Экспресс-Л
Продажа билетов на общественный транспорт Экспресс-Л, Московский вокзал, Невский пр., 85, Санкт-Петербург, 191036:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский вокзал, Невский пр., 85, Санкт-Петербург, 191036
Сайт: rzd-snw.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9288524Долгота: 30.3637867
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Василий Сергеев
Пришла в офис Экспресс-Л на Московском вокзале по рекомендации друга. Он пользуется услугами этой компании давно и доволен. За несколько лет ни одна посылка не потерялась, не повредилась.
Пришла в 21:00. Была очередь, но улыбчивые девушки-операторы очень быстро всё приняли и выдали. Обслуживание понравилось. Корреспонденция и документы «улетают» в Москву Сапсаном. Быстро и надежно. Конверт с документами до 0,5 кг обошёлся в 635₽. Если хотите получить документы утром, то нужно отправить до 22:00 вечера, а получение с 8:30 утра в офисе на Ленинградском вокзале. Удобно.
Минусы: не просто было найти офис. Я доверилась метке на карте, но она стояла на другом здании. Да и вообще с навигацией на вокзале проблема. По факту офис расположен по левую руку сразу при входе на вокзал с площади Восстания. Вам не нужно проходить систему проверки безопасности: поднялись по ступеням и сразу на лево.
Меня интересовала отправка документов на Дальний Восток- Владивосток и Хабаровск. Этот регион пока что не обслуживается, но скоро начнут принимать. Список городов для отправки опубликован на сайте и он большой.
2 недели назад
Натали Мурысина
Здесь всё дело в удачи. В десять утра очереди были огромные. Кассы расположены с двух сторон. Заняла общую очередь с права. Работали три кассы и вдруг одновременно загорелись ещё три. Вся покупка заняла минут 20. Вопрос почему стали работать сразу три, почему нет расписание касс. Когда у них перерывы? Уходят и приходят кассиры когда хотят! Так что кому повезёт, а кто часами стоит.
8 месяцев назад
Елена Тилинина
Приехал в субботу ( нужно было сдать билет), взял талон, передо мной в очереди было 230 человек. В ожидании я провел всего полтора часа(билет сдал, но деньги за него ещё не перечислили, сказали в течении двух недель) ..Когда заходишь в кассы по правой стороне есть 6 терминалов по самостоятельной покупке билетов (все быстро и удобно, можно выбрать цену билета и свободные места). За все время проведённое мной в очереди мало кто пользовался этими терминалами.. Так вот, люди, не бойтесь ими пользоваться, и сами ждать не будете и людей задерживать не будете.
9 месяцев назад
Иван Николаев
Покупал билеты в Крым, воспользовавшись услугой Единого перевозчика, то есть проезд железной дорогой, автобусом, паромом и опять автобусом. Кассир вежливая и учитывая, ответила на все вопросы, подсказала лучшие варианты передвижения, быстро и грамотно работала с документами. Озабоченность вызвали высокие стоимости билетов и большие очереди. Но эти проблемы работники касс не решают, хотя для удобства покупателей в помещении касс есть довольно много сидячих мест для пожилых граждан и инвалидов.
8 месяцев назад
Татьяна Пелагеча
Жуткие очереди в кассы, народ в очередях ругается, Т. К. Кассы периодически закрываются на технический перерыв. Т. Е. очереди приходилось распределяться и на другие кассы. Засекла время, сколько я простояла в очереди и оказалось 2 часа 10 минут! К самим билетершам претензий нет.
3 месяца назад
Евгения Васильева
Смогли забрать посылку ПЯТНИЦУ во ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ, даже ждать не пришлось. Это при том, что обратился к ним в 3 часа дня. В 4:30 посылка уже была у курьера. И это без предоплаты! Хорошая компания, можно доверять.
