Фокстрот
Магазин бытовой техники Фокстрот, проспект Тракторобудівників, 59/56, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Тракторобудівників, 59/56, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефона: +380 57 783 8924
GPS координаты
Широта: 49.9956578Долгота: 36.3389674
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ирина Вохмина
Армия консультантов мешает смотреть товар. Шагу ступить не возможно без их участия. Наверное это хорошо. Но столько покупателей нет сколько там этих консультантов.
10 месяцев назад
Ekaterina Panova
07.02.20. пришли вечером в данный магазин купить небольшой дорожный фен. 20 минут простояли возле фенов, никого из персонала не было вообще в зале: на кассе сидели девушки и у входа скучал охранник. Но фен был нужен... Поэтому взяли фен самостоятельно. И, о чудо, тут же появился молодой человек и заявил что так делать нельзя. На вопрос почему тогда консультантов нет в зале, ответил, что все заняты работой с другими клиентами (а в зале кроме нас было 2 пары, и они так же стояли и ждали, возле них никого не было). На стеллаже с фенами, кстати, были таблички с описаниями характеристик, которые не соответствовали действительности. На вопрос появившемуся консультанту об этом он привёл красочную аналогию с забором, мол и там многое написано. И на последок тон и то как нам передали купленный нами, а также самостоятельно выбранный и проверенный фен...
Впечатления остались просто "потрясающими"...
7 месяцев назад
Марина Моисеева
Делаю далеко не первую покупку. Персонал услужлив, но не навязчив. Достаточно широкий выбор техники в наличии. Доп услуги , при покупке конечно впаривают, но на голову не садятся и отказ воспринимают адекватно. Рекомендую, как для покупок, так и для "Просто посмотреть ".
1 месяц назад
Елена Масечко
Практически всю бытовую технику и аксессуары покупаю в Фокстроте. Всегда удивлял высокий профессионализм и знания сотрудников. Всегда удачные и приятные покупки. Фокстрот, так держать!
8 месяцев назад
Анна Никитина
Очень не доволен данным магазином. Не советую так ничего вообще не покупать. Купил две лампочки, проверить они не могут лампочки, так как не могли аппарат для проверки лампочки включить. Я же у них спросил они рабочие хоть. На что мне ответили да. Говорю что а вдруг если я приду домой они не работают, говорят, что без проблем сделают возврат. Прихожу домой одна лампочка не работает. Еду к ним обратно через весь город. Возврат они мне делали целый час, голову морочили. При условии то что я один там в магазине был и 20 продавцов. Желаю вам побыстрее закрыться, так работать нельзя.
1 месяц назад
Михаил Пеунков
Отличный магазин, отличное и быстрое обслуживание клиентов, радует система кэшбэка, очень доволен, поэтому не первый раз покупки делаю именно здесь.
8 месяцев назад
Дмитрий Мишин
Большой и разнообразный выбор бытовых товаров, удобно после ремонта. На скидках приемлемые цены. Купили телевизор и разные мелочи. Доставка бесплатно. Рекомендую.
2 месяца назад
Никита Хххххх
Всё хорошо кроме консультантов. Пытаются выпарить то что совсем не нужно и разговор ведут не совсем корректно будто он знает а я нет.
7 месяцев назад
Анастасия Куликова
Помогли приобрести нужный товар, причем оперативно)
4 месяца назад
Алексей Романов
Хороший магазин. Много товаров, отличное обслуживание!!!
4 месяца назад
Зарифа Фролочкина
Близость к дому и ассортимент. Но покупка смартфона в данном магазине была омрачена тем, что дома обнаружил потертость на экране. В магазине обменивать отказались. Не рекомендую данный магазин. Возможно от этого товара уже кто то отказался. Оставил жалобу на горячей линии - жду ответа.
2 месяца назад
Юля Пронина
Конкретно в этом магазине работают разводилы.... Хотел взять ноутбук в рассрочку, и не захотел брать гарантию на него, консультант сказал типо она обязательная.... Пришёл домой заказал у них же через интернет и всё нормально.... Всё оказываеться можно... Короче разводят людей сдесь консультанты... Прийду заберать ещё напишу в книгу жалоб, конечно врядли поможет но хоть что то...
3 месяца назад
Сергей Алексндров
Быстро подошёл консультант,помог с выбором товара,спросил за дискон т,так как с собой не было сразу предложил провести по номеру телефона. Проверил товар,написал гарантию. Ответил на дополнительные вопросы. Вообщем довольна обслуживанием. Всё было согласовано стандарту,замечаний нет. Спасибо за качественное обслуживание.
5 месяцев назад
Ольга Самохвалова
Много консультантов , а работать не хотят.
2 месяца назад
Ольга Гудкова
Большое спасибо за быстрое и качественное приобретение товара и профессиональные консультации в вопросах по поводу техники и ее характеристики!!!
