Mego.travel - авиабилеты по низким ценам!
Продажа билетов на общественный транспорт Mego.travel - авиабилеты по низким ценам!, ул. Шпалерная д.54, лит.В, помещение 29-Н, офис 2, Санкт-Петербург, 191015:
115 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шпалерная д.54, лит.В, помещение 29-Н, офис 2, Санкт-Петербург, 191015
Сайт: mego.travel
Номер телефона: 8 (812) 611-23-44
GPS координаты
Широта: 59.9489120Долгота: 30.3738883
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Тимофеева
Самое худшее что вы можете сделать для себя - связаться с этой компанией. Шарашкина кантора. Нет слов. Не выполняют своих обязательств, халатно и безответственно относятся к своим клиентам. Пинают п*си, а не работают. НЕ СОВЕТУЮ. Такого опыта только врагу остается желать.
ПРЕДЛАГАЮ ПОСТРАДАВШИМ ПОДАТЬ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК В СУД. СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ КТО ХОЧЕТ НАДРАТЬ ИМ ИХ ЛЕНИВЫЕ ПЯТЫЕ ТОЧКИ!
6 месяцев назад
Валерий Савельев
Мошенники!
25 июля оформил возврат денег за билеты. За несколько недель до вылета стало известно, что страна в которую я отправляюсь закрыла границы в связи с ковидом. Белавиа на письма не отвечают хоть и пишут, что деньги возвращают в полном объеме в течении 60 дней. В чем проблема у мего тревела? В том, что они мошенники. Деньги забрали, зачем доп. услугу по сопровождеению подключал толку с неё 0. Кормят завтраками. Обходите стороной, с ними можно общаться только с позиции права через суд. А пока начнем с досудебной.
5 месяцев назад
David Parnan
Не покупайте авиабилеты в Mego.travel, если не уверены на 100 %, что полетите. Купила в июле 2020 года три билета на сумму 20 000 руб. Вылететь не смогли, так как заболели. Вызывали врача, есть подтверждающие документы. Написала письмо о возврате билетов, приложила документы. В ответ приходят формальные отписки, по которым сразу понятно, что менеджеры не вникают в содержание написанного. Поняла, что бесполезно дальше заниматься перепиской. Собираюсь обращаться в надзорные органы. Не связывайтесь с Mego.travel, лучше покупайте билеты без посредников. Удачи всем!
6 месяцев назад
Оля Комарова
Остерегайтесь. Мего тверел - мошенники и воры. Игнорируют запросы и никак не комментируют статус моего заказа. Деньги взяли и ВСЁ! ВЕТРОМ СДУЛО!! С КАКОООЙ СТАТИИИ ААААА??? Я ТАКОЙ СКАНДАЛ УЧИНЮ!
2 недели назад
Михаил Емельянов
При попытке вернуть билет, заявили о том, что сумма штрафа и сборов превышает цену на билет. Предложили написать положительный отзыв и вернуть небольшую сумму от билет. Наглость сервиса поражает. Очень жаль, что aviasales сует первым в списке предалагемых сервисов эту шарашкину контору. Никогда и ни за что не пользуйтесь более этой компанией.
5 месяцев назад
Яночка Петрова
Компания дает обязательства, которые не выполняет
Покупала билет с платной услугой возврат денег до 90%. В связи с вирусной ситуацией, был отменен рейс до места отлета. Отправила заявку, на следующий день пришел ответ.
"При всем желании Вам помочь, у агентства на авиакомпании лоукостеры нет технической возможности работы с бронированием (обмен/возврат). Соответственно, мы вынуждены сообщать пассажирам о том, что необходимо обращаться напрямую к авиаперевозчику для авторизации возврата. Как только денежные средства поступают от авиакомпании, мы отправляем их пассажирам.
В данном случае, подключенная услуга не может быть применима.
Мы можем оформить возврат данной услуги. Сумма к возврату 1299 рублей.
Оформляем? "
Нет слов.
Подробнее на Отзовик:
3 месяца назад
Дима Митман
Никому не советую приобретать билеты через данную компанию. После покупки, отменили рейс через несколько часов. Еле дозвонилась до службы поддержки, написала заявление на возврат, обещали вернуть не полную сумму ( удерживают ещё комиссию 4,8% от стоимости билета). В итоге прождала месяц и сумму до сих пор не вернули. Зря я не доверилась другим отзывам перед покупкой ((
7 месяцев назад
Мария Колосова
НЕ ПОКУПАйТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!!!
