Mazda РОЛЬФ Лахта

Сегодня проходила 3 ТО. Записали оперативно, приняли машину быстро. Качественно и своевременно выполнены работы. Очень довольна)))))

Был сегодня на ТО-1 в Мазда Рольф Лахта. Всё понравилось,особенно работа отдела сервиса,без лишних разговоров,нервов,работу свою знают на отлично. Буду и дальше тут обслуживаться. Рекомендую.

Mazda меня разочаровала!!В большей степени сам салон, - крайне ленивые менеджеры, ужасная организация работы и сам подход к клиенту, из-за которого приходится часами ожидать свой автомобиль. Все вопросы без исключения, решаются всегда ОЧЕНЬ медленно. Если бы не гарантия, ни за что сюда не приехал бы.

Отличный сервис ! Профессиональная команда , все работы выполняют оперативно и качественно на лучшем оборудовании. Хорошие цены на запчасти . Отдельная спасибо Рыбакову Алексею за качество выполненных работ ! Обязательно буду рекомендовать центр Мазда для проведения авторемонта !

Я и моя супруга хотим передать слова благодарности продавцу-консультанту автосалона Мазда Рольф Лахта - Ежову Николаю Олеговичу! Всё время, проведённое в салоне, в процессе оформления сделки по покупке нашего автомобиля Мазда СХ-5, мы были окружены заботой и вниманием этого человека! Всё, что от него зависело, было сделано с безупречным профессионализмом и тактичным отношением к клиентам! Обязательно будем рекомендовать этот автосалон своим друзьям и знакомым!

Приятный персонал, всё быстро, без лишних вопросов. Понравилось , что не навязывают лишнего , всё чётко и по делу. Мастеру Артёму отдельный респект

Была на ТО. Все четко, в срок, по регламенту. Очень обходительный и доброжелательный персонал, все личные просьбы учли, пошли навстречу по всем вопросам. Очень квалифицированные мастера. Спасибо!

Приехал в Рольф за автомобилем mazda cx-5. При общении с менеджером у меня сложилось крайне негативное представление об этом салоне. Вот несколько моментов которые я вынес из нашего диалога: 1) Заказать автомобиль под себя нельзя, надо смотреть из наличия. 2) Приобретать без кредита - себе дороже, либо стоимость авто будет на 200-300тыс больше (мне даже не рассказали за что, наверно разные допы). Либо переплаты на аналогичную сумму с фиктивным кредитом. 3) Слова менеджера вроде "так мы не договоримся" Я понимаю что продавать автомобиль без страховок и кредита не так выгодно, но думаю что салон может себе позволить работать с разными клиентами. В итоге на следующий день я заказал автомобиль в другом салоне на интересующих меня условиях. Приобретать автомобиль в данном салоне не рекомендую.

Обслуживаю cx5 с момента покупки в 12 году. Всё что меняют показывают и обосновывают, к чему готовиться называют и не лепят лишку. Цены по мазде адекватные. Приёмщики лояльные, всегда все показывают и рассказывают. Если удалось с Алексеем Рыбаковым пообщаться, сами понимаете уровень сервиса. В цеху ремонтом был, тоже все аккуратно, инструмент на лкп не лежит. Пробовал пару раз сэкономить у неофицалов, закончилось скрипящими колодками и разницей 1000 рублей, а гарантии в гараже к сожалению нет. Авто как бизнес, надо делать у мастеров, а не с друзьями. Всем ровных дорог.

Приехал в салон без записи на тест-драйв Мазда 6, на входе девушка сказала без проблем можно прокатиться, далее другой менеджер начал выкручиваться то машин нет, потом сказал времени нет... На cx-5 тоже якобы времени нет и "вроде бы" машин чтобы прокатиться. По цене тоже не смог точно сориентировать сколько будет точно стоить комплектация конкретная и когда придет машина. Господа манагеры, складывается ощущение что вам пофиг на клиентов и работать совсем не хочется, после такого отношения ко мне и моей девушке у нас резко поменял мнение о данном салоне и возвращаться туда однозначно нет желания.

