Офис Busfor
Продажа билетов на общественный транспорт Офис Busfor, вулиця Польова, 21, Київ, Украина, 03056:
453 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Польова, 21, Київ, Украина, 03056
Сайт: busfor.ua
Номер телефона: +380 44 502 8889
GPS координаты
Широта: 50.4447965Долгота: 30.4526295
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Вячеслав Михайловский
Добрый вечер. Хочу сообщить о ситуации мошенничества, в которой использовано название Вашей компании. Пользователь при бронировании на бла-бла-кар представляется водителем Вашей фирмы. Просит адрес откуда забрать и куда доставить посылку. (Предполагаю, что с билетами такая же ситуация) Высылает ссылку на оплату билета онлайн, в моем случае должна была ехать посылка из Киева на Вроцлав. Ссылка на бронь один к одному с сайтом Вашей компании.
Но если присмотреться повнимательнее: домен другой, ссылки не кликабельны, время отправки рейса не совпадает с Вашим расписанием, указанным на сайте, также у Вас нет такой услуги передать посылку. Письмо на электронную почту приходит с Вашим логотипом 1 в 1.
9 месяцев назад
Руслан Попов
16 апреля купила билеты на рейс Киев-Одесса,перевозчик чп Илльинская. Через час перевозчик позвонила и рейс отменила. Сказала деньги за билет вернут в течение 10 дней!!! Я прождала эти дни,деньги никто не вернул. Звоню на Босфор,они приняли мою заявку и сказали ждать ещё 10 дней. Я прождала. Сегодня звоню и спрашиваю что с деньгами? Ответ убил-нужно подождать ещё 30 дней и тогда мы вернём деньги,а если нет,тогда создадим экстренную заявку чтоб Вам быстрее вернули деньги. Да куда ж уже быстрее? Это дно товарищи!!! Платишь сразу,забираешь деньги (но это не точно) через два месяца
8 месяцев назад
Влад Кириллов
Рейс #25580667
ФОП "Ильинская А.М.
Через некоторое время после оплаты билетов, с неизвестного номера звонят и говорят что рейс переноситься на другое время и требуют доплатить по 50грн за место. После консультации с службой поддержки busfor.ua, было предложено ничего не доплачивать, а связаться напрямую с перевозчиком. Связавшись с перевозчиком, мне сказали тоже самое, мол наш автобус сломался и мы можем Вам чуть на другое время заказать билет у другого перевозчика. Мне так не подходило и после очередной консультации с сотрудниками busfor, мне предложили оформить возврат с компенсацией (консультант уверял что при этой ситуации возврат средств будет в полной мере в течении 10 дней). Возврат был оформлен 21.03.21. По состоянию 23.04.21 никаких денег, ни какой инфы нету. Переодически названивал, но слышал одно и тоже "Ваша заявка в работе и ещё на рассмотрении, ждите". Говорил, что могу предоставить все разговоры и смс с перевозчиком и Вашими консультантами да бы ускорить рассмотрение данного вопроса, но всегда отвечали одно и тоже... "Если потребуется, мы свяжемся с Вами". Сложилось впечатление что им пофиг на возврат, кормят каждый раз одним и тем же. Кроме ел. почты и операторов никому не можно позвонить, операторы не предоставляют контакты начальства, а решить проблему сами не могут. Чисто из принципа буду обращаться во все соответствующие инстанции что бы добиться справедливости. Крайне не советую данный сервис!