ужасное обслуживание, клиентооринтированность на самом низшем уровне, отвратительное понимание работы на рынке услуг
Отменен рейс, сообщили менее чем за 3 дня до поездки! в течение 2 месяцев писала в поддержку, ноль реакции.
За всё это время ни разу не предложили перенести на другую дату путешествие, не предложили оформить возврат денежных средств.
Не портите себе путешествие, покупайте только на проверенных сайтах!!!!
UPD: и просто вишенка на торте! за каким-то детородным органом после отмены рейса эта непорядочная компания присылает мне письмо с он-лайн регистрацией?! если это какой-то питерский юмор , то это жестче крокодила, которые они там все употребляют.
2 недели назад
Валентина Волкова
В сложившейся в мире ситуации был отменен рейс. Был подан запрос на возврат данежных средств. Никакой информации от компании Megotravel кроме дежурных фраз "запрос направлен поставщику, ожидайте.." не получала. В результате решила обратится сама в Авиакомпанию для получения информации по запросу. В авиакомпании запросили данные, а именно номер телефона и почту, указанную в брони. Как выяснилось это данные секретного контрагента этого великолепного агентства))) Естесствено при запросе данной информации, мне сообщили, что это конфеденциально и они ничего сделать не могут) При обращении в Роспотребнадзор получила ответ с рекомендаций обратится в суд. Очень смешные ребята)))))
5 месяцев назад
Ульяна Обжерина
Изза ситуации с ковидом пришлось оформлять возврат билетов, после того как оформил возврат в мае кажется, деньги вернули аж в августе и то после того как повторно решил спросить, планируют ли они мне их возвращать, спасибо, что вообще вернули! Больше их услугами пользоваться не стану!
5 месяцев назад
DELETED
Иванова Наталья Ивановна, разводит людей на деньги! В ситуации кризиса оставили с ребенком без денег НА ЕДУ. Слов нет!! Номер моего заказа № 1426344. Прошу связаться со мной.
6 месяцев назад
Серафима Сергиенко
Купил билеты в Сочи, пытался отменить из-за пандемии в течении месяца, мне говорили постоянно чтоб я ждал даты вылета. В день Х я позвонил и меня попросили доплатить за отмену, что я и сделал. В итоге полный игнор. Не покупайте тут ни чего, не верьте этой компании. Не получится тут выгоднее, одни проблемы.
7 месяцев назад
Женька Гонеша
Пробовал связаться с представительством компании за 4 дня до вылета с просьбой изменить дату вылета . Меня направляли оставить заявку у них на сайте . В итоге оставлял по несколько заявок каждый день. За день до вылета , в день вылета , на следующий день со мной так никто и не связался и мои билеты аннулировались !! Спасибо МегаТревел !!! Вы лучшие !!! За вопросом как потерять свои деньги ,время и нервы обращаться в качественную службу заботы! В службу заботы просто нереально дозвониться !! Просто верх наглости и пофигизма к клиентам !
2 недели назад
Николай Терещенко
Негодяи конченные! Апофеоз непрофессионализма и наплевательского отношения к клиентам
Избегайте этой конторы, намаетесь
Было куплено 4 билета на семью, спустя 1,5 суток авиакомпания сменила время вылета.
По правилам, если время смещается на 5 и более часов - возврат денег происходит без вопросов, внутри дня, им надо всего 2 кнопки у себя нажать.
Так вот, эти деятели погнали вопрос моего возврата по длинному пути, который занимает до 30 дней!!!!
Уже прошла неделя - тишина.
Их так называемая служба заботы о клиентах - худшее из того, что можно представить - фамилий своих не пишут, только буквы, типа Маша П., адрес дают свой юридический, квартира какая-то, ответы - пустышка стандартная, не решение, а так - отбрехаться.
Связывался уже сам с представительством авиакомпании в России - они удивились такому непрофессиональному поведению агента, сказали, что вопрос возврата решается в течении часа, но решить его может только агент со своей стороны, за него сделать этого, к великому моему сожалению, нельзя. Написал им про то, что узнал от авиакомпании - мне ответили, что это не по процедуре, ждите.
