Mazda РОЛЬФ Лахта
Дилер Mazda Mazda РОЛЬФ Лахта, ул. Савушкина, 103Б, Санкт-Петербург, 197374:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Савушкина, 103Б, Санкт-Петербург, 197374
Сайт: rolflahta-mazda.ru
Номер телефона: 8 (812) 565-12-45
GPS координаты
Широта: 59.9849825Долгота: 30.2450071
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Tatiana Rudakova
Хороший сервис.
Индивидуальный подход к клиенту.
Прозрачность работы, возможность присутствовать при ремонте, согласование всех работ заранее, а также информирование в реальном времени о ходе ремонта.
3 недели назад
Александр Соколов
21.11.2021 впервые посетила салон и стала счастливым обладателем Mazda.
Спасибо Саранских Николаю, его работа была на высшем уровне! Благодаря ему мы успели провернуть сделку за один день, хотя задач было много: выбор авто, кредит, трейдын.
4 недели назад
Анастасия Самойлова
Отличный сервис. Обслуживаю автомобили здесь более 8 лет. Всегда всё на высшем уровне. Всем рекомендую.
1 месяц назад
Дарья Бобкова
Приобрели машину в данном салоне. Понравилось общение и профессионализм сотрудников. Консультанты Саранских Николай и Александр Петров произвели очень приятное впечатление. Грамотно и развёрнуто отвечали на все возникавшие вопросы, объясняли доступным языком. Весь салон и сотрудники, с кем мы пересекались, производили только хорошее впеатление. Мы остались довольны!
3 месяца назад
Светлана Михеева
В Mazda Рольф Лахта приобрели Автомобиль Mazda CX-5. Понравился салон и все сотрудники, с которыми общались. Это был один из факторов того, что мы остались в Mazda, хотя выбор был между несколькими марками автомобилей.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Антону Каптелинину, который сопровождал нашу сделку, все грамотно и честно рассказывал, отвечал на множество наших вопросов, учел все наши пожелания и условия, был всегда на связи, вежлив и приветлив, максимально выгодно помог оформить нам покупку с бонусами и подарками. Даже после того как оговорили все условия и согласовали покупку, ещё было пару моментов, когда были сделаны подарки/скидки в нашу пользу, хотя в целом это уже не влияло на покупку, но даже тут Антон помог нам сэкономить. Это было очень приятно, так как в салоне действительно большая ориентированность на клиента, а не просто «продать и забыть». После покупки продолжаем общаться по автомобилю, Антон помогает и отвечает на вопросы. Хочется сюда возвращаться и за следующими автомобилями..)
От всей души желаем Антону успехов в карьере и лучших клиентов! Рекомендуем как профессионального и клиентоориентированного менеджера!
Также выражаем благодарность Александру по трейд-ину и Александру Петрову по доп.оборудованию. Все сделано в лучшем виде!
Салону и всем сотрудникам огромное спасибо, очень приятно здесь находиться, чувствуется хорошее отношение к клиентам! Впечатления от покупки самые приятные!
3 месяца назад
Almagul Ramankulova
Был на ТО 120, Мазда 6.
Плюсы:
1. Девушка на оформлении Большакова Мария оставила приятные впечатления. Ответила на все вопросы, провела оплату, была вежлива.
2. Мастер - Волокитенков Владимир - принимал машину, все недостатки нашёл, на все указал, ответил абсолютно на все вопросы, всё вежливо и понятно.
3. Зона осмотра и приемки авто (не знаю там ли сами работы делают или нет, т.к. машину забирал на следующий день) - супер, всё чисто, аккуратно. Приятно находиться.
3. Работы все сделали, по работам нареканий пока нет.
Минусы:
1. Отдали машину с грязным задним сиденьем (для замены топливного фильтра снимается заднее сиденье). Не знаю какой конкретно мастер это делал, но хотелось бы чтобы за собой убрал, либо отдали машину на чистку сиденья. Не очень приятно получать обратно машину в таком состоянии и потом самому убирать. Машина сдавалась максимально чистой.
2. Цены. Ну тут ничего не скажешь, просто цены высокие, нужно быть к этому готовым.