9 месяцев назад
Елена Сирота
Перевозчик: Ильинская А.М. ФЛП НИКОГДА, не связывайтесь с этими людьми! Ответственности ноль, автопарк старый списанный хлам, на эвробляхах, просто со свалки! Жуткая дорога, в неисправном автобусе , на 90! битком забитых мест! Началось все с того, что автобус приходит не в то место, которое указано на сайте и в билете, об этом Вам НОЧЬЮ приходит смс, мы узнали лишь тогда, когда в 06-00 утра искали его на автовокзале, благо приехали раньше и успели "догнать", потом узнали, что мы такие далеко не одни. Рейс Киев - Затока........но на автобусе табличка на польском языке, с польским сообщением.........мы удивились, но когда взгляд упал на номера, все стало понятно. Эти эвробляхи, прикрываясь другим (латвийским и польским) маршрутом, возят людей у которых в билетах указано Киев - Одесса - Затока, это как??? Кто вообще несёт за все это ответственность, и куда обращаться чуть что?! А этого ЧТО, совсем не чуть-чуть. Прибыть мы в Затоку должны были в 14-30 по расписанию, а приехали в 21-30!!! В дороге было все, и взрыв колеса, ожидание на палящем солнце +33 более 3-х часов, его замены, заезды на сто из-за еще какой-то поломки, хамство сотрудников этой компании, не работающий кондиционер. Люди, просто уже молились чтоб доехать до своих пунктов назначения! Уважаемый БОСФОР, это и Ваша ответственность тоже! И все отзывы тут, это крики души!!! Хватит быть такими равнодушными! Почему не сделать рейтинг перевозчиков, возможность оставить отзыв о перевозчиках и получить обратную связь! Организуйте ПРАВИЛЬНО свой сервис! Вы также, несёте ответственность за жизни людей!
6 месяцев назад
Мария Горун
Купили билеты в один населенный пункт, а привезли в другой. Звонили в техподдержку, сказали, что не могут нам, ни чем помочь! А телефоны перевозчика вообще не отвечают (ФОП Пискунов Л.Л.)!
Крайне не рекомендую пользоваться данным сервисом!
8 месяцев назад
Никита Шемануев
Худший сервис в Украине. Да - он-лайн всёо чень быстро и просто, но BUSFOR не проверяет работу перевозчиков, на рейсы которых продаёт билеты.Состояние транспорта многих из них просто недопустимое. Плюс ко всему перевозчики не придерживаются карантинніх мер. В автобусах огромное количество кашляющих и сморкающихся людей.
В частности, направление Киев-Днепр и Днепр-Киев. Впервые ехала с чувством брезгливости и отвращения. Перевозчиком был БУСКІНГ.
9 месяцев назад
Денис Родионов
Худшая компания в мире!!!
За 40 мин перевозчик сообщил что их автобус поломался, предлагая мне самостоятельно купить новый билет. Бравая служба поддержки Босфор что делает, да ничего не делает...
Пересадить на другой рейс? Нет!
Резерв нового билета? Нет!
Купить быстро с их сайта? Нет! Ведь сайт с мобильного не открывается корректно.
Не рекомендую!
10 месяцев назад
Лидия Лебедева
Гнилая компания, которая берет деньги за билеты, обещает возврат 100% оплате при отмене поездки перевозчиком, а по факту не возвращает оплату!!
Рейс с 26/03/21 Киев - Ивано-Франковск перевозчик ФОП Ильинская отменили рейс, деньги невозможно выбить, а уже 10/04/21! Отмазки в виде - Пишите нам на почту и мы ответим! Никого сервиса, сплошной лохотрон! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! РЕПУТАЦИЕЙ НЕ ДОРОЖАТ!
9 месяцев назад
Sergey Ashrapov
Купил билет на Busfor, маршрут Познань-Винница. После пересечения границы с Украиной, высадили на трассе меня и ещё человек 7. Сказали курить бамбук и ждать около двух часов, когда за нами приедет другой автобус. С пол пятого мёрзнем не известно где, пишу отзыв в 06:15 утра. Звонил на горячую линию busfor, приятная оператор приняла заявку, но сказала, что ничего не может сделать. Перевозчик Eastern European Travel
+380 (67) 676 79 11
+380 (99) 001 78 85
+48 (889) 680 362
+48 (788) 141 088
+48 (57) 064 49 33
Половина номеров не действительна, два номера не отвечают.
На самом busfor цена билета была 159 злотых, с карты сняли 179, ни о каких пересадках речи не было! Просим принять меры и вернуть деньги в полном размере!
9 месяцев назад
Екатерина Заева
Хотел бы поблагодарить перевозчика. В непростых нынешних условиях оперативно довезли, прошли все границы, и главное - разместили весь багаж! Понравился салон, чистота. Большое спасибо!
