Фокстрот
Магазин бытовой техники Фокстрот, проспект Тракторобудівників, 59/56, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Тракторобудівників, 59/56, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефона: +380 57 783 8924
GPS координаты
Широта: 49.9956578Долгота: 36.3389674
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Бурцев
Заходили , когда искала себе телефон , долго никто не подходил , предоставили вялую , не интересную консультацию. После чего , мы поехали в Цитрус , где я и купила телефон.
Хотя до этого , мы брали крупную технику в Фокстрот , потому что консультант , хорошо проконсультировал.
Недавно зашли посмотреть пылесос , подошел парень в черной футболке ( я так понимаю он еще не консультант , а на стажировке , потому что девушка в оранжевой футболке Фокстрот , сказала спрашивать её )и очень здорово , как по мне , рассказал , мне понравилось , скорее всего у них и купим.
5 месяцев назад
Алина Гребе
Делал заказ 5 числа на ноутбук Леново легион 5 за 39 999. Только 15 числа смог приехать с Днепра за ноутбуком, переносил бронь постоянно. Покупку оформлял с помощью покупки частями от монобанка. Прийдя в магазин мне сообщили что заказ не могут сделать в покупку частями, так как срок какой то истек и форму оплату не могут поменять с наличных на ПЧ, на горячей линии тоже не смогли помочь. В итоге нужно было делать новый заказ, а цена ноутбука уже 41 999. Неприятная ситуация, но директор магазина проявил проактивность и заинтересованность в решении проблемы клиента, позвонил и смогли сделать новый заказ за 39 999 и успешно оформили покупку частями. Огромная благодарность директору магазина и всем сотрудникам за содействие в решении вопроса
2 месяца назад
Аня Егина
Покупка прошла успешно. Только положительные эмоции. С учётом акций и бонусов на счету, цена на приобретённых товар получилась ниже чем в большинстве других интернет магазинов. Очень доволен, с удовольствием приду за новыми покупками!)
1 месяц назад
Евгений Беляев
Через сайт заказал дорогой моющий пылесос Thomas Prestige по адресу просп. Тракторостроителей 59/56 и через телефон подтвердил заказ. Получил на телефон сообщение, что заказ пришёл. Но когда за ним приехал в магазин, то мне попытались продать пылесос без шланга. Там же в магазине мне предложили перезаказать товар, на что согласился и через телефон подтвердил заказ. Получил вечером на телефон сообщение, что заказ пришёл. На следующий день за ним приехал в магазин и назвал свой заказ, но мне сказали, что пылесос уже продали вчера. При чём сказали не сразу, а вынудили ждать и несколько раз переспрашивать когда принесут пылесос.
6 месяцев назад
Родион Магдаленко
За 40 минут нахождения в магазине, не подошёл ни один сотрудник. Хотел купить клавиатуру. Звал консультанта, сказал мне что занят. Все побежали продавать клиенту Айфон. И такое происходит очень часто в этом магазине. За последние 2 посещения так ничего и не купил
4 месяца назад
Кристина Бекке
Магазин не самый дешёвый, но аукционный товар бывает по ну очень приятным ценам, чем регулярно и пользуюсь.
Персонал очень вежливый и, что очень приятно, совсем не навязчивый (теперь это становится редкостью).
Есть разные варианты оплаты, в т.ч. банковской картой.
3 месяца назад
Святослав Выборнов
Техники много и вам даже может попасться Б/У персонал вообще стоит разговаривает между собой на посетителей не обращает внимание так же хамское поведение и типо как самообслуживание. Технику продают б/у всю в царапинах. Купил Т2 сегодня 29.12.18 чек есть. При открытии повторно упаковки заметил следующее большое наличие царапин отсутствие транспортированных плёнок. Так как в другом елеутронном магазине увидел такой же т2
2 месяца назад
Александр Романов
Часто покупаю в Фокстроте. Хорошая бонусная мотивация. Часто приходят скидки и акции на почту. Удачное расположение магазинов для самовывоза и возможность различной доставки. Нравится возможность покупки частями. Отличное обслуживание как онлайн при интернет заказах, так и непосредственно в магазинах.
