионально, ему спасибо... К слову, после ремонта не досчитался пару резинок, в багажнике и лючке бака, но это уже мелочи....так, что не считайте рекламой, но Рольф побеждает со счетом 5:3.))))
5 месяцев назад
Ксюша Миронова
Только вчера забрал из салона Renault Kaptur, в режиме online, мой менеджер Андрей Абрамичев.
Надо сказать, что мне очень повезло: на все понадобилась одна неделя да и делать ничего не пришлось. Все взял на себя Андрей. Спасибо ему громадное за профессионализм и особенно за доброжелательность. Не было никакого дискомфорта, все на высоте.
Уже после покупки Андрей дважды звонил и интересовался все ли у меня в порядке.
Еще раз спасибо.
7 месяцев назад
Dai Nis
Удобное место распложения, зал просторный и удобный, персонал внимательный и ненавязчивый.
9 месяцев назад
Татьяна Яковлева
Отдел выкупа. По телефону озвучивали одну сумму и потраченное время 10 минут. Потерял час сумма значительно ниже. Не рекомендую
1 месяц назад
Эльвира Тамбовцева
Мой дилер. Претензий не имею. Есть зона отдыха, кофейный автомат, бенкомат и т.д. Не помешал бы какой- нибудь буфет для ожидающих, тем более, что в округе с общепитом- не очень
5 месяцев назад
Ксения Немцева
С учётом того что большая очередь на ТО, время ТО относительно быстро.
10 месяцев назад
