Ecolines
Продажа билетов на общественный транспорт Ecolines, Подъездной пер., 3, Санкт-Петербург, Россия, 190013:
251 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Подъездной пер., 3, Санкт-Петербург, Россия, 190013
Сайт: ecolines.net
Номер телефона: +7 812 409-94-10
GPS координаты
Широта: 59.9196412Долгота: 30.3314308
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Подзорова
Обманывают клиентов! При отмене поездки списывают без вашего согласия половину стоимости билета, в итоге с меня взяли 8100, и утверждают , что ничего возвращать не обязаны! Мошенники ! Столько нервов денег и времени все в урну! Уже написали в Роспотребнадзор и ПРОКУРАТУРУ, судя по отзывам в соц.сетях обманывают они людей таким образом постоянно ! Ни в коем случае не оставляйте свои данные карты, только за наличные покупайте! Спишут все деньги!
5 месяцев назад
Андрей Попов
Находятся рядом с метро. Работают очень приятные девушки. Быстро оформили билеты, подобрали нам очень хорошие места. Автобусы очень комфортные. Поездка в Талин оказалась очень комфортной.
11 месяцев назад
Pavel Egorov
Очень дорого????но быстро и четко
6 месяцев назад
Валерий Плотников
При стоимости билета около 1800 брать за обычный небольшой компьютерный монитор в коробке 1500, т.к. это бытовая техника, хотя он по размерам на много меньше чемоданов! За тостер или блендер вы тоже будете сдирать с людей такие деньги? Такого маразма я нигде еще не встречал!
5 месяцев назад
Андрей Бирюков
5.03.2021.Санкт- Петербург-Киев,обслуживанние отличное!Спасибо экипажу!Хороших дорог Вам!
9 месяцев назад
Юлия Горбачёва
Очень маленький офис ,но в целом уютный. Но, если набирается большая очередь, что бывает очень часто, то получается, что уже не продрхнуть. Мало окошек, что опять же способствует накоплению народа в и так маленьком помещении. Но, в целом свою функцию офис выполняет. Найти офис легко. Практически у метро.
9 месяцев назад
Ллирик Ледимш
Если такои плахои Еколаин, тагда зачем несможем часто купит билет и всегда бранировано и полно даже неуспиваем купит билет катори сами удобно и дешевле автобус савсеми удобствами кроме кравать все класно проста есть люди делать нечем начинает умнечит катори сами дешевли билет и аккуратно автобусы просто любяд нахаляву и дешевле жить и ишо как кончени имю поставит как шантажиор . Еколаин не для свиних патамушто свиню хот 10раз на каврик поставиш но опят грязу лижит: а нашот катори написали год назат то то то и правакацю зделают я скажу одно год назат мой дедушка женщину сильно хотел вазбуждион а сичас агурци посадил агароде вот год назат што било
9 месяцев назад
Julia Sklyarova
Очень хорошие девушки за стойкой - всё объяснят, обо всём расскажут, помогут. Недалеко от метро.
7 месяцев назад
Илья Ильин
Из обещанных услуг в автобусе не работало больше половины.
Просто отвратительный WiFi, в прочем как и кофе. Отсутствие более или менее хороших фильмов в предложенном списке, а посмотреть кино в интернете было невозможно из-за ужасной работы WiFi. Проводник предлогал купить наушники за 100р, которые по идее должны выдаваться бесплатно... Обидно, что купленные наушники проработали от силы полчаса и деньги были потрачены на ветер.
В середине поездки с рейса сняли подвыпившего мужчину за ассоциальное проведение, с одной стороны вроде как и хорошо- никто не будет мешать спать, но с другой стороны оставлять человека в два часа ночи, чёрт знает где, в Тверской области на стоянке- как-то это не очень человечно... Да и разве компания не несёт ответственность за пассажиров?
9 месяцев назад
Александра Гладилова
К агентству по продажам билетов претензий не имею. Всё подскажут, все объяснят, покупка занимает не более 5 минут. Для чего некоторым индивидуумам, что писали ниже, лавки посидеть, не понимаю. Устали, наверное, с метро идти, не насиделись. ????Чаще стала покупать билеты на сайте, и нет необходимости ездить в агентство.
