Экспресс-Л
Продажа билетов на общественный транспорт Экспресс-Л, Московский вокзал, Невский пр., 85, Санкт-Петербург, 191036:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский вокзал, Невский пр., 85, Санкт-Петербург, 191036
Сайт: rzd-snw.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9288524Долгота: 30.3637867
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Василий Сергеев
Пришла в офис Экспресс-Л на Московском вокзале по рекомендации друга. Он пользуется услугами этой компании давно и доволен. За несколько лет ни одна посылка не потерялась, не повредилась.
Пришла в 21:00. Была очередь, но улыбчивые девушки-операторы очень быстро всё приняли и выдали. Обслуживание понравилось. Корреспонденция и документы «улетают» в Москву Сапсаном. Быстро и надежно. Конверт с документами до 0,5 кг обошёлся в 635₽. Если хотите получить документы утром, то нужно отправить до 22:00 вечера, а получение с 8:30 утра в офисе на Ленинградском вокзале. Удобно.
Минусы: не просто было найти офис. Я доверилась метке на карте, но она стояла на другом здании. Да и вообще с навигацией на вокзале проблема. По факту офис расположен по левую руку сразу при входе на вокзал с площади Восстания. Вам не нужно проходить систему проверки безопасности: поднялись по ступеням и сразу на лево.
Меня интересовала отправка документов на Дальний Восток- Владивосток и Хабаровск. Этот регион пока что не обслуживается, но скоро начнут принимать. Список городов для отправки опубликован на сайте и он большой.
6 месяцев назад
Натали Мурысина
Здесь всё дело в удачи. В десять утра очереди были огромные. Кассы расположены с двух сторон. Заняла общую очередь с права. Работали три кассы и вдруг одновременно загорелись ещё три. Вся покупка заняла минут 20. Вопрос почему стали работать сразу три, почему нет расписание касс. Когда у них перерывы? Уходят и приходят кассиры когда хотят! Так что кому повезёт, а кто часами стоит.
2 месяца назад
Елена Тилинина
Приехал в субботу ( нужно было сдать билет), взял талон, передо мной в очереди было 230 человек. В ожидании я провел всего полтора часа(билет сдал, но деньги за него ещё не перечислили, сказали в течении двух недель) ..Когда заходишь в кассы по правой стороне есть 6 терминалов по самостоятельной покупке билетов (все быстро и удобно, можно выбрать цену билета и свободные места). За все время проведённое мной в очереди мало кто пользовался этими терминалами.. Так вот, люди, не бойтесь ими пользоваться, и сами ждать не будете и людей задерживать не будете.
2 месяца назад
Иван Николаев
Покупал билеты в Крым, воспользовавшись услугой Единого перевозчика, то есть проезд железной дорогой, автобусом, паромом и опять автобусом. Кассир вежливая и учитывая, ответила на все вопросы, подсказала лучшие варианты передвижения, быстро и грамотно работала с документами. Озабоченность вызвали высокие стоимости билетов и большие очереди. Но эти проблемы работники касс не решают, хотя для удобства покупателей в помещении касс есть довольно много сидячих мест для пожилых граждан и инвалидов.
1 месяц назад
Татьяна Пелагеча
Жуткие очереди в кассы, народ в очередях ругается, Т. К. Кассы периодически закрываются на технический перерыв. Т. Е. очереди приходилось распределяться и на другие кассы. Засекла время, сколько я простояла в очереди и оказалось 2 часа 10 минут! К самим билетершам претензий нет.
9 месяцев назад
Евгения Васильева
Смогли забрать посылку ПЯТНИЦУ во ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ, даже ждать не пришлось. Это при том, что обратился к ним в 3 часа дня. В 4:30 посылка уже была у курьера. И это без предоплаты! Хорошая компания, можно доверять.