Чётко и оперативно решили вопросы по ремонту и подготовке к дальней поездке автомобиля. Принял и провел диагностику мастер Косухин Лев. Большое спасибо.!

Хороший персонал! Выполняют работу на отлично! Спасибо. Всем рекомендую ????

Прохожу обслуживание здесь регулярно. Все толково и по делу. Персонал очень дружелюбный. Мастера очень толковые. Рекомендую.

Обслуживаю свои Мазды в Рольфе с 2010 года как в гарантийный, так и в послегарантийный периоды. С учетом качества обслуживания, компетентности и высокого профессионализма сотрудников сервиса Рольф-Мазды за эти 11 лет желания сменить сервис ни разу не возникало (есть с чем сравнивать!). Все работы согласуются с мастером при сдаче автомобиля в сервис, с навязыванием услуг не сталкивался! В послегарантийный период на обслуживание предоставляется хорошая скидка, также очень удобна программа лояльности - сервис с приличной скидкой можно делать и в гарантийный период. Особо хочу отметить руководителя сервисной службы Рольф-Мазды Алексея Рыбакова, которого знаю еще со времен его работы мастером, за профессионализм, компетенцию, умение организовать работу, да и просто за хорошее отношение к клиентам.

Отличный сервис. Есть комфортное место для ожидания автомобиля. Ответили на все возникшие вопросы и дали разъяснения по автомобилю.

Приезжали на то. Обслуживание хорошее, мастер дело знает. Все посмотрел, объяснил что в каком состоянии. Что менять сейчас, что оставить до следующего раза (это очень удивило). Остались довольны ????

С этим автосалоном сотрудничаем с 2010 года . Отличный коллектив , профессионалы в своём деле ! Приятное и внимательное общение на всех этапах . Подробный разбор проблемы или возникшего вопроса , четко и в деталях объяснение вариантов решения . Отличное качество выполнения ремонта с последующими рекомендациями . Никаких срывов сроков или навязывания ненужных работ . В дальнейшем только к ним !!! Очень рекомендую !!

В Mazda РОЛЬФ Лахта обслуживаюсь с 2015 г. Недавно приобрёл новый СХ-5 и планирую все регламентные работы выполнять именно здесь. Почему?1. Конкурентная стоимость работ и запчастей по сравнению с другими дилерами. 2.Скидки постоянным клиентам. 3. Отличная квалификация мастеров и механиков обслуживающих автомобиль. Отвечают на все вопросы при прохождении ТО автомобиля. 4. Дополнительные работы и услуги не навязывают. Отдельно хочу отметить Алексея Рыбакова. В основном на все ТО ездил к этому мастеру. Профессионал! Лёгкий в общении и с хорошим чувством юмора. Может «поставить правильный предварительный диагноз» неисправности по телефону и в нерабочее время. В прошлом году специалист по диагностики электрики был занят. Алексей сам подключил диагностическое оборудование и быстро нашёл неисправность. Сейчас он руководитель клиентской службы. Спасибо за работу! Рекомендую Mazda РОЛЬФ Лахта!

Классный салон, авто можно выбрать на любой вкус и цвет! Внимательный персонал.

Заказывал агрессивную полировку кузова с полировкой оптики, и химчистку салона. Отличеая работа, превосходный результат.

Отличный сервис! Комфортно, быстро, качественно. Всем рекомендую!

Хочу выразить благодарность и отметить высококвалифицированную работу СПРК Амосовой Марии, а также мастеру-консультанту Садило Павлу, а также мастеру Дмитрию. Организовали и выполнили регламентные работы очень оперативно и качественно!

Всё понравилось: вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдельно спасибо Павлу Садило.

Прекрасный сервис ! Уже долгое время обслуживаюсь именно в сервисе Mazda и никаких нареканий нет ! Уже 2 машины обслуживаются только там ! Коллектив очень культурный и доброжелательный ! Все доходчиво и понятно объясняют «на пальцах» Всем советую !

Давно пользуюсь услугами именно этого сервиса, все очень грамотно и быстро, всегда хорошее обслуживание, приемлемые цены и высокий результат, ечень советую

Приезжал на сервис, все работы выполнили быстро и качественно Девушки на сервисе ответили на все вопросы и быстро оформили все документы

Посетил данный салон для прохождения планового ТО 2 .Хотел выразить сотрудникам благодарность за работу. Всё быстро , прозрачно и организовано!????