Насчёт автобусов, тут как повезёт. Конечно, Ecolines это вам не LuxExspress, но как бюджетный вариант сойдёт. Правда, в последнее время Wi-Fi работает только за границей. И разъёмы для наушников барахлят.
3 месяца назад
Андрей Ершов
из нормальной компании, которой она была еще в 2018 году сделали какое то уродство. Теперь на дальних маршрутах нет остановок на заправках, где можно нормально перекусить и зайти в туалет, а останавливается только на вокзалах, убогих и страшных, остановки 5 минут. Всё строго. Этими вокзалами и отношением напоминает совок. Вот полная ассоциация
9 месяцев назад
Наталья Королёва
Вчера ехали с Санкт-Петербург,места были указанные но в автобусе не было таких мест не водитель не стюардесса была не в понятке,садитесь там где место будет,в этого пришлось ехать на 1 этаже так ещё и спиной!!!На границе было долгое время ожидания автобус нарушил все ПДД,ещё нагрубил другому вадителю автобуса,и в этого в Таллине мы были в 22.05 с опозданием на 45 минут
8 месяцев назад
Роман Торопецкий
Сотрудники компании дают ложную информацию, коллеги компании друг за друга не отвечают. Планировалась важная поездка на Украину, в день приезда на вокзал сказали Русских граница не пропускает, самое обидное, что женщина которая все таки напросилась в этот автобус ее на границе пропустили. Пограничники сказали никаких указов не было. А следующая смена на следующий день уже без проблем сажает Русских в автобус. Вообще я разочарованна в этой компании.
10 месяцев назад
Ольга Максименко
UPD
В поездках был уже трижды. Что хочу сказать..
Рекомендую ездить на них в европейские страны. В данном случае автобусы вас вполне устроят, всё в достаточном объеме комфортабельности)) Есть ремни безопасности.. хотя в таких не очень чувствуется безопасность, но всё же..
Плохие стороны: качество автобусов по СНГ и бывшему СНГ (Украина), они дикие по сравнению с теми, что едут в ЕС.. очень это таки разочаровывает..!!!
В автобусах установлена кофемашина, поэтому в пути можно попросить стюардессу или стюарда сделать вам кофе, либо какой нибудь из напитков (или сделать самому ????). В автобусах которые едут в ЕС минеральную воду можете взять бесплатно.
В общем как то так...
Старое:
Приветстаую тебя гость. Пока что ничего не могу сказать про автобусы и сервис(обслуживание) внутри автобуса.
На ресепшене всё отлично! Девушки всё хорошо объяснили и рассказали. Ответили на все вопросы! Впереди ждёт поездка (еду первый раз данной компанией). Вообщем на разговорах всё хорошо, теперь проверим на деле и дополним этот отзыв практикой поездки. Пока что пять баллов!
11 месяцев назад
Ольга Михалева
Кла сные автобусы, возможно лучшие в стране. Хороший сервис, все быстро. Вежливый персонал.
10 месяцев назад
Дмитрий Стрельников
Ни где не отвечают. Делают акцию , а при покупки она не действует . Раньше положенного меняют условия акции !!!!!
1 месяц назад
Валерия Худоярова
Лучшее что есть из автобусов
10 месяцев назад
Анна Романова
Комфортные автобусы, кофе, туалет, планшеты с базой бесплатных фильмов.
5 месяцев назад
Аня Зазнобина
Отвратительно!! За 7 часов интернет был в автобусе час . Не работали телевизоры у половина автобуса , водитель не смог ни чего сделать. Лично я выберу другой перевозчик в следующий раз.
11 месяцев назад
Руслан Куркин
Из автобусных операторов, предлагающих «комфортные» междугородние и международные поездки, Ecolines бесспорно худший (опыт регулярных поездок около 3 лет). Под комфортом я понимаю большой автобус, удобную покупку онлайн, наличие туалета, медиасистемы и кофемашины в салоне. Обычно у Ecolines все это есть, но кресла потертые и проблемы с обогревом салона.