10 месяцев назад
Наталья Чернова
Большое спасибо сотрудникам ! В 06:30 28.09.18,то есть рано утром, когда позади ночная смена, внимательны, я бы даже сказал с сочувствием, решили мою проблему с оформлением документов на багаж. Очень признателен! Спасибо сотрудникам офиса "Старший кассир"
2 месяца назад
Elijah Craig
Пятёрка с плюсом сртруднице кассы! Но организация работы Вокзала просто отвратительная! Сотрудники вокзала не знают где находится касса Дальнего следования - гоняли мать с ребёнком кооясочником по всему вокзалу. Пандусы не предназначены для людей с ограниченными возможностями! Стыдно за город-герой! Лицо города и такой провал. Толпы народа на пути к рамкам. Все общим потоком. Поднявшись по пандусу для экстремалов висишь с коляской и ждёшь пока продвинуться вперёд! Стыдно!
2 дня назад
Павел Тюнин
Кошмар, бардак и ужас в лучших традициях РЖД! Очереди к кассам неимоверные, люди стоят часами! Мультикассы тупят и гражданам приходится часто вызывать мастера, чтоб вытащить застрявший билет. Консультант одна на весь зал, ее на всех не хватает, да и корректность- не ее конёк.
Духота и шум, присесть негде.
В общем, если есть возможность избежать посещения этого места - воспользуйтесь ею.
1 месяц назад
Jughgjhjh Hlhlk
Сегодня посетил данную компанию в первый раз, был очень огорчён. Администратор с порога начала хамское общение. Мой друг звонил и узнавал, как происходит отправка, я пришёл, чтобы уточнить лично, как это происходит, на что она мне дала ответ "Я что должна вам по пять раз все объяснять". В итоге не правильно замерила габариты посылки, я попросил вместе сделать замеры, на что она злобно ответила " Я не собираюсь делать это по два раза, нечего меня исправлять" . По итогу отказали мне в отправке посылок, ссылаясь на то, что они не проходят по габаритам, не показали даже документы, что это действительно так. Сервис отвратительный,отношения хамское, прошу принять меры! В это контору больше не обращусь и не кому не посоветую.
10 месяцев назад
Виктор Бойко
Ужасная компания, не рекомендую пользоваться услугами, только если в крайнем случае. Отправлял посылку Москва Казань, вес составил 1кг 5 грамм, засчитали по тарифу как за 3кг, то есть вместо 575 руб, заплатил 1100 руб. По 100 руб за каждый грамм, так сказать) Ни на какие уступки не идут!
10 месяцев назад
Яяя Усова
Хотелось бы, чтобы побыстрее и побольше касс работало. 45 минут пришлось потерять стоя в очереди. Автоматические кассы тормозят. РЖД стоит прислушаться к пассажирам. Спасибо
9 месяцев назад
Елена Субботина
Если хотите потратить личное время впустую - пожалуйста.
Огромные очереди, конфликты между людьми, в теплые месяцы - нереальная жара. Уходя оттуда, радовалась, что всё закончилось. В очереди стояли два часа.
9 месяцев назад
Valentina Червякова
Использовал для отправки документов в СПБ, цена радует, любезный персонал все объяснил. Документы пришли вовремя, в короткий срок, очень рад и доволен.
6 месяцев назад
Ксения Соловьёва
С новой системой касс время ожидания при покупке билета денежными средствами составляет 2-2,5 часа!!!! Как можно это терпеть ?
4 месяца назад
Nastya Gushina
Очереди ждали долго, время работы касс не соблюдается. А насчет вежливого обслуживания - все четко.
1 день назад
Анастасия Гаврилина
Очень понравилось обслуживание. Покупали сегодня билеты на юг в 5 кассе. Очень вежливый персонал. Нашла билеты хотя билетов на юг уже практически нет. Спасибо . Рекомендую..
1 день назад
Александр Ткачев
Стало гораздо приятнее. Электронная очередь. Вежливый кассир. Много мест для ожидания своей очереди.
9 месяцев назад
Ренат Асаев
Всё хорошо сделали И организовали ожидание очереди. Когда долгое время ждать в кассу очередь то можно посидеть на лавках в зале.
9 месяцев назад
Катюшка Мухамметжанова
Никогда не найти администратора в случае такой необходимости. Не соблюдение целевых предназначений касс. Очереди.
3 недели назад
Gio Angelozo
Наконец то в кассах продажи билетов,на Московском вокзале,сделали электронную очередь (по талонам,как в банке)!!!Простояли час,но спокойно,без ажиотажа!!!
