Фольксваген Центр ВАГНЕР (Лахта)
Дилер Volkswagen Фольксваген Центр ВАГНЕР (Лахта), ул. Оптиков, 3А, Санкт-Петербург, 197372:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Оптиков, 3А, Санкт-Петербург, 197372
Сайт: volkswagen-petersburg.ru
Номер телефона: 8 (812) 604-66-17
GPS координаты
Широта: 59.9970234Долгота: 30.2490046
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Даша Тихонова
Никогда и ни за что не обращайтесь по кузовному сервису сюда и в группу WAGNER! Отдавал новую машину (~3000 км пробега) на дефектовку переднего бампера после легкого ДТП. ДТП - повреждения ЛКП и все. Вернули машину после дефектовки с нереально поцарапанными ребрами фар! Поцарапали решеткой, причем симметрично на двух фарах! Во время ремонта бампера, по моей просьбе, отполировали поверхностно ребра фар и проклеили полиуретановой пленкой. Глубокие царапины остались. А спустя еще 3000 км обнаружил что пленки больше нет и решетка из-за отсутствия зазора (который должен был быть! Причем немалый!) между фар продолжает жестко царапать их! Обратился в кузовной с проблемой. Те за мой счет предложили откорректировать расположения фар. Не получилось. Я настоял снять решетку и собственными глазами оценить повреждения фар изнутри, и как ни странно, они не смогли снять решетку... Слова мастера, цитирую: мы боимся снимать решетку, тк еще сильнее поцарапаем фары, там все печально. В итоге, машина отправляется на неизвестное время в Пулково, цитирую: чтоб подшаманили, где "корректно" ранее чинилась.
Когда принимал машину после ремонта бампера, обнаружил что не хватает пару болтов. Прикольно.
Ни разу не извинились за все время. Ремонт бампера - 15 тысяч, последствия работ официального дилера - свыше 150 тысяч за фары.
3 месяца назад
Кирилл Жоголев
Так понравилось что купил машину :) (полгода назад), посещаю здесь же по ТО. Люди, конечно, за полгода меняются (с мастерами сервиса сталкиваюсь здесь впервые, так что с ними уточню через следующие полгода), то, что обещали полгода назад, уже никто не знает и не помнит (вернуть кое-что из машины, сданной в трейдин), но вежливые и учтивые :) в целом, здесь нормально общаются, нет желания быстро свалить отсюда даже если просто пришел посмотреть. Увы, в кафе "временно" перестали принимать карточки, теперь только нал.
4 месяца назад
Татьяна Чэ
Удивило хамское отношение менеджера к клиентам. Ничем не замаскированная демонстрация незаинтересованности в продаже, нежелание отвечать на вопросы. Посреди разговора просто развернулся и ушел... Может, конечно, человек за утро продал уже автомобиль и теперь не видит смысла в покупателях, но тогда и в зал, наверное, не стОит выходить. Пусть клиент уйдет другому менеджеру, которого не тяготит общение с потенциальными покупателями. Единственный автомобильный салон на северо-западе города, в котором столкнулись с таким отношением.
2 месяца назад
Виктор Васильев
Все организовано очень хорошо. Быстро, чётко и по делу. Соответствует философии бренда ????
10 месяцев назад
Валентина Мирочник
Купил фольксваген Tiguan в инфоцентре "Фольсваген Лахта".
Попал к хорошему менеджеру .
Владимир Малафекв.
Внимательный,знающий свое дело специалист.
Все понравилось.
10 месяцев назад
Alexandr Kuznetsov
Обслуживалась в центре Лахта. ТО и шиномонтаж 13.11.21.
С мастером в этот раз повезло как никогда )
Все отлично. Благодарю.
1 месяц назад
Геннадий Томилов
Хороший салон. На протяжение всего процесса приобретения машины было приятно работать. Отдельно хотелось бы отметить специалиста Владимира Малафеева, он всегда на связи и идёт на встречу при возникновении трудностей. С другими специалистами так плотно не взаимодействовали, но сервис с их стороны оставляет желать лучшего, надменное общение, будто бы они этим салоном и владеют, встревают посреди разговора, немного потеряли землю под ногами. В остальном довольны взаимодействием. Но, к сожалению, первое впечатление запомнилось ярче всего и до сих пор есть осадок от коммуникации с некоторыми специалистами.