Единственный салон в городе в котором оперативно нашли Cx 9sentury edition.Хочется отметить работу Данилы Грицюка помог определиться с финансовыми продуктами и выйти на сделку.Буду покупать машину для сына.

Неделю назад приобрели новую машину в Mazda РОЛЬФ Лахта. Очень довольны покупкой!!! Выражаю огромную благодарность всему коллективу салона, особенно Николаю Ежову за индивидуальный подход,своевременное информирование,консультирование и профессиональную работу.

Грамотные ребята. Хороший профессиональный уровень, доброжелательное отношение. У меня гарантийная Мазда-СХ-9. Выполнял работы по замене привода бокового зеркала заднего вида, установке фаркопа, окраска элемента кузова, плановые ТО, развал-схождение и др. работы, а также мойки люкс. Претензий к выполненным работам никогда не было. Окраску элемента авто из-за сложной краски, не взяли нигде, обращался в несколько мастерских. В Мазде сделали все идеально. Особенно хочу отметить работу Алексея Рыбакова и Никиты Ишимова. Ребята всегда на связи, консультации дают даже в нерабочее время. Цены у Мазды конечно не низкие, но и не Мерседес.

Проходила плановое ТО, обходительный персонал, приятная спокойная обстановка, все удобства, напитки на выбор, время пролетело незаметно, всё отлично, рекомендую????

Краткость и лаконичность - сестра таланта как мы знаем. По этому принципу консультант и изъяснялся - без воды, чётко и понятно. Спасибо!!

Был на сервисе. Проходил очередное ТО. Всё в порядке, все понравилось.

Отличный сервис и доброжелательный персонал. В особенности хочется отметить Алексея Рыбакова, вежливый и исполнительный сотрудник, побольше таких работников и в сервис можно ездить как на праздник ????

Очень дружелюбный и качественный сервис! Спасибо огромное!

Сегодня был на т.о все супер быстро и качественно. Даже поменяли зеркала по гарантии.

Оставлял автомобиль на ремонт. Служба сервиса очень порадовала, приятные менеджеры, ремонт выполнен без проблем и быстрее, чем планировалось.

Всю супер. Сделали ТО быстро! Решили все мои проблемки с машиной, которых было совсем мало!

Приезжали в отдел сервиса, все понравилось. Работники очень вежливы, компетенты и приятны. Всем доаолтны

Приехала на обслуживание планового ТО! Спасибо большое сотрудникам за быструю и качественную работу.

Неплохой сервис. Зал красивый, персонал вежливый. Мастер сервиса очень внимательно и подробно всё расспрашивает и объясняет. Из недостатков - всегда всё очень медленно решается: каждый раз дольше, чем обещают. Есть бесплатный чай, есть где посидеть подождать. Если нужно перекусить - в соседнем Рольф Hyundai есть лавочка с перекусонами. UPD: Спасибо за ответ! Понимаю, что не всё можно ускорить. Но было бы здорово, если бы хотя бы более точно информировали, сколько по времени что займёт. Плюс, есть случаи, когда ожидание не особо оправдано - например, когда авто готово, но приходится ждать ещё полчаса, пока его выдадут. Ну, и возможно, что центр просто в целом перегружен.

Спасибо! Все выполнили качественно! Рекомендую теперь всем.

Отличный сервис,выполнили все работы быстро и качественно Оформила на сервис Башлакова Кристина, на все интересующие вопросы ответила

Посещал сегодня сервис в Mazda Rolf Lahta. Все очень понравилось, сотрудники из отдела по работе с клиентами молодцы, работают быстро,без лишних слов все объяснили и рассказали,уважают время клиента. Рекомендую.

Покупали машину у Вячеслава, очень здорово провели сделку.