Так вот, недавняя моя поездка СПб-Таллин была последней каплей - туалет и кофемашина не работали с самого начала (о чем было торжественно заявлено водителем — заменить автобус никак нельзя?), медиасистема у моего кресла не подавала звук на рабочие наушники, водитель был один и, кажется, невыспавшийся, судя по речи. Обогрев салона был обещан, но судя по всему, так и не заработал, 2 часа после старта пришлось сидеть в шапке, зимней одежде и надев две пары носков.
Стоимость билетов при этом не намного ниже, чем у конкурентов.
С этого момента решил твёрдо всегда выбирать главного конкурента.
1 месяц назад
Татьянка Чеснокова
Очень часто еду на эколайнс. Быстро и недорого
9 месяцев назад
Дмитрий Ахмеров
Год назад, в феврале, ехала компанией из Риги в Вильнюс. Чемодан с собой был совсем маленький, это ручная кладь по идее. В багаж не надо сдавать, но меня попросили сдать почему-то. Спорить не стала, голова была занята другим. По прибытию ,когда уже забирала чемодан, по дороге от автобуса у чесодана отвалилось колесо. До этого все с ним было нормально. Шла с ним в Риге от отеля до автовокзала. Что же с ним водитель сделал? И почему вы требуете ручную кладь сдавать???
Ещё момент . Чая бесплатного нет в автобусе.
Сосед на сидении за мной громко включал музыку на телефоне. На просьбу пользоваться наушниками огрызнулся: вы тут не одна!
Больше этой компанией не поеду.
10 месяцев назад
Владимир Собак
В стоимость билета входят услуги которые оказываются не в полном объеме и очень плохом качестве:
Практически не работает Wi-Fi.
Геолокация автобуса очень слабая (автобус на сайте и в приложении часто не отслеживается).
В представительствах говорят что: "мы только продаем билеты, пишите жалобу на электронную почту", чем нарушают п.7.2.3 своих же правил "...можно подать в любое представительство ECOLINES...".
7 месяцев назад
Татьяна Анисимова
Два раза в месяц туда-назад езжу.
Практически все нравится, автобус обычно быстро ездит.
Водители хорошие. Стюардессы, как раз, бывают разные.
Что не нравится:
1. Интернет с рекламой больше не работает, чем работает.
Сплошная нервотрепка.
2. В старых автобусах воняет старыми коврами.
Время от времени стоило бы похимчистить сиденья и пол.
3. При первой возможности водители глушат двигатель -
салон греется/остывает, пропадает свет и интернет.
Нравится, что парк обновляют, ждут если задерживаешься,
ставят кофемашины и есть розетки, стюардессы иногда ну
ну просто чудо!
3 месяца назад
Влад Чубинский-Надеждин
В целом, отлично и комфортно, уже пять раз ездил по маршруту Питер - Минск, даже сейчас отсюда пишу отзыв.
Есть нюансы, на некоторых автобусах кофе/чай бесплатные, на некоторых платные. У мест над туалетом не откидываются сидения, ибо мешает стенка позади. Впервые еду без откидного сидения. Вывод: надо знать места.
11 месяцев назад
Олег Сахаров
За первозку гитары водитель содрал с меня дополнительные 20 евро! Хотя гитара не намного больше гигантских сумок, которые пихали в багаж русские "бизнес леди". Несправедливо и дорого. Просто у эколайнс вероятно политика компании такая… против музыкантов и за торгащей!
9 месяцев назад
Андрей Казаков
Семьей ездили на автобусе компании Эколайн в Минск. Туда ехали со стюардессой, Юлей, внимательной и заботливой: вам и чай горячий, и колбаски с гарниром, и плед, если вам холодно
Обратно - всё совсем наоборот. Ни стюардессы( спрашивается - почему, если она заявлена в рекламе?), ни чая. ни пледа, ничегошеньки абсолютно.
А при посадке в автобус была такая несуразица, что просто безобразие. Меня с билетами гоняли от одного автобуса к другому 4 раза. Не могли найти нас, 4 человека, в списке. Та самая улетучившаяся стюардесса возмущенно тыкала пальцем в список, утвеждая, что нас у нее нет, пока не пришла ее коллега из соседнего автобуса и не показала, ей наши фамилии в списке. Возмутительно!!!
Водители, на наш вопрос, почему нет стюардессы, ответили очень странно:"Не досталось нам стюардессы". Что это? на рынке мы, что не досталось?