Никогда и не при каких обстоятельствах не покупайте через них билеты, такие же как Supersaver, деньги схватили, комиссию откусили - дальше - хоть потоп.
5 месяцев назад
Вадим Сувак
Мошенники! Не покупайте у них билеты ! Я готов объединиться с кинутыми людьми данной компанией и подать на них в СУД!
2 недели назад
Максим Игнатов
Мошенники. Рейс отменили, а возврат не могу получить уже несколько месяцев
4 месяца назад
Влад Масалов
Добрый день! Вот и я хочу оставить свой положительный отзыв. Вчера приобрел билет на рейс Москва-Бангкок, во время формирования которого допустил небольшую оплошность: в графе "имя" вписал фамилию, а в графе "фамилия" - соответственно имя. К счастью, узнал об этом сегодня, за 5 дней до вылета, когда позвонил в АК, чтобы проверить - видно ли уже у них в системе мой билет. Сразу же позвонил в Mego.travel, проконсультировался - затем в подкрепление написал письмо в службу поддержки. Сотрудники компании ответили очень оперативно, вежливо и без задержек - и оперативно помогли мне решить мою проблему - за что я им очень признателен. Хороший сервис, который действительно ориентируется на клиентов - сотрудники входят в положение и действительно искренне стараются помочь в разрешении проблемных ситуаций - соответственно увеличивается доверие к организации, а на доверии и качестве обслуживания основывается желание сотрудничать в дальнейшем. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
На счет негативных отзывов: я убежден, что если правильно и нормально общаться и доносить суть проблем - то все проблемы решаются. Удивлен, что у кого-то было иначе.
Еще раз благодарю!
9 месяцев назад
Александр Коломиец
Циничное и непрофессиональное отношение к клиентам на всех этапах взаимодействия .
Очень долго тянут все вопросы когда нужно ,что либо от них и сразу названивают если ,что либо нужно им
5 месяцев назад
Максим Александров
Крайне не рекомендую к использованию.
Были куплены билеты, после чего вылет перенесли на сутки, а деньги возвращать похоже никто не собирается.
Так называемая "Служба заботы" в течении нескольких дней не отвечает ни на одно письмо, по телефону дозвонится не получается, после 10 минут идет сброс, во всех соц. сетях заблокированы сообщения и комментарии.
Если не хотите проблем с последующим обслуживанием, то лучше приобретайте билеты в других компаниях или напрямую на сайтах авикомпании.
9 месяцев назад
Александр Перчиков
Всегда заказываем билеты через Mego.Travel.
Отличный сайт: и цены минимальные почти всегда, и компания реагирует
быстро на вопросы. Мобильно был добавлен багаж и получена консультация
по вариантам со сменой даты в билете. Чувствуется, что можно связаться с
ними по любым вопросам и все будет в итоге хорошо. Вежливые и
внимательные операторы, тут тоже молодцы. Хотя могли бы и круглосуточно
работать, конечно. Дорого выходят некоторые услуги по коррекции, но
понимаю что это связано с правилами авиакомпании.
Поддерживаю такие современные мобильные компании, которые стараются заботиться о клиентах.
А подсказали про Mego.Travel друзья — они давно постоянные клиенты.
6 месяцев назад
Георгий Новосёлов
Считаю, что должна быть высокая оценка у данного агенства. Были некоторые накладки с расписанием у авиакомпании и я замучала сотрудника горячей линии Мего по маршруту Уфа-Москва, она нашла еще лучше и удобней вариент, чем был при покупке! Ситуация разрешилась самым лучшим образом. Если в Mego.travel все такие эффективные сотрудники — то это просто отлично! Чувствуется, что забота о путешествениках — не пустые слова в Мего. Единственное что баллы сгорают в течение года — это несправедливо.Сделайте хоты бы 2 года
7 месяцев назад
Екатерина Павлова
Мошенники!
Купил услугу бесплатного обмена, обратился за обменом, требуют ещё 8000р доплатить за обмен билетов.
3 месяца назад
Андрей Костюк
Всегда заказываем билеты через Mego.Travel.
Отличный сайт, цены минимальные почти всегда,
компания реагирует быстро на вопросы.
Вежливые и внимательные операторы
Дорого услуги по коррекции, но ясно, что есть правила и от этого ни куда не деться
Поддерживаю такие современные мобильные компании, которые стараются заботиться о клиентах.