6 месяцев назад
Александр Джамшидов
Остался не доволен сотрудничеством с этим магазином. К технике претензий нет, а вот к сервису... Доставку просрочили, не предупредили, что не приедут в назначенный день. А доставка у них с 10 до 20. Отпросились с работы, а они говорят на следующий день привезут. Пообещали на бонусный счёт 300 баллов начислить за неудобство. Зачислили всего 100. Ни сервиса ни выполнения своих обещаний и обязанностей.
5 месяцев назад
Юлия Курлаева
Продали бушный вентилятор. Конечно мой косяк в том что не проверил, про продавец консультант не достал все части этого вентилятора и не показал их. Наверное знал что этого делать не надо. Возвращать деньги отказались, сказали что сам расцарапал(вернулся я в течении 30 мин) . Не советую ничего брать, уважение к клиентам нет так как продают б.у)
7 месяцев назад
Zhanar Shalekenova
Хотел купить кухонную машину,консультанты начали бегать в четырёх,советоваться между собой. Как в рассрочку,как списать бонусы.
Итог,прошло пол часа,я нечего не купил. Стоимость 15000грн,походу продажи их не интересуют. Кто и как их обучает,вопрос?
5 месяцев назад
Арсен Юрич
Хотела купить кронштейн для телевизора- на витрине есть, а в наличии нету, заказать нельзя-нету в производстве, зачем тогда на витрине? Консультант как сонная муха, мне он не мешает-говорит
10 месяцев назад
Olga Viljanen
Здравствуй, дорогой фокстрот. Прошу обратить внимание вышестоящее Руководство на неподобающее обслуживание клиентов. Я приобрела стиральную машинку 02.11.18 Подача заявки на установку(которая стоила 1099.00грн) 05.11.18 в течении 3х дней со мной никто не связался. Я обратилась повторно с жалобой. Мне сообщил оперотор, что на данный момент я могу только подать повторную заявку и в течении 8 рабочих чамов со мной свяжется менеджер. Этого не произошло. Я зарегистрировала уже жалобу. Но где гарантия, что со мной свяжутся? И почему Компания так безответственно подходит к выбору сервисного центра с которым собирается работать и предоставлять платные услуги от своего лица? Я безпредельно возмущена сложившейся ситуацией. Такое обращение с Клиентами не профисионально.
8 месяцев назад
Любовь Блинова
Отличный магазин!Работают профессионалы,которые помогут с выбором.Прекрасное грамотное обслуживание!Бесплатная доставка техники!Покупаю товары только тут!Всем рекомендую!
2 месяца назад
Александр Тарасов
Любимый супермаркет техники.
Большой ассортимент,постоянные акции.
Понравилось.
Всем рекомендую.
10 месяцев назад
Анна Обухова
обслужили очень хорошо) быстро, вежливо, информативно.
4 месяца назад
Кристина Новикова
Обычный магазин. Купили чайник, оказался заводской брак. Деньги вернули без проблем за 3 дня. Как и везде, есть хороший персонал и не очень
3 месяца назад
Seymur Akhundov
Заказ выдали со второй попытки, бумажка лежала на столе и до неё никому не было дела.
От чувака, демонстрирующего товар, пахло перегаром
1 месяц назад
Илья Багрий
Не советую если есть возможность купите в другом месте привлекает только скидка получить товар целая проблема найди сам кто выдаст товар отгадай как его проверить брал товар со скидкой так что пришлось потерпеть решать Вас для достоверности чек прилагаю
3 месяца назад
Дина Sukhanova
Покупал себе игровую мышь. Консультант помог с выбором и объяснил преимущества. Хорошая работа персонала. Все рекомендую. ????????????????
2 недели назад
Виктория Демина
Отлично обслужили. Но расположение в подвале не топ.
6 месяцев назад
Виктория Трошина
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, в магазине продают ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ товары.
Купили блендер, в магазине его распечатали, показали что жужжит, работает, упаковали обратно.
Дома обнаружили, что его уже кто-то использовал. Ножи были с щербинками, как будто ими кто-то кости молол. На ножах и крышке остатки пищи, которая уже присохла и явно не один месяц как. Запах у погружной ножки не новенький, а с отдушкой какой-то еды, наверное мясо. Крышка, блендера который измельчает лук, была вся потертая внутри. На венчике налет от воды.
Пошли менять на новый.
В итоге они его поменяли на новый, действительно новый. Ножи гладенькие, чистые и запах норм, этикеточки фирменные и т.п.
Реально, в магазине это было сложно заметить так как освещение, там где они обычно проверяют товары, не очень. И, кстати, персонал ответственный за проверку, делает все возможное что бы вы не заметили недостатков. Даже сейчас, во время обмена, мальчик включил в розетку шнурок, нажал на кнопочки, блендер зажужжал,и мальчик со словами "Ну все работает, забирайте", даже не дал изучить товар. Но, рядом стояла менеджер и она его сама заставила достать все части, что бы проверить. В итоге, мальчик вообще куда-то ушел, а мы с двумя менеджерами изучали все детальки.
Честно, меня порадовало, что менеджеры без комментариев поменяли товар на новый и сами активно участвовали в проверке, желая что бы я убедилась в том, что товар новый. За что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Но, все же, остался НЕ ПРИЯТНЫЙ осадок.
ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПРОВЕРЯЙТЕ В МАГАЗИНЕ ВСЕ ЭЛЕМЕНТЫ, НЕ ТОЛЬКО КАЧЕСТВО, НО И НОВИЗНУ.
5 месяцев назад
Стас Новицкий
Вчера купил новую клавиатуру, Робатает отлично! Персонал и обслуживание отличное!
7 месяцев назад
Darina Tugusheva
Покупал здесь много раз, не разу не подводили, есть классные акции, которые нужно отслеживать через интернет.
4 месяца назад
Александр Булкин
Очень низкий уровень обслуживания клиентов. Отказываются выполнять гарантийные обязательства. Рекомендуют некачественный товар. При оформлении заказа с доставкой привозят более дешёвый продукт.
3 месяца назад
Владимир Владимирович
Товара стало меньше ,нет такого выбора что был
3 месяца назад
Alisa Volynskaya
ОТвратительный сервис от интернет-магазина: в 9-00 в четверг 22.11.2018 сделал заказ по акции "черная пятница" на 26 тысяч гривен. Заказа до сих пор нет: в статусе "комплектуется", скидки закончились, горячая линия кормит завтраками. Очень плохой осадок, а по сути дела кидок от компании, причем никого к ответственности невозможно привлечь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАР В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!!!!!
5 месяцев назад
Руслан Стефанив
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту - Вячеславу. Профессионал в своем деле. Покупки делаю только у него. Хочу пожелать, чтобы руководство оценивало его труд по достоинству. Очень хороший парень.
7 месяцев назад
Андрей Артамонов
Можно ухватить товар по приятной цене????
4 месяца назад
Дмитрий Качанов
Хамское отношение консультантов , пытаються втулить не нужные услуги , после отказа услуги установки кондиционера обнаружил у себя в чеке оплату за установку ,думаю ладно пусть ставят звонил в фокстрот мне отказуют в установке ужас и кошмар не берите в этом месте ничего, к томуже кондиционер превезли в первый раз царапаный и с сколом . Удачи приятных вам покупок
4 месяца назад
Дмитрий Булин
Бывает от консультантов отбоя нет,а бывает хрен дождешься их
7 месяцев назад
Денис Киреев
Понабирали работяг из пту, соверешнно некомпетентные работники, что консультанты что кассиры, делали интернет заказ на клавиатуру, когда пришли за ней работники долго не могли найти наш заказ в конце концов что то нашли НО ЭТО ОКАЗАЛИСЬ НАУШНИКИ (той же марки что и клавиатура) вобщем бред полнейший, итого забирали инет заказ около 40 минут.
4 дня назад
Наталия Сыроегина
В Фокстрот можно ходить, чтобы присмотреться к нужному товару вживую, а потом купить его в Розетке. Цены в Фокстроте одни из самых высоких, консультанты хамы, откровенно навязывают самый дорогой товар, а если клиенту жалко денег - отношение сразу становится пренебрежительным. Мол, какого ты сюда вообще пришел, нищеброд. Кстати, бесплатная доставка товара будет только при заказе через сайт, иначе платная. Не рекомендую делать там покупки.
6 месяцев назад
Виктор Башкир
Ассортимент товаров очень обширный. Цены на среднем уровне. Продавцы в магазине считают себя главными. Клиент для них на втором месте. Должно быть наоборот.
7 месяцев назад
Надежда Бочкарева
приходишь купить что-то, говорят заказывайте. забрать доставку проблема. консультанта словить ещё та каторга
11 месяцев назад
Андрей Смелков
фокстрот- отличный магазин с хорошим обслуживаниеми условиями покупок и продвинутой системой начисления бонусов!
4 месяца назад
Анастасия Карлавмонтекарло
Отличное обслуживание! Покупали блендер. Проконсультировали, помогли сделать выбор, учли все пожелания при выборе. Рекомендую!
1 месяц назад
Людмилка Жадан
Покупала наушники, консультант сказал что к ним в подарок идет пленка, я ответила, что не нужна. Он все равно включая ее в чек сказал, что она БЕСПЛАТНА, логично заметил, что мало ли пригодится. Ну ок. Была с ребенком, спешила и проверила чек только дома, оказалось она платная, сумма не значительная, но осадок остался.
7 месяцев назад
Диана Гафарова
Купил карту Монобанка,намного удобней,чем через Универсалбанк.Среди консультантов иногда встречается плохоперекрашенный гопобыдлоконтингент.
10 месяцев назад
Сергей Андриц
Хорошее место. Быа проблема, которую срочно требовалось решить. Консультанты подсказали куда подойти. Сделали всё быстро и бесплатно, чем подняли моё настроение. Спасибо
2 месяца назад
Страница Удалена
Отличный магазин Фокстрот. Всегда там всё покупаем всей семьёй.
6 месяцев назад
Мария Шиклеева
Мы купили Машинку Стиральную Шушыльную
4 месяца назад
Алексей Ершов
В последнее посещение даже очень хорошо.
5 месяцев назад