3 месяца назад
Олег Байдаков
Всё чётко и понятно.
1 месяц назад
Денис Амосов
Хочу выразить благодарность менеджеру Антону Мелешко, за помощь в приобретении нового ам vw tiguan. Подобрал мне авто требуемой комплектации и цвета из наличия. В назначенный день я приехал и забрал авто за полчаса. Спасибо!
6 месяцев назад
Марина Дарбанова
Выражаю благодарность Илье Земских за помощь в подборе автомобиля, оперативному закрытию кредита по предыдущему автомобилю. Был на связи всегда, даже в свои выходные. Остались очень довольны,,обязательно вернемся в ваш салон еще. Побольше бы таких сотрудников.
2 месяца назад
Вера Николаевна
Персонал грамотный, отзывчивый. Сервис честный.
5 месяцев назад
Мила Орловская
На днях приобрел автомобиль. Огромное спасибо Владимиру Малафееву за профессионализм. Сервис достоин высших похвал.
4 месяца назад
Анастасия Кононова
Очень приятные, внимательные менеджеры, большой выбор машин, все было максимально оперативно. Мне очень понравилось, видимо вернёмся сюда через несколько лет за ещё одной новой машиной)
Отдельное спасибо Егору Пивтораку ☺️
2 месяца назад
Алла Валерьевна
Добрый день! Приобрели машину в Фольцваген Центр Лахта, остались только положительные впечатления, в основном благодаря менеджеру, - Владимир Малафеев-профессионал!Сопроводил сделку от и до, был внимателен, чуток к деталям и что не маловажно располагает к себе клиентов без навязчивости!
Очень рекомендую обращаться именно к этому менеджеру всем будущим клиентам данного автосалона! Ваше время будет использовано рационально!
Владимиру - отличных клиентов????????????
2 месяца назад
Настена Светикова
Цены высокие, скорость выполнения работ низкая. Качество тоже не на высоте.
2 недели назад
La Vikulik
Очень понравилось, купил новый Поло! Качество супер! Качество обслуживания на высоте! Хочу порекомендовать менеджера Владимир Малафеев! Помог подобрать лучшую комплектацию, сделал приятные подарки! Выдали машину в максимально сжатые сроки! В воскресенье купил в среду забрал! Рекомендую этот салон и тем более этого менеджера!)))
2 месяца назад
Антоха Пинаев
Приобрела автомобиль в Фольцваген Центр Лахта в августе. Машиной очень довольна.
Хочу поблагодарить менеджера Малафеева Владимира за помощь в выборе автомобиля и грамотное сопровождение сделки. От посещения Центра остались только положительные эмоции. Спасибо!
2 месяца назад
Александр Петров
Всё понравилось. Толковые, внимательные и отзывчивые менеджеры. Всё подробно показали, рассказали. Остались положительные впечатления!
10 месяцев назад
Наталия Авдеева
Выбор маленький, менеджеры не заинтересованы в продаже, к нам никто не подошёл, предложений никаких не было
10 месяцев назад
Ольга Бабичева
При покупке машины все отлично, а вот последующее обслуживание некачественное.
Любую работу проверять нужно!
А после ТО обязательно просите, чтобы старые детали оставили в машине.
Двигатель моют плохо и работы выполняют дорого.
9 месяцев назад
Наталья Котова
Из минусов очень неудобная парковка. В остальном все нравится, ну кроме ценовой политики дилера разве что...
9 месяцев назад
Асия Хасаншина
В декабре 2020 года в данном автосалоне приобретали новый Volkswagen Jetta, покупкой и обслуживанием остались довольны, отдельно хотим отметить работу менеджера Владимира, сопровождавшего сделку
2 месяца назад
Дарт Питошкин
Очень жаль, что наше знакомство с фольксваген произошло в этом центре! Здесь мы нашли машину, которая нас заинтересовала (белый тигуан) при первом визите задали уточняющие вопросы менеджеру, он на них ответил, оставил визитку- Илья. Обсудили дома моменты, еще раз все изучили и пришли бронировать. К сожалению, нам были не рады. В центре мы встретили Илью, сообщили ему о том, что готовы бронировать. Отошли посмотреть машину еще раз на 10 минут, менеджер нас не сопровождал, а в это время он стал обслуживать других клиентов, мы были ограничены во времени, поэтому обратились к другому специалисту, он был крайне некомпетентен и вскоре вообще отказал нам в составлении договора бронирования, потому что с нами "работает" Илья, мы прождали Илью более 40 минут, за это время мы ходили по салону, купили себе кофе и наблюдали полное безразличие других свободных менеджеров, все слоняются по салону без дела, а мы ждём менеджера для составления договора час! Мы были готовы совершить покупку в Вашем центре на 3 миллиона рублей, вы не дали нам такой возможности! Менеджера мы так и не дождались, спустя час позвонили в другой центр, куда нас пригласили, предложив скидку на эту же машину. Очень жаль потерянного времени и компанию Фольксваген, которая страдает от такого сервиса. Не рекомендую.