7 месяцев назад
Алла Корнишина
Покупал роутер TP-Link Archer c50. Присматривал дорогой электрический самокат. Обслуживал и консультировар меня, управляющий магазином, Николай. Ох, и толковый парень. Фанат своего дела. Доносит информацию очень проффессионально и ненавязчиво. Создается впечатление, что каждой из этих гаджетов он лично изобрёл и протестировал. Очень подкупает такой подход к работе!!! Клиентонаправленность 100 процентная. Молодцы ребята. Респект!!))
6 месяцев назад
Дмитрий Нурмухаметов
Отличный блендер. Мощность хороша, работает тихо. Многофункциональный. Качество супер за такую цену. Остались очень довольны покупкой.
2 недели назад
Мария Часовских
По сравнению с предыдущими годами ассортимент товара значительно уменьшился. И очень интересно: магазины этой фирмы - это одно, а интернет- фокстрот - совсем другая торговая сеть.
2 недели назад
Наталья Борисенко
Выбирал наушники, попросил послушать - отказали в связи с короной. Окей, попросил хоть пачку на обратной стороне взять почитать - сказали тоже нельзя. Спросил чем отличаются 3 позиции по цене, сказали - ничем, одни для спорта, а другие - не для спорта. Пошёл в тоже Алло - все рассказали, показали и дали послушать. Так же покупал телефон, консультант ушёл куда-то, продали его минут 20. В итоге ушли покупать в другом магазине. Не рекомендуют фоксторт. И к слову - ни один консультант сам не пошёл, пришлось подходить на кассу и просить позвать консультанта.
7 месяцев назад
Asd Asd
Ребята очень плохо что нет в наличии защитного стекла, и чехлов на телефоны которые к вам поступают новые. Если вам привозят партии телефонов, оформляйте к ним сразу защитное стекло и чехлы, что бы людям не приходилось искать это по городу, или заказывать с АлиЭкспресс, и ждать месяц а то и больше....
3 недели назад
Игорь Грубый
Заказываю здесь технику постоянно. Нравится качество, сервис и программа лояльности к клиентам. Продавцы-консультанты и кассиры настолько вежливы, что сразу поднимается настроение и хочется прийти сюда снова.
5 месяцев назад
Евгений Кононович
Высококвалифицированый персонал, который даст совет и подскажет все плюсы и минусы товара. Большой ассортимент. Цены как и везде.
2 недели назад
Оля Лунева
Мне понравилось, есть большой выбор товаров. Цены адекватные, возможен кредит. меня грамотно проинформировал продавец-консультант, чувствуется компетентность персонала. Приятный зал, даже друга встретил))) скоро приду за покупкой, надеюсь мне дадут кредит)))
9 месяцев назад
Мира Маккоэн
Забирала интернет заказ, все понравилось, хорошее обслуживания, огромная площадь и выбор, по функционалу разделённые места работа персонала, очень удобно.
2 дня назад
Наталья Левашова
Мое мнение такое, я заметил что крупные сети вроде Фокстрот, Комфи , Эльдорадо и.т.д. у них одинаковые цены на товар а так званые акции это просто как говорят в народе замануха никто не продаст Вам товар в минус а тем более в ноль , поверье мне как работнику торговли , даже акционные цена иногда совпадают про сравните в Гугле
4 месяца назад
Денис Балабанкин
В последнее время приятно удивлен, купил бритву под день рождения, прилетел бонус в 200 грн, воспользовался бонусом покупал повер банк, ещё один прилетел в 55 % от суммы, и что радует их можно использовать все а не какой то процент от суммы, как в других магазинах
5 месяцев назад
Андрей Александров
Продавцы игнорируют покупателя. Даже видя заинтересованность в товаре, продолжают веселое общение между собой. В итоге покинули этот магазин и товар(газовую плиту) приобрели в другом месте.