6 месяцев назад
Людмила Шаталова
Душно очень, очередь электронная, но если вы инвалид или еще какие льготы, обязательно скажите , вам надо будет взять талон с другими цифрами и в другой очереди!
3 недели назад
Александр Зверев
Можно билеты предворительно покупать как на Витебском и Ладожском вокзале, не обязательно стоять большую очередь и стоимость билетов так же можно приобрести через сайт ржд пасс а так зарегистрироваться в программе ржд бонус что позволяет копить баллы и тратить их потом
3 месяца назад
Лизхен Фомина
Молодцы, работают быстро, сделали электронную очередь, что значительно улучшило качество обслуживания, теперь нет ругани "кто последний, вас тут не стояло"
2 месяца назад
Михаил Грушин
Очень мало работающих касс. Люди стоят в очереди по 2 часа, чтобы купить билеты
2 дня назад
Валерий Тодосьев
Быстрое,четкое обслуживание. Вежливые кассиры. Электронная очередь- это удобно!
2 дня назад
Валерия Куксевич
ОЧЕНЬ много людей. Передо мной было 199 человек. Талончик 740 в окне 540.
2 дня назад
Не Существует
Удобно сделали! Нет очередей. Все быстро. Хорошее обслуживание!
6 месяцев назад
Сергей Чижов
Отвратительно. Очередь ужасная. 2 часа ждали свой номер. Добавила звезду за то, что было место где посидеть.
23 часа назад
Жанна Пастухова
Экскурсии по каналам города 550 -600 руб. Интересно с гидом 1.5 часа
1 месяц назад
Марина Кондратьева
Очень плохо организована продажа билетов, много касс не работает, некоторые кассиры присутствуют на месте но не обслуживают
2 месяца назад
Анна Цветкова
Бронируешь билет по интернету,приходишь в кассы и распечатываешь,если умеешь,можешь и сам через терминал
2 месяца назад
Максим Костенко
Очередь на 120 электронных номерков!! Потеряли час, а вопрос с билетами не решили!!!
2 месяца назад
Марат Романов
Нет консультантов в зале, а они очень были бы кстати.
2 месяца назад
Оля Шванская
Сломалась электронная очередь, но персонал не растерялся и организовал шуструю живую очередь.
6 месяцев назад
Igor Veps
Единственное,душновато там. Сделали даже электронную очередь. Круто,чё))
6 месяцев назад
Алексей Меньшенин
Простояли 6 часов и ушли не с чем. Электронная очередь не продумана.
9 месяцев назад
Вадик Сизов
Ужас.. во первых- все перекопано нет нормальной дороги. Во вторых-огромные очереди -час простоишь.
1 месяц назад
Михаил Никонов
Ужас!!!!! Электронная очередь просто ужасная!!!! 3 часа простояла в очереди за билетом???????????????????? …
2 месяца назад
Андрюха Samohin
Ужас!!!!! Электронная очередь просто ужасная!!!! 3 часа простояла в очереди за билетом???????????????????? …
4 месяца назад
Александра Владимирская
Быстро оформились. Было интересно. Цена подходящая
3 недели назад
Чолпон Шейшеева
очередь 200 человек. спать на креслах не удобно)
1 день назад
Павел Романовский
Очереди не было, но билеты сдавались ночью.
6 месяцев назад
Анар Асадов
Упорядоченное без толчеи и ругани! Не быстро, но без лишних нервов!
1 месяц назад
Антон Зятиков
Приезжайте за три часа до отправки иначе рискуете опоздать , печально но это правда
9 месяцев назад
Аня Богомолова
Автоматы для распечатки часть точно можно выкинуть???????????? …
2 месяца назад
Dmitri Galakhov
Автоматы для распечатки часть точно можно выкинуть???????????? …
6 месяцев назад
Кристина Ильина
Очень большие очереди, половина касс не работала
9 месяцев назад
Станислав Малышкин
Днем большая очередь, простоял 2часа.
6 месяцев назад
Яна Меркулова
Хорошо все объяснил нам кассир)))
6 месяцев назад
1
2