2 месяца назад
Никита Сушенков
Купил свою Мазду в 2009 в Рольфе (за что отдельное спасибо Александру Шкурикову). С тех пор обслуживаюсь только в этом сервисе. Почему так? Мне нравятся высокие стандарты качества установленные в компании. Да это ОД и их нормо час стоит не 3 копейки, как в гараже, НО я уверен, что здесь люди знают что делать именно с моей машиной, а не в принципе с какой-то (уже убедился два раза, когда решали за 5 секунду проблему, которая вызывала ступор у других). Бывают и косяки - человеческий фактор никто не отменял, НО плюсы явно перевешивают. Для старых машин и постоянных клиентов скидки на запчасти и работы (а если привезёте свои детали никто не осудит). Обидно что в новом офисе у Mazda всего один подъёмник в зоне диалоговой приёмки, но не стоит думать, что это как-то сказалось на ремонтной зоне, компетенции сотрудников или отношении к клиенту.
Понимаю, что голословные восторги (или наоборот "хейт") мало кого интересуют, поэтому приведу пример работы. Многие знаю про фамильную болезнь Mazda 3 BK - задние арки. Публикую фото из разряда Было/Стало. Вырезаны арки, установлены ремкомплекты klokkerholm, окрашено и прочее... Большое спасибо мастерам: Фёдору Субботину, Алексею Рыбакову, Павлу Садило, Вадиму Дьяконову.
7 месяцев назад
Вячеслав Петухов
Чисто, уютно! Приветливый персонал! Мастер компетентный. Предложил свои варианты развития обслуживания моего авто. И это отлично! Теперь я знаю к чему готовиться.
Благодарю.
3 месяца назад
Лизочка Евсеева
Был на сервисе Мазда. Все супер: быстро приняли авто, подготовили к обещанному времени, ничего лишнего сделать не предлагали! Приветливый и обученный персонал ????????
1 месяц назад
Алексей Эльтиков
Проходила 0ТО Mazda CX-5
Удобный сервис у Рольф. В приложении быстро записываешься, менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, а у меня их было много перед первым ТО. На осмотре машину подняли, очень детально осмотрели кузов и днище, ответили на все вопросы. Менеджеры все вежливые, клиентоориентированны, приятно взаимодействовать с дилером.
Никаких комментарий по результатном ТО не было, так как вероятность, что с машиной могут быть проблемы низкая.
Машину отдали в чистом состоянии, тоже приятно.
Из пожеланий, хотелось бы более расширенный отчёт получать по проведённым работам на ТО или более детальный рассказ.
2 месяца назад
Лука Мудищев
Покупаю уже вторую машину в Рольф лахта. Сотрудники работают очень быстро, тактично. Сервис крутой. Рекомендую и Рольф, и Мазда.
4 месяца назад
Андрей Глобин
Хотелось бы выразить благодарность Рольф Мазда Лахта за высокую клиентоорентированность и индивидуальный подход к каждому ну и конечно теперь являемся облатателями замечательного автомобиля. Особенно спасибо нашему суперскому менеджеру Антону Каптелинину, благодаря ему наша мечта осуществилась максимально быстро и приятно) было максимально приятно работать и общаться! Спасибо еще раз и больше вам проданных автомобилей!
3 месяца назад
Евгений Смирнов
Сегодня (16.09.2021) была на первомТО (скорее нулевом ????, в эксплуатации машина только 1 месяц). Все очень понравилось. Приехала немного раньше времени, мастер сразу меня принял, обговорили, что меня беспокоит, что нравиться/не нравиться и на что нужно обратить внимание. Оставила машинку и отправилась на работу (кстати здесь можно заказать такси с 20%скидкой). После работы забрала машинку. Все отлично. Оперативно и без очередей. Спасибо Владимиру за рекомендации по уходу за машиной!????
3 месяца назад
Яна Картавая
Быстро и качественно заменили оптику, хотя манишка уже и не новая. Все запчасти в наличии. Всем доволен на 100% . Однозначно рекомендую!!!! ;)
3 месяца назад
Юленька Саликова
Вчера я пожалел, что столько лет покупал авто и обслуживал их в других дилерских центрах. Просто не знал, как работает Рольф-Лахта. Это кайф!