3 месяца назад
Ольга Антонова
Огромный ассортимент, мало посетителей, потому продавцы с удовольствием посоветуют и проконсультируюсь. Цены порядком завышены, это проблема всей сети фокстрот. У них кстати есть возможность купить подарочную карту, которой можно оплатить любой товар, даже акционный. Очень удобно, если нет идей что подарить человеку.
11 месяцев назад
Андрей Левин
На подарок приобрели телефон самсунг, ребенок доволен. Спасибо огромное за помощь сотрудникам магазина, за терпение, внимание, умение общаться,и вежливость. Мой вывод магазин фокстрот заслуживает высокой оценки, а сотрудники профессионалы.
6 месяцев назад
Юлия Сокуренко
Чудесный продавец ,который пытался выпарить ноутбук с ветрины и навязывал вообще другие товары, крайне неприятный. Собиралась взять ноутбук и монитор, просто развернулись и ушли.
2 месяца назад
Слава Жолудь
Нравится, то-что не пытаются продать товар по дороже. Не единожды покупал технику сдесь. Консультируют чётко и по сути????
3 месяца назад
Викуля Новицкая
Подготовка персонала оставляет желать лучшего, купил мультиварку, на ценнике в зале цена была 1999 грн, на кассе оказалось что цена уже 2099, а в самом чеке 1800+ и левая услуга за 130грн которую сотрудники также не смогли объяснить, почему она здесь и как она оказалась включенной в стоимость (((
Upd. Добрый день, сегодня 13.06 перезвонил зам. управляющего магазина, извинился за работу персонала, и за кейс с услугой, с персоналом обещали провести беседу, надеюсь они станут более квалифицированными а вот за услугу ситуация неприятна, приезжать и переделывать чек я конечно за 100 грн не поеду так как время дороже, но надеюсь что магазин станет в этом плане тоже лучше. Поэтому оценку изменил с 1 до 4-х звёзд авансом ну и все таки товар и отношение к покупателям мне нравится. Спасибо за обратную связь ))
6 месяцев назад
Антон Копылов
Заказывали миксер через сайт с самовывозом из ближайшего магазина. Заказ сделала часов в 8, около 10 - до открытия, пришла смс о готовности заказа. В магазине оперативно все проверили,поставили необходимые печати. Отдельное спасибо администрации за столик с разукрашками для детей)
7 месяцев назад
Мария Ромашова
Заказывал игровое кресло, пришло всё в сроки. Ещё и попал на скидку, что не мало приятно. В магазине, всё осмотрели и рассказали. Рекомендую
6 месяцев назад
Натуся Лузина
Отличный магазин. Консультанты вежливые, ничего не навязывают, что вызывает желание купить ещё что-то незапланированное. Одни плюсы короче)
4 месяца назад
Edi Margaryan
Приходила за наушниками, наблюдала, как консультант, молодой парень, к сожалению не увидела его имя, общался с двумя пожилыми людьми. Им нужна была гарнитура. Продавец ногой указывал на товар, со словами, что за такую цену не может быть ничего хорошего. Примерно также проконсультировал и нас с мужем. Задавали вопросы о шумоподавлении. Ответа не получили. Купили в Розетке. Рекомендую работать с персоналом. Есть у вас супер- консультант Владимир, но это скорее исключение из правил.
10 месяцев назад
Yury Sherlok
Не один раз делала покупки в данном магазине, но последний раз заставил задуматься, заходить ли сюда ещё раз. В магазине на момент посещения было не так много покупателей. Естественно, на входе нас поприветствовали, когда увидели, что направляемся в отдел с недорогой техникой, интерес пропал. Минут 10 возле витрины изучали товар, никто не подошёл. Ну да ладно, сама обратилась за помощью. Нужная модель не была представлена на витрине, консультант уточнил, что есть 1 шт в наличии. Нашли, оказалось модель с витрины. Обычно, в магазинах делают какие то скидки на витринные модели, здесь же 0. Сказали ,что она и так со скидкой идёт (по такой же цене, как на сайте). Неделю назад у меня был День рождения, Фокстрот представляет дополнительные плюшки, 15% кешбека в честь этого. Оказалось, что две акции одновременно не работают. Вот ведь как! Выписали нам заказ, вернулись с оплаченный чеком. Товар стоит, консультанта след простыл. Все проходят мимо на морозе. Пока мы сами не обратили на себя внимание, нас сделали снисхождение и оформили гарантийный талон. Посмотрим, как будет работать техника. Но честно говоря, заходить ещё раз сюда желание отпало!!!!