Буду писать жалобу начальству. Такие сотрудники, с позволения сказать, дискредитируют Компанию.
Мы ехали из Минска 27 августа, линией 8504-14. Прибытие в Петербург, заявленное в билете - 13.20, а мы прибыли в 11.20.
Короче, очень много нестыковок. А жаль..
2 месяца назад
Павел Смирнов
Автобус супер:телевизор, фильмы, кофе, туалет, персонал. А вот в офисе встретили не пониманием. Кассир билетов принялась спорить со мной доказывая свою правоту, я конечно такой сервис в забегаловке себе представляю
9 месяцев назад
Оксаночка Семенова
Впервые предпочла поезду 22.06.16г. рейс в 12.25 Орша-Москва: -ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ!!! Сервис соответствовал заявленному перевозчиком. Лучше самолета!!! Экипаж доброжелателен, мягко ведет авто..(не тряхнет, не качнет). Абсолютно не устала_мне 60лет. Просто гордость : умеем, если хотим! Спасибо!
7 месяцев назад
Оля Васильева
Ездили этой компанией по маршруту Каунас-Рига и Рига-Санкт-Петербург. Впечатления - ниже среднего . Автобусы морально устаревшие. Всё на борту автобуса платно ( это естественно , но может быть и по другому) . Например в Ригу ехали из Санкт Петербурга дважды компанией Люкс Экспресс . Понравилось намного больше - новенькие автобусы , в салоне бесплатный кофе и чай. И самое главное билеты у Люкса были дешевле по состоянию на сентябрь 2016 г.
5 месяцев назад
Dim Po
За такие деньги могли бы и получше автобусный парк сделать, а то на сайте на картинках все красиво, а по факту из 10-ти (!) поездок, только один раз ехала в автобусе с экраном, на котором можно посмотреть было фильм. И потом не понятно, если при брони билетов через сайт покупаешь себе место исходя из расположения мест в автобусе и НИКОГДА это не совпадало с действительным автобусом !
3 недели назад
Катюшка Талалаева
Не приветливые водители. А стюардесса вообще хамка.
9 месяцев назад
Анастасия Золотарёва
Воспользовалась услугами Кампании трижды летом этого года для поездок в Каунас. Удобно, комфортно, быстро, , если бы не дорожные работы в Латвии, то и было бы точно по графику. Собираюсь ещё дважды в сентябре. Немного непонятное подорожание билетов - обычно услуги дороже в летнем сезоне.
Успехов Кампании!
7 месяцев назад
Солнечная Горянка
Маршрут Рига-СПб после люкса оказался очень раздражающим. В автобусе было жутко жарко, сам по себе он был заметно проще и менее удобный, чем у конкурента. Стюардесса была довольно раздражительная. Возможно просто не повезло, но имея положительный постоянный опыт с другими - не вижу причин пробовать еще.
1 месяц назад
Алина Кораблева
Хочу выразить огромною благодарность за отказ в посадке в автобус 17.07.16. Киев-СПб проводнице Назаровой. После этого ночью у меня украли рюкзак со всеми личными вещами и сувенирами, и пришлось добираться до дома автостопом. Желаю таких-же увлекательных приключений в незнакомом городе и крепкого здоровья. По самому сервису в автобусе никаких замечаний не имею.
7 месяцев назад
Ольга Мурина
Прекрасное обслуживание и очень долгое
Терпение. Спасибо девушкам за консультацию и разъяснение. Мы обратились по совету друзей, надеемся поездка нам тоже понравится.
1 неделя назад
Лилия Муромцева
Спасибо! все супер! Автобус классный, водители адекватные, бортпроводница милая...заботилась как за родными)) Только вот за такую стоимость билетов можно было бы и бесплатно чай давать...Как известно, бесплатный копеечный чай, а позитива море! отсюда и постоянная клиентура)))
3 месяца назад
Анна Соломатина
Все неплохо, кроме недружелюбного водителя и неудобных сидений. Для меня такая поездка (Минск-Москва) - ад. Но учитывая цену и то , что автобус априори имеет свои минусы, это 4.