2 месяца назад
Юлия Давыдова
У меня остались только положительные эмоции от услуг данного салона. И отдельное спасибо менеджеру Егору Пивтораку !!!
11 месяцев назад
Lē Sya
Заехали с мужем посмотреть конкретные модели авто. Менеджер с видом "я в этом месяце уже машину продал, мне больше ни к чему", пожевывая жвачку и поигрывая ключами, на вопрос, можно ли открыть машину, чтоб посмотреть на салон внутри, смог выдавить из себя: "Эта машина уже продана и соседняя тоже продана!" После чего демонстративно развернулся и медленно удалился, не дослушав до конца следующий вопрос. После такого отношения не хочется даже мимо этого салона проезжать, ни то что заходить.
3 месяца назад
Максим Ермолаев
Отлично. Быстро. Культурно.
4 месяца назад
Yana Dmitrieva
В октябре 2019 искали терамонт 220сил в комплектации респект. В итоге со мною связался менеджер Илья и предложил хорошую цену на хорошую комплектацию статус, но правда в белом цвете.
Сами мы с Мурманской области. Сделку провели без проблем. Предоплату перевел на счёт салона. Приехали, за пару часов оформили сделку. Сдали аутлендер, который 4 года прослужил верой и правдой в трейдин и оформили новый терамонт!
В общем и целом мне понравилось поведение дилера. Менеджер Илья шел на наши условия, мы шли на его условия. Подводных камней на пути не было. Мало того менеджер вышел в свой выходной, т.к. мы с региона и все сделал вовремя.
Отдел Трейдин тоже быстро проверили наш аутлендер. Буквально 5-10 минут. Я ожидал часовую диагностику. Но в машине я был уверен, и рассказывал про нее все что знал. Да, машины с регион в меньшей мере подвержены ДТП.
Ещё раз спасибо Илье и всей команде!
3 месяца назад
Оля Мамаева
Купили жене машинку. Новый POLO. Довольно привлекательная ценовая политика. Нет мелкого шрифта и скрытых платежей. Все очень прозрачно и честно. Не хочу наговаривать на дилеров корейских брендов, но при приценке, например к Picanto или Creta, возникли вопросы к дилерам...
3 недели назад
Михаил Афанасьев
Отличный салон! Всем рекомендую! Менеджеру Владимиру Малафееву отдельное спасибо! Все сделали, как обещали!
3 недели назад
Алёна Дмитриева
Лучший салон!
1 месяц назад
Александра Кюлленен
Неделю меняли главный цилиндр сцепления, машину так и не сделали. Сказали не могут прокачать тормозную жидкость и боятся сломать ещё раз главный цилиндр сцепления , пришлось забирать машину и делать самому в гараже. Запчастей в наличии никаких нет, все нужно ждать пока придет из Москвы. Когда звонишь в кц говорят все в наличии, все сделаем быстро. По факту ремонт занял 6 дней , на деле можно поменять часа за 3,4. За ремонт взяли 17к и ничего не сделали плюс ко всему взяли деньги за снятие установку защиты двигателя 800р, приехал в гараж, а болты все грязные видно что никто защиту не откручивал. В обычном сервисе предлогали за 2к замена + деталь 7к. Не рекомендую здесь ремонтировать автомобиль.
2 месяца назад
Виктория Антонова
Специалисты отличные, но все работы очень дорогие. Тысячи улетают мгновенно!
8 месяцев назад
Юлия Черных
Отличный салон, в котором работаю профессионалы своего дела!