4 месяца назад
Наталья Чернова
Большое спасибо сотрудникам ! В 06:30 28.09.18,то есть рано утром, когда позади ночная смена, внимательны, я бы даже сказал с сочувствием, решили мою проблему с оформлением документов на багаж. Очень признателен! Спасибо сотрудникам офиса "Старший кассир"
8 месяцев назад
Elijah Craig
Пятёрка с плюсом сртруднице кассы! Но организация работы Вокзала просто отвратительная! Сотрудники вокзала не знают где находится касса Дальнего следования - гоняли мать с ребёнком кооясочником по всему вокзалу. Пандусы не предназначены для людей с ограниченными возможностями! Стыдно за город-герой! Лицо города и такой провал. Толпы народа на пути к рамкам. Все общим потоком. Поднявшись по пандусу для экстремалов висишь с коляской и ждёшь пока продвинуться вперёд! Стыдно!
6 месяцев назад
Павел Тюнин
Кошмар, бардак и ужас в лучших традициях РЖД! Очереди к кассам неимоверные, люди стоят часами! Мультикассы тупят и гражданам приходится часто вызывать мастера, чтоб вытащить застрявший билет. Консультант одна на весь зал, ее на всех не хватает, да и корректность- не ее конёк.
Духота и шум, присесть негде.
В общем, если есть возможность избежать посещения этого места - воспользуйтесь ею.
8 месяцев назад
Jughgjhjh Hlhlk
Сегодня посетил данную компанию в первый раз, был очень огорчён. Администратор с порога начала хамское общение. Мой друг звонил и узнавал, как происходит отправка, я пришёл, чтобы уточнить лично, как это происходит, на что она мне дала ответ "Я что должна вам по пять раз все объяснять". В итоге не правильно замерила габариты посылки, я попросил вместе сделать замеры, на что она злобно ответила " Я не собираюсь делать это по два раза, нечего меня исправлять" . По итогу отказали мне в отправке посылок, ссылаясь на то, что они не проходят по габаритам, не показали даже документы, что это действительно так. Сервис отвратительный,отношения хамское, прошу принять меры! В это контору больше не обращусь и не кому не посоветую.
5 месяцев назад
Виктор Бойко
Ужасная компания, не рекомендую пользоваться услугами, только если в крайнем случае. Отправлял посылку Москва Казань, вес составил 1кг 5 грамм, засчитали по тарифу как за 3кг, то есть вместо 575 руб, заплатил 1100 руб. По 100 руб за каждый грамм, так сказать) Ни на какие уступки не идут!
5 месяцев назад
Яяя Усова
Хотелось бы, чтобы побыстрее и побольше касс работало. 45 минут пришлось потерять стоя в очереди. Автоматические кассы тормозят. РЖД стоит прислушаться к пассажирам. Спасибо
3 месяца назад
Елена Субботина
Если хотите потратить личное время впустую - пожалуйста.
Огромные очереди, конфликты между людьми, в теплые месяцы - нереальная жара. Уходя оттуда, радовалась, что всё закончилось. В очереди стояли два часа.
3 месяца назад
Valentina Червякова
Использовал для отправки документов в СПБ, цена радует, любезный персонал все объяснил. Документы пришли вовремя, в короткий срок, очень рад и доволен.
2 недели назад
Ксения Соловьёва
С новой системой касс время ожидания при покупке билета денежными средствами составляет 2-2,5 часа!!!! Как можно это терпеть ?
10 месяцев назад
Nastya Gushina
Очереди ждали долго, время работы касс не соблюдается. А насчет вежливого обслуживания - все четко.
6 месяцев назад
Анастасия Гаврилина
Очень понравилось обслуживание. Покупали сегодня билеты на юг в 5 кассе. Очень вежливый персонал. Нашла билеты хотя билетов на юг уже практически нет. Спасибо . Рекомендую..
6 месяцев назад
Александр Ткачев
Стало гораздо приятнее. Электронная очередь. Вежливый кассир. Много мест для ожидания своей очереди.
3 месяца назад
Ренат Асаев
Всё хорошо сделали И организовали ожидание очереди. Когда долгое время ждать в кассу очередь то можно посидеть на лавках в зале.
3 месяца назад
Катюшка Мухамметжанова
Никогда не найти администратора в случае такой необходимости. Не соблюдение целевых предназначений касс. Очереди.
7 месяцев назад
Gio Angelozo
Наконец то в кассах продажи билетов,на Московском вокзале,сделали электронную очередь (по талонам,как в банке)!!!Простояли час,но спокойно,без ажиотажа!!!