Вчера купил у них новую Мазда СХ-5. За один день: приезд, осмотр, обсуждение, трейд-ин (моя предыдущая СХ-5), кредит. Днем приехал, вечером уехал на новой машине.
В целом невероятно впечатлен рабочим настроем, командным взаимодействием, нацеленностью на результат - в первую очередь для клиента.
Николай Ежов - настоящий профи, сделавший всё для того, чтобы я на лучших возможных условиях получил новую машину.
Александр Погорелов перевернул моё представление о сдаче машины в трейд-ин - оказывается, это легко и приятно.
Наталья и Маргарита замечательно реализовали процесс кредитования.
Большое спасибо.
2 месяца назад
Елизавета Фонарева
Всё как всегда быстро и качественно. Дополнительные работы по ТО предлагают деликатно, не настаивают. Очень приятная зона ожидания, вкусный кофе. Рекомендую
1 месяц назад
Ольга Трухина
07.08.2021 года проходил техническое обслуживание в сервисном отделе Рольф Лахта Мазда. Хочу отметить хорошую, грамотную работу специалистов. Встретили в назначенное время, осмотрели автомобиль, забрали на сервис, заранее определили примерное время окончания работ. Отдельно хочу отметить, что по совету специалиста (девушка, которая оформляла все документы) скачал приложение «рольф» и в итоге получил скидку на ТО 10 процентов! Одним словом спасибо сотрудникам за вежливость, понимание и отзывчивость!
4 месяца назад
Кирилл Максимов
Был на сервисе, всё хорошо. Отдельное спасибо Башлаковой Кристине
1 месяц назад
Иван Кусов
Здравствуйте, решил купить машину, выбор пал на Мазда. Обратились в Рольф так как хорошие отзывы и плюс рекомендовал знакомый. Понравилась уютная атмосфера. Представлено много моделей. Грамотный и приветливый персонал. Все четко расказали о выбранной нами модели, способах покупки, оплате и множество других нюансов. Спасибо за хороший сервис.
4 месяца назад
Катюшка Потапова
С момента покупки автомобиля обслуживаю его у этого дилера, работники всегда вежливые и работы выполняют в заявленный срок, как на ТО, так и при ремонте. Особенно хочу отметить работу мастера Садило Павла при приемке автомобиля: все показал, объяснил и дал рекомендации
1 месяц назад
Катерина Бирюкова
Если есть возможность проходите обслуживание в другом сервисе, здесь работают мошенники. Разводят на деньги, делают не качественный ремонт за эти деньги, и потом, еще раз разводят на деньги. такой наглости я еще не видел. Рыбаков Алексей, мастер Кирилл и все остальные, желаю вам самим испытывать такой же сервис которые вы оказываете. Рекомендую держаться подальше от этого места
1 месяц назад
Kety Osipova
Добрый день!
15 сентября сдала автомобиль на ТО-0 и замену масла. Сервисом очень довольна, сделали все быстро и качественно. Большое спасибо мастеру-приёмщику Садило Павлу и специалисту по работе с клиентами Амосовой Марии. Рекомендую Дилерский Центр Рольф Лахта Мазда.
2 месяца назад
Мария Васина
Проходила ТО-1 в дилере.
Все замечательно, любезные сотрудники, хорошие мастера, ничего лишнего не делают, не «накручивают». Спасибо за качественный сервис.
2 месяца назад
Ирина Сердюкова
Обращайтесь сюда, если хотите:
- получить не ту деталь, которую заказывал;
- слушать клятвы, что всё быстро и в лучшем виде поменяют, после чего быть полностью забытым;
- висеть часами на телефоне, слушая как вас перекидывают от одной девушки с красивым голосом к другой, которые, естественно, ничего не знают;
- приехав в салон, смотреть как невероятно занятые на словах менеджеры, сервисмены итп, лениво точат лясы, полностью игнорируя простые просьбы, пока на них не повысишь голос;
- в итоге получить всё равно не то, что обещали, и, потеряв месяц в пустую, вернуть деньги!