10 месяцев назад
Лёша Асварищ
Ужасная компания! Брали билеты на 2 рейса Одесса-Буковель и обратно. По первому рейсу выезд из Одессы должен был быть на хорошем большом междугороднем автобусе. В итоге в день выезда нам днём пришла смс о переносе рейса на час раньше и на микроавтобус, который на каждой кочке трясся и скакал как будто мы направляемся в ад. Полагаю, стоимость проезда на данном транспорте на много ниже чем заплатили мы. Нас высадили в Киеве и никто не предупредил, что стыковочный автобус на Буковель надо ждать там же. Мы ориентируясь на старое смс, где указана другая улица, чуть ли не поехали в другой конец города на другую автостанцию. Но, к счастью, решили позвонить и уточнить точно ли надо ехать на тот адрес самим. Автобус на Буковель был нормальным, но опять же никто не выслал нам номер автобуса и точный номер стоянки. Сначала сказали ждать возле Макдоналдс, но в итоге автобус подъехад к магазину Рошен через дорогу. Точное время прибытия стыковочного автобуса тоже никто сказать не был в состоянии. Пришлось обойти всю автостанцию в поисках автобуса. Обратный рейс отменили полностью. Меньше чем за сутки до прибытия. Пришли 2 смс. В первой сказано, что возврат оформлен. Во второй -прозьба обратиться за возвратом по номеру телефона указанном в билете. Пришлось добираться разным транспортом с пересадками. Busfor Не советую никому и никогда!!!!
3 месяца назад
Kimi Raikkonen
Бессмысленная служба, купила билет онлайн Дарница-Згуровка водитель сказал мы вам же его не продавали, ваш билет не действителен, пришлось купить билет у водителя, по факту куплен билет онлайн 127 грн и +билет у водителя 112. Никогда больше вашими услугами не воспользуюсь
9 месяцев назад
Андрей Бодич
Взяли билеты на 20.11.2020
Перевозчик Св-транс
Рейс Киев-Мариуполь
Указано рейс прямой.Дважды общались с диспетчером, компании перевозчика,не слова о пересадке.
При посадке в автобус водитель поставил перед фактом,о пересадке среди ночи в Днепре.
Позвонили повторно диспетчеру:ответ ваши проблемы.
Вывод шарашкина контора.Последняя поездка с этими разводилами.
6 месяцев назад
Ирина Анисимова
Ехали в Закарпатье из Киева. Автобус опоздал на 3 часа. По дороге ломался дважды, но путь был не долгим. В Ровно водители нас высадили прямо посреди трассы, сказали кому до Львова, тут будет белый автобус и все. Представьте ситуацию, стоишь себе в незнакомом городе, просто среди трассы и добирайся как хочешь. Но это еще не все, деньги за билеты никто не вернул, хотя была оформлена заявка в Busfor и в страховую компанию. Народ, не ведитесь на этих лохотронщиков. П. С. Перевозчик Ярмола А. Г. Заявку на возврат у Busfor оставили. Обещали ответить в течении 10 суток. Никто на связь не вышел, шарлатаны просто проигнорировали запрос.
UPD: Вернули 200 грн вместо 1100. Ровно оказывается у нас - почти Закарпатье.
6 месяцев назад
Daria Curie-Abroskina
Перевозчик для тех, кто любит опаздывать! Часа так на три-четыре!! Или для тех, кто любит заказать заранее билеты на утро, потом самостоятельно обзвонить диспетчеров с целью узнать номер машины и платформы, а в ответ услышать, что поездка перенесена!! Прийти на новое назначенное время и отправиться в путь ещё на час позже!!
Такое можно понять раз. Можно стерпеть и на второй раз. Но эта история повторяется регулярно!
Советовать перевозчик "Босфор" буду только тем, кому пожелаю вытрепать нервы!
3 месяца назад
Женя Поташный
Здравствуйте!
Хочу немного рассказать о Жутком путешествии маршрутом «Goleniów – Борисполь» автобусом с номерами AC 7294 CI с Жутко неквалифицированными водителями по имени Александр и Владимир !
Проверяет ли BusFor наличие прав и хоть каких-то навыков Безопасной Езды у водителей их же маршрутов ?!
Поездка Была максимально страшной и рискованной ! Столько негатива я ЕщЁ никогда не испытывала во время поездок! Резкое торможение и отвратительная манера Езды приводили к ПАДЕНИЮ пассажиров с сидений и Ударением ! А внезапно открывающаяся дверь когда автобус движется на Бешеной скорости – приводит в шок!!!