Обязательно буду еще заказывать былите и обязательно порекумендую друзьям и коллегам
9 месяцев назад
Варвара Александрова
Первый раз воспользовался сервисом Mego.travel (заказ1107541). Все понравилось! У них получилось найти самое выгодное предложение по нужным билетам. Оформление понятное и быстрое. Отдельная тема - работа службы поддержки клиентов ("служба заботы"), очень быстро помогают с возникшими трудностями и идут навстречу клиенту. В общем рекомендую!
8 месяцев назад
Александр Сорочкин
Преступная организация, воруют деньги, будьте осторожны
4 месяца назад
София Дроздова
На сайте стоят ловушки, при попытке оплатить они увеличивают цену, при попытке вернуть деньги в день заказа - идет комиссия в размере 590 рублей.
9 месяцев назад
Денис Скориченко
Взаимодействие с Mego.travel было долгим, непростым, решалось множество мелких вопросов: сначала я не получала билет потому что неверно указала свою почту и запаникавала что осталась без билетов, потом оказалсь что по ошибке добавила багаж, который был не нужен. И в довершении всего билет не находился на сайте авиакомпании. Я наверное замучала звонками сотрудников агентства, но надо сказать, что все мои панические состояния быстро улетучились, скорость решения всех вопросов приятно удивила, а отношение к клиенту и вовлеченность, желание помочь - даже поразило. Каждый сотрудник старался максимально помочь. В итоге от взаимодействия с агентством остались одни положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3 месяца назад
Александра Сакурова
Читал много негатива про mego.travel но мне кажется что многие просто не читают правила, условия, когда покупают билеты и не очень разбираются где границы ответственности агентства и авиакомпании. Мне пришлось неожиданно менять дату вылета и за это пришлось доплачивать значительную сумму. В реальности эти деньги уходят в авиакомпанию. Очень неприятно, но таковы правила купленного тарифа билета конкретной авиакомпании, я читал их перед покупкой. А само агентство работает четко - трубку берут сразу, все нормально расказывают, внимательные и доброжелательные, потом переключают по электронной почте на нужных специалистов. Вопросов к агентству нет, ставлю наивысшую оценку.
5 месяцев назад
Мария Калибулина
Столкнулась с проблемой при обмене билетов, но не смотря на то, что новогодние праздники, получила оперативный ответ и гибкое лояльное решением от представителей Mego.travel.
Благодарю компанию, за быструю и оперативную работу, слаженную обратную связь, все сделали четко и быстро.
2 недели назад
Ирина Бутенко
Ужасная компания. Из-за пандемии были вынуждены поменять билеты. С момента обращения до момента обмена билетов прошло около 3х недель. "Специалисты" не предложили ни одного варианта обмена, приходилось подбирать новые билеты самим и несколько раз получили в ответ - обмен на данный вариант недоступен. Обращаться с клиентом не умеют.
5 месяцев назад
Михаил Семенов
Немедленно подтвердите возврат средств за отменённый рейс моему супругу. Я вижу, как оперативно вы чистите комментарии, но это не спасёт Вас от коллективных жалоб в распотребнадзор, прокуратуру и обращения в суд
2 недели назад
Ксения Марышева
Ага, все хорошо, пока не наступит внештатная ситуация. Купили через них билеты в Грузию у Грузинских Авиалиний. В свете последних событий рейсы, понятно, отменили. На все просьбы заменить билет или вернуть деньги (что сейчас позволяет сделать ГА) отвечают отписками о 'технической невозможности', хотя есть на форумах по этой проблеме люди, которым другие агентства уже вернули деньги или поменяли билеты. Так что, не советую. В наш век что угодно может случиться, и какой угодно рейс отмениться, а в этой ситуации mego показывают себя отвратительно.
10 месяцев назад
Оксана Полюшко
Мошенники и воры! наживаются на текущей ситуации в мире и отказываются возвращать деньги за "возвратные билеты"! не отвечают на письма. готовлю претензию и судебный иск.
8 месяцев назад
Лена Зайцева
Приятная компания Mego.travel, красивый и удобный сайт, были непонятки с тарифами и услугами - но мне все подробно и исчерпывающе объяснили по телефону. Удобный сервис, приятные сотрудники, только положительный опыт. Замечательно слетала в отпуск.