Добрый день всем кто читает отзывы об этом автосалоне. Не буду и не хочу ни кому навязывать своё мнение, ведь у каждого из нас есть свой выбор, но поделиться должен, потому что кому-то это и понадобится. Я обычный клиент, который обслуживаеться в Рольф Лахта с 2008 года, тогда приобрёл автомобиль мазда 3 и как водиться стал обычным клиентом. Вот уже 2021 год, четыре года назад приобрёл в этом же салоне автомобиль мазда 6, и также остаюсь в этом салоне и не собираюсь ни за какие уговоры его менять на какой-то другой!!!! У многих возникнет вопрос, почему? А причин очень много, если вы не устали от меня то продолжаю. Конечно в первую очередь хочется отметить какие мастера профессионалы своего дела, их знания по технической части автомобиля на самом высоком уровне, если вы любите своего железного друга, то и ухаживать за ним будете как за ребёнком, а мастера вам будут только помогать в этом, лишний раз подскажут, посоветуют и ни когда не будут навязывать и обманывать что нужно смазать какую-то запчасть или менять что либо за огромные деньги. Прошу вас не судить их, если они говорят вам нужно сделать это, сделайте и вы ни когда не пожалеете о сделанном вовремя совете мастера, потому что будет только лучше и вам и вашему железном другу. Многие скажут : ага это же дилер, у них цены ого-го, как всегда завышены!!! Нет мои дорогие друзья, это не правда, если взять то качество работ, запчастей и их отношение к вашему автомобилю как к своему, то поверьте оно того стоит. Да и не забывайте, что в обычном сервис вас обманут 100% или сделают не качественные работы, если даже у вас знакомый в нем работает, всё равно подумайте, а что если что-то случится с вашим автомобилем не дай бог и с вами, с кого спрос, да ни с кого, потому что слесаря уволят задним числом, а мастерская поменяет " ип Пупков" на " ип Пупкин". Поверьте, мне славо богу с такими людьми не приходилось сталкиваться, а вот моим друзьям и знакомым к сожалению да. Потом они очень об этом жалели, ведь думая что они потратят меньше денег, выходило наоборот. РОЛЬФ же всегда вам даст гарантии на запчасти и свою работу!!! Это 100% всегда качественное обслуживания и уважение к вам. Кто-то может сказать что у дилеров долго проходит обслуживание автомобиля, будь то ТО или переобувка, не забывайте пожалуйста о том, что прежде чем приступить к каким либо работам, ваш автомобиль помоют и сделают уборку в салоне и это всё бесплатно, а это время которое они могли потратить на ремонт автомобиля, но они любят своих клиентов и знают что в чистом автомобили вам будет лучше, а в полностью исправном, комфортнее, ведь куда лучше ехать в своём друге и не и думать : доеду или нет, а мастера Рольф Лахта это вам гарантируют. Ладно, буду заканчивать. От себя хочу сказать, я рад и благодарен Вам за то что вы относитесь к клиентам как к близким и родным людям. Отдельное спасибо и огромная благодарность Алексею, Фёдору и Никите. Эти ребята мне всегда помогали в решении каких либо вопросах, даже если у них выходной они найдут время для вас и ваших проблем. Спасибо Рольф Лахта, за подбор такого коллектива и за ваше отношение к клиентам!!! Вы просто супер профессионалы!!!! С уважением ко всем работникам Рольф Лахта, кто делает нас автолюбителей, немножко счасливее!!! Спасибо что прочитали мой отзыв. Помните, я высказал лишь своё мнение и за это мне ни кто не платит, но я считаю если к вам душой и телом, то и вы не поленитесь и напишите свой отзыв, ведь и ребятам будет приятно. Будьте добрее и не судите строго. Кто захочет, что либо узнать о салоне или мастера оставляю свой телефон 89817154818. Меня зовут Почтенный Дмитрий Иванович (46 лет). Спасибо Рольф ✌️✌️✌️✌️✌️

Отличный салон. Менеджеры супер. Готов купить у них машину.

Хороший сервис, приятный персонал. При приеме всё рассказали показали. Рекомендую...

Салон очень крупный, размеры по правде впечатляют, внутри довольно спокойно и просторно.

Прошел ТО на Мазде 3 2013 Все пожелания оперативно в моем присутствии выполнили и разъяснили что как и для чего. Остался доволен и чистотой и порядком. ОСД