Самое страшное в том, что нужно Было встать и попросить водителей ЕЁ закрыть. Т.к. по неведомым причинам водители Александр и Владимир этого даже не замечали!
Благодаря такой Езде часть моего Багажа пришла в негодность! По дороге нас постоянно пытались остановить проезжающие водители других авто и привлечь наших водителей к отвественности за постоянное нарушение дорожных правил ! ! !
В салоне не функционировал НИ ОДИН кондиционер! Духота Была такая что головная Боль и плохое настроение Вам гарантированы.
BusFor напомните Вашим водителям что из карантина лучше выходить плавно! Как и Ездить по дорогам!
Тише Едешь – дальше Будешь... !
6 месяцев назад
Алексей Здерев
Отвратительный перевозчик! Впервые в жизни ехать автобусом для меня было страшнее, чем лететь на самолёте.
Изначально отъезд был заявлен в 19.50. В этот день диспетчер позвонила в 16.30 и сказала что на наше время машины не будет, но будет на час раньше в 18.45, устраивает ли нас? Делать нечего, мы согласились, хотя поломались планы. Приехали заранее на Лузановку (г. Одесса) в 18.15, ждали под дождем свой автобус, который в билете значился как Фольксваген, но поменялся на спринтер (госномер 1531). Иногда звонили водителю поинтересоваться, почему же он не едет, он отвечал, что кого-то ждёт, что вот-вот будет, минут через десять, в итоге приехали за нами в 19.50, как и было изначально заявлено. Очень зря потраченное на ожидание время и поломаные планы, но это цветочки.
Дальше стоит отдельно упомянуть автобус: это нечто, исчерпавшее свой ресурс, причем какого-то старого поколения. Дверь боковая, открывается в сторону, в салоне духота нереальная, из-за дождя люки закрыта, единственный доступ кислорода - приоткрытое окно водителя. В салоне все скрипит, дребезжит, грязное и старое. Так же прилагается текущий люк, с которого несколько часов нам капало на голову!!! Но главное! В сильный дождь мы минут 15 ехали с неработающим дворником, потому что его заело! Видимость 0!! Этот дворник водитель несколько раз поправлял, а потом всё-таки остановился и ремонтировал.
Кроме того, в автобусе не работал спидометр.
В пункт назначения прибыли с опозданием в 48 минут.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного перевозчика. За неслабые деньги получите "незабываемый" сервис
6 месяцев назад
Женя Казанцев
Не пользуйтесь этой конторой, это кидалы! Купил через их сайт 9 билетов, и все 9 билетов были отменены.
8 месяцев назад
Надежда Данилова
Вот и мне пришлось встать в ряды тех, кто столкнулся с качественным обслуживанием данной компании. Призываю каждого кто читает это сообщение не связываться с этой компанией. Что бы не произошло, никто не будет отстаивать интересы вас как клиента. Вы будете неправы и точка. От вас нужны лишь деньги за билет, остальное никого не волнует. Вам не пойду на встречу, вам не помогут решить проблему, вас не удостоят пониманием и желанием помочь. В лучшем случае стандартные отписки и "идите вы лесом".
НА КАКОЙ ЕМЕИЛ?! У вас нет ни на сайте ни в ваших сообщениях никаких емеилов. Вы закрыты от любого вида взаимодействия. Сплошное вранье и обман. Хотели недовольного клиента, уж я то постараюсь соответствовать. Отвратительная компания.
Дополню, так как история не окончилась. Поставил 3 звёзды только потому, что в итоге мне вернули деньги. Но то как это было долго и сложно оставляет желать лучшего. По сути они не соблюдают законодательство. Вина из или переводчиков меня не волнует. Но если я купил билет я должен иметь право его вернуть. И Как интересно. Какие же фантазии у вас девушка остались нереализованные?
Всегда есть возможность сделать это как минимум виртуально. Был бы рад поучаствовать за сутки а как на ЖД. До отправления одни условия, после другие. Я купил билет менее чем за сутки и лишился права на возврат. Почему? Потому что так им удобнее.
Спасибо что деньги вернули, но сервис и на 3 звёзды это вам большим авансом.
Да, я зануда.