2 месяца назад
Интерисуен Камасуен
Спасибо за комфорт - уже и планшеты с музыкой и фильмами добавили - за это отдельное спасибо! Остается только, чтобы можно было спать лежа, а не сидя - и не будет, к чему стремиться)
1 месяц назад
Надя Жукова
Единственный перевозчик в России, с которым я сталкивался, ни при каких условиях не разрешающий перевозку животных. Много раз ездил на различных автобусах с кошкой и ни одного слова против не слышал, уже перестал это постоянно у всех уточнять. И каково было моё удивление, когда перед посадкой в автобус мне сообщают, что животных перевозить нельзя ни в коем случае. Ещё большее удивление вызвало, что билеты в ту же секунду аннулировали и вернуть деньги за них стало невозможно. Пришлось ехать на Сапсане за 10000 на двоих, так как больше вариантов в этот день уехать уже не было. Забота о людях просто на пять с плюсом, спасибо вам, обязательно только вашей компанией будем теперь передвигаться по России и Европе.
11 месяцев назад
Александр Малаканов
Старый разбитый автобус, который стоит на 50% дороже, чем у конкурентов busfor. 4500 вместо 3300 рублей.
Разбитые сидения (часть сидения на которой "сидишь" просто вынимается и постоянно шатается пока автобус едет).
Кофе и чай за деньги, когда у busfor они бесплатно.
Автобусы кардинально расходятся по качеству с тем, что представлено на фото на сайте.
Не рекомендую.
4 месяца назад
Наталья Хорошевская
Лучше, чем у других переводчиков) и уж тем более бла-бла кар))
7 месяцев назад
Ббб Ааа
Отличный перевозчик, но именно в Питере "офис" не самый привлекательный
9 месяцев назад
Гор Саргсян
Двухэтажные автобусы, на таможне времени уходит больше. Водители грубоватые. Время в пути больше чем заявлено. Люкс экспресс лучше.
3 месяца назад
Ольга Иванова
Ездил этой фирмой в Ригу. Автобусы комфортабельные. Точка посадки была у парка, а не у офиса. Но про это вам должны рассказать при покупке билета. Во время движения есть меню. Можно купить воду, чай, кофе, пирожки.
7 месяцев назад
Елена Дегтярь
Отличное обслуживание, комфортный автобус и сидения. Вкусный кофе. Вайфай иногда выбрасывает.
2 месяца назад
Алёна Голубева
Просто не было выхода.И на этом огромное спасибо этой компании,которая совершает такие не простые поездки.
Ехали очень тяжело,но доехали все.
Цена-качество
2 месяца назад
Валерий Мясников
Отвратительно !
Санкт-Петербург - Рига .
Более 10-ти лет путешествую по Европе на автобусах ,НО Ecolines превзошел все ожидания ! Полный автобус должен был успеть погрузиться за 5 минут ,почему-то так решил водитель( конечно же не успели) из-за чего начали опаздывать везде , обгоняя на дикой скорости на поворотах и прыгая по ямама ,в пути мы задержались более чем на 2 часа. Радио проигрывающее странные композиции ,водители травящие байки во весь голос на ночном рейсе мягко говоря не приемлемы. Стюардесса через час после начала рейса завалилась спать. Пол салона делало замечания двум мамашам сбеспокойными детьми ,но мадам стюардесса была занята водителями и душевным разговорами с ним и громкими беседами по телефону . Проходить таможню пришлось тоже на угад . Брать сумки с собой или нет нам решили не говорить .Так себе интрига.Пришлось побегать .
Вообщем сервис на двоечку
(только из-за того что дали плед ).
Вождение опасное .Темболее когда на дороге туман!!!
Автобус попался старый ,мало места под ноги и в полку над головой не положить даже куртку.
За такие деньги , стыдно господа !
Компанию перевозчика не рекомендую !
11 месяцев назад
Ася Nasty
Любимая автобусная компания. Всегда в автобусе есть Wi-Fi и розетки, иногда кофемашина и планшеты. Радует бонусная система. В общем, пользоваться можно и нужно :)
3 недели назад
Анна Федотова
Самая лучшая компания. Выгодные путешествия. Частые скидки. Езжу из СПб в Беларусь только с Ecolines
10 месяцев назад