Потрясающий цирк! Очень понравилось, больше сюда ни ногой!
1 месяц назад
Алла Никандрова
Большое спасибо за отличную слаженную работу сотрудников центра Мазда Рольф Лахта - специалистов по продажам Данилы Грицюка, по финансовым вопросам Вероники Макеевой и по покупке подержанных автомобилей Александра Погорелова. Благодаря им удалось буквально в течение нескольких часов оформить и продажу старого автомобиля, и покупку нового. А это - огромное количество документов, договоров, проверок и согласований.
Все очень вежливо корректно, толково. Благодарим всех! Мазда - отличные автомобили!
10 месяцев назад
Руся Кашевник
Приехал сегодня в Mazda Рольф Лахта для замены датчиков TPMS.
Очень понравилась работы отдела сервиса,быстро,четко,без нервов.
Специалист Горская Дарья - мастер своей работы,видно,что человек работает давно и знает свою работу на отлично,отдельное спасибо за кофе)
Буду всем рекомендовать данный салон и сотрудников как больших специалистов в своем деле.
6 месяцев назад
Карина Богатырева
Все понравилось. ТО сделали быстро
4 недели назад
Анна Линкина
Была на ТО 15.10.2021. Всё прошло отлично, мастер подошёл ровно по времени к которому я была записана, осмотрели автомобиль, определили какие работы нужны.... отдали автомобиль как и договаривались по времени...
1 месяц назад
Андрей Щипанов
Внятно, понятно, вежливо. Все отлично!
1 месяц назад
Татьяна Лойша
Замечательный центр обслуживания. Очень комфортно. Ради такого сервиса стоит приобретать здесь Авто.
3 месяца назад
Александр Польшин
Качественный сервис. Мастер Садило Павел Алексеевич выслушал все пожелания проконсультировал по всем вопросам. Проходил ТО-4. Работы выполнены в полном объёме и в кратчайшие сроки. Запись на сервис через приложение очень удобна и избавляет от необходимости дозваниваться по телефону.
5 месяцев назад
Вадим Кочарлинский
04 сентября была в отделе сервиса. Все как всегда на высшем уровне. Любезные сотрудники на ресепшн, грамотные мастера, оперативный ремонт. У меня не новая машина, но стоимость обслуживания до сих пор позволяет мне ездить не к непонятным мастерам, а к официальному дилеру.
2 месяца назад
Алексей Соловьёв
Были рядом, зашли узнать о возможности тест-драйва. Менеджер Вячеслав пообещал через полчаса. Прождали в салоне полтора часа, несколько раз перезванивали, Вячеслав подтверждал тест-драйв. В конце концов сказал, что занят и предложил обратиться к другому менеджеру. Другие тоже были заняты. Администратор салона даже не пыталась как-то помочь. Впустую потерянное время.
5 месяцев назад
Иван Кошкин
Очень-очень-очень медленно обслуживают. Медленно согласовывают вопросы с руководством. Медленно оформляют стандартные формы договоров. Я провел здесь более пяти часов. Ну хорошо, что хоть успешно закончилось. При этом машине не делали ТО, её не ремонтировали, не оформляли кредит, не страховали. Все дела были исключительно в рамках салона. Ожидая в клиентской зоне, я посмотрел два фильма от начала и до конца, поспал, 5 раз попил кофе, высадил телефон почти в ноль. Со мною рядом маялись такие же бедолаги... Сервис тут - пипец. Видимо слишком много клиентов сюда обращаются, если обслуживать не успевают.
2 месяца назад
Александр Кравченко
Большое спасибо отделу сервиса в лице Екатерины Иващенко и мастеру Ишимову Никите.
Коллектив делает больше чем от них требуется. Выполняют работу быстро и качественно! Спасибо!
4 месяца назад
Роман Абрамович
Красивый новый центр, внимательный, квалифицированный персонал. Только положительные эмоции от посещений.
10 месяцев назад
Алеся Крошечный
Был на сервисе, всё очень понравилось. Мастер Артём молодец, все сделал и дал рекомендации, без всякого навязывание доп. услуг, всё по существу. Артёму большая благодарность.