4 месяца назад
Женя Петенко
Busfor - если вы себя позиционируете как онлайн-сервис по продаже автобусных билетов, так хоть проверяйте с кем вы сотрудничаете - есть ли лицензия на перевозку людей, страховка и т.д. А то получается, что все что произошло во время поездки, это зона ответственности перевозчика, а где ваша ответственность? просто получить откат за продажу билетов? Смысл тогда пользоваться вашим сайтом? уже проще обращаться напрямую к перевозчику
6 месяцев назад
Niki Asti
Ужасная фирма!!! Уважения к клиентам никакого!!! Третий раз прибегаю к услугам этой шарашкиной конторы и всё одно и то же!!! Никому не советую пользоваться этим так называемым сервисом!
2 месяца назад
Андрей Кирсанов
Ездили автобусом Gunsel Днепр - Киев, опоздали, повезло что попался хороший водитель, позвонил узнать где мы и подождал нас на трассе, догоняли на машине!
11 месяцев назад
Николай Малюгин
То что сиденья не удобное это под беды. Пол автобуса инфецированных!! Чувство будто специально взяли больных. Всем без маски, кашляют, чихают, никто это не контролирует. Wi fi нет, кондиционера нет, телевизора нет, и все это за 880 гривень. Это та цена, за которую предлагают за 10 часов подцепить все болячки, простуду и тд. Я в край недовольна поездкой. Никому не рекомендую! ????
6 месяцев назад
Егор Сиднев
ЧУТЬ НЕ ЗАГОРЕЛСЯ АВТОБУС.
Ужасный сервис, который сотрудничает с ненадежными перевозчиками и НЕ отстаивает сторону клиента.
Приобретали билеты на рейс «Киев-Одесса», перевозчик «Ярмола А.Г.» ФЛП.
Автобус на место отправки опоздал на два часа из-за неисправности. Но перевозчика это не остановило и неисправный автобус выпустили в рейс. После чего за 70км до Одессы, в поле на жаре в +30 С, автобус остановился и больше не поехал. Произошло сильнейшее перегревание двигателя, повезло, что ничего не воспламенилось. Люди с детьми находились под палящим солнцем больше двух часов, вода у всех закончилась. Спрятаться было негде. А тем временем перевозчик вырубил телефоны, бросив пассажиров и водителей на произвол судьбы. Кто-то пытался добраться на попутке, кто-то от задухи просто сидел на обочине и не мог подняться.
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ- перевозчик «Ярмола А.Г.» ОТКАЗАЛСЯ всем пассажирам возвращать деньги за билеты. (Мы еще и заплатили за то, что ждали два часа автобус, а потом нас в поле вывезли)
Busfor в свою очередь принял сторону перевозчика. Судя по тому, что такие случаи с «Ярмолой» случаются часто, а сотрудничество с «парком евроблях» успешно продолжается.
УВ. BUSFOR UA!! Может вам пора сменить слоган на «Продаём билеты в приключения! Попробуй выжить» ?
В этот раз нам повезло - перегрелся мотор. А в следующий раз может отвалиться на ходу колесо и люди имеют шанс погибнуть.
7 месяцев назад
Ирина Тушина
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ - ПЕРЕВОЗЧИК.
Не даёт гарантии о перевозчиках, нет актуальных контактов перевозчиков и не может гарантировать точность по отправке автобуса.
Лично убедилась в этом.
Купила билет на автобус Киев - Одесса с выездом в 6 утра на микроавтобусе мерседес спринтер.Чтобы узнать какой автобус будет ехать, долго пыталась дозвониться перевозчику на указанный телефон. Он оказался не актуальным. В Busfor долго дозванивалась. Там операторы ничего не смогли мне подтвердить - время поездки и информацию об автобусе. Потом оказалось, что перенесли время выезда и будет совсем другой автобус.
В конце концов автобус пришел еще позже и собирал таких же как я людей, купивших билет на разные рейсы, чтобы потом нас всех объединили на рейс позже. И вместо 6 утра, мы выехали в 8.30.
Короче, не рекомендую обращаться в эту компанию перевозчик.
8 месяцев назад
Алексей Павлов
Один отзыв о двух ужасных ситуациях.
1. Приобрел билеты. Выбирал между двумя рейсами.
ВЫбрал тот рейс, который дороже и автобус лучше.
