Газпромбанк

Потратила в ожидании приема в очереди 1.5 часа. Несколько людей даже не дождались, просто уходили. Обслуживают там хорошо, но все медленно. Обращаюсь к руководству данного филиала: поменяйте расписание работы операционистов. По будням днем там никого, а а выходные полно народу. В основном все работают по будням, вот в субботу и скапливается народ. Также отмечу абсолютно бредовую вещь - блокировать личный кабинет при подозрительных платежах. Я перевела большую сумму, ее пропустили, она ушла из банка, а мой ЛК заблокировали!!! Типа подозрительный платеж. Но сумма то ушла! Вы бы тогда сумму бы блокировали. Конечно это хорошо, защита от мошенников, но мне пришлось идти в банк и разбираться. И не факт, что еще раз не придется идти. Обещали через 2 часа разблокировать, но время прошло и тишина.

Уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка -всё замечательно! Никаких замечаний к работе персонала в данном отделении или сотрудникам кол-центра у меня нет.

Всегда большие очереди, была летом, осенью и зимой. Очень медленно работают сотрудники. Не сравнить с отделением на Пролетарской, там все четко и быстро, хотя народу тоже всегда не мало, но жаль далеко... Буду теперь обращаться в другие банки - с такой работой отделения, только время терять...

Постоянные очереди, работают ооочень медленно. Время ожидания минимум 40 минут

Чисто и красиво