2 месяца назад
Анна Ивашкина
Уже 2ой раз проблема с оплатой через этот сервис.
Как-то сняли деньги 2 раза подряд.
А Вчера сумма на карте была заблокирована, а им оплата не пришла.
Почему Я должна с этим разбираться?
С ошибками в проведении оплаты имею ввиду.
У нас сумма заблокирована. А им не пришла оплата.
А что мне делать?
В итоге покупка билета вместо 5 минут, 2ой день занимает!
Нигде больше с оплатой таких проблем не встречала.
2 месяца назад
Иван Пухлов
Первый раз у них купила билет, связи пандемией рейс отменили, пишу, звоню им который раз ни ответа, ничего. Вылет должен быть 1,04.2020 г. Отзовитесь пожалуйста!
2 недели назад
Александра Вулих
Служба поддержки отвечает достаточно оперативно, очень доброжелательны, цены на билеты часто ниже рынка, рекомендую
5 месяцев назад
Викуля Негрей
На самом деле главное вопрос цены, удобства покупки. Здесь цены как правило одни из самых низких. Проблем с оплатой и поддержкой не было. Да, согласен, что навязывают доп. услуги, но от них может быть толк, да и это не критично.
1 месяц назад
Татьяна Куртова
Удобный сайт.
При покупке билетов допустила ошибку, но мне быстро помогли её исправить!
5 месяцев назад
Sukhrobbek Ergashev
Прям как в 90-ые. Принуждают купить доп.услуги, которые в итоге набираются в сумму 1500 р. После ввода данных банк.карты и нажатия кнопки "Оплата" откроется маленькое окно на этой же вкладке, где вам предложат эти услуги и две кнопки. Знайте, какую бы вы кнопку не нажали сайт все равно решит, что эти услуги для вас важны и увеличит стоимость билета. Мошенники, которые думают, что ребрендинг их спасет. Почитайте о них на просторах рунета.
3 месяца назад
Наталья Прохватова
Сам сайт мего трэвел не знал ранее, но постоянно видел их в Авиасейлс одними из первых по цене. Решили купить, проблем не было. Подсказали по поводу перелета с маленькими детьми, спасибо.
7 месяцев назад
Максим Ларичкин
Не сразу понятно как отказаться от доп. услуг. Это единственный небольшой минус. В остальном - плюсы - цена. много рейсов, поддержка.
3 месяца назад
Алёна Шустова
Забота о клиентах налицо. Быстрое решение проблем по нехватке багажа и изменениям в расписании. Быстрая обратная связь. Рекомендую Mego Travel!
5 месяцев назад
Ира Ведешенкова
На сайте Mego.travel самые дешевые билеты из всех сайтов.
Еще самое легкое меню в оформлении и без всяких дополнительных услуг которые приписывают другие.
Желаю оставаться такими же компетентыми
6 месяцев назад
Анна Меркулова
Ужасная компания ! Мне интересно , есть ли кто то ,кто смог дозвониться опрератору? Заказала Билеты , сняли комиссию . Прислали смс , что билет не подтвердила авиакомпания , а деньги не вернули . Дозвониться не могу . Кто был в подобной ситуации . Что делать ?
6 месяцев назад
Денис Захаров
Не рекомендую покупать через эту компанию билеты. Покупал билеты на самолет впервые, в результате форма на сайте автоматически сменила мне данных ФИО с кириллицы на латиницу, несмотря на то, что в паспорте у меня есть и то написание, и другое.
Цена изменения 3-ех букв в билете - 2500 руб., просто красота. А служба поддержки отвратительна.
3 месяца назад
Артём Иванов
Очень разочарован сервисом.
5 месяцев назад
Дмитрий Короткин
Низкая цена. Все остальное - сайт, поддержка и т.п. также норм.
10 месяцев назад
Алексей Артамонов
Москва - СПб, самая низкая цена Уральскими авиалиниями. Проблем с покупкой не было.
2 недели назад
Ильяз Омокеев
Нашла копеечные билеты в Прагу через этот сайт. Выбрала даты, оплатила картой и билет прислали на почту. Я летела с другом, он не говорит по-русски, запросила билет на английском в их поддержке, проблем не возникло. Довольна,ставлю 5.
10 месяцев назад