6 месяцев назад
Андрей Постоев
Был по ремонту по КАСКО. Дверь не зачистили до конца, шпатлевка слезла, под краской ржавчина- спустя 8 месяцев. Отремонтировали не всё. Бой стекла не убрали в кресле и около КПП. Оставшиеся поломки в рекомендации не внесл- не заметили. Красавцы. Естественно, предпочитаю другого ОД. Есть, с чем сравнивать.
2 месяца назад
Николай Пустовойт
Все отлично, быстро выбрали, привезли сервис супер, спасибо!!!
9 месяцев назад
Кирилл Адарич
Понравилось и организация и персонал. Последний всегда приветливый и внимательный.
10 месяцев назад
Наталия Абраменя
Добрый день! Благодарю сотрудников и руководство автосалона Лахта за предоставленную возможность и организацию тест-драйва новогоVW Polo! Эмоции как от самого тест-драйва, так и от посещения автосалона только положительные!
3 месяца назад
Александр Корнилов
Приятный автосалон. Понравился.
4 месяца назад
Настюшечка Самарина
Больше спасибо менеджеру по запчастям Васькину воистину профессионал. По остальному не знаю. Большая помощь в подборе и быстрая доставка з/части.
2 месяца назад
Надежда Калюжная
Сделали ТО , по времени и деньгам так, как обещали, без нареканий. Кофе в кафе дорогой.
8 месяцев назад
Анастасия Воробьёва
Очень доволен центром. Пришли в него после КИА и ВАЗА. Были поражены: в КИА на нас просто не обращали внимание, на ВАЗЕ как-то хамовато и агрессивно набросились. Тут, очень вежливый менеджер Кирилл Галкин, нам помог разобраться со всеми вопросами, очень обстоятельно и с вниманием. Если бы мы выбирали менеджера. а не автомобиль - мы бы выбрали VW. Но выбор пал на Шкоду, и старания Кирилла и приятная атмосфера VW осталась в наших сердцах. Спасибо!
6 месяцев назад
Дмитрий Тонков
Никакой обратной связи! Звонил несколько раз, говорят мастера заняты мы перезвоним! Никто не перезванивает
1 месяц назад
Максим Рпалоавр
Любимый автосалон. Только здесь покупаем уже третий наш автомобиль.
3 месяца назад
Виктория Степанова
Хороший дилерский центр автомобилей марки Фольксваген. Но удобных пешеходных дорожек к нему нет. Рядом располагается дилерский центр автомобилей марки Шкода.
3 месяца назад
Алёна Коваленко
Оставила очки в машине ,видели ,но не вернули , украли ,осадок (((
10 месяцев назад
Виктория Агафонова
Очень понравился Чёрный Тигуан с кожаным салоном, который стоит на данный момент в салоне. Но неохотно мне его продают там, хотя и говорят что надо избавится. Если руководство прочитает этот отзыв, пишу, что если дадите на него цену 1400000 приеду, сдам свою BMW, и автокредит куплю его! И поставлю ещё один хороший отзыв) все будут счастливы.
5 месяцев назад
Наталья Хорошко
Чтобы было понятнее, с этим авто салоном уже с 2008 года!
Покупаю здесь третий авто.
Есть сотрудники, которые работают уже более 5 лет здесь. Это круто!
Именно этот салон всегда чист, обслуживание на уровне. Замечал не всегда корректную работу менеджеров по новым авто, на это стоит обратить внимание руководству!
3 недели назад
Валентин Терещенков
1 Хотели купить террамонт. Спросили про тест драйв. Нам ответили, что на тест драйвном террамонте катается учредитель. Это было странно, ещё более странным было то что эта машина стояла на парковке. Похоже там всем на все пофиг.
2 написал на почту, извинились за сотрудника сказали что разберутся и сделают предложение по цене....и все с концами...похоже там всем пофиг начиная с ленивого менагера и кончая руководством.
6 месяцев назад
Ника Меркулова
Быстро, вежливо, понятно. Очень приятный автосалон
3 месяца назад
Myname Aelita
Обслуживание автомобиля оставляет неприятное впечатление. Мастер приёмки не выслушав до конца описания проблемы говорит сразу все менять т.к машина уже старая. У машины 30000 км пробега. Решение стука в сервисе нашли с помощью положенного паралона под стыки защиты. И это оф. дилер
5 месяцев назад