2 недели назад
Людмила Шаталова
Душно очень, очередь электронная, но если вы инвалид или еще какие льготы, обязательно скажите , вам надо будет взять талон с другими цифрами и в другой очереди!
7 месяцев назад
Александр Зверев
Можно билеты предворительно покупать как на Витебском и Ладожском вокзале, не обязательно стоять большую очередь и стоимость билетов так же можно приобрести через сайт ржд пасс а так зарегистрироваться в программе ржд бонус что позволяет копить баллы и тратить их потом
10 месяцев назад
Лизхен Фомина
Молодцы, работают быстро, сделали электронную очередь, что значительно улучшило качество обслуживания, теперь нет ругани "кто последний, вас тут не стояло"
8 месяцев назад
Михаил Грушин
Очень мало работающих касс. Люди стоят в очереди по 2 часа, чтобы купить билеты
6 месяцев назад
Валерий Тодосьев
Быстрое,четкое обслуживание. Вежливые кассиры. Электронная очередь- это удобно!
6 месяцев назад
Валерия Куксевич
ОЧЕНЬ много людей. Передо мной было 199 человек. Талончик 740 в окне 540.
6 месяцев назад
Не Существует
Удобно сделали! Нет очередей. Все быстро. Хорошее обслуживание!
2 недели назад
Сергей Чижов
Отвратительно. Очередь ужасная. 2 часа ждали свой номер. Добавила звезду за то, что было место где посидеть.
6 месяцев назад
Жанна Пастухова
Экскурсии по каналам города 550 -600 руб. Интересно с гидом 1.5 часа
8 месяцев назад
Марина Кондратьева
Очень плохо организована продажа билетов, много касс не работает, некоторые кассиры присутствуют на месте но не обслуживают
9 месяцев назад
Анна Цветкова
Бронируешь билет по интернету,приходишь в кассы и распечатываешь,если умеешь,можешь и сам через терминал
9 месяцев назад
Максим Костенко
Очередь на 120 электронных номерков!! Потеряли час, а вопрос с билетами не решили!!!
8 месяцев назад
Марат Романов
Нет консультантов в зале, а они очень были бы кстати.
8 месяцев назад
Оля Шванская
Сломалась электронная очередь, но персонал не растерялся и организовал шуструю живую очередь.
2 недели назад
Igor Veps
Единственное,душновато там. Сделали даже электронную очередь. Круто,чё))
2 недели назад
Алексей Меньшенин
Простояли 6 часов и ушли не с чем. Электронная очередь не продумана.
3 месяца назад
Вадик Сизов
Ужас.. во первых- все перекопано нет нормальной дороги. Во вторых-огромные очереди -час простоишь.
8 месяцев назад
Михаил Никонов
Ужас!!!!! Электронная очередь просто ужасная!!!! 3 часа простояла в очереди за билетом???????????????????? …
8 месяцев назад
Андрюха Samohin
Ужас!!!!! Электронная очередь просто ужасная!!!! 3 часа простояла в очереди за билетом???????????????????? …
10 месяцев назад
Александра Владимирская
Быстро оформились. Было интересно. Цена подходящая
7 месяцев назад
Чолпон Шейшеева
очередь 200 человек. спать на креслах не удобно)
6 месяцев назад
Павел Романовский
Очереди не было, но билеты сдавались ночью.
2 недели назад
Анар Асадов
Упорядоченное без толчеи и ругани! Не быстро, но без лишних нервов!
8 месяцев назад
Антон Зятиков
Приезжайте за три часа до отправки иначе рискуете опоздать , печально но это правда
3 месяца назад
Аня Богомолова
Автоматы для распечатки часть точно можно выкинуть???????????? …
9 месяцев назад
Dmitri Galakhov
Автоматы для распечатки часть точно можно выкинуть???????????? …
2 недели назад
Кристина Ильина
Очень большие очереди, половина касс не работала
3 месяца назад
Станислав Малышкин
Днем большая очередь, простоял 2часа.
2 недели назад
Яна Меркулова
Хорошо все объяснил нам кассир)))
2 недели назад
1
2