3 недели назад
Костя Живилов
Все отлично. Приветливые консультанты. Бысро реагируют на просьбу клиента. Советую всем.
3 недели назад
Татьяна Доловова
Покупка была через интернет магазин, с самовывозом . Забрать покупку , смогла уже через 30 минут , все очень быстро , качественно с приятным не навязчивым обслуживанием .
5 месяцев назад
Аня Макаровская
Очень довольна покупками! Преобрела блендер и электросушку для овощей и фруктов.
Продавцы-консультанты очень внимательны и доброжелательны) помогли сделать выбор) обязательно приду ещё, спасибо)
9 месяцев назад
Дэн Шинкевич
Магазин перед Чёрной пятницей указал на сковороду Tefal Trattoria 26см цену 1499 грн и типа снизил до 699.Купили 2 шт себе и родственникам в подарок.После окончания акции сковорода доступна во всех магазинах по цене 799 грн как и была до акции.На лицо мошенничество и обман со стороны магазина Фокстрот!Не рекомендую доверять магазину Фокстрот
11 месяцев назад
Михаил Голубчиков
Все понравилось. Купила ноутбук на 400грн дешевле, чем в других известных магазинах)
Очень быстро подготовили заказ. Приятные консультанты
9 месяцев назад
Марина Громова
Рекомендую приобретать товары в сети Фокстрот.Не первый год делаю покупки в этом магазине, в том числе интернет заказы, товары всегда приходили качественные, пока везло,чтоб не сглазить, а также бытовая техника хорошего качества.Приятное обслуживание, хорошее отношение+радует бонусная программа.
6 месяцев назад
Таня Ступина
Сегодня заходили с дочкой чтобы купить не дорогой ноутбук, консультант появился быстро, ему объяснил какой ноутбук хочу купить но он начал нас всячески отговаривать его покупать предлогая модель на много дороже, я объяснил что хочу именно его, то он так и не захотел его продавать ссылаясь что типа в резерве второй ещё где то хотя товар остался стоять с ценником. Зря потраченное время. После поехали на французский бульвар и купили тот ноутбук, там остались довольны
3 недели назад
Екатерина Огневая
Имели пару раз неосторожность совершать покупки в данном магазине. Самое ужасное обслуживание. Персонал не компетентный, обратились за консультацией, подошёл парень и начал впаривать смарт чаы, хотя мы интересовались baby watch. При заказе не предупреждают о том, что товар витринный. При получении вынесли товар и дали пакет, а дальше сам разберёшься что и как. Хочешь бери хочешь нет.
11 месяцев назад
Александр Бережной
Качество обслуживания -высокое,но все зависит от конкретного консультанта в магазине.Технику берём в этом магазине постоянно и будем брать.За все годы использования техники,ни разу не обращались в сервисный центр, ничего не ломалось и не выходило из строя.А покупали стиральную машинку в Эльдорадо,так через полгода пришлось вызывать мастера
5 месяцев назад
Юрий Шевцов
Впечатление самое негативное!29.12.20 купила плиту электрическаю,доставку оформила на 02.01.21.Предупредив,что покупка это подарок на день рождения.31.12.20 в 16-40 пришло смс следующего содержания "Вибач за незручності, але змушені попередити про затримку доставки твого замовлення.Доставка буде виконана 03.01.21 протягом дня.Очікуй, будь ласка, на дзвінок кур’єра.Дякуємо за розуміння".Позвонив на горячую линию узнала о том,что мое обращение зарегистрированно и со мной свяжутся.01.01.21 не дождавшись обратной связи снова позвонила на горячую линию где мне сообщили о том,что служба логистики оказывается выходная и со мной свяжутся в течение 2РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!не вижу логики в данном ответе?!Своими действия данная контора не только выказывает свое неуважение к покупателю,но и нарушает заключённый договор купли-продажи!Ради принципа собираюсь подать на них в суд за нарушение условий договора!!! Вообщем оставила эта контора самое негативное впечатление!!! Впреть не буду там ничего покупать и всем не рекомендую!!! Спасибо Вам Фокстрот за испорченные праздник и сюрприз к дню рождения!!!