1 месяц назад
Лена Савченкова
Мазда Рольф Лахта один из лучших дилеров. В салоне всегда приветливые продавцы консультанты!
1 месяц назад
Анастасия Гордеева
Ну то что все диллеры обожраны уже от пандемии)) я думаю не ново.
Просто напишу что бы люди не тратили время.
Mazda 6 комплектация activ (пред бомж) прайс цена завод: 1.9 млн~
Цена заманухи: 2.1 млн. (на 200к "допа" можно и закрыть глаза) к ней прилагается кредит, в кредите страхование жизни, кредит в предоплатой в 50% на 3 года выходит примерно в 60к в месяц. т.е. 1 предоплата + 2.1~ кредита = 3.1 кк заплатишь как диллеру его деньги так и банку.
Каско максимальное 180к \ год. с франшизой 120к. (у диллера)
В Тинькове 54к~ сам рассчитал.
Без всякой шушеры за нал просят 2.6 кк и + КАСКО примерно 800 к "допов"
Почему от пандемии, потому что, 2019 г. стоимость такой комплектации прайс 1.6 у диллера 1.7\1.8 ну терпимо.
2021г. прайс 1.9 у диллера 2.6.
Т.е.
Прайс: 1.6 - Доп 2019 г. = 100\200к
Прайс: 1.9 (рост 300к) - Доп. 2021 г. = 700\800к (рост 600к)
2 месяца назад
Маша ????
Был на очередном То. Машину выдали в обещанный срок. Всё хорошо.
2 месяца назад
Георгий Галактионов
Точно ничего плохого сказать не могу, хороший сервис, адекватные люди и приятная обстановка. С момента покупки авто обслуживаюсь только здесь и менять место пока точно не собираюсь.
1 месяц назад
Катерина Комолова
Хотелось бы отметить высокий профессионализм старшего продавца-консультанта Николая Саранских, доброжелательность, внимательное отношение к клиенту. Результатом работы довольна на 100%. Всем рекомендую.
3 месяца назад
Антон Осипчик
Комфортный автосалон. Диванчики, чай, кофе. Мне попался замечательный менеджер Щербаткин Артем, все рассказал про интересующую машину. Мы пришли к общему знаменателю по цене, что устроило и автосалон, и меня) К моменту, когда я приехала в Рольф Лахта, уже объездила другие салоны, если бы не Артем, точно плюнула бы и ничего не покупала) Я нашла ту машину, которую хотела, в нужной мне комплектации. Спасибо!
10 месяцев назад
Евгений Четвериков
Самый лучший ДЦ города Санкт-Петербург!!!! Всегда настолько приветливый, добродушный и отзывчивый коллектив. Ни одного вопроса не остается без ответа. Ребята решают всё на 100%
4 месяца назад
Вика Кошелева
Благодарю за сервис! Был на плановом техническом обслуживании. Сделали работы быстро и без проблем.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
4 месяца назад
Полина Теплякова
Отличный сервис! Качественно, быстро, своевременно. Обращаюсь не первый раз, всегда остаюсь довольна результатом. Качество оказываемых услуг и клиентского сервиса на высшем уровне !
5 месяцев назад
Александр Деревянко
Отличный салон Автомобилей. Сотрудники очень внимательные и быстро выполняют рекомендации клиента. Рекомендую посетить при выборе машины.
4 месяца назад
Vitaliy Bobrov
Недавно стала счастливой обладательницей Mazda cx-5 фантамтического красного цвета. Влюбилась в этот цвет с первого взгляда. Покупала машину впервые, поэтому вопросов по оформлению было много. Спасибо менеджеру Даниле Грицуку за терпение, полную консультацию и полезные допы.
5 месяцев назад
Алексей Сивчик
Обслуживали планово машинку. Все быстро и четко. Спасибо отделу сервиса.
2 месяца назад
Алёна Попова
Каптелинин Антон при проведении подготовки автомобиля и процссе продажи ( мазда сх-5 ) всевопрсы решались быстро, с пониманием ситуации. Вежливость и добропорядочность. Спасибо. Рекомендую для покупателей!
6 месяцев назад
