Банк Русский Стандарт

Оформление карты заняло 20 минут. Не обратила внимание, но в Фамилии допустили ошибку. Не критично, но осадочек остался(((

Из-за неосведомленности сотрудников о том какие справки выдаются , пришлось дважды отпрашиваться с работы и тратить деньги на такси чтобы взять нужную справку ! Так как сначала сотрудник сказал что таких справок не выдают , а оказываются их просто нужно заказывать . Ужас а не отделение !

Мошенники!!! Делала вклад, в нагрузку (якобы в подарок) вручили транспортную карту и банковскую карту (электронный кошелёк). Пользовалась раз 5, не впечатлило, платила за карту больше чем пользовалась. По закрытию вклада, написала заявление о блокировании проездной карты. Прошло месяца 2 и на мой телефоны посыпались смс о долге в 300 рублей, а позже звонки с угрозами. Пришлось ехать, на месте у них в архиве ничего не хранится, и я "лошарик" не взяла даже копию и смс не сохранила с уведомлением. Решила не трепать нервы, оплатила долг, написала второй раз заявление о блокировании обоих карт. Сохранила смс, взяла копию. Прошло 2 месяца. История повторилась!!!!! Нет слов!!!! И заявляют, что я порчу свою кредитную историю.

отвратительный сервис! Суббота, работают три сотрудника, обслуживание очень медленно. Ожидание в очереди из 8 человек больше часа!!!! Сначала вы сократили количество отделений, теперь - число сотрудников. Вы так всех клиентов потеряете.

Отвратительное место, у работников низкая профессиональная подготовка. По моему мнению, худщее отделение в Москве. Сотрудников банка необходимо отправить на переподготовку в срочном порядке. Они вообще не понимают, какими полномочиями наделено их отделение. 2 раза писал заявление на перевод с одного счета на другой. Первый раз меня заверили, что всё можно и будет отлично, потом позвонили и сказали, нужно приехать ещё раз, произошёл сбой в работе банка. Второй раз приехал, написал заявление, у них опять не прошло, но второй раз мне уже не звонили. И пришлось самому узнавать, что и как. В итоге оказалось, что такую операцию банк, вообще, провести не может, по ряду причин. Выходит, сотрудники не знают об этом, и раз за разом дергают меня и пытаются провести непроводимую операцию. Раз написал там заявление на исправление ошибки, допущенной сотрудником банка. Начальник отделения заверил меня, что всё обговорено с вышестоящим руководством и на всё про всё нужно 2 дня. В итоге прошло больше срока, положенного на разбор подобных ситуаций, никто даже не удосужился сообщить об положительном или отрицательном решении. В итоге пришлось не восстанавливать, а делать заново, соответственно с потерями. Подвожу итог, у меня с Русским Стандартом всегда были ровные отношения, меня всё устраивало и нравилось, но после выноса мозга в этом отделении, созрело чёткое решение, расчитаться с ними побыстрее и забыть про эту контору навсегда. Что я и сделаю. Соответственно, никому не рекомендую отделение банка около метро Новогиреево.

Мало персонала, прихожу оплатить через кассу, а оказывается, что кассир только один!!! и толпа народу. Через банкомат не плачу, так как несколько раз платеж не туда уходил и потом большая проблема вернуть деньги обратно. Но персонал в целом хороший.

В отделении мой вопрос решить не смогли. Отправили в отделеление, где больше компетенций. В который раз убеждаюсь, что Русский Стандарт - самый худший банк на свете. Воровские комиссии, наглые продавцы.

Просто ужас,долгое время ожидания своей очереди

Снял с карточки 50.000т.р платил 5лет каждый месяц по 5.000т.р и так до сих пор плачу не погасил кредит..позвонил в банк потребовал детализацию счёта и мне отказали в этой просьбе..я и перестал платить..поеду в банк попробую поборотся с этими жуликами...никому не советую данный банк..

Мне понравилось. Милая девушка помогла и проконсультировала по всем моим вопросам.

Обычное отделение Русского Стандарта. Есть несколько банкоматов. Все как везде.

Ужасный банк, отказываются принимать заявление на закрытие

Нет !!!

Постоянные очереди. Хуже организации придумать невозможно! Постараюсь больше никогда не связываться с этим банком.