2. Пришел на вокзал и что тут? Убитая маршрутка, вместо комфортабельного автобуса.
3. на вопросы: почему не предупредили, почему обман?
Ответ: сами виноваты, читайте. ок.
дальше. Приобрел билет. Оказалось, что у перевозчика другое время отправления и прибытия, которые не подходят мне к самолету.
ок. сдал билет. вместо обещанных 1275 грн. вернули 1025. забрали сервисный сбор 1 и серв. сбор 2.
в общем, хотите полной неопределенности с поездкой и чтоб Вас за Ваши же деньги выставили дураком, мол, "мы ничего не гарантирует, не обещаем" но деньги берем.
Добро пожаловать на басфор.
Басфор - спонсор испорченной поездки и настроения.
5 месяцев назад
Count Winter
Жулики!
Рейс отменили, обращаюсь в БАСФОР, они предлагают оформить онлайн заявку на возврат средств. Спустя 3 недели никакого ответа. Звоню в БАСФОР, ответ "заявка отклонена" так как за 6 часов до рейса деньги получить можно только в кассе. ЗАЧЕМ ТОГДА ПРЕДЛАГАТЬ ОНЛАЙН ВОЗВРАТ ЕСЛИ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО!
20 часов назад
Ольга Сондык
Два раза заказывали билеты и не разу не уехали. Один раз Киев-Харьков продали билет на несуществующий рейс, один раз Люблин-Киев, дочь полтора часа ночью ждала автобус, а он так и не приехал и пожелал хорошего дня
11 месяцев назад
Oksana Cugrejeva
Купили билеты у вас на сайте на 16 августа, Киеве Черноморск. Время отправки 6:00 возле станции метро Теремки. По вашей рекомендации приехали на месте за час примерно! В итоге автобус приехал в 8:10 и оказывается на 6:00 у них давно уже нету рейсов! Больше месяца рейс принесли на 7:20. Целый 3 часа ждали автобуса, было бы не так страшно если бы не было снами беременная женщина! На сайте было указано время прибытие в Черноморск 13:00 в итоге доехали до места назначения в 16:20. Опоздали на паром! Надо забрать у вас лицензию! Горите в аду!!!
5 месяцев назад
Катарина Кулюхина
Приобрёл 2 билета Минск - Варшава через Busfor.... РАЗВОД!!!
ЗАЯВЛЕН БЫЛ ОДИН АВТОБУС ПРИСЛАЛИ "КОНСЕРВНУЮ БАНКУ"
Для сравнения комфортабельный поезд и электричка. Про wi fi, розетки и прочее можете забыть... За ту же сумму подогнали на посадку маршрутку.
7 месяцев назад
Хава Арапиева
Приобрел билет Киев-Лазурное на сервисе Босфор, пытался в течении 2х часов выяснить какой автобус будет ехать - звонил перевозчику (номер указ в билете). те в свою очередь мне обещали перезвонить, сообщить. Никто не перезванивал, я начал звонить сам и мне ответили, что через минуту отправят сообщение с номером автобуса и опять тишина. Я снова звоню и мне говорят, что они не Босфор и не знают какой автобус будет. Звоню в Босфор, девушка сообщает, чтобы я был в указаное в билете время и вуказанном месте. Спустя минуту перезванивает перевозчик и сообщает, что мест нет и они закрыли бронирование билетов за полтора часа До того, как я купил билет. Перевозчик деньги вернул.
НО время потеряно - я не смогу быть в Лазурном в нужное мне время.
Босфор пинает на перевозчика, перевозчик пинает на Босфор.
Пассажир остался не у дел и спросить не с кого.
Сервис Босфор отвратителен!!!
Ваша жадность и глупость победили здравый смысл.
8 месяцев назад
Светлана Аржанова
Рейс Од был Одесса - Киев. Кроме того, что опоздание на 1,5ч - никаких извинений за опоздание + требовали за багаж в грубой форме. Квитанцию никакую не выдают. Ужас и кошмар!!! Теперь только Эколайн!!!
9 месяцев назад
Марина Сбруина
Номер билета (заказа) 83133052. Оформил возврат денег за билет в додатке указано - возврат осуществлён, а на самом деле деньги на карту мне не пришли. Контактный номер только городской, не в Вайбере не Ватсапе не в других месенджерах нет. Как так додаток сделали а интернет телефонию нет? И не один мобильный телефон которые указаны на сайте busfor не имеют привязок к месенджерам.
2 месяца назад
Рената Федорова
Просто ужасно! Вместо 13 часов пути вышло 17!!! Да еще с непонятной пересадкой о которой в билете ничего не было сказано. Да еще с заездом не по маршруту в КИРИЛЛОВКУ. Водитель как безумный, неумеет ни общаться не пользоваться навигатором, почему-то забирал людей прямо с баз, хотя у нас в билете указано место отправления. Кружил по селам по часу по одной и той же улице в зад и вперед и кричал в трубку на пассажиров которых не мог найти. В итоге прибыли с опозданием в 2 часа. Никто не принёс никаких извинений. Оба водителя на маршруте хамы. Это просто дичь! Зачем так делать? Это же просто на каком-то первобытном уровне организовано
6 месяцев назад
Филипп Пожлаков
Безответственная организация, которая берёт деньги не за что.
За 2 часа до поездки, перенесли на 1.5 часа, написав смс. Номер перевозчика был отключен. Позвонили в басфор, сказали, что они не выполняют исходящих вызовов. И другого номера не дали.
Отзыв на сайте написать невозможно - неактивные ссылки.
Ни в коем случае не покупайте на этом сайте билеты, так как потратите только лишь свои нервы и из Вас будут делать крайнего.
Не рекомендую!
6 месяцев назад
Вера Черкасова
Не пользуйтесь Басфор никогда. Они ни за что не отвечают, а просто продают билеты на перевозки. При этом перевозчики не проверяются. Автобус опоздал на 5,5 часа, а в Басфор развели руками. Мы вместо того,чтоб уехать в 23:50 уехали в 5:30 и все это время стояли на вокзале. Никакой компенсации за потерянный день отдыха, за нервы и жуткую усталость в поехдке, в личном кабинете даже пропала моя покупка этого билета. НИКОГДА больше!!!!!!
5 месяцев назад
Аленка Малышева
Ворюги. Деньги взяли, а по их "билету" перевозчик отказался везти. их оператор общался с перевозчиком и был послан.
Думаете, они извинились, вернули деньги, предложили другие билеты взамен? Конечно нет! Просто забрали деньги ничего взамен не предоставив, т.е. украли!
и не пишите мне обратиться в службу поддержки. номер обращения #BUSFOR-149429 . Месяц переписывался, толку ноль.
8 месяцев назад
Санек Капраль
Офис этот довольно популярен в городе. Это я сразу заметил. Приятно здесь находится. Профессионально, ничего не скажешь
4 месяца назад
Наталья Сотникова
Отмена билета за 40 часов, полная потеря стоимости билета. Впервые заказывала через эту компанию, очень сожалею о своём выборе.
9 месяцев назад
Евгения Germanova
Ужасный сервис, при покупки билета через 10 минут списания денег билет анулируют, и пишут возврат денег от 1 до 10 дней.
Еще в кол центре говорят цитирую : Я вижу деньги списаны...
На поставленные вопросы ни одного решения.
Но то что после разговора менеджер не отключился и и можно услышать много интересного о клиентах... И какие мы все хорошие...
4 месяца назад
Алексей Миловидов
За неактуальную информацию о времени пути ставлю 2.
Ехали в Затоку Перевозчик
"Данилевич С. О." ФЛП все было ок, и водители хорошие и время тютелька-в тютельку приехали. Просто прекрасно.
Но назад, заказали билет с выездом с Маяка в 13.00. Автобус опоздал, оформляли с одним перевозчиком, по факту отправили нас с другим перевозчиком - Кружинский. Что просто наглость!!!! Потому что перед заказом мы специально выбирали определенного перевозчика !
По времени, время прибытия в Киев написано было 19.30. По факту мы в Умань проехали в 18.40 примерно. Очень долгие остановки.
По вашему расписанию остановка должна была быть в 17.50.
Спросили у водителя ориентировочное прибытие, сказал примерно в 22.00. Спросили почему так? Ответил, что вы все что угодно пишите у себя на сайте, что по факту отличается от реальности.
К сожалению мы поверили вашей информации на сайте. Чего больше не сделаем.
5 месяцев назад
Иван Овчинников
Купил сегодня билет 252212181322. Выбирал между 16:30 и 18:00 так как на 16:30 должен был быть Мерседес а не Богдан. Выбрал поехать на Мерседесе а в итоге: всё равно Богдан и места где попало. Так же распечатанный заранее билет не принимают и все равно необходимо менять его в кассе.
6 месяцев назад
Роман Миллер
Босфор верен традициями и с годами так и остаётся безответственным агрегатором билетов и партнеров
9 месяцев назад
Мария Аборонова
самый худший перевозчик в Украине,комфорта ноль,автопарк дряхлый,не советую
9 месяцев назад
Любовь Звягина
Компания - дно.
Ни сервиса, ни помощи от них вы не дождетесь.
На звонки в кол центре отвечают хамовитые люди, с недовольством отвечают на все ваши вопросы. Почти на любой ваш вопрос будет ответ - это не входит в компетенцию Басфор.
Я звонил с вопросом о том что не отвечает ни один из номеров перевозчика которые указаны в билете. Ответ гениален заходите в интернет и ищите какие то другие номера. Мы за вас этого делать не будем.
После просьбы назвать перечень услуг которые может сотрудник решить в телефонном режиме получил культурный посыл в другое место.
По факту если вы купите здесь билет не ждите сервиса,помощи и ТД.
После покупки вы останетесь со своей проблемой сами.
8 месяцев назад
Александра Терешенкова
Busfor не соответствует информация !!
Перевозчики на Busfor недобросовестные. Какими образом генерируется их рейтинг на вашем сайте? У вас полно негативных гугл отзывов о том, что перевозчики просто ужас.
Мы покупали билеты сразу туда обратно Киев- Микулчин , Татаров - Киев. К водителям вопросов нет, всё было ок. Но к исправности автобусов есть,(заявленный был в билете Неоплан, перевозчик "Сюткина Н.И." ФЛП), в итоге старый ванхул и для таких расстояний судя по всему небезопасно (останавливались на ковыряние мотора), что есть не нормой. Мы ехали на передних местах, на которых отсутствовали ремни безопасности. О комфорте речи ваще не идёт, полное отсутствие.
Обратно ехали мерседес спринтер, перевозчик "Бондарь В.В." ФЛП на наших местах (в электронных билетах были указаны номера) сидели люди и причина такой заминки с местами была как сказал водитель и контакт центр: поломка автобуса. При том, что нам была смс за несколько часов с номером этой машины. Сломалась прям за 20 мин. перед поездкой и вдруг резко пару кресел потерялось? Какие люди с такими же местами как у нас, мы покупали билеты за месяц. Что за перепродажи и т.д. в их схемы даже вникать не хочется.
5 месяцев назад
Татьяна Андреева
Ребят, ну это дно. Купили билет на Минск, в итоге на границе с Украиной не пустили, сказали нет уважительной причины. Почему вы как перевозчик не предупреждаете о таких ситуациях. Просто 700грн на ветер. И попутка обратно + деньги.
5 месяцев назад
Юрий Наседкин
Сегодня приобрела билет,и через 2 часа планы изменились.
Пыталась вернуть деньги (любой процент),но мне было отказано.
На горячей линии объяснили,что возврат денежных средств не меньше чем за 24 часа.
Это плохая политика,вы даже часть денег не возвращаете!
Больше не буду пользоваться!!!!
7 месяцев назад
Ольга Трифонова
Сервис очень огорчил. Ожидали автобус полтара часа, звонили в офис, но нам обещали, что через 5 минут будет или уже подъезжает. И так, на протяжении всего времени. Даже если вы только продаёте (реализуете) билеты, контролируйте поставщиков (перевозчиков). Больше никогда этим сервисом не будем пользоваться и вам не рекомендуем. Никаких гарантий, никаких притензий. Вот их девиз! Они только продают билеты.
5 месяцев назад
Михаил Градин
Нет цензурных выражений чтобы описать этот сервис... Никогда не пользуйтесь. Попробовал добраться из Борисполя в Чернигов. Дорога заняла 5 часов, никто ничего не знает, для водителя оказалось сюрпризом, что вообще надо кого-то забирать из аэропорта.
9 месяцев назад