1 месяц назад
Марина Кузнецова
Магазин хороший ,работники приветливые ,цены немного выше среднего
1 месяц назад
Надежда Тимченко
Ужасное обслуживание, хотела купить дуйчик, мало того что ждала консультанта минут 20, в итоге пришлось самой спрашивать, консультант увидев что выбрала товар недорогой, сказал что выбор ужасный, бесполезный и в итоге развернулся и ушел(даже не порекомендовав другой товар). Вывод: если выбираете дорогие товары то к вам будут хорошо относится, если подешевле смешают с г*овном. В этот магазин больше никогда не прийду!
11 месяцев назад
Ирина Жаркая
Самый ужасный сервис, который нам встречался. Заказали мы 8.09 утюг и гладильную доску через интернет, внесли деньги, обещали нам доставку на магазин 12.09, в указанный день муж позвонил уточнить во сколько можно приехать, на что девушка сказала перезвонить после 15:00, перезвонив они перенесли доставку на 15.09, сославшись на то что доска делается под заказ, а в наличии её нет ( хотя на сайте, она указана, как в наличии), после на сайте я заказала, что б служба поддержки мне перезвонила, но взявши трубку от них , больше минуты просто играла музыка. У данной компании отсутствует клиентооринтированость, сделавши у них заказ нет гарантии, что вы получите свой товар в срок и неизвестно получили ли вообще. Больше никогда не обратимся в Фокстрот. Другие магазины работают намного чётче и без каких либо конфузов.
5 месяцев назад
Antony Efremov
Пришли с мужем, чтобы приобрести кофемолку. Минут 10 стояли и смотрели на столпотворение продавцов, которые так к нам и не подошли, при этом видели, что мы ожидаем. Нам не нужна была даже консультация, хотели просто, чтобы нам дали упакованный товар. В итоге, пошли в Комфи, где на нас сразу обратили внимание, провели детальную консультацию. Так понравилось обслуживание, что купили у них ещё расширенную гарантию и подписку megogo. Уже был ранее неприятный опыт с обменом товара в фокстроте, в очередной раз убедились, что в Фокстрот больше ни ногой.
3 недели назад
Катя Приставко
Нужно было купить весы, на витрине лежат все не рабочие весы. Консультантов сложно найти. Магазин не рекомендую, есть другие места с хорошим сервисом.
9 месяцев назад
Наталия Рева
Магазин хороший и обслуживание на уровне, выбор не маленький... Но цены... Даже акции не спасают, особенно после того, как мы все начали покупать товар в интернет магазине
8 месяцев назад
Sashenka Ivanova
Купил термопасту в Фокстрот. Прихожу домой, пытаюсь замазать процессор ей. Термопаста только вообще не работала!!!!! Она сломалась из-за того,что я давил сильно, тошо не хотелось она высовываться!!!!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! 130 гривен в мусорку выкинул!!!!!
2 месяца назад
Даша Рублева
Профессиональное обслуживание, хороший ассортимент, прикольная система бонусов ко дню рождения ????
4 месяца назад
Денис Александрович
Я постоянный клиент этого магазина. Нравиться, что здесь всегда есть большой выбор различной техники, а консультанты всегда рады помочь. Также часто делаю заказ онлайн, что иногда удобнее, чем ехать в магазин, доставка всегда быстрая.
3 недели назад
Михаил Путикин
Спасибо за интернет заказ.????постарайтесь новый товар привозить.
1 месяц